谁能笑到最后？出品 | 电商头条   作者 | 风清   编辑 | 赵云合 拼多多股价创两年来新高 最近的拼多多，势头有点猛。 从今年8月开始，拼多多的股价一路暴涨，截至2023年10月11日收盘，拼多多股价已涨至110.7美元，创下自2021年9月以来的新高。 拼多多股价增长曲线 图源：百度股市通 以此计算，拼多多的市值达到了1462.38亿美元，几乎相当于三个京东，接近阿里的三分之二。 拼多多之所以受资本市场青睐，离不开业绩的高歌猛进。2023 年第二季度，拼多多营收 522.807亿元，同比大增66.3%，净利润131亿元，同比增长47 %。在增速普遍放缓的互联网大环境中，拼多多的高速增长显得难能可贵。 但更重要的是，拼多多的商业模式受到行业的认可，它昔日的两个对手——京东和淘宝，都走上了拼多多的老路。 今年3月，京东正式上线百亿补贴；4月，京东宣布要打造全行业投入最大的618，将百亿补贴对所有商家开放。刘强东表示：“低价是京东过去成功最重要的武器，以后也是唯一基础性武器。” 其实，低价和百亿补贴，最初是拼多多的基础性武器。百亿补贴，最早是由拼多多于2019年6月首创的促销概念，随后被各大平台借鉴。然而只有拼多多凭借百亿补贴建立了低价心智，在电商行业独树一帜。 淘宝虽然没有强调百亿补贴，但今年6月推出了类似性质的“淘宝好价节”，本质上还是为了巩固低价心智。 值得一提的是淘宝自今年8月起开始对全网搜索销量展示进行优化，将销量时效由30天拉长至365天，将已售件数改为关注度，在首次上架日30天内展示为“XXX人看过”。这一展示逻辑，拼多多其实使用已久，因此可以说淘宝也在借鉴拼多多的模式。图源：淘宝APP截图 能被京东、淘宝两大平台学习，也难怪拼多多能被看好。但需要注意的是，淘宝、京东并不是当前拼多多最应该重视的对手，因为拼多多崛起本就源于与两者的错位竞争。在同一赛道里，拼多多即使被模仿，也很难被超越。 所以，拼多多真正应该注意的，是来自抖音的威胁。打败拼多多的不会是另一个拼多多，而是与拼多多完全不同的业态。  打败拼多多的不会是另一个拼多多 为什么说拼多多最大的对手是抖音呢？ 首先，抖音的底层逻辑和拼多多完全不同，这点从他们崛起的原因就能看出来。 拼多多的崛起的重要因素之一，就是其“比价”的逻辑。拼多多很清楚，由于电商渠道的比价时间成本远比线下要低，所以用户是非常热衷于在不同平台之间比较价格的。因此拼多多早期的产品理念非常简单粗暴，只要同一产品的价格比对手低就行了，通过比价这一用户行为建立了牢固的用户心智。 而抖音的崛起源于“货找人”而不是“人找货”，推荐机制让货品直接呈现在消费者面前，弱化了“搜索”环节，从而跳出了比价的逻辑。消费者在电商直播环境中时，当电商直播平台的交互设计、主播建构的场景和直播带来的商品展示逼近真实场景时，消费者受到环境的影响，很容易产生冲动型消费意愿，对价格的敏感度下降，因此无需比价。 其次，抖音电商的用户群体与拼多多重合度是相当高的，两者不仅都受到低客单价消费者的青睐，也吸纳了大量中小商家与白牌商家。 众所周知，拼多多的崛起离不开中小商家与白牌商家，但拼多多的平台规则又是偏向于消费者的，所以当抖音推出利好这部分商家的规则时，商家们就会倾向于转战抖音，或是两个平台一起做。 用户方面，《2022年抖音上半年商家生存报告》显示，100元以内的商品带动近九成大盘销量，可以看出抖音和拼多多的主要用户其实是同一类人。考虑到抖音也深受工厂型卖家欢迎，在货品方面拼多多并没有太大的优势。图源：2022年抖音上半年商家生存报告 更重要的是，抖音的流量优势，是拼多多难以抹平的。拼多多的兴起在一定程度上也是因为享受到了微信的流量红利，通过社交裂变的方式在朋友圈和微信群中传播。但社交流量具有“一次性”的特点，只适用于获取新客，难以成为稳定的流量来源。相比之下，抖音通过短视频和直播构筑的流量护城河则要深得多。 或许是拼多多自身也注意到了流量和内容的短板，今年下半年拼多多开始加码直播带货。比如618期间，拼多多首次开启了直播带货主场和百万主播挑战赛，公开数据显示这期间单场最高GMV破3000万。618后，拼多多更是加大力度面向全品类招募直播带货服务商和主播，并面向部分用户测试主页底部直播一级入口。 由此可见，对于抖音这个重量级对手，拼多多是相当重视的。  破局点或在农产品电商 那么，面对抖音的攻势，拼多多有没有办法反击呢？笔者认为，拼多多破局的关键点可能是农产品电商，因为农产品电商尚未饱和，还有很大的增长空间，拼多多凭借先发优势，可以与抖音扳一扳手腕，最终实现弯道超车。 想必大家都知道，拼多多最早是靠农产品起家的。创立于2015年的拼多多开创了以拼为特色的农产品零售模式，即通过“农地云拼+产地直发”，用产地直发取代层层分销，助力农产品上行，逐渐成为最大的互联网农产品上行平台。 2021年，拼多多继续加码农产品电商，推出“百亿农研”专项，致力于推进农业的数字化转型，提升供应链效率。的确，相比于高度产业化的工业品，农产品的供应链优化空间更大，“内卷”程度也更低，有广袤的土壤可以开垦。 当然，抖音也意识到了农产品电商的重要性，推出了“山货上头条”等农村产业扶持活动，以及东方甄选等农产品自主品牌。《2023丰收节抖音电商助农数据报告》显示，过去一年抖音电商共助销农特产47.3亿单，平均每天就有1300万个装有农特产的包裹销往全国各地。 由此可见，拼多多和抖音，未来将在农产品电商领域打上一场硬仗，鹿死谁手，尚未可知。 看到都是缘分，咱们加群聊 扫码加入电商社群，认识更多人脉 铁粉推荐美团即时零售高速增长，三季度配送超过50亿单京东美团顺丰，挤进即时零售千亿市场上美团买iPhone，半小时送达，京东遇到了更快的对手京东物流拿下抖音，刘强东物流梦，跨出一大步全国门店直播带货，国美开始自救点关注，跟主编交个朋友 ↓↓↓商务合作请联系微信\QQ：2881339636点右下角在看，下次可以优先收到我的文章 ↓

淘天狙击种草平台，用AI把用户购物全流程“圈”在淘内。文丨石航千 身为淘天集团面向C端的首个AI产品，电商行业的首个生成式AI应用，“淘宝问问”在内邀测试之初便勾起了大众的好奇，但受困于有限的邀请码，内测产品只在小范围内引发了讨论。 但就在日前，杭州、北京等多地淘宝用户发现，淘宝问问竟然以全新的形态，渗透到了淘宝的日常搜索中，在每次搜索的结果界面，都已经可以看到明显的入口。 搜索口红关键词后结果页面中出现淘宝问问入口 在一句“我叫问问 你的AI助手”之下，两种继续提问的模式并列出现在用户面前：一种是可以点选的指令提问，可以细化对商品的要求比如产品特性、价格带等，让问问根据更详细的需求继续推荐商品；另一种是围绕关键词，引导用户提出相关消费场景中遇到的各种难题，让问问给出更多参考答案。 前者会在每次提问中叠加用户更具象和个性化的要求，不断接近用户的真正需求，进行更加精准的商品推荐；后者则会从多个维度解答用户在某个消费需求中的各类问题，提供更多影响消费决策的答案，甚至是一站式解决方案。 问问进一步推荐“雾感口红”和询问“如何挑选口红”的相关结果 值得关注的是，问问在推荐商品的环节，已经不再简单提供商品链接，而会给出详细的推荐理由，一步步帮用户找到最接近需求的答案。而当用户明确就要在两款产品中二选一时，问问也可以提供商品PK服务，辅助用户决策。 黄皮适用口红推荐结果页面 为用户展示两款商品的各种维度对比结果 融入到搜索场景的“问问”其实就是淘宝搜索团队研发的产品，从今年4月立项到内测只花了5个月时间。9月13日，在阿里云宣布通义千问大模型已首批通过备案，并正式向公众开放的同一天，接入通义千问大模型的淘宝AI助手“问问”也开启了内测。 ChatGPT引发新一轮AI技术革命以来，所有大厂都想要抓住这个全新的历史机遇。几乎在问问内测的同时，阿里CEO吴泳铭在上任全员信中宣布了集团“用户为先、AI驱动”的两大战略重心。而早在今年5月，淘天集团CEO戴珊就将“科技驱动”明确为淘天发展的三大关键之一，并预言淘天一定会创造出“最大的面向消费者的AI应用”。 如今，问问的出现既是阿里大战略的落地，也是淘天预言的技术应用产品的交付。虽然，当下的问问还不是它的最终形态，但已经不影响它向外传递大模型为消费带来的想象力。 在淘宝搜索键入“淘宝问问”，进入完整的产品页面可以看到，问问目前覆盖了六个主要功能场景：用我挑商品、旅行策划人、资深导购员、生活小能手、美食达人、灵魂写手。我们知道，AI大模型的能力并不局限于这些，但问问现阶段想要给用户展现出来的，是它在消费场景中可以解决的一系列高频问题，这也契合了淘宝天猫从交易走向消费的战略方向。 AI大模型带来的创新是多元的，谷歌在优化着搜索体验，微软在升级操作体验，而淘宝天猫作为手握最大供给和8.9亿月活的电商平台，在大模型中灌入电商数据，要改造的是“消费体验”。 大模型的特性决定了问问天然拥有的几方面价值： 对于平台，相较于以往的关键词搜索，问问能让用户以聊天的模式用自然语言和平台沟通，将原本模糊的搜索需求更全面清晰地表达出来，让平台捕捉更真实多元的需求，进而提升推荐和转化效率。 对于用户，相较于到小红书、抖音等内容平台去查看单个平台的内容，问问可以综合更大范围的有效信息或解决方案一并提供给用户。 对于生态，类似短视频等人格化的内容生产成本很高，大模型可以大幅降低通用类知识内容的生产成本，解决整个生态的内容生产成本问题。 而大模型的互动能力远不止消费场景，当问问成长为一个可以满足情感陪伴的AI助手，淘宝也将不再只是一个购物平台。 “最大的一个目标是，希望它能给淘天带来新的用户增量。”淘宝问问产品经理伽楠表示，问问目前并不追求为平台带来商业转化，而是希望满足用户新的需求，进而为平台带来新的留存。 然而，这样一个兼顾种草和转化能力的入口式产品出现，仅仅是一个雏形已经足以激发整个行业的想象： 问问究竟会如何改造当下的消费形式，边界在哪里？ 在它创造的新场景下，商家要如何把握机会？ 它会不会取代传统的电商搜索，还是更快地冲击到其它内容平台？ 日前，淘宝问问产品经理伽楠与亿邦动力进行了一次对话，和盘托出了淘宝天猫对问问的理解和规划。 01问问的创新作用真正落地了吗？ 问问的定位是“淘宝AI助手”，应该可以解决用户在淘宝中的所有问题，为什么只上线了几个主要功能场景？ 伽楠 ：几个核心功能场景主要是想告诉大家大模型有什么能力。其他嵌入式的功能，双11我们就会做。比如用户可以问“双11什么时候开始”、“它的优惠是什么样的”等。问问的定位是AI助手，本质上在淘宝上寻找各种功能的需求，我们都会去加上。 但比如物流，在淘宝上是有固定入口的，而且每天用户访问量很高（大几千万），通过搜索进入的反而比较少。淘宝用户知道怎么去解决物流问题，所以我们没有把它的优先级提到这么高。这些本身是在计划中的功能，只是它跟解决电商类意图问题相比，优先级没有那么高。我们会看哪个需求更大，先优化这类场景。  相较于传统搜索，问问似乎并没有缩短需求和结果之间的链路，反而拉长了？ 伽楠 ：今天并不是这个产品的最终形态，所以短期内路径并不是问题。 淘宝本身的搜索量就非常大，我们只是先让一部分最核心的用户帮我们来找一下更好的方式。路径上我们想过，也有更好的方案，有些词条直接搜是可以直达的，但内部还在不停测试跟原来的效率相比如何。现在更重要的是，我们必须要去验证在某些场景下、某些类目下，它真的能解决用户的问题。通过用户的提问数量以及回流数量，去判断是否真正解决了问题。  从内测情况看，通过问问的路径，搜索转化会提升多少？ 伽楠 ：转化率我们会看，某些细分场景下转化率确实会提升，长尾之下。到目前为止，淘宝各个地方的转化率，搜索是最高的，搜索的用户点击率已经达到90%多，效率已经非常高，很难再进一步提升了。所以短期内我们并没有去拿问问跟它比较。 能否分享下内测期间发现了哪些问题，以及是如何优化解决的？ 伽楠 ：我们先在公司内部进行了内测，发现集团内部的人都对这个比较感兴趣，人均问题数非常高，会问二三十个问题。当发给正式用户内测，他们的兴趣就没有那么高，多数普通消费者不知道AI是什么，它的回答到底产生的是什么。当然，有了ChatGPT的教育之后，大家会更愿意去尝试这件事，当它到了某一个体验上，大家会慢慢地迁移过来。 我们发现用户会问各种很长尾的问题，是蛮高的一个亿级别的数据量。在这之前，哪怕我们搜索有大量长尾词，用户也不会这么去问，但现在会描述很多细节，比如他妈妈80岁了，身体状态如何，能给她送点什么。这是一个好的开始，也是问问最大的一个价值点。后面这部分词，我们都会慢慢用生成的方式来去解决。 目前，淘宝里50%以上的场景还是以电商为主，所以我们会重点把电商场景优化的更好。这个优化有两部分：一方面产品上我们会持续优化设计。另一方面，本身大模型也在迭代，比如多轮能力，我们有好多版模型在测，但有些版本参数更高成本更高，流量会开的小一点，我们会找到一个平衡。 国内大模型跟ChatGPT还是有差距的，所以我们需要开放给更多用户，让用户来用，我们才能知道下一步怎么去优化，这是我们开放最大的目的，优化算法。可以这样理解，大模型最底下的预训练模型层的迭代和调整是很慢的，但很多细的场景我们可以通过SFT（模型微调）把体验快速提升，它是个并行的过程。 大的基建我们不停，前台我们找到用户短期内需求比较爆发的场景，体验还不够好的，去解bad case，搜索都做了20年了现在还有bad case，这个是解不完的，我们只能尽量地由大到小去解决一个个问题。 问问和逛逛都是内容，如何看待彼此的竞合关系？ 伽楠 ：逛逛更多是一个内容生态，淘宝内容除了做逛逛还做短视频，现在两个模式在做对应的测试，也在探索新的方式边界到底是什么。最根本的是，比起GMV增量，我们更关注DAU增量，通过新的产品形态吸引用户，给平台带来新的用户增量。 跟逛逛我们是合作的关系。搜索跟逛逛一直以来都是协同的，包括逛逛内容在搜索的分发，各种tab内容的分发，以及它内容在问问里的分发。逛逛要考虑生态的关系，要引入商家、达人去创作，流量到底是怎么分配。对问问这个端来讲，它是一个新的场景，能触发更多的机会。当然作为一个产品，在某个场景下，我们是给短视频的效果更好，还是给大模型的效果更好，这个是我们要在不同的场景下去做对应的判断。 02商家在问问中有哪些新机会？ 淘宝问问的商品推荐逻辑是怎样的？ 伽楠 ：关于商品推荐的逻辑，我们会有很多测试的链路。 搜索提供的是很强个性化的推荐，本质上是看你的需求，比如你想要连衣裙，还想要贵一点的连衣裙，我们就把价格因素带进去再做推荐。推荐商品的准确度，底层机制还是通过机器学习去猜你更喜欢的东西，猜你更喜欢哪个，跟你相似的人更喜欢哪个，这已经是很成熟的算法逻辑了。 大模型带来的最大优点，是你可以把需求描述得更细化，比如之前你只能输入个连衣裙，或者最多输2023最新连衣裙，推荐只能靠商家SEO、改标题去猜你想要什么。但大模型可以让你的描述更细，让平台对目标商品的理解更细，把整个匹配的效率提得更高。 推荐结果中品牌之间的选择依据是什么？ 伽楠 ：我们调取了淘内的品牌数据，比如商家写的品牌知识库，商品库，包括一些榜单数据，店铺详情数据。但这些数据的结构化相对没有那么的强，有些时候会出现错误。我们有两种解法，一些大品牌我们会帮他去优化一些基础结构，不让结果里出现常识性的错误。有些商家需要更进一步的经典化内容，他会跟我们合作，把语料给到我们，我们现在已经在跟某些商家在试了。 目前，我们还是一对一的沟通方式，后面我们会推出一些产品，核心是让一些非头部商家、中小商家，也可以来运营自己的品牌，可以让大家对他的品牌进行咨询。 推荐商品逻辑是这样，跟主搜相比，我们唯一的不同是，把广告去掉了。淘宝主站搜索大家知道是有直通车的，我们现在问问里反而没有直通车流量，基本都是自然流量，我们还是以用户体验为准。 目前的推荐机制下，中小商家会不会很难触达？ 伽楠 ：很多品牌自带流量，看搜索量就知道，比如苹果搜索量很高，华为搜索量也很高，这些流量代表了用户天生的需求。我们在推品这件事情上，不会给大商家额外扶持。当然，如果用户自然需求表达了大商家的话，我们会把这部分生成的导购体验做得更好。而中小商家这块，我们跟平台机制一样，平台上对中小商家有扶持，问问跟搜索的流量协同机制基本上也会是一致的，我们只会在某些细分场景下做一些调整。 目前，问问没有针对商家类型做不同的策略，还是按照效率，哪个品的效率更高，哪个品牌的效率更高，来做整体的排布。针对生态的调整，要等到问问的体量更大，影响力更大之后，再去解决。我们会逐步开发一些平台，让商家可以参与进来去补充自己的知识。也许有些中小商家，可以通过跟问问更好的沟通，让它的知识变得更好，让外部的宣导经营更好。 基于对这个产品的长期规划，问问会为商家带来哪些好处？ 伽楠 ：平台肯定希望满足用户的需求，这是第一步，用户觉得Ok，对问问是信任的，有任何问题都会来问。对于商家，问问如果能做成一个陪伴大家的贴心助手，商家就可以有一个运营自己的地方。 原来用户对店铺有困惑，会去搜一下这个店，进店铺里查看，现在可以直接询问买连衣裙哪家店好。原来搜连衣裙，平台只会干巴巴的把一些店列出来，并不会告诉你推荐理由是什么，后面我们会把每个店的推荐理由，通过大模型的方式给到用户，去提升在某些产品在某些场景下的转化率。 问问在商业化方面的规划是怎样的？什么情况下会考虑商业化？ 伽楠 ：目前为止，问问没有商业化的产品设计和目标。大模型生成有一定成本，但这个成本随着卡的扩量以及算法的效能扩量会逐渐降低，平台完全能够cover。我们更关心的是，这个产品今天到底有没有带来更好的用户留存，有没有让用户源源不断来体验。当下国内普通用户对大模型的理解认知并没有那么深。问问当前最重要的是教育手淘用户有这么一个产品，它虽然还不完美，但大家可以去试。我们也会去看哪些场景下，它能提供更好的体验。 淘宝现在的商业化效率已经很高了，而且产品都很成熟，问问还是在吸引更多用户来的一个阶段。我们的竞品大概率也都还没到考虑商业化的地步。ChatGPT它是个创业公司，所以它有商业化，而且国外的付费心智也不一样，但Google我觉得它短期内也是不会商业化的。   我们商品推荐链路里把广告给去掉就是为了给用户更好的体验，或许商家有（商业化）这个诉求，但短期是没有口子可以参与的。商业化有很多办法可以做，前提得把它的体量和体验做得足够好，假设体量做到了几千万或者过亿了，那时候就可以考虑了。 03问问能取代传统电商搜索吗？ 当下消费前的导购环节，大家还是更习惯去看小红书等平台，问问如何提升自己在这方面的作用？ 伽楠 ：我们也希望用户在购物前，不再需要去跨端到百度、知乎、小红书、抖音搜索信息，直接来淘宝就行了。 这个问题涉及对AI的理解。第一步是通过生成式AI来解决问题，包括短视频、图片的生成，你可以看到，AI已经可以模拟小红书做一个质量不错的帖子了，这是建立在大模型的底层能力上的。当你发现AI生成产品的体验，跟小红的体验已经类似了，可能就是个临界点。 短期内我们会去学习。以露营为例，我们会看小红书1000篇帖子都是怎么写的，发现其中的规律，相当于问问帮你看了1000篇小红书，再把这1000篇小红书总结起来告诉你露营应该买哪些东西，这是一个逻辑。另外一个逻辑是，去比拟小红书的体验，消费是需要一些视觉刺激的，文本起到的是串联作用，它能告诉你知识结构，但是下单还要依赖图片和短视频的生成能力，最后给到用户一个完整的全新的生成内容。那个时候用户就不需要跨端了，我们希望在淘宝上就能提供完整的一套体验。 问问和公司其他业务是如何协同的？有没有和外部业务结合的机会？ 伽楠 ：淘系内部平台的协同问题都不大，比如飞猪和我们的沟通就比较顺畅。但其实未来，我们也会跟一些外部公司合作，更像一个平台，哪个解决方案好我们就选哪个。跟open AI有点像，尝试去找一些外部接口，大概会先从旅行场景试一下，给它配上淘宝的一些商品，可能整个效率会更高。 问问创造了一个新的导购场景，未来有没有可能取代淘宝搜索？ 伽楠 ：这可能会是个很漫长的过程。首先搜索它很成熟，效率也很高，它又是平台的现金流产品，淘天大量的广告都是通过搜索来完成的。 我们讨论过，一种逻辑是先在淘宝体系中把AI能力嫁接上去，让它变得更好，另一种逻辑是重新做一个产品，这个产品完全靠AI驱动，这个就要等技术的前景了，跟当时PC往无线转，手淘起来了一样。如果我们发现AI能力已经强到无所不能，或者它的推理能力非常强的时候，是有可能淘汰掉现在所有的产品的，可能现在的互联网产品都会被重新一遍。但在技术没有升级这个程度之前，大家都是会基于现在的流量、现在的产品去做对内的改造。 我们会先在某些长尾词下，让搜索的体验变得更好。可能每天有几百万人在搜连衣裙，这部分人的需求在原本搜索中是被满足的，我们希望激发这些人更多的需求，在不短的时间内，两者都是一个并生的关系。当某一天我们发现技术已经到了一个临界点，真的出现了一个AI智能导购员，买衣服不需要去反复比了，它能很好的做出推荐，搜索效率反而变得很低，那时候它就真的能够代替掉搜索了。 问问的边界在哪里，只解决消费问题还是更多？ 伽楠 ：电商消费问题是我们最先要解决好的，第一步它要在电商平台里做一个最好的AI导购，这个是不变的。这个要依赖模型变得很好，产品变得很好，以及本身的效率、吸引用户的心智，这也是我们最早发布问问的核心原因。 我们为什么把问问放在搜索？因为搜索是用户最愿意表达需求的地方，淘宝别的地方都是“点”的，但用搜索的人是愿意“输入”的。而在搜索里我们发现大量的又都是电商需求，所以我们必须把电商这个场景做得更好。 但淘宝的战略不光是做电商，是从电商到消费，所以在做好电商的基础上，我们会去探索问问有没有一些新的玩法，比如消费中到底用户的需求点在哪。包括搜索我们也是，希望用户去搜更多的词，从一个通用的电商货架引擎变成一个泛生活消费类的搜索引擎，这两个是结合在一起的。电商导购一定要做到极致，在此之上我们会去找某些场景，借助大模型的能力探索生活消费的边界在哪里，同时进行。 当下基本还是围绕消费、生活这个框架，再往外的娱乐暂时不会做特别多。未来有可能会，看用户的需求，如果我们发现调戏它的人很多，有可能会加入娱乐需求，但目前看起来大家也不是很想调戏它，大家来这里还是想买东西，不停地给出越来越细致的需求，比如我家里人怎么样了想买个什么，问题很多。 我们会决定工作优先级，但并不会划一条线去阻止大家做什么。 问问未来的产品形态会是怎样？会不会接入到其它平台或者单独做一个APP？ 伽楠 ：它是淘宝AI助手，目前只会在手淘这个端上去做构建。新做一个APP的成本还是很高的，短期内我们没有这样的计划，长期还是要看技术的迭代能力。 END ▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？

近十年，我国货物贸易规模不断跃升，外贸经营主体增长1.7倍，对外贸易高质量发展持续推进的同时，外贸经营主体不断焕发出新的活力，随之而来的，是企业对于专业外贸人才大量而迫切的需求。 人工智能（AI）技术近年来在商业领域的广泛应用，为广大企业提供了另一种解决方案。 作为焦点科技股份有限公司旗下全链路外贸服务综合平台，中国制造网（以下简称“MIC国际站”）于今年4月正式上线“AI外贸助手”——AI麦可，这是AI技术首次在外贸B2B领域实现综合应用。 9月4日，在主题为“未来进行时”的焦点科技AI系列产品升级发布会上，AI麦可3.0以“数智员工”的全新姿态出现在平台用户面前。 化繁为简，AI直击外贸“痛点” Hunk在东莞南城有一间办公室做SOHO，以前他因为工作繁杂也招聘过几个业务员，但发现管理一个团队并没有让他变轻松，如今他又恢复了SOHO的身份，因为现在有AI可以帮助他完成大量琐碎的工作。 以AI麦可之前的版本为例，它可以实现多语种实时翻译，秒速处理产品图片，一键生成开发信、社媒贴文等多场景内容，智能改写产品描述，并实时进行SEO检测和优化提醒。 事实上，外贸企业或者外贸业务员每天的工作远不止上述内容，还会包括买家接待、商机跟进、询报价跟进、订单洽谈、行业分析、货代跟进等等。这些工作衍生出了大量的“痛点”。 比如重复劳动，比如有效信息的获取和甄别能力不足，比如磨人的工时外或假期中值守……这些工作，AI麦可在2.0时代都可以完成。 更值得一提的是，MIC国际站的用户还可以通过AI麦可的买家背调能力，快速了解海外买家的画像，有效甄别交易的真实性。 但AI麦可并没有止步于这样的成长。 MIC国际站产品设计中心总经理卢颐一直坚定地认为，“AI要解决的问题，就是‘人工’和‘智能’的问题”。在外贸全链路中，AI麦可此前的版本着重解决的就是“智能的问题”。 本次升级，它要解决的是“人工的问题”。 “数智员工”到来，接单仅需“两步” 入驻MIC国际站的供应商在展示厅会发布成百上千个商品SKU，但发布只是第一步，根据平台后台给供应商提供的数据罗盘服务，供应商根据产品的表现，以及产品星级，还需要不断对产品内容做优化。这个工作量枯燥且巨大。 “此前AI麦可可以简化供应商的工作，但做得还不够”，MIC国际站总裁李磊说，“我们需要尽可能地把人工从这种简单的重复劳动中解放出来，有更多的时间、更高的效率去拓客，把时间用到商业本身上。” 升级后的AI麦可3.0标志着“数智员工”的到来，通过深度打磨外贸垂直领域的数据模型，实现大量重复性平台运营工作的自动化，使得原本繁杂的平台接单流程变得简单，甚至只剩下“两步”：第一步，输入你的需求；第二步，点“确定”！ 比如，在上传产品时，由AI麦可自动检测名称重复的产品，并进行润色和调整；在发布产品时，快速生成产品信息，使得账户搭建更加省时省力；在营销创作时，一键创作社媒内容；在跟进询盘时，自动翻译解析询盘重点，甚至能自动生成回复；在挖掘买家时，自动分析买家线索，实现高效拓客…… 李磊透露，AI麦可3.0将致力于搭建更广泛的外贸场景应用集群，并最终提供外贸全链路AI解决方案。 “在海量数据+规模效应的行业背景下，AI提效是外贸电商平台天然适配的场景，外贸企业可以通过AI进一步提升引流效率与订单转化率。数智员工未来将成为外贸企业的标配，越早起步拥抱AI技术的外贸人将越有可能抢占先机。”李磊这样说。 AI发力买家侧，采购商高效锁定合作伙伴 焦点科技在本次AI系列产品升级发布会上还带来了全新的产品，针对买家侧的AI助手（AI Assistant）正式上线亮相。 对于国外买家而言，他们在MIC国际站上面对海量供应商信息时，最大的难题就是“如何快速找到自己想要的产品”或者“如何匹配到符合自己需求的供应商”。AI助手通过多轮关键词问答的方式，将供应商或产品准确地推送到买家面前，大大缩短了供应商和采购商之间的“距离”。 另据了解，除AI麦可3.0外，焦点科技近期还有其他AI产品面世，其旗下南京焦点领动云计算技术有限公司在刚刚结束的第一届跨境电商展览会上发布了网站SaaS云平台自研最新成果，网站应用“MoliAI”。 所有的AI产品只有真正在场景内解决实际商业、生活的问题，提升实际的生产效能，才会得到市场的认可。MIC国际站将先进的AI技术与自身在外贸服务领域的深厚积淀相结合，在快速迭代升级中不断完善外贸企业的“数智大脑”，为其提供智能化的决策辅助和策略参考，让技术赋能生产力，提升中国外贸企业在国际市场中的竞争力，促进中国跨境贸易的数智化发展。

      我是邦小白，这里是CEO自习室，我整理了一份学习资料，助你回顾最受关注的电商大事。李子柒或将复出，停更两年多仍有近亿粉丝 有消息称，某短视频平台发布宣传片，停更多日的李子柒现身其中，网友猜测李子柒有可能要正式复出。虽然已经停更两年多，截至2023年9月22日，李子柒在国内四大平台仍然拥有9206.7万的庞大粉丝量。此外，与国内几大平台相比，海外YouTube平台的粉丝数量不降反升，粉丝订阅数从1500万增加至1770万。 此前，有消息称李子柒被李亚鹏挖走，面对网友的质疑，李亚鹏正面回应称“并没有啊”。据悉，李子柒社交平台最后一条视频停留在2021年7月14日发布的“井盐”制作视频，在这之后李子柒各类平台账号就一直处于停更中。（中国网财经） 小米合伙人张峰将离职，小米大家电业务将重组小米在内部宣布最新架构调整，小米集团合伙人、高级副总裁、大家电部总裁张峰将离职。在内部邮件中，小米称张峰是因个人原因，将于今年12月完成工作交接后离职。随后，原小米大家电部电视部将并入手机部，任命潘俊继续担任电视部总经理，向手机部总裁曾学忠汇报；同时，成立新大家电部，业务包含空调、冰箱、洗衣机等，任命单联瑜担任大家电部总经理，向集团总裁卢伟冰汇报。（新浪科技）海底捞回应试点校园火锅：会推出专享价 有网友发帖称在西安文理学院里看到了海底捞门店。海底捞方面表示，校园火锅针对大学生的食堂用餐需求，推出校园特色菜单和专享价，包括火锅套餐、钵钵鸡套餐、小吃等多个品类。海底捞官方客服表示，确实在学校里有一个单独售卖的窗口，预计10月9号试营业，是一个试点。至于价格是否会更便宜，客服表示“目前是没有的，但是会做优惠活动。”（读秒财经） 巴奴回应旗下品牌卖假羊肉被罚：已赔付超546万 北京市朝阳区市场监督管理局对超岛自选火锅合生汇店合计罚没超44万元。9月7日，巴奴集团曾在公告中表示，将对在超岛门店消费过羊肉卷的顾客赔付835.4万元。9月8日起，凡消费过该产品的顾客，可凭支付记录，到超岛合生汇店领取赔偿现金1000元。10月7日，巴奴毛肚火锅相关负责人表示，目前巴奴毛肚火锅已赔付消费者546.6万元。（南方都市报） HARMAY話梅西安小寨店即将闭店 HARMAY話梅宣布西安小寨店将于10月10日正式闭店。2021年10月5日，该门店开始试营业，这也是品牌的西北首店。（官方小红书） 库迪咖啡1亿美元成立供应链公司 据爱企查App显示，库迪供应链（安徽）有限公司成立，法定代表人为钱治亚，注册资本1亿美元，经营范围包括供应链管理服务、物联网技术研发、科技中介服务、品牌管理、采购代理服务、单用途商业预付卡代理销售、电热食品加工设备生产等。股东信息显示，该公司由COTTI COFFEE LIMITED全资持股。 lululemon正式放弃健身镜Mirror lululemon官方宣布将在年底停止销售mirror健身镜的硬件产品，公司不再自营更新课程内容，转而由合作第三方提供，付费健身APP也将转为免费。同时由于业务调整，公司宣布裁掉120名Mirror员工。2020年，lululemon以5亿美元收购了成立不到两年的Mirror，并将其更名为Lululemon Studio后全新推出，以发力健身业务。 消息称自然堂母公司伽蓝集团考虑在香港进行5亿美元IPO 据知情人士透露，中国化妆品牌伽蓝集团正在考虑在香港进行首次公开募股，可能筹集至多5亿美元的资金，上市最早可能于明年进行。自然堂方面表示不予置评。（界面新闻） 牛肉新零售品牌“今日牧场”获天使轮战略投资 牛肉新零售品牌今日牧场已获天使轮战略投资，完成后，得利斯下游的客户资源将为今日牧场提供市场增量。今日牧场成立于2022年，以具有自主知识产权的鲁蒙黑牛为核心产品。得利斯则于2010年在深交所上市，立足屠宰业务，已形成预制菜系列产品、冷却肉及冷冻肉、低温肉制品、发酵肉制品的布局。今日牧场认为，双方本次合作能发挥协同效应，打造全新优质的牛肉产业生态。（新京报）

10月8日消息，Shopee印尼站已经正式停止销售来自海外或跨境卖家的商品，这一举措已于10月4日开始施行。Shopee印尼公共政策负责人Radityo Triatmojo表示，该举措系对印尼2023年第31号贸易部长条例（Reg 31/2023）的响应。该条例旨在将社交媒体活动与电子商务交易分开，以保护当地的中小微企业免受跨境商品的竞争。此外，这一新规还禁止电商平台自行生产商品，并禁止单位价值未超过100美元的进口商品的交易。 Radityo Triatmojo透露，Shopee方面在2021年已经按照合作社和中小企业部的指示，关闭了14个与中小微企业产品竞争的跨境产品类别，目前在Shopee平台上，跨境交易量不到百分之一。 他表示，目前有超过2000万种本地中小微企业产品在东盟地区、东亚和拉丁美洲的跨境市场上销售。“尽管关闭了跨境销售渠道，但我们确保此举不会影响目前的印尼产品出口活动。Shopee将致力于开发本地产品，无论是在国内还是在海外。”Radityo Triatmojo称。 值得一提的是，Shopee此前发布了印尼站海外仓及3PF停止对跨境卖家开放的通知。Shopee表示，为了整合平台资源，给Shopee卖家提供更优质的服务，自2023年12月31日起，Shopee印尼站点海外仓及三方仓将停止面向跨境卖家开放。目前仍在经营印尼海外仓和三方仓的卖家，平台会主动联系并协助卖家在2023年12月31日前依次完成后续事宜（如：退仓合同签署、退库、关闭店铺 SBS/3PF功能等）。 禁令正式发布！印尼“社交电商”变天 关于此次闹的沸沸扬扬的“印度电商禁令新规”——限制社交媒体平台上的直播带货活动，可谓引起行业内的广泛关注。具体来看，此次禁令新规主要包括以下几方面要点： # 最低销售价：新规定规定，不得以低于100美元或约1,500,000印尼盾的价格直接销售进口商品。这一规定旨在保护本地商家免受跨国电商平台的竞争压力。 # 正面清单：政府将制定正面清单，允许低于100美元的一些跨国商品在在线商店中销售。这将有助于确保某些商品仍然可在在线市场上销售。 # 社交媒体禁令：新规定明确禁止社交媒体平台兼任官方电商平台。这一规定旨在确保电商活动受到适当监管，并防止滥用社交媒体进行销售活动。 # 处罚措施：政府将对不遵守这些规定的社交媒体和电商经营者采取处罚措施，包括警告、法律行动以及撤销许可证。 此前，就有业内人士表示，印尼市场对于出海东南亚的卖家来说，可能不是最难的，但一定颇具挑战性，而禁令新规的发布，似乎让印尼电商市场面临了更大的挑战。 印尼：东南亚最大电商生态“培养皿” “为什么是印尼？”本次禁令新规一出，不少人有此疑问。其实，几项数据足以解释。 2022年，印度尼西亚为东南亚最大的电商市场，其电商销售额达到了809.5亿美元，同比增长34%，而东南亚前6大经济体的电商销售额为1151.9亿美元，印尼占比70.3%。而且，与其他国家对比，印尼电商销售额遥遥领先排名第2的泰国（114亿美元）。 来源：eMarketer来源：eMarketer 2022年，印尼电商销售额占当地零售总额的比例为28.5%；预测到2026年，印尼电商销售额将达到1303亿美元，彼时电商销售额占零售总额的比例将增至36.5%。 据印尼国家统计局发布的数据，2022年，印尼GDP接近1.32万亿美元，为东南亚最高。 而作为东南亚最大经济体，拥有2.8亿人口的印尼，人口中位数仅为29岁，年轻人的消费力远比想象中的要强烈。互联网用户数量2.129 亿，互联网普及率达到了77%。要知道，电商是十分依赖“规模化”的行业，“人口红利”让电商在印尼的发展具备先天优势。而相对较高的年龄中位数与互联网普及率，让印尼电商市场消费规模虽已不具备爆发基础，但上涨仍会稳定。 经济、政治、文化、人口红利……为什么是印尼，似乎一目了然。 各平台第一时间纷纷响应禁令新规 当然受新条例影响的平台不止是Shopee一家，如TikTok、Tokopedia等行业巨头第一时间就此次新规做出了相应调整。 首先是Tik Tok。法令颁布后，Tik Tok主要采取了两项措施：抓住一周过渡期，动员卖家趁流量关注抓紧时间清库存；进行舆论造势希望争取机会。 其次是Lazada。第一时间出具相关通告，表示因印尼最新监管要求，部分与最新政策要求相冲突的商品可能会进行下架处理或限单，海外至印尼的LGS物流服务和新订单履约也可能受到影响。 并呼吁卖家密切关注最新政策变化，及时调整商品库存和销售策略，避免损失。此前已产生的订单和在海外仓的货品暂时不受影响，商家朋友可以按照法规及平台规定的时效尽快完成履约。 最后作为印尼本土业务的Tokopedia也随即表示： “到目前为止，印尼政府仍在研究并继续与内部各方、政府和各方就这些规定及其对Tokopedia业务的影响进行协调。Tokopedia是一个100%的印尼平台，是不允许直接在平台上销售进口产品。此外，平台拥有的1400万卖家，基本上是印尼中小微企业。” 就此次禁令新规来看，印尼保护本土中小微企业的策略似乎在逐一贯彻落实。 印尼政府曾多次表示，“到2024年，印尼要让该国超过3000万的中小微企业实现数字化转型。”由此可见，“扶持中小微企业”对于印尼政府来说是认真的，其意义重大。 如今，在这样的大环境下，对于跨境卖家而言，考虑到印尼市场的政策限制，卖家可陆续转战文化背景相近或有潜力、流量爆发的其他市场，也可以将重心转移到国内销售，探索新的销售渠道和合作伙伴。亦或根据印尼市场的特点和需求，对产品组合进行优化，结合当地企业或公司开展本地市场业务。 当然，重中之重的一点，无论是转战其他市场还是结合本地推出市场业务，跨境卖家朋友都应当与法律顾问紧密合作，确保其业务活动符合印尼的相关法规，避免可能的法律风险。 总而言之，一句话：掘金海外市场，风险与变化总是无处不在。未来仍想要布局印尼市场的卖家们积极调整自身策略，通过多平台运营、提高商品质量等方式降低风险，增强竞争力。 1.版权声明：凡本公众号未注明其他出处的作品，版权均属于“跨境电商头条”公众号，未经本公众号授权不得转载等其他方式使用。已经本公众号授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明来源。违反上述声明者，本公众号将追究其相关责任。2.免责声明：本文为本公众号出于传播商业信息之目的进行转载或撰写发布，不代表本网站的观点及立场。本文所涉文、图、音视频等资料之一切权利和法律责任归材料提供方所有和承担。本网站对此资讯文字、图片等所有信息的真实性不作任何保证或承诺，亦不构成任何购买、投资等建议，据此操作者风险自担。

10月8日消息，日前Temu出台了一项新协议——《客服外包服务协议》。该协议显示：甲方有权按照店铺订单下用户实际支付的不含税金额（含credit）× 5‰ 的标准收取服务费。图片来源于知无不言简而言之，Temu作为客服服务提供方，需要向卖家收取服务费，费率为0.5%。根据上图协议可得知：1、卖家“主动”委托：乙方（商家）委托甲方（Temu）为乙方店铺提供客服外包服务，甲方同意接受乙方委托；2、费用与订单金额直接挂钩，服务费根据用户实际支付金额（不含税）的5‰ （千分之五）计算；3、订单取消后，服务费照样要交，如果订单取消了，卖家不得要求Temu退还已缴纳的服务费。对此，有卖家持有不同的观点： “本来我一单利润就这么一点，一刀下去，现在利润空间越来越小了。” “下一步是不是就要开始收卖家的配送费了。” 虽然直接导致卖家面临额外的费用支出，但随之带来的可能是平台更加专业和高效的客服支持。 《客服外包服务协议》主要用于说明客服服务相关权利义务，目前不会对卖家结算产生影响。也就是说，卖家暂时还不需要承担这笔费用，至于以后如何，还不得而知。 Temu客服外包服务费引入背后多站点增长乏力、爆款寿命太短、利润空间不断压缩……卷王Temu自出海以来，面临的问题似乎愈发的多。对于此次出台的《客服外包服务协议》，有专业人士分析： # Temu或将进行平台的运营收入模式调整 出海以来，Temu的标签一直以“低价”、“卷王”、“狂飙”为主，但从拼多多二季度财报来看，Temu仍是背靠母公司大树，在盈利方面似乎仍较为薄弱。 据第三方数据机构估算，Temu在美国的每一个订单都要补贴30美元。根据招商证券测算，Temu年度亏损为41.3亿元到67.3亿元之间。 因此，专业人士表示，或许此次协议的调整侧面反映出Temu平台正在寻求多元化的收益模式。通过收取外包客服的服务费，平台可以获得稳定的收入，支持其在客服方面的投入与优化，或是用于其他的运营与推广活动。 # 新协议出台对Temu卖家的影响 新协议的出台，让不少卖家叫苦不迭。从直观上看，卖家需要支付额外的服务费，可能会增加其运营成本。 但另一方面，如果Temu能够利用这部分资金提供更专业、更高效的客服外包服务，那么这也有可能帮助卖家提高用户满意度，间接促进销售增长。此外，明确的费用结构也能使卖家更加清晰地掌握成本和预期的支出。 Temu本次新协议的推出是机遇也是挑战。虽然直接导致卖家面临额外的费用支出，但随之带来的可能是平台更加专业和高效的客服支持。对于卖家而言，关键在于如何权衡这些费用与潜在增长的机会，并做出明智的决策。同时，卖家需要密切关注平台的通知，以应对及时的调整。 部分新闻资料来源：AMZ123 1.版权声明：凡本公众号未注明其他出处的作品，版权均属于“跨境电商头条”公众号，未经本公众号授权不得转载等其他方式使用。已经本公众号授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明来源。违反上述声明者，本公众号将追究其相关责任。2.免责声明：本文为本公众号出于传播商业信息之目的进行转载或撰写发布，不代表本网站的观点及立场。本文所涉文、图、音视频等资料之一切权利和法律责任归材料提供方所有和承担。本网站对此资讯文字、图片等所有信息的真实性不作任何保证或承诺，亦不构成任何购买、投资等建议，据此操作者风险自担。

大公司·大事件 阿里巴巴 淘宝增加ChatGPT入口“淘宝问问” 消息称，用户目前在淘宝搜索“淘宝问问”，可以直接跳转到一个全新的页面。在这个新的页面输入问题，可以获得内容回复，包括商品挑选攻略、生活经验百科、外出行程建议等，答案中会附上相应的淘宝商品链接。比如，当用户提问“去露营该准备什么”，显示的答案结果是建议准备帐篷、睡袋、露营灯等，攻略信息下方就是对应商品，点击可以跳转到商品详情页；而除了导购心智更强的指令信息外，提问也可以更宽泛，比如“小白鞋怎么洗”，给出的就是具体的生活解决方案。（电商在线） 菜鸟委任摩根士丹利为其香港IPO整体协调人 10月4日，菜鸟智慧物流网络有限公司在港交所公告，兹提述公司日期为2023年9月26日的公告，内容有关委任花旗环球金融亚洲有限公司、中信里昂证券有限公司及J.P. Morgan Securities (Asia Pacific) Limited为其整体协调人。公司于2023年10月4日进一步委任摩根士丹利亚洲有限公司为其整体协调人。（界面新闻）  字节跳动 TikTok母公司字节跳动收入放缓，估值约2235亿美元 10月3日外媒消息称，TikTok母公司字节跳动在2023年第一季度实现了近60亿美元（约438.6亿元人民币）的营业利润，几乎是前一年的两倍。在迅速增加收入的同时，字节跳动也在大幅削减了营销、行政和研究费用。调查显示，自2021年以来，字节跳动在很大程度上扭转了其业务局面，当时它的运营亏损约为70亿美元（约511.7亿元人民币）。据知情人士透露，字节跳动还提出以每股160美元（约1170元人民币）的价格从在职员工手中回购股票。字节跳动拥有14亿股流通股，这意味着其估值为2235亿美元。（IT之家） 抖音“金秋收获季”覆盖类目活动大盘支付GMV超121亿 抖音商城近期面向食品健康、生鲜、个护家清、珠宝潮奢等多个有丰收属性和中秋心智的类目商家推出“金秋收获季”IP活动。活动中，覆盖类目活动大盘支付GMV超121亿，动销商家品增加20%，茶、零食、酒等多个中秋心智类目爆发系数大幅度增长。（电商报）  快手 快手再次开启“商城”一级流量入口 自9月15日举办双11商家大会后，快手已开启“商城”一级流量入口的测试，为即将到来的双11大促蓄力。据悉，本届快手双11运营节奏将分为三个阶段：第一阶段是筹备期（9月15日-10月17日），第二阶段是预售期（10月18日-10月30日），第三阶段是尾款和正式期（10月31日-11月11日）。  腾讯 腾讯视频回应推出胆小模式：该功能目前正在体验中 10月5日，有网友发现腾讯视频居然有胆小模式。对此，腾讯视频官方客服回应称：该功能目前正在体验中，请后续留意哦。我们也会不断优化产品使用，争取给您带来更好的体验。经实测发现，当前电视剧《西出玉门》第11-13集支持该功能。开启胆小模式后，系统将提供恐怖画面开大灯（提高画面亮度），恐怖剧情堵耳朵（降低音量）以及弹幕和特效护体功能。（新浪财经） 视频号上线品牌直播投诉功能 视频号近日上线品牌直播投诉功能，品牌权利人能够更便捷地对侵权直播间发起投诉。在视频号、公众号和小程序等公开账号的关键词拦截方面，为扩大品牌保护范围，微信平台增设了海量的品牌和商标关键词，仅视频号渠道的关键词就逾11万个。此外，微信品牌维权平台还升级了一站式投侵权投诉流程。品牌权利人登录维权平台可实现快速进行微信个人账号、公众号、小程序、视频号等多个产品、功能的投诉和鉴定。  京东 京东物流：计划未来3年覆盖全球 日前，在英国最大的包裹投递商之一Evri举办的中国VIP客户日上，京东集团副总裁、京东物流国际物流事业部负责人薛群分享了京东物流的全球一体化供应链布局。薛群表示，目前，京东物流已经在全球拥有近90个海外仓、保税仓、直邮仓，在此基础上，未来3年将建设覆盖全球主要国家的供应链物流网络。（36氪）  美团 美团发布“十一”数据：全国服务零售日均消费规模较2019年同期增长153% 美团发布的“十一”黄金周消费数据显示，全国服务零售日均消费规模较2019年同期增长153%，迎五年来最旺“十一”，上海、北京、成都、重庆、深圳消费规模位居全国前五。其中，全国餐饮堂食消费规模较2019年同期增长254%。（新京报） 跨境 · 电商TikTok Shop于10月4日停止支持印尼电商业务 10月3日消息，TikTok在声明中表示，TikTok Shop于10月4日停止支持印度尼西亚电商业务。此后，TikTok在印尼市场将成为一个不再拥有“电商功能”的短视频内容平台。即卖家可以继续在TikTok平台创建和分享内容来推广产品，但无法直接在平台上销售产品。 亚马逊、福特汽车、通用汽车等多家巨头宣布裁员 综合媒体消息，亚马逊对全球通讯部门进行裁员，亚马逊工作室、Prime视频和音乐的通信部门超过5%的员工受到影响。福特汽车表示，公司进一步裁员400人，涉及（全美汽车联合会/UAW近期挑起的）罢工问题，与罢工相关的裁员人数达到约1330人。通用汽车也表示，公司本次将裁掉美国俄亥俄州以及印第安纳州几家汽车工厂的164名工人。巴克莱将在企业银行和投资银行裁员约300人，其中包括裁减50名高级投资银行家。（中国基金报） Shein任命软银前首席运营官马塞洛·克劳尔为副董事长 跨境电商Shein宣布任命软银集团前首席运营官马塞洛·克劳尔（Marcelo Claure）担任Shein集团副董事长。克劳尔于今年1月加入Shein，担任Shein拉丁美洲董事长，并负责监督SHEIN Marketplace在巴西的启动，并承诺出资1.5亿美元将SHEIN在巴西的制造业务本地化。他在加入Shein前，个人对该电商投资了约1亿美元。（界面） 双11·购物狂欢 阿里巴巴 最高60万流量激励！视频号发布双十一商家达人激励活动 腾讯官方发布视频号直播带货双十一大促激励活动。品牌、商家和达人报名参加此次大促激励活动后，均可享受技术服务费减免至1%的优惠，且将有机会获得最高60万点的流量券奖励。该激励活动将于10月31日开启，截止于11月11日。 淘宝天猫公布双11招商规则 包括大促节奏、玩法规则 淘宝天猫日前公布双11平台招商规则。天猫双11今年活动节奏依然为三段，分别为10月24日14点-11月3日24点的抢先购预售、10月29日0点-11月3日24点的抢先购现货、11月9日0点-11月11日24点的狂欢日现货。淘宝双11不设置预售期，三个阶段分别为10月31日20点-11月3日24点的抢先购、11月4日0点-11月8日24点的好价节、11月10日20点-11月11日24点的狂欢日。期间10月29日和11月18日会分别提前进行抢先购和狂欢日的预热。 今年天猫双11将继续采用官方立减（最低15%）和跨店满减（每300减50元）两种优惠相结合，但平台会为商家匹配适合的优惠方式。淘宝双11同样为商家提供跨店满减（每200减30元）和官方立减两种玩法供选择，和天猫不同的是，在大促优惠的基础上淘宝商家还可以同时叠加设置店铺宝等优惠，为消费者提供更多让利。 AI · 新消息亚马逊据悉计划推出AI聊天机器人 据悉，亚马逊正打造一款AI驱动的聊天机器人，并拟将其整合进亚马逊网站的搜索栏中，可优化客户在其电商网站的搜索体验。据悉，该聊天机器人正在内部测试阶段，最快可能在明年1月推出。（新浪科技） OpenAI正在探索自研AI芯片以解决芯片短缺问题 据财联社援引路透社，消息人士透露，OpenAI正在探索制造自研人工智能芯片，并已开始评估潜在的收购目标。至少从去年开始，该公司就讨论了各种方案，以解决其所依赖的昂贵AI芯片短缺的问题。 你可能关心的事极兔速递通过港交所上市聆讯 据港交所文件，10月2日，极兔速递环球有限公司通过港交所上市聆讯，摩根士丹利、美银证券和中金为联席保荐人。聆讯后资料集显示，截至2023年6月30日，该公司拥有104个区域代理及约8700个网络合作伙伴。截至2023年6月30日，其运营265个转运中心，超过8400辆干线运输车辆，其中包括4400多辆自有干线运输车辆及约3900条干线路线，以及超过18600个揽件及派件网点。通过与国际及当地合作伙伴的合作，该公司可提供覆盖亚洲、北美洲、南美洲、欧洲、非洲及大洋洲的跨境服务。（新浪财经） 锅圈食品通过港交所上市聆讯 据港交所文件：锅圈食品（上海）股份有限公司通过港交所上市聆讯。（新浪财经） 自然堂母公司伽蓝计划IPO 有消息称，自然堂母公司伽蓝（集团）股份有限公司（以下简称“伽蓝集团”）正与华泰国际、瑞银就IPO进行合作，考虑最早将于2024年在香港上市，拟募资不超过5亿美元（约合人民币36.7亿元）。但该动作目前还处于初步审议阶段，IPO的规模和时间等细节可能会发生变化。 据多家媒体报道， 2021年伽蓝集团总营收约56.9亿元，2022年伽蓝保持了向上态势，销售额同比增长2.6%。国产化妆品中，除上海家化营收规模超70亿元外，贝泰妮、珀莱雅等都徘徊在五六十亿元上下。（36氪未来消费） 新茶饮甜啦啦海外落地印尼，首日六店齐开 10月1日，甜啦啦海外首城落地印尼，当日在雅加达六家门店齐开。据了解，甜啦啦在雅加达的门店基本位于市中心繁华地段，饮品除了延续国内明星产品“一桶水果茶”“一桶全家福”外，还包含水果茶、冰淇淋等产品。甜啦啦预计今年年末在印尼开出60家门店。（新京报） 百度集团CIO李莹出任小度科技CEO 10月7日，百度宣布新一轮干部轮岗：即日起，百度集团副总裁、百度集团首席信息官（CIO）李莹博士担任小度科技CEO，向集团董事长兼CEO李彦宏直接汇报。在担任百度集团CIO期间，李莹建立了以AI和知识管理为核心的智能工作平台，为百度AI基础技术建设和产品应用有重要贡献。在就任小度CEO前，李莹今年还成功主导了百度如流等产品基于文心大模型的重构。 “黄金周”期间，海底捞日均客流同比2019年增长超70% 假日经济给餐饮行业带来了一波火爆行情。据统计，从2023年9月29日到10月6日的8天里，海底捞门店接待顾客超1300万人次，日均到店客流同比2019年国庆期间增长超过70%。数据显示，长假期间海底捞门店客流最大的城市是北京，共计接待顾客超过60万人次；在热门旅游城市中，天津的客流增长接近100%，杭州、无锡等地靠近景区的海底捞门店日翻台率突破10次。（36氪） 文旅部：2023年中秋节、国庆节假期国内旅游收入7534.3亿元 据“文旅之声”微信公众号消息，2023年中秋节、国庆节假期，文化和旅游行业恢复势头强劲，全国假日市场平稳有序。经文化和旅游部数据中心测算，中秋节、国庆节假期8天，国内旅游出游人数8.26亿人次，按可比口径同比增长71.3%，按可比口径较2019年增长4.1%；实现国内旅游收入7534.3亿元，按可比口径同比增长129.5%，按可比口径较2019年增长1.5%。 AR近眼显示公司“仙瞬科技”获超千万元种子轮融资 AR近眼显示公司“仙瞬科技”日前完成超千万元种子轮融资，投资方包括美瞳品牌moody及产业背景投资者。本轮融资将用于产品技术研发及产业化落地。 植物基洗护品牌“植愈力”完成数百万天使轮融资 植物基洗护品牌“植愈力”完成了数百万元天使轮融资，投资方为两家产业基金，本轮融资主要用于产品创新以及市场推广等方面。 END ▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？

2023年的产业互联网，一级市场在谨慎中细分赛道寻找机会，二级市场在顾虑中审视产业互联网价值投资逻辑，市场将交给价值坚守者主导。 亿邦动力研究认为， “重构产业链”，是产业互联网企业巨大的价值空间，分步推进以数实融合协同生态，提升全产业链协同效率，提升全要素生产率，提升全场景服务能力，创新实现产业链供应链的集约化运行。 那么，谁在重构产业链？如何重构产业链？开创了怎样的供应链新模式？已经产生了什么价值？本系列访谈将围绕该主题，请行业头部公司决策人分享观点看法，形成文章及专题，在亿邦动力网站及App等渠道传播。 ▎受访公司： ▎受访人及职务： （可选择部分回答）  1  产业链特征：公司所在产业链上下游有哪些主要环节，哪些类型企业构成，产业链交易规模和企业数大概是什么量级？  2  数字化集约化需求：产业链正在面临哪些机会和难题，上下游企业生存情况如何？哪些环节有集约化提效的必要？如何用互联网平台及数字技术实效集约化提效？  3  重构产业链开创新模式：公司正在以什么生意逻辑驱动上下游企业数字化、“重构产业链”？请总结一下你们所开创的供应链模式，且能否用一句话，或者若干关键词描述新模式特征？  4  可持续增长：过去一年，公司哪些业务取得了怎样的增长？可持续增长的动力是什么？技术和数据上有哪些核心竞争力？  5  产业互联网畅想：放眼产业互联网领域，产业链重构，将催生哪些新的商业模式及增长机会？数据资产入表，将带来什么机会？  6  还有哪些想重点分享的，请补充。 关于亿邦产业互联网大会亿邦产业互联网大会是深怀信念与传承的年度活动，作为产业互联网领域年度风向标会议。2019年以“燃”为主题，2020主题是“新范式”，2021年“看见数字数字化价值”，2022年“走进产业深处”。以更大的视角，打开更大的价值空间。2023亿邦产业互联网年会主题是“谁在重构产业链”。 12月1日 不见不散

南国金秋，海风乘着巨轮，从珠江口跃过妈湾港，沿着怡海大道，轻拂熙攘的车流。上午10点，一位菲律宾小伙轻点几下屏幕，买下一台手机作为家人的生日礼物。约1200公里开外，前海综合保税区（下称“前海综保区”），马士基供应链管理（广东）有限公司（下称“马士基供应链”）的仓库迅速运转起来。几小时后，这个礼物随卡车前往香港，登上飞往菲律宾的货运班机。数据显示，2022年，前海综保区进出口总额首次突破2000亿元大关，达到2352亿元。2023年上半年，这一数据预计达1098.11亿元，同比增长14%，不计其数的跨境电商货品从前海奔赴全球。“前海综保区既有保税港区特殊的税收、外汇优惠，又有合作区通关便利和政策扶持，早已从单一的出口型仓库升级成为供应链枢纽中心，实现业态升级和产业增值。”马士基供应链总经理王文栋说，公司每天有20至30辆货车穿梭于前海与香港之间。而在更多物流和跨境电商企业眼中，《全面深化前海深港现代服务业合作区改革开放方案》（下称《前海方案》）发布两年来，前海突出政策创新、模式创新和技术创新，持续优化跨境电子商务产业生态环境，打造跨境电商高质量发展高地。保税免税叠加成跨境货物亚太“中转站” 前海是深圳跨境电商出口货物的重要通道，跨境电商业务规模长期占深圳近九成，过去两年规模更是翻了3.7倍。如此亮丽的成绩单，很大程度上源于前海不断加大的改革创新力度。“前海是目前唯一一个将‘保税’和‘免税’两个服务打通的区域，就是因为独特的政策，所以我们过来了。”王文栋说道。前海的保税和免税政策对跨境电商物流发展至关重要，尤其在减轻企业资金压力方面成效十分明显。运连网跨境电商物流有限公司总经理孙可举例称，对于出口企业而言，将货物寄存在前海综保区，能提前获得退税，让资金迅速回流，而对于进口企业来说，则能暂缓缴交关税。王文栋则补充道，前海的税务优势，也让它成为境外货物发往亚太的中转站。“因为货物一直存放在前海，全程未入关，不需要缴付额外的税费。”马士基供应链前身为香港物流百年金字招牌利丰物流，早在2015年便入驻前海，于2022年8月被全球最大的集装箱航运企业马士基收购，专攻“端到端”供应链业务，即为品牌方提供合同物流。“货物从工厂出来送到船上，或者从船上下来要交付到店面，这阶段的物流是我们的业务范围。” 王文栋说，马士基供应链每年进出口贸易额近百亿元，其中跨境订单占比达到80%以上。“我们在广州、上海也有物流布局，做的是普通国内业务，而前海的业务最为特殊，这里可以保税，所以做国际业务。” 王文栋说，目前，马士基供应链在深圳运营15万平米仓库，代理戴森、泰勒梅、Tommy、CK等一众国际知名品牌，运营体量及进出口额均居前海综保区前列，每年作业量超过1.5亿件。物流最看重效率，税务政策以外，前海也加紧与多部门联动，在物流便捷性等方面进行深度创新。近年，前海先后推出“MCC前海”物流模式和落地深圳机场“前置安检”项目。前者即先入区、后报关。“进口讲究的就是效率、成本，怎么快怎么来。货物进口到国内，现在一个月报一次关，付一次税，大大提升了效率。”王文栋说。后者则于2022年1月正式落地前海，成为打通香港和广州机场后，“粤港澳大湾区机场群前海服务中心”的再度升级，实现大湾区三大枢纽机场全覆盖。深跨协会员单位——运连网跨境电商物流有限公司总经理 孙可孙可形容，“前海离港空运服务中心”相当于机场的“国际航空货运登机口”，前置了货物过关和安检流程。“在这里，物流企业可迅速完成订舱、打板、安检等全部航运流程，运抵机场国际货站，快速出口，每公斤可为企业节省约1至2元的物流成本，使物流时间更为可控。”孙可说。区位优势显著深港供应链互动配合度高区位优势则是不少跨境电商业内人士提及前海的另一高频词。于2012年入驻的深圳越海全球供应链股份有限公司，是前海首家供应链企业，并于2018年完成A轮融资。“我们既看重前海的自贸区等政策叠加优势，也看中它毗邻香港，能深港协同的区位优势。”越海全球供应链下属的电商公司总经理苏宝银说，香港机场是不少深圳跨境电商企业“出海”的首选机场。前海综保区离香港仅20分钟路程，与港方的供应链产业互动配合程度很高。2020年8月，越海与知名国产电子产品品牌合作打造的跨境仓在前海综保区正式运营。越海先将该品牌产品运送至保税区完成出口退税，待海外订单形成之后，在保税仓形成快递包裹，最后通过跨境电商特殊区域出口的方式，将货物以快递包裹的形式交付至海外消费者。“这一套流程对时效要求非常高。得益于深港协作，整个链条响应非常迅速。” 苏宝银说，为了给海外消费者好的购物体验，凡是消费者在北京时间11点之前下的订单，需在当天出库，打包送至香港。香港机场货站在当晚或第二天清晨就发往目的地国家。王文栋则从整个亚太评价前海的区位。他透露，马士基供应链负责部分高端洋酒品牌的物流运营。此类产品传统上经由上海进口，但他们最终选择了前海。“前海不仅能辐射中国内地和港澳台，也可以覆盖日本、韩国、美国等亚太地区。”如今，国际供应链经历着一场大变局。不少东南亚国家冒起，承接大量从外部转移的制造产业。与此同时，珠三角电子产品的生产和研发突飞猛进，继续领跑全球的消费市场。与越海的模式相类似，马士基供应链在前海聚合从东南亚不同国家漂洋过海而来的货物，品牌方根据顾客在网上的订单，交由他们分拣，经过海运或空运分批发往目的地。亚太是一个庞大的消费市场，也是一个庞大的生产工厂。按王文栋的话来讲，前海正处于生产和消费链条的节点，即“亚太制造”的节点，马士基供应链也将亚太总部迁了过来。“我们国际市场占到业务总量的八成以上，前海的仓储库存是共用的，商品可以在国际国内同时卖，灵活转换，节省了很多成本。”王文栋说。打造完整生态上下游企业逐步向前海聚拢2022年12月，前海发布关于支持跨境电商发展的若干措施，围绕基础设施、跨境物流、产业生态等多个维度助推跨境电商发展，并针对开展电商交易平台、运营跨境电商监管场站、建设跨境电商备货仓库等，拿出真金白银，为跨境电商企业“扶上马送一程”。深圳市跨境电子商务协会执行秘书长 张大鹏“目前，京东、拼多多、SHEIN等平台在前海积极布局，以后，入驻前海的知名企业名单一定会越来越长。”深圳市跨境电子商务协会执行秘书长张大鹏认为，前海对于跨境电商大平台、大企业的吸引力很强，这些政策有利于增强跨境电商产业进一步向前海聚集。这几年，越海的上下游逐步向前海聚拢，苏宝银也明显感受到跨境电商供应链的资源越加丰富，提供的供应链解决方案能满足客户更多需求。“报关行、货物代理、人力资源等等供应商，随着我们一起进来，在前海综保区内形成了一个完整的产业带。”他说。新加坡、香港等国际知名城市均是从贸易物流起家，向外延伸至金融等服务业，产业能级不断晋升。前海也正抓住发展跨境电商的契机，牵引形成新的服务行业聚落。以跨境电商供应链为例，王文栋认为，它实质上是商流和物流的叠加，在货运运输之外，还涉及金融、研发等多个环节。“前海非常成功地在纯粹的物流基础上拔高，提升了前海综保区的地位。”他评价道。马士基供应链植根前海的8年间，与约50个国际品牌达成合作。由于国际贸易牵涉巨额的结算业务，每年进出境贸易金额突破百亿元人民币，其中1/3的品牌将贸易和结算放在前海。孙可则希望，前海在跨境电商物流方面制定更有针对性的金融政策。运连网的主要业务是货运包机，在每年旺季，单月向航空公司支付的包机费用高达数十亿元人民币，且有相当一部分款项需要预支，给公司造成一定的资金压力。“跨境电商是多批次、小包裹的业态，力量较为薄弱。获得利率较低的融资产品，对我们帮助很大。” 孙可认为，如果前海实现政策协同，拉通金融、物流和货物三方，能形成更活跃的闭环生态，“这对产业来讲是非常健康的”。在产业链条上，马士基供应链有一项计划。目前，其服务的客户集中在高端消费品牌，面对激烈的市场竞争，需要投入大量的产品研发资源，这隐藏着一个机会。“我们希望在前海引入产品的研发中心。”王文栋说，“物流起来了，其它会跟进来，这是一个持续的过程。”“可以预见，前海将继续加大跨境电商企业招商引资力度，完善政策措施配套，进一步培育跨境电商完整产业链与生态圈。”张大鹏与深圳市跨境电子商务协会3000多家会员单位对前海的未来满怀期待。文章来源：南方日报 1.版权声明：凡本公众号未注明其他出处的作品，版权均属于“跨境电商头条”公众号，未经本公众号授权不得转载等其他方式使用。已经本公众号授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明来源。违反上述声明者，本公众号将追究其相关责任。 2.免责声明：本文为本公众号出于传播商业信息之目的进行转载或撰写发布，不代表本网站的观点及立场。本文所涉文、图、音视频等资料之一切权利和法律责任归材料提供方所有和承担。本网站对此资讯文字、图片等所有信息的真实性不作任何保证或承诺，亦不构成任何购买、投资等建议，据此操作者风险自担。

酷澎韩国本地火箭仓一经上线 成为加速卖家们成功出海 赢占千亿美元市场的神器 本期小编邀请酷澎大卖 -FX Tech- 深度了解他们加入韩国本地火箭仓计划之后 为他们的韩国跨境事业带来的变化 赶紧跟随小编及这位卖家的步伐 学习成功经验 PART 1从国内电商到海外市场 选对赛道很重要Q1跨境市场怎么选？听王总娓娓道来……我做了8年国内电商，切身的体会是国内电商市场非常“卷”，利润空间被压缩得很严重，于是我们想着要转型，开辟海外市场。开展跨境电商业务需要考虑多方面因素：前期成本、产品是否有市场、在哪里开店等等。恰好在那段时间，我们也注意到一股「韩」流来袭，在和身边的电商圈老板们交流后，发现韩国是个“潜力股”，可以做！于是，我们把目标设在了韩国。韩国是亚洲第四大经济体，电商的基建完善并且渗透率也相当高。除此之外，韩国地理位置毗邻中国，对于物流时效来说有着极佳的地缘优势，这也意味着卖家的回款周期相对较短，可减轻前期的资金压力。Q2市场选定后，选对平台也很重要酷澎是韩国头部的电商，在2021年成功上市美股。酷澎在韩国有完善的物流体系，有自己的配送队伍，能确保送货的时效性。这点相当吸引我们，也帮我们解决了尾程配送时效的痛点。就这样，市场选定，平台选定，接下来就是撸起袖子加油干了。Q3卖什么产品？产品是否有市场？我们是2022年7月入驻酷澎的，目前主营类目是电子类。选择该品类的主要原因是这类产品在前期比较有门槛，有部分家电产品需要KC认证，能够减少一部分卖家的竞争。另外一个原因是经过市场调查，我们发现这类产品在韩国市场的需求量较大。 PART 2从起步维稳到扩大上升 选品策略很重要前期选品决策的成功为我们在酷澎的初期发展奠定了良好的基础。在前期打好基础后，产品的销量稳步提升。同时，我们又开始了新一轮的思考。有什么工具可以帮我们撬动更大的韩国消费市场？我们了解到原来中国卖家的产品可以申请入酷澎韩国本地火箭仓。相较于紫色火箭的CGF，入仓类目限制非常小，除生鲜冷冻类食品，其他类目几乎无限制。火箭仓可入仓类目另一方面，商品上架审核高效，能快速提升商品的销量。更吸引我们的一点是商品可以获得“酷澎橙色火箭”标识并打标“次日达”。商品流量大幅提升， 更容易受到韩国消费者青睐。目前我们主打小家电，但下一步会考虑进军厨房类电器。相信选品思路的拓展，会进一步帮我们做大韩国的业务。 PART3订单从上升到暴增 酷澎韩国火箭仓神助攻开启酷澎韩国火箭仓之后，目前在没有任何活动的加持下，我们的首个本土店在不到一周的时间里做到了过亿韩元的销售额，销售产品数量达2800个。本土店不仅退货率低，还有官方的二次销售服务，货损极低，解决了之前做跨境店遇到的退货窘境。 PART4对于尚未启用韩国本地火箭仓的卖家 有什么建议？酷澎对于国内卖家而言是一个比较新颖的跨境平台，我相信它的潜力也是巨大的。从一个经历了酷澎跨境店再到本土店的卖家角度出发，我们可以给还没入驻韩国本地火箭仓的卖家一些建议：1前期申请“韩国公司主体”可能会有一笔费用。对比后期打标“橙火”和“次日达”带来商品曝光率和流量的大幅提升，这点投入可以忽略不计。并且，火箭仓入仓品类几乎没有限制，提升了可售类目的多样性，也增加了打造更多爆品的可能性。2此外，本土店不仅退货率相对低，还有官方的二次销售服务，能更好地降本增效。3最后，我们建议卖家可多研发产品，前期多用量测试爆款的概率；产品图片尽量做到唯一性；在经济实力允许的情况下，也可以选择开模开发新产品，这样能更好的做好自己产品的壁垒和品牌护城河。相信每一位卖家都能取得成功。立足现在，敢于突破2023Coupang韩国本地火箭仓启动大会暨卖家招募巡回活动·重磅首发2023.10.25 下午13：30—16：40深圳星河吉酒店2F大宴会厅韩国领先电商Coupang邀您共赴年度跨境出「韩」盛宴招商天团全方位助力卖家再创出「韩」新高度

哈喽 每周舆情播报又准时和大家见面啦 看看这个国庆假期咱们跨境电商圈又发生了哪些事儿吧！ 前言：本舆情报告整合全网检测，基于大数据分析，运用多种分析手法生成。如需使用或转发请注明出处—深圳市跨境电子商务协会。本报告所述内容或观点不代表协会立场。 跨境电商一周舆情报道 (2023年9月26日-2023年10月7日) 一、企业舆情  1.1 TikTok Shop在印尼正式关闭 日前，TikTok Shop明确表示于10月4日印尼西部时间17点正式关闭。此后，TikTok在印尼市场将成为一个不再拥有“电商功能”的短视频内容平台。即卖家可以继续在TikTok平台创建和分享内容来推广产品，但无法直接在平台上销售产品。 TikTok Shop在邮件中指出，“始终遵守当地法律法规”，将继续与有关当局合作，努力调整产品，以找到一个最佳的方案来服务印尼市场的中小企业。 1.2 亚马逊黑五网一大促各站点时间公布 亚马逊公布黑五网一大促日期。其中，美国站活动时间为11月17日-11月27日，加拿大站活动时间为11月17日-11月27日，英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站、瑞典站、波兰站、比利时站活动时间为11月17日-11月27日。此外，亚马逊土耳其站活动时间为11月13日-11月27日，日本站活动时间为11月24日-12月1日，澳洲站活动时间为11月20日-12月3日，新加坡站活动时间为11月24日-11月27日，巴西站活动时间为11月6日-11月27日，墨西哥站活动时间为11月23日-11月27日，中东站（含沙特站和阿联酋站）、印度站的日期待定。 1.3 Shopee获批加入巴西税务合规计划 根据巴西联邦官方公报（DOU）文件，联邦税务局日前正式批准Shopee加入巴西税务合规计划，成为继Sinerlog、AliExpress和Shein之后又一家加入合规计划的跨境电商平台，同时获批加入的还有拉美电商巨头Mercado Livre。亚马逊也已提出申请，但目前尚未获得批准。 1.4 三态股份于9月28日在深交所上市据悉，三态股份9月26日晚间披露上市公告书，并于2023年9月28日在深圳证券交易所上市。股票简称为三态股份。股票代码为301558。数据显示，2023年1至6月份，三态股份的营业收入构成为：跨境电商商品销售收入占比75.02%，跨境电商物流销售收入占比24.96%，其他业务占比0.02%。据了解，三态股份是一家从事出口跨境电商零售和第三方出口跨境电商物流的综合性企业。公司自2007年以来专注于出口跨境电商零售业务，坚持以软件科技为基础，通过数据智能提高效率，打造跨境电商生态体系，2009年衍生出了出口跨境电商物流业务。1.5 9月Shopee东南亚各站点总访问量上涨4.4% Similarweb数据显示，9月份Lazada与Shopee各站点（马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印尼、越南）网站总访问量为7.047亿，较上月的6.884亿上涨2.4%。其中，Shopee 各站点网站总访问量为5.448 亿，较上月上涨4.4%。其中印尼增长率最高，为11.1%。 1.6 USPS将于2024年1月提高费率 美国邮政局 ( USPS ) 将以通货膨胀为由，于 2024 年 1 月 21 日加息。它上次提高费率是在 2023 年 7 月 9 日。2024 年邮政费率上涨包括将普通邮件的邮寄费用增加 2 美分，从 66 美分增至 68 美分。公告称，“经邮政总局局长批准的拟议调整将使邮寄服务产品价格提高约 2%。”1.7 TikTok在西雅图开启大规模招聘 大力布局美国电商业务 近日，据The Information 报道，TikTok正在美国西雅图地区进行大规模招聘，还考虑在此开设新的办事处，以应对与亚马逊的竞争。TikTok的一位高管表示，西雅图地区汇集了无数优秀的人才和科技公司，成功吸引了TikTok的目光。据报道，TikTok近期在西雅图地区增设了350个岗位。 1.8 菜鸟已正式向港交所提交上市申请 9月26日，继阿里巴巴公告拟分拆菜鸟上市当晚，香港联交所网站信息显示，菜鸟已正式向港交所提交上市申请，成为阿里巴巴“1+6+N”之后首个正式进入IPO进程的业务集团。据了解，菜鸟是全球最大的跨境电商物流公司，菜鸟发起IPO被认为是在冲刺全球智慧物流第一股。招股书显示，菜鸟2023财年的总收入为778亿元，2023财年经调整EBITDA超过28亿元，近三年的复合增长率达到21%。 1.9 Shopee四大站点开启本地化履约 9月28日，在巴西为加入税务合规计划奔波忙碌的同时，Shopee也没忘记继续加大力度布局拉美市场。日前Shopee官方宣布其平台本地化履约项目再度扩展，包括巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚在内的四大拉美站点将推出本地化履约模式中的第三方仓履约模式。 据悉，Shopee本地化履约项目，旨在让中国跨境卖家通过国内营业执照入驻Shopee、运营本地化履约店铺，支持官方海外仓、推荐仓，第三方仓，前台显示本土发货。 1.10 8月 Lazada重回越南最受欢迎电商平台排行榜第二 Reputa发布了2023年8月越南社交媒体上最受欢迎的电商平台排行榜。Lazada超越TikTok Shop，夺得排名前二的位置。本月，Lazada总得分达到30.81分，较7月增长9.27%；榜单显示，Shopee以96.86分的总分继续位居电商排行榜第一名，TikTok Shop、Tiki和Sendo分别位列三、四、五。 1.11 Shein改变旺季运输策略 将国内商品海运去美国 外媒报道，快时尚巨头Shein正在大举增加从中国发往美国的集装箱海运量，以在即将到来的旺季加快包裹交付速度。目前，美国部分地区的消费者在Shein下单后，需要在两周或更长时间才能收到商品。Shein加强海运的举措意味着其运输战略发生了转变，在以往，它主要通过航空将商品运到美国仓库。目前，Shein在美国没有任何实体店，加强海运还可以进一步扩大其在美国的电商业务。 1.12 TikTok在东南亚月访问量达30.2亿次 CNBC Indonesia Research基于Crunchbase整理的一个月数据显示，从8月5日至9月5日，TikTok的在东南亚的月访问量位居第一，达30.2亿次，其次是Lazada和Tokopedia，月访问量分别为1.84亿和5316万。 1.13 沃尔玛平台活跃卖家已经超过10万名 根据Marketplace Pulse研究，沃尔玛规模在18个月内翻了一番，活跃卖家达到10万名。在过去一年，每月有10，000至20，000名新卖家加入沃尔玛，平均至少有10%最终获得沃尔玛批准并活跃起来。沃尔玛在Walmart.com上销售超过4亿种产品，由于产品目录如此广泛，平台上已经有很多卖家，未来的增长将不会来自于增加更多的卖家。也就是说，市场规模和SKU数量加倍不会导致GMV加倍。 1.14 10月16日起 Allegro Smart月费将上涨36% 波兰电商平台Allegro发布公告，宣布将从10月16日起实行更高的费用标准，AllegroSmart月度订阅费将从从10.99波兰兹罗提高到14.99波兰兹罗，涨价36%，年度订阅费保持不变。据Allegro公告，新费用生效前将通过邮件通知买家，而不会自动以更高的价格续订该服务。买家可通过邮件，选择终止订阅，或在新费用条件下继续订阅。如果买家在10月16日之前购买了月度服务，也不需要支付额外费用，新增加的费用将在次月生效。 1.15Tokopedia回应印尼禁售100美元以下进口商品 9月27日，Tokopedia表示其对政府禁止销售100美元或等值150万卢比以下进口商品的计划没有任何问题。这项禁令是修订后的2020年第50号贸易条例中规定的要点之一，该条例涉及通过电子系统进行交易的商业许可、广告、开发和监督的规定。 二、业内动态 2.1 商务部：前8月中国跨境电商等新业态规模较疫情前同期增长11倍 9月28日，中国商务部副部长郭婷婷28日在国新办举行的发布会上表示，与疫情前2019年同期相比，今年前8月中国跨境电商等新业态规模增长11倍，绿色新能源产品成为出口亮点。 郭婷婷在会上指出，今年以来，全球贸易发展面临需求低迷、贸易保护加剧、发展中经济体债务危机以及地缘政治影响外溢等多重压力，对中国外贸产生一定影响。 但中国外贸展现出较强的发展韧性和创新活力。郭婷婷表示，与疫情前2019年同期相比，今年前8个月中国进出口规模和外贸主体数量增长超过30%，对新兴市场出口占比提高了近7个百分点，跨境电商等新业态规模增长了11倍，绿色新能源产品成为出口亮点。据世贸组织统计，上半年全球出口总额同比下降4.6%，降幅比中国深了1.4个百分点。中国在全球的市场份额达到14.2%，比去年同期提高了0.4个百分点。 2.2 印尼政府不会禁止开展电商业务的社媒平台 据印尼贸易部国内贸易总监IsyKarim表示，政府不会禁止开展电商业务的社交媒体平台。然而，社交电商的存在也将受到修订后的贸易监管部(Permendag)2020年第50号《关于通过电子系统进行交易的商业许可、广告、开发和监督规定》的规定。另据最新消息，修订后的法令已经在贸易部获得通过。 2.3 菲律宾互联网交易法案获批准 电商市场监管将收紧 据菲律宾媒体消息，近日，参议院批准第 1846 号法案（拟议的《互联网交易法案》），赋予政府更大的权力来监管在线交易，包括删除利用其产品和服务欺骗消费者的电商平台和在线卖家账户的权力。该法案旨在“确保所有以数字方式交易的商品和服务都如广告中所宣传的那样”，并对犯错的数字平台和在线商家进行处罚。特别是，该法案赋予贸易和工业部（DTI）部长对被发现从事或教唆非法在线交易的网站、网页、在线应用程序、社交媒体账户或“其他类似平台”发出删除令的权力。 2.4 2023上半年澳大利亚电商网站月均访问量同比下降3% 近日，Similarweb发布了《2023上半年澳大利亚电商流量报告》。2023年上半年，澳大利亚电商网站月均访问量同比下降3%，同时其他关键指标也有所下降。在澳大利亚，搜索引擎占据43.6%的在线流量，社交媒体则是流量获取上增长最快的营销渠道。数据显示，在澳大利亚电商网站，促销、清仓和折扣关键词的搜索流量增加了近 5%，这些商品页面的流量比去年增加了50%。 1.版权声明：凡本公众号未注明其他出处的作品，版权均属于“跨境电商头条”公众号，未经本公众号授权不得转载等其他方式使用。已经本公众号授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明来源。违反上述声明者，本公众号将追究其相关责任。 2.免责声明：本文为本公众号出于传播商业信息之目的进行转载或撰写发布，不代表本网站的观点及立场。本文所涉文、图、音视频等资料之一切权利和法律责任归材料提供方所有和承担。本网站对此资讯文字、图片等所有信息的真实性不作任何保证或承诺，亦不构成任何购买、投资等建议，据此操作者风险自担。

Top10企业数据，揭秘美妆行业的未来。文丨潘晴晴编辑丨董金鹏  沸沸扬扬的“花西子79元眉笔”事件，让舆论的焦点再次回到“国货美妆”身上。 “便宜大碗”、“大牌平替”还是国货美妆的主流趋势吗？2023年上半年，化妆品类商品零售额为2071亿元，同比增长8.6%，创下近五年来历史最高点。行业加速回暖，支撑国货美妆增长的内在动力是什么？ 亿邦动力通过盘点国内营收TOP10的美妆企业半年报，试图梳理出行业主流趋势和基本共识，找到支撑企业增长的内在动因。 2023年上半年，营收超30亿的美妆企业包括上海家化、珀莱雅和华熙生物；营收超20亿的有贝泰妮和水羊股份；超10亿元的包括逸仙电商、巨子生物、上美股份和丸美股份。另外需要提到的是，今年8月上市的敷尔佳，以上半年8.69亿元的营收跻身TOP10，排在第10。   从营收增幅来看，8家取得正增长，2家为负增长。其中，增速前三的分别是巨子生物增长63%、珀莱雅增长38.12%和丸美股份增幅29.64%；营收负增长的是上海家化和逸仙电商，前者下降2.3%，后者则下降11.87%。 从赚钱能力上看，十家美妆上市企业，9家赚钱，仅有逸仙电商还在亏损；最赚钱的是巨子生物，上半年归母净利润达到6.67亿元，同比增长52.5%；其次是珀莱雅的4.99亿归母净利润，同比有68.21%的增长。 从美妆上市企业TOP10的营收增长和经营策略来看，国货美妆正在呈现出一些主流趋势和共识： 第一，核心品牌和大单品是企业经营的基本盘。在此基础上，各家都在寻找“第二增长曲线”，通过切入细分人群和细分品类的市场机会，塑造新品牌。   第二，电商渠道，尤其以抖音为代表的直播电商，对品牌营收增长的贡献显著。与此同时，企业也开始重新探索多元化的线下经营渠道。 第三，为建设中高端品牌形象和扩大知名度，大多数企业开始在营销和研发上“双向发力”。塑造“研发实力”，既是品牌营销新策略，也是“真金白银”的投入结果。 01 “大单品”是美妆品牌基本盘“第二增长曲线”是可选项  盘点今年上半年美妆上市公司的财报，可以发现，“核心品牌”和“大单品”是当前美妆企业保持稳定增长的基本盘。如贝泰妮、珀莱雅、巨子生物、华熙生物、上美集团等美妆企业，均呈现出这一趋势。 今年上半年，贝泰妮集团旗下核心品牌“薇诺娜”实现收入22.60亿元，占公司总营收的比重高达95.46%。   珀莱雅旗下核心品牌“珀莱雅”，营收达到28.89亿元，对总营收的贡献占比达79.87%。其中，珀莱雅“大单品”双抗、红宝石、源力三大产品系列是支撑品牌营收的主力。 巨子生物旗下核心品牌“可复美”总营收达到12.3亿，相比上年同期增长101%，占总营收比例达76.6%。 华熙生物的“功效性护肤”业务线实现营收19.66亿元，占主营业务收入比例为63.92%；旗下四大品牌中，润百颜对营收贡献最大，达到6.3亿元。   上半年，上美集团旗下核心品牌“韩束”的营收首次突破10亿元，达到10.28亿元，占企业总营收比例达64.8% 。上美股份也依靠韩束品牌毛利率的提升带动了公司整体利润高增。报告期内，该公司实现营收15.87亿元，净利润1.01亿元，同比增加60.7%，毛利率69.0%，同比增加4.1个百分点。 不同于电商的“爆品”逻辑，品牌“大单品”往往是能够穿越市场周期的明星产品，具有市场前瞻性、技术领先性和用户忠诚度等特征。除了医疗器械类产品外，大多数护肤、彩妆类“大单品”都会经历数次产品迭代。   自2020年提出“大单品策略”以来，珀莱雅依靠双抗、红宝石、源力三大家族获得了持续的营收增长。根据财报数据，今年618期间，珀莱雅品牌成交金额获抖音美妆排名第6、国货排名第1，珀莱雅双抗3.0系列在618购物节期间销售量破百万。   作为贝泰妮集团旗下核心品牌，薇诺娜的多款明星单品也在今年618获得高增长。官方数据显示，经典王牌产品“薇诺娜舒敏保湿特护霜”全渠道销售62万支，皮肤学级防晒单品“清透防晒乳”在全渠道销售110万支，舒缓修护冻干面膜全渠道卖出1200万片。 “可复美胶原棒次抛精华”，巨子生物旗下上市近两年的大单品，在今年618期间全网销售超过3500万支，GMV同比增长700%以上，荣登抖音年度精华金榜TOP1和天猫爆款单品榜TOP3。 华熙生物旗下润百颜的大单品“屏障修护系列”、“光损伤修护系列”和“抗时光修护系列”，销售贡献也超过50%。华熙生物在财报中还特别提到，报告期内有多款大单品销售收入过亿，大单品产品/系列占比继续提升。 在“主推品牌”和“大单品策略”的基础上，各家美妆企业也在寻找“第二增长曲线”；具体押注什么品类实现增长，主要取决于市场需求和企业基因。   比如说，珀莱雅和丸美选择从细分品类切入，在彩妆、底妆品类上投入较大精力。 从半年报来看，珀莱雅集团旗下彩妆品牌彩棠、头发洗护品牌Off&Relax、护肤品牌悦芙媞单品牌收入分别增长78.65%、94.17%、64.80%。其中，彩妆品牌彩棠的销售收入达到4.14亿，对总收入的贡献占比达到11.4%，成为集团第二大品牌。   丸美集团旗下彩妆品牌“恋火”营收达到3.07亿元，对总营收贡献达到29%，同比增速达211.42%。   贝泰妮围绕“皮肤学级护肤”延伸出四个品牌，除了敏感肌护肤品牌“薇诺娜”，还有婴幼儿护肤“薇诺娜宝贝”、高端抗衰品牌“瑷科缦”和专业祛痘品牌“贝芙汀”。不过上半年，薇诺娜宝贝和瑷科缦的销售额仅占到集团营收的3.7%。 在核心品牌“一叶子”和“红色小象”增长放缓的情况下，上美集团于2022年5月推出婴童功效型护肤品牌“Newpage一页”。2023年上半年，Newpage一页收入达5900万元，较2022年上半年增长209.1倍，为总收入贡献占比提高至3.7%。   同样需要关注的是，寻找“第二增长曲线”也有可能让公司目标陷入“失焦”状态，导致增长放缓。例如，今年上半年，华熙生物旗下品牌润百颜、夸迪、米蓓尔和BM肌活的营收同比下滑2.04%、10.10%、16.81%和29.62%；功效性护肤品业务的收入也同比下降7.56%。   华熙生物对此做出回应，称公司主动放慢发展速度，对四大品牌进行全面梳理，深度审视业务健康，并进一步培育和提升关键能力，包括聚焦品牌定位、优化渠道结构，强化大单品战略、数字化运营等。   02 抖音电商带来显著增长2023年是“线下重启年”   从主营销售渠道来看，十家美妆企业中，除了上海家化和敷尔佳的线下收入占比超过50%，其余品牌公司的线下收入占比都不高。电商依旧是美妆的主要销售渠道，尤其是以抖音为代表的直播电商平台，对品牌营收的贡献增长显著。此外，线下渠道开始复苏，大多数企业开始重视线下渠道的布局。 以珀莱雅、贝泰妮、巨子生物、水羊股份、丸美股份半年报数据为例。 今年上半年，珀莱雅线上渠道持续增长，线上收入达到33.3亿元，占比提升至92.03%；线下收入占比从2020年的29.99%收缩到今年上半年的7.97%，销售额也在逐年减少。 贝泰妮旗下品牌的主营渠道以天猫、抖音、京东等自营旗舰店为主。上半年，贝泰妮线上渠道销售收入为17.43亿元，占整体营收的73.92%，同比增长7.15%。 其中，薇诺娜天猫旗舰店营收6.89亿元，同比下滑4.66%；京东系的销售额较去年同期下滑4.91%，销售达1.33亿元。而在新兴渠道抖音电商，薇诺娜上半年的销售额达2.65亿，增幅达32.47%，占主营业务收入比例上升至11.26%。   上半年，巨子生物通过DTC店铺的线上直销收入约为9.78亿，占比60.9%；面向电商平台的线上直销收入为6808万元，占比4.3%，其中天猫、抖音等平台增长显著；线下直销收入3710万元，占比2.3%。直销渠道合计收入10.83亿元，同比增长111.94%，经销商销售收入5.23亿元，同比增长10.34%。   水羊股份上半年在抖音电商的营收4.97亿元，同比增长137%，开设网店数48家；淘系渠道营收7.57亿元，同比下降-13%，目前网店数量达288家。财报显示，水羊股份以淘系、抖音为代表的自营渠道收入占比从2017年的47%提升至2022年的66%。其中，抖音渠道虽然体量仍不及淘系，但增量明显。 丸美股份上半年线上渠道实现营业收入8.45亿元，同比增长58.97%，占公司总营收的比例为79.8%；其中以抖音为主的线上直营同比增长119.53%。 互联网口碑和行为数据研究机构用户说发布的《2023年上半年美妆市场复盘》显示，上半年抖音平台美妆销售额为500亿-750亿元，同比增长60.44%。另一家第三方机构欧特欧咨询的数据显示，抖音化妆品大类下8个细分品类的Top30，一共有210个品牌，其中80%以上的品牌获得增长，包括韩束、珀莱雅、丸美、可复美、肌活、薇诺娜、瑷尔博士等国货美妆品牌。 2023年也是国货美妆的“线下重启年”，盘点美妆上市企业的半年报可以发现，各大品牌纷纷布局CS、OTC分销、自营零售和新零售/即时零售等渠道。 珀莱雅半年报显示，上半年其销售费用为15.80亿元，同比增长41.46%，主要投入方向是新品牌孵化、线下渠道及海外渠道探索。 珀莱雅已经进驻了135家购物中心和141家百货，上半年其线下日化收入实现了5.64%的正增长。在上半年的业绩交流会上，珀莱雅对外透露，下半年将调整线下组织架构，将线下作为品牌形象提升的重要渠道。   贝泰妮的半年报显示，其线下渠道销售收入为6.15亿元，占主营业务收入比例也从去年同期的20.28%上升至26.08%，在线下渠道上重点投入“自营零售”和“OTC分销”渠道。   上半年，贝泰妮共计新开线下直营店37家，关店1家。截至2023年6月末，贝泰妮旗下直营店数量达到113家，线下自营模式主营业务收入为1383.8万元，虽同比增长了515.46%，但仅占主营业务收入0.59%。   OTC分销也是今年的重点。薇诺娜与超过7.4万家终端OTC药房合作，合作的连锁药房品牌数量超过550家。上半年，贝泰妮OTC分销渠道销售模式实现主营业务收入2.96亿，约占主营业务收入12.53%，占线下渠道收入比例则为48.07%。   值得关注的是，今年上半年，上海家化的新零售业务快速增长，增速约34%，占国内线下业务比重约26%，创下新高。经过近几年对新零售的探索和实践，上海家化已成为饿了么、美团、京东到家等的前十大供应商。   03 营销和研发“双向投入”科研实力塑造品牌长期价值  为了保持品牌知名度，提高市场占有率，巨额的营销投放几乎是美妆企业的标配。 目前来看，美妆上市公司的销售费用率普遍保持在40%-60%。2023上半年，美妆上市企业TOP10的销售费用总计达97.47亿元，销售费用在总营收中的占比在40%左右。 韩束品牌母公司上美股份的销售及分销开支为8.51亿元，在收入中的占比由去年同期的48.2%攀升至53.6%。对于营销费用的大幅增加，上美股份表示，销售费用的增加主要为提高品牌曝光度、把握新渠道机会，加大品牌宣传力度及渠道建设投入所致。 贝泰妮上半年销售费用为10.97亿元，占营业收入的比重为46.3%，同比增长17.8%。财报显示，销售费用的增长主要是随着公司销售规模增长，持续加大了对营销人员费用和仓储物流的投入，品牌形象推广宣传销售费用增长与销售规模增长基本匹配。 珀莱雅上半年的销售费用为15.8亿元，占营业收入的43.56%，同比去年增长 41.46%。珀莱雅对此解释为：“主要系本期形象宣传推广费（新品牌孵化、线下渠道及海外渠道探索）。”   2023年上半年，巨子生物销售费用为5.55亿元，占营业收入的比例为34.6%，同比增长高达110.3%。巨子生物在半年报中表示，销售费用的增长主要是因为线上直销渠道快速扩张，使得线上营销费用增加所致。   华熙生物今年上半年营收同比增长4.77%，而销售费用微增2.4%。华熙生物在业绩报告中提到，“公司主动进行战略调整降低发展的速度，造成了销售收入增速的下降。” 但明显向好的趋势是，几乎所有美妆上市企业对于研发的投入只增不减。从某种程度上来说，展现“研发实力”不仅正在成为主流的品牌营销策略，也是企业“真金白银”的投入结果。 今年上半年，国货美妆上市公司持续增强科研投入，10家公司的研发投入合计近7亿元。 国际美妆品牌的研发费用率主要集中在1.5%-3.5%之间，比如欧莱雅近五年平均为3.3%，宝洁约为3.2%。今年上半年，很多国货的研发费用率已逼近国际品牌的上限。美妆上市企业目前的研发投入可以大致分为两个方向，一是建立品牌研发中心、自有工厂以及外部联合实验室，二是从事自主化妆品原料开发和生产。 今年3月，贝泰妮新中央工厂正式投产，年产能达50亿元。在上半年财报中，贝泰妮也指出，其创新原料研发中心正在进一步加强基础研究，同时其独立的医疗器械研发部正重点开展二类、三类医疗器械的研发、生产转化和注册申报工作。 今年4月，水羊智能制造产业园正式开园，该产业园被业内誉为“拥有全球单体面积最大的美妆生产车间以及研发中心”，包含基础研发、配方开发、质量检测等多个环节，共16个实验分室，具备从原料到产品的全方位创新研发能力。 今年6月，“瑞金医院-逸仙电商集团医学护肤联合实验室”揭牌建成，双方将共同开展皮肤疾病的机制研究和功效护肤产品研发合作；8月，逸仙电商与科丝美诗建立的工厂逸仙生物科技正式运营投产。 今年7月，华熙生物宣布和山东大学合作创立“华熙生物-山东大学干细胞与皮肤组织再生研究中心”，同时继续与江南大学、中国计量科学研究院等科研院校机构合作，延续进行4项国家重点研发计划项目及2项山东省重点研发计划项目。 除此之外，华熙生物财报也显示，其目前在研原料及合成生物研发项目共121个，华熙生物北京合成生物学国际创新研发中心也进入高效运营阶段，已实现合成生物生产菌种的快速迭代，超10个产品进入中试阶段。    尽管高端国货美妆品牌的建设道阻且长，但通过半年报可以看到，作为行业“领头羊”的美妆上市企业正在通过底层的研发、产品、渠道能力，塑造品牌的长期价值。  END ▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？

机器人领域正在迎来全面爆发。文丨李佳晅编辑丨张睿 机器人正在贯穿人们的生产活动及日常生活。在工厂里，机器人可协助人工完成单调枯燥的搬运、巡检等工作；在酒店、餐饮行业，多样化的送餐机器人的身影随处可见。 早前国际机器人联合会发布数据显示，2022年中国机器人全行业营收超过1,700亿元，工业机器人产量44.3万套，服务机器人产量645.8万台；2023年上半年，中国机器人产业保持稳定增长，工业机器人产量22.2万套（+5.4%），服务机器人产量353万套（+9.6%）。 据中国机器人网不完全统计，截至2023年6月30日，今年国内机器人行业融资时间共63起，已披露金额的融资事件中亿元级融资18起，融资金额总计约在50~60亿元之间。 中研普华研究院报告《2021-2025年中国机器人行业供需趋势及投资风险预测报告》预计，2020年至2025年，中国机器人行业整体复合增长率稳定在22%左右，到2025年，中国机器人行业市场规模将达402.5亿美元。 种种迹象表明，机器人领域正在迎来全面爆发。其中，工业机器人、服务机器人与人形机器人的表现更是可圈可点。 01工业机器人最受资本热捧工业机器人是指广泛用于工业领域的多关节机械手或多自由度的机器装置，具有一定的自动性，可依靠自身的动力能源和控制能力，实现各种工业加工、制造、搬运、巡检、运维等功能。纵观机器人市场，工业机器人整体增速较快。国际机器人联合会数据表明，2022年全球工业机器人新增装机量53.1万台，中国装机量超过全球总量50%，连续9年位居世界首位。毋庸置疑，中国是绝对的工业机器人大国。 工业机器人市场的火爆早就有迹可循。许多工厂存在“用工荒”的难题——作业流程单一、场景枯燥导致年轻工人的流失量巨大；而制造场景对工人的专业度要求高，岗前培训耗费工厂大量的时间成本、人力成本以及经济成本。此外，2020年疫情突然爆发，许多工业制造场景无法正常运转，工厂供应链、企业管理等各方面遭遇到挑战，越来越多的企业意识到工厂无人化与自动化的重要性。在此背景下，工业机器人的落地场景得以不断涌现。 在投融资市场，工业机器人也已成为最吸金的领域之一。前瞻产业研究院数据显示，2021年，工业机器人领域投融资事件数量达145起，融资金额为400.57亿元；2022年，投融资事件数量达134起，融资金额为144.67亿元。2023年上半年，国内已发生工业机器人融资数十起，涵盖无人车、无人机、移动机器人、机械臂、机械视觉、多轴伺服等领域。其中，已知单笔融资达亿元级的有7家公司，分别是钧舵机器人、摩通传动、智同科技、科伺智能、图灵机器人和联合飞机。 松禾资本合伙人冯华表示，近几年，在新基建、智能制造的浪潮下，工业机器人领域的融资热潮直接从需求端传导出来。松禾资本主要投资数字科技领域早期和成长期企业，曾参与投资工业移动机器人制造商优艾智合、高精度定位技术公司导远电子等。 值得一提的是，相较于其他类别的工业机器人，无人机获得单笔融资金额最高。 无人机装备与整体解决方案提供商联合飞机于2023年上半年分别完成20亿元人民币D轮融资和12亿元人民币D+轮融资；D轮融资投资方为国家制造业大基金、成都重产青樾基金、安徽省量子基金、基石资本、兴投控股等机构，D+轮融资由龙江基金领投，联合科力创投、森工投资、龙江创投、科力投资、哈创投集团、工创创投等投资方跟投。该公司成立于2014年，现有超20款产品，主要提供无人机、地面设备、机载设备、旋翼桨叶和复合材料产品，应用于物流运输、公安执法、边海防巡查、电力巡检和石油天然气行业。 联合飞机无人机产品 放眼国际市场，海外无人机企业也广受投资者的追捧：2023年上半年，货运无人机公司DRONAMICS获4000万美元天使轮融资，工业重型无人机研发公司Aerones获3900万美元A轮融资，测绘无人机开发商Wingtra获2200万美元B轮融资，短程巡查无人机企业Skydio获2.3亿美元E轮融资。 冯华表示，与融资热相比，产品能否落地并给客户带来真正的价值更为关键。 要进一步提升使用价值，工业机器人的发展重心仍在运动控制技术、系统控制技术等方面，依托AI使产品朝着智能化、精细化、柔性化、平台化等方向发展。 工业机器人的应用领域也将随着技术的发展全面铺开。2023年1月，在国家工信部等十七部门印发的《“机器人+”应用行动实施方案》里中提出，要求重点聚焦制造业、建筑、能源等10大领域，加快智能机器人应用发展。《2023年中国工业机器人行业研究报告》认为，未来，工业机器人的主要应用行业仍为汽车制造、电子和半导体制造业；新增市场集中在锂电、光伏制造等行业。除此之外，航空航天、家电制造业等制造业也具有较大的应用潜力。 02商用服务机器人应用场景最多样服务机器人是指除工业机器人以外，用于非制造业并服务于人类的各种机器人。服务机器人应用场景复杂多样，随着智能化程度加深，其可提供零售、物流、医疗、教育、清洁、陪伴、安防等多项服务，应用于酒店、商场、餐厅、景区、便利店等场景。据国际机器人联盟预测，2023年全球服务机器人市场将达202亿美元。 服务机器人的使用能够大幅降低人力成本，同时缓解全球老龄化加剧造成的劳动力资源短缺问题。于顾客而言，接受机器人的服务是一种全新的消费体验；对服务型企业而言，使用服务机器人已经是降本增效、提升门店之间的差异化程度和品牌竞争力的重要手段。 随着国产替代化进程加快，国内服务机器人企业开始使用国产关键零部件，致使生产成本降低，AI技术的普及使机器人越发智能化，商家对机器人的接受度逐步提升。 据《2022年中国服务机器人行业研究报告》数据显示，近三年来，中国服务机器人相关企业数量增长296%，已经超过10万家。2018年至2022年第三季度，机器人相关企业融资事件共计500起，融资总额近840亿元。其中，在获投的254家企业中，以商用服务机器人为主营产品的企业占比超过60%。商用服务机器人是服务机器人的重要分支，用于商用服务场景中，替代或辅助人类进行服务性质工作。 据不完全统计，2023年上半年有15家商用服务机器人公司获得融资，覆盖清洁、配送、餐饮等热门商用场景，其中超亿元融资共5起：普渡科技获亿元C3轮融资和数亿元C4轮融资，高仙机器人完成数亿元融资，星迈创新完成近2亿元天使轮融资，汉阳科技完成超亿元Pre-A轮融资。 IDC数据显示，2022年商用服务机器人中国市场总体规模1.69亿美元，同比略降2.5%。餐饮配送和商用清洁成为商用服务机器人最大应用场景，擎朗智能和高仙自动化分别在餐饮配送和商用清洁具备明显领先优势，两家合计占据了约50%的商用服务机器人整体市场份额。 擎朗智能服务机器人 对此，IDC中国新兴技术研究部研究经理李君兰表示，2023年经济形势上涨，下游客户需求恢复，商用服务机器人在下沉市场和新行业、新场景的应用也在进一步拓展，中国商用服务机器人市场正在大力复苏。 这一点也在2023世界机器人大会得到印证。展会上，商用服务机器人大都通过融合各类视觉、传感器的机器人综合解决方案展出，而非单机展示。随着人工智能技术的逐渐成熟，机器人的应用场景逐步深入，多轮开放式人机对话、多模态人机交互、机器视觉以及意图引导的能力也显著提高，机器人的服务类型也更加细分：清洁、配送、按摩、茶饮制作、陪伴、消毒、巡逻等。 此外，出海成为众多商用服务机器人公司积极寻求的另一条出路。以擎朗智能为例，在疫情期间，擎朗智能开始着手搭建海外团队，产品覆盖60+国家及地区，并在64个国家参与并完成机器人出海认证，成为美国UL首个服务机器人标委会成员。目前，擎朗智能的海外业务量已赶超国内业务，擎朗智能CEO李通表示，由于许多欧美日韩等地区的发达国家陷入劳动力短缺的困境，因此用商用服务型机器人代替人类进行基础服务，将有效提升城市服务业竞争力、降低居民生活成本，进一步提升国家城市化率。 03通用人形机器人最吸睛在2023世界人工智能大会上，人形机器人热度居高不下。傅利叶智能发布了一款人形机器人gr-1，全身自由度达40个，最大关节模组峰值扭矩可达300nm，步行速度可达到5km/h，负重可达50公斤。特斯拉展出的名为“擎天柱”的人形机器人，全身拥有28个执行器和11个自由度，可以更加灵活的抓握，完成行走、上下楼梯、下蹲、拿取物品等动作，也已经具备了保护自身和周围人安全的能力。 “人形双足机器人”被看作是通用机器人的终极形态，只有机器人像人，具备类似的身体结构和能力，才能够帮助机器人更好地融入人类的生活和工作环境，做到人机交互、情感陪伴，甚至在危险环境中直接替代人。 人形机器人并非一个全新领域，今年AI大模型的涌现使人形机器人出现前所未有的热潮。专注科技创投的云启资本合伙人陈昱认为，机器人、具身智能是大模型通往物理世界最好的载体。所谓具身智能，是将智能算法与机器人的感知、行动和环境交互等能力结合，使机器人以更自然、更智能的方式与周边环境交互并完成各种任务。简言之，人形机器人有了“人”的形态，具身智能可以赋予其“灵魂”。 人形机器人赛道的火爆离不开资本的助力。今年，人形机器人公司月泉仿生宣布完成千万元级的天使轮融资，投资方为中关村发展集团启航投资；服务机器人开发商达闼机器人发布首个多模态大模型RobotGPT，并接入其人形机器人Cloud Ginger，获得超10亿元C轮融资，由知识城集团、上海国资联合领投。 8月，从华为离职创业的“天才少年”稚晖君携团队发布第一代通用型具身智能机器人远征 A1 ，同月其创立的机器人公司上海智元获A++轮融资，投资方为比亚迪、沃赋创投和蓝驰创投。上海智元成立于2023年2月份，成立至今已获四轮融资。3月的天使轮由高瓴资本旗下高瓴创投和奇绩创坛投资，4月的A轮投资方包括高瓴创投、鼎晖投资、高榕资本、临港城投、高瓴资本，同月的A+轮由BV百度风投、经纬创投、司南园科出资。 具身智能机器人远征 A1  在海外市场，今年上半年，人形机器人公司1X Technologies完成了2350万美元的A2轮融资，由Open AI领投；AI人形机器人初创公司Figure完成了7000万美金的A轮融资，由Parkway Venture Capital领投。 尽管人形机器人依旧存在技术薄弱、成本高昂、商用场景简单等弊端，但AI大模型带来的热潮让更多人看到其可行性。高盛预测，理想情况下2035年人形机器人市场或将达到1540亿美元。未来，人形机器人还可以完成做饭、修剪草坪、帮助照看老人等任务，或是在工厂里面替代人类从事枯燥和有危险的工作。 END ▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？

现金及等价物增加 消费电子没有躺平文丨陈凯乐编辑丨董金鹏 从早年的智能手机，到可穿戴设备，再到近年的虚拟现实硬件，这些消费电子产品都是市场上的明星。通常来说，新技术引发行业变革和消费市场井喷，此后进入漫长的沉寂期，各方投入研发积蓄势能，行业进入持久的重塑与洗牌。今年9月，华为发布备受瞩目的新一代旗舰产品Mate 60，苹果公司也将iPhone 15系列推向市场。在多个季度的沉寂之后，消费电子可能借此重新回归人们的视线，与此相关的消费或将迎来回潮。2023年上半年，无疑是观察消费电子重塑与洗牌的一个关键时段。在后疫情时代，消费呈现出K型复苏，各行业供应链也在快速调整。在此背景之下，消费电子如何面对技术和宏观经济周期带来的剧烈变动？面对国内外市场有何不同策略？亿邦动力选取了9家消费电子上市公司，其中5家为小家电企业，2家为智能家居企业，还有2家为手机配件和储能企业，梳理了它们的营收、存货、现金储备、产品上新和海外市场相关的数据，分析它们的策略趋于保守还是正在积极进攻。对即将到来的双11电商大促以及跨境黑五大促，这些数据或将提供一份前瞻性的思考。01 现金储备增加背后：营收与存货商品货值双双增加财报显示，今年上半年，9家消费电子上市企业的现金储备均同比增加。从绝对值来看，期末现金及现金等价物金额增加值最大的三家企业是科沃斯、德尔玛以及安克创新，分别增加了9.18亿元、7.85亿元以及6.79亿元，达到45.34亿元、13.61亿元和12.26亿元。从增幅来看，排名前三的企业分别为比依电器、利仁科技以及德尔玛，现金储备分别增加360%、151.38%以及136.28%。与现金储备直接相关的两项是营收以及支出。在行业收缩期，企业增加现金储备的方式有两种：通过促销、降价以增加营收，或减少开支。因消费电子产品客单价高，企业更直接的做法是减少备货，缩减产能。但亿邦动力分析后发现，今年上半年，现金储备增加背后，9家消费电子上市企业的总营收与存货货值均呈现上升趋势。这证明行业正重回增长。9家企业中，除了北鼎股份、利仁科技以及华宝新能源，其余6家公司今年上半年的营收均同比上涨。其中，小熊电器、安克创新以及比依电器营收涨幅最高，分别为26.68%、20.03%、18.19%。归属上市公司股东净利润上，有6家企业的金额同比上升。其中，增长超亿元的企业有两家，分别为石头科技以及安克创新。同时，7家企业在积极备货，扩大生产。其中，以安克创新最为积极。截至今年上半年期末，安克创新库存商品期末账面余额为23.29亿元，较期初增加7.46亿元，增幅达47.13%；其次是科沃斯，库存商品的期末账面余额为27.88亿元，较期初增加3.88亿元，增幅达16.17%。02 产品端：上新加快，朝智能化和纵向差异化方向迭代现金储备增加的同时，消费电子企业的经营并未趋向保守，比如将产品局限在成熟品类。相反，他们在产品上新、新场景产品研发以及产品纵向差异化上，均表现出积极扩张的一面。从上新节奏来看，几家公司均加快了步伐。在家庭清洁赛道中，据亿邦动力不完全统计（以财报中提及的新品数做重点分析），科沃斯以及石头科技今年上半年至少发布了16款新品，去年同期两家公司合计发布了8款新品。注:上新产品数据主要依据财报提及产品整理在手机配件及储能赛道中，上新节奏加快表现的更明显。财报显示，去年上半年，安克创新和华宝新能源共发布了6款新产品（含众筹）；今年同期两家公司共发布了16款新品，是去年同期的近3倍。最激进的安克创新，今年上半年至少发布了12款新品，而去年同期仅发布4款新品。今年上半年，消费电子企业均基于新场景进行了新品创新。在家庭清洁赛道，石头科技研发的新品洗烘一体机，运用了冷凝和热泵之外的第三种烘干技术，首次将场景从地面清洁延伸到了衣物清洁。在这之前，行业玩家已将清洁场景延伸至窗户、户外以及办公场地。比如科沃斯，已在扫地机器人之外布局了擦窗机器人、割草机器人以及办公室商用机器人。储能赛道中，继去年在美国试水家用储能品牌“Geneverse 电掌柜”后，今年上半年，华宝新能源将储能场景进一步延伸到了屋顶、阳台、庭院等室内全屋环境。三大品类中，扫地机器人的技术壁垒最高。在产品力竞争上，行业发展的主线有两条：更深层次的清洁能力，导航与避障碍技术的迭代升级。无论哪条逻辑，都在纵向改进产品质量，提升用户体验。具体来看，更深层次的清洁能力首先来自吸力的提升。比如上半年科沃斯推出的X1S Pro、石头科技新品G20，都将最大吸力提升至6000pa，而去年主流扫地机器人吸力普遍介于2500Pa～3000Pa之间。其次，相比洗地机，扫地机器人在深度清洁上的表现仍有一定差距，而解决这一问题的方式在于高温清洁。比如借助高温蒸汽，可以分解顽固污渍。上半年科沃斯的X1S Pro、T20PRO，则渲染清洗拖布使用的是55度热水，能快速溶解油污，下半年石头科技的新品P10 Pro号称用60度热水去污，颇值得玩味。今天，主流企业在扫地机器人避障、路径规划等功能开发上已相对完善。但在新品宣发时，企业都会强调首次全屋建图的速度。在储能赛道，纵向差异化的表现为，体积更小、充电越快、电池寿命更长。核心产品为充电宝的安克创新，上半年发布了一款三合一无线充电器，长宽高分别仅60.18mm、60.21mm、63.6mm，重量407g，仅为两部iPhone 11的重量。魔方造型小巧不占据位置，便于携带。实际上该公司今年上半年发布的3款数码充电产品，均主打“便携”标签。据亿邦动力不完全统计，上半年华宝新能源发布的4款储能新品，则主打充电更快。尤其Solar Generator 2000 Plus，与安克创新旗下的光伏储能新品，均号称电池使用寿命更长。除此之外，智能化趋势在消费电子上体现得亦更加明显。这一点体现在，语音控制功能正广泛被接入技术壁垒更高的扫地机器人行业。据亿邦动力不完全统计，今年上半年科沃斯与石头科技发布的6款扫地机器人，均可语音控制（科沃斯三款可直接语音控制，石头科技三款需借助三方设备控制）。03 国内以价换量效果显现海外去库存周期结束现金储备与存货货值增加，消费电子企业积极拓展新产线，或将表明消费电子行业正在回暖，国内外市场均重回增长轨道。过往一年，消费电子在海外经历了漫长的去库存期，而在国内市场陷入过度竞争。尤其是海外市场，占了国内消费电子企业相当一部分市场份额。比如家庭清洁赛道中的石头科技，海外市场营收占比53%（2022年）；安克创新以及华宝新能源，海外市场更占据了九成份额。为此，不少企业不得不加大营销力度。亿邦动力整理财报后发现，9家上市的消费电子企业中，有5家企业的营销费用以及营销费比（具体以备注项为准）均同比上涨。其中，科沃斯、小熊电器以及华宝新能源三家企业的营销费用以及费比，增长均较为明显。以科沃斯为例，今年上半年市场推广及广告费达13.72亿元，较去年增长12.64%，相关费用比因此上涨至19.20%。在半年财报中，科沃斯也承认，营销费比上涨系公司在抖音等社交媒体的投放增加所致。相比清洁家电与储能产品，智慧小家电的技术壁垒更低。模式上，为迎合年轻人快速变化的口味，厂家需不断上新，因此最易积压库存。2021年小熊电器实控人李一峰曾表示，公司有10个研发团队，一年的推新数已从100个增加至150个。而东方财富choice的数据显示，2021年年底，81家上市家电企业账面商品库存金额约1267亿元，达到了近十年的最高水平，成为去库存的主力军。财报显示，今年上半年市场促销费小熊电器就达到2.84亿元，同比上涨61.36%。仅此一项费比，就高达12.13%。除增加营销投入，消费电子企业还在国内市场上持续降价，试图以价换量，打破国内渗透率的天花板。中金公司也在7月的研报中指出，今年以来头部企业的扫地机器人新品价格已下探至3000元以内。扫地机器人企业会通过非核心功能减配、核心零部件技术降本，降低生产成本。国信证券于8月的研报显示，扫地机器人整体降本空间介于12%-36%。以价换量也直接影响了产品毛利。今年上半年，石头科技与德尔玛的毛利分别为51.07%、30.09%，较去年同期仅微涨2.87%、0.73%。值得庆幸的是，以价换量的逻辑或许能够走通。国信证券的研报指出，借助降价，扫地机器人的年销量将重回600万-750万台的水平。相比之下，2022年国内扫地机器人的销量仅440万台。同样，海外市场也在上半年结束了漫长的去库存期。上半年9家消费电子企业的现金储备，均同比增加，或直接说明去库存期的结束。海关总署数据显示，今年二季度中国清洁电器出口额、出口量分别同比增长1.6%、15.2%，开始转正，家电出口改善的拐点已现。随着海外去库存周期结束，国内消费电子行业逐渐回暖，厂家开始积极备产，扩大生产线。或将加剧行业内的竞争。总体来说，如果没有外生的技术进步和消费市场开放，这种竞争和重塑或将持续一段时间。 END ▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？