2021年，一场前所未有的封号风波席卷了整个跨境电商圈，如今每每提及当时的遭遇，业内相关人士依旧“浑身冒汗”。

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近两年，随着平台风险控制的不断强化，曾经隐藏在阴影中的刷单评价和非法操作逐渐暴露在光天化日之下，合规经营成为亚马逊卖家的生存法则。

尽管风波稍有平息，但亚马逊并未放松其严格的监管力度。

事实上，近年来亚马逊对各项政策和规定进行了更为严苛的调整，以确保市场环境的公平与透明，并坚决打击任何形式的违规行为。

近期，亚马逊再次掀起了一场针对刷单行为的严查风暴，这次的重点对象是新注册的账号。此举意在从源头上遏制不良竞争行为，确保平台生态的健康与稳定。

据多位卖家反馈，亚马逊美国站开启了新一轮的审查，严打新账号刷单。该平台抽调了大量其他部门的人员配合审查，会对同一个店铺的多条链接进行抽查，评判该店铺的买家评论是否是虚假购买留评，以此判断店家是否存在刷单行为，然后将对违规卖家采取封号措施。

图源：卖家爆料

亚马逊账号经理表示，现在抓到刷单直接判定二刷，几乎无解。他认为亚马逊根据美国的当地要求，又要刮起2021年5月那阵风，抓一批账号，办一批账号。

亚马逊对虚假Review实行“零容忍”

2023年12月份在亚马逊全球开店跨境峰会上，一位亚马逊发言人曾表示：

2024年亚马逊要充分利用AI技术去自动识别存在疑点的“Review”。

2024年刚开年，亚马逊先是主动为卖家删除恶意Review，继而严查虚假Review。可见，亚马逊对打击虚假评论的决心及态度。

除此之外，据外媒报道，日前亚马逊在美国起诉了40多名买家，指控他们发布虚假评论以获取物质报酬。其中一名买家发布的185条评论中，有145条是虚构的。这表明亚马逊在打击虚假评论时不仅针对卖家，还将买家作为重点查缉对象。

同时，提供虚假评论服务的经纪人也将面临亚马逊的严厉打击。去年底，亚马逊曾介绍了一起案例，中国的刷评服务商吴某因提供虚假评论服务被刑事拘留并判处缓刑。吴某利用第三方应用程序帮助卖家提升产品评论数量和评分，并收取佣金。这些虚假评论一旦被发现，可能会被亚马逊自动删除。

如今，在亚马逊连续打击刷单和刷评的背景下，新老卖家都深刻认识到合规经营的重要性。

业内人士普遍认为——坚持正规（白帽）操作是确保长期稳定的唯一出路。利用非法手段如刷单和操纵评论虽然可能短期内提升销量，但始终面临被平台惩罚的风险，且一旦遭遇差评，业务会立即受到影响。

在此背景下，卖家愈发重视站外资源的利用。新品上架时，他们积极利用社交媒体折扣码、社交媒体平台、促销平台以及短视频投放等多元化渠道进行推广。

有卖家认为，与其冒险刷单，不如将资源更多地投入到站外营销和库存管理上。

随着更多资本的涌入，白帽运营的策略也呈现多样化。有的大公司凭借雄厚的资金实力，大规模投资vine等正规渠道，既保证了安全性又提升了品牌影响力。另一些公司则选择大量投放广告，通过广告效应带动订单增长。还有一些公司采取低价竞争策略，通过降低成本来推动销量提升。

总的来看，平台风险控制在持续加强，亚马逊对违规行为的打击力度也在日渐加大。这明确地表明，卖家朋友必须摒弃追求短期利益的短视思维，转而采取稳健、合规的运营策略。只有如此，通过不断改进产品和品牌，卖家们才能在竞争激烈的市场中稳步前行，实现更长远的发展。