近日,第二届“双品网购节”在国务院联防联控机制新闻发布会上正式“官宣”,将于4月28日至5月10日举行。双品节立意于品牌消费、品质消费,是商务部会同国家邮政局、中国消费者协会,组织主要电商平台和邮政快递企业开展的一项重大活动。此次活动吸引超过109家平台及企业参加,包括受疫情影响严重的商户。
当下,我国正处于推进疫情常态化管理防控和经济社会恢复发展的关键时期,多措并举、联合发力激发社会消费活力,具有突出意义。在此特殊背景下,今年的双品节显得尤为重要,将进一步发挥电子商务“非直接接触”优势,缓解疫情影响,引领消费者消费品质升级,促进经济结构优化和经济高质量发展,推动经济社会平稳健康发展。
据了解,本届双品节在首届超10万个品牌参与,销售额达770亿元的基础上,继续提质扩容,精选优质电商平台、优质商家及优质产品,涵盖综合型电商,家电、3C、生鲜、外卖、图书等垂直电商,网上教育类电商,直播内容类电商,以及跨境电商等多元业态,让消费者享受好品牌、好产品。这不仅提振了经济增长信心,彰显了巨大消费潜力,还释放出对于好品牌、高品质的需求信号。事实上,平台和消费者反馈并反作用到生产制造端,将促进数字经济时代的“新制造”,形成“新供给”。而“新供给”的重点则是源头好货。这使得更多的工厂和农产品直供能够参与此中,受益于此。
令人惊喜的不只是平台与产品质量本身,还有双品节背后的力量,包括技术的力量、中国制造业创新的力量、商家求变的力量。双品节是互联网科技力量的产物,受平台科技数字化赋能,今年更是创新运用共享工厂、柔性定制、直播带货等新模式,带来云服务、物联网技术、金融服务能力等的渗透,全方位、全流程提升消费者购物体验。这些力量的聚合,一定程度上激活了中国经济复苏的新动力,推动着中国经济在疫后保持足够韧劲,积蓄起强劲的内需动能。
除了优质好物,确保用户享有快捷、便利、高效的购物体验,提高商品流通效率也是品质消费的关键环节。前段时间,电商助农在实际操作的过程中,暴露出发货滞缓、迟延以致产品腐烂等问题。本届双品节汲取殷鉴,强化电商物流协同,利用国内电商平台多年来形成的物联网、大数据、人工智能等技术,以及不断夯实的高效、灵活的智能供应链体系和智能物流,优化消费者购物体验,把品质消费引领到更高的水平。
关于消费服务保障的“最后一公里”,本届双品节的预告中也有所涉及。参与本次活动的企业将全部签署“守法经营、合规经营”承诺书,建立信用档案。活动还在质保、退换、换新等服务保障的基础上,专设投诉通道。立体化的消费守护体系,全面提升了消费者在商品服务质量问题上的权益保障。
疫情期间,电子商务发挥了独特而重要的作用,极大推动了数字经济的发展。本届双品节通过科技创新、数字化变革,将延续此一力量,活跃消费市场,促进消费回补,盘活沉寂一时的生产力和消费力。