11月4日，全球监测和数据分析公司尼尔森发布《中国直播电商趋势解读报告》（以下简称报告），预计2020年中国直播电商规模将达到9610亿元人民币，占中国电商整体规模的10%；电商直播的用户规模达到2.65亿，已占直播用户的47.3%。

       尼尔森线上调研结果显示，49%的消费者过去半年曾使用过网络直播购物。从性别来看，54%的直播购物用户为女性，46%为男性。从城市级别来看，网络直播在各线城市均有相当一部分用户，45%的直播购物用户来自一、二线城市，55%来自三线城市及以下。

       尼尔森研究显示，46%的直播购物消费者每周观看直播的频率达到3次以上，有23%的消费者每天都会观看直播。对于直播购物频率，50%的直播购物消费者表示，每观看直播2-3次，会下单一次；39%表示不固定频率，有合适的才会买；还有10%表示，几乎每次直播都会下单。此外，68%的直播购物消费者表示，直播购物时间占到其总体网购时间的1/3以上，72%的消费者表示，直播购物金额在其总体网购金额的占比超过1/3。

       尼尔森方面还指出，网红/明星直播对消费者的吸引力略胜一筹。除了价格优惠，消费者更看重网红/明星在“选品”方面的专业性，同时对直播间的内容质量也有较高要求。据称，在回答直播购物会选择普通直播间还是网红/明星直播间时，56%的消费者表示更愿意在网红/明星直播间购物，34%表示没有区别。

       尼尔森报告认为，未来直播电商将呈现如下三种趋势：直播不仅是“带货”，其特有的互动性和娱乐性，将赋予直播更多的创意形态，为品牌营销带来更多的可能性；KOL（关键意见领袖）主播作为直播的重要纽带，IP化愈加明显，未来将更加专业细分；“万物皆可直播”，直播品类不断迭代升级。