随着互联网和信息技术的快速发展，较为传统的珠宝行业，眼下正告别实体珠宝店的局限，让千万级珠宝在线上销售成为可能。11月20日，协会组织会员单位走访南京宝姐科技有限公司，了解宝姐珠宝的发展历程，学习这一精致品味购物平台的运营经验。协会秘书长杨杰、副秘书长周乾随队走访。

专注于高端彩色宝石领域的宝姐珠宝，对臻选的原料精心雕琢，细致打磨，用非凡的制作工艺，打造出了享誉国际的珠宝品牌。在宝姐艺术长廊，融合西方现代时尚与东方传统美学的各式珠宝熠熠生辉、流光溢彩，不时引来会员单位代表们的啧啧称赞。

对于粉丝运营，产品经理吕俊彦在座谈会上分享到，宝姐珠宝的相关服务主要来自三个方面：

“基于用户画像，宝姐会定向满足用户需求和设计营销策略。”吕俊彦说，“优质的可视化服务提升了流量的‘拉新’，特色的多元化玩法保证了流量的‘留存’”。

如何提升直播转化率，运营经理裴永昊认为，依然是透过人性化“场景”的作用实现“人货合一”：

在座谈过程中，会员代表们将各类问题抛出与讲师进行深入探讨，有问有答：

Q：已有线下店铺运营业务，如何拓展线上业务？

A：常规做法是建立自己的线下店社群，明确定向用户，通过特价产品吸引用户加入和分享，再通过优惠券、红包等福利“低价引流”，效仿社区团购模式。

Q：IP资源如何培养和管控？

A：宝姐基本不会考虑有太多经验的主播，这不适合私域流量的维护，从素人面试开始就要考虑IP形象的打造，优化人设，以合约留住企业IP资源。

Q：企业微信和个人IP如何界定或划分业务范围？

A：宝姐的企业微信更注重综合服务，而通过小程序和个人IP相结合来实现具体的营销业务。

Q：虚拟产品如何通过直播的形式展示给用户？

A：需要线下消费的虚拟产品，一方面建议注重直播场景的打造，让用户预知即将体验的服务，打消疑虑；一方面可以通过相关产品和服务的“组合营销”来实现输出。

Q：珠宝行业是如何精准定位到高端用户的？

A：进行有针对性的广告投放，明确目标用户，特别是用户画像的确立，如性别、年龄、喜好、地域等。

Q：直播如何吸粉？

A：这是个普遍问题，宝姐是通过自身的社群进行直播推广，建议了解直播平台的具体规则，以一定的资金投入来使产品和用户发生关联，使用户发生浏览、收藏、购买等行为，提升直播各项信息的权重，达到吸粉目标。

……

会员走访活动得到了会员企业一如既往的支持，通过实地走访，让企业看到了协会丰富的资源优势和自身长远的发展潜力，协会会员凝聚力和向心力进一步增强。