网络购物时,经常遇到这样的情况:模特身上看起来美美的衣服,兴冲冲穿上后却不忍直视,“卖家秀”和“买家秀”的区别让人欲哭无泪……
这种“货不对板”的状况有望得到改善。从江苏检验检疫局获悉,由全国电子商务质量管理标准化技术委员会组织制定的《电子商务平台产品信息展示要求》、《电子商务平台商家入驻审核规范》、《电子商务交易产品可追溯性通用规范》和《电子商务质量管理术语》等4项标准已经通过专家审核,待批准后即可发布实施。
据了解,《电子商务平台产品信息展示要求》对电商产品信息发布做出了规范性要求。标准从合规性、真实性、完整性、规范性和一致性5个方面确定了电商产品信息展示的基本原则和要求,展示内容和方式等。例如色差问题,标准就规定不得以显示器不同为由故意隐瞒色差;安全警示内容不但要放在主页,还要用显著字体、颜色显示。
为了预防网络假货,标准特别对品牌资质的认定作了详细规定,《电子商务平台商家入驻审核规范》要求商家必须有规范的证据链证明品牌许可的真实性。《电子商务交易产品可追溯性通用规范》规定了产品可追溯性的原则,让消费者及时了解各环节的关键追溯信息以及产品质量信息,保障知情权与选择权。《电子商务质量管理术语》对目前电子商务质量管理中使用的、已约定成俗的和相关要求涉及的80余个术语和定义进行规定,以避免信息交流过程中的歧义和误解。。
据悉,下一步我国将制定更多更好的电子商务发展的“中国标准”,构建电子商务标准体系,赢得国际电子商务行业标准话语权。