快手要做旅游市场的搅局者

2023-09-17 12:01:55

文旅+直播，将被快手打通。

出品 | 电商头条   作者 | 风清  编辑 | 赵云合

快手与同程旅行达成合作

 

在文旅赛道上，快手又向前迈出了一大步。

 

9月14日，快手本地生活与同程旅行达成合作，共同为用户提供更多优质的旅行内容和产品供给。

 

具体来说，将发挥流量、达人等资源优势，通过商家直播、达人直播、达人探店等方式，助力同程旅行打通品销链路。而同程旅行则将为快手带来景区门票等优质供给，满足快手用户持续增长的旅行需求。

 

另外，快手本地生活通过自营BD团队促成达人、商家合作，确保给商家输送优质创作者。同城旅行的10万余商家，从此有了一条新销路。

 

实际上，快手在文旅市场早有布局。2020年快手推出“快手文旅光合计划”，对全国的文旅创作者进行重点培训和扶持，鼓励创作优质文旅内容，推广文旅资源。

 

2021年，快手上线“云旅游”节目《旅行奇遇记》，邀请各色各样的旅行博主，共同前往目的地，带观众领略不同城市之美，为地方文旅发展创造新机遇。

 

今年5月，快手持续发力文旅行业，发起“每座城都有一手”百城联动文旅项目，以百亿流量扶持区域文旅内容，以一个区域热点带火一座城。

数据显示，今年一季度，有超2亿用户曾在快手消费过区域热点资讯，有超过30个省份的区域民生资讯登上快手热榜。快手广阔的流量池中，有相当一部分来自文旅领域。

 

当然，只有流量还不够，下一步则是转化。而与同城旅行的合作，便带来了流量转化的渠道，让快手在商业化的道路上加速前进。

 

文旅行业大爆发

 

那么，快手为什么要加码文旅行业呢？

 

今年以来，文旅市场持续火热，需求节节攀升。《后疫情时代文旅发展大数据报告》显示，今年以来各大景区迎来全面复苏，部分景区客流指数同比狂飙超过10倍。《2023旅游洞察》显示，今年上半年国内旅游人次达23.8亿，同比增长近80%。

图源：《2023旅游洞察》

从B端来看，携程2023年第二季度财报显示，携程集团净营业收入为112亿元，同比增长180%，超过2019年同期29%，侧面反映出旅游市场已全面复苏。

携程2023Q2财报

 

另外，部分头部直播间也开始进军文旅行业。比如东方甄选去年11月成立了“东方甄选看世界”，单场GMV超3000万。今年7月进一步成立新东方文旅有限公司，注册资本高达10亿。由此可见直播+文旅的模式有很大概率能跑通。

 

从C端看，消费者在旅游方面的消费意愿空前高涨，很多消费者都钟爱直播间抢优惠券、购买酒旅套餐，也吸引了众多明星达人入局。

 

今年6月9日，高圆圆在抖音开启了在线同游巴黎直播，三个小时的直播创造了在线观看人数超1000万人和1.5亿播放量的成绩。直播间准备了法国意大利瑞士直飞11天9晚、高奢法意瑞11天游等旅游产品，客单价高达9000元。

高圆圆旅游带货，图源：抖音截图

 

6月19日，黄圣依夫妇直播卖迪士尼乐园门票，GMV接近两亿元。即使按照5%的提成，其利润也有1000万元。

 

的确，旅游和直播的契合度很高，能真实地展示景点的面貌。直播间售卖的商品，一般很难呈现出其真实的使用效果，比如卖一款蛋糕，无论主播怎么夸，消费者都无法得知蛋糕的味道是怎样的。但旅游直播就不一样了，甚至不需要主播讲解，通过镜头就能知道景色如何，人多不多这些关键信息。

 

此外，旅游直播的产品客单价高，利润率也十分可观。直播带货能赚多少钱，往往要看“货”本身的利润率有多少，而酒旅行业盈利能力向来稳定。据财报显示，2021年美团到店+酒旅业务经营利润率高达43.3%。至于酒店、航空公司和旅游景点本身，就更不用多说了。

 

而快手作为头部直播平台，拥有大量的主播达人资源，自然就有布局文旅行业的必要性。快手与同程旅行的合作，可以说是“水到渠成”的结果。

 

生活化是快手的破局点

 

诚然，旅游市场是块肥肉，直播也是把好刀，但“直播+旅游”并不是谁都能料理好的。更何况这个市场竞争相当激烈，快手的对手都在虎视眈眈。

 

那么，相比于其他平台，快手有什么差异化优势呢？答案是“生活化”的平台调性。

 

旅游本就是生活的一部分，文旅平台的目标用户，向来是那些热爱生活、对生活品质有要求的人。而快手则十分重视生活化的建设，快手创始人宿华曾表示：“在定位上，快手选择做记录和分享生活，而不是做秀场、明星或者特别重的内容。我们选择了比较清淡的、生活化的内容，这在当年少有公司在做。”

快手创始人宿华

 

的确，快手上的内容，很多都来自真实的生活场景，有一种朴实无华、不加修饰的自然美。而旅游直播的受众，恰恰就需要看到一个地方的真实样貌。其实旅行就是一群人去体验另一群人的生活，真实的、具有参考价值的内容则能带给用户更好的体验。

 

还有一点，快手一直致力于打造良好的社区生态，从而塑造出热闹的氛围感。有用户曾评价说，快手给人的感觉像是一群人围着篝火开派对，而不是排排坐在剧院看演出。旅游这类较为生活化的类目，自然适合快手这种开放、市井化的氛围。

 

因此更懂生活、更原生态的快手也更容易让用户找到亲近感和归属感。

 

但同时要注意的是，快手和其他平台一样，在进军文旅行业的路上要克服一些阻碍。

 

比如，现阶段快手们只能采取和同程旅游等OTA公司合作的方式，来弥补供应链的欠缺。这样不仅影响了利润，更容易导致不稳定的品控。快手想长远发展，必须建设上游供应链，避免被“卡脖子”。

 

又比如，快手在文旅相关内容方面尚处于探索阶段，必须严抓内容质量，建立旅游项目违规的处罚机制等，避免影响口碑，进而产生信任危机问题。这对于快手来说，是不小的考验。

 

希望到下一个阶段，快手能给用户交出一份圆满的“答卷”。

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