跨境电商的涌入,让海外品牌更容易渗透到一二线城市了。在今年6月,鲜life通过营销,独家推出一款在中国未被消费者所认知的品牌商品。通过各种营销手段,鲜life成功在28天内将产品渗透到中国70%的县级城市。而这是此前没跨境电商的时候是不可能的。
鲜life副总裁宏洪
现在,很多海外品牌都通过跨境电商进入中国市场,但目前很多平台主流的推产品办法不外乎是砸钱买流量和让利打价格战等等。这种办法,相对于直接告诉买家,我们是谁,到我们这里买货,是一个“快”的方式。
但鲜life采取的却是另外的路线,鲜life希望去理解用户想要什么产品,通过互动的方式把产品推给他们,而不是一下子做到众人皆知,是一个“慢”的方式。按照自己的理念,我们也采取了跟主流不一样的推产品“路子”。
定群再按需推产品
实际上,不同的媒体和营销渠道都有自己特定的受众群体,不同的受众所能接受产品的属性是不一样的。据此,鲜life也采取了先定群再按需推产品的办法。
首先,鲜life在营销渠道上覆盖了非常广的纸媒渠道,如时尚芭莎、时尚健康、嘉人等平面媒体。而纸媒相对于其他营销渠道而言,有着用户群体固定,且需求聚焦等特点。而因为鲜Life本身选品的范围较少,所以会根据这些媒体所覆盖的用户群体推广相应的产品,并根据所导向的用户的细分领域不断更迭SKU以满足用户的需求。
除了纸媒渠道外,如鲜life的微博明星互动也有定群的特性。其实,不同明星的粉丝群体消费产品的需求都是不太一样的。比如说范玮琪的粉丝跟乔任梁的粉丝的产品需求就不一样。鲜life会根据明星和粉丝的习惯和属性进行选品。
如果是通过范玮琪进行微博互动营销,鲜life会主推母婴用品,因为最近范玮琪已经变成一个超级妈妈,所以会经常晒一些母婴相关的照片和产品在社交媒体上。而对于乔任梁,因为他比较喜欢吃零食,所以会给其推一些零食产品,让他晒在微博上。
O2O把消费者引到线上
目前,鲜life已经开设了北京崇文门店和长沙万达店等O2O实体店,此外鲜life也跟其他合作伙伴进行一系列的O2O合作。
实际上,O2O模式解决了一个非常大的问题,就是消除用户对产品的不信任。对于消费者而言,鲜life中有很多很新鲜并在此前并未接触过的品牌,如果消费者在线上看到这些产品,可能并不敢买。
但是,如果在线下设置O2O展示区域,让这些消费者能看到实物样品,那么他们对这个产品会更有信心,从而放心地去下单。
利用微商模式进行传播
微商模式是鲜life的一个秘密武器,而这个模式已经占据了鲜life to C(针对个人消费者端)70%的销量了。
在鲜life的app内有一个买手店的功能,鲜life会有限量地给平台内的用户发放邀请码,获得这些邀请码的卖家可以直接开设鲜life的买手店,获取鲜life15000个SKU的货源,在自己的朋友圈内销售鲜life的产品。
当然,被挑选为鲜life的卖家必须要接受买手培训,这些培训个传统微商模式类似,但不同的是,鲜life只有一级的分销商。截止上个月,鲜life已经拥有3万节的买手店了。
鲜life之所以采取微商的模式,主要是跟鲜life的营销理念相关的。鲜life希望让理解自己理念的消费者去把自己的产品传播到其朋友,因为朋友圈的属性是相似的,从而获取更精准的用户。