中国连锁经营协会“2016年行业基本情况及连锁百强调查”日前结束，5月16日发布了“2016年中国连锁百强”榜单。苏宁云商集团股份有限公司、国美电器有限公司、华润万家有限公司名列前三。
       调查显示，2016年连锁百强销售规模2.1万亿元，同比增长3.5%。门店总数11.4万余个，同比增长5.9%。百强企业销售规模占社会消费品零售总额的6.4%。
       近年来，受经济下行压力影响和电商迅猛发展的双重冲击，不少行业企业反映成本上升利润下降，不少零售企业陆续关闭一些店铺。这份调查再次印证了这一判断。2016年，百强企业销售规模同比增长3.5%，为有统计以来最低的一年。销售负增长企业34家，比上一年增加3家。
       电商给实体零售带来了巨大冲击，但实体零售企业也逐渐在这种挑战中站稳脚跟，并开始“以变应变”。随着实体店开展网络营销的越来越多，企业着力为顾客提供全渠道服务，增强与客户的黏性。调查显示，2016年，百强企业网上销售额接近1200亿元，比上年增长69%，占到企业销售总额的5.7%。其中，移动端的销售额占到网上销售的56.7%，比上年提高了16.1个百分点。百强企业的网上销售以自营商品为主，平台销售为辅。有近一半的企业，其网上销售额全部来源于自营。负责线上营运的员工人数普遍在50人以下。