“9·19乐迷节”当天乐视商城超级电视销量10万台,配件超4万件,总销售金额4亿元,总参与人次超800万。”
单从数据来看,乐视已经凭借自家的商城完成了由“预售”到“售卖”的用户直达。
乐视商城在成立之初就定位在“社会化”电商平台,只是与传统渠道性电商不同,乐视TV坚持按BOM(物料清单)定价,生产和销售方合一,砍掉了营销成本、渠道成本和不合理的品牌溢价。也即,乐视商城本质上是一种基于产业链垂直整合的“人人电商”模式。
和小米、苹果一样,乐视也是一直做自有产品的垂直电商,并且是独家售卖的模式,事实上乐视在不久前还推出了超级合伙人计划,以“O2O”模式将线下体验,线上购买的模式向更多的区域拓展,甚至将合作推广至全国各大县级城市寻找“独家代理”。
到此为止,以乐视为代表的新型互联网企业与传统家电企业之间的市场保卫战已经进入了火热的局面。
线上优势向线下拓展,这一思路不仅仅会是乐视的发展路径,也是包括小米电视在内的未来的发展路径。反之,传统家电厂商能否借鉴以乐视、小米为代表的基于产业链垂直整合的“人人电商”模式?
在我们了解的不少传统家电厂商看来,乐视的路径是重营销、“高调”推广,而传统厂商往往并不屑于在线上营销、电商等方面阔气的掏出腰包——原因就在于其对线下渠道的掌控能力具有十足的信心。
然而,现实已经悄然发生了变化,2014年,传统彩电品牌市场占比持续萎缩;根据中怡康数据显示,乐视TV超级电视7月份单月市占率达到7.36%,超过三星、夏普、索尼三大洋品牌。
传统家电品牌的市占率不断下降,和他们采用的销售渠道有着莫大的关系,传统家电厂商的销售渠道无非是线下门店+传统渠道性电商两种途径。然而,渠道电商普遍采用的分成销售模式,并不能给用户带来最大的利益,渠道性电商的优势还能持续多久?
做渠道,已然不是家电行业电商的终极模式,影响消费者决策的售卖方式,一定是这样一个问题:你能否给用户带来最大化的利益?无论是传统家电厂商还是新型互联网家电企业,卖出一台产品并不等于拥有一个用户,真正能黏住用户的是持续的、个性化的内容,企业与用户之间形成内容交互的良性循环。
这样看来,家电行业电商竞争到做到的结果,也必然倒逼厂商在销售成本、用户效益上做文章。假如传统家电厂商沿着这个路径发展,完成线上布局也不是没有可能。
从某种意义上说,乐视已经成为垂直电商的行业样板。简单说来,乐视经营的不是产品,而是用户资源,是用户体验和商业模式。乐视TV的“人人电商”玩法,如今似乎依然变成推动电视产业前进的动力。随着越来越多的用户使用互联网电视,乐视商城除了封闭自有品牌的产品,是否也有机会联合其他传统厂商做一些引流的事情,这一点上依然充满想象空间。