近日,艾瑞咨询对外发布的《2017年中国在线旅游度假市场研究报告》显示,2016年中国在线旅游度假市场规模达962.9亿元,途牛市场份额为19.4%,排名第一。此外,途牛还分别凭借28.3%、24.2%的市场份额位居在线跟团游和在线出境游市场第一名。
在线度假市场发展迅猛 途牛19.4%市场份额位列榜首
数据显示,2016中国在线旅游度假市场规模达962.9亿元,较2015年增长37.4%,占整体在线旅游市场比重达16.3%,比2015年提升0.1个百分点。市场份额最大的要属途牛,占比达到19.4%;其次是携程和同程。三家的体量之和约占整个在线度假市场的一半份额。
按照旅游方式,在线度假旅游可分为在线跟团游和在线自助游两种形式。艾瑞数据显示,2016年中国在线旅游度假跟团游市场中,途牛市场份额同样居于首位,为28.3%。
强化销售网络建设 途牛推进线上线下融合发展
途牛之所以能在2016年取得在线度假市场第一名的好成绩,与其强化销售网络以及供应链网络建设、完善产品品牌生态、推进会员战略等举措分不开。
“服务本就没有线上线下之分,要想获得较好的用户体验,必须线上线下相结合。”针对途牛强化线上、线下综合销售网络建设的布局,途牛旅游网CEO于敦德如此解释。
除了线上多渠道覆盖,途牛在国内拥有100多家区域服务中心,完成了国内一、二线核心城市的布局,并逐步扩展至三、四线城市,能够为出发地用户提供全面的服务。
优化供应链网络建设 途牛直采比例升至35%
在强化销售网络建设的同时,途牛也一直在优化供应链网络建设方面不断努力,具体体现在旅游资源拓展上。
截至2016年第四季度,与途牛达成合作的住宿类供应商共有64万家,度假类供应商1.6万家,交通类供应商500余家。除了与分布在全球供应商保持良好的合作外,途牛还在资源直采布局上持续发力。目前,途牛直采比例已达35%。
完善产品品牌生态 途牛持续推进会员战略
除了产品满意度,途牛还率先在行业内披露产品品牌满意度,以便用户在选择产品时能够方便地找到符合自己需求和定位的产品,并获得更优质的服务体验。
“我们希望与合作伙伴一起建设产品品牌,通过多样化的合作方式,共同建设产品品牌生态。伴随旅游行业消费升级和供给侧改革,产品品牌生态值得我们用10年的时间去耕耘建设,这是一个令人激动的新历程。”于敦德表示。