元旦期间虽然多数快递公司仍然正常营业,但不少消费者也反映自己的快递包裹物流信息不更新,而且有快递公司称元旦期间只取件暂停派件。有业内人士称,节假日期间快递公司也是多取少派,假期结束后便是快递派送的高峰。
昨日圆通速递人士对记者表示,元旦期间安排了人员轮休值班,可以正常地收件派件,由于电商订单和写字楼派件的需求并不旺盛,元旦期间业务量比平时还有所下降,“节假日期间一些写字楼没人收件所以也无法派送,这些快件只能积累到工作日。”
节后快递派送高峰将至
虽然假日期间不少快递公司仍是正常收派件,但不少消费者反映速度上比平时慢了不少。昨日一位深圳的消费者抱怨称,自己元旦前在网上买了一款短靴,现在假期都结束了还没有收到,新年礼物也没有意义了。
有快递公司人士表示,部分快递公司假期只是安排了工作人员值班,在收派速度上比平时要低。另一方面很多收件地址是公司写字楼,快递员无法配送只能押后到工作日,近期部分地区的恶劣天气也令一些陆运快递的速度受到了影响。