法国乐售调研数据显示,2016年德国电商总销量到达598.7亿欧元,是俄罗斯市场总营收(205亿欧元)的两倍以上,德国市场前景一片开阔。现在,德国已经成为欧洲仅次于英国的第二大电商市场。
而根据eMarketer预测,到2020年,这个数额更是将提高近200亿美元,达到772.2亿美元。
面对如此“值钱”的市场,却很少看到中国卖家的身影。目前,中国出口电商企业主要还是更多关注以英国、美国、澳大利亚以及距离中国比较近的东南亚、俄罗斯等为主的电商市场。之所以会出现这种情况,主要还是因为中国卖家对德国本土电商平台以及运营规则并不了解。
说到德国电商,除了以亚马逊、eBay为首的巨头外,德国本土电商平台Otto、Zalando等也都在迅速发展,奋起直追。与亚马逊、eBay相比,它们也有着自己独特的优势,比如物流、用户的消费行为习惯、兴趣爱好等。
为此,对德国本土两大电商平台简单做出一个汇总分析,希望能够对想要进入德国电商市场的出口卖家有所帮助。
一、Otto(奥托集团)
成立时间:1949年(1981年后开始做电商)
创始人:Werner Otto
经营范围:综合类购物商城
Otto Group是德国最大的电子商务集团公司,也是欧洲最大的电子商务公司,曾经一度成为仅次于亚马逊的全球第二大B2C零售商。最初由经营商品目录邮购业务起家,后来拓展为全品类经营零售商,并且利用互联网、手机和电视互动节目涉足电子商务领域。
成立68个年头,Otto已经发展成为一个业务涉及零售、金融、法务、物流、旅游等各大领域的集团公司。目前,有超过60个电子商务网站,其在全球拥有EOS集团、赫尔墨斯集团等120多家子公司,遍布于欧洲、北美、南美和亚洲等超过20个国家。在2015年,其电商销售额达到23亿欧元,仅次于亚马逊德国站的78亿欧元,位列德国本土电商第一位。
目前,Otto平台上拥有约220万的SKU和大约6000不同品牌的产品,为各类客户提供合适的款式。Otto已经逐渐拓展全球化贸易,现今在欧洲17个国家拥有195个购物中心。Otto在德国网站中排名第29位,日均PV浏览量约238W,人均访问页面达11.3页/次,跳出率为28.55%。而Otto买家市场布局是这样分布的:德国占比85.04%,奥地利占比0.59%,瑞士占比0.58%,俄国占比0.29%,荷兰占比0.22%,其他占比13.28%。
据了解,亚马逊和eBay是Otto在欧洲市场上最大的两个竞争对手,而在亚洲以及其他新兴市场,Otto把重点放在快速增长的电子商务上,并寻找在整个价之链的扩张机会。
于是,在2015年11月12日,Otto与京东集团签署了战略合作协议,宣布双方将组建一家名为“Zitra”的合资公司,总部设在德国,通过提供代运营、市场战略、IT系统处理、物流和售后服务等多项服务,协助欧美品牌在中国市场发展。这也被认为是Otto集团以另外一种方式进军中国市场的新开端。
二、Zalando
成立时间:2008年
创始人:Robert Gentz、David Schneider
经营范围:时尚电商(服饰、鞋品、运动用品)
Zalando作为德国乃至整个欧洲最大的在线零售商,主要经营男女儿童服装、鞋子、配件、美容产品、运动产品以及时尚家居产品等。从知名潮牌到大众品牌,其售卖的品牌涵盖1500个以上,仅鞋子就有超过4万种以上款式。
2011年开始,Zalando迅速在欧洲市场扩张,除了德国,在英国、意大利、芬兰与瑞典等15个欧洲国家开始运营,Adidas、Nike、BOSS、Tommy Hiflger等全球知名品牌、Modstr?m、NAF NAF等区域品牌,以及ONLY、JACK JONES快時尚等1500个品牌都在平台上架。
Zanlando在德国、奧地利与瑞士德语系国家表现最为亮眼,营收中有54%收入来自这三个国家。2014年,Zalando的年营收已经突破22亿欧元,2014年已经转亏为盈,小赚4710万欧元。
2015年,Zalando网站约有16.5亿独立访问量,总共处理了55万个订单;平均每个活跃用户产生3.1个订单,高于上一年的2.8;平均客单价达到67.8欧元,高于2014年的66.6欧元。
目前,Zalando向欧洲15国家的消费者出售2000个品牌的商品,截至6月30日活跃用户人数约2120万,比去年同期增加80万,集团指出这是2015年四季度以来的最大增长。
此外,值得注意的是,2015年4月16日,Zalando宣布与进口母婴电商蜜芽宝贝达成战略合作。Zalando负责人表示,选择蜜芽宝贝开展战略合作,是源于其精准的中产阶级家庭定位、超出行业水平的会员粘性以及高客单高复购率,并且对蜜芽宝贝跨境业务取得的成果表示赞许。同时,这也是Zalando进入中国市场的一个机会。
现在,为了和亚马逊及其他零售商竞争,Zalando已经花了一大笔钱建设物流中心网络,分散在欧洲各地。日前,继在ASOS PLC周中宣布在美国亚特兰大投资超过3000万英镑开设第二个大型仓库后,Zalando又披露未来半年内在波兰和意大利投建物流中心的计划,希望把目前拥有8间仓库的物流网络销售处理能力从80亿欧元提高至100亿欧元。