在香港的出口业务中，玩具产业是一项传统优势，但受累欧美经济下滑及零售业萎缩，2014年玩具商以传统方式出口玩具的销售额按年跌近18%。然而，欧美市场对玩具商品的需求仍然强劲。根据eBay与全球媒体测量和分析机构comScore于11月发布的网络销售数据指出，与2014年同期比较，玩具商品类别在今年第三季录得多于20%的增长，预测增长更会持续上升。而线上销售的增加亦反应在香港卖家通过eBay平台出口至欧美市场的增长。

根据eBay内部数据显示，eBay香港卖家的跨境电子商贸零售出口销售额不跌反升，出口至欧美市场表现尤其突出，截止今年六月eBay香港玩具商品卖家前六大出口市场分别为美国、英国、澳洲、德国、法国及加拿大。当中加拿大市场的销售额增幅高达90%，英国及德国市场亦分别上升50%及40%。在欧洲其他市场，香港卖家的零售出口更有优秀表现。2014年香港玩具商品类卖家进军欧洲非英语国家市场如西班牙及意大利的业绩升幅教人喜出望外，其增长率分别达150%和100%。

eBay大中华区香港及台湾业务发展总经理梁皑贝表示：“透过跨境电子零售的渠道打入欧美等网上购物发展成熟的市场，香港玩具卖家能直接了解最终消费者对产品种类的需求和喜好从而订立更准确的营销策略。作为全球跨境贸易的领导者，eBay的专业团队提供一系列的专业策略咨询服务，进一步协助卖家顺利拓展跨境市场，成为他们的可靠支持。”

升级转型，发挥本土优势

香港的玩具产业已由劳动密集型的初级生产方式转移至资金、技术密集型的高阶生产方式。通过转移生产基地至中国内地及东南亚等成本较低廉的地区，卖家能集中提升产质量素，另一方面亦进军高附加价值(add-value)领域，例如产品设计及品牌营销等。

随着产业升级，加上良好的语言能力及成熟的经营手法，香港玩具商受到一众国际授权商青睐造就了合作机会，因此授权类产品亦成为了本港玩具产业其中一个传统优势。

作为拥有二十年历史的电子商贸平台，eBay于全球建立了稳健的用户基础及高水平的网购配套服务。同时，eBay亦十分重视及致力保护所有品牌的知识产权，通过杜绝未经受权的商品，为授权类产品卖家提供了公平、安全及有效的交易平台。

助本港卖家发挥独持潜能

eBay利用大数据分析消费者喜好，帮助卖家准确制定营销策略，并根据客户消费习惯提醒客户备货，保障了商品的稳定供应链从而增加商品销量。加上香港玩具厂家凭借完善的产品知识、潮流触觉、采购货源及价格控制措施，海外销售一直有优秀的表现。

根据eBay的内部数据显示，香港卖家在不同市场有不同的畅销产品，而在2015年上半年，遥控玩具无论在美国、英国还是澳洲，都位列最畅销单品榜首。其他产品，如人物造型公仔、遥控玩具、多桨直升机(Drones)、积木玩具和电视及电影玩具方面的销量亦尤其出众。而eBay最近发布的“黑色星期五24小时购物习惯”(BlackFriday24HourShoppingHabits)报告指出，在英国每八秒便售出一件积木玩具，反映玩具在购物旺季十分受欢迎。

线上交易平台已成为香港玩具出口商连接至世界各地最终买家的桥梁，而eBay所覆盖的市场超过220个，为卖家提供更多的目标市场选择。2014年，eBay的全球交易总额达到830亿美元，其中22%为跨境零售贸易，并且正以两位数的速度按年持续增长。这些数据亦显示跨境玩具出口市场蕴藏着庞大商机。

在香港，eBay更有专业的服务团队为卖家提供一系列服务，包括跨境交易认证、业务咨询、疑难解答、度身订造培训课程及各类合作厂商服务优惠洽谈等，以提高消费者对其品牌的认知及信任度。同时，香港的卖家亦可以透过海外仓进一步缩短与海外消费者之间的距离，透过「一条龙」式的解决方案增加商品销量、扩展商品种类、降低物流管理成本和提升账户表现，从而提高盈利能力。

展望未来，eBay将继续与香港卖家携手合作，协助他们拓展网上销售业务至全球市场，支持香港玩具产业的蓬勃发展。