生意宝(002095)2014年度业绩说明会周四举行。董事长孙德良在活动中表示，公司的第三方支付牌照申请目前已提交到人民银行，被总行受理。公司的第三方支付牌照是按照B2B交易的特点设计和建设的。

医院挂号处的“长龙”、不绝于耳的票贩子吆喝是很多人谈及看病时的第一反应，不过在“未来医院”的蓝图里，挂号、缴费、查询检查结果，都能通过移动支付轻松完成，为消费者提供更为便捷的医疗服务。 　　意见不一多持观望态度 　　市民尝鲜 　　“可以在手机上挂号缴费？”在被记者问到是否使用支付宝进行医疗支付时，40岁的罗女士显然对这一消息感到惊奇。在本次走访北京友谊医院的过程中，除了罗女士的惊奇外，记者还看到听到了许多声音。 　　年轻的王女士就完全与罗女士不同。王女士看到了北京友谊医院在一楼张贴的海报，上面写着“用支付宝钱包关注北京友谊医院服务窗，免去排队困扰，尊享专属服务”并于下方标明了四点：在线挂号，看病缴费，居家候诊，电子报告。王女士平时经常使用支付宝，在看到这样的海报后果断拿出手机进行扫码，弹出北京友谊医院相关信息后绑定了自己的就诊卡。但当时王女士已经在医院办理完挂号缴费流程，所以还没有进行过支付宝上的缴费。她说，“看看别人用的怎么样，下次会考虑使用支付宝挂号缴费，觉得挺方便的！” 　　对此，年近60岁的张先生则表示不能理解王女士的扫码行为。他说他未使用过支付宝，也不敢进行手机缴费，他担心受骗。即便看到了在友谊医院一楼大厅内的支付宝展台，他也仍然觉得传统的窗口缴费最靠谱。 　　便捷服务 　　挂号、缴费、查报告快速就诊 　　不必排队挂号已经并不新奇，各大医院早已推出网上挂号及电话挂号。然而，可以在手机上进行缴费和查报告却还是第一次实现。且整个流程并不繁琐，以支付宝为例，首先点开手机支付宝，在服务窗中输入“医院”，选中医院后点击添加，此时被选中医院已自动添加到服务窗中，或直接扫取活动海报上的二维码自动进入医院界面。其次需填写个人信息并绑定就诊卡，一用户最多可绑定三张。之后便可以进行在线挂号、缴费及查询信息了。其中，在线挂号可选择科室、号别、医生和日期，患者通过支付宝缴纳挂号费后，可凭电子号直接候诊。医生诊断并开药后，患者可同样于支付宝上缴费并查询相关检查报告。 　　截至今年5月初，北京市已有友谊医院、广安门医院、西苑医院、天坛医院、中日友好医院及北京大学第六医院这六家三甲医院与支付宝开展了此项合作，而目前，友谊医院已经可以支持医保支付。记者看到，在友谊医院的各个楼层都新增了专门配合医保支付的自助终端机。患者可在离开医院前将医保卡插入自助终端机，点击“支付宝挂号分解”“支付宝缴费分解”，即可按步骤将报销部分的费用退还到患者的支付宝账户或绑定的银行卡账户中。在一楼的自助终端机旁，还有相关人员会帮助新用户使用。 　　抢夺大战 　　移动支付进军医疗任重道远 　　2014年5月，支付宝正式宣布“未来医院”计划，时隔一年，全国已有多家医疗机构牵手支付宝。但是数量还是没有达到群众的预期。在记者的采访中，27岁的白领刘先生表示自己是玩支付宝时发现的医疗服务功能，当时觉得合作的北京医院太少，就放弃了在支付宝上挂号的打算。然而在实际数量对比中，北京市的合作医院很明显排在前列。目前的供应量与用户的需求量相比，仍有一段距离。对此，支付宝的相关人员表示，预计今年年底，全国加入“未来医院”的医疗机构数量将超过100家，以便为用户提供更多的选择。 　　面对支付宝“抢占先机”的局面，微信支付也不甘示弱，希望可以与医疗服务“牵手成功”。据了解，近日由北京市卫生计生委、北京市医院管理局联合北京银行共同发起的“京医通”推出微信服务号，正式接入微信智慧医疗体系，并首先在北京世纪坛医院试点运行。微信支付同样可支持挂号费、检验费、医药费的支付，患者足不出户便可进行线上挂号与缴费。 　　“划分领地”的主要目的仍然对准用户群体。支付宝与微信支付都是中青年热衷的支付方式，传统医疗的形式已经根深蒂固，老年人的医疗习惯不容易被打破，且老年人对新事物的接受能力也不如年轻人，调动具有强烈好奇心的年轻人率先使用移动支付进行医疗服务成为首要之事。在记者的采访中，某医院相关人员表示，在最初设立支付宝展台并有人进行宣传与解答时，问询的人数很多，但最近展台人员离开后，问询的人数明显减少。咨询人数变少有多种原因，但也给了我们一个提示，如果宣传热潮退去，人们的新鲜感消失后，实际使用移动支付进行挂号缴费的人数是否会乐观，仍有待观察。 　　-相关链接 　　银医合作缓解看病难 　　支付宝与微信支付在医疗服务上开启抢夺战的同时，不禁让人想起也曾一度惹人眼球的银医卡。推行多年后，银医卡已经日渐“成熟”，不再“青涩”，在医疗服务上日趋完善。在北京市，已有工商银行、建设银行、农业银行等多家银行与知名医院携手，力图攻破挂号缴费难题。 　　为方便患者就医，医院与银行联合推出银医卡，患者可通过银医卡挂号、缴费、现金充值等，持有“银医卡”可以挂到北京协和医院等重点医院一周以内的号。它的实质是一种银行借记卡，目前办理方式有两种，一种是患者持本人身份证件等到相关银行办理，另一种则更加方便，有些医院可让患者直接使用原有的银行卡预约挂号，方便就医。银医卡实行实名制，只服务于持卡者本人，患者应按预约挂号单所显示的时间及地点，准时前往就诊。超过预约时间没有就诊的患者，预约号作废。预约成功后，则不必再到医院的挂号窗口交费，挂号费会从银医卡中直接扣除。 　　银医卡是银行与医疗机构为解决看病难问题共同推出的创新举措，使用银医卡就医将更方便更快捷，虽然它的推出还不能解决号源的供需关系，却使医疗服务更加完善，也给患者带来便利。

提起微信银行，多数消费者的第一反应就是查“余额”。不过，在北京晨报记者浏览了多家银行的官方微信平台后发现，现有的微信银行，不仅可以实现借记卡账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、积分查询等基本业务，还能实现贷款申请、办卡申请、生活缴费、预约办理专业版和跨行资金归集等多种便捷服务。 比如说办理信用卡，以往大家第一时间想到的便是去银行网点、或者通过客服电话办理。现在就不同了，在微信上申请办理信用卡已经成为大多数年轻人的首选，部分银行甚至还支持微信激活卡片。 除此之外，为了方便沟通，不少银行还提供了在线客服，银行客服人员会通过微信平台回复消费者，提供更便捷、快速的金融服务。 而业内人士也表示，与网上银行、手机银行等相比，微信银行作为新的服务渠道，由于其搭建在社交平台上，互动交流的作用更为明显，而银行也希望通过微信平台，给消费者一种全新的互动体验，增加用户黏度。 银行开微店 打造“微生活” 随着互联网金融的愈演愈烈，有着庞大用户基数的微信银行无疑成了一块诱人的大蛋糕，各家银行都想“品尝”一番。为了能够占据一席之地，在提供金融服务的同时，银行也为粉丝们提供便捷的微生活服务。 北京晨报记者了解到,市民在银行的微信平台上不仅能充值缴费、购买电影票、火车票，参加抽奖活动，还能获得大量涵盖衣食住行的特色优惠，赚足粉丝眼球。 不仅如此，还有银行开起了“微店”，消费者点击进入光大微店商城，就可以方便、快捷地购买各类特惠商品。而光大银行电子银行部总经理杨兵兵也曾表示，顾客需要感情的传递，银行要做的是通过微信银行去触碰客户心中最柔软的地方，而并非把银行柜台、互联网简单地搬到微信上。 抢滩“微”阵地 安全性待考 不过，在北京晨报记者添加某国有银行的官方微信时发现，搜索得到的结果有几十个之多，除了银行的总行营业部，信用卡中心、各地分行也都纷纷开设公众号。 面对一搜一把儿的微信号，就有消费者不慎被骗。此前有媒体报道，消费者在关注了某银行的微信公众号后，在所谓的“工作人员”的蛊惑下参与贵金属期货交易，损失近20万元。最后经证实，该银行并未开通微信业务，这个公众号根本就是个假冒货。 银率网此前发布的《2014年度360°银行评测》报告也显示，虽然有近八成受访者在微信银行中绑定了银行卡，并使用了微信银行的业务功能，但是仍有半数受访者担心微信银行的安全性。业内人士也表示，除了加强对消费者的安全教育外，如何保障持卡人的信息、财产安全是微信银行在未来发展过程中的重要因素。 现如今，随着微信的风生水起，传统银行也纷纷开始“圈粉大战”。为了吸引用户的关注，微信银行也从原本简单的信息推送，开始转变为内容更加丰富、形式更加多样的掌上金融平台。不过在这一过程中，业内人士也表示，如何保障用户的信息、财产安全可能是微信银行在将来发展中要考虑的重要问题。 微信银行账单还款缴费优惠 银行卡清算市场6月放开 近日发布的《国务院关于实施银行卡清算机构准入管理的决定》称，自2015年6月1日起，符合要求的机构可申请“银行卡清算业务许可证”，在中国境内从事银行卡清算。这意味着在中国清算市场中，银联一家独大达12年的局面将被打破，中国银联将告别垄断时代。 长期以来，中国银联一直是我国唯一的银行卡转接清算机构，在行业中处于核心和枢纽地位。截至2014年底，中国银联的发卡量已经超过40亿张；接受的交易额达41．1万亿元；受理规模居全球第三。 商业健康险将试点个税优惠 近日召开的国务院常务会议决定，开展个人所得税优惠政策试点，鼓励购买适合大众的综合性商业健康保险。对个人购买这类保险的支出，允许在当年按年均2400元的限额予以税前扣除。即以通过个税优惠的形式促进商业健康保险的普及。 商业健康保险在我国保险总保费中占比较小，认知度较低，国家对此非常重视，分析人士表示，从长远来看，税收优惠政策将助推保险公司健康险业务快速发展，专业健康险公司的受益程度更大，健康险有望成为保险业新的价值增长点。目前，中国人寿、中国平安、泰康人寿、阳光保险等公司都已在商业健康险方面发力。 保监会发文警示相互保险变非法集资 近日，保监会在其官方网站上挂出了一则关于有关人员涉嫌以筹建相互保险公司名义开展非法集资活动的风险提示，警示广大投资者小心骗子利用筹建相互保险公司名义非法集资，并特别指出自今年年初《相互保险组织监管试行办法》发布以来，尚未批准筹建新的相互保险组织，也不存在所谓特批第一家相互保险公司的情况。   相互保险组织是指投保人以互相帮助、共摊风险为目的，为自己办理保险而合作成立的法人组织。提示消费者目前相互保险组织无需向社会公众公开募集筹建资金，提示大家自觉抵制高额回报诱惑，谨防上当受骗。 监管细则或将出台 业界呼之欲出的P2P网络借贷平台监管细则至今尚未落地，而有消息称今年6月底7月初监管细则或将出台。另外，从近期中国人民银行及银监会部分领导的言论可以看出，P2P业务未来可能归入金融类，而金融类业务须持有牌照方能经营。 网贷平台由于业务性质决定或分类监管，如果定位为金融机构，则须持有金融牌照。当然，业界也有不同意见，认为网贷平台期待监管来临，但并非是牌照监管，而是适度监管，保持行业的灵活性。

5月7日，阿里巴巴集团公布了新的CEO任命，70后的张勇(花名逍遥子)将担任阿里历史上第三位首席执行官，原集团CEO陆兆禧出任阿里巴巴董事局副主席，将持续关注集团年轻人的培养和未来CEO交接工作。 新任CEO张勇对天猫“双十一”的贡献让其在集团内部赢得重视。他是2007年加入淘宝网担任CFO，2008年几乎从零开始接手淘宝商城(现在的天猫)，并将其做到全球最大B2C平台之一。从2009年开始，张勇与团队打造了“双十一”，目前“双十一”已经成了全球最大的购物狂欢节。“比你聪明比你勤奋的老板”、“敏锐的商业判断”是阿里内网上员工给予其最多的评价。 《第一财经日报》记者此前对张勇专访时，他给记者留下的印象是务实而专注。据内部员工称，深夜也会收到逍遥子发的邮件。 至此，阿里巴巴集团一线业务总裁将全部由70后担任：负责B2B业务的吴敏芝，淘系的掌门人张建锋，阿里云的总裁胡晓明，菜鸟网络的童文红，移动互联网的俞永福等，均为70后负责人。 最新数字显示，目前在阿里巴巴管理层中，80后占管理群体总数的52%，而70后占比达到了45%。同时，阿里集团还拥有3000名90后员工。 据不完全统计，阿里巴巴成立16年以来，已经向社会输出了一大批创业公司的CEO，截至2014年12月31日，创始人或创始团队成员来自阿里巴巴的创业公司达到159家，其中2014年创办的公司就有36家，数量位居国内各互联网公司之首。

懒惰是第一生产力。诚然，正是“懒人经济”催生了一系列O2O上门服务，从家政保洁到美甲美发，再到按摩保健，无所不有。一时间，O2O市场众声喧哗，资本雄厚的整合平台也就应运而生。那么，问题来了，大众点评、58、美团、京东、360、阿里、腾讯，平台到底哪家强？ 大众点评到家 大众点评正式对外宣布推出到家服务。据亿邦动力网了解，大众点评到家没有自营的产品，仅提供平台，目前包括美甲、美睫、推拿、洗衣、家政5个品类，入住的店家包括嘟嘟美甲、功夫熊、e袋洗、e家洁等，覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉、南京等15个城市。 但是，大众点评的到家服务隐藏较深，在App端要翻越第二屏才能看到入口，可见其需要倚借大众点评原有的流量导入。 58到家 去年11月，58同城已推出58到家，初始阶段采用自营方式。今年4月21日，其宣布升级到“直营+平台”的双轨模式，对接美到家、点到按摩、58月嫂、呱呱洗车以及58陪练，同时表示以后每年至少会投入5000万美金来支持、接入第三方伙伴。 从58到家的APP上可以看到，到家服务主要包括到家保洁、上门美甲、搬家速运三大项服务，已覆盖全国30个城市。 从5月1日至9日， “58到家懒人节”开幕，在活动期间，用户能够以5.8元的超低价格享受到家服务。亿邦动力网从多个商家处获悉，此次大促活动，为商家带来的流量超乎想象。日常千余单的O2O平台，已有过万单的迹象。 美团到家 最近，美团最新版的移动客户端上已悄然增加“上门”入口，开放了日常保洁、专项保洁、美甲和上门洗车四个板块的内容，已覆盖的城市包括北京、上海、广州、武汉、成都、杭州。 目前，美团完全向商家开放，已经接入e家洁、云家政、嘟嘟美甲和赶集易洗车等。合作过程中，美团暂时不向商家收取任何佣金和手续费用。美团方面表示，除了已经上线的项目外，未来还会开通超市配送、药品配送等多种上门服务。 与大众点评相似，美团App在底部端口接进入口“上门”一级频道入口。据知情人士透露，该新项目或更名为美团到家。 京东到家 4月16日，京东将旗下O2O产品“拍到家”直接更名为“京东到家”，提供超市、外卖、鲜花三大块的到家项目，基于移动端定位实现2小时内快速送达。目前服务限制在北京，未来几个月可能扩展至上海、广州、深圳等国内多个城市。 值得注意的是，用户可以通过“京东到家”微信服务号直接链接进入购物首页，也就是不需要下载app也能实现购物的目的。 据了解，京东到家已经推出“京东一元到家”产品，1元抢购生鲜类商品，通过免运费政策来吸引用户。此外，其与黄太吉合作"一元午餐"，反响热烈。 据亿邦动力网了解，早在2012年，京东就推出了生鲜频道。今年3月，京东集团正式成立O2O独立全资子公司，推出“拍到家”APP，这被认为是刘强东第二次的O2O创业——以生鲜O2O为突破口，打造围绕社区的O2O平台。 360生活助手 如果说大众点评、58和美团多年在O2O领域线上线下布局，京东再不济也有东哥做电商的苦心孤诣，此番他们的“到家”乃顺利成章，360做O2O平台实在是大开脑洞。 3月9日，360推出O2O平台入口360生活助手。平台将第三方生活应用汇总、分类，包括酒店、拼车、按摩、爱车养护、美甲、家政保洁、火车票和机票8个品类，首批合作伙伴包括阿姨帮、功夫熊、养车点点等。 除了360手机助手，用户无需下载其它APP，在网页版即可完成所有功能操作，一个抵多个；用户无需注册在每一个到家APP上注册账号，只要一个360手机助手账号。 阿里巴巴 淘宝生活服务 试想，O2O领域风生水起，怎么能少了财大气粗的阿里系呢？亿邦动力网发现，淘宝网的“生活服务”栏目下已划分出家政服务、数码家电维修、汽车服务、美食娱乐、旅游度假、装修服务、招聘、智慧服务等类别，其中涵盖保洁、保姆、维修等多种上门服务，但是产品过多、过杂，分类模糊。 淘宝总裁张建锋曾明确提出，未来淘宝不是传统意义上的购物平台，而是最大的生活服务入口。阿里在O2O举动颇多，引人遐想。 最近有消息称，阿里计划将淘点点、淘宝本地生活等“生活服务类O2O项目”从集团剥离出去，剥离后的新公司将保持独立运营，支付宝作为其战略合作方。 另外，阿里集团、蚂蚁金服与新浪微博启动了“互联网+城市服务”战略，人们可以通过手机进行交通违章查询、社保查询和办理、生活缴费、医院挂号、出入境进度查询等。 腾讯 微信城市服务 互联网巨头腾讯也不甘寂寞，在微信“钱包”功能下推出“城市服务”入口，去年12月，广州率先接入，深圳、佛山、武汉、上海的入口也在今年相继上线。至今，“城市服务”已提供挂号、交费等14个民生服务功能。 腾讯公司董事局主席马化腾3月曾表示，腾讯未来更多地希望成为一个连接器，与第三方公司合作。 目前，除了与京东到家合作外，点到等众多上门服务都开设公众号，用户都可以通过微信预订。有调查显示，到2014年底，腾讯坐拥5亿微信用户，在到家服务平台领域独占一方恐指日可待。

“互联网+”不是对传统商业的替代，也没有改变商业的本质，“互联网+”强调的是融合和共赢，意义在于帮助传统产业提高效率，优化服务体验，让全社会的信息流动更快，信息更透明，社会资源的匹配和经营效率大幅提升 　　互联网思维究竟是什么？商业的本质是否因为互联网的介入而发生改变？这是当下任何一个传统行业都在思考的问题。 　　有不少企业患得患失，认为互联网正在发生的是“颠覆”性的作用，是传统行业“生或死”的抉择。但实际上，这是一种过度解读，“互联网+”不是对传统商业的替代，也没有改变商业的本质，“互联网+”强调的是融合和共赢，带来的是传统行业转型升级的强大助推力，所以传统企业在面对“互联网+”大潮的时候，应该积极拥抱它带来的变化，让自身能够更好地把握发展机遇。 　　房产、餐饮、电影等与人们生活息息相关的领域都在发生着“互联网+”式的升级。从互联网对传统产业的融合过程看，电商是“互联网+”渗透下最早也最具代表性的行业，京东的崛起就是充分发挥了互联网在传统零售供应链优化中的突出作用，通过打掉中间环节，将商品直接从品牌商送到消费者手中，减少了渠道成本和物品搬运次数，大大提升了整个社会的交易效率，降低了社会损耗和交易成本，促进了传统零售业态的变迁与升级。 　　“互联网+”的意义在于帮助传统产业提高效率，优化服务体验，让全社会的信息流动更快、更透明，社会资源的匹配和经营效率大幅提升。未来，互联网将渗透到社会经济的方方面面，传统产业的融合和转型，也会面临重大发展机遇。 　　除了在线零售外，金融、云和大数据、移动互联网等新兴领域也会快速与传统行业结合，成为京东构建面向未来产业的新兴商业生态系统重要组成部分，也将给传统产业的升级助力，为新常态下的中国经济发展注入强大动力。这样的例子有很多，早在2014年，京东就展开了“JD+”计划，打造了开放、完整的智能产业生态链，推动一批创业企业和传统硬件制造企业，驶入了智能转身的快车道。“JD+”与“互联网+”本身不谋而合。 　　现在热议的O2O领域，与“互联网+”的理念异曲同工。近日，京东的O2O产品“京东到家”新平台上线，与便利店、商场、超市、鲜花店等实体商户间的合作，通过技术和系统打通，围绕着消费者生活和工作半径，提供极速生鲜配送和细分到吃喝玩乐各类生活服务的产品，帮助实体店提升了购买和服务体验，也触及了新兴的网络消费群体。 　　农村电商更属于“互联网+”的范畴。传统的农业产业链条长，信息严重不对称，农村消费者很难享受与大城市一样丰富、物美价廉的商品，收入模式上也受限于渠道不畅等因素。京东通过建立开放合作的京东帮服务店和县级服务中心、乡村推广员的多级体系，深入田间地头，打通农产品直供渠道，升级农村流通体系，不仅将质优价廉的产品带到农村，推进了消费公平，还减少了中间环节，帮助农副产品品牌增值，帮农民增收，最终将让困扰农业、农村发展多年的交易和消费方式发生翻天覆地的改变。 　　可以说，“互联网+”与传统行业的融合，会是未来五年一个核心的主旋律，也是传统行业改造升级和中国经济转型升级的新常态。传统行业应该抓住机遇，用好互联网这一工具，以开放的思维迎接变化，实现融合发展，奏响中国经济发展的最强音。

5月7日消息，早在今年4月份，修正药业进军微商的消息就开始大肆传播，但亿邦动力网了解到，目前主导修正药业微商业务的实际是修正在各地的子公司，而非修正药业集团总部。 亿邦动力网查看相关新闻发现，最早公开涉足微商的修正子公司是位于杭州的“修正健康饮品股份公司” ，公开资料显示，修正健康饮品股份公司成立于2014年3月，总部在杭州，主要从事健康饮品、健康饮酒、健康养生产业的投资和相关业务运营。其对外公告的消息则称，修正集团的微商产品以保健、养身、健康、减肥类产品为主。 而在近期，修正药业旗下另一家子公司“北京修正健康科技有限公司”向亿邦动力网表示，其也将正式打入微商市场，且产品也以保健、养身及减肥类健康产品为主。不过该公司微商负责人透露，其微商产品将与修正杭州子公司的产品区隔开。上述负责人介绍，其首款面向微商的产品已确定为一款保健茶叶，零售价98元。 北京修正健康科技有限公司方面称，公司已设立微商事业部运营中心及北京修正微商学院，为进军微商市场做好完善的营销及售后支持。 目前，其公司已经组建了约几万人的代理团队。 上述两家公司都公开表示其进入微商的举措将“肃清长久以来微商圈保健类产品的乱象，淘汰微商圈内的众多不合格产品”。 但亿邦动力网联系到修正药业总部高管和市场相关负责人，对方均表示涉足微商并非修正药业总部的决策，而是子公司所为，并称修正总部不会干涉子公司的业务。至于修正药业集团总部对于微商的态度，上述负责人并未做正面回应。 北京修正健康科技有限公司方面表示，修正总部还在对微商业务做集中讨论。 据亿邦动力网了解，修正药业集团是国内老牌药企，在销售模式上一直以“大包制”为主，也就是将销售业务一级一级承包出去，包括省级承包、市级承包、县乡级承包等。在这种承包体制下，各级的费用都是自己计划，而赚了钱也是自己的，因此修正的销售团队拥有相比其他制药企业更强的活力和灵活性。 而修正被曝光的微商业务，大多数是由其各地负责销售的子公司在主导。据悉，修正全国一共有约70多家子公司，除了上文中提到的北京、杭州两家，其他是否还有子公司涉足微商，还未可知。

15个月内三次专程访华，沃尔玛对中国市场的重视，从其全球总裁兼首席执行官董明伦的行程上可以窥见一斑。近日，这位掌管着全世界排名第一位公司的CEO再次抵达北京，在向全球媒体披露沃尔玛在中国市场新一轮攻势的同时，董明伦对1号店的视察及1号店总裁于刚的陪同亮相，令今年开始一直缠绕在这家明星电商周边的种种传闻和猜测最终烟消云散。 不过，1号店目前在中国的市场份额仅占1.4%，而市场投放的营运费用则达到了10亿元，面对这样悬殊的投资与回报，这家世界零售巨头在中国市场的电商布局是否会改变？而随着跨国超市在中国的业务放缓，沃尔玛将会有哪些应对大招？所幸，南都记者在董明伦此次访华期间，与其有了一次面对面交流的机会。 1号店注册用户近9000万 事实上，沃尔玛控股1号店后拓展并不顺利。由于商务部限制性条款，归属于沃尔玛的1号店只有自营业务的运营权，而第三方平台业务被整合为“1号商城”，剥离至上海传绩电商有限公司独立运营。直到上海自贸区的建立，沃尔玛才重新夺回了第三方平台业务的控制。在自贸区注册的纽海电商成为1号店网站新的经营主体。 但根据中国连锁协会百强榜的估值，2014年1号店销售额在180亿元左右，与千亿级的天猫、京东等对手相距甚远，不仅没有给沃尔玛在华电商领域争得相应的江湖地位，还错失了中国实体零售企业O2O发展的先发优势。 今年初，以CTO韩军为首的1号店老臣相继离职。之后，该公司内部人士甚至向南都记者报料称，沃尔玛可能考虑卖掉1号店。“五一”前夕，1号店联合创始人于刚将要离职的消息再次甚嚣尘上，种种传闻难免让1号店陷入水深火热。 对此，董明伦的这次访华行动似乎让所有揣测尘埃落定。“目前1号店可提供的商品种类已从2011年的1.8万种增至2014年底的800万种。我们对1号店的投资感到满意，相信继续跟1号店共同合作，来取得更大的成绩。”据悉，采访第二天，董明伦到访1号店，于刚的陪同亮相，也破解了此前的离职传闻。 最新数据显示，1号店目前拥有注册用户接近9000万，其中移动注册用户超过3600万。而随着业务的快速成长以及效率的大幅提升，2015年第一季度，1号店的亏损率降至成立以来的最低水平。 “通过对1号店的投资，让沃尔玛有机会快速地进入中国的电商市场，并且在中国测试一些创新的解决方案。”董明伦表示，随着时间的推移，1号店的业务模式会有不断的变化，对此，沃尔玛也希望有一个长远的视角。 3年再开115家新店 相对于电商，线下实体店仍是沃尔玛在中国的发展重点。“中国是沃尔玛全球重要的战略市场，我们计划到2017年在中国新开115家门店，将在华业务规模扩大近三分之一。”董明伦透露，这100多家门店包括大卖场和山姆会员店，其中山姆会员商店将新设7家。“一方面，沃尔玛将继续在上海、深圳、长沙、武汉等一、二线城市开设更多门店，进一步强化在成熟市场的发展与渗透；另一方面，我们将进一步加大对新兴城市和逐步城市化的新城镇的开拓，更好地服务在中国城镇化进程中新兴的消费群体。”   不过，今年2月沃尔玛披露的数据显示，截至1月31日的财季中，其在华净销售额下降了0.7%，可比同店销售额也减少了2.3%。为此，除了增开新店提升销售额之外，这家全球最大的零售商还将关闭一些表现欠佳的分店，但未透露具体数量。截至今年1月底，中国有411家沃尔玛连锁店。此外，沃尔玛还将继续对现有门店进行升级改造，预计2015年会投入超过3.7亿元，涉及的门店量超过50家。 据董明伦透露，沃尔玛大卖场还会推出移动端A PP，网购商品将涵盖时令生鲜、干货食品、个人护理、家居清洁等多个品类。除送货到家，顾客还可以选择到店提货，门店也将逐步开设专门收银台接受不同的电子支付方式。对于消费者关心的“省心新鲜100%退款”服务，董明伦表示，至今年6月前，他们会将此前的几个试点城市推广至全国的大卖场，顾客对在沃尔玛购买的鲜食商品有任何不满意，均可于购买后14天内凭小票或沃尔玛磅称标签进行退款。

5月7日消息，亿邦动力网获悉，阿里巴巴于4月底开始着手构建“中国质造”产业链，首站从莆田鞋业入手。 据了解，首批入驻“中国质造”的17个莆田鞋业自主品牌将在淘宝和聚划算开卖，阿里透露近百款运动鞋均与全球大牌运动鞋出自同一条生产线，对于出现产品质量的问题，阿里旗下各零售平台将联动卖家对买家实行先行赔付。 图为淘宝网中国质造首页宣传图 除阿里的牵动外，莆田政府对这些品牌也作出了鼓励政策，目前已经出台了相关补贴和奖励政策。 阿里零售事业群总裁张建锋解释“中国质造”时称，阿里将把“中国质造”作为一个全行业的产品推进，计划挑选全国有代表性的产业带，和各地政府和产业协会联动，为当地的好品牌、好卖家“背书”，推动一批高质量高标准的自主品牌快速成长。 另外，对所有纳入“中国质造”的自主品牌，阿里表示将依据严格的准入制度与品牌制造商签订品质保证书，并联动地方质监、工商、公安等政府部门，对产品的生产、销售全链条进行监督。其中，所有参加“中国质造”的卖家，必须接受身份真实性、居住信息、联系方式的核实，并对销售商品的生产厂名、厂址、供应链信息、仓库位置、发货方式等作登记确认。 选择从莆田入手，张建峰称是由于早在上世纪80年代开始，莆田就开始为做耐克、阿迪达斯、PUMA、Timberland等世界知名运动鞋品牌做代加工，目前莆田拥有超过2000家制鞋企业，很多传统制造产业正面临整体转型的压力，这些企业有非常先进的生产制造工艺，但生产出的产品因为缺乏品牌，没有机会获得消费者肯定。 继莆田之后，阿里巴巴集团计划将对浙江平湖旅行箱、广东顺德厨电、广东汕头玩具等重要产业带进行梳理和对接。

继58同城、美团、京东接连开展到家O2O之后，大众点评也要提供上门服务，借此敲开用户大门。 已开放5大类目 有知情人士向亿邦动力网透露，大众点评即将开放“到家”入口，并以开放平台方式对接多个垂直类O2O商家。 从商家反馈来看，双方正在紧锣密鼓的筹备当中。但亿邦动力网注意到，在大众点评的PC、App产品端已经低调上线到家服务页面。 据亿邦动力网了解，相比58到家采取自营部分类目的方式，大众点评更倾向于轻模式，即开放接口和流量，邀请商家入驻。 以移动端为例，家庭保洁、洗衣、美甲、推拿和美睫五项服务率先展开，其相对应的O2O商家则依次是e家洁、e袋洗、嘟嘟美甲、功夫熊。其中，嘟嘟美甲承载了其美甲和美睫两类美业业务。 作为首批入驻商家，e家洁CEO云涛告诉亿邦动力网，大众点评能够为其提供优质客户资源，双方流量更为匹配。 至于说每个类目是由一家垂直O2O独家把控，还是邀请更多的竞品共同运营，受邀商家则表示暂时没有收到准确的信息。“初期不会签约太多，开放节奏循序渐进，主要依据商家服务质量。” 迟来的入口？ 在过去阶段，大众点评集合了大量的本地生活服务类商家，包括餐饮、按摩推拿、家装、丽人等内容。但大众点评一直专注到店服务的推荐，因此，无论是点评、优惠券、会员卡，还是团购业务，其实质都是为线下引流做铺垫。 实际上，大众点评在O2O方面始终在积极地拓展更多新鲜领域，甚至和零售品牌商开展到店引流的联合促销。不过，在上门服务方面，其动作则稍显滞缓。 据亿邦动力网了解，58同城在去年就独立出新平台58到家，并上线了App。不过与点评到家不同的是，58到家初始阶段采用自营方式，在家政、美甲和驾车陪练几个类目上，组建自有的线下团队。 相比之下，大众点评的到家服务隐藏较深，在App端要翻越第二屏才能看到入口。没有建立独立的产品，也说明了在初期运营阶段，点评到家必须倚借大众点评原有的流量导入。这种矛盾也从一定程度上暴露了大众点评对上门服务的审慎态度。 “美团上门入口开放后，在没有做任何活动和曝光的前提下，为我们带来非常充沛的流量。”一位接入商家告诉亿邦动力网，美团敢于把“上门”放到App首屏的显要位置，足以说明对上门O2O的重视，以及对产品的自信。 又是一场平台围剿 上门O2O正在引发新一轮狂潮，特别是在资本助力之下，大批创新企业萌发。上门洗衣、上门按摩、上门厨师、上门美容、上门汽车保养成为2015年第一季度最热词汇。 “平台加载的功能越来越多，流量也相对分散。”某按摩O2O商家称，随着需求被细分，整个生活服务的流量也越来越碎片，寻求到家服务的用户通过可以商家的App、微信账号、甚至二维码锁定相应的上门项目，而不一定去大平台。 但就在近期，亿邦动力网发现，包括58到家、美团、大众点评、京东在内的多个大型电商平台都开始涉足上门O2O服务，其提供的主流服务内容相近，上线的时间点也很接近。 显然，大平台不愿对新的市场增量置之不理。 和过往攻城拔寨不同，新的流量增长来自线下。此外，区别于团购和点评模式，上门服务入口的抢夺，让平台从以往的分拨流量给各个实体店面，转入到分配给每个垂直O2O电商。再由这些垂直O2O电商将订单分配保洁工、按摩师、美甲师、厨师、修车技师。 对于大电商平台来说，线下组建站队显然不是擅长之事。过去阶段，这些深耕细作的垂直O2O实则为其做了大量的市场教育和地面推广。而鉴于上门O2O受服务半径限制，大流量并不意味着可以有足够的服务承载能力。因此，整个2014年，大电商平台更乐于观望。 当然，尽管垂直O2O不急于引入大平台的大流量，但实际上，大流量的效果已经开始显现。亿邦动力网从多个商家处获悉，58到家近期所开展的“懒人节”大促活动，为商家带来的流量超乎想象。日常千余单的O2O平台，已有过万单的迹象。 这场几乎号称O2O界双11的大促，也在暗示，大平台一旦完成从空到陆的部署，稍稍玩点价格战，上门服务又将是一场血雨腥风的新围剿。

5月5日，新希望食品宣布与中国电信旗下的天虎云商达成战略合作，共同打造西部最大的肉食品电商平台。 天虎云商作为省商务厅、省经信委授予的电子商务基地，是四川目前最大的本土电商平台。新希望食品通过与天虎云商的合作，将旗下肉制品深加工和肉链供应体系打通，并借助正在构建的农村营销电子商务网等体系，打通农牧产业信息流瓶颈，实现新希望食品“互联网+”战略在西部地区的深耕。

5月5日，阿里巴巴在杭州正式宣布，旗下网站1688.com将于18日正式上线全球货源平台，成为集团跨境进口战略的重要环节。阿里巴巴资深副总裁吴敏芝表示，要将1688打造成全球最大的进口分销平台，并利用物流支持和数据流服务做到进口商品可追溯保真。据了解，西班牙成为首个入驻全球货源平台的国家，葡萄牙、意大利、韩国等国家也将在平台上线当天入驻。 　　此前的阿里巴巴北京年会上，董事局主席马云透露阿里正在构建未来“七大业务板块”，其中特别提到了跨境贸易服务。如何引入更多海外品牌，如何深入更多供应链方面的合作，也一直为外界所关注，随着1688全球货源平台的启动，阿里全球化战略思路越来越清晰。 　　1688.com是全球首个B类用户超过1.2亿的平台。每天产生1.5亿次在线浏览；有超过1000万企业开通公司商铺，覆盖服装、家居、工业品等49个一级行业，1709个二级行业。数据显示，目前1688从覆盖度上来讲，来自线上和线下的卖家各占一半，这也意味着阿里巴巴已经形成一个强大的生态圈，不光覆盖了淘宝和天猫这类的C类分销渠道，同时也有大量的线下B类批发零售的商家直接通过1688进货。未来这些商家可以在1688批发到更多样化的进口商品，为国内消费者提供源头好货。 　　1688事业部资深总监刘菲介绍，此前在阿里的全球化战略中，消费者耳熟能详的国际大牌已经被引入到零售平台上。但除了这些国际大牌，更多的国外品质厂商、优质商品因为企业规模、渠道问题等因素无法进入中国市场，不为国内消费者所熟知。“比如大家都知道法国的红酒拉菲，但是有多少人知道西班牙的红酒萨诺1853，作为国宝级红酒，1999年之前大多直接被王室和政府提前预定，作为国礼馈赠贵宾。另外一款威邦帝国2004陈酿干红，位列世界最佳红酒排名59位，获得过西班牙国王胡安•卡洛斯高度评价及亲笔签名。这些牌子要么就在很长时间都没有进入中国，要么就是进入了中国也没有找到很好的渠道和销路。试想，如果连一个国家中最有名的产品都进不来，那么其它那些高品质的产品，又怎么可能进入中国市场呢？” 　　业内人士分析，目前传统的进口模式，需要申请各种流通许可证，完成各种备案，经历上船、到岸、报关、报检、交税、清关、商检、然后再经过渠道的层层下沉，才能与终端消费者见面。复杂的流程让不少国外品牌限于渠道和风险，最终无奈放弃进入中国。1688通过提供一个进口全链路的通路，为海外货源入华提供简易快捷高效的解决方案，这是其打造进口分销第一平台的最大优势。 　　刘菲透露，1688目前已经积累了一套线上线下相结合的信用体系，同时还拥有提供进口服务和国际物流的一达通外贸综合服务平台。“在一般贸易类型的进口业务中，我们可以帮助外国企业缩短中间链路，让国内批发商以最短的路径，最快的速度拿到外国优质货源；同时1688可以提供散货通路，也为海外货源入华提供简易快捷贸易服务。相比于传统进口模式，如果商家从1688全球货源平台进货，成本可降低20—40%，时间可节省15—60天，而这些降低的成本最后都将让国内消费者得到实惠。未来我们还将与海关、商检建立连接，将通过1688渠道进口的产品打上二维码，消费者只需要通过手机扫描，就能追溯源头，保真保正。”刘菲表示，通过1688的全球化布局，平台能够提供极其丰富的货源，不仅仅是老百姓身边的消费品，还有其他的生产物料，例如进口纺织品、进口面料等等。

从今年4月开始，包括北京、广西、江苏、上海、山东和深圳等在内的全国主要沿海地区税务部门，相继约谈辖区内的电商企业。有消息称，这次行动并不是仅仅针对天猫和淘宝，而是辖区内所有注册的电商企业。而是税务部门对电商的一次整体征税行动。国家税务总局甚至已经将电商征税的研究纳入绩效考核。 而在4月27日，天猫就表示所有入驻天猫的商家都会签署相关协议，协议将明确要求商家必须诚信纳税、主动给用户开具发票等，同时也有相应的处罚措施。免费的蛋糕岌岌可危。 从目前的趋势看，电商纳税已经难以避免，我们还会从网上买到便宜的商品吗？电商纳税会改变我们的互联网生活吗？ 一、必然的趋势 电商对中国来说，其实也是舶来品。从eBay到新蛋，再到淘宝，天猫，京东是一个逐渐本土化的过程。初期的电商类似于今天的百姓网二手物品交易区，是一个跳蚤市场，并没有规模，异地交易先款还是先货是个很大的麻烦。 后来，随着淘宝、京东的出现，电商逐渐步入正轨。并且以低廉的运营成本迅速发展起来，威胁到线下的店铺。 2014年阿里巴巴平台零售业务全年成交总额2.3万亿元，且保持快速增长的势头。而阿里巴巴平台下的很多小商家是不交税的，他们甚至工商登记都没有注册的，对他们开征各项税收的潜力巨大。 而2014年，中国全国税务部门税收收入也不过10.38万亿元，如果对电商开征营业税，千亿元规模的潜力对税务部门有很大的诱惑。 2011年，武汉国税局曾经尝试对电商征税，在互联网引发轩然大波，最终低调收场，我们可以视为地方税务部门的试探。而2015年初，国务院法制办公布《中华人民共和国税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》，明确规定网上交易负有纳税义务，并提出实施纳税识别号制度。这就是从国家层面上明确了要对电商征税，后续的约谈只是执行层面的手续问题，电商纳税的大势已经不可避免。 从国际上看，2013年3月22日，美国参议院在测试投票中以压倒性优势通过《2013市场公平法案》，也明确了电商征税的问题，当网络经济冲击实体经济之后，税收从实体经济延伸到网络经济是必然趋势。这次狼真的来了。 二、被影响的群体 从《中华人民共和国税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》的规定来看，要求建立统一的纳税人识别号制度，规定“纳税人签订合同、协议，缴纳社会保险费，不动产登记以及办理其他涉税事项时，应当使用纳税人识别号”。这意味着未来每个公民可能都拥有一个由税务部门统一编制的数字代码标识确认身份，这能使国家对很多无法人资质的个人商家存在的监管困难得到解决。 这条是针对没有进行工商登记的个人卖家的，就是说无论你办不办工商登记，未来都要纳税。也就是说从法律层面，纳税是覆盖所有电商卖家的，无论你是公司还是个人。 不过，按照现行税法，对于小规模纳税人和个体工商户，月销售额2万元以下免增值税，如果月销售额超过2万元、年销售额80万元以下，按3%的简易征收率来计算缴纳增值税。按照国家对小微企业的税收支持政策，月营业额3万元以下的营业税纳税人，免征营业税。 也就是说，虽然理论上可以对所有电商卖家进行征税，但是对于月销售2万以下的小卖家实际上依然是免税的。而规模较大的天猫、京东商户，大多已经办理工商登记正常纳税，开具发票。 真正被新政策影响到的是没有进行工商登记、且销售额不菲的隐形富豪们，这部分个人用户的交易数据都在交易平台，只要交易平台配合，要征税并没有太大难度。而这部分用户的收税潜力很大。从成本收益的角度看，很划算，他们是被影响的群体。 三、我们还会买到便宜商品吗？ 按照淘宝的数据，虽然现在卖家众多，但是94%卖家一年营业额在24万元以下，也就是说淘宝的大部分卖家不会被影响。 不过一年营业额在24万以下的卖家，盈利有3万就不错，仅仅够维持生计，而要通过淘宝网吃饭的商家实际上都是征税范围。也就是说这次新政并非像淘宝说的那么无关紧要。 对大卖家来说，征税是实实在在的成本，或者自己承担缩减利润，或者提升价格把成本转嫁给卖家，或者通过多开账号组成联盟的方式来逃避税收。 对于一个年销售100万，利润15万的店铺，只要分开注册5个号，把业务分摊给5个店铺就可以避税，省下一年几万的税款。而对于更大的卖家来说，经营多个账号费时费力，他们已经有了固定的客户群，可以直接把成本转嫁给买家。 所以，电商纳税后，我们还可以买到便宜的商品，只是挑选的时候会费点力气，淘宝的大卖家和小卖家会类似于现在天猫和淘宝的关系。 对于线下的商店来说，电商征税并不能改变趋势，线下该萎缩还是萎缩，税收优势并不是电商的核心竞争力。 对于淘宝平台来说，征税可以有效的解决卖家刷单刷信用的问题，刷销售额会增加税收负担，吹牛也是要纳税的。而税收本身不会影响电商平台的吸引力，也不会影响电商创业的热情，做小了不用纳税，或者可以合理避税，做大了可以转嫁成本。创业者不会因为这点税收就失去热情。相反，大卖家被税收牵制，反而有利于小卖家创业。 所以，电商收税虽然看起来很可怕，但是因为有起征点，真正被影响的还是有实力的大卖家，而他们可以避税或者转嫁。对买家来说，只是选择对象从以前天猫、淘宝两个层次，变成天猫、纳税大卖家、免税小卖家三个层次，也不会失去购买廉价商品的机会。

风行互联网行业的微商全面进入在线旅游业。昨日，广州日报记者获悉携程旅行网已上线“携程微商”平台和优惠政策，旅游线路、门票、机票、酒店等海量货源全面向旅行社供应商、旅游业内人员和普通个人免费开放，可以100%自选以打造个性化旅游微店，携程提供品牌、技术与售后服务支持，代理返佣最高达3%。 据悉，用户只要手机号注册一个账号，即可代理售卖携程网内的海量商品，分享至微信和朋友圈，只要用户成功付款出行，微店就能获得返佣，返佣可达支付金额的2%~3%。例如，一个2万元的旅游产品，最多可以获得600元收入。携程相关负责人表示，携程计划发动10万人开微店，预计优质微店收入可能达到单月最高10万元。

5月6日消息，多位消息人士向亿邦动力网证实，阿里巴巴旗下进口电商平台“天猫国际”将很快被天猫合并，除了组织架构变动和人员整合外，还将迎来前端页面的变化。 合并结果：保留原域名提升搜索权重 据亿邦动力网了解，天猫国际业务目前仍隶属于阿里巴巴集团跨境B2C事业部，该事业部下辖天猫国际、全球速卖通和淘宝海外三块业务，目前总经理为吴倩（逸方），直接向阿里COO张勇（逍遥子）汇报。 未来天猫国际被天猫合并之后，将随同天猫归属于中国零售平台（下辖淘宝，天猫，聚划算），向该平台负责人张建锋（行癫）汇报。 据悉，近期，天猫国际已迎来了一轮人员变动，高层方面包括原总监，也是业务的直接负责人荀况离职，速卖通的一位高管被调来负责海外仓业务等。 网站前台方面，目前仍在整合，尚未做完所有的改变。但消息人士向亿邦动力网表示，能够确定的消息包括：中短期内tmall.hk的域名将保留，且涉及跨境进口业务的交易被要求限定在tmall.hk这一域名下；天猫国际将成为天猫的一个子频道，是否更名尚无法确认；天猫国际的商品在天猫主搜索中所占的权重将提升。 事实上，天猫国际与天猫合并的迹象早有显露。今年初，天猫国际启用了天猫的二级域名global.tmall.com（目前输入该域名会跳转至天猫国际的英文介绍页面）；大约3个月前，天猫国际的商品被吸纳进天猫的主搜索；最新的消息则是天猫将携天猫国际在5月28日举行名为“环球购物节”的大促活动，这表明两者在流量上已基本实现完全的打通。 对于天猫国际未来的发展方向，一位接近天猫的人士透露，天猫国际未来将更多直接引入海外线下实体店的商品，跳过线上卖家，直接对接线下卖场，同时由菜鸟全程整合物流，那这在一定程度上，已相当于天猫自营。 合并原因：海外招商模式不可行？ 一位资深业内人士分析了天猫国际被天猫合并的几个原因。一方面，天猫国际的自身发展已出现瓶颈：包括海外品牌招商乏力，缺乏足够的流量支持，服务质量不可控，被打假集团盯上等。 该人士透露，天猫国际一直以来走的都是招商模式，最早的商户主要来自于两部分，一部分是淘宝全球购上筛选出的大卖家，另一部分则是支付宝国际签约的海外商户，而前者体量太小，难以撬动供应链，且商品及服务质量参差不齐；而后者的品牌知名度则一般偏弱。 后来，天猫国际逐渐将招商的重心转移到了海外品牌商上，但却发现并没有那么简单。海外品牌出于顾及其在中国原有的线下利益体系，或难以适用天猫土壤的复杂营销方式，目前大多处于试水的阶段，并不能带来良好的销量。 那么天猫国际合并进天猫，则可以借助天猫的大流量去发展；且能直接利用天猫的品牌资源，由招商模式转为直接和线下卖家合作的方式。 另一方面，天猫对于合并天猫国际也有很强的需求。首先，动力上，天猫国际是天猫完成品牌国际化的最快办法。天猫用户的消费正在升级，对海外商品的需求日益旺盛，而天猫本身已经不能再满足这部分消费者的渴求。 其次，业绩上，天猫已经连续多季度增长变化趋近于零，甚至多个品类出现倒退，而外部竞争上，聚美优品、洋码头、蜜芽宝贝、京东海外购等同行连续的价格战，已经逼着天猫必须有所作为，在重点品类上不容忽视。 而两者整合之后，天猫国际可以在天猫组织下展开更多强势的促销节点，抓好进口红利期，在部分标品竞争中体现价格优势和流量势能。 生态变化：国内品牌或更难熬 当然，天猫国际并入天猫之后，也会引起天猫内部生态的变化，其中较为直接的一点是，国内品牌未来的日子可能更不好过了。而目前天猫国际上的中小商家则可能大部分逐渐被清退，或者重新回到淘宝全球购。 阿里巴巴集团国际化业务布局 此外，一位消息人士表示，事实上，不仅仅是天猫国际，2015年以来，阿里巴巴的整个国际业务都迎来了新一波的变革。最近发生的一个大变动是淘宝全球购兼并了一淘，并更换了负责人；而最新消息则是，未来全球速卖通和淘宝海外合并的可能性也非常之高。 据亿邦动力网了解，天猫国际是阿里巴巴集团于2014年2月上线的进口电商网站，主要提供海外进口商品，涵盖美妆个护、保健食品、母婴用品、服饰鞋包、生活/数码五个类目。天猫国际曾于2014年12月，首次也是唯一一次对外披露过运营数据：上线10个月成交额增长10倍，已有来自全球25个国家和地区5400个海外品牌进驻，其中30家店铺单店成交都超过千万元。

柏可林摄 对于微商有着两个截然不同的观点，一种是魔鬼，说它是非法传销；另一种是天使，说它是电商的颠覆者。一方面，微商们五花八门的炫富，以证明这条道路的正确性，另一方面，关于微商“卖假货”、“杀熟”、“传销骗局”的报道，也吓住了一些后来者。 微商真的像传说中那么赚钱吗？他们的商品卖给了谁？一批批地倒下，却又一批批地出现，这背后有着什么样的生存法则？ 这年头，哪里也没有“朋友圈”热闹：卖韩国面膜的、代购化妆品的、卖大嘴猴T恤和耐克的球鞋的…… 他们就是微商。都怎么卖的呢？比如这一句：“不要认为和你谈护肤的人，都是想赚你的钱。其实脸是你的，斑是你的，皱纹也是你的。” 眼熟吗？这一句卖面膜的营销文案，不知道在多少朋友圈里传过，文案写得是不错，但如果在朋友圈天天发，朋友当然受不了。 在微店做鸭舌鸭掌零食生意的小重九，现在就不太敢发这些脑洞大开的“微商鸡汤体”了。“我每天顶多发一条，发的都是一些贴近自己生活的，并不是网上那些复制的美食信息。” 小重九已经是新一代的微商了。面膜只是微商的一个开始。《国际金融报》记者在采访中了解到，从鸭舌、咖啡到蔬菜、保健品，从文玩、花瓶到宠物、花卉，品类之丰富真是让人跌破眼镜。 微商到底是一种什么生存状态？在“三无”面膜被爆光后，在虚假的财富神话被戳破后，微商该怎样转型？ 熟人经济 信用体系低、产品信任度缺乏、售后服务不完善、支付方式不安全等问题让靠“杀熟”的微商备受争议 微商并非“微信电商”，也不仅仅指微信小店。按现在比较权威的说法，是指以“个人”为单位，利用web3.0时代所衍生的载体渠道，将传统方式与互联网相结合，不存在区域限制，且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。简单地说，微商就是资源整合。 而对于微商的商业模式，多位业内人士认为，微商是“直销模式+信任代理+熟人经济”的模式。好友互推、多手机互动、自己评论点赞，一系列的微商推广技巧风靡各大网站，而在微信朋友圈“暴力刷屏”则成为微商最常见的宣传手段。 业内人士认为，熟人信用取代不了商业信用，且商家往往没有实体店和正规网店，缺乏售后服务保障，持续市场还要靠商品和服务本身的质量和口碑，朋友圈卖货或许会流行一时，但长远来看，随着交易平台的完善，这种交易方式将逐渐弱化。对于用户来说，大部分都是一锤子买卖，因此商家很难做到用户沉淀，低回购率成为诸多微商难以做强的原因。 在微店做鸭舌鸭掌零食生意的小重九告诉《国际金融报》记者，尽管做微商不久，但已经认识到在宣传力度的把握上难度很大。“我并不敢发太多广告，每天顶多一条，多发一些贴近自己生活的，并不是网上那些复制的，最多只是在评论里发一个微店的链接，主要是想让大家不讨厌我分享美食和一些健康的信息。”小重九说。 小重九本身是做公益活动的，按她自己的话说，做微店是“图个外快”。小重九认为，自己做一些小生意，但并不想因此就失去朋友，所以在当初选择微店经营内容的时候选择了和自己爱好贴近的，也参考了身边朋友的意见。“但其实很多时候因为做微商被朋友讨厌的是方法出了问题，我也有朋友做化妆品做得很好的。”小重九对于朋友买不买的心态很好，“其实每个朋友都有不同的喜好和他们的需求，无论是相信我来光顾的，还是帮忙宣传的朋友，我内心都是很感激的。”不过，尽管如此，小重九也还是被一些朋友“拉黑”了。 此外，小重九还告诉记者，在她看来，所谓的“杀熟”有着两层含义。首先，就是会不会因为在朋友圈疯狂打广告被拉黑，但更重要的是朋友来光顾，却因为卖假货或是质量不好，连朋友都要失去了。“其实就和去商店买东西一样，如果东西好、服务好，自然会一直去，还会推荐身边的朋友。这才是最有效的广告。” 中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为，微商的兴起给生活在移动互联网时代的年轻人带来了更多的创业创富机会，尤其是大学生和年轻白领群体，更是从事微商的主力人群。 临近年底，在微信朋友圈里有这样一条状态广为传播：“那些在我朋友圈里摆摊卖货发广告的，到年底了，交点广告费吧。”玩笑之余，也说明在微信朋友圈等社交媒体上推销、售卖商品的微商，正在影响不少人的社交关系。 一方面，微商的发展为一部分年轻人带来了不菲的收入和创业的机会；但另一方面，由于依托于社交关系和熟人经济发展，微商也给消费者带来了诸多困扰：刷屏、假货、受骗。原本简单、纯粹的社交关系也变味了。 代理机制 一片面膜值多少钱？消费者看到的可能是50元，大小代理商看到的可能是5元和45元，这种层层分级获利就是“庞氏骗局” 相比以代购和海淘业务为主的个人卖家，采用代理机制的品牌微商具有明显的层级性。 据了解，这些微商一般以品牌—总代理—一级代理—二级代理（区域代理）—三级代理（个人卖家）结构为主。以一盒某品牌面膜为例，总代理的拿货价如果是50元，一级代理从总代理处进货价为70元，那么，传递到个人卖家时的进货价则为110元。 在朋友圈买减肥产品的曹彤（化名）就是一个最底层的代理。曹彤告诉《国际金融报》记者，她的“上家”是一位姓顾的女士，就是在网上找的。“顾姐人不错，一开始就同意让我免费试用了产品，没有不良反应，效果不错，所以我才下定决心的。” 至于顾姐上面还有几级，其实曹彤也不清楚，但顾姐的进货价肯定要低一些。曹彤以一款去妊娠纹的涂抹产品为例，她的进货价是300元，一般是以360元的价格卖给顾客，而顾姐的进货价大概是260元-270元之间。 其实曹彤还可以发展下家，毕竟还有60元的让利空间。曹小姐说，她听说过有代理商偷偷发展下家而不告诉上家的情况。 假如这种代理无限地向下发展，会是什么情况？ 这其中隐藏着一个可怕的现实，一位金融业从业者在接受《国际金融报》记者采访时表示，微商这种层层分级获利让他想到了著名的“庞氏骗局”。“庞氏骗局最明显的特点是，给你一个发财的梦，并且在开始的时间让你看到希望，现在的微商也给人这个感觉，主要是一些新手和低级代理，在拿到货后亟需出手，在朋友圈做了不实的宣传，这也是很多人不能接受微商的原因之一，其实微商做到今天，已经过了那个发发朋友圈就能赚钱的时候了。” “庞氏骗局”实质上是将后一轮投资者的投资作为投资收益支付给前一轮的投资者，依此类推使卷入的人和资金越来越多。每个层级微商拿货的价格不一样，一般而言，具体折扣是根据拿货的多少而定的。很多微商为了追求利润最大化，以囤货的方式获得降低的拿货折扣。而代理商的囤货行为则为微商企业带来充足的现金流。也就是说，上级代理的收益来自于下级代理的加盟费用和“囤货”缴纳的费用，但毕竟投资者和资金是有限的，当投资者和资金难以为继时，代理无法继续找到下级代理，而货又迟迟卖不出去时，庞氏骗局必然崩溃。 “真正在朋友圈里买你面膜的能有几个？要想获取更多的利润，最有效的方式就是发展下级代理。试想一下，如果你的朋友不仅来买你的面膜，还帮你卖面膜，是不是就不怕卖不出去了？”某品牌面膜代理商坦言。这样的说法也得到了其他微商的证实，“做微商关键是找代理，你发展的代理多了，赚钱自然就多了。” “在朋友圈卖面膜，肯定也有赚钱的，不然不可能这么多人涌入这个行当。但是，利润基本上都被中间渠道的大小微商消化了，越是上端越有可能赚钱，而下级代理很大可能会成为不得已的消费者。”像这样曾经听从上级代理的建议囤了价值2000多元的面膜，最后却卖不出去的失败经验网上比比皆是，最不堪的营销手段是捏造交易记录、好评，“现在微信对话生成器、支付宝转账截图器这样的软件满天飞，这种造假手段都成公开的秘密了。” 意外发现 现在经营微店的微商比预想的更加年轻。除了80后和90后，不少00后的高中生也开始尝试这种新兴创业模式 上海市位育中学国际部高二学生罗海翰和四名同学就在学校开起了咖啡微店。罗海翰告诉《国际金融报》记者，开微店真的很方便。“开微店的好处是可以分时段收集订单，因为咖啡馆都是学生运作，只有早中晚三个时段开门。”严格来说，罗海翰和同学们的“柒陸方”咖啡馆算不上是实体商业，更多的是一次跨社团的实践，但是这些高中生做起事来却有着超乎寻常的严谨。 位育中学国际部学生工作主管洪男老师是这个项目的指导老师，她在接受《国际金融报》记者采访时坦言，最开始学生找到她说要在学校开咖啡微店的时候，她是拒绝的。“首先，毕竟还是学生，不可能有时间去运作一家咖啡店，担心他们只是三分钟热度。”不过洪老师又不希望打击学生积极参与社会实践的热情，答应他们如果能够拿出像样的企划书，她愿意和校方沟通这件事情。 “没想到学生们真的做出来了！从咖啡原料的进货渠道，库存、清洁、维护，到咖啡馆的线上线下运作，还有完整的市场分析和成本测算、盈利点估算，甚至是股权分配以及股权形式。”洪老师向《国际金融报》记者介绍，很高兴能看到学生们将书本上学到的商业知识运用到实践当中，一路为学生“保驾护航”到如今咖啡店开始正常运营，身为指导老师的她也是收获颇丰。 现在，“柒陸方”除了5个高二的学生在做管理筹备的工作外，还有将近20名来自高一高二的学生担任志愿者，有专门在营业时间做咖啡的，也有专门研究咖啡和产品开发的。罗海翰向记者透露，想到开微店是受到一个同学的启发。“当时我和她在准备一个网络支教项目，但需要启动资金才能开始，所以她开了个微店卖SAT词汇书，不过效果不是很好，后来转为卖衣服，效果还不错。” 而此次用作购买咖啡机和咖啡店装修材料的资金也是学生自己想办法筹得的。罗海翰和另一位发起人陈隆去年年底参加上海市的模联会议，并把通过会议赚的钱以借款的方式用作了项目的启动资金，按他们的说法是希望以此来降低成本风险。另一位发起人告诉记者，在开微店过程中真的学到了很多，“原先我根本不会知道墙纸多少钱一米、牛奶多少钱一盒。而且，我们也发现产品的供需关系有些实际操作起来和课本上还是有差别的。”该学生解释道，由于我们咖啡店只面向校内，重点客户是国际部的老师和学生，和面向社会的商店不同，供需关系和定价的关系表现得并不十分明显。“最初我们为了吸引顾客，咖啡平均定价在15元左右，通过后来的摸索，调价为20元。从顾客的反馈来看，这都在顾客可承受的心理区间范围内，大家更关注的是咖啡的口味本身。” 位育中学国际部的沈艺老师告诉《国际金融报》记者，这次咖啡微店是三个社团的合作项目，咖啡店的运营收入将会作为三个社团将来的活动经费，能够在服务同学和老师的同时，探讨现下最新的商业模式，并进行有效的社会实践，我们老师和学校都很鼓励。 罗海翰向《国际金融报》记者坦言，尽管微店正式运营时间不长，但已经在实践过程中遇到了各种难题。“现在最大的难题是有一部分学生还是只能采取直接当面现金支付的形式，因为我们发现移动支付在高中生群体里还不是很普遍。不少学生都没有银行卡，即使有，里面也没有什么钱，没法绑定。” 制胜之道 微商与电商不同，电商是做货的生意，以商品为中心；而微商则是做人的关系，是以人为中心。要抓住人，光靠虚拟的联络肯定不行 记者发现，微商数量的迅速增长和微店免费注册使用，且不需要支付佣金的特点不无关系。以京东集团旗下购物网站拍拍网为例，目前拍拍PC端店铺可与拍拍微店实现流量互通，微信、手Q、微信卡包、网易新闻客户端等入口也可为拍拍微店导流，拍拍APP客户端将成为拍拍微店的引流平台。 此外，拍拍微店更开放拍拍直投告投放工具、“拍便宜”、店铺红包裂变等工具及拍拍公众号以及店铺二维码等方式帮助商家自主引流，支持包括微信支付等多种支付。拍拍网还称，除此前公告的平台使用费、佣金扣点、支付及提现服务费等资费“三免”政策，2015年拍拍准备中心化流量和无线集合广告外推曝光资源，优质卖家商品或店铺将在微信中心化入口、H5营销页等固定无线广告页面获得展示位置。 记者粗略统计一下，自上线以来，拍拍微店运营店铺已达1万家，单日峰值下单金额达到6000万元，销售占比已经超过了拍拍网全站的30%以上。 客观地来看，微商乱象确实是存在的。很多人都可以感受到，早晨一打开朋友圈，就被各种“面膜”、“减肥秘方”的信息刷屏，让人眼花缭乱。而微商经营背后存在多少暴利、运营手法多么粗鄙直接的段子，也在圈内暗暗流传。那些或真或假的“小人物也能通过朋友圈快速致富”的故事，产生强大的示范效应，吸引更多的人投入进来。但从根本上说，微商与电商不同，电商是做货的生意，以商品为中心；而微商则是做人的关系，是以人为中心。 众所周知，电商时代都在追求爆品，只要产品足够好，价格足够吸引力，能够制造爆品神话。但以微信为代表的移动互联网时代，是社交的时代，这时候你和粉丝的关系、人与人的关系才是最核心的东西。通过关系获得信任，通过信任卖出商品才是关键所在。 而对于微商今后的发展趋势，不少接受记者采访的微店商家都表示，线上线下两手抓、两手都要硬。如今有些开在社区附近的蔬菜水果店也纷纷做起了微店，这样顾客在网上选择好要买的东西，下班后拿了就能走，节省了不少时间。李女士正经营着这样一家水果店，她告诉记者，“现在的双职工家庭生活节奏快、下班也晚，这样也能给他们带去一些方便。”不过，李女士也承认，这同时考验着店家，“不能给网上订的客人不好的水果，不管来店里买还是通过微店买，都要给客人最好的”。对此，也有微商表示，如果能有线下的实体店，也能增加顾客的信赖感，这不仅针对的是食品，更公开透明、诚信的态度是最要紧的。 微盟创始人孙涛勇也曾表示，“我们认为未来电商、微商、线下零售大概是3∶3∶4的份额，线下的比例肯定逐步在衰减，而电商的份额达到一定程度就会遇到瓶颈，而微商份额就会不断成长。”在未来，电商、微商、线下将是长期共存、互相融合、相辅相成的局面。