“江苏之于苏宁,是根与叶的关系,苏宁如果有什么创新,一定会将最前沿的创新成果率先在江苏实践,然后再复制到全国、全球。”5月20日,苏宁控股集团董事长张近东在江苏发展大会扬子江工商峰会上发表了题为《传承行业精髄发展时代企业》的主旨演讲,与现场近800位政企领袖分享了苏宁在江苏创业与守业的感悟,并由衷地表示“520,我想这刚好也代表了我对江苏的感恩之情,同时,相信这也是与会嘉宾对江苏的心声。”
谈乡情:服务江苏经济是企业的立身之本
当前江苏良好的政策环境、完善的产业配套、广阔的市场空间、新技术的快速普及,正成为互联网时代下的新“鱼米之乡”,中国民营企业500强中江苏占据94席,高居全国第二,“互联网+”数字经济发展指数江苏位居全国前五,未来江苏有望成为新的互联网增长极。
在历史上,江苏一直是社会经济发达、商业思维活跃的代表地之一,也正是这样的环境,使得江苏成为零售业发展的热土,良好的商业环境也是苏宁得以快速发展的原因。
作为江苏本土明星企业家代表,张近东在峰会上动情地回顾了苏宁的发展:“27年前,苏宁是南京宁海路上的一家小门店,认识苏宁的人不超过半座南京城,而今天,苏宁不仅在中国,还在日本、美国、欧洲,成为互联网转型发展的引领者。但无论走到哪里,这里都是苏宁的根;我们时刻将造富江苏作为企业发展的重要目标,这是苏宁最基本的坚守,是我们的乡情。”
如今苏宁已经发展成拥有18万员工,在中国和日本拥有两家上市公司的大型企业。2016年年营业收入达3502.88亿元,位居中国民营企业500强第二名。随着产业经营的不断拓展,目前已经形成商业、地产、金融、文创、体育、投资六大产业协同发展的格局。
在今年全国政协十二届五次会议第二次全体会议上,张近东在人民大会堂,面对2000余名两会代表和政协委员,以智慧零售创新者、实践者的身份,在两会上发表“推动实体零售向智慧零售转型”的讲话,为未来零售业发展指明了方向。在张近东看来,智慧零售拥有着广阔的发展空间,江苏作为苏宁互联网零售覆盖最全,探索最先的地区,将进一步凸显智慧零售的活力,带动江苏经济转型升级。
事实上,一路走来,张近东始终将产业发展最新的领域率先在江苏落地,甚至很多在全国领先的项目最早他都是在江苏试点、提炼和总结出来的,然后再推广到全国。比如苏宁率先在江苏探索O2O零售,中国最大的体育用品旗舰店在南京奥体开业,亚洲最先进的、全自动的、日处理包裹达181万件的智慧物流系统在雨花物流基地开始了运营。前不久,张近东将集合云店、苏宁财富中心、苏宁体育旗舰店、酒店和苏宁影城等各产业资源的苏宁广场落户徐州,成为当地的标志性建筑和品质生活的中心。徐州苏宁广场就是智慧零售发展最前沿的地标性代表产品,开业当天就创下50万人次的客流量记录。此外张近东还推动了江苏首家民营银行的筹建,苏宁银行即将在6月开业。
张近东尤其看重社会责任和服务江苏,并表示:“企业大了,主要关注的方向有两个,第一是社会责任,第二是不断地去创新探索如何更好地解决社会需求、用户需求。只有立足于此,企业才能走的更远,才可能成为一家了不起的企业。对于广大的江苏企业以及江苏籍企业家来说,服务江苏经济发展既是企业的立身之本,更应是发展之源。”还在现场呼吁借助企业和平台的力量,繁荣江苏的互联网发展和创业氛围,成就更多新时代的企业和企业家,让大家一起来发展江苏、创业江苏。
谈零售:第三次零售业变革是智慧零售
每一次零售业变革都带动了相关产业和社会经济的巨大进步。改革开放以来,中国零售业经历了三次大的变革,前两次零售变革,分别是实体零售和虚拟零售,率先发生在海外,但是江苏都是国内率先引入和发展的一批地区,并一直走在全国的前列。
张近东指出,第三次零售变革就是我们当前正在经历的虚实融合的智慧零售,苏宁正是创新者和引领者,这是一条前无古人的零售之路,全世界商业史上没有先例。世界很多地方都在探索未来零售的发展方式,但是受互联网发展等各方面因素的影响,中国是走的最快、最彻底的。
谈及全球领先的智慧零售变革,张近东回忆:“这七年的发展过程,对苏宁来说,就相当于一次创业,比守业还要艰难,比初创企业,创业更具挑战。”“电子商务凶猛发展的几年,苏宁差点就被颠覆,但是最终我们挺过来了。”
张近东认为智慧零售打破了线上线下单边发展的局面,实现了新技术和实体产业的完美融合,是全球企业都可以共同探索和发展的必然趋势,智慧零售是引领世界零售业的第三次变革,但未来智慧零售的发展,不是仅仅依靠一个企业就能够完成,它需要融合一切可融合的力量,规模越大,其价值和效益就会越高。
据悉,目前在苏宁开放平台上,2000多家优质江苏品牌商户销售规模超过平台商户总规模的10%,其中有很多企业在共享苏宁的物流云、金融云、数据云等服务。
伴随着苏宁六大产业的布局成型,张近东表示接下来苏宁不仅要共享苏宁的物流、金融、数据等零售核心资源,还希望将体育IP、文化内容、商业基础设施等更广泛的内容开放共享,首先服务江苏企业,为江苏企业打造与消费升级趋势相匹配的服务能力。
张近东指出“机会是创新出来的,而成功是坚守出来的”,“要做时代的企业,首先要颠覆过去的自己”,“任何一家成功的企业,都是在解决了社会需求、承担了社会责任中成就自己的。”。
“没有创新,苏宁不会发展智慧零售,但是没有坚守,苏宁绝不会做成智慧零售,互联网时代,企业被赋予了很多新的技术和能力,也拥有了更大的责任和使命”,演讲最后,张近东呼吁,“企业的发展更需脚踏实地、坚守主业,希望所有苏商企业家,发扬‘厚德、崇文、实业、创新’的苏商精神,为‘强富美高’新江苏的建设贡献力量”。