协会一行走访孩子王儿童用品股份有限公司

行业资讯

协会一行走访孩子王儿童用品股份有限公司

2019-04-11 17:13:04

为加强与会员企业之间的沟通和交流，了解和学习其最新的商业模式和运营经验，更好地为会员企业提供服务，4月10日，协会杨杰秘书长一行走访了孩子王儿童用品股份有限公司，受到公司副总经理兼CFO沈晖的热情接待。

在走访中，杨秘书长表示，孩子王是母婴童零售行业标杆，走访会员企业是了解企业需求，借鉴发展模式，实现会员合作共赢，同时也会采纳会员的意见和建议，以便协会更好地开展会员服务工作。

协会一行首先参观了孩子王的线下模拟展厅，沈总向杨秘书长介绍了孩子王在新零售领域的创新发展。他表示，孩子王目前是以数据驱动、基于用户关系经营的创新型母婴童行业服务商，通过线上线下融合发展，满足顾客的多样化与定制化需求。

孩子王

据介绍，孩子王首创了以会员为核心资产的“商品+服务+社交”的大店商业模式，在113座城市拥有269家门店，会员已超过2000万。在深耕单客经济的基础上，孩子王对会员进行分类分级，实现了基于精准满足的单客产值经营，产值数倍于同行，经济效应明显。

此外，孩子王在全国拥有超过5000位持有国家专业育儿资质的育儿顾问，为顾客传播育儿知识及增值服务，全国每年超过15万场成长亲子活动，内容涵盖了儿童娱乐、社交、早教、艺术等丰富活动。

在随后的进行的座谈会中，孩子王全渠道商品中心线上品类运营负责人花蕾表示，孩子王的社群营销注重顾客群体的获取和评估，再通过分类和有效互动，增进与顾客之间的交流情感，进而达到提升顾客的粘稠度的效果，针对会员精准画像打造的黑金PLUS会员制，更是让众多会员享受到了各色权益，成为孩子王千人千面需求定制化的体验者。