随着购物者拥护Amazon等电商，其结果是创纪录数量的实体商店关门和成千上万的员工被裁员。Cowen & Co的最新报告预测，Macy’s、JcPenney、Abercombie & Fitch、GAP和Ascena等连锁店，被迫减少门市据点达20%甚至更多。
Cowen估计，2017年美国有约2000家门市已经宣布关闭，这意味着20%的美国商场将改变用途或关闭。瑞士信贷更加悲观，认为今年美国逾8,640家门市可能会关门。迄今为止，已有2880家实体门市关门，比2016年同期的1,153家增加一倍多。
2017年已经有10家连锁店公司申请破产，包括四月初申请破产的Payless Shoe Source，及4月7日电子零售商HHGregg宣布关闭所有门市。
2月份就业报告显示出零售业表现疲软。该行业于3月裁员3万人，比2月份的2万6,000人更多。更多的坏消息还将传出，根据新职介绍公司Challenger, Grey & Christmas的数据，3月份各连锁店宣布裁员逾3万8,000人。
消费者更青睐Amazon和其它网路商店，Amazon除夺取传统零售业的市场，更有创纪录的假日销售额。
