淘宝变脸 社会化导购网站转型突围
2013-06-04 10:19:40

  近日,在百度上搜索美丽说、蘑菇街的一些关键词,发现广告栏出现的却是淘宝旗下的一淘网。在业界看来,这是淘宝“封杀”社会化电商导购网站的又一信号。


  6月3日,记者采访了多家社会化电商导购网站,他们均对淘宝购买关键词不置评论,并表示,自己的流量来源是多元化,有百度、新浪微博、腾讯,以及自己的官网等等,其近期的流量并没有下滑。


  根据Alexa中国网站排名,发现大型导购网站在流量上并没有受到多大影响。近一周来,美丽说排名上升了42位,目前位列774位。蘑菇街上升了195名,目前位列1264名。返利网上升了90名,目前位列1398名。


  虽然流量并未受到多大影响,但淘宝,作为这些社会化电商最大的摇钱树,早已与它们争利。2010年一淘网的创立,以及2012年底,对返利类网站的“封杀”,用意在此。


  “社会化导购网站,只是淘宝生态圈中的一个补充,丰富淘宝对其平台上卖家的服务,买家的用户体验,维系淘宝生态链。”返利网CEO葛永昌表示,社会化导购网站的规模相对电商交易额来说只是一个零头,永远不可能与淘宝竞争。


  淘宝收缩政策


  虽然,美丽说、蘑菇街等社会化电商网站的流量来源并不单向度地依赖淘宝,但令他们焦虑的是,绝大部分流量是导向淘宝,淘宝才是他们的摇钱树。


  目前,美丽说50%以上的流量是导向淘宝,蘑菇街70%的流量都导向淘宝,返利网有50%的流量也是导向淘宝。“现在,电商导购行业,平均下来,70%的流量是导向淘宝系。” 一位电商导购行业的CEO告诉记者,由于大部分用户是女性,这便决定了它们的命运——单向度地依赖淘宝。


  根据中国电子商务研究中心的数据,在综合百货类电商中,女性用户人数大约占到60%;而在美妆类电商上,女性用户人数占到了90%。据葛永昌介绍,目前,返利网70%的用户是女性,平均年龄是27岁。


  伴随着电商的增长,社会化导购市场在快速增长。据中国电子商务研究中心的数据统计,近两年,社会化导购的市场规模翻倍增长,预计到2015年,整个市场规模达到50亿元。


  以美丽说为例,美丽说CEO徐易容曾对外公开表示,目前,美丽说每个月产生的销售额达到7亿元,以市场平均5%的佣金比例来计算,每个月,美丽获得的分成收入是3500万,一年便是4.2亿元。


  一位曾在电商导购行业创业的CEO告诉记者,未来一两年,阿里上市需要从各方面要利润。虽然电商导购的市场规模不大,但是对于淘宝来说,这是闭着眼睛就可以捡到的钱,得之容易。作为渠道商的电商导购网站,日子不会好过。感觉无望之后,这位CEO放弃了在电商导购领域继续掘金。


  事实上,在与电商导购网站的合作中,阿里会随时调整对第三方导购网站的开放程度。据一位电商导购网站CEO告诉记者,之前,在导购网站,可以从站内对淘宝网站上的物品进行直接搜索。后来,用户需要跳转到淘宝才能进行物品搜索。阿里给出的官方解释是“将物品搜索内置于导购网站,会影响用户体验”。


  此前,淘宝曾对这些社会化电商网站“下手”。根据媒体公开的报道,2012年5月,马云曾针对电商导购、返利类的网站做了几点指示:一,不扶持上游导购网站继续做大,不支持返利类的网站。产业链上可以和异业合作,尽量不和同业合作。


  到了2012年11月,淘宝联盟称,从2013年1月起,不再支持淘宝站内购物返现的淘宝客模式,而是只支持返积分、返实物、返优惠券等非现金方式。


  据一位曾在电商导购行业创业的CEO告诉记者,这一政策出来,几个月下来,许多电商导购类网站开始纷纷转型,因为与淘宝的游戏玩不下去——大部分返利网站将更多的优惠转给消费者,吸引不来用户。


  “淘宝是规则制定者,如果导购电商做得比较大,受到诸多限制。”一位曾在电商导购行业创业的CEO告诉记者,具体操作方法有很多,像网站联盟那样,可以扣量,有较长的账期,后端的API接口将开放程度限制。这些都是控制电商导购做大的方式。


  转型谋变


  在单向度依赖于淘宝后,这些网站也正在寻求改变,去寻找更多的机会。


  目前,美丽说正在向女性社区转型。目前,美丽说已经有3200万的女性用户 ,而大部分是18岁到25岁。据一名美丽说员工介绍,围绕女性,在产品形态上,可以教女性穿衣打扮,做时装界面,让用户的粘性更强。在用户层面,美丽希望吸引更多的白领用户,这样客单价会更高一些,也能够吸引更多的B2C。在付费方式上,美丽说在CPS(按效果付费)的基础上,逐步增加了CPC(按点击付费)的方式。


  据了解,目前美丽说与一些服装品牌、化妆品品牌通过“福利社”和品牌产品展示等形式开始合作。这位美丽说的员工告诉记者,“虽然现在品牌商在美丽说只有一点点广告投入,但是这也对你作为一个有价值的社区的认可。”


  据了解,蘑菇街正在全力做移动端,目前的激活用户达到2000万。一方面是PC端流量的增长开始放缓,另一方面,移动客户端的流量增长远超出预期。


  对返利网CEO葛永昌来说,只要有用户,有流量,那么多元化的尝试是行得通的。“我们现在50%的营收来自淘宝,30%来自其他B2C购物站,20%来自团购、携程和艺龙等网站。”葛永昌介绍说,2011年,返利网就接入了艺龙,2012年接入了携程和团购网站。


  但对于那些小一点的规模的社会化导购网站来说,转型并没有那么容易。一位做社会化导购的CEO告诉记者,自己的网站每个月有几千万的销售额,几乎都依赖于淘宝。并且由于其客单价不高,用户群也大部分是学生,如果转向消费能力更高的群体,他现在无计可施。


  “阿里是导购网站的规则制定者,未来,我们能做的是在其生态圈内,去做一些补充性的业务。”葛永昌认为,社会化电商网站认识到这一点才能摆正心态做业务。  


  同时,他亦表示,“淘宝也离开了那些淘外的第三方导购网站。”从需求端来说,淘宝上的商家很多,基本上是长尾的商家。而淘宝上的广告位少,也贵。这些商家难以从淘宝内部获得好的营销资源。来自淘外的流量,对这些商家的业务有较好的促进作用。同时,淘宝也需要给其生态圈中的商家提供更多的服务。


  不仅如此,社会化营销已经成为大势所趋,在社会化媒体出现之后。并且,社会化电商导购的转化率远高于早先的营销方式。


  事实上,阿里亦正在多方寻找淘外的流量。今年4月30号,阿里巴巴以5.86亿美元购入18%新浪微博时,还曾表示未来3年,将给微博带去3.8亿美元的营销和社会化电商收入。这便是要将新浪微博的巨大流量导入淘宝。


  一位社会化电商CEO预计,等阿里系上市之后,或许能够目前对社会化导购网站的“盘剥”情况会下降一些。届时 ,社会化电商网站或许会有新的转机。