协会一行首先参观了行狐集团的办公场地，包括客服中心、供应链中心和运营中心。洪涛表示，行狐现有办公面积7000多平米，面向顾客打造的客服团队分为线上客服、电话客服，并提供7*15小时的服务，主要工作为回答消费者询单。公司设有研究开发中心，拥有完善的科技成果转化设备，建立了完善的研发管理机制，主营业务为自主品牌服装的设计、销售、售后及其他增值服务，旗下“妖精的口袋”和“森宿”是国内享有盛誉的女装品牌。

此外，公司还设有加工间、拍摄间及直播间等，办公场景的每一处细节都体现了个性与创新，小到员工桌面上的姓名卡，大到背景墙、衣架的布置，处处体现了行狐的时尚与朝气。

杨秘书长表示，行狐创立了以女装为核心自主研发品牌，综合实力在线上女装领域排名前三，是目前江苏及华东地区最具代表性的电商企业之一，希望本次的交流活动能够增进会员间的了解和沟通，给会员带去新的经验和想法。

洪涛副总经理与会员代表分享了行狐的发展状况与创新经验。他表示，行狐的目标顾客，是追求随性优质生活的年轻女性，前期以发展线上女装内贸为主，目前已拥有线下实体店10家，线下市场的开拓，大力推进了线上线下的全渠道融合。2016年，SCM系统的启用使公司在渠道建设方面实现新突破，海外业务开始稳步增长，在业内首推的视频网红直播，将品牌的内涵及理念做了进一步的推广。未来，行狐将不断创新平台营销模式，和业内分享平台运营经验，促进行业的共同发展和进步。