进击的中国化工 世界500强是怎么玩B2B的?
2016-11-28 17:09:22

       日前,中国化工集团推出化工B2B电商平台“中国化工电商平台”。2016年6月试运营,同年9月正式上线。

       中国化工电商平台CEO高剑介绍称,目前,集团对B2B平台的决心非常大,也非常重视,我国的产业已经走到了一个新的阶段。低附加值的产品,很难满足用户的需求。这一点从平台上用户反馈上,能够明显感受得到。36%的用户用手机与我们的平台互动,20%的下单来自手机。

       公开资料显示,中国化工集团公司(简称中国化工)是一家国有大型中央企业,2004年5月9日正式挂牌运营。主要经营范围包括化工、基础化学品、石油加工等。2015年营业额达414.12亿美元。

       化工行业分销之痛——用户信息

       中国化工电商平台CEO高剑介绍称,目前看来,低附加值的产品很难满足用户的期望。而传统化工行业主要存在三个问题:第一,主要依靠传统经销商,较少掌握终端用户信息;第二,信息化管理系统在逐步完善,部分公司管理流程较为落后;第三,以初级化工产品为主,少量生产特殊和精细化工产品。

       据了解,从分销体系上讲,依赖传统经销商让企业较少掌握终端用户信息,对于需求方的要求,不够明确。这也造成了生产方、使用方之间的信息不对称,行业不够高效。

       高剑认为,在销售过程中,中国化工电商平台可以利用资源结合的优势,服务于用户。比如,钛白粉、PVC这些产品,平台可以按照他的需求来配货。用户的不同需求,倒逼企业向服务化的企业转型。“中国化工集团市场化程度比较高,我们希望通过电商,带领行业向更市场化的领域走。”

       想做增量市场?要和企业走得更紧密

       “我们很多的用户在想,司机会不会‘搞鬼’?交易过程是否足够透明?价格实时波动是否能够监控得到?”高剑表示,通过交易透明化、信息化帮助他们提高效率,和他们走得更近。

       高剑介绍称,从战略的角度讲,中国化工电商平台之所以要首先上线油类商品,主要的目的在于山东地炼——这一增量市场。“这是一个充分竞争的市场,同质性竞争非常厉害,对于我们来说,第一时间考虑的就是如何寻找差异化,而不是单纯打的价格战。”

       据了解,在电商发展过程中,传统企业转型往往面临数个问题,主要包含:其一,电商渠道与传统渠道出现内部竞争;其二,传统销售额遭遇电商挤压;其三,代理商、分销商“逼宫”生产方。

       高剑认为,选择增量市场作为首个切入点,可以很好地避免这一问题。而利用电商平台的高效,贴近用户可以迅速提升企业竞争力。“你也可以看到,中国化工集团这些年一直在通过并购、收购等手段,来扩大规模。”

       中国化工做B2B真正的目的是个啥?

       据了解,目前,中国化工电商平台主要做三件事。第一,应对产能过剩的宏观环境;第二,提供全方位一站式服务,做一个数字营销平台;第三,满足企业内部更透明、更信息化的需求。

       “我一直不希望大家说起电商,就是什么团购、拼单、秒杀。其实,这只是交易的层皮、表象。用户会根据资金货物情况,选择不同的交易模式。归根结底,企业级用户是要保证最终交付,还有交易过程中的风险要降到最低。”

       高剑认为,用户希望得到一站式服务,除了商品层面的整合,平台能否提供更便宜的资金、更便捷的物流,这些都是平台需要考虑的。什么才是B2B?“通过电商平台这个窗口,提升企业的整个数字化营销能力。”