截至2016年1月30日的2015财年四季度,GAP集团的同店销售下跌了7%,其中GAP、BananaRepublic、Old Navy三大品牌的同店销售分别下跌3%、14%、8%,大有全线崩溃的态势。
在这个每一个品牌都急需增长的时代,业绩下跌似乎成了常态,而任何一个品牌的增长现象都需要引起我们的关注,也许哪一个被我们忽略的点,就成了它增长的驱动力。
那么,接下来,就让我们挨个数一下,年初财报发布以来,GAP所做的一些动作吧。你也来分析一下,它到底是哪根筋搭对了!
关店:开源节流
年初的2015年四季度财报数据不佳,2016年一季度财报同样不尽人意,这是GAP连续第五个季度下滑了……GAP痛定思痛,决定关闭75家北美以外的OldNavy和Banana Republic店面,其中包含在日本的全数53家Old Navy分店。接下来,它把主要精力转向了对品牌增长最有益的市场,比如中国。
开店:将开40家门店,瞄准二三线城市
面对激烈的竞争环境,GAP对自身竞争力下降十分担忧。GAP仍然看好中国市场,但它将目光瞄准了中国的二三线城市。在全球范围内大举收缩、关店、裁员的同时,GAP表示,今年将在中国新开门店40家。
有人说,为了保持业绩增长,快时尚品牌只有扩大品类及店铺数量。在一线城市门店已经饱和的情况下,只能把新的店铺开到二三线城市。
Gap或进驻Amazon
三大品牌的集体疲软,几乎要把GAP逼上绝路。集团或许会考虑进驻Amazon亚马逊,以寻求恢复的希望。GAP的CEO表示,从他的角度出发,目前不考虑亚马逊及其他渠道是不可能的;GAP一直在考虑传统门店及多渠道以外的机会。
也许,你并不理解,进驻Amazon有什么奇怪吗?
要知道,由于电商业较早起步,美国大型服饰零售商基本都有自己的在线渠道,为避免被动,一直都拒绝亚马逊抛出的橄榄枝。
服务升级:门店发货
今年夏天,GAP推出门店发货服务,联合天猫商城在中国实践全渠道战略,Gap品牌天猫旗舰店联合中国大陆12座城市的57家门店参与了此次活动。活动期间,消费者在Gap品牌的天猫商城旗舰店下单后,系统便会自动帮助选择距离其最近的门店或发货仓进行配送,有效地提升了货物配送效率。
此外,消费者也可通过网页查询附近门店中是否有他们喜欢的商品,亲自到店铺进行试穿和购买。
但是,GAP的首席财务官和集团高管一致认为,这次业绩暴涨,是因为6月的假期给店铺带来巨大人流,进一步刺激销售的增长,尤其是Old Navy门店人流量剧增,使该品牌销售获得了超乎意料的增长。
不过,也有人说,Gap集团以打折促销的方式减轻沉重的库存压力,导致公司毛利率下降至2003年来的最低水平,过度的打折促销的方式有可能会导致消费者不再购买全价商品,而6月份的单月业绩好转并不能代表集团业绩开始触底回升。
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