央视《朝闻天下》栏目揭露了网络消费的新骗局，报道称，这个骗局可以说是各种诈骗案例的升级版。
　　事件的女主角是一位刚参加工作不久的上班族小林，前些阵子她在亚马逊官网上买了一根数据线，上午付款下单，下午就接到了一个自称是亚马逊客服的电话，说她的订单被退货了。在她按照客服的提示完成退货后，却被骗了16.5万元。而整个过程只有1个小时。
　　小林称，因为中午的时候也接到了快递的电话，快递说给我送东西，但是没有送达。 时间、地点、没有及时收货，一连串的细节全部吻合，所以说我还是比较相信的。
　　随后，在这个所谓的客服人员指点下，小林登录自己的亚马逊账户，发现自己的账户主页上果然提示订单被退货。这时，客服人员开始诱导小林操作退款。
　　小林称，最初是通过银行卡退货，但是没有成功，后来在骗子的指引下，通过支付宝进行付款，但是几次输入所谓的退款密码都提示输入错误。这时，这位客服人员又改口说小林可以通过支付宝的借贷产品进行退款。这个接待产品就是蚂蚁借呗。
　　小林告诉记者，这款借贷产品对部分信用较高的用户自动开通了借贷功能，而自己并不知情。当她发现蚂蚁借呗上显示16.5万元的额度时，以为是这个客服人员按照退货流程开通的额度。随后，小林把这笔刚刚开通的贷款划转到客服人员指定的银行卡上。
　　自此，这位客服人员声称马上返还的16.5万贷款和50元货款消失得无影无踪，直到这个时候，小林才发现自己被骗了。
　　央视报道指出，小林这样的遭遇并非个案，从去年开始已经有相似案件发生。小林也在事发后第一时间报了警。
　　目前，支付宝和亚马逊方面给予小林的答复都是“等待警方解决”。目前警方还在对事件进行进一步调查，但是案件侦破前，小林面对的是每个月多达2万的还贷额度。