日前,沃尔玛公布了2020财年第一季度财报。据财报数据显示,第一季度营收1346.2亿美元,高于市场预期1311.5亿美元,去年同期1239亿美元,同比增长8.6%。调整后每股收益为1.18美元,高于预期的1.12美元。
这份财报最亮眼的仍然是沃尔玛的电子商务业务,在疫情期间,沃尔玛当季的国际销售额为297.66亿美元,增长3.4%;当季美国同店销售额增长10%,预期为增加8.6%;同时,美国在线销售额同比大幅增长74%,这几乎是沃尔玛去年同期增速的两倍。
而这主要是因为疫情催生短期“宅”,致使其提货方式和送货服务备受“居家隔离”的美国民众欢迎。财报显示,在第一季度末,沃尔玛在3300家门店提供在线订单提货服务,并在1850家门店提供当天送达服务。
沃尔玛在财报会议上还表示,当月提货/送货增长接近300%。自3月中旬以来,尝试该服务的新客户数量已增长了4倍。此外,由于需求的激增,自3月19日以来,沃尔玛在其普通门店、会员门店和配送中心增加了23.5万名员工。
事实上,作为一家“老牌”实体零售企业,面对实体店的成本和电商竞争等压力,线上线下融合一直是沃尔玛近几年来发展的重点。此前,为了改变消费者的印象,沃尔玛甚至在2018 年去掉了自己公司名中的“商店”字样,从Walmart Stores 改为 Walmart Inc.
此外,以沃尔玛中国为例,早在2016年,沃尔玛便积极与本土企业京东、达达-京东到家、以及腾讯等展开战略合作,完成线上多个电商平台的搭建,包括山姆京东旗舰店、山姆全球购、沃尔玛京东旗舰店、沃尔玛全球购、沃尔玛京东到家、沃尔玛小程序等。
沃尔玛中国还于2018年4月和2019年5月先后在微信小程序“扫玛购”和“沃尔玛到家”,目前“扫玛购”成功上线全国400多家门店,“沃尔玛到家”覆盖到全国370多家门店。
而在其积极布局下,“宅经济”因疫情爆发之时,沃尔玛全国O2O“到家”业务出现了显著增长,春节期间销售额同比去年增长超过4倍。“沃尔玛到家”渠道增长尤为迅猛,订单量同比增长高达15倍。
由此来看,尽管由于“宅经济”的火爆带动了沃尔玛电商业务的增长,但也与其近年来在线上线下全渠道积极布局有关。
不过,在发布财报的同时,沃尔玛还宣布,将终止Jet.com并逐步淘汰该品牌,后者正是沃尔玛4年前以33亿美元的价格收购的电商初创公司。沃尔玛并未透露放弃这一业务的具体原因,但从更大的局面上看,这或许只是沃尔玛为了削减成本做出的一个决策。
据美国商务部5月15日发布的数据显示,美国零售业销售额4月环比下降了16.4%,降幅创有记录以来之最。因此,财报中沃尔玛还撤回了针对2021财年的指引预期,理由是疫情导致宏观环境出现了“前所未有的可变性”。
显然,尽管沃尔玛财报表现强于预期,电商业务增长迅猛,在疫情冲击下也难以保持乐观。