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网络水很深,你把握不住。
5月9日,在百度的内部系统中,璩静已被打上了“已离职”的标签,这场闹剧最终以璩静出局收尾。
不过,对于该事件,百度创始人李彦宏在内部点评:优秀员工才代表真实的百度。
我们来简单梳理一下事件,从璩静发布“员工闹分手提离职我秒批,为什么要考虑员工的家庭。我又不是她婆婆,我主要考虑的是他能不能在他的岗位,及时给我交付结果。”“连续出差50天我也没觉得苦没有累,你有什么资格跟我说,你老公受不了了那你回去。”等极具争议视频,不断煽动网友的情绪,舆论使得百度市值一夜蒸发69亿;
再到抖音账号被扒出系购买,粉丝数据造假后,璩静清空了所有视频内容;随后璩静在朋友圈道歉“初心想把工作做好,但心太急了,诚恳接受批评”;终于在5月9日夜晚璩静离职。
事实上,早在今年3月,璩静便要求百度公关部全员转型做视频自媒体,除了高层外,要求每个员工都开设自己的视频号,如果运营好,粉丝量足够高的话,可以为百度产品带货,员工的视频号表现影响当年年终绩效。
不过,这也折射出百度开始陷入了流量焦虑之中。百度作为BAT巨头,曾在PC时代独揽流量掌控权,随着短视频等内容平台兴起,百度的危机感也越来越强。
再加上最近各公司的大佬们纷纷下场开直播、发短视频拿捏互联网流量,小米创始人雷军打下的成功个人IP就是一个最好的例子。
璩静本来是可以顺水推舟随大流搞一波总裁直播的噱头吸引一波关注,没想到却不走寻常路。
要知道水能载舟亦能覆舟,璩静的翻车真真应验了潘长江那句名言“网络水很深,你把握不住”。
不过璩静也给想要下场做网红的总裁们打了个样,在互联网造人设打IP是一件极其危险的事情,一旦翻车备受舆论争议,瞬间就会被流量反噬。
对于该事件,360创始人周鸿祎认为,称企业打造IP做短视频的方向是对的,中间遇到挫折犯一些错误也都是在交学费,在所难免。但公司和企业家,包括公司高管和素人不一样,如果用抖音上的一些方法,感觉有点刻舟求剑、南辕北辙、鸡同鸭讲。
总的来说,这些个大佬、总裁,下场的做网红目的无非就是要贴近用户以获得流量,不仅能够将公司宣传出去,还能够带动自家产品销量,赢得一波好感。从下场的手法上看,如果仍然以高高在上的姿态来接近用户,只会适得其反。
今年以来,高管集体下场做网红早已不是一件新鲜事,除了雷军,吉利控股集团董事长李书福,蔚来创始人、董事长、CEO李斌和哪吒汽车联合创始人、CEO张勇也均有过直播尝试。
而360创始人周鸿祎最近也当属最热的企业家网红,在2024北京车展,周鸿祎直播近5小时,在线观看人次破500万,可以说是企业家中“顶流”的存在。
不过,并不是所有人都像雷军、周鸿祎玩得转流量,毕竟他们几乎都经历过互联网炮火,能经得起网友的审视。
比如 5月10日,哪吒 L 汽车直播首批车主交付,哪吒汽车 CEO 张勇亲自现身,向车主深鞠躬,亲自给车主开门。
主编在抖音观察到,张勇直播首批车主交付的直播间人数为2万,而张勇粉丝数量有26.2万,而其他车企大佬比如蔚来创始人李斌粉丝数量为79万。
在3月14日,李斌曾在社交平台开启直播首秀。一场直播累积观看人数超过1000万,同时在线人数超10万。
4月18日,雷军在抖音开启直播,在雷军开播后不久,整体观看人数就突破10万,点赞数则达到1.8亿。据灰豚数据显示,此次雷军直播观看人数达到2390.4万,总粉丝数量达到1829万,直播涨粉人数超过500万。
总的来看,跟雷军相比其他车企就显得有点力不从心,但从长远来看,这也仅仅是一个开始。如果各位大佬玩转流量,说不定也能实现质的跨越。
小米SU7发布后的销量爆发就是一个很好的例子。以雷军为代表的企业老板的个人影响力对产品销售具有重要影响。老板亲自上阵,通过个人影响力和企业信誉背书,能够有效刺激消费者的购买欲望,带动产品销售。
从企业家轮番闯入直播间,可以看出互联网确实是一个轮回。早在2020年就刮过一阵企业家闯进直播大战的风,甚至比现在的车企大战还要精彩。
在2020年5月15日,董明珠、罗永浩、李彦宏齐齐在当晚8点同时直播带货,甚至被网友称为“顶流决战之夜”。
5月15日晚,董明珠在京东直播,数据显示,董明珠现身京东直播间到晚上11点20分直播结束,直播间成交额突破了7.03亿元,创下了家电行业直播带货史上最高成交记录。
而罗永浩当晚带货为仅2419万元,董明珠拉开了罗永浩一大截。
当晚,李彦宏在百度App直播不带货,一个小时十分钟,累计观众超926万。期间直播十分钟破100万,不到二十分钟破200万。该场直播下来,促使百度市值一夜暴涨了近17亿美元,约合120亿元。
现在来看,如果李彦宏亲自下场做网红,说不定还能刷一波流量,赢得一波好感。但从长远来说,李彦宏不仅需要放下面子,还需要充分学习一下网红知识。
当前,曾经的企业家带货之风早已消逝,自从董明珠跟孟羽童分道扬镳之后,几乎没有再出现在直播间带货了。
而由于百度的电商业务一直没有起色,带货的事情也就没有太多的进展。只有罗永浩还在继续带货,花了3年时间还清了6亿的债务之后,现在也减少直播带货的频率继续投身到创业中去了。
当前来看,企业家亲自参与直播对于品牌形象的塑造、产品销售转化率有很大的作用,同时还能与消费者建立更紧密联系,实时应对市场变化。
至于企业家亲自下场直播、做网红的效果如何,还是要看个人魅力。有些企业负责人习惯于高高在上的态度,比如缺乏礼貌、言辞刻薄,这反而对企业形象造成伤害。
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