食品和饮料(61%)、服装(35%)和便利店(33%)的应用程序紧随其后,成为美国消费者使用最多的购物应用程序。
这项新的调查数据是由Visual Objects网站发布的,该网站展示了来自世界各地顶尖创意公司的作品,调查了501名每月至少使用一次零售应用程序的智能手机用户。
其他主要发现包括:
人们还使用来自食品和饮料企业(69%)、服装零售商(35%)和便利店(33%)的购物应用程序。
大多数人(79%)更喜欢在家使用购物应用程序,而不是在路上或商店里使用。
食品和饮料应用是唯一一个在零售商商店使用得更多的电子商务应用(67%)。
Visual Objects的数据支持另一项调查的结果,该调查发现,去年智能手机上的平均零售应用程序数量翻了一番,总计达到4个。随着越来越多的人下载购物应用程序,这些应用程序就越有可能占用人们的时间。
最受欢迎的购物APP
当人们使用购物应用程序时,他们最有可能使用来自大众零售商的应用程序,如塔吉特(Target)、沃尔玛(Walmart)或好市多(Costco)(81%)、或者像亚马逊(Amazon)或Overstock(77%)这样的纯在线零售商,或服装零售商(79%)。
最受欢迎的购物应用程序提供了一个利益驱动和无摩擦的购买路径。
应用分析平台App Annie的首席执行官、董事长兼联合创始人Bertrand Schmitt写道:“一个运行良好的零售应用程序可以让人们找到他们想要的东西,并迅速购买。”
为了利用移动应用程序购物的转变,企业必须提供一种高效且有益的移动用户体验,以支撑更广泛的全方位体验。此外,零售应用程序应该与其他购买渠道无缝合作,比如移动网络和实体商店。
零售应用最常在家里使用
人们使用零售应用程序来增加购物体验的价值和便利:Visual Objects的调查发现,近80%(79%)的人在家里而不是在路上或其他商店使用购物应用程序。
购物应用程序允许消费者在做出购买决定之前,在家中隐私的环境下浏览商品和服务。然而,没有固定产品供应的应用程序,如服装应用程序和便利店应用程序,不太可能在家里经常使用。
在家使用最多的应用程序是纯在线零售商应用程序(92%)、大众零售商应用程序(81%)、服装应用程序(79%)和便利店应用程序(62%)。