受消费模式升级以及电商高速发展的影响,北京主要超市的市场渗透率和忠诚度均有所下降。昨日,消费研究机构KantarWorldpanel透露,上半年,在北京13家主流大型超市中,渗透率和忠诚度出现下降的企业占比分别为70%和54%。
KantarWorldpanel的统计数据显示,截至6月14日,物美、家乐福和京客隆占据了北京超市渗透率和忠诚度的前三位。较去年同期相比,家乐福、京客隆、沃尔玛、欧尚等9家超市的渗透率出现了下降,京客隆、乐天玛特、华普超市等7家超市消费者忠诚度有所下降;不过,作为后起之秀的永辉超市(601933)无论在渗透率还是忠诚度上都有较大幅度的增长,渗透率由去年上半年的23%升至今年的32%,忠诚度也由6%升至9%。
对于市场变化,KantarWorldpanel表示,根据统计,一线城市中,消费者在超市和传统食杂店中的购买频次是降低的,而在电子商务、个人护理用品商店和百货商场的购买频次是上升的。同时,在一线城市中,消费者的平均购买渠道个数达到了7.73,超过全国6.95的平均水平。多种渠道的选择也在一定程度上稀释了在超市渠道的购买率。
随着电商发力一线城市的生鲜配送,这些城市的消费者越来越倾向于在网上购买食品,食品占电商渠道快消品市场份额已高达54%。但在二线以下的城市,个人护理品依然是主要网购的快消品类。本应是食品销售主力的超市在一线城市“失宠”的趋势更为明显。