在6月23日举行的2020全球智慧物流峰会上，菜鸟总裁万霖表示，菜鸟驿站将升级为数字化社区生活服务站。

       据悉，全国数万个菜鸟驿站将升级为数字化的社区生活服务站，通过增加团购、洗衣、回收等服务，让物流末端更贴近消费者。

       目前，全国15个城市，超2000个驿站已经上线团购服务，货源来自与大润发，由站长负责采购。回收服务已经在全国31个城市，超5000个驿站上线。

       除了新服务，菜鸟的寄件服务仍在在持续推进，目前菜鸟裹裹的寄件用户已经破2亿，将继续拓展国际寄件、智能寄件等新场景，优化快递员收入结构，让快递员和消费者更好连接。

       面向未来，万霖表示，菜鸟与主要快递公司已经决定继续加大技术等投入，让这张物流网络在全年各种突发状况、特殊情况下都能全速运行。菜鸟将继续用技术对末端网络，寄件网络进行升级，在关键环节优化快递全网的成本效率。

       另外，万霖还提到全球化是菜鸟新三年计划的重点之一。万霖透露，未来三年内，菜鸟将把跨境包裹时效提升1倍，为中小企业提供跨境贸易主通道。

       万霖表示，除了物流网络这项基础设施，菜鸟还在发起从消费供应链到产业供应链的升级，为品牌、商家和工厂提供数字化解决方案，其中产业升级的目标直指产业带集群，希望帮助10个产值百亿的产业带和1000家产值过亿的工厂。