10月28日，国家邮政局举行快递业务旺季服务保障专题新闻发布会。会议指出，今年的旺季范围自11月初至2021年春节(2月12日)前夕，共计103天。其中，“双11”期间(11月11日至16日)将出现旺季峰值，预计日均快递业务量达4.9亿件，约是日常业务量的2倍。

       专题会上介绍，今年是自2010年以来，邮政快递业第11次系统组织迎战快递业务旺季。“双11”高峰期促销产生的邮(快)件将在18日完成超过90%的投递，20日基本完成投递。21日，行业运行将基本恢复常态。

       旺季期间，邮政快递业400多万从业人员将奔波忙碌在生产一线，国内国际、线上线下互动，接触面广，工作时间长、强度大，处理快件数量多，面对的人也多。今年将指导企业保障快递员必要的休息和合理的饮食，做好防疫保护。

       疫情是今年快递业旺季期间最大的不确定性因素。据了解，快递行业将加强对国际邮件互换局和交换站的监测，对国际邮件快件进行重点消杀，强化对冷链运输服务环节和医院、宾馆等揽投服务的管控。

       除此之外，做好快递包装绿色治理是邮政快递业的一项重要任务。国家邮政局将指导企业深入贯彻落实《邮件快件绿色包装规范》，全面推进快递包装规范化，落实绿色化和减 量化要求；引导和推动企业加强与电商经营者等上游用户的沟通衔接，减少二次包装；加大快递包装废弃物回收装置设置力度，积极通过回收装置开展质量完好快递 包装的回收再利用工作。