与印度当地的Flipkart(印度最大电商)和亚马逊不同的是,未来集团走的是全渠道营销模式。公开资料显示,未来集团成立于1987年,是印度一家经营大型折扣百货店和仓储超市连锁店的私人控股公司,该集团业务遍及零售,金融和服务行业,旗下拥有超级市场Big Bazaar、电子产品连锁eZone和运动品牌连锁Planet Sports等零售品牌。日前,未来集团CEO Kishore Biyani接受当地媒体采访,讲解其在电商领域的规划。
全渠道营销?要慢慢来
Biyani说,对于电商事业,未来集团的策略是按部就班慢慢地发展:“全渠道营销是一种非常昂贵的商业模型,作为一个集团,我们不想有任何的损失。”
Fabfurnish
亿邦动力网了解到,此前,未来集团已经把电子产品零售店eZone开到了线上。上个月集团以1.1亿卢比的价格收购了德国孵化器Rocket Internet(阿里巴巴也是从该孵化器手里买下东南亚电商Lazada)旗下的家具电商FabFurnish,由此开始涉足线上家具市场。下一步是把大卖场模式Big Bazaar搬到线上,官方网站预计在三个月后上线。
公开资料显示,Fabfurnish成立于2012年3月,总部位于印度的新兴现代小城古尔冈(Gurgaon),是印度一家在线时尚家居零售商。本月初Fabfurnish重现整合上线,未来集团表示期待Fabfurnish在三个月内实现盈利。
以电商渠道来覆盖利基市场
面对是否会进一步通过收购来强化电商能力的疑问,Biyani说公司只会关注垂直零售领域:“我们正在看利基市场,在这一前提下,任何可以赚钱的事情都有可能。”
“我认为,电商有很多优势,包括能够覆盖长尾市场和较快的销售速度,能够帮助企业实现快速布局。其发展必须建立在优势之上,必须减少客户获取、交易和配送的成本,让消费者不得不接受花钱配送,这样企业才能有利可图。”Biyani说。
实体店依然不能放松
在时尚领域,Biyani现在还是非常看好实体店,未来集团的旗舰店模式开始于11年前班加罗尔Residency路的Central stores,Biyani表示将要对旗下的Central stores进行重新装修。他透露,戈尔冈(位于孟买)和海德拉巴(印度南部城市)的Central stores已经开始了,装修费用差不多是7500到8000卢比/平方英尺。
此外,Biyani还透露,未来集团的另一个发力点是在全国范围内建立规模小一点的零售店Easyday。据悉,Easyday是未来集团最近通过收购印度当地零售商Bharti Retail获得的。现在印度全国一共有500家Easyday店,在Bharti Retail完成整合之后,未来集团预计将要在接下来的五年里建立4000个Easyday店。“那是最大的一件事,我们将会走向人口大约在50000左右的城镇。”Biyani说。