上海自贸区首设水果查验点，进口水果通关时间缩至6小时 生鲜电商天天果园又多了一重身份：上海自贸区跨境电商。 “上海自贸区很有意思，像是为我们量身定做的业务。”天天果园联合创始人赵国璋在接受早报记者专访时说，“这个时间点，刚好是我们经过了5年多的发展，在供应链、客户群、品牌商、海关商检的信任度上，都逐渐成熟了。另外，跨境的业务形态很适合我们这种源头直采的企业。可以说，通过技术对接、与监管部门配合，我们只是在原来的基础上去自贸区兜了一圈，并没有为了自贸区特别去改变自己的业务。” 天天果园联合创始人赵国璋 “去自贸区兜了一圈”指的就是利用上海洋山保税港区内的全国首个进境水果指定口岸，该口岸在6月17日开始正式运营。目前为止，天天果园是首家入驻上海自贸区跨境电子商务试点平台的生鲜电商企业，也是全国范围内走通水果保税进口模式第一单的企业。 据赵国璋介绍，通过该指定口岸，进口水果从靠岸到放行，时间从3天缩短至六七个小时，天天果园可以直接从自贸区内发货，只征收10%的行邮税。 自贸区内设查验点 在洋山保税港区的进境水果指定口岸设立之前，天天果园的进口水果业务都是通过一般贸易的方式在走：先是大批量水果进境放入保税区，完成报关手续后，出关，运输到上海某个可进行水果检验检疫的点，做病虫害的检验检疫，最后运输到天天果园自己的仓库中。 必须一提的是，传统水果贸易的主角是批发市场，过往几十年的贸易形态所致，上海3个水果检验检疫点均设立在水果批发市场内：分别是北蔡的上海农产品中心批发市场、上海龙吴进口果蔬批发市场和上海西郊国际农产品交易中心。这3家均不在保税区内，而这也是全国的普遍情况。 别小看了水果出区做检验检疫这一步骤，它意味着水果不再具备保税货物的性质。电商要售卖这些进口水果的话，合理出区的唯一方式就是走一般贸易。想走跨境电商行邮税、直接从保税区发货？没戏。 “去年年底，我们和检验检疫局、海关初步沟通，都得到了很正面的反馈。”赵国璋说，“我们有做水果跨境电商的想法，政府相关监管部门也很希望让水果这一品类成为上海跨境电商的‘首发’。” 经过半年多的时间，经国家质检总局批准，全国第一个设在自贸区内的进境水果指定口岸在上海洋山保税港区开始运营。这也是全国首个出入境检验检疫特殊监管区以及自贸区内水果保税指定查验点。 在此过程中，天天果园配合相关部门梳理、走通了整个水果跨境保税进口的流程：有了自贸区内的查验点，进境水果可以在区内完成所有的报关报检手续，无需完税。当电商有订单发生，就直接从区内发货，只征收10%税率的行邮税，税费不到50元的话还免征。 “作为电商企业，我们的水果贸易并不需要批发市场这一环节。可以说，质检总局为了我们这种新的商业形态，进行了业务的调整，对我们来说很关键。”赵国璋说。 6小时内完成通关查验 除了打通检验检疫局的通道，入驻自贸区跨境电商试点平台则完善了通关和行邮税缴付等环节。 消费者通过跨境电商试点平台网购的进口商品，是以“个人物品”监管出区，缴纳的是行邮税，水果品类的行邮税一般为销售价格的10%，税费不足50元则免征。这一税收政策较之一般贸易更为优惠。 赵国璋算了笔账：通常，根据出口国、产地、种类，不同水果关税不一，有11%，甚至20%的。通过跨境电商的方式，既免除了关税，又减免一部分增值税。“以美国橙子为例，进口关税是11%，而农产品增值税率是13%，1.11×1.13算下来，总的税率约为25%。走跨境电商的话，一般一个订单不会超过500元，也就是行邮税50元都可以免征，相当于免税。” 为了走通这一通道，天天果园技术团队在相关接口上调试了一段时间，才实现自动化报关。此外，在支付方面，试点平台起初只支持东方支付，而一般用户都没有东方支付的账号，要注册、再绑定信用卡比较麻烦，“会面临用户流失的问题。”赵国璋说，“跟平台沟通后，它现在已经开通支付宝和微信支付，方便多了。” 过去，从货船靠泊到货物放行，一般要72个小时（3天），其中包括了海关报关1-2天时间，检验检疫4-6小时，还有从海关运到检验检疫处的时间。让赵国璋很满意的是，在现在的模式下，货物在自贸区内一次开箱、一次查验，6小时就能完成相关手续；运输环节也省去了2次装卸、2次物流，平均一个集装箱能剩下数千元。 “低单价水果不适合自贸模式” 在赵国璋看来，能成为水果跨境电商第一家，并非偶然。 “从一开始，我们就很重视源头采购。现在一些进口商去国外果园想做进口，很难。因为对果农来说，主要工作是批发，只需要几家稳定的客户，做出一定规模即可。”赵国璋说，“我们五年前就在海外进行直采，供应链已经非常成熟。如果没有源头采购，只能依赖批发市场，而洋山目前还没有太多水果批发商。”言下之意，现在要追赶天天果园并非易事。 从6月开通水果保税进口，目前这块业务每天的订单量在200单左右。“还不错，毕竟现在是五六个品种而已。”赵国璋说。 眼下，天天果园正着力优化跨境电商保税进口的供应链。比如，根据自贸区的特别需求，做一些不同的设计。赵国璋解释，一般国内卖橙子以12个装、20个装为主，公司打算在自贸区里卖原装88或44个装的。“我们可以在源头农场采购时，请它做指定的包装，更适合家庭的消费，还可以省掉2次包装的成本和时间损耗。”赵国璋说。 从现有经验看，自贸区的订单在200-400元/单居多。“所以低单价的水果并不适合自贸模式，一家人不太可能买200元的香蕉吧。” 赵国璋介绍，随着跨境进口模式正式跑通，相信还有需要进一步磨合的地方，天天果园会逐渐增加跨境进口模式的商品种类。“等加到四五十种，消费者选择面会更广。我们有信心到年底跨境这块每天的订单量能达到5000单。” 年底跨境单量将占总单量5% 不只是新开拓的跨境进口模式，天天果园正在全线拓展业务。今年5月，天天果园对外公布了C轮7000万美元的融资，该轮投资将主要用于未来其全国冷库的建设，以及上游供应链的扩张。 “我们想打造‘生鲜服务第一入口’，解决大家买生鲜的需求。”天天果园创始人、首席执行官王伟在7月10日举行的2015年上海浦东“互联网+”大会暨浦东新区电子商务创新试点企业推介会上如此说。 2014年，天天果园已有5亿元的销售规模、500万用户群，是生鲜领域低调的先行者。 王伟透露了一组数据，天天果园今年1月销售额破亿元；6月，日常订单量突破3万单，预计7月突破5万单/天，年底可以达到10万单/天。对照赵国璋给出的数据，到年底，天天果园跨境进口业务单量将达到全部订单的5%。 赵国璋认为，相较大型水果批发商，水果电商企业更容易创新。“其实，中国水果行业有10-20种产品，都是我们率先进口的。比如，澳大利亚塔斯马尼亚樱桃、新奇士血橙、墨西哥黑莓和树莓、墨西哥绿巨人牛油果、新西兰天后苹果等。”他说，“自贸区的业务，和传统行业会并存。这一行业的发展潜力很大，相信我们所占的份额会越来越高，最终与传统行业达到一个均衡点。” 上海浦东新区商务委主任辛雅琴在上述“互联网+”会议上透露，浦东将承载好上海自贸区建设和综合配套改革两大战略，争取在制度创新和先行先试方面取得新的突破。浦东正在制订“十三五”电子商务发展规划，将加快推进电子商务园区的建设，为更多的电子商务企业集聚浦东提供更多更好的发展空间。把握好上海自贸区建设的有利契机，加强政府职能的转变和服务理念的创新，研究支持有利于互联网产业进一步发展的政策措施。

中国商务部副部长王受文接受记者采访时表示，今年以来，上海、广东、天津、福建四大自贸区通过进一步扩大对外开放领域，转变政府职能，提高贸易投资便利化水平，加快金融创新和加强事中事后监管体系等，吸收外资聚集效应明显。 他说，从4月下旬至今的2个多月时间里，上海、广东、天津、福建4个自贸试验区通过备案设立外商投资企业共754家，合同外资421亿元人民币，占同期区内新设外商投资企业数及合同外资的比例分别为80％和57．5％。 商务部17日发布数据显示，上半年，中国实际使用外资（FDI）4205．2亿元人民币（折合684．1亿美元），同比增长8％。王受文就扩大对外开放、促进外商投资等问题接受了记者采访。 他说，今年以来，中国吸收外商投资规模继续扩大，质量进一步提升。吸收外资主要呈现三方面特点： 服务业吸收外资增长较快，外商投资产业结构进一步优化。今年上半年，在房地产业吸收外资下降8．8％的情况下，服务业吸收外资增长23．6％，在全国吸收外资总量中所占比重上升到63．5％，成为中国吸收外资的主要增长点。同时，高端制造业领域外商投资持续增长。上半年，通讯设备、化学药品制剂、电子器件制造等高端制造业实际使用外资同比分别增长231．6％、71．9％和23．6％。 跨国并购占比大幅提高，利用外资方式不断优化。今年上半年，以并购方式设立外商投资企业641家，实际利用外资131．9亿美元，同比分别增长21．2％和336．5％。并购在全部实际利用外资中所占比重由上年同期的4．8％上升到19．3％。 跨国公司纷纷加大研发本土化力度，积极投入创新。今年上半年，科学研究和综合技术服务业新设立外商投资企业795家，实际利用外资25．7亿美元，同比分别增长18％和62．8％。跨国公司的研发活动主要集中在汽车制造、通信和网络技术、生物医药、新材料、智能家居等领域，将为中国战略性新兴产业的发展和万众创新注入新的活力。 他介绍，在稳步扩大相关领域和行业对外开放方面，商务部今年修订《外商投资产业指导目录》，大幅减少限制性措施，限制外商投资条目缩减50％以上。在广东省对港澳基本实现服务贸易自由化。 王受文说，如内外部环境不发生大的变化，初步预计2015年中国实际使用外资可达约1250亿美元，比2014年增长4％左右。

7月14日晚，注定是闹腾的一天，各大热点齐齐上阵。沃尔玛控股下的电商1号店再度传出重磅消息，沃尔玛全球高管与1号店高管召开沟通会，现场宣布1号店董事长于刚、CEO刘峻岭离职，原CBSi中国总裁王路将担任沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁。本有望荣登头条，却被随着而来得优衣库桃色事件捷足先登。真是和汪峰同病相怜。 我们再为1号店错失头条感到惋惜的同时，先来透过现象看本质，分析一下原因。关于国内首个前十的B2C电商创始人集体离职事件，业内人士关注度很高，大家纷纷猜测，业绩亏损，以及与大股东沃尔玛相处不融洽是导致二人离职的导火索。 业绩亏损或是下课重要原因 2014年1月15日，于刚对外公布了1号店2013年的销售额：表示实现了115.4亿元的销售业绩。同时发布了2014年1号店五大战略：品类扩张、移动业务加速、区域拓展、商务模式创新及大数据应用。 然而，在今年1月初，于刚公布的1号店成绩单缺少了最核心的销售和利润数据。当时于刚表示，这是因为1号店为了尊重战略合作伙伴沃尔玛，所以不公布任何关于交易和运营的数据。 但是，据有业内知情人士透露，其实1号店一直处于亏损状态，尤其是去年，1号店市场投放费用10亿元，陷入巨额亏损。 1号店为何陷入如此僵局？ 一、难以磨合的经营理念 1号店想要打造中国顶尖的网上超市，于刚等管理层偏好烧钱扩张，而沃尔玛线下业务是其主营业务，相对追求稳健发展。三年前沃尔玛对1号店增资同时签署了“对赌协议”，对三年后，也就是2015年的销售额及用户量提出了考核标准，显然两位创始人并未达标。 二、受制于人 其他投资公司不同，沃尔玛收购1号店，更多的是为了实现沃尔玛在中国的进一步发展，1号店于刚等高管的话语权相对薄弱。 三、服务系统落后 随着移动互联网的迅速发展，客户与企业的沟通渠道更加多样化，碎片化以及社交化，传统的客服“QQ+电话”比较滞后，已经不能满足时代发展的需求。这也是现在许多企业所存在的普遍问题。 这也为沃尔玛敲响警钟，想要开展线上业务，搞好客户服务是关键。企业需要和用户保持相同的“节奏”，SaaS服务的发展给了企业新的选择，微信、微博、电话、移动APP、邮件、web、即时通讯（IM）等等，无论用户在偏爱那种渠道，无论用户的声音在哪里，一切大数据都会在Udesk系统中得到明确的展示。 四、竞争激烈，市场份额下降 1号店在几年的时间内迅速被苏宁易购等电商新生力量超越，同时被阿里、京东挤压。据《2014年中国网络零售市场十强榜单》数据显示，1号店的市场份额在逐年下降；截至2014年12月，1号店市场份额排名第七位，仅为1.4%左右，与2013年相比，份额下降1.2%。特别在京东、阿里陆续上市后，国内电商生态和格局正在逐渐发生变化，1号店战略仍显保守，未凭借在食品类电商的优势趁势而出，反而是阿里和京东在2015年已加速发力食品、生鲜电商，1号店的领先优势受到冲击。 沃尔玛抢夺中国市场的战略部署 那么，事实的真相果真如此吗？这显然就是沃尔玛蓄谋已久，可怜于刚、刘峻岭白白为他人作嫁衣。 一、沃尔玛的强大野心对中国市场势在必得 据中国电子商务研究中心编著的《互联网+：海外案例》一书中显示，沃尔玛主营业态包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛中型超市和沃尔玛社区店。其而在电子商务方面也好不逊色，将网络销售确定为自己优先发展方向。在中国以外的不少国家，已经实现了O2O的销售模式，而中国便是沃尔玛的下一个目标。 二、控股1号店，优势互补， 渗透偏僻市场　　 2008年，于刚、刘峻岭创立1号店；2010年5月，平安出资8000万元，收购1号店80%股权。而在2011年，平安就将50%股权转让给沃尔玛；沃尔玛终于成功入驻沃尔玛，2012年，沃尔玛对1号店增加投资，持股提高至约51%，成为了最大股东。 对1号店的控股成功，打响了“通过电子商务，渗透到更广阔的偏僻市场”战略部署的第一枪。电子商务无地域性限制，沃尔玛通过其门店的配送，进步一渗透到更大的市场，同时，也带动了线下门店销售额的进一步提升，进而摊平沃尔玛整体的物流配送成本。这也是沃尔玛作为一个拥有成熟的线下门店系统的零售巨头，收购线上平台迅速切入电子商务的一个巨大优势。 三、1号店需按沃尔玛节奏发展 2015年沃尔玛开始强调自己是个O2O公司，不过，在网上渠道探索非常谨慎，目前仅有山姆会员店网上商城和刚刚推出两个月的O2O平台“速购”，加在一起也不过约2万种品类，因此作为沃尔玛其有利补充，1号店按照沃尔玛的节奏来发展是必然。 如今互联网O2O群雄争霸，沃尔玛线上业务开展面临着很大的难度。

7月17日消息，亿邦动力网了解到，日前，在“亿邦疯人会（顺德站）——电商‘家庭争夺战’” 上，京东家具品类负责人李伟透露，在现阶段，京东家居类目将把POP重点放在线下大牌上。 京东家具品类负责人李伟 李伟表示，近两年，京东上的家具类目以线上品牌为主，这些品牌大多未开设线下门店。相比之下，他认为，目前入驻京东的线下品牌都太小，这导致京东家居在线下品牌部分产生了一定的空缺。 “所以，现在，京东会把线下品牌入驻这一块单独拿出来重点抓。”李伟说道。 除此之外，他还透露了京东扶持大品牌的新策略。他表示京东在运营上将改变过去一个小二对接多个商家的状态，推出“One on One”的对接模式。即当该品牌的实力较强的时候，京东会给其提供1对1的服务，花更多精力去支持优质的品牌。

阿里巴巴15日表示，年成交1亿美元及以上的俄罗斯本土B2C电商平台欲集体入驻阿里巴巴旗下速卖通平台，除了商品对接之外，将在营销、推广、物流、支付、售后等全面有效整合。这意味着速卖通在俄罗斯加速全球本土化，同时日渐升温的俄罗斯本土电商即将进入大规模整合阶段。 除此之外，速卖通与菜鸟网络共同投入上亿美元推出“你敢买我敢赔”的卖家物流无忧计划在7月15日正式上线。此前，阿里巴巴集团于7月8日宣布将增持1.38亿美元入股新加坡邮政，主要由菜鸟网络进一步推动速卖通等跨境出口物流服务。另外菜鸟网络还将逐渐与俄罗斯、日本、韩国、英国、美国、加拿大、澳洲等国的本土合作物流伙伴合作，在其中重点区域和国家也在积极筹建中转仓、保税仓，打通重要专线线路，这些将为速卖通在跨境物流上更近一步节省成本，提高物流时效。 阿里巴巴集团速卖通总经理沈涤凡表示，承载着阿里巴巴集团“全球卖”战略，速卖通将尝试在俄罗斯与更多本土电商合作，同时在俄文站上线“精品馆”，为俄罗斯消费者提供更有价格竞争力商品，限时物达，七天无理由退货以及统一售后等极致服务也同期推出，俄罗斯将成为速卖通全球本地化的国家示范样本。 2013年经历大规模爆仓事件之后，速卖通与俄罗斯邮政开始沟通推动，并于2014年10月完成数据交换对接，大幅提升清关能力，从而推动俄罗斯邮政基础设施建设进程向前推进了十年。另外在2015年3月底，速卖通联合俄罗斯四大手机运营商MTC、Megafon、Beeline、Tele2首次在俄罗斯推出手机话费余额支付服务，让莫斯科、圣彼得堡之外甚至农村地区也能轻松在速卖通购物，作为俄罗斯当地最大电商，速卖通与众多俄罗斯本土电商一起更好推动俄罗斯电商基础生态构建。

继开设第一家跨境电商体验店后，摩登百货旗下第二家黄埔店也于7月6日开业，同时岗顶店全面升级。随后，该公司跨境电商海购店、北京路店、圣地店、花都店也将陆续开业。这意味着，摩登百货所有门店都将开设跨境购线下店。 与此同时，奥园跨境商品展示交易中心上周末与萝岗奥园广场签下入驻协议，并宣布在未来1到3年上线80家跨境电商，广州除萝岗外，还会在南沙的海景城、番禺的奥园广场，以及番禺的养生广场开设。据记者粗略统计，包括目前已营业和公布选址在建的，广州的跨境电商体验店已达16家。尽管跨境电商线下体验店疯狂来袭，但记者近日连续调查发现，与实体店相比，这些体验店的销售贡献率小到几乎可以忽略。甚至有实体商家坦言，前期扩张都是在“烧钱换市场”。 保税商品品类最多仅30％ 记者近日对广州的部分跨境电商体验店连续踩点发现，目前各家店内陈设的商品并非全部为保税商品，而是“保税+完税”商品的组合，并以完税商品为主。一般两者的比例为2:8，高的也不过是3:7。这意味着，能够享受行邮税优惠的进口商品种类相当有限。 记者留意到，广百的跨境电商体验店多是设在超市区域内，看上去品类似乎更丰富，但店内保税商品多为化妆护肤产品及母婴产品。摩登百货的跨境电商体验店则单独在七楼辟出一个空间，同时在首层中庭也设有展示区。展示区除实体商品外，还设有商品电子触摸屏，以便顾客进行二维码扫码购物。七楼体验店主要经营母婴用品、食品保健、美妆日化、个人护理品等类别商品，单品数量已增加至1600多。不过，保税与完税商品比例也仅为3:7. 美悦优选保税展示店在高德置地（专题阅读）（相关干货）春商场四楼，完税商品单品有1000多种，以母婴用品、日化用品、化妆护肤品、食品保健、红酒等为主。未完税商则更多是通过海报的形式展示，可扫码下单，单品有300多种。 不过记者在调查中发现，虽然各家跨境电店线下店的商品种类差不多，都以母婴和美妆及食品为主，但是品牌的重复度却不高。 销售贡献远低于人气拉动 提起跨境电商线下店，广州市民应该还记得，第一家跨境电商体验店美悦优选开业时，上百万客流排队入店的“恐怖”情景。然而仅仅7个月过后，跨境购体验店就开始“量产”了。据记者统计，目前广州已营业和公布选址的跨境电店体验店合计16家，其中摩登百货6家；广百3家；奥园除刚签约的萝岗店外，还会在南沙的海景城、番禺的奥园广场及养生广场开设。此外，还有美悦优选、南沙风信子及林贰林电子商务有限公司各1家。 尽管扩张势头凶猛，但跨境电商线下店的收入似乎并不尽如人意。美悦优选高行德置地店是广州第一家跨境电商线下体验店，但对于开业大半年时间的经营情况，其创始人陶自力没有正面回应南都，只表示，上周五单日销售有十几万元，目前客流量平均3000人次。银泰西选是杭州第一家O2O式的跨境电商线下体验店，其项目总经理助理沈晟对这个问题也没有直接回答，仅表示线下店效果不错，试业一周，每天客流量平均1万人次。 摩登百货是广州第一家上线跨境电商的百货企业。有数据显示，今年“五一”黄金周的3天假期里，其百货整体销售额为5810万元，但刚开业的跨境电商体验店销售额为35万余元，仅占整体销售额的0.6%。 “如果与整个实体店里的销售相比，跨境电商线下店的销售几乎可以忽略，目前的贡献还非常小。”一位了解内情的人士坦言。 产品品类同质化风险 在沈晟看来，跨境电商体验店收益不佳，与跨境购保税商品种类不多密切相关。“国家的口子开得有限，有时商家希望引进的品类，海关和商检批不出来。”为此，很多跨境电商总是挑最好卖的进口，导致产品同质化严重。据其透露，目前尿片和奶粉已有价格战的倾向。 “目前保税商品采用的是备货模式，这种模式需要大量的资金把国外的商品放在保税区，然后一件一件卖出去。”中国奥园地产集团总裁助理、奥园商业集团总裁苗思华表示，这涉及到一个货物转化问题。当保税模式下的商品卖出去，那么如何转换成一般贸易商品再销售？目前国家监管机构还没有明确的政策，因此转化率非常低。解决不了这个问题，保税的单品量就不可能上得去。摩登百货负责电商的人士也透露，目前只有像奶粉和尿片这样的产品，采购商才敢整集装箱地进货。一些个性化的商品，都是先有订单才敢去采购。 线上线下起跑点相近：这是实体商家的一次机会？ 既然跨境电商体验店仅是花钱赚吆喝，那么实体商家为何还要跟风引进？“线下体验店的贡献和拉动作用，虽然具体数字不方便介绍，但可以说，其作用是巨大的。”美悦优选创始人陶自力表示。沈晟也表示，O2O的方式让跨境电商在体验方面效果更好。摩登百货董事副总经理骆建基表示，很多电商平台在创业之初，都在用投入换市场，实体百货做跨境电商，也不排除会少量“烧钱”，但实体百货的目的是“做口碑”，让消费者迅速接触跨境购。 更何况，近几年传统零售业一直在寻找应对电商之法，跨境电商似乎让他们看到了希望。摩登百货董事长、总经理周强曾向记者表示，跨境电商从去年下半年才开始起步的，因此不论是对线上企业还是线下企业而言，起点是差不多的。也就是说，在跨境电商方面，线上企业的先发优势并不是特别明显。如果百货业动作快点，说不准可以抢占先机。 此外，跨境电商的兴起对消费者而言是好事。虽然保税商品有限，但至少它拉低了一般贸易下的进口商品的价格。摩登百货董事副总经理骆建基表示，因为保税商品的出现，让进口商品价格透明化，倒逼进口商品的价格回归理性。像一款韩国牙刷，在韩国当地要人民币8元多，而在摩登百货跨境电商体验店里，完税的价格也不过10元左右。在西选，330ml的依云水，此前超市的标价高达十几元，甚至几十元，但这里只卖5.5元。 商量行商业策划管理有限公司总经理张晓东向记者介绍，抛开保税商品，就算是一般贸易的进口商品，目前在国内的零售价格都出现了普遍下调，下降幅度高达40%-60%。据他介绍，随着代购、海淘和跨境电购的兴起，上游的进口商数量大批增加，2013年至2014年间，进口商数量增加了300%。价格透明化，行业竞争加剧。

国家统计局最新数据显示，6月份我国社会消费品零售总额24280亿元，同比名义增长10.6%，较5月份上升0.5个百分点，为继今年1至2月份同比10.7%增速后的次高点。 国家统计局新闻发言人盛来运表示，从需求结构来看，消费对经济增长的贡献继续提升，上半年消费对经济增长的贡献率达到60%，比去年同期提高5.7个百分点。这说明需求结构变化符合调控方向，结构继续优化。 另外，我国正处在消费结构升级的关键阶段，解决了深层问题以后，发展型和享受型消费方兴未艾。 数据显示，在1至6月份限额以上单位商品零售中，通讯器材以37%的同比增速位居第一。值得一提的是，目前国内智能手机销售的主力来自于换机，而非首次购机需求。 消费产品升级换代的同时，以“互联网＋零售”为核心特征的新型消费业态也亮点纷呈。记者调查发现，以百货、超市为代表的传统零售眼下正面临巨大的经营压力，如果没有大幅促销，即使是周末也显得有点冷清。据联商网统计，2015年上半年主要零售企业(含百货、超市)在国内共计关闭121家，消费市场过剩与电商冲击是重要原因。 而相比之下，网上零售却十分红火。上半年，全国网上零售额16459亿元，同比增长39.1%。其中，实物商品网上零售额13759亿元，增长38.6%，占社会消费品零售总额的比重为9.7%；非实物商品网上零售额2700亿元，增长41.9%。 “预计2015年中国信息消费将达到3.4万亿元”，中国移动董事长奚国华15日在“世界移动大会·上海”上表示，通过技术演进、业务创新等，将创造更美好的数字生活。 近日，国务院印发的《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》提出，到2025年，“互联网＋”新经济形态初步形成，“互联网＋”成为我国经济社会创新发展的重要驱动力量。 中华全国商业信息中心分析称，随着“互联网＋流通”的不断融合，大型零售企业如何利用“互联网＋”概念将是下半年令人期待的关注点。 普华永道中国数字化管理咨询业务总监詹文陶非常看好“互联网＋”消费的发展前景。“相比任何其他国家，在中国，社交媒体对于消费决定具有更强的影响力。为了在零售大环境中与时俱进，零售商必须满足消费者对于创新的欲望。” 普华永道的报告发现，90%的中国消费者表示在社交媒体中与他们喜爱的销售商的互动已经驱使他们购买了更多产品。而全球平均比例为62%。 “目前转型成效已经开始凸显。”苏宁云商董事长张近东介绍，今年一季度国内零售市场增速趋缓的背景下，苏宁总体销售增长超过30%，其中网购平台增幅超过100%、移动端订单线上占比接近50%。 今年1月份刚刚上线的跨境电商平台“网易考拉海购”的业绩表现亮眼，其中二季度比一季度增长5倍。 Lily商务时装首席信息官诸刚强也认为，未来的趋势只有融合，因为用户的需求会完全的数字化、订单化，融合才能更有力量。品牌商也在思考怎么通过微信，wifi和数据，把更多的流量引到实体门店，这是一个互融的过程。

从昨晚到今天都被优衣库试衣间刷屏，事件的传播速度令人惊讶，很多从睡梦中刚醒过来的人看到刷屏甚至不知其所以然，大多数人只是娱乐，而我却看到了实体经济崛起的两个启发！ 从马斯洛需求说起 如果仅仅只满足最下面的产品的需求，互联网确实能够比传统零售业做得更好。基于比价和搜索的机制，传统零售在满足产品需要的层面是无法与互联网做竞争的，线上的产品种类和性价比都远远高于线下，但是在满足情感需要和链接需要上，实体可以比互联网做得更好。 而情感需要和链接需要，正是实体经济的杀手锏，优衣库事件，看到了互联网时代两个消费特征在实体经济中的集中表现：体验经济和碎片化消费。 先说碎片化消费 很多消费需求是临时产生的，试想两个热血青年在逛街时忽然想啪啪，那么拿起手机定经济型酒店显然是来不及的，只能在就近优衣库的试衣间里解决！所以，昨晚一句很经典的评论说：优衣库即将颠覆经济型酒店！ 再比如，美宜佳，7-11，全家这些便利店在中国遍地开花，美宜佳每年开店增速超过30% 已在中国开了超过5000家店，在传统零售萧条的情况下为何便利店却蓬勃发展？便利店品类不多，只卖超市最畅销的产品，但有一个好处，24小时营业！互联网永远无法解决半夜口渴了没有地方买水的需求，这就是差异化竞争，解决客户碎片化的需求。 你会在半夜口渴的时候上京东买一瓶水吗，不会，一是远水解不了近渴，二是购买成本太高，这就是互联网产生不了经济效应的地方，而实体零售可以，互联网对需求满足的滞后性给了传统零售的机会。 便利店不仅仅卖商品，还收快递，存快递，充值交通卡，收换洗衣服，还信用卡，可以说便利店的功能不仅仅是卖商品，而是真正的为客户提供便利，便利店在互联网时代的定位是专注于解决客户的碎片化需求，反而取得了非常好的效果，对于我们来说有哪些借鉴意义，我们除了卖商品以外我们是否还可以提供更多的增值服务？我们如何解决客户的碎片化需求？ 再说体验经济 体验经济的第一步是塑造任务场景，是把客户的需求用场景的形式展示出解决方案，而不仅仅是展示商品！场景展示可以催生出客户的潜在需求，而单一的商品展示却不会！ 试想，两个年轻人，未来走到优衣库任何一家门店，一定会联想到试衣间可以啪啪的场景，而催生出潜意识的需求！ 零售店的品种不及线上，在品类及价格上无法与线上相比，零售需要将自己能够体验的特点 发挥出来，在体验上下功夫，这是互联网与实体零售竞争最大的薄弱点。 宜家是最好的例子，在宜家里面，到处可以看到睡觉的人和试产品的人，前段时间有媒体说宜家不在允许客户在宜家的床上睡觉， 宜家马上就出来辟谣， 说自己从来没有出过类似的规定，为什么 ? 因为宜家知道，体验是其最大的特色，如果客户没办法去体验宜家的产品，还会购买吗？夏天很多人去宜家“蹭睡”“蹭调”宜家不仅不反对，反而很欢迎，宜家的口号就是这里有每个人的卧室和客厅。通过完全的体验拉近了与客户的距离。 去过宜家的人都会发现，宜家在体验方面思考得比我们要多，宜家很大，但是宜家对路径的规划很有讲究，根据客户的购买习惯，先买什么后买什么，将所有的产品根据购买习惯依次陈列在一条单向的路径上，这样客户可以不用回头一站下去就买完所有的东西。更不用说随处可见的免费物料清单，卷尺等客户随时需要用到的东西，在你想要工具的时候总能发现工具箱就在你的不远处。我们只有不停的站在客户的角度去思考，才能弄清楚什么对于客户是好的体验。第二步是重构消费关系，将消费者变为免费的传播者！ 两个年轻人在优衣库的奇妙体验，实在按捺不住分享的冲动，尽然在优衣库完全不知情的情况下迅速传遍整个互联网圈，帮优衣库做了一次亿元级的事件营销！ 所以，所有的产品都必须被设计到特定的任务中，一旦你的产品帮助用户完成的任务，用户就会产生成就感，自然就有分享的欲望，只要设计好客户分享的机制，传播就是水到渠成的事情，为什么这么多零售要求朋友圈晒单，为什么之前的朋友圈集赞换礼品会这么火，就是因为对于他们来说集赞是个任务，完成之后会有满满的成就感！ 在场景时代，企业获取新客户、个人获取影响力的渠道，也在发生深刻的变革。互联网的核心精神之一，便是分享思维。在分享模式下，资源越用越有价值。分享就是获取，消耗就是积累。 是什么让马云惊呼“支付宝被偷袭珍珠港”？是无数好友自发分享的微信红包。又是什么让滴滴、快的“打车双雄”三年便成长为估值几百亿人民币以上的移动入口？是无数人自动分享的“打车优惠券”。 去年下半年来，是什么拉动了Airbnb估值的快速上升？是房屋短租外房东给住客提供餐饮服务。微信红包、打车优惠券、短租餐饮，都是一个个非常具象的场景，用户愿意“分享”出去，给自己社交关系链带来价值。企业因此 以极低成本获取新用户，用户因此获得了更好的关系，产品因此获得了新生。 当然，分享最大的主体不是企业、不是第三方广告中介，而是 ---- 人。人变成了新的渠道。这些用户是传播者、分发者抑或营销者不重要了，重要在于信任和人格背书。基于真实场景的分享带来了信任溢价。好友推荐的东西是有温度的，试用、使用门槛被极大拉低。而这又倒逼每一个分享者要思考“不能让朋友觉得不靠谱”。 客户的购买模式已经变了，我们需要通过新的思路新的方式来面对环境的变化。 实体零售最终的发展路径之一是O2O，并不是说O2O就一定是线上整合线下，为什么不可以是线下整合线上呢，从上面的分析来看，实体零售业有很多的优势，也能够做到很多互联网做不到的事情，只要能够很好的满足客户的情感和链接需求，互联网也没有办法抢走实体经济的用户。不要惧怕互联网，只要弄清楚各自的定位，将互联网和线下实体店更好的融合，会具备更大的竞争优势！ 设想一下： 在线上，有齐全的品类，相当于我有一个云仓库，在这里所有的东西都不会断货，断码，有丰富的SKU供客户选择，完完全全的满足客户的产品需求，有完备的的数据管理系统，能够对客户的需求进行多维度的分析。 在线下，有完全的体验，通过体验与客户建立情感关系。满足客户的情感和链接需求。 线上的主要职能是管理数据，分析需求，线下只要职能是营造服务，增加情感！ 传统零售在互联网时代下需要看清楚自己的角色的和定位，需要知道在哪里竞争，如何竞争？需要变被动为主动，不要等着被颠覆，被整合，发挥出应有的优势也可以向上整合。 传统零售业需要主动出击，不要在变化的冲击之下束手无策！ 被颠覆并不是我们的命运。

事实上，国内品牌商纷纷迷上微商的同时，跨境电商也对微信分销渠道垂涎三尺，反过来，这也推动了微信服务商们增加跨境电商方面的尝试。日前，亿邦动力网对将跨境与微商相结合的七个先锋选手做了一个汇总，并从他们的不同玩法中看到了跨境与微商碰撞出来的思维火花。 1号选手：要把微商玩到海外去 今年5月，兰亭集势发布了一款基于全球社交网络的C2C移动电商平台——WeStore，可以向全球用户提供一种快捷、免费的途径来创建他们自己的移动在线商店，并通过社交网络销售商品。用户可将自己希望销售的商品拍照，通过该软件把链接分享到主要的社交网站，如Facebook和WhatsApp等。 不难看出，兰亭集势的WeStore意在把每个用户转化为潜在的移动零售商，并希望在全世界范围内生成无数个小型移动在线商店。而社交网络的去中心化方式也给兰亭集势带来了不一样的兴奋点。或许正如兰亭集势董事长CEO郭去疾所说，移动电商要抓住颠覆性创新的机遇。 2号选手：让妈妈来重塑生态体系 进口母婴电商蜜芽也于今年6月启动了名为“妈米”的微商项目，并在独立App和微信版两条渠道共同展开业务。据亿邦动力网了解，“妈米”定位为妈妈分销平台，用户可以通过该App随时分享蜜芽上的所有商品。当分享的购物链接实现成交后，用户即可赚取佣金，并能随时查看收益和提现。 母婴产品适合口碑传播，且妈妈们有强烈的分享需求，这便是蜜芽做微商的大好机会。而妈米分销平台的建立也是蜜芽宝贝生态体系的一次完善，不仅可以发挥自身跨境供应链的成本优势和进口母婴品类丰富的长处，同时还可对蜜芽的社交电商属性进行一次升级。 3号选手：国际版微店与海淘代购齐发力 又是推出国际版微店，又是做海淘代购App，口袋购物为了搭上跨境电商这列班车也是蛮拼的。 据悉，在去年4月份，口袋购物旗下微店就已低调发布了国际版（北美、东南亚、欧洲、台湾）应用“YouShop”，面向海外用户提供手机开店工具。YouShop的产品逻辑与国内版本的微店基本一样：用户利用手机号免费开设店铺，上架商品，然后分享到Line、Facebook、Twitter等社交渠道。 此外，在去年10月，口袋购物基于海淘业务的独立App“代购现场”也正式上线。这是口袋购物微店衍伸出来的一项细分业务，主要的模式为：卖家（都是海外华人）实时发布海外商品信息，国内买家则通过该应用下单，然后再由卖家从海外直邮到中国。 据亿邦动力网了解，微店上有不少海外华人的店铺，主要从事代购业务，口袋购物为该业务开发独立客户端，无疑是看重了海淘这个越来越火爆的市场，同时也为海外华人卖家带去更精准的细分流量。 4号选手：从“货”与“钱”的服务开始跨境 微信服务商有赞在跨境电商方面的业务也低调的进行着，不过其思路有别于口袋购物。 据了解，早在去年有赞就开始尝试接触跨境电商行业，主要围绕“货的流通”和“钱的流通”这两个问题提供服务。例如，在跨境类商品购买页面增加用户姓名、身份证号码的填写环节，方便跨境电商提供给海关。而“钱的流通”方面，主要是指有赞正尝试引入一些海外的供应商，并为其供应商和买家解决外币转换的问题。 此外，去年6月底，有赞还与广州威云供应链管理有限公司旗下“海外通”平台签订了整体战略合作框架协议，指定“海外通”为其进口物流服务合作伙伴。而与此同时，有赞微商城上也不乏跨境电商的身影，例如宁波保税区旗下的“跨境购”等。 5号选手：B2C模式的微商大爱国外产品 由俞敏洪作为幕后投资人的微店产品“大V店”，一出生便打上了跨境业务的印记。 亿邦动力网了解到，大V店为平台卖家提供的货源主要包括童书、玩具、奶粉、家居、童装、洗护用品等，其中来自海外的产品扮演了重要角色，而供应商也包括乐高、智高、牛栏、美素、爱他美等国外品牌。 目前，大V店通过自建仓库以及与第三方物流服务商合作的方式来解决配送仓储配送问题。其合作的仓储物流服务商包括跨境易、中远国际、广州和宁波的保税仓等。当然，这也意味着，其在选品方面会更多面向国内稀缺的资源，直接向国外供应商进行采购。 6号选手：用玩游戏的方式让用户一起卖零食 不为做微商而做微商。这句话应该可以用来说明跨境进口食品电商鲜life移动端的买手店的模式和思路。 据亿邦动力网了解，鲜life商城用户既是产品消费者，也可以成为鲜Life的分销商，即在平台开一个虚拟店铺，并在朋友圈推荐和分享鲜life商城产品。 其思路是，以一种娱乐的方式来调动用户，让他们既可以像玩游戏一样和其他玩家比拼等级和积分，也可以赚取佣金。用户店铺中的商品全凭自己的喜好和真实体验去鲜life商城选取，并可自己设定售价，产生订单后，再由鲜life负责之后的所有流程。 7号选手：让用户的“颜值”产生“价值” 在海淘消费行为中，口碑传播扮演着极为重要的角色，因此，“达人”和粉丝经济成了大家纷纷利用的营销渠道，而微信朋友圈正是这些达人宣传产品的场所。显然，这是把微商模式融入了海淘领域。 海淘App“嗨个购”今年7月更新版本后，推出“大明星”功能，开始运用新的社交电商模式玩海淘。实际上，这就是一种微商模式，即让达人的“颜值”产生“价值”，为其代言和宣传产品。达人们将自己真正使用过的商品写成使用报告，并上传照片，再传播至微信朋友圈等社交网络。若其发送的链接产生购买，便可获得相应的佣金。

7月15日消息，亿邦动力网最新获悉，家庭美食社区“下厨房”宣布完成B轮3000万美金融资，华创资本领投，京东跟投，A轮投资方挚信资本、联创策源继续跟投。 亿邦动力网了解到，2015年初，下厨房APP正式上线“市集频道”，从菜谱内容社区到新型电商平台，下厨房逐渐成为国内外精选食品和厨具的电商入口。目前日均订单量已经超过10000单，且均为原有社区流量转化。 与传统的电商平台不同，下厨房更加侧重通过用户口碑进行商品筛选，目前已吸引了几百家线上卖家入驻，品类包含特色食材、厨房器具、水果生鲜、烘焙、调味料等。除此之外，沃尔玛旗下的高端会员制商店山姆会员店也在近日全面入驻下厨房，提供全球的高品质进口食材。 下厨房创始人王旭升（Tony）指出：“下厨房的初心是期望让回归家庭生活的人们吃得更好，从过去的菜谱内容分享平台逐渐拓展出一个电商服务平台。” 王旭升表示，在完成此轮融资后，下厨房将进一步融合内容和商品的关系，满足更多用户对于美食和家庭生活品质的需求。 业内人士分析，具有地缘特点和本地生活相关的品类和服务开始进入电商版图，本地化的电商需求，需要不同的供应链管理方式和不同的物流、服务支撑，这些成为催生新兴电商平台的机会。 京东投资部负责人称，京东看好下厨房美食社区分享及社区电商的模式，京东将为下厨房提供优质精选商品和配套物流服务，以“京东优选馆”的形式入驻下厨房。未来，随着双方合作的深入，下厨房的用户和商家将有可能全面享受到来自京东的供应链服务，获得更好的用户体验。 据亿邦动力网了解，下厨房于2011年3月正式上线，主要帮助美食爱好者记录、分享。自去10月份开始推出市集业务，涉及厨房电器、食品、食材等领域的电子商务，同时与渠道品牌山姆会员店、易果、天天果园等共同合作，截止到今年一月销售额累计超过250万元。

7月15日消息，日前，在2015亿邦O2O产业峰会上，步步高集团云猴网董事长王填发表了《跨境电商红利期，零售业何以借东风》的公开演讲。王填透露，步步高现在全国所有的实体店都已开始做全球购。同时，他还指出，旗下云猴网做全球购有三大红利。 步步高集团云猴网董事长王填 第一、重塑了供应链。王填分析称，现在步步高是采购全球卖全球市场，有60%的订单来自于全国30多个省市。“包括西藏都有订单。” 第二，重构了和消费者的关系。王填表示，以前步步高是线下会员制，现在逐步要把线下会员放在线上。 第三，重构和其它零售同行的关系。“云猴网要做成一个开放的平台，我们和各地的实体零售商一起做O2O。”王填说道。 此外，王填还表示，云猴网现在了解到自己做全球购的红利后，希望在2年内进入跨境电商全国前三名。 对于云猴全球购，王填显得很有信心。他说：“9月20号，我们全球购的目标是10万单。那一天十万单如果完成不了，我本人包括集团的高管，都会在台上跳扇子舞”。 在谈到和阿里的不同时，王填表示，云猴会和线下其他各地的零售巨头合作，“它们的实体店将全部保留，我们一分一毫都不要”。 据悉，步步高旗下电商平台云猴网于今年3月正式开通全球购业务，成为湖南第一家跨境购电商，以平台与自营两种模式并行。目前，云猴全球购已在香港成立全球采购中心。 步步高方面对外表示，跨境电商业务是云猴网今年的工作重点之一，该业务板块的目标是今年营收达到1.5亿元。 亿邦动力网了解到，除了步步高外，广州传统零售企业摩登百货近期也不断“玩“跨境，其旗下跨境电商体验店已扩充至6家。业内人士分析，随着跨境市场的火热，传统零售企业或许会更多搭“跨境之车”，以加速企业转型，扩展新的利润增长点。“而且这些新概念不停地出现，对企业股价也是有利的。”

但随着海淘进入跨境电商为主导的时代，中国代理商发现自己可能处于一个两难的境地之中。今年上半年，各大跨境电商通过压低花王纸尿裤的价格进行价格战时，花王的中国总代上海家化的尴尬处境就说明了这一点。 中国代理商在传统贸易渠道中的商品定价一般相比跨境电商要高出许多，自然会受到跨境电商模式的冲击。如何解决这一问题？许多国外品牌的代理商似乎并没有想好。 但目前一些刚刚获得国外品牌授权的代理商由于没有太多既得利益的束缚，所以开始尝试解决这一现状，希望成为现阶段跨境电商的获利者，而不是被夹在传统渠道和跨境电商之间。 上海龙婴本铺是日本市场占有率最高的孕妇内衣品牌犬印的中国代理商，现在就面临着要不要开展跨境电商和如何开展的问题。亿邦动力网和该公司的创始人黄玲浈进行了深入的沟通，希望通过其发展历程和对渠道的规划等信息为众多国外品牌的代理商提供一些新的思路和借鉴。 最初的纠结:代理商做不做跨境渠道？ 黄玲浈在成为犬印中国代理商之初，首先布局了线上渠道，在2014年末建立了天猫犬印本铺旗舰店。 据悉，犬印现已在天猫、淘宝、蜜芽宝贝、唯品会、好孩子、宝宝树、亚马逊、网上天虹等渠道销售自己产品。黄玲浈还随即开始了线下布局，犬印开始深入到上海汇婴宝贝实体店、广禾堂、瑞和月子会所、复旦奥医月子会所等线下渠道。未来还规划向京东、蜜芽宝贝、辣妈商城及母婴之家等线上渠道拓展，线下将会以以孩子王等高端母婴连锁店为发展中心。 渠道策略是代理商最重要、最核心的一项内容，但而面对蓬勃发展的跨境电商，黄玲浈最初还是十分纠结：如果开启跨境电商业务，不同渠道的价格如何设置？开启跨境电商是不是就相当于抛弃了所有传统贸易渠道？ 而看到花王价格大战中的处境尴尬的上海家化，黄玲浈感觉更加纠结，既不想处于如此境地，同时也没有想到以怎样的方式解决。 黄玲浈认为，跨境电商和传统贸易渠道必定是有些矛盾的，就像之前电商渠道和线下实体店一样。跨境电商对传统贸易模式会形成一种倒逼：中国的税率太高、线下成本也太高、灰色费用也太多，而跨境电商是一种透明的销售模式。 “但跨境电商也有其不健康的一面。”黄玲浈分析，如果一个海湾品牌仅仅通过跨境模式走进中国，它无法推广出一个品牌。因为跨境电商仅仅是一种销售方式，而没有售后、温度和情感，也没有保障。“但跨境电商确实可以推动税率下降和行业透明，让商品的销售价格更加合理，所以跨境电商这一趋势还是应该被看好、被支持的。” 款式和产地区分成为突破点 既然思考过后还是看好跨境电商，同时也不能放弃传统渠道，黄玲浈开始寻求解决方案。 最终，黄玲浈决定在现阶段解决传统贸易渠道和跨境电商渠道之间的矛盾还是要依靠产品的区分。“全部制造流程在日本完成的商品走跨境渠道，而在中国生产制造的犬印品牌商品还是走一般贸易模式。” 据悉，现在犬印中国代理商销售的80%孕产妇内衣是日本企业设计、日本企业进行检品等流程，但是是在中国生产的。 “中国市场不断扩大，中国制造的商品还是要实现就地交易的。日本制造和台湾制造及越南制造等其他国家制造的商品还是走跨境电商比较适宜，尤其是价格昂贵的全日制的新生儿服饰和一般贸易比较麻烦的防妊娠纹乳液。”黄玲浈这样解释采取这种策略的原因。 亿邦动力网了解到，犬印在中国没有设立自己的工厂，而是和中国国内工厂采取合作关系。但是犬印在中国所有合作的工厂都必须是日资的或者日方进行管理才可以。 现阶段犬印跨境电商业务还没有具体落实，黄玲浈决定将大平台作为开端，首先规划开设天猫国际旗舰店，以此做好产品产品说明以及价格等模板，然后再大规模开始实施。同时，母婴之家、寺库网、顺丰海淘等企业都有意向和犬印开始合作。 以品牌整体维护为核心 值得一提的是，作为犬印的代理商上海龙婴本铺不仅将渠道布局作为发展的重点，而且及早的认识到了自己对犬印整个品牌的服务属性，将犬印在中国的整个品牌和产品推广都看做是自身职责的一部分，而并非只是犬印品牌在中国的一个分销渠道。 据悉，犬印的产品很全面，SKU也非常多，虽然是日本国内孕产妇内衣第一品牌，但由于刚刚进入中国，在国内的认知度却很低。黄玲浈在开设天猫犬印旗舰店之后，逐步推广，逐步打造犬印在中国的畅销款。 旗舰店内销售商品已基本由黄玲浈挑选和日本本部推荐。黄玲浈此前做过犬印的QA（质量检测），对犬印的产品十分了解，而且同时是两个孩子的母亲，也会结合自身需求挑选产品。 “犬印的所有商品都必须经过日本本部或中日专业检品公司严格的全检才能进入仓库，入库后还要经过检品部抽检，合格后才能流入市场。”黄玲浈指出，日本本部将大量精力放在做好产品本身，每个月都举办妈妈体验活动，但极少进行宣传和推广。 “我们逐步进行品牌和产品推广之后，很多个人代购也开始跟进，选择我们的畅销款去代购。”黄玲浈直言，很想管控个人代购渠道。“代购没有营销和推广成本，我们打造出一款产品的影响力和口碑需要很长的时间和成本。但代购却可以最终凭借价格战而获利，这对我们来说并不公平。” 争取总代资格 进行全面布局 事实上，上海龙婴本铺虽然是犬印的正规代理商，现在并不是其中国总代理。 黄玲浈介绍，犬印是在日本发展了100多年的孕妇护理品牌，做任何决定都小心谨慎，所以一直没有决定是否在中国设立总代理，还是由多个代理商共同销售。“如果日本总公司决定设总代，我司即成为总代。” “我在得知犬印本部有不想在中国设总代的规划后，告诉对方，犬印在中国做品牌只有两种方式：设总代或者在成立犬印中国公司。如果两种方式都不采取，品牌必然会做烂。”黄玲浈介绍，日本总部已经在重新思考设总代的问题。“日本的商家把中国市场想的太简单，中国市场必须监管，而总代是责任者。没有总代，会出现价格战、市场混乱、假货泛滥等众多问题。” 黄玲浈显然有不放弃成为中国总代的决心，而且对犬印品牌有着极大的认同和耐心。“日本人很难沟通，他们不轻易做决定，但做了决定一定不会背叛。而且我们在品牌和产品的理念上有着非常高的一致性。” “而中国一些母婴渠道直接到日本犬印本部寻求合作，但一开口就是我要多少量的货，我能给你多少订单。”黄玲浈指出，犬印本部对于这样的公司是没有兴趣的。 黄玲浈是在即将成为母亲的时候开始创业，代理犬印品牌的，而在此之前她的工作是QA（质量检测），其中就包括犬印的产品，可以说对犬印产品的质量和工艺知根知底。在充分了解的基础上才萌生了要将其在中国推广的愿望。 所以，黄玲浈将犬印看做会在中国全力发展的品牌，而不仅仅是通过跨境电商的模式在中国进行一个简单的销售。“在中国全力发展的海外品牌是会合理管理和规范销售模式的，所以传统贸易的形式肯定是不能放弃，尤其是在中国国内已经实现量产的情况下。而真正在海外生产的产品，在中国税收等方面还没有优惠政策的情况下，走跨境渠道还是必要的。”

　互联网的影响渗向各个领域，不管是出于被动亦或主动，电商正在改变和改造最传统的白酒业。 　　从最初的排斥、抵制、迷茫以及观望到如今的拥抱，酒企和经销商们对互联网的态度已经转变。尤其是行业如今仍处于谷底，是选择继续沉沦，还是紧抓这一棵救命稻草?答案已经明了。 　　酒业正在产生怎样的变革?发展电商的路径有哪些?对此，我们倾听了众多中小酒企、经销商的声音;选取了茅台、泸州老窖和青青稞酒等名企样本，以求还原他们的互联网路径。 　　酒类电商路在何方?酒业正在探索，也正等待市场给出更多答案。 　　“电商开辟了白酒的市场新天地，又带来了新困难。”魏云飞总结到。 　　魏云飞是泸州鑫霸实业(集团)有限责任公司(以下简称鑫霸实业)董事长，他的企业已尝到了电商销售的甜头，去年“线上销售额5000万元”。 　　从零到有，传统酒企的线上销售额正在快速增长。酒类电商平台也成为各路资本的“宠儿”：洋河最新出资数千万元投资社区电商;大型商超区域龙头新华都高溢价收购酒类电商公司;尚未脱离亏损的中酒网被青青稞酒收购尘埃落定。 　　如今，传统酒企和酒类电商平台采用的模式，已从最初的B2C发展到积极延升布局B2B和O2O等。 　　不过，酒类电商仍面临诸多待解难题。“因为白酒产品的特殊性，不利于配送。传统配送，一是成本较高，二是企业在其他区域配送难，需要建立线下配送点。”魏云飞向记者表示，物流配送仍是酒类电商发展一大难题。 　　78亿!白酒电商去年总销售增123% 　　“互联网+营销。”这是张方利6月份时在自己的微信朋友圈里发出第一条内容的核心。 　　“2014年，我们和很多地方酒厂一样都出现了现金流降低、销售总额不同程度减少的情况……”身为贵州黔酒酒业股份有限公司董事长，张方利希望带领这家销售规模数千万元的酒企，借电商、营销的转型走出困境。 　　张方利计划将公司登录天猫、京东等大型电商平台。“今年开始做电商，这是个趋势，但才开始做，效果如何还不清楚。”他说。 　　这仅是如今白酒业欲借互联网、电商扩大销售的缩影之一。实际上，无论是大型酒企还是中小酒企，都很看重电商的作用。 　　传统线下销售渠道面临巨大挑战，线上销售正飞速增长，为酒企和白酒业注入了一剂强心剂。 　　中国电子商务研究中心数据显示，2012～2014年白酒电商的总销售额分别为14.8亿元、35亿元和78亿元，增长率分别为85%、136%、123%。“2015年或达到350亿元。”运营中酒网的中酒时代酒业(北京)有限公司(以下简称中酒时代)执行董事赖劲宇曾预测。 　　电商不仅为魏云飞的公司带来了数千万元的线上销售贡献，也让外界通过网络知晓了这家泸州酒业的“小巨人”企业(泸州对销售规模数亿中型酒企的称谓)。 　　“现在了解鑫霸的，70%～80%来自我们的网站渠道。”魏云飞说，而过去，“酒企找到消费群体犹如大海捞针，现在通过电商可以直接接触。”他视加大布局电商为“营销方式上的转型”。 　　实际上，布局较早的大型酒企线上销售额更是急剧增长。“销量不是我们的主要目的，但今年上半年的销量同比增长300%以上。”一位大型酒企的电商负责人向《每日经济新闻》记者透露。 　　泸州老窖电子商务股份公司总经理康运策也告诉记者，去年泸州老窖整个线上渠道的销售额约7亿元，成倍增长。 　　7.6亿!新华都重金布局酒类等电商 　　不久前的“6.18”电商年中促销季，酒企和酒类电商份斩获颇丰。 　　“中酒网‘6.18’促销季的销售额有300多万元，尤其是移动端交易量比去年增长了10倍，整体销售额是去年的4倍。”赖劲宇告诉记者。 　　另一大酒类电商平台酒仙网则表示，“今年‘6.18’(销售额)增长率是去年的2倍。天猫、京东平台比去年也都有提升。” 　　实际上，酒类电商已成为各路资本眼中的“香饽饽”：去年来，通葡股份收购酒水电商平台九润源51%股权;国内最大的老酒运营商歌德盈香宣布合并也买酒等事件显示出了资本的热情。 　　稍早前的6月，新华都公告，公司拟通过发行股份及支付现金的方式购买郭风香等持有的久爱致和100%股权、久爱天津100%股权和泸州致和100%股权，涉及金额7.6亿元。其中，标的久爱天津和泸州致和主要通过互联网全渠道销售业务聚焦于白酒行业。 　　泸州致和与久爱天津主要销售泸州老窖的白酒产品，其较高的转让溢价率也从侧面印证了酒类电商被看重。新华都公告显示，久爱天津和泸州致和的资产增值率分别为1133.16%和3250.05%。 　　“泸州致和是公司的合作单位。跟他们的合作比较久，在我们电商公司成立之前已经合作。”泸州老窖电子商务股份公司副总夏军表示。 　　电商更成为酒类企业布局的重中之重。7月初，苏酒集团(洋河股份)携手柯莱特集团旗下的宅客公司成立江苏宅优购电子商务有限公司(以下简称“宅优购”)，发力社区电商。 　　千亿!青青稞酒拟建大规模B2B平台 　　酒业纷纷将电商作为重要平台，从模式来看，已从最初的B2C发展为B2B、O2O等多元模式。 　　青青稞酒前期就宣布，拟成立中酒产业联盟，打造酒业B2B平台，剑指千亿规模。 　　酒仙网的B2B业务以去年9月上线的“中酿酒团购”为依托。原来为分散B2C业务占比超过95%、成长面临天花板的问题，酒仙网的策略是向O2O和B2B扩张。 　　酒仙网表示，公司将众多烟酒店、餐饮店、KTV、商超、便利店、企业及商会等发展为会员。公司向上游酒企采购酒品，通过中酿酒团购网站向会员销售。“中酿酒团购把供货厂商和会员直接连接起来，减少了中间环节，提高了流通效率，降低了会员的采购成本。”酒仙网还表示，2015年中酿酒团购计划汇聚全国1000个加盟商。 　　“纯粹的B2C还是很难，垂直酒类电商未来会有很大的挑战，包括像天猫、京东这类电商大佬的发力。”赖劲宇认为。 　　魏云飞则认为，由于单纯对个人消费者，单个订单产品或偏少，“一两瓶酒发物流成本高。”未来酒类电商，“更多是批发模式，或以分销模式来解决即兴消费、团体消费。” 　　行业龙头茅台未来电商的布局，就包括B2B模式，其正计划推出茅台云商系统。 　　“最终是包括了B2C、B2B、C2B等综合模式。电商平台往线下走，就近完成配送服务。同时，线下也往线上走。茅台云商将茅台现成的地网和天网结合起来，来对接消费者。”茅台电商公司总经理聂永向《每日经济新闻》记者透露。 　　30元!6瓶白酒快递费凸显物流短板 　　过去，酒类电商常以低价促销名酒产品来吸引流量，这也引得酒企和电商一度关系紧张。 　　如今，虽线上销售快速增长，酒企们对电商的态度仍较为谨慎。 　　“这个我要特别小心，电商是非常非常好的渠道，可它主要价格区间是100~300元，我的品牌不在这区间。”即使是线上销售额去年已占销售总额的9%，水井坊“洋帅”大米仍对电商保持着较为谨慎的态度，“如果我价位卖低一点，会影响我的地面网络。”大米的顾虑，一直是酒业内对电商存在的较大担忧。主要是电商与中高端白酒如何匹配，线上、线下利益如何平衡等难题。 　　“毕竟白酒是一个传统产业，电商的运行并不是大家想象的那么一帆风顺。同时，酒企正面临着线上互联网的发展和线下传统渠道的博弈难题，一是线上线下利益平衡，二是如何避免这种冲突。”国内一家名酒企的电商负责人向记者表示。 　　四川百酒汇除了线下的20余家连锁店外，也开始布局线上。四川百酒汇总经理潘刚认为，线下的主力消费群体在40岁以上，如何向这类人群传递信息，让他们去线上购买是个问题，“物流也是个大问题。” 　　魏云飞以当初的案例说明白酒产品物流配送的难题。他回忆，公司刚开始做电商时，曾外卖一箱中低端白酒(6瓶)，快递费不低30元钱，结果送到客户处，发现2瓶酒破损，“物流公司不赔，只能自己重新发两瓶。”魏云飞认为，酒类电商发展的难题，主要包括线上产品的利润率，协商破损保险以及重点解决物流配送。 　　夏军则表示，酒类电商只有在量起来后，才能更好地解决物流服务。“如何最短时间内送到消费者手上。泸州老窖和京东合作FBP,将产品存放于京东的仓库中来实现配送，这是未来的方向。” 　　酒类电商是大势所趋，但行业起步未久，都还在探索。聂永认为，“电商需要差异化产品，线上需求是什么?群体是什么?电商很难一招打遍天下。”核心之一还是线上、线下相结合，运用专卖体系解决物流问题。 　　“对于名酒企，无论早与晚、多与少，都需要自力更生发展电商，实际需要自建渠道来掌握主动权、话语权。”聂永表示。 　　酒企自建电商渠道 谋求树立价格标杆 　　“茅台惊爆618元(限时限量秒杀)”、“五粮液499元/瓶”……刚刚过去的6.18年中促销季，茅台酒、五粮液水晶瓶等名酒再次成为一些酒类电商促销、吸引流量的招牌。 　　标杆产品遭遇低价促销，酒企们对此反应激烈。近日，多位酒企人士在接受记者采访时表示，电商的低价竞争，伤害自身价格体系。 　　于是，酒企纷纷自建电商渠道，希冀树立标杆保护线下利益，并计划或已纳入线下专卖店体系，谋线上、线下结合。但实际操作起来难度亦不小，经销商参与度、利益如何分配等都是需要直面的问题。 　　自建网络渠道抢话语权 　　时间已过去了半个月，“6.18”电商年中促销季酒类电商的低价“吆喝”还余音绕梁。 　　在酒类电商中，酒仙网本次促销力度最大。“剑南春299元/瓶，五粮液499元/瓶，飞天茅台799、749甚至618元/瓶，这种促销竞争力度堪比往年‘双十一’。”酒仙网介绍称。 　　而去年“双十一”期间，一众名酒企纷纷发文划清界限，“封杀”酒类电商的情景还历历在目。 　　今年的“6.18”，在中酒时代执行董事赖劲宇看来，电商促销更偏理性。“也有一些低价打流量的策略，但不像以前那样都去冲销售额、争名次。” 　　酒类电商低价促销凶猛，名酒企则希望守好自己的阵地，通过自身电商渠道来树立价格标杆。 　　“电商往往靠价格竞争，我们官方旗舰店比其他的非授权电商、授权电商价格都高，是为了引导和规范整个线上的价格有序发展。”一位国内知名酒企的电商负责人向记者表示。在该人士看来，电商更应是品牌传播推广和消费者互动沟通的渠道。 　　如今，酒企们不仅纷纷在天猫、京东等平台开始旗舰店，且更多开始打造自身商城以及配送体系。 　　泸州鑫霸实业董事长魏云飞表示，酒企自建网络渠道不仅在于销售，还有了商城或网站的端口，能实现“品牌宣传、销售品牌、产品宣传、评价互动乃至企业文化宣传。” 　　酒企大多有着自己的网上商城，并由此搭建电商渠道。多位酒企人士告诉记者，自建电商渠道，不仅是为了树立厂家产品的价格标杆，布局线上也是为了帮助线下渠道转型发展。更重要的是，为了能更好掌握消费者资源和大数据。 　　茅台集团正计划打造物联网云商大平台。贵州茅台集团电子商务股份有限公司总经理聂永认为，电商是营销的一部分，是传统营销的支撑，核心是利用技术，服务于消费者，“酒企需要打造自己的电商系统，除非能很好掌控电商。” 　　纳入专卖店体系之考 　　“你凭什么吸引消费者到专卖店买酒，除价格因素外，还得考虑消费者的时间成本和精力成本。”聂永曾向茅台的经销商们这样说。他认为，名酒企发展电商的原因在于，一是传统渠道转型，二是网购兴起，酒企和经销商需调整适应。 　　线下专卖店体系如何结合线上，则是茅台、洋河等行业龙头酒企积极研究的课题。 　　洋河的电商布局在行业内走在前列，2013年末，洋河股份就自建平台，推出“洋河1号”APP客户端。如今，已在浙江、广东和湖南等10余省份上线。 　　聂永指出，酒类电商发展的核心还是线上、线下的结合，实际运用专卖店体系来解决物流问题“最后一公里”。 　　不过，专卖体系纳入电商渠道，实际操作难度亦不小。在国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲看来，酒企发展电商面临瓶颈，“包括与传统流通经销方式关系的冲突和利益关系调整。原来就几千家经销商，并且已经形成了固有的利益关系。” 　　“在电商冲击下，这样的利益关系怎么调整呢?不仅是生产厂商之间，厂商和经销商之间也产生了巨大的冲突，这是转型之痛。”任兴洲说。 　　酒企拥有大量线下经销商资源，因此还未搭建O2O模式的酒企是否有相应规划呢? 　　水井坊向《每日经济新闻》记者书面回复称，茅台和五粮液已经开始关注O2O业务模式，致力于整合线上、线下业务资源，解决不同渠道之间的潜在业务冲突，但是这一模式仍需要时间来验证才能找出最实用的方法。“我们在积极地探索适用于水井坊自身的业务模式。” 　　酒仙网相关负责人则提示了酒企自建电商网络背后的风险，“白酒企业往往对电商互联网缺乏经验，产品品类也较为单一。另一方面电商各模块成本较高，加之物流、仓储等条件限制，前期投入会很大。” 　　产品重构 　　线上专属白酒兴起：1瓶只赚1元?盈利面临考验 　　线上专属产品正在酒业内兴起。 　　据了解，就泸州老窖的三人炫、京选来说，官方宣称其销售数据良好。酒仙网向《每日经济新闻》记者表示，截至6月下旬，三人炫已经销售超过200万瓶，销售额超过1.5亿元。 　　此外，五粮液、水井坊、青青稞酒等酒企乃至其他中小酒企，都已推出或计划打造专属产品。 　　从市场实际情况来看，线上专属产品，有成功者，也有销售不理想的。业内有分析认为，现实中的线上专属产品，仅是一些酒企将线下传统产品换了规格搬到网上，并不被看好，而新产品，面临着品牌培养的问题。 　　避免线上线下价格互搏 　　酒企和酒类电商平台都很看重专属产品。此前，五粮液专门为京东推出一款定制酒。 　　洋河在业内较早推出线上专属产品。据悉，2013年在天猫开设洋河官方旗舰店，打造电商专供系列产品，海之蓝、天之蓝375ml爆品，梦之蓝M1明星产品天猫平台专供酒并与菜鸟物流展开合作。 　　酒仙网则与多家酒企合作打造这类产品。从去年开始，汾酒集团封坛原浆、泸州老窖三人炫、国台酱酒等互联网产品推出。 　　酒仙网表示，互联网研发产品在酒仙网的产品结构中占据重要部分。“(三人炫)目前已经销售超过200万瓶，销售额超过1.5亿元。” 　　更多酒企也在谋划类似产品。今年5月，水井坊总经理大米先生也曾透露，公司计划和酒仙网推出电商专属产品。水井坊日前向《每日经济新闻》记者介绍称，这一专属产品计划于今年中秋节前上市。 　　贵州茅台集团电子商务股份有限公司总经理聂永透露，茅台也准备尝试线上产品的开发，来满足网购群体的需求。 　　不仅知名酒企，一些中小酒企也推出专属产品来应市。泸州鑫霸酒业董事长魏云飞介绍，公司新开发了一款线上产品，去年10月推出，在他看来，这样的好处是“价格不打架，销售渠道不打架。” 　　白酒行业专家肖竹青曾指出，线上专属产品可以避免传统渠道与电商新渠道“左右手”互搏的问题，线下产品线上不卖，线上产品线下不卖，分渠道运作，才不会造成线上对线下的价格冲击。 　　中酒网董事长赖劲宇向记者表示，中酒网正大力开发专属产品，正与青青稞酒、泸州老窖等其他酒厂合作开发品牌。“专属产品才是重要一部分，一个是网站能卖核心产品，另一个是利润的来源，仅卖茅台、五粮液难以赚钱。” 　　面临创品牌和盈利考验 　　虽然三人炫取得了较好的销售业绩，但实际利润率并不高。泸州老窖电子商务股份有限公司副总经理夏军表示，推出之初，该产品的价格是139元/瓶，而且是买一送一，实际利润非常有限，后来才提价到149元/瓶。 　　酒仙网董事长郝鸿峰把三人炫的超低价概括为“一瓶只挣一元钱”。 　　为何定价139元/瓶?原来，80～150元/瓶，正是线上酒水产品的主要价格段。“去年酒仙网卖酒的数据显示，200元以下的产品占到50%的销售额，这就说明互联网服务是一个很‘屌丝’的服务，是为大众消费服务。”郝鸿峰称。 　　为了线上销售，酒企一般都会推出与线下产品有明显区别的专销产品。但实际上，专销产品的销售并不理想，大多酒企的线上走量，仍主要靠传统产品。 　　夏军认为，电商线上开发很有难度，过程比较长，同时还要结合互联网的特征，不是简单地把线下产品搬到线上，互联网产品无论名字、口感、价格、瓶型，都要契合互联网的需求。 　　专属产品的实际运作也面临不小挑战。“消费者都喜欢选择名酒产品，电商平台以牺牲价格达成流量的基本目的。”白酒营销专家杨承平向记者指出，酒厂和电商必须培养自己销售的产品，培养自己的消费者，只有产品成熟，才能形成反哺，产生利润。 　　针对网络专属产品的未来，泸州老窖电商公司总经理康运策曾向记者表示，酒厂都有自身的特色、优势和消费群，“这是一种很好的探索路子。”但他指出，不应照搬其他酒厂的运作模式，而应有更多的尝试。 　　国内某大型酒企电商负责人则认为，“线上专属产品或只能解决一时线上线下的矛盾和利益冲突，而解决不了线上平台发展的一世。”他认为，好的产品，需要重新推广包装、品牌影响力等，需首先创立品牌，以及解决其他难题，“白酒作为传统产品，肯定要有一定的消费基础，消费者有一定的认可度，否则在线上销售难有大起色。”

近日，京东商城宣布进军俄罗斯市场。实际上，在国内利好政策的驱动下，与京东商城一样，阿里巴巴、大龙网等诸多国内电商正在加快“走出去”的步伐。 　　业内人士表示，国内电商“走出去”步伐的加快，对形成外贸新的增长点，促进“中国制造”具有重大意义。然而，“出海”之路不会一帆风顺，其支付、配送等支撑体系是成败关键。 　　电商纷纷“走出去” 　　在中国电商“走出去”的大军中，巨头冲在了前面。以京东为例，京东商城进军俄罗斯市场的第一步是开放俄语网页。同时，京东商城在俄与物流运营商SPSRExpress签署了合作协议，并准备与其他快递公司合作，发展自己的送货基地。 　　根据京东商城的评估，在俄罗斯，网购仅占零售额的2%-3%，而互联网普及率达到了70%，市场潜力巨大。据预测，到2016年，俄罗斯网上销售额将超过160亿美元。 　　同样看好俄罗斯市场的阿里巴巴，如今已在俄罗斯布好了局。6月19日，阿里巴巴集团董事局主席马云在圣彼得堡的一场演讲中表示，在进入俄罗斯的3年时间里，俄罗斯全境各地都有阿里巴巴速卖通用户，速卖通不仅将中国商品送到俄罗斯，还同俄罗斯本土生产厂家进行合作。 　　另一家中国电子商务公司大龙网也已在俄罗斯成立分公司，采取“仓储就近原则”建立中转站，让俄罗斯客户能够更加便捷地拿到货物。5月底，大龙网在莫斯科开设了第一家中国精品互动体验馆，开幕当天就有100多家国内数码电子商品制造商携产品来俄寻找买家，而大龙网每月也将组织两次中国品牌与当地零售商的见面会。 　　在美国，中国电商的投资步伐亦可圈可点。不久前，阿里巴巴集团宣布斥资5600万美元购买美国母婴用品类电商Zulily的480万股A类股。至此，阿里持有的ZulilyA类股数量增加至1150万股，占比达9.3%，成为该企业最大的外国股东。在业界看来，阿里巴巴与Zulily联姻将带来双赢局面：一方面帮助阿里巴巴加快进军美国市场，另一方面也有助于Zulily进入亚洲市场。 　　一份来自第三方市场研究机构的最新数据显示，国内147家电商平台中，有46%的商家已经开展了海外业务，34%的商家正在计划向海外市场进军，国内电商向海外开拓的步伐正在不断加快。 　　多重利好护航电商“出海” 　　长期关注电子商务发展的艾媒咨询CEO张毅表示，电商在国内的竞争已成“红海”，而俄罗斯、巴西等新兴市场国家，正成为中国电商着力开拓的新“蓝海”。这些国家互联网普及率迅速提升，但本土电商力量比较薄弱，给了海外电商平台进入其市场的机会。 　　例如，2014年俄罗斯网络购物市场增长31%，交易额达7130亿卢布(1元人民币约合9卢布)，但在社会消费品零售总额中占比不到2%，而在中国，网络购物在社会消费品零售总额中的占比已突破10%，这无疑是电商平台进入俄罗斯市场的最佳机会。 　　政策层面的利好，也促使国内电商加快“走出去”的步伐。在“一带一路”国家战略的大背景下，国务院办公厅日前印发的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》明确提出，支持国内企业利用电子商务开展对外贸易，鼓励有实力的企业做大做强，从优化海关监管到提供财政金融支持，都给出了支持政策。 　　此外，本次出台的意见，还就规范跨境电子商务经营行为，发挥行业组织作用和加强多双边国际合作等方面工作提出了具体要求。这有利于解决目前一系列“灰色地带”问题，帮助行业持续健康发展，为跨境电商企业免除后顾之忧。 　　中国电子商务研究中心分析师莫岱青指出，在中国外贸增速放缓的背景下，国内电商加快“走出去”的步伐，将形成新的外贸增长点，中小微企业借助电商平台参与全球贸易，有助于他们从全球价值链的低端向中高端攀升，这与“中国制造”转型升级的大方向完全契合。 　　站稳脚跟尚需时日 　　虽然中国电商在海外已经取得了一些成绩，但要继续做大做强，其支付、配送等支撑体系是成败的关键，另外语言沟通、文化差异等因素也影响着中国电商在海外能否“站稳脚跟”。 　　张毅说，在美国市场，亚马逊和易贝仍然是电商行业的主导者，沃尔玛、百思买等大型零售商也已经在细分市场里占有一片天地。美国的电商市场已相当拥挤，中国电商虽然通过并购等形式进入，但要想拥有竞争力，体现差异化优势，并非易事。 　　同时，语言沟通、文化差异等也是问题。莫岱青说，经营俄语版速卖通网站的工作人员大部分在杭州。这个仅20多人的团队不仅要负责网站维护，还要根据俄罗斯国情策划各种促销活动。目前，速卖通网站的主要问题是自动翻译的商品信息不够准确，因为大部分卖家不懂外语。无独有偶，进军巴西的中国电商也遇到了类似问题。 　　此外，不少海外用户和业内人士还坦言，中国电商要拓展海外业务，支付、配送等支撑体系是事关成败的关键。在美国波士顿留学3年的华夏欣告诉记者，去年以来，她就一直在京东商城买书寄到美国，但也只限于PayPal付款买书，因为如果要购买其他商品，物流速度过于缓慢。 　　实际上，运送时间过长是中国电商在拓展海外业务时普遍需要面对的问题。以梦芭莎为例，海外客户配送时间短则5-7天，长则10-15天，运送到俄罗斯和白俄罗斯等更远国家的时间则更长。 　　“物流费用高”则是另一个绕不开的难题。例如京东商城规定，对于标有“免费送货”的商品，消费者可以不用支付运输费用，但所购货物的重量不能超过两公斤。而其他商品，将根据商品的重量和采用物流公司的不同向顾客收取高低不一的运送费用。据悉，配送费最低的要200元，最高则为500元。 　　值得注意的是，京东商城此番进军俄罗斯，在支付体系上已有所突破。据介绍，京东已与俄罗斯的两家支付企业签订合作协议，并将投入巨资在俄建设物流中心和其他重要基础设施。 　　阿里巴巴同样在支付与物流方面投入了巨资。支付方面，蚂蚁金服在美国、韩国、澳大利亚等6个国家设立了分支机构。物流方面，菜鸟网络则达成了与新加坡邮政、澳大利亚邮政和巴西邮政的战略合作，并根据当地消费者使用自提点降低物流成本的习惯，在这些国家和地区设立了8000多个海外自提点，有望将海外客户的收货时间大大缩短。

7月14日消息，日前，万达董事长王健林在万达上半年会议上宣布，下半年万达将完成包括加快企业转型、布局金融产业、加快线下并购、做大做强文化产业、融合发展电子商务、完成下半年主要收入目标在内的6件事。 万达已不在是单纯的房地产公司，旗下各大板块囊括不少业务。王健林表示，万达将加快企业转型，快速形成万达商业、文化产业、金融产业、电子商务新的四大支柱产业。 亿邦动力网了解到，其中万达商业主要包括商业地产建设、酒店管理、商业管理等内容；文化产业包括影视控股、旅游控股、体育控股、儿童娱乐控股等四大公司；金融产业包括银行、证券、保险、投资、快钱支付等公司；电子商务包括众筹理财、一卡通、积分联盟、大数据中心、智慧体验产品等内容。 万达董事长王健林 在金融产业方面，下半年万达将完成银行、证券、保险公司并购，加上已有的快钱公司和万达投资公司，正式成立万达金融集团。 王健林告诉亿邦动力网，万达金融不搞传统模式，而利用万达独有优势，创新模式，做真正的“互联网+”金融。“万达金融首先要掌握商家现金流入口，在万达广场推行云POS机，五年内掌握的收款机要从现在的十几万台达到超百万台。其次，利用掌握商户现金流这一优势，万达金融可以创新对商户的信贷考核、发放、收回方法。万达金融还将充分利用电商、快钱的大数据，做线上金融，少开或不开线下门店。” 据了解，今年上半年，万达集团和快钱公司联手推出中国首个商业地产众筹项目“稳赚1号”，两周销售100亿元，创造众筹募资纪录。但王健林表示，这只是万达金融“小试牛刀”，未来万达金融还有更多大动作。 此外，值得注意的的是，万达近年来在加速并购企业。据亿邦动力网了解，今年上半年，万达已投入150多亿元人民币用于并购和投资，先后并购瑞士盈方体育传媒集团、澳大利亚HOYTS院线等企业，投资入股马德里竞技足球俱乐部、同程旅游等企业。 据万达方面透露，下半年万达还将完成国外3家、国内3家大型企业并购，同时推进海外企业业务在中国落地。 业内人士分析，万达加速企业并购，便于迅速做大各业务板块规模，占有上游核心资源。但是并购之后的产业兼容和人员协调管理将会是一大问题。 对于万达形成的四大产业支柱，有业内人士表示，未来万达很有可能将这四块业务拆分上市，独立运营，就像阿里一样，在各个领域形成行业巨头公司。 据悉，除了万达之外，房地产出生的恒大近年来也加速多元化布局，旗下恒大冰泉、恒大粮油、恒大乳业，还包括文化和体育产业。今年7月，恒大提出将旗下的恒大淘宝足球队、恒大文化产业集团分拆上市，此外，据国泰君安7月8日的一份报告称，恒大的矿泉水、粮油和乳制品业务都有可能在2017年后分拆上市。

7月14日消息，亿邦动力网最新获悉，昨天，海关总署新闻发言人黄颂平在国新办发布会透露了未来政府对跨境电商的新规划，称正在制定跨境电子商务零售进口税收政策。 此外，黄颂平表示，现在，海关已积极跟有关部门开展了跨境电子商务服务试点，建立了与试点监管模式相配套的信息化平台，针对相应的通关监管模式，增设了跨境电子商务进出口的监管方式，相关进出口数据已经基本纳入海关统计。 跨境电商的B2B商品已经按照一般贸易进行监管、征税，并已经纳入到海关统计数据里面了。而企业对个人的这部分商品，即B2C类的跨境电商商品，每一件商品价值在一千元以上的，也是按照货物进行监管征税和统计的。 “也就是说，不论是通过试点信息化监管平台进出口的，还是通过其他渠道进出口的，都已经纳入到了一般贸易的统计项目之中了。但目前，由于各个咨询调查机构采用的统计口径和统计标准不同，造成了相互间的数据存在差异。”他说道。 据亿邦动力网了解，从今年开始，政府频发促进跨境电商快速健康发展的政策。在今年5月12日，国务院出台《国务院关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》，该《意见》提出，要大力推动跨境电子商务发展，积极开展跨境电子商务综合改革试点工作，抓紧研究制订促进跨境电子商务发展的指导意见。 今年5月初，海关总署在海关内网发布了《海关总署关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关时限要求有关事宜的通知》。根据文件，海关将对跨境电商的监管将实现全年（365天）无休日的作业时间。此外，海关还设下了货到海关监管场所24销售内办结海关手续的通关时限要求。 而同月14日，质检总局发布了《关于进一步发挥检验检疫职能作用 促进跨境电子商务发展的意见》。意见中制定了出质检总局促进跨境电商发展的五个重点工作：1.建立跨境电子商务清单管理制度；2.建跨境电子商务风险监控和质量追溯体系；3.持续创新电子商务检验检疫监管模式；4. 实施跨境电子商务备案管理；5.加强跨境电子商务的信息化建设。 除此之外，最近各试验区齐刷脸纷纷推出各种促进跨境电商发展的新举措。在今年7月初，杭州跨境电商综合试验区新闻发布会暨政策解读会上，杭州海关、杭州检验检疫局、国家外汇管理局浙江省分局、省、市国税四个跨境电商进出口核心监管部门出台了相关促进跨境电商发展的新举措。而有消息指出，在今年7月，上海政府也将出台相关政策，以支持跨境电商发展。