一条毛巾告诉你:传统行业如何转型电商
这是一个传统行业争相触网的时代。
上周,万达集团豪掷50亿扬言三年内要做成电商,却普遍不被业内人士看好。但很多人不会想到,这种雄心壮志却被一条毛巾完美实现了。7月17日,阿里巴巴副总裁梁春晓在永亮纺织总裁段亮的陪同下,与保定电商协会成员一起参观这家专注行业20年的毛巾厂。
永亮纺织之所以能获得阿里巴巴此般的青睐,与其优异的业绩和强大的实力是分不开的。但在永亮纺织辉煌与成功的背后,却也充满了传统行业触电之旅的各种艰辛。
幸运的是,在永亮纺织悲观与迷茫的时候,天马帮出现了。作为国内"互联网+"第一商圈,天马帮在业内拥有一批经验极为丰富的资深电商大咖,并主导了多次赴天猫、苏宁、360等电商巨头的游学之旅,成功帮助数十家传统企业顺利实现触电升级。
作为一家专注毛巾行业20年的品牌老店,在仔细分析其行业特点、管理体制以及市场需求之后,天马帮提出了首先用'互联网+'思维解决永亮纺织的"卖货"难题,并取得了丰硕的成果:在天马帮的协助下,永亮纺织"钻石教练项目"顺利启动,仅仅用了一年的时间,不仅解决了"卖货"的问题,更搭建了专业的电商团队。
虽然传统行业各具特点,彼此经营电商的动机与切入点也各异,但本文认为就传统行业整体而言,认真研究并打赢互联网"三大战役"对整个传统行业均有一定的必要性和启示:
"1、卖货"
首先,"卖货"。卖货是传统企业试水电商的第一步,也是首要需求。卖货不是简单地销售产品,更要提升自身服务,优化客户体验。传统行业应该充分利用互联网带来的巨大营销红利,并优化改造线下实体店,采用线上线下一体化的O2O模式,将线上营销、线上支付与线下实体店体验相结合,从而实现"快而美"的"卖货"。这是传统行业最容易忽视的。
虽然作为一家具有20多年厚重历史与文化的老店,永亮纺织还是果断选择了进军发展前景广阔的电商领域。后来的事实证明,永亮纺织的确正在进行一场成功逆袭:据悉,目前70%以上的永亮纺织通过互联网销往全国各地,客户群体每天急速增长。永亮纺织正在借势电商平台,创造一个又一个行业奇迹。
"2、聚粉"
其次,"聚粉"。相对于大众化的需求"卖货","聚粉"更多意义上是对那些具有一定知名度的品牌商的高端诉求。粉丝经济的核心不是营销,而是服务和文化传承。培养具有高度忠诚的粉丝,不仅能为企业带来巨大的经济利益,更是企业不可多得的无形资产。
就单品营销而言,在家纺毛巾行业内,永亮无疑是首屈一指的。但永亮人还有更大的发展愿景:致力于广大消费者心目中"毛巾的代名词",成为全球有影响受尊重的行业典范。除了深耕于产品品质外,永亮纺织还开始了一系列的思维方式改造,制定了一套独特的互联网营销模式:极致思维、老客户思维、免费思维、开放思维、专注发展粉丝团等。永亮纺织致力于成为毛巾行业的"小米",勇于探索毛巾行业全新的营销模式。未来,永亮纺织必将成为极致产品、传统文化与互联网营销三者完美结合的典型代表,更将获得大批忠诚度极高的铁粉!
永亮纺织取得了一系列骄人的成绩:不仅推出了众多与西方织锦画截然不同的带有鲜明民族特色的《乾隆御题棉花图》、《清明上河图》、《报春图》等织锦画,更成为了北京钓鱼台国宾馆的座上宾,还与"政企河北"形成战略合作,针对企事业单位、经销商代理等给予专属的定制优惠和政策支持。
"3、建平台"
最后,"建平台"。建平台是传统企业经营电商的必然结果。当传统企业已经积累了大量的用户并具有了很强的卖货能力之后,就需要将平台延展,挖掘和开发更大的购买力和市场潜力。
永亮纺织生产的绝不是一条普通的毛巾而已,而是一张代表地区文化、传承人文价值的名片。以永亮纺织为例,它不仅结合专业的家纺工业、绘画产业链,充分吸收了河北高阳和保定的历史文化,还能按照各企事业单位的个性化需求单独设计,如刻上企业名称、LOGO、吉祥祝福语,活动、会议口号等。简言之,围绕着一条毛巾,永亮纺织形成了一条完整的产业平台和生态链。
在传统企业日益式微和电商日益崛起的今天,传统企业经营电商应该有清晰的思路和专业的运营策略,而非一味追求时髦和"高大上"。比如,很多传统企业均模仿互联网公司,豪掷千金进军当前风生水起的O2O模式,但也许这些传统企业的当务之急仅仅是"打赢三大战役",首先在竞争激烈的互联网电商时代站稳脚跟。
坐拥易观14年的深厚积淀,天马帮在帮助传统行业成功实现触电之旅方面具有得天独厚的优势。除了永亮纺织之外,天马帮还帮助国内第一大生鲜企业"獐子岛"、常州首个本土电商"淘常州"等一系列企业实现了梦寐已久的"电商梦"。