中国移动支付市场的割据战,从来没有像现在这样剑拔弩张。
这场战争的背后是各领域巨头的角力:在阿里的支付宝和腾讯的微信支付占据寡头地位的情况下,银联联手40家商业银行高调入局。另一边,各大商业银行也推出自己的手机银行支付产品;三大运营商打造差异化特色终端产品;互联网公司在深挖属于自己的优势场景。形成了以支付宝、微信、云闪付、龙支付、和包支付、翼支付和沃支付等为主的“战国七雄”。
这皆因中国的移动支付市场太过吸引人——调研机构ResearchandMarkets公布的数据显示,中国移动支付交易总额未来3年将以142%的年增长率增长,到2020年将达到13776.5万亿元人民币。
业内人士称,这场“敌友”交融的混战当中,或许难有最后的赢家,但一定会不断推动移动支付技术向前发展。
支付宝微信“两超争霸”
2004年的一天,马云去拜见中国银联的高层,想求其帮忙解决淘宝网上的支付问题。彼时,马云刚在一年前创建了淘宝网,而成立不过两年的中国银联,刚刚建成了第一代银行卡跨行交易清算系统。不过,会谈无果。
就在这一年的12月8日,马云开始单干,成立了支付宝公司。9年后,支付宝全面拥抱移动支付:其理财产品余额宝上线,七日年化收益曾高达6.763%,大量用户将资金从银行转移过去。当年,余额宝用户规模突破1亿,中国移动支付市场同比增长率高达800.3%。
红利当头,深耕社交领域的腾讯眼红了。幸运的是,一个天才的创意让微信支付红遍全国——2014年1月27日,微信红包上线,从除夕全天到大年初一16时,参与抢红包的用户超过500万。微信支付运营总监雷茂锋说:“我们紧接着开始着力于激发更多的用户绑定银行卡、开通微信支付。”
2015年初,竞争白热化,支付宝与微信开打“红包大战”,支付宝红包分享到微信的功能在8个小时后遭微信封杀,微信还切断了所有微信电商的支付宝接口。不久,支付宝反击:在最新版本增加“朋友”入口,支持添加支付宝好友聊天,计划打造社交平台。
在两者的厮杀和角力中,易观发布报告显示,支付宝和财付通(包含微信支付和QQ钱包)今年一季度市场份额分别为53.7%和39.51%,两者共占据市场份额93.21%。
互联网公司“亡羊补牢”
“后继者”们也在发力。2016年2月,小米收购持有支付牌照的捷付睿通股份有限公司65%的股权;2016年9月,唯品会完成对支付公司浙江贝付的全资收购;2016年10月,美团收购支付公司钱袋宝。
京东CEO刘强东曾表示“过去十年,错过的就是支付”。
2012年10月,京东完成网银在线的收购,逐渐实现支付自主化。“我们没有迅猛拓市场,而把重点放在京东体系内部优化支付体验和产品能力。”京东金融集团副总裁许凌告诉媒体。
京东金融在今年公布“大支付”战略,通过支付体系串联起京东支付、白条、小金库等一系列产品,打通存、贷、转款,为用户提供更多金融服务。
而在线下,面对几乎被分割完毕的市场,京东金融找到了中国银联。2017年1月,双方签署协议,将在支付产品创新、联名卡、农村金融等方面合作。
中国银联欲“收复失地”
在错综复杂的混战中,银联其实是最为失意的。
多年前,银联认定二维码支付体系存在诸多安全风险。2015年底,银联推出了基于NFC支付的“云闪付”,一时间ApplePay、HuaweiPay等纷纷上线。
据介绍,“云闪付”具有极方便的支付方式和实时交易系统。但在人们“尝过鲜”之后,挥卡支付仍然没有改变大家习以为常的“扫一扫”的支付习惯。
的确,二维码支付的体验较好,用户习惯的培养也较早。
但是,多年来在线下商业近乎无孔不入的收单布局,使银联不甘于放弃移动支付市场。今年5月末,中国银联宣布联合40余家商业银行,推出云闪付二维码产品,持卡人可以通过多家商业银行的APP,进行扫码支付。
尽管高调入局,但是银联在产品推广和用户习惯培养过程中,还将面临着诸多挑战。“云闪付要追上(支付宝),基本不可能,我们内部的共识是占据市场第三大份额,阻碍第三方支付独霸局面,为下一步更新打基础。”银联技术团队黎三平如是说。
各商业银行“心怀异梦”
尽管以合作伙伴的身份出现在银联的发布会上,但银行的站队并不坚决。建行与蚂蚁金服今年3月签署合作协议,内容包括建行理财产品入驻支付宝、双方二维码支付互认互扫等。可以预见,建行不会是支付宝最后一个盟友。
而在和银联合作之前,很多银行本身已经在尝试扫码支付。2016年7月15日,中国工商银行宣布,用户可通过“融e联”扫描商户二维码或者商户通过专用设备扫描客户端生成的二维码完成支付;招商银行手机银行APP首页的左上角,设置了“扫一扫”功能,用户可选择“扫码”或“付款码”;建行“龙支付”整合了现有网络支付、移动支付等全系列产品,包括建行钱包、建行二维码、AA收款、龙商户等八大功能。
这些手机银行的支付功能有点“藏在深闺人未知”。“银行业被严格监管,不可能像互联网公司那样‘烧钱’做市场营销;另一方面,银行盈利主要靠存贷利差,它们又怎么会花多大精力放在支付上?”中国社科院金融研究所支付清算研究中心特约研究员赵鹞说。
三大运营商“不甘寂寞”
三大运营商也不甘寂寞。最近,中国移动将手机钱包“和包”改名为“和包支付”,其首页与支付宝非常接近,预示着中国移动将全面发力移动支付。电信方面,2017年3月,翼支付月活继续增加,其着力点在于打造基于NFC、加密、对讲、视频、购物、游戏等九大特点的差异化特色终端产品。联通也推出了自己的“沃支付”业务,并表示“2018年交易额将突破5000亿元”。