向所有商家免费！淘宝重要决策；抖音电商副总裁调任TikTok电商；小红书首次盈利，IPO前景未知？罗永浩直播卖“云”丨电商大事

2024-03-30 16:01:24

大公司·大事件

 阿里巴巴 

阿里巴巴收购菜鸟股权 撤回上市申请

阿里巴巴集团3月26日公告，为更好加强与阿里电商业务协同，以及继续支持菜鸟扩大全球物流网络投入，决定撤回菜鸟上市申请，并以现金要约收购菜鸟少数股东的所有股权和员工已归属的股权。本次收购涉及金额达到37.5亿美元。这一策略凸显了阿里加强其电商核心业务和物流协同的聚焦，以及对未来物流战略投入的信心。

阿里巴巴认为，菜鸟是阿里巴巴核心业务的组成部分，是电商发展的重要基础设施。上述调整将有助于菜鸟专注业务和执行进一步扩张计划。阿里巴巴将加大对物流领域的战略级投入，支持菜鸟全球物流网络扩张。

淘宝宣布生意参谋全面免费

4月起生意参谋服务将全新升级，升级后的生意参谋包括市场洞察在内的所有功能模块将面向全体商家免费，凡已订购付费产品的商家，可登录生意参谋一键申请权益领取及未使用费用全额退还。生意参谋全面免费同时，淘宝还宣布店小蜜客服机器人、图片空间等商家服务免费。原先的三个付费版本标准版、专业版、旗舰版已全部升级为全新市场洞察版本，所有满足条件的商家均可免费使用。

消息称阿里1688全面接入淘宝 将设立专门频道

据阿里巴巴内部人士透露，1688近期启动全面入淘，先期开设三家店铺，后续这些店铺将整合成一个类似天猫超市的频道，并在淘宝推出1688严选贴牌的源头厂货。这意味着，1688将携带百万源头厂商直接入驻淘宝。对源头厂商来说，不需要在淘宝开店，而是入驻1688店铺，通过半托管模式，与1688商量定价，把货交给1688后直连消费市场，有订单后商家负责发货和售后。相关数据显示，目前1688的百万源头厂商里，工厂超过60万家。（新浪科技）

淘宝内容电商成绩单公布：内容消费用户增长44%

2024淘宝内容电商盛典宣布，今年将新增百亿现金、千亿流量。盛典数据显示，2023年淘宝内容消费用户规模同比增长44%；月成交破百万的直播间达1.2万个；新增内容创作者863万、新开播账号增加77万。

淘天集团内容电商事业部总经理程道放公布了今年的增长目标：用户规模同比增长100%，月成交破百万主播同比增长100%，GMV同比增长80%。（i黑马）

菜鸟启动二次创业奖金激励计划

菜鸟集团CEO万霖3月26日晚间发出全员邮件，宣布将向菜鸟员工推出二次创业奖金激励计划。根据上述计划，菜鸟正式员工除了在2025年4月获得正常的年终奖外，在2025年8月还将额外获得一笔同等金额的奖金。这一计划将覆盖届时在岗、且有年终奖的所有菜鸟正式员工。采用月度或季度奖金非年终奖激励的员工也会有相应方案。

 字节跳动 

抖音电商副总裁木青调离，将赴TikTok电商任职

抖音电商副总裁木青即将离开原岗位，转职TikTok电商，负责跨境电商中的非服饰运营业务。转岗后，木青将向原东南亚本对本负责人、现S项目负责人訾婧鑫汇报，而訾婧鑫向TikTok电商负责人Bob汇报。转岗前，木青主要负责抖音电商品牌商家业务的运营工作。木青转岗以后，其所负责的品牌业务将由抖音电商总裁魏雯雯亲自带队负责。（36氪）

“抖音商城版”独立APP上线 购物车成为一级入口

日前，抖音电商于上线一款名为“抖音商城版”的APP，定位于“超值好物省心选”的综合性独立电商平台。与抖音APP相比，抖音商城版在产品设计上有几点不同：

• 第一，用户点击进入抖音商城版APP后，会默认显示商城界面。

• 第二，虽保留有视频界面，但剔除了拍摄创作功能。APP会同步用户在抖音APP内喜爱的视频或直播内容进行播放。

• 第三，抖音商城版APP的购物车功能，成为一个独立入口，放置在APP的底部导航栏中间。

抖音划定AI创作“禁区”：三类生成内容将被严打

抖音安全中心发布不当利用AI生成虚拟人物的治理公告，指出将严格处罚违规使用AI生成虚拟人物发布违背科学常识、弄虚作假、造谣传谣的内容。根据公告，此次抖音将重点治理利用AI生成假外国人、假精英及利用AI生成形象骗互动等三类内容：

• 生成境外虚假人设，消费爱国心理、博取关注。

• 生成俊男美女虚假形象，骗取互动，交友导流。

• 生成精英人士虚假人设，发布心灵鸡汤、财商、伪国学、厚黑学、伪成功学等不良内容，低质吸粉，甚至引流到站外以卖课、入群等方式获利。（东方财富网）

字节发全员信称“M及以上”绩效可获得额外期权

字节跳动3月28日发布全员信，对于全年综合绩效在M及以上的员工，在实际评定奖金月数的基础上，将额外获得一笔期权激励。全员信还提及，综合绩效M的员工将额外获得5%的激励，M+为10%，E及以上为15%，激励将以期权/RSU形式进行发放。（新京报）

字节提速AI：Flow部门下设四大业务线

字节跳动推出AI角色互动App“话炉”，据了解，“话炉”由字节跳动的Flow部门打造。Flow部门隶属于字节跳动的产品研发与工程部，目前下设四大业务线，包括AI教育、国际化、社区和豆包，“话炉”属于社区业务线旗下。Flow部门人员已经超过100人，过年前部门还进行了一轮headcount盘点，目前仍在通过社招大量招聘产研等岗位，且部分为leader级别的岗位。（新浪科技）

 拼多多 

拼多多升级新疆物流服务，已覆盖全疆过半行政村

继2022年首次上线新疆包邮后，拼多多再次升级快递服务，在新疆地区推行免费包邮送货进村，将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时。此外，为应对紧急需求，拼多多还开通了快递“3日达”极速配送服务。（36氪）

 小红书 

消息称小红书2023年首次盈利，IPO前景不明

据外媒消息，在广告和新兴电子商务业务收入带动下，小红书2023年首次实现盈利。知情人士称，小红书去年营收为37亿美元，较2022年的20亿美元增长85%；净利润为5亿美元，与2022年的亏损2亿美元相比实现扭亏为盈。一位不愿透露姓名的投资者表示，该公司未来的走向仍不确定，缺少一条通往首次公开招股（IPO）的明确路径。（凤凰网科技）

 快手 

快手电商正式启动兴农计划

快手电商联合快手三农宣布正式启动“兴农计划”，2024年，快手电商将投入近百亿流量及亿元现金资源，持续扶持优质农产品商家。同时，快手电商还将通过降低农产品入驻门槛、推出新农人培训计划、为优质农产品打标等多项举措，全面助力农产品商家成长。

今年，快手电商计划与10个重点果蔬产业带建立深度合作关系，为超10000个新农人提供培训支持，助力产地农产品销售超100亿元，帮助实现农产品上行，为乡村产业振兴贡献力量。

 腾讯 

微信视频号小店上线“快递拦截”功能

微信视频号正式上线“快递拦截”功能，允许商家对已发货但未签收的退款订单进行拦截标记，进而优化商家处理售后场景的效率，降低商家的纠纷介入率。（“快递拦截”功能使用条件：非“虚拟类目”、“生鲜”、“农资园艺-花卉绿植”等特殊商品。）

在操作流程上，商家先去视频号小店后台进行拦截处理，然后在36小时内跟物流公司沟通并回传拦截结果。若商家超时未回传拦截结果，平台将默认拦截成功，自动为用户仅退款。确认物流公司线下拦截失败后，可通过平台拦截失败下的“去协商”功能，使用售后协商功能，提醒用户收到快递时先拒收再申请仅退款，或收货后再申请退货退款。

跨境·电商

Temu开通哈萨克斯坦站点 系该平台中亚地区首站

拼多多旗下跨境电商平台Temu开通了哈萨克斯坦站，为其在中亚地区的第一个站点。至此，Temu已在全球共开设了55个海外市场，囊括了亚洲、欧洲、北美、拉美、非洲以及大洋洲等众多国家和地区。此前，据外媒消息称，Temu将在2024年着力降低美国市场在其总体业务中的比例。此轮新市场上线，或为Temu进一步强化其全球化属性而做出的应对举措。

阿里国际站：半托管订单售后流程规则变更

阿里国际站发布半托管订单售后流程规则变更通知。规则要点：针对已上线的国际站半托管订单售后规则进行升级，所有的发货后的纠纷将由平台服务团队直接处理，无需买卖家先行协商；发货前的纠纷规则不变。4月1日前已发起的纠纷，继续按1.0版本的半托管订单售后流程处理。4月1日后新发起的纠纷按新的售后流程处理。

字节跳动：“TikTok电商收紧美国开店政策”为不实信息

字节跳动官方账号于3月27日晚发布声明称，日前，有媒体转发外媒报道称，TikTok电商收紧了美国开店政策，该信息不实。TikTok电商对商店中的所有卖家都有明确的政策和要求，包括对国际卖家的要求，自2023年9月TikTok商店在美国推出以来，这些政策和要求一直没有改变。（亿恩网）

你可能关心的事

满记甜品大规模闭店

据媒体消息，多位消费者反馈其所在城市满记甜品撤店，但充值金额无法退款。自2022年开始，满记甜品便在石家庄、宁波、徐州等多地撤店停业，有关会员卡充值余额退款问题受到消费者的集体吐槽。3月13日，满记客服回应称“不存在撤店后被注销的情况”。（36氪未来消费）

小红书主播章小蕙旗下店铺入驻淘宝带货

天猫快消行业总经理暮珊在淘宝内容电商盛典上透漏，小红书电商直播顶流章小蕙旗下店铺“玫瑰是玫瑰”，在近期入驻淘宝直播进行带货。章小蕙是小红书上平台上首个单场带货GMV破亿的主播，其店铺入驻形式或与交个朋友、东方甄选一样，双平台进行带货直播。

海底捞首家企业店落地西安华为研究所

3月25日，海底捞首家企业店官宣落地陕西西安华为研究所，门店总面积近400平方米，提供套餐和点餐两种服务。据悉，店内除锅底饮料外，菜品价格均执行88折并设有专属优惠，此外还提供捞面、变脸等海底捞经典服务。海底捞相关负责人表示，企业店下一步的开店计划仍在规划中。（金融界）

罗永浩首度直播卖“云”，涵盖阿里云爆款产品

罗永浩将于3月31日晚首次淘宝直播卖“云”，选品涵盖云服务器、云存储及企业网盘等热门阿里云产品。1个月前，阿里云宣布全线降价20%，引发一波中小企业上云热潮；业内人士观察指出，此次老罗直播卖“云”，或将引导更多普通用户首次直接体验企业级云服务。

库迪咖啡首席策略官：随着市场成熟度上升，价格也会往上走一走

被问及9.9元是否会是长期产品定价时，库迪咖啡首席策略官李颖波回复：“目标是希望持续去培育这个市场，随着成熟度上升，价格也会随之就是往上面再走一走。我们也不能说9.9元就是一个固定的价格，它更多是说在市场培育期，我们拿出来的价格杠杆。”（21财经）

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