12月23日消息,好想你枣业电商总经理刘朝阳在亿邦动力网举办的微商沙龙上表示,微商在朋友圈不断地刷屏推广很让人反感,微商的第三方平台应该打造品牌商想要的系统,去掉人工环节,避免刷屏。
刘朝阳称,微分销的每个人都应该有一个独立的帐号和独立的网店,这个网店里面卖的东西是品牌商的产品,但是这个产品是属于它个人的,可以生成属于它个人的二维码,可以发送给朋友,发送到论坛网站博客等等。这样的形式更便于传播,而这种传播又不是刷朋友圈等等这样的方式,类似于淘宝里淘宝客的推广方式。
好想你枣业电商总经理刘朝阳
刘朝阳还从三个角度对好想你微商的商业运行模式进行了解释。他表示,首先,微商要建立社群;其次,微商要有分利激励机制;最后,微商要有方便简单的系统支撑。
刘朝阳表示,建立社群除了要按照不同的城市建立意见领袖,还要按照属性把用户归类,并以此为基础告诉微商如何做营销。
此外,刘朝阳称,建立社群的目的就是想利用好社群里主题创意的开发和传播。好想你将会员组织建立一个创意群,每天群里的会员可以将创意的想法通过图文的方式表现,好想你只需要将有用的创意挑选整合,并给创意者积分奖励。
据亿邦动力网了解,好想你红枣从2009年开始接触电商,2011年电商销售额400万元,2012年起蝉联双11红枣类目第一,2013年电商销售额将近1亿元。
以下是演讲实录:
大家好很多人说电商不赚钱,其实我认为,不赚钱可能是因为运营、品牌的定位、产品的定位、以及营销推广等等某一个环节出了问题。
今天主要讲一下微商,我们觉得做微商的话,要设这么多微营销用户,沟通是非常费劲的,所以一直不打算做。现在的微商在朋友圈不断的刷屏,这让人很反感。我们跟口袋购物的人聊天,我说如果你给我提供的是借助阿里的品牌以及后台技术的开发,打造我想要的系统,再把所有的东西系统化,去掉人工的环节,避免刷屏,这样的方式我们愿意参与。
我简单的讲一下微商的商业模式。第一点是要建立社群,对人群进行分类。很多人问到做微商人群哪儿来,我们比较幸运,我们是品牌商,通过做电商积累了几百万的会员,我们的会员是第一批可以筛选的人群。我们的分类首先是按城市划分,每个城市建立一个站点,然后我们通过很多的微博和微信活动打造不同城市的意见领袖。
此外,还要按照属性把用户归类,也就是产品人群的分层。我们教我们的微商如何做营销,如何不让别人对你产生厌烦,我们不建议在朋友圈不断的刷,我们希望的是基于产品本质享受的分享。
而建立社群的目的就是利用好主题创意的开发和传播,刚才也讲到,我们的团队人不多,我们不可能再拆出一个小组再招很多人干这个事情,我们希望来自于民间,来自于每一个喜欢我们品牌喜欢我们产品的人,所以对我们的会员又建立了一个群。坐办公室有很多的创意想法,喜欢查找,喜欢去分享。这提供了什么东西呢,我们很多的主题微信的图文就来自于这些。我们只是每天挑选整合,然后给他积分奖励,可以到网站上兑换产品,或者申请红包返现。
比如去年的时候,范冰冰发了一篇微博,是煮了一锅红枣,拍了照发了微博,主题创意人群的会员第一个找出来,做了一个微博的图文,然后交给我进行转发,我们就进行奖励。这样根据每个人的贡献进行奖励积分,要么是产品要么是红包返现等模式。我们只是做管理,让他们自己去运营,我们设置游戏规则,让他们自己去争取,这样就比较好玩了,我们也不用天天蹲在那里煞费苦心的想更多的创意和主题。
微商商业模式的第二点是分利激励机制,我们不是卖面膜的,我们不是做海外代购的,我们的毛利没有这么高,公司给到我的成本,我在网上最多加40%的毛利,在这里面有很多的运营成本,我们如何做分利,比如别的面膜做到一个返利这非常夸张,我们做不到,我们的返利标准高的时候,刚开始的时候是6%,最近降到5%,这不算多。
我们做分利激励首先按照以前建立会员体系的标准,先建立会员等级,我们是通过个人在这里消费多少,然后建立一个体制进行积分制,就是给他个人建立一个帐号。
还有就是主题创意的开发和分享,刚才也讲到,我们的团队人不多,我们不可能再拆出一个小组再招很多人干这个事情,我们希望来自于民间,来自于每一个喜欢我们品牌喜欢我们产品的人,所以对我们的会员又建立了一个群。坐办公室有很多的创意想法,喜欢查找,喜欢去分享。这提供了什么东西呢,我们很多的主题微信的图文就来自于这些。我们只是每天挑选整合,然后给他积分奖励,可以到网站上兑换产品,或者申请红包返现。比如去年的时候,范冰冰发了一篇微博,是煮了一锅红枣,拍了照发了微博,主题创意人群的会员第一个找出来,做了一个微博的图文,然后交给我进行转发,我们就进行奖励。这样根据每个人的贡献进行奖励积分,要么是产品要么是红包返现等模式。我们只是做管理,让他们自己去运营,我们设置游戏规则,让他们自己去争取,这样就比较好玩了,我们也不用天天蹲在那里煞费苦心的想更多的创意和主题。
(微商商业模式)第三点是系统支撑,这才是核心。现在很多做微商的,比如朋友当中也有做面膜的,做得比较好的,雇很多的人,每人拿手机不断的在做客服,我看着都很累。我们希望的是我们的系统能够更加的简单,更加的方便。我要看到我的数据、人群、订单以及这个订单有没有发给客户。我们不把货压给分销商,我们也绝对不赞成压货,我们希望品牌在我们自己这边,我们为品牌做加分,我们跟别的微商不一样,我们是做品牌。所以绝对不会像其他的一样,你先打多少钱发多少货,这种我们是不建议的。所以系统的支撑很严格。
我们要求下面的微分销每个人都有一个独立的帐号和独立的网店,这个网店里面卖的东西是我们的产品,但是这个产品是属于它个人的,可以生成属于它个人的二维码,可以发送给朋友,发送到论坛网站博客等等。然后这样的话,就更便于传播,而这种传播的话,又不是刷朋友圈等等这样的方式。这一块大家做过淘宝,就知道跟淘宝客的方式有点相似。其实就一个原理,主题分享的概念,比如今天发了一个官方的主题,这个主题修改以后变成个人的发送,这样的话可以形成个人的公众账号。这个东西可以经过客户发送,帮助客户自己建立自己的体系。
我们做传统电商三年,对于数据的要求非常的迫切。所以我们要求每一个微商要有独立的后台:订单、客户管理都必须在后台看得清清楚楚,便于自己管理自己的用户和会员,我们不放货给他,我们的货要在自己的总仓里,这是对系统的要求。
我们团队准备好了所有的东西,从产品的定位营销到生命周期,还包括定价(在不同时期卖不同的价格和自己运营的数据库)。这样做我们的微商只需要动动手,自己享受的时候就能获得更多的收益。
主持人:刘总主要把微商作为一个分销的渠道吗?跟淘宝客或者跟淘宝分销有什么区别?
刘朝阳:我们在淘宝上是不设分销的,因为淘宝的营销模式太多了。在淘宝上,我们以前有分销,结果造成我们的竞价非常高。所以我觉得既然都是卖的这个,直接到旗舰店就行了。