近日,京东物流宣布升级“京准达”服务,将2小时预约送达时间缩短为1个小时,升级后的服务已在北京、上海、广州等30个城市实现。基于这项服务,用户可预约未来一周的特定时间段内收货,最早可至9:00,最晚可至22:00。
京东京准达项目相关负责人表示,发现有超过90%的用户表示非常需要‘更精准的送达时间’。截至目前,“京准达”服务已经覆盖京东物流的三张大网——中小件网、大件网、生鲜冷链网,服务覆盖全国近85%的人口,“又快又准”已成为电商消费的标配。
有分析人士称,此次“京准达”服务升级,1小时精准送达已经将电商物流体验做到了极致。但京东“京准达”项目负责人表示,下一阶段,京准达将覆盖更多区域,送货时间也将更加精准。借助技术力量,未来,‘京准达’或可成为电商配送标准服务,甚至可能实现服务时效精准至分钟级。
专家表示,精准安排时间,在另一层面上分析,也是一种资源优化配置,由此增加的经济、情感价值,获益者还是广大的消费者乃至整体社会,精、准、快,才是符合时代发展进程的高标准。日前,京东物流子集团的成立也给消费者、行业、社会带来了更多的想象空间,未来在物流领域,京东值得期待。