移动电商可能被高估 全球交易占比其实才27%
2016-10-21 15:24:10

10月21日消息,根据广告效果营销平台Criteo最新的报告数据,2016年第二季度,移动电子商务订单量占全球网络零售交易总量的27%,其中,从智能手机下单的比率高达55%,APP新用户保留率和转换率分别为WAP端2倍和3倍。

这意味着,国内动辄达到70%、80%的移动购物占比,其实并不能代表全球的购物大环境。虽然整体上移动端购物的比例在提升,但发展速度并不都如中国这样飞快。

从行业消费数据中可以看出,时尚达人对移动购物更感兴趣。数据显示,2016年第二季度,该领域通过安卓智能手机下单的比例高于ios达到8.3%,同比增长4.1%。选择移动购物时尚商品的用户中,有32%的买家会同时购买多个尺码的服装,收货后再退回不合身商品;下单后,有超过30%的买家选择快递到家服务,37%的人会选择在朋友圈分享购物经历。

按照国家维度来看,巴西、澳大利亚、法国移动端购物增长趋势明显。而在日本、英国,移动端下单占当地零售交易总量的比例已超过50%。值得注意的是,其中,80%的人均认为相比PC端,移动购物页面更加清晰便捷,但仅有40%的人会选择移动支付,有近一半的用户对账户安全问题表示担心。

此外,Criteo发现,店面设计对营业额的影响远是不容忽视的,优秀的店面设计甚至比并未精心设计的店铺营业额高出一倍。对此,Criteo提出三点解决方案:建议商家在平台首页放置产品信息,而不是企业或团队介绍;注意产品页之间的导流;在保证支付安全的条件下,通过简化支付流程优化购物体验。