活动期间,千米网联合创始人戴天作为特邀嘉宾隆重出席本次活动,并与一众重量级嘉宾共同参加圆桌论坛环节,围绕“如何通过新技术驱动传统行业升级”这一问题发表独到见解,以下是戴天的观点摘录:
各位好,我是千米网戴天。
先和大家聊一聊现在比较火爆的企业级服务市场。在这个领域里,千米网和合作伙伴们分别从不同的维度为传统企业信息化创造价值。有些人针对的是企业外部经营,有的人针对企业内部管理;有的人将重心放到线上,有的人将主力转移到线下。而对千米网而言,我们希望在企业电商系统搭建和服务这个方面创造最大的价值。
企业电商转型:定制系统背后衍生出的伪需求
为什么千米网会专注于企业电商系统及服务的提供?因为这关联了企业商业变现的信息化模块。前几年,很多企业下意识的会去选择定制一套系统,这种一锤子买卖的好处是能满足企业定制化的需求,缺点是投入大而且后期没有专业人员去进行系统的更新迭代。还有就是在系统的定制和使用过程中,暴露出了很多需要去改善的状态。
举个场景化一点的例子!比如某个企业花了几十万定制了一套系统,经过三个月的开发当企业拿到这套系统的源代码时,这个企业的需求在市场影响下发生了崭新的变化。这个时候,原先很多的旧需求就变成了伪需求,且即将落地的系统也无法满足企业新生的需求。这个时候怎么办?焦头烂额的企业只能追加一大笔钱继续做一轮新的开发。
再举一个常见的例子!对某些企业而言,电商只是企业信息化的一部分,部署完一套独立的电商系统往往不够,因为企业还希望能够对接CRM、ERP、仓储等不同的系统。然而,系统之间的打通都需要一个设计、规划、部署、测试的过程,原先搭建这套系统时企业需要匹配IT资源维护,可是缩水了以后只能造成资源浪费。
SaaS:适合企业低成本试错的电商模式
面临以上这些尴尬的状况,我们整个千米网团队竭尽了洪荒之力去思考,怎么从技术角度带来一些改变,怎么让线下实体企业有一个更加轻松、更加低风险的的电商化开始。
于是今天大家看到了千米网定位——电商SaaS系统级服务提供商。
现在很多企业意识到了企业信息化最大成本是试错成本,甚至很多企业电商化败在了电商系统搭建的第一步,而SaaS在启动费用上面与定制化软件相比非常有优势。SaaS服务商已经把各个行业的解决方案提前做好了设计、规划,实施,部署和测试。使用SaaS系统时只要把浏览器连接到软件厂商托管的平台上就可以了。而自建系统除了软件成本,还需要硬件成本、IT环境成本以及 IT团队做维护的成本。在电商的行业,SaaS成本和自建成本的比例是1:20,SaaS系统只占自建商城的5%左右。
另外作为SaaS软件提供商,我们的电商系统已经和每一种软件主流厂商打通。对企业而言,可以直接对接自身的CRM、ERP、仓储、物流等不同的系统。企业使用SaaS系统一般是基于订购的方式,企业可根据自己业务的规模购买软件,当业务规模提高时去增加一些连接,而不要再购买基础的设施和资源;当业务规模降低时,只要关闭掉这个连接就可以,也不会被这些基础设施和资源所累。而自建系统无论我们能不能充分的利用,都要匹配足够的IT资源去维护。
今天活动全程大家都在说“互联网+”和电商,很多社会舆论都在说“做电商早死,不做是等死”。面临互联网的时候,几乎每一个实体流通企业家都是处于焦虑之中的。这个时候,我们建议企业在前期千万不要给自己施加超乎自身资金能力、运营能力的压力,前期应该是做运营,做市场的,利用SaaS把自己商业模式落地。而千米网的存在意义,正是在于
帮助企业降低时间成本、金钱成本,少走弯路。