目标定位在年轻人群的LOHO，产品设计都比较艳丽

“LOHO的创立初衷就是想用互联网的方式来解决效率问题。”黄心仲告诉亿邦动力网。这几乎已经是所有互联网品牌诞生的共同梦想。“传统眼镜行业销售链条太长，效率太低，从品牌到代理商，到贸易商，再到全国、省、市的代理，起码有六七个环节，最终导致的结果是每个环节的利润都不高，但到消费者手里就成了暴利产品。”

因此，从诞生开始，LOHO就坚持自己设计、自己生产，做自有品牌，利用互联网直销。从营销、生产到ERP管理，LOHO的骨子里都透着一股“互联网为王”的品牌理念或者说运维原则。

要做互联网品牌，线上引流是基本的功底。SEO是最基本的一项功底——能保证LOHO在搜索这一入口环节就获取用户。另外，由于LOHO要主打年轻、时尚，所以会选择与nice这样的移动社区进行推广合作。

SEO竞争是做互联网品牌的重要比拼

而在足够的线上流量基础上，LOHO的线下店选址就可以更加“任性”。“我们会选择成本更低的写字楼，或者商场不那么好的铺位，不用开在人气很旺的地方。”黄心仲表示。这也就意味着，LOHO线下店的核心功能是实现线上老客户的落地，而不是吸引新客户。

17~35岁、学生+城市白领、时尚，这是LOHO用户的简单画像。也是因为这一定位，可以很明显地看到，LOHO的眼镜相比传统眼镜渠道颜色更加艳丽、价格也更低。据黄心仲介绍，其用户有八成是在线上进行预约，然后到线下店完成配光、购买的环节。

但仅仅是样式时尚一点、线上引流功夫牛一点，就敢称“互联网品牌”，似乎说不过去。黄心仲向亿邦动力网介绍了LOHO在供应链和后端ERP管理上的互联网策略。

柔性供应链。黄心仲介绍，LOHO的新品上线之前，不会进行大规模生产，而是会先将设计图放到网上，让用户投票，投票最高的才拿到工厂下单。这与传统眼镜的订货制相比，明显更加节省成本，同时降低了销售风险。

此外，收集到的用户数据不仅能影响生产端，还将直接影响到门店的商品管理。黄心仲表示，LOHO的门店卖什么产品都有后端数据来决定，每天都会调整。不好卖的产品快速被撤下来，换到其他门店销售，甚至低价甩卖，总之不会让不好卖的产品一直占用货架位置。

对于这一点，黄心仲非常自信，没有传统眼镜企业能够做到。“传统企业的ERP不可能支持与线上销售打通。”也是因为这套贯穿线上、线下的ERP系统，能够实现用户从线上到线下的完整闭环，同时做好精细化的CRM管理。

不过，黄心仲坦承，眼镜用户的重复购买率一直不高，通常在一年左右。为了提高用户粘性，LOHO需要再眼镜配饰等方面做功课，让品牌能够更高频次地触达用户。

也是因为重复购买率不高，黄心仲表示，LOHO不会去开发一个独立的App，因为没有太大意义。目前，LOHO主要通过微信、移动网页等渠道触达用户。

虽然从多个方面看，LOHO都像极了美乐乐，但依然有其不同的道路选择。一个最典型的例子是对电商平台的态度。美乐乐早在2012年就正是关闭天猫店，与这个最大的网购平台说再见，从此走上独立B2C道路。而LOHO虽然前两年一直坚持做自有商城，但今年却选择进驻天猫、京东。

“平台还是有它的价值，毕竟也是消费者的触点，还是要有的，只不过不是我们的重点。”黄心仲坦言，虽然流量成本非常昂贵，但做平台是不得已的选择，LOHO会选择相应的方式来应对。