白小T创始人张勇：满足需求是商业进化的唯一方向

行业资讯

2023-12-12 16:01:35

2023 DAY

12.12

在2023亿邦未来零售年会上，白小T创始人张勇发表了题为《品牌是一个终极承诺》的演讲。他指出，做消费品一定要用哲学级洞察寻求原理级解决方案。白小T的思路是在非常窄的领域找到品类与品牌画等号的机会，先做到唯一，再做第一，最终慢慢吃掉全局。

张勇强调道，做消费品的创始人一定是在解决人类的欲望，同时满足需求是商业进化的唯一方向。所以白小T所关注和思考的是“一件白衣服会不会脏”。

同时，在张勇看来，品牌还要承担起解决社会问题的责任，品牌就是对解决这个社会问题的一个综合性承诺。于是，白小T提出“护航计划”，将消费者闲置的衣服回收清洗并消毒包装好送去非洲，通过以物换物的方式换取当地的土特产，最后将土特产送回交换衣服的用户手中。

他认为当品牌在解决某项社会问题时，就不再是一家可有可无的企业。这也在无形之中树立了品牌定位。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下为演讲实录：

看到了很多老朋友，我两天前在北京参加了一个类似的论坛，主题是给这个世界一个确定性。怎么可能？今天在这说给大家一个“万全之策”，怎么可能？做企业怎么可能有一个万全之策。《这怎么可能》是我今天带来的主题。

新认知和新基建给品牌带来“运气”

这是我们的数据，白小T从0到1的过程。三年时间，我们到第三年的时候销售额过了10.2亿，今年上半年比去年同期涨了73.3%，今年上半年我们已经完成了4065万的税后净利润。

我认为这是一件蛮幸运的事情，这份幸运当中，我个人理解有10%的拼命努力，还有90%就是运气。你问我这个运气到底是什么，可能是因时、因地、因人制宜。

最近这一两年在各大论坛当中会传播的一个理念就是，我们这一群相对来说百亿以下的消费品企业，或者说企业，我们要和那些大的行业巨头去竞争。无论品牌影响力、行业地位、营销能力、产品力、供应链能力、团队组织能力，包括账上的资金的厚度，我们都是和人家干不过的。本质上来讲，只有新认知、新基建的结合，或许是一份运气。

有所谓的新，那请问什么是旧？既然是新认知、新基建，针对“新”来讲，什么是“旧”？唯一差异在环境。的确，当下环境发生了巨大变化，无论是过去的媒体环境还是今天创造内容的形式环境，亦或是现在招募人员的环境，还是员工在公司里上班的环境都发生了翻天覆地的变化。

我认为，从1949年到我出生那一年，一直到1978年几乎没有人叫某某总，一定称之为是某某厂商。1978年到2009年是商品过剩的经济，一直到2019年，是民族自信经济，2019年以后整个中国市场新消费品牌像雨后春笋一样。

人均GDP过1万美金，这是非常有意思的现象，雨后春笋一样的国货品牌爆发了。

用户也发生了翻天覆地的变化，我的品牌现在很多人在穿，为什么？这些人在过去所谓的线下店可能会有机会触达，在传统的交易电商领域当中没有可能性，但是今天他们被触达、被转化，因为什么？因为新的用户的使用方式发生了巨大的质的改变，我认为这个对于新消费品牌来讲也是非常重要的。

竞争环境。你不觉得过去那些的大的品牌公司在传播领域特别紧张，并且找不到方法论。最近很多消费品当中的头部品牌都在去白小T，都在问我一个问题，说我愿意花钱，但是你告诉我怎么在抖音、快手上按照我的意图进行传播。我说这个不现实，以前拍一条广告，买下一个时间段和整个版面，花钱竞标到第一名，就拥有传播的先决条件。但是今天你再多的钱财也买不来内容、买不来算法，再多的钱无法达成大面积按照你所设想的方式进行大量传播。

品牌是一个综合性承诺

我一直觉得做消费品一定要用哲学级洞察寻求原理级解决方案。哲学是追问，追问本质问题，白小T和其他服装企业长得不一样，我们所有的思考路径都是和那些企业完全不一样的思考方式，我们判断和发现的消费洞察是这一件白衣服会不会脏。白小T用一款短袖卖出1000万件，当然后续还有很多新的发现，这些发现都是基于洞察。

所以，我们希望自己的公司无限地变小，在非常小的领域、非常窄的领域做小而美的公司。我们希望自己的公司先唯一，再第一，再慢慢吃掉全局的公司。2024年，除了白小T之外，会有很多子品牌。这些子品牌无一例外是因为这些品类还没有画等号的品牌。我觉得这是我们的机会。

我一直特别强调，做消费品的创始人一定是在解决我们人类的欲望。解决欲望是人类进步的唯一动力，满足需求是商业进化的唯一方向。人所有的技术革新和迭代，包括发明，都是解决人懒的问题，无论是衣食住行的哪一个领域都在解决懒的问题。所以解决欲望是人类进步的唯一动力，满足需求是商业进化的唯一方向。

我们这样一家企业存在的意义和价值，多一个白小T不多，少一个白小T不少。它的出现和不出现于诸位来讲没有任何变化。我一直认为一家企业存在的价值一定是要解决哪一个社会问题。能够解决多大的社会问题就配拥有多大的企业规模。如果不是这样，哪怕你是千亿级公司，你是一个生意人，解决了社会问题，你有100万，你也是一个企业家。

品牌在我心目当中就是一个你要去解决的那个社会问题。你为此向公众做出一个综合性承诺。这里包括了产品、包装、广告、调性、售后、服务、文化、员工、创始人、乃至于你们家的扫地阿姨。尤其是品牌出问题以后，你能不能像当年你向公众做出的承诺一样依然能够兑现和践行。企业买品牌货不就是因为我相信你吗？因为这份多花钱，所以品牌就是一个综合性承诺。

定位给品牌带来差异化和竞争力

定位是什么？我认为，定位其实就是你能干的是别人不能干的，你能做的事其他人不能做的。所以，白小T存在的社会意义和价值到底是什么？

当每一天早上起来拉开你的衣橱，80%的衣服你不穿。当我们看到海洋的环保垃圾，那么多的垃圾非环保的东西丢在海洋中，渔民一艘一艘的船出去，一捆一捆的矿泉水瓶，大量的塑料袋、破旧渔网，都是白色垃圾。非洲人花钱进口大量的欧美和日韩，包括中国的二手衣服。

所以这主菜、次菜、配菜都放在面前，我想当一名厨师，有机炒在一起，能否把你们家里不用的衣服和我来换。换走的是什么？把海洋的环保垃圾的东西融化成塑料，把它喷湿，做纱线、做布料，换回来的衣服清洗干净，消毒包装好送去非洲。

不是嗟来之食，是以物易物。我们不希望被欧洲人、美国人说成政治经济学，所以和非洲人民换他们的土特产，换回来的东西再送给那拿来和我交换衣服的用户，完成整个链路。我们称之为“如果衣服有生命我将陪伴你终身”。这个计划叫做护航计划，这样以后白小T就不是一家可有可无的企业，而是在解决某项社会问题，同时这一定是碳中和，这一定是环保地球。

“圣人无常心，以百姓心为心，非以其无私耶，故能成其私”。我大胆地想，我们这个时代真的是没有所谓的企业的时代，真的只有时代的企业。谢谢大家！

关于本次会议

2023亿邦未来零售年会是2023亿邦年会系列主题会议之一，于11月29日在上海浦东香格里拉大酒店举办。

2023亿邦年会由亿邦动力主办，马蹄社、亿邦智库协办，主题为“换挡期之万全之策”。年会议程首次覆盖企业数字化的全周期：国内电商、品牌全球化、产业数字化。通过“万全之策”主题的牵引，64位重磅嘉宾对54大热门议题展开深入探讨，对2023年度一系列关键问题积极寻求回应，共同探索立足短期实际、坚持长期主义的增长之道。

END

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