急招快递业务员、包吃住招客服、招驾驶员……似乎约好一般,最近众多快递公司全都在忙着招人。在赶集网、58同城等一些网站上,韵达、申通、汇通、天天等快递公司的招聘信息比比皆是,不少公司一个站点的缺人数量就是10人以上。
快递工很抢手 薪水也涨了不少
在中通速递的官网上,杭州、广州、上海、北京以及中通总公司等地都挂出了诸多招聘岗位。杭州公司人事部的任经理说,仅杭州公司就要招200多人,很大一部分是操作员,负责快递包裹的分拣、扫描、打包、装卸等工作,但这200多人的数字并不包括客服人员。
“每年下半年都是快递旺季,尤其是十一、十二月份,很多购物网站搞促销,快递包裹呈几何级数增加,为了应对即将到来的促销高峰,一定要多招些人提前培训起来。”
任经理说,由于各家快递都在抢人,现在快递人员比往年更难招一点,所以今年开出的工资也高了不少,以操作员为例,去年的月工资是2000-2200元,今年已经涨到了2600元。“所以我们也在想办法补充用人缺口,比如跟一些有快递专业的学校进行校企合作,欢迎相关专业的学生来实习,好的学生就能直接留下来。”
让快递企业这么忙碌的,自然是即将启动的电商促销高峰,10月10日开始,京东商城已经启动新一轮促销,据说京东的各种促销将一直持续到11月12日;而最让网购爱好者期待的,自然是11月11日的天猫“1111购物狂欢节”,据阿里巴巴发布的消息,今年“1111 购物狂欢节”入围商家超过1万,是去年参加活动商家数的5倍,囊括了很多以前从来不参加促销活动的商家;可以预期的还有12月12日淘宝的年度活动。另外按照规律,电商界只要有一家大促销,其他几家都会纷纷跟上,针锋相对地推出各种优惠,所以,到时候的场面必定非常热闹。
为了防爆仓 快递和电商都在做预案
但购物网站的狂欢,背后都需要快递企业的鼎力支持,否则,消费者买的时候高兴,但是花了钱迟迟收不到货就要怨声载道了。2010年11月,快递界曾经历过一次最严重的爆仓,这是一次全国性的快递“爆仓”,因为网购量包裹大增,快递人手跟不上,不少快递仓库里的包裹堆了十几米高,送不出去。
为了保证今年不出现爆仓,早在十一长假前,中国快递协会就在上海组织中国邮政、天猫商城、顺丰、申通、圆通、宅急送、韵达、中通、汇通、天天等国内大型快递企业召开“双11”协调会,要求大家确保快递旺季安全。国家邮政局局长马军胜9月份到顺丰、申通、圆通等快递公司检查快递公司迎中秋、国庆双节情况时,也特别强调,中秋、国庆期间业务量增长仅是开始,快递业即将进入业务高峰期。
购物网站也在想办法解决爆仓问题。据介绍,包括“四通一达”在内的国内九家快递公司都已和天猫物流部门沟通,向快递行业协会递交了11.11期间的保障预案,预案包括成立特别小组,加派人手和车辆,增开绿色通道,以应对即将到来的大考。有的快递公司甚至在半年前就开始与天猫对接优化线路,细化到每个网点、分拨中心。还有快递公司将在原有19000辆揽收车辆的基础上,新增2000辆左右的揽收车辆,及4000人的临时揽收人员,并在转运环节新增300台班车。
天猫物流事业部总经理龚涛说,今年“1111购物狂欢节”将启动物流“雷达预警系统”,提供快递公司实时的监控体系,让物流公司做调整和应急预案,并提供拥堵线路监测页面,商家可以看到数据显示发生拥堵的服务商及其对应的线路,引导卖家调整发货。
值得注意的是,“国家队”中国邮政集团今年将首次“参战”双十一促销,这将大大充实快递业的力量。9月底,邮政EMS还爆出消息,在部分省市降价六成,原本要20元的快递,如今只要8元,这被看作邮政放低身段以低价竞争网购市场的开始。