9月3日上午，日本乐天集团市场商务本部高级总监金谷崇史、海外营业战略部上野佳音、深圳分公司总经理周洋一行到访协会，与南京电子商务协会秘书长杨杰、副秘书长周乾展开座谈交流。

据了解，日本乐天是拥有1.05亿用户的全球性电商平台，自1997年5月成立起，平台店铺数已突破4万家，并占据了30%~40%的市场份额，在日本电商市场排名第一。

为了加快事业多元化发展，满足更多高级化、更加多样化的顾客需求，乐天深圳分公司总经理周洋表示，乐天在食品、零售、旅游、石化、建设、制造、金融、服务等领域都保持着较高水平的市场竞争力。针对中国的地域和消费市场状况，乐天将中国的业务分为四大板块: 一是在大连，拥有自己的研发团队；二是在北京，以旅游方面的业务为主；三是在上海，主要从事进口方面的业务，并在京东和网易开设旗舰店；四是在深圳，主要从事出口方面的业务。

“乐天的卖家可以利用消费者对乐天的忠诚度和满意度来与客户建立长期的合作关系，乐天鼓励卖家不仅要通过价格，还要通过服务提升竞争力。”周洋说，“客户对价格的包容度越高，就意味着你越能以较高的价格销售更多的产品，加之产品又能很好地满足顾客需求，顾客复购的可能性也就会增大。”

杨杰秘书长对乐天在中国开展的业务给予了高度认可，他表示，南京电子商务协会下属跨境、农村、六合三个电商分会，在协会和全体会员的共同努力下，南京电商产业发展非常迅速，先后涌现了苏宁、孩子王、车置宝、汇通达等多家优秀的电商企业。协会每年都会承办中国江苏电子商务大会、南京市跨境电子商务创新创业大赛等大型活动，帮助会员企业对接更多的行业资源，促进南京市电商行业健康稳定发展。此外，协会还参与承办了中国国际进口博览会跨境电商进口商品采购洽谈会等国际性重大活动，全年共开展各类行业交流活动近百场。

周乾副秘书长表示，当前跨境电商在东南亚地区的增速明显，日本是协会会员单位开展跨境电商业务的重要市场，乐天平台对卖家来说也是非常重要的销售渠道。协会将帮助乐天遴选优质卖家，助力双方合作共赢。

周洋对协会帮助会员单位拓宽业务渠道，助推会员企业快速发展的各项工作十分赞赏，他希望乐天集团能有机会与协会会员开展合作，也期待双方在开放、信任和友好的前提下把自己的企业做大做强。