4月2日,阿里巴巴集团董事局主席马云在中国IT领袖峰会上表示,以线上线下融合为特点的新零售一定是未来的趋势,但并不是说目前的电商发展会遇到问题,未来5年电商依旧会高速发展,但在未来10年,纯电商和纯线下的企业发展会很艰难。以前企业会想尽各种办法去促销、去卖东西,而以后将向服务客户转变,这将会带来新的变革。
马云在演讲中表示,过去20年是互联网技术的时代,未来30年则是互联网的时代。国内制造业都认为互联网对实体经济造成了巨大冲击,但马云认为“实体经济从来没有好过”,互联网不会做实体经济的不好的替罪羊:只有国内的企业会骂互联网,欧美的企业则都是去思考为什么没有尽早去拥抱互联网。
马云透露,蚂蚁金服进入印度短短2年,已经有2亿多的印度用户用手机开设了银行账户。在新金融领域,是“八二原则”努力去服务80%的中小企业的金融需求,而不是传统金融只服务重要的20%的大客户。在新技术方面,马云建议,不要弯道超车,而是换道超车,因为弯道超车“10超9翻”。
同时,马云认为,在未来将没有一个企业可以完全脱离互联网,互联网不再是高科技,是基础设施。未来30年不属于互联网公司,属于用好互联网的公司。
2017中国IT领袖峰会于4月1-2日在深圳市五洲宾馆举行。