随着整体市场数字化进程的不断加深，新材料、高精技术等新兴产业成为经济市场发展的重要增长引擎。而作为拥有具备先进制造业基地、一流电商等产业园区的杭州产业带，一直以来都是国家关注的焦点，平台也不断为其发展提供助力，因此，杭州产业带得以充分发挥线上资源优势，带动各地产业带蓬勃发展。 但在新商业环境下，众多产业带商家依然面临着同质化竞争严重、品牌IP薄弱等发展问题，商家亟需从“优秀商家”向“优秀品牌”转型。 正如杭州市电子商务促进会执行秘书长赵菲所说，“以长期视角来看，秉持‘留量至上’思维，全域经营已经是大势所趋，现阶段产业带商家可以借助腾讯生态数字化优势，推动商家自身和产业带数字化转型，共促产业高质量发展”。 杭州市电子商务促进会执行秘书长赵菲 基于此，2023腾讯广告产业峰会暨超新星计划于8月10日落地杭州，与杭州及其周边辐射区域产业带商家分享、探讨新商业环境下产业带发展趋势以及产业高质量发展新机遇。 01 生态聚力以全域经营助推产业带商家转型升级 杭州产业带聚集了以电商、服饰、高精尖技术等为核心的众多知名商品类目和产业集群，背靠强大的电商产业基础，借助数字化能力进行生意拓展与布局对杭州及其辐射地区的产业带商家而言至关重要。而背靠腾讯生态的天然流量优势，腾讯广告近年来不断夯实生态内功，希望以更加全面的生态触点、更加紧密的触点联动、更加深入的商品化迭代，帮助更多类型商家完善全域经营布局及生意长效增长。 腾讯广告行业销售运营副总经理疏璇表示，“过去一年中，随着越来越多产业带商家入局腾讯生态并实现迅速发展，腾讯广告为商家提供更多流量触点和解决方案的同时，大力推动商品化进程，帮助商家寻求生意新增量。” 腾讯广告行业销售运营副总经理疏璇 在新触点激活方面，以视频号和搜一搜为核心的生态触点为商家提供了更多连接消费者的触达场景。随着视频号能力的持续更新及商业化程度的不断加深，视频号交易场价值持续释放。对比过往仅通过图片/文字形式触达用户，产业带商家可以借助短视频、直播、达人种草等方式，将消费者引流至视频号阵地，有效提升转化效率的同时，还可以将用户沉淀至自有私域，实现长效经营。 对此，疏璇还提到，对于想要入局视频号的新商家，可以从达人种草带货做起，做到一定体量后再基于擅长的内容产出方向，建立更加成熟的视频号带货模式，从而发挥视频号优势提效品牌生意经营。 在新通路开拓方面，微信生态加上视频号未来依然为商家提供持续开放的生态环境，产业带商家可以在腾讯生态中选择最适配、最擅长的通路进行生意布局。不论是直接购买、跳转小程序，还是引流到其他电商平台进行购买，腾讯广告都能为商家提供适配的生意转化链路，满足不同商家的经营需求。对此，疏璇表示，不同商品在不同链路、不同平台都有不同的消费者心智，腾讯生态可以帮助商家“一鱼多吃”，以更加多元的生意链路布局和经营模式实现更高的生意增长。 而在新商品突围方面，腾讯生态丰富的产品能力能够从商品基建到商品运营提效提供多元助力。在选品阶段，腾讯生态的选品和下发工具会帮助品牌选择在腾讯生态中卖得好的商品类目；在起量阶段，腾讯广告针对不同类型的商家品牌提供不同的扶持政策，帮助商家快速起量爆单；在投放转化阶段，持续进化的广告形态和智能投放工具都能帮助商家保证生意目标的达成。 随着腾讯生态全域经营模式的不断夯实进化，产业带商家想要在腾讯生态拥有自己的生意阵地，就要把握好新触点、新通路和新商品机遇。因此，「域见超新星」计划再度起航，希望通过专业团队的1v1指导、流量和政策等扶持，为好货打开销路，为商家打开通路，帮助更多商家在腾讯生态中成长为行业标杆。 02 乘势生态红利助力商家入局解锁生意新增量 对于杭州产业带及其辐射区域的商家而言，已经有一定数字化营销或者直播电商布局和运营经验基础，但不同平台因其自身生态能力基建不同，商家货品策略和布局策略也有所差异，因此，商家需要不断适应平台特性进行不同商品选品策略和布局调整。 随着腾讯生态全类目商品的蓬勃生长，2023年腾讯生态爆品商品数量同比提升50%，由此可见，商家在腾讯生态开拓生意新增量的路径将变得更加“多快好省”。腾讯广告消电科技中心总监张思婧在分享中指出，“适合在腾讯生态做生意的商品大多具备三个特征：一是腾讯生态内的用户消费能力较强，二是人群相对偏成熟，三是交易黏性强。”基于此，腾讯广告从选品到投放再到实现销售转化，将为商家提供一站式帮助与扶持。 在选品阶段，商家应该与行业运营、销售进行深入沟通交流，深入了解商家所处赛道发展现状。同时，腾讯广告也为商家提供选品工具，并结合腾讯生态热卖商品特征、行业专家经验等为商家输出选品看板，根据不同商家货盘和生意链路为商家提供更加适配的选品建议。在投放模式方面，产业带商家需要先告诉系统投放的是什么商品，平台就会基于商品核心卖点为商家找到对的人，让投放更加实在有效。当商家找到正确的商品后，腾讯广告针对不同商品的营销诉求，“封装化”提供产品+政策扶持，借助“上新易”“爆品通”等产品工具，让新品更快度过冷启动期，让潜在爆品更快打爆、实现更多销售转化目标。 腾讯广告消电科技中心总监张思婧 产业带商家在找到品类红利、提高选品效率之后，还需要及时把握腾讯生态丰富的流量机会，选择更加适配的交易链路，从而完成最终的生意转化。 对此，腾讯广告高级运营经理谢文静表示，“产业带商家在选择交易链路的时候，需要重点关注腾讯生态中目标人群的喜好和货品交易特征之间的匹配，进而选择不同的交易链路。”基于此，腾讯广告总结出直购、导购、直播、分销四大主要交易链路，帮助商家应对不同的生意转化需求。针对咖啡、山核桃仁等品牌ROI转化率高、需要“短平快”承接用户即时消费冲动的商品，适合选择直购链路，通过不同场景下外层素材种草引导消费者进行购买转化。在直购交易转化后，商家还应该通过私域引导、派券留资等行为，对不同阶段消费者进行再次触达，进行售后加粉提高商品复购率。 此外，针对需要扩容引流的商家，还可以选择适配度更高的电商平台做承接提升生意转化率。导购链路则非常适用于羊奶粉、蜂蜜、海参等非标品，商家可以通过个微、企微等私域阵地与消费者深度沟通，挖掘消费者需求、建立信任，实现高客单转化。针对直播引流链路，商家可以通过站内短视频、实时画面引流、站外朋友圈广告等方式进行直播推广，将用户引流至直播间中，进行新客拉新和老客激活。而CPS链路则更适合一些以新奇特、需要教育为特点的供应链商家，商家只需要提供商品类目信息，腾讯广告就可以帮助商家在前端进行原创内容定制，联动内外部社群、购买平台做CPS分发，帮助商家保量、保ROI达成销售目标。 腾讯广告高级运营经理谢文静 过去一年，视频号不断更新自身能力并持续加深商业化进程，凭借全域触点联通能力，使其成为商家入局腾讯生态的首要选择。正如腾讯广告美妆行业负责人王艺所说，“视频号不是一个独立的APP，视频号是生长于微信中，是强社交关系下的产品，商家经营到一定体量后，还可以反哺小程序、社群等其他私域中。”因此，在视频号拥有成功经营的商家，大多都抓住了视频号独特的社交和人群特点，才能把直播间和消费者进行有效融合和连接。 针对想要入局视频号的新商家，腾讯广告也为其总结了“IP型起号”“私域起号”“直播爆款起号”“投放起号”和“达播起号”5大视频号起号逻辑，商家可以通过自身需求选择或组合适配的起号策略快速入局。与此同时王艺还提到，短视频带货和达人生态也是腾讯广告今年非常重视的带货方式，为商家提供专属激励政策，帮助不同类目商家在视频号找到自己的生意增长方式。 腾讯广告美妆行业负责人王艺 03 实操经验分享寻求腾讯生态流量销量双丰收从去年下半年开始，大批商家在以视频号为核心的腾讯生态实现了流量和销量双丰收，对于商家而言，如何能够行之有效的在腾讯生态实现销量增长成为其关注的重点问题。 亿级GMV直播间操盘手、交个朋友电商学苑视频号课程独家合作伙伴柒哥在分享中提出，“在借助ADQ做新销量的实操过程中，商家需要从如何借助爆品清单逆向建模、如何借助私域运营做拿量的增量、如何建立sop并快速复制三方面进行深入思考。”针对很多新手而言，在没有第三方数据参考的情况下，借助爆品清单逆向建模就可以建立很好的新手起步模型。对于想要在视频号拿到更好增量的商家，可以借助私域运营助力拿量、保证拿量、保底拿量，更好的获取利润，提高前端拿量可能性。 当新手具备了快速起步以及更好的拿量能力之后，就需要进一步思考如何建立SOP快速做复制，挖掘更多红利机会。因此，无论是基于视频号本身还是基于ADQ来说才刚刚开始，商家只要能快速理解这套拿量的底层逻辑并实现快速拿量，就能帮助商家实现销量快速增长。 亿级GMV直播间操盘手、交个朋友电商学苑视频号课程独家合作伙伴柒哥 腾讯广告正处于以视频号为核心、大量产品能力不断蓬勃发展的关键时期，因此，「域见超新星」计划将充分发挥腾讯平台生态优势，以新触点、新通路、新商品助力产业带商家把握生意增长关键机遇，为产业带商家伙伴提供更多资源与扶持，鼓励、助推更多商家入局腾讯生态，并在腾讯生态中茁壮成长，成为从腾讯生态中成长起来的标杆商家范例。「域见超新星」计划报名还在持续进行中，快来与行业伙伴一同拥抱生意增长新未来！ 欢迎扫码报名参与超新星成长营，轻松入局腾讯生态

文丨贾昆 编辑丨史婉嘉 前言：营销大师科特勒在面向数字化时代所提出的“5A模型”（认知(Aware)、吸引(Appeal)、询问(Ask)、行动(Act)和拥护(Advocate)），大多数企业非常重视Ask，也就是从对产品感兴趣转入采取行动的关键时间点，但“Advocate”才是今天的致胜关键。 最近听说不少商家又开始做淘宝了。准确说不只淘宝，天猫新增品牌数量也比去年同期多出了75%。 听着挺新鲜吧？都2023年了，还有商家做淘宝天猫？不应该都去做抖音快手拼多多了吗？ 没错，淘宝天猫还在扩大招商。 我问这些商家说，为什么？ 他们说，在淘宝天猫做生意最近能感受几个明显变化：  1  给到商家的资源更多了。  2  入驻门槛降低了，商家运营起来也没以前那么复杂了。  3  如果不贪大，小商家每年做百十来万，还是有稳定收益的。 我不太确信，不是说淘宝天猫已经流量见顶了吗？不是说头部商家把流量都瓜分完了没有小商家的戏份了吗？不是说今年618生意不太好吗？ 我去找淘宝的朋友问了问，特别是负责中小商家业务的人，他们手舞足蹈给我讲了很多特色商家成长的故事。有个北京拆二代，靠做虚拟文字赚得盆满钵满；有个技术工程师开了间淘宝店，用AI让临盆新生儿做视频、开口说话；还有店铺，专门做几百块苹果手机壳，果粉蜂拥而至…… 我又问了问天猫的朋友，马老师不是说“回归淘宝”了吗？天猫怎么还有这么多商家入驻？ 他们说，天猫还有很多新锐商家有待被挖潜。像一些做个人内容IP的，接下来想做自有品牌，还是得在天猫开店；有些是来自产业带的厂商，想摆脱同质化的内卷，必须借助电商实现品牌化逆袭；有的是仍然致力于在细分市场垂直场景找机会的新消费品牌……这些品牌都有可能构筑淘宝天猫粗壮的腰部。 等等，新消费品牌？新消费品牌不都沉底了吗？我记得2021年双11之前，亿邦还写过一篇狠文《暴跌！失速！幻灭！“屠杀”新消费》 这些“全命以赴”的新锐品牌还在不断寻觅增长空间，到底是谁给了他们勇气？ 思索了一番之后，我得出了结论：肯定不是梁静茹。 是生意增长的公式变了！ 无论平台，还是商家，面对今天的环境，他们都在“拥抱变化”。 而变化的开端，要从投资说起—— 01投资转变我曾经问过一位专门做消费的投资人，什么品牌你不会投？答案是：“没有复购，坚决不投。” 投资人不会再浪费弹药，核心原因是过去几年新消费品牌惯用的拿投资人的钱去平台买广告，以获得短期高增长的神话破灭了。 没错，短视频、直播“种草”平台或者电商平台的“种草业务”，可以实现对品牌甚至单品的冷启动，但这种收益模式欠稳定。脉冲式的走高，脉冲式的俯冲，用户只认主播，不认品牌，致使新消费品牌多数随波逐流。反观投资人，前期投入悉数流入平台营收，回报遥遥无期。如此一次还行，多了也就不会“上当”了。 所以，有一个阶段大家喊“全域种草，私域收割”，大概讲的就是这个道理。品牌企业都在把平台的流量往自己的私域转化，为的是有一个可以长期复购的场域。 但这种做法与平台的商业模式天然存在重大冲突，也就是我要讲的第二个转变——获客。 02获客转变我们都知道，电商平台的收益由两部分组成：一部分是交易抽佣，一部分是广告费。所谓“广告费”，就是商家要在平台采购的流量费用，比如购买APP开屏广告、关键词搜索排名、短视频投流、双11海景房…… 商家与平台的博弈点在于，商家希望一次性营销投入，从平台找到所有用户，并终生圈养在自己的私域之中反复触达；而平台则希望商家反复采购公域流量，从而获得稳定的广告收益。 市场上极少有像东方甄选这样警觉，在被平台封禁之后，仍能在独立APP上获得不错的直播收益。多数商家与平台仍处于斗智斗勇中。 这种博弈本没有对错。每个企业都有成本最小化、有利益最大化的追求。只是在过去，无论是平台还是品牌，都是资本驱动的，当环境优渥、资金源源不断涌入，大家顺水行舟。而今天资本收紧后，大家都被迫转向自身甚至对方要利润，这个矛盾则被无限激化。 对于商家而言，寻求更新的流量大盘和更低的成本洼地，是他们的可选项。但留给平台选择的余地并不多。 没有任何一个平台希望商家找到比自己更合适的市场。他们必须全力以赴留住商家，甚至唤回那些已经奔赴其他平台的商家。 这就是今天淘宝天猫的希冀。而接下来第三个转变就要出场了。 03平台转变我们过去认为，平台竞争的核心是看商业模式。 但今天，所有平台的模式越长越像——你说淘宝有电商吧？抖音快手也干了。你说抖音有短视频吧？微信视频号也有。你说美团有外卖、有到店业务吧？抖音也有。你说京东送货快吧？美团闪购1小时达了。你说拼多多价格便宜吧？今天所有大厂都百亿补贴了…… 所以，商业模式的竞争已经走到了尾声，平台竞争的本质开始走向商家心智的战争。 今天的商家不会只在一个平台做生意，行业把这件事包装成了一个新词：叫“全域”。但不论哪个“域”，商家最迫切需要的是什么？流量？订单？资金？ 我认为是，也不是。 商家今天最迫切的是要找到哪个平台拥有浓度更高的用户价值。 什么是用户价值的浓度？过去商家在线下选址要看“金角银边”，主要看客流。今天既要看客流，可能还要看是什么类型的客人。他们是偏好柴米油盐的普通人？还是左手LV右手爱马仕的有钱人？但这些可能都不是最重要的，用户价值的核心是在于他是否对你产生依赖，有足够的复购。就像投资人公式讲的，复购是投资标尺——只要客人能留得住，商家就有十足的把握再追加投入。 如此，商家和平台之间的反向博弈则变成了正向循环。 而解开这个扣的关键，就是从原来衡量平台价值的公式“GMV*佣金率+广告”，转为“DAU（日活）*Retention（留存）*LTV（用户生命周期）”的新公式。 这个新公式的背后，实质上是从资本变现向客户增长的一次大切换，更是从价值消耗向价值创造的转换。 04回归生态什么是价值消耗？什么是价值创造？ 举个简单的例子，你天天在朋友圈发小广告，久而久之，你的人设就会发生崩塌，你的熟人关系就消弭，大家可能会默默拉黑你，而你却不自知。所有的广告也就变成了失效的自嗨。这就是消耗，消耗你的人脉，消耗你的资源。 而价值创造是什么？你的朋友可能正在抑郁，你及时的宽慰安抚帮他提供情绪价值；你的老板可能欠了一屁股债，你“啪”甩了一张支票在他面前；你发现线上流量成本越来越高，突然有个平台跟你说，我这有全网价格最低的获客方式…… 又比如，我过去几天在杭州，不只一位阿里巴巴的朋友跟我解释，马老师前阵子抛出的“回归淘宝”到底是什么。其实，马云所讲的并非字面意义上的具象“淘宝”，其本意更准确的说法是“生态繁荣”。 我听完之后深以为然。首先，没有任何一个理性的平台经营决策者会偏激到非此即彼，比如只做淘宝或者只做天猫；其次，马老师的确一语道破了平台更为本质的问题，既生态。 什么是好的生态，有山有水，有牛有羊，山水滋润着牛羊，牛羊耕耘着山水，物种多样，生生不息。 尽管我们都知道不能竭泽而渔，但显然，在某个阶段，平台，特别是上市之后的平台，难免被各种财务指标捆绑，被二级市场投资人用传统眼光来衡量。这也迫使平台必须在广告和佣金这两项收益上做出更大的努力。而这个攫取的过程就是对生态的价值消耗。山水肥沃，而牛羊瘦弱。 但如果转换思维，当把消费者和商家的利益放在首位，把平台收益放在其次，这个商业生态则有可能被再度激活。 这也是为什么淘宝的DAU/MAU近期已实现连续4个月的增长（出自高盛报告）。如果商家细心，你还会看到淘宝天猫一系列扶持政策：例如，向所有商家开放“会员运营”功能权限；面向中小商家推出“造星计划”；面向腰部潜力商家成立 KA 服务部，并推出“千星计划”；面向新商开启“蓝星计划”。好似一切都回来了。 图注：《Navigating China Internet: Top 400 app tracker: Continued engagementre-acceleration; Games returned to positive growth》 图源高盛 阿里巴巴最新财报数据 看上去是一些轻描淡写的扶持方案，但背后可能是平台壮士断腕的决心。 要知道，淘宝天猫作为阿里巴巴集团的主体业务，想要从过去的运行逻辑强行转弯，所要对抗的不只是营收结构的变化，还有思维惯性、内部复杂利益等多重束缚与阻力。 比如，松绑商家私域会员价格与大促价格的绑定这一动作，就能明显感受到淘宝是在违背原有的商业模式。这意味着淘宝要面对的是放弃习以为常的从大促集中获益，转向帮助商家做好日常会员经营。 试想，如果商家顾及双11价格，就不敢在平时轻易给会员打折。在双11大流量大订单和日常小打小闹之间取舍，他们只能被迫放弃前者。但现在的情况变了。大促对于部分商家而言，也未必能分到多少流量，还不如平时对会员好点。松绑之后，商家可以在私域更好的发福利，更好的培育用户在私域成交的习惯。 表面看上去，这很大程度上影响了平台的收入（公域投放收益）。不过试想一下，当消费者从商家处得到了实惠，就会与商家的联系更紧密；当他成为了会员，就会不断来商家店铺消费；商家活得好了，发现能从平台挖掘更多有潜力的会员，就会开始注意在平台的经营与投入。那么，新平台公式的正向循环就开始建立了。 更何况，消费者要去商家店里，还是会通过淘宝APP去搜索，去收藏，这样APP的DAU也就拉高了。而当这个用户在逛的过程中，又发现了很多其他好的产品，则增加了平台的整体GMV。 因此，平台想要恢复活力，首先要让消费者爽，其次要让商家爽，大家好就是真的好。 而用户价值做到顶层就是做会员。就像我有一位同事是山姆的会员，每个月逛两次，每次至少带着四位数的消费单据，堂而皇之走出山姆会员店。 你说消费疲软了，可总有人买买买。 而在这个过程中，我们还看到了平台自治过程中的调节能力和分润精神。 传统经济学鼻祖亚当·斯密在其传世经典《国富论》中这样描述：“当个人在追求私利时，市场看不见的手会致使最佳经济结果出现。” 当我们都在担忧平台与商家之间的利益冲突会不断深化的同时，我们也正在见证一场平台依靠外部竞争、依靠内生力量，自我修复的历程。 我们过去都在戏谑，称双11是极具“平台计划经济”式的增长模型。而今天，我们则看到，平台转向了降低商家运营成本，提高平台经营质量，做大商家用户资产。 而逐渐的放开公域和私域之间这道闸门，也颇有“退耕还林”的意味。 我在去年一篇《世界仍需618 但Web2.0价值在消解》里提到过，靠资本和运营驱动的电商正在被新技术、新产品、新设计、供应链效率、品牌塑造等更多元的价值链条、更完整的商业要素所融合。 因此，无论是否Web3.0能够实现去中心化的商业夺权，互联网价值链条中的每一个参与者都应该有合理的回报。特别是在平台流量红利消失殆尽、商家运营能力差异被逐步抹平之后，就尤其需要认清在不稳固的关系链中，如何通过重新分配利润空间，让商家对平台保持忠诚。 在这个价值链重新分配的过程中，商家创造商品，满足消费者需求；平台提供人、财、物流通的便捷性，延展了价值。他们在价值链上扮演的角色均不可或缺，理应都有光明的未来。 就像我们都知道一瓶可乐只买2块5，但很少有人知道，可乐的加价率在6倍；更鲜有人知，可乐总部把赚到的六成利润分给瓶装厂，也就是分布在全球各地的本地化合作伙伴，让他们更能赚到钱。这是可乐为什么能在全球化浪潮中做成一家市值千亿美金、并把产业链上下游牢牢团结在一起的根本原因。 一家企业的伟大自然有他的道理。更何况是一家想穿越多个周期、活102年的公司。 05商业范本前两天见了快手的朋友，她说快手的蓝领招聘业务现在做得非常棒。我问她棒在哪里？ 她说，相比于传统招聘网站和中介机构，快手上的蓝领用户对用人单位来说，全是增量。也就是说，过去企业把招聘网站上适配的求职者都薅干净了。而当一家拥有新人群资产的平台出现的时候，所有企业都会眼前一亮，蜂拥而至。 回到电商，抖音、快手、拼多多，对淘宝天猫最大的威胁或许就在于此。 因此有人会说，放在今天的环境下，看似作为存量的淘宝天猫还值不值得研究？ 我认为值，而且超值。 首先，淘宝天猫依然是电商的基本盘。商家要意识到，它面临的挑战不是触底，而是触顶。 这也意味着市场情绪不要过度悲观，且对其他平台预期也不宜过度乐观。因为任何增长都是有极限的，各大平台触顶是迟早的事。也因此，在增量市场向存量市场转换的过程中，我们通常总爱高估在一到两年内能快速做到的，而低估未来五到十年持续做到的。 作为最早摸到市场天花板的淘宝天猫，就好像率先抵达折返点的游泳选手，接下来的奋身一跃，决定了在下一个500米中能否继续保持领先。与此同时，对于那些其他泳道奋力追赶的选手而言，领先者永远是最好的激励和范本。 因此，我在观察，一个拥有危机意识的大厂、一个曾经抵达浪潮之巅的银河战舰，在这次变革中，能让人学到些什么—— 我在想，作为一个万亿级体量的电商平台，如何在环境变化中，实现自我进化、重焕活性？例如，如何重拾远离淘宝的商家信任和增长预期？又该如何引起那些非淘宝天猫原住商家和消费者注意和兴趣？ 从高速狂奔到平稳发展，20年后，如何确保组织中每个业务单元在理性驱使下利益最大化的同时，也会产生集体收益的最大化？例如，淘宝是否会结束多年来为天猫输送流量的角色？在告别了流量货币化的变现方式之后，淘宝自身依靠怎样的方式让价值逐渐攀升？而天猫作为品牌聚合载体，如何反向为中小商家实现品牌化，提供稳定持续的上升通道？ 以用户价值为竞争核心的阶段，超级APP是否要重新审视自身战略定位，还是继续你中有我，我中有你？例如，淘宝重在交易，微信重在社交，抖音重在内容，能否在市场饱和以及模式趋同的环境下，逐渐模糊消费者的感知，并建立全新的心智。毕竟，在进入社交、内容、泛娱乐为主移动互联网之后，淘宝从来就不是第一入口。既然做不到用户的起点，那是否要把用户的终点（宇宙的终点是交易）做到壁垒足够深？又或者吃喝玩乐既要又要还要？ 然而，这些问题并非只需淘宝天猫独自思考与承担。用刀郎的话说：这是人类共同的问题。 今年，我们不约而同的看到各大平台不断向商家示好，无论是门槛放低，还是发放福利。显然，当市场环境变得更加严峻的时候，大平台在海浪上有更加强烈的颠簸感。他们看似很能承重，但也许正如马云所说，即便是诺基亚和柯达，一个企业从行业标杆到死亡，半年到一年就足够了。 而在互联网行业，这个速度可能会更快。 END ▼ 精彩推荐 ▼ 转发，点赞，在看，安排一下？

7月12日，《2023数字化采购发展报告》在京发布。《报告》显示，我国数字化采购市场发展动力充足，2022年全国企业采购规模超过173万亿元，电子商务采购总额为14.32万亿元，数字化采购率升至8.26%。 尤其是MRO产品采购市场规模持续扩大。经亿邦智库测算，2022年MRO采购额上涨至9.08万亿元，同比上涨7.46%。通过调研发现，近三成央国企表示超过50%的MRO工业品数字化采购渗透率超过50%，央国企成为MRO工业品数字化采购的主要推动方，为整个数字化采购市场带来更多机遇，并带动其他企业推动MRO工业品数字化采购。 今年工业品市场有哪些看点？有哪些创新解决方案？《报告》特别指出，鑫方盛作为国内知名的一站式工业品服务平台，成为产业链上下游供应协同的数字化标杆。 《报告》提到，履约能力是供应商的核心竞争力。为了提高履约交付效率，供应商加大AI等技术投入应用，建设智能仓储、智慧物流等数智供应链体系，通过智能立体仓库，大幅提升仓库储存量；通过智能识别和调度系统，使物流和仓储资源效率最大化，全面提高用户履约服务满意度。鑫方盛作为高效履约服务供应商的典型代表脱颖而出，其提供的一站式工业品解决方案已为全球30万家企业提供高效的供应支撑，是当前工业品生态数字化布局的重要一环。 ▎发挥平台数字化供应链优势，提供高效履约服务 鑫方盛将自身定位在以供应链为基础的一站式工业品服务平台，致力于通过提供数字化采购解决方案来助力企业数字化能力升级，实现降本增效。作为整个采购产业链的中链平台型企业，鑫方盛将已打造的覆盖全国的服务履约网络、多场景平台对接模式及海量商品选择作为企业基本盘，通过数字化能力不断升级自身供应链运营效率作为提升履约服务能力的核心方向。 其充分发挥平台数字化供应链优势，围绕人、货、场、工具、数据五个主要场景进行核心能力的体系建设，将数字化能力贯穿全流程交付环节，提高履约效率。 ▎方盛智仓打造行业数字化工业品仓储建设样板，提高运营效率 为实现供应链商品的高效、灵活管理，通过模块化的方式建设智能仓库，部署立体存储、仓内自动运输、自动分拨拣选模块，完成了从商品入库到出库布局数字化仓库基建。同时建设数字管理中心集成各环节信息，实现仓库数据的集中化、智能化管理，全方位提升履约效率。 方盛智仓是鑫方盛打造工业品行业数字化供应链体系的重要举措。通过自动化和智能化作业，鑫方盛已实现对供应链的全面优化和管理，提高了供应链的透明度和效率，降低了运营成本。这不仅可以提高客户的履约时效和服务质量，还可以进一步提高客户体验。 ▎链接海量上游，打通各环节供应流程，提升供应链协同效率 “工品云链”是鑫方盛供应链前端管理的重要平台，将采购流程的执行集于一体，帮助企业实现供应商管理、信息管理、订单管理、结算管理等重要事项，从实现各环节信息互通、订单可视化、精简操作、采供需求快速匹配方面切实提升企业供应链协同效率。平台还可整合有关采购的消息和信息，帮助企业捕捉市场机遇 “工品云链”不仅打通了与供应商的沟通路径，保证信息精准传递，又顺利吸引更多优秀生产型、经销型、综合型供应商入驻，形成供应商汰换的良性循环。作为鑫方盛数万家供应商的标准平台，“工品云链”能够不断地遴选出优质供应商，清洗优质商品，简单的系统操作能够适用不同规模，不同年龄层次的供应商员工操作，带给供应商更流畅的管理体验。丰富的商品类目和智能匹配客户批量询价的功能还能够快速响应客户询价需求，提升客户购物体验。 通过数字供应链建设，鑫方盛已链接海量上游，打通各环节供应流程，切实提升供应链协同效率。《报告》也提到，可预测的数智供应链、全环节绿色低碳供应链、多方共建共享的生态化供应链，逐渐成为新趋势。鑫方盛也在基于大模型的人工智能以及数字孪生等数字技术，快速投入更多的采购供应链数字化应用场景。

在《社交媒体简史：从莎草纸到互联网》一书中，作者Tom Standage写道，社交媒体发展的基础源于人类爱分享的天性，信息依托社会关系网络得以传播。如今，除了原有的社交属性外，社交媒体也被赋予了电商、搜索引擎等更加多元化的新属性。 截至2022年12月，我国社交媒体用户人数突破10.15亿，同比增长7.54%。与此同时，社媒内容电商持续火热，飞瓜数据显示，抖音“618”大促GMV同比增长73%，近3年618大促呈高增长态势；小红书及视频号同步呈现高景气涨势。伴随着对用户时间及心智渗透加深，社交媒体势能已起，以社媒为经营土壤的内容营销价值凸显。 如今，内容为王已经成为时代主旋律，越来越多的品牌将内容营销加入到商业战略之中。 那么，面对复杂分散的渠道和多元多变的消费需求，如何制定商品策略及内容体系以实现对消费者的精准触达；从流量到留量，如何打造科学稳定的直播经营体系，实现广泛吸引、长效经营；面对不同平台、不同行业、不同类型的达人，如何搭建成交与热度双高的达人体系？ 基于此，亿邦智库联合飞瓜数据发布《2023品牌内容营销发展洞察报告》，报告从内容营销行业演变、解密内容营销能力模型、标杆品牌案例解读、趋势研判4个角度输出行业洞察，希望给行业、品牌企业带来启发、思考。 以下为报告内容： 01 内容营销价值演变人货场迎来新变局2022年，社媒用户数及社媒电商规模同步呈高景气增长态势，内容营销价值凸显。与此同时，平台间“人找货”和“货找人”的链路被双向打通，内容与电商之间正逐步打破藩篱，融合加深。直播电商用户渗透率持续上升，直播带货逐步成为品牌新的增长点。  左右滑动查看更多 在数字营销时代的浪潮下，消费者、达人、品牌与渠道正共同参与并重塑营销格局。当消费狂欢逐渐退去，消费者逐渐趋于理性，主张科学消费观。达人以个人魅力、专业知识吸引着粉丝，成为品牌建设的有力助推者。  左右滑动查看更多 随着流量红利消退，获客成本提升，品牌更趋向以效果导向思维进行广告投放，关注营销带来的增长质量与转化效率。自播同时成为品牌打造稳定经营及品牌力建设主要阵地，其市场份额逐步提升且具备巨大增长空间。  左右滑动查看更多 场域的多元性和流动性，为品牌提供了更多的机会和挑战。在这个变革的背景下，全域协同经营的重要性显著提升。据飞瓜数据显示，目前有近23%的品牌选择跨平台运营，其中抖音是品牌内容营销布局首选平台，品牌全域经营已成为大势所趋。  左右滑动查看更多 02 解密内容营销能力模型 随着消费者需求的多元多变叠加营销渠道的分散、复杂化，市场对品牌在人、货、场、内容侧营销能力提出了新的挑战，品牌亟待系统化、科学化、精细化方法加以应对，以期实现营销降本增效，业绩增长。基于此，飞瓜数据作为数字化营销领域的头部企业，深度结合品牌数字化营销前后链路和痛点难点，针对性提出品牌“社媒营销能力模型”，为品牌构建智能分析与决策大脑，打造品牌营销长红模型。  左右滑动查看更多 ▎达人营销 高增长的达人营销市场趋势下，达人营销正在成为品牌营销的必选项，甚至是首选项。达人营销能力底层逻辑需以终为始，通过对品牌特定受众圈层的精准圈定，科学规划并评估搭建达人合作体系，实现对目标受众的广泛触达及达人资产构建。 左右滑动查看更多 ▎商品运营 品牌营销手段决定了流量覆盖面，而商品运营则决定了流量的生命周期。品牌商品运营核心策略包含两大要素：  1  根据不同营销场景、渠道特色及消费者偏好科学选品；  2  围绕商品打造有吸引力的内容，使商品具备“以货找人”的特性。 ▎直播经营 专业化、系统化、精细化运营正在成为电商直播的新特征。作为内容营销重要载体，直播运营核心策略主要围绕人货场维度及直播前中后链路进行。其核心逻辑主要为通过持续的直播活动和经营策略，打造稳定的流量承接体系，实现对消费者的广泛、精准覆盖。  左右滑动查看更多 ▎内容创作 内容不仅是品牌吸引用户眼球的营销利器，更是与用户建立关系与获得受众信任的重要桥梁。内容创作能力核心逻辑在于串联“人、货、场”要素，覆盖用户流量路径，与目标受众建立联系，最终实现品牌认知、产品种草、促销转化、圈层触达目的，构建品牌营销精准、长效差异化竞争力。  左右滑动查看更多  品牌建设科学、长效营销体系须扎根于数据洞察这一核心竞争力，通过对行业、用户、广告数据科学有效评估，为内容营销提供决策依据，最终达成营销降本增效、生意可持续增长。 以助推品牌可持续增长为立足点，数字化营销领军企业飞瓜数据以通过社媒投放全链路服务搭建科学营销增长模型，品效合一助推品牌成长。  左右滑动查看更多 03 优秀品牌案例拆解 基于飞瓜数据全渠道社媒数据的自由定制化系统洞察能力，品牌通过选择、提供、宣传、验证四大价值体系，以数据洞察驱动爆款内容打造，以数据监测对内容不断调优，形成品效合一 、降本增效的数字化正向增长营销闭环。  左右滑动查看更多 04 发展趋势洞察 从行业趋势看，伴随平台多元分化的趋势及数字化技术升级，全域整合营销以及数字化营销已成为品牌长效经营必备能力。未来内容营销能力核心竞争在于数据洞察能力。通过对行业、用户、广告数据科学有效评估，为不同营销阶段提供精准分析及决策依据，指导策略并不断形成正向反馈循环，是品牌在数字化时代构建差异化竞争力及确定性增长的必由之路。  左右滑动查看多 扫码联系分析师  点击【阅读原文】，下载完整报告

亚马逊公司宣布，将于10月举办今年第二次会员日（Prime Day）的促销活动，旨在吸引提前开始假日购物的消费者。公司目前还未透露名为“Prime Big Deal Days”活动的具体日期，但表示该活动将在：澳大利亚、加拿大、中国、法国、德国、意大利、日本、荷兰、新加坡、西班牙、美国、英国等19个国家和地区举行。亚马逊品牌旗舰店首席执行官Doug Herrington在一份公告中表达了以下信息：“活动即将到来，我们将尽快为大家透露更多细节。非常期待我们的Prime会员在即将来临的假日购物季中尽早获得独家优惠的福利。” 亚马逊企业官网以及亚马逊全球零售首席执行官Doug Herrington都分别发布公告一年举办两次会员活动日并非首次。去年，亚马逊打破传统，于10月举办了第二场类似会员日的促销活动，试图在黑色星期五和网络星期一之前提高销量。 大促二袭！卖家爆单预警！ 回看刚刚过去的Prime Day大促，亚马逊在各方面都获得了较为不错的成绩。 根据亚马逊官方消息，在2023亚马逊Prime会员日期间，活动首日单量便节节上涨，创下了单日销量最高的纪录。具体来看，美国消费者共花费了127亿美元，比上一年增长6.1%；在全球范围内Prime会员更是购买了超过3.75亿件商品，相比去年3亿件商品销量增加了25%。 每当大促来临，亚马逊在全球超2亿的付费Prime会员都跃跃欲试，想要在这场活动中买到心仪的物品。所以不夸张地讲，亚马逊Prime Day大促是卖家们一年之中提升销量、推广品牌的最好机会。 与此同时，有数据显示今年7月份的PD大促是第三方卖家规模最大的一次，活动中亚马逊全球第三方卖家的销售额增长超过了亚马逊自营业务。 根据亚马逊发布的《亚马逊2022年小企业权赋报告》可知，第三方卖家几乎撑起了亚马逊市场，其平台上超过60%的销售额来自于第三方卖家，其中大部分由中小型企业组成。 在近段时间发布的季度业绩报告来看，亚马逊的业务表现呈现出井喷式爆发，营收和利润双双实现超预期增长，这也离不开在其平台上销售的卖家的不懈努力。 亚马逊2023年第二季度财务报表 故而在这样的爆单机会面前，建议卖家“不打无准备的仗”，在大促活动真正来临前做好准备和布局。 亚马逊：提供产品属性信息有利于卖家的销售 日前，亚马逊美国站发布公告称，将从2023年8月16日开始，200种产品类型的274个属性在上架前需更新属性，需要获取listing的274个完整属性的卖家请转至产品类型和属性。所有受影响产品类型的新列表将需要提供有效的属性值，否则该产品将无法添加到目录中。不过，非活跃listing不需要此属性信息。 据亚马逊官方表示，提供属性信息可以使得消费者更容易搜索到相关产品信息，提高购买决策的准确性，从而帮助卖家提振销售。 此外，卖家需要灵活调整供应链及库存，既不能出现由于库存不足导致货不够卖的局面，也要避免存货过多长时间积压加大成本的情况发生。总的来说，亚马逊这次的秋季大促对卖家来说依旧是个提升销量的大好机会，只要做好准备和战略布局，活动过程中保持合规运营，迎来新一轮爆单的可能将大大提升。

近日，记者从菜鸟国际快递获悉，经过一季度的服务升级后，“承诺达、晚必赔”等服务已覆盖速卖通（AliExpress）22个欧、美、亚重点国家市场，为跨境商家打造“好快省”的国际小包服务。具体来讲，菜鸟国际快递对无忧、经济和简易三种标准产品全面升级，其中英国、意大利、加拿大、美国四国时效平均提升30%以上。凡使用这三种快递产品发货至22国的商家，其货物在速卖通电商平台享有“X日达，晚必赔”的特殊打标。这种拥有“承诺达”标识的商品，如同“VIP绿通”加身，从国内揽收、集运分拨到登机配送均为第一优先级操作。这样多重保障下的跨境物流，不仅让包裹在规定时间内安全送达，还能带动海外单量增长。万一包裹“迟到”，售后赔付亦无忧。为此，菜鸟联合速卖通对赔付模式进行升级，实现海外退货全托管。全程商家0介入，赔付时长可缩短20%以上。特别的，针对海外无法妥投这一大痛点，菜鸟也上线了投递退件托管服务，可由平台代发投诉，24小时追踪包裹状态至退件签收，消费者可自动申请理赔。依托于西班牙自建末端配送网络和海外仓群，菜鸟国际快递率先在西班牙上线“本地退”服务。凡收到货15天内，当地消费者可申请免费退货。只需在速卖通APP内一键退货，平均一周内即可收到退款。菜鸟国际快递负责人告诉记者，菜鸟一直扎实投入搭建全球国际快递网络，做真正端到端高可控的国际物流。我们将持续优化物流产品和线路，开放更多能力及服务，用优质线路、核心产品及领先技术为出海商家打造“好快省”的物流解决方案。目前，菜鸟国际快递提供面向欧洲、美洲、亚洲、中东等多地的快线、标准等物流产品，并根据商家、平台的不同需求定制服务体系及解决方案，包括跨境直发、国内仓发及海外仓发等解决方案，满足跨境中小商家、头部卖家及品牌商家的不同需求。

瓜分本地生活市场，快手还有三场“硬仗”要打。文丨潘晴晴编辑丨董金鹏 大平台重兵集结本地生活，万亿市场再现新贵老钱大混战。鲜少对外发声的快手正在暗暗蓄力，寻找自己的“生态位”。   亿邦动力独家获悉，最近半年，快手本地生活业务团队规模增长超20%，业务涵盖所有一线和15个新一线城市；今年6月，快手本地生活消费用户规模相比1月增长498%，本地生活支付GMV增长848%，月均GMV增长率近50%。   “今年8月上旬，快手（本地生活）自营团队已经进驻重庆。”一位接近快手的人士告诉亿邦动力。   仅仅数年，快手就完成从内容向实物的消费心智拓展，2022年快手电商GMV更是逼近万亿规模，跻身直播电商头部玩家。如果说抖音是从高线向低线城市覆盖，核心消费人群集中在一二线城市，那么快手则采用“农村包围城市”的策略，覆盖最广阔的大众市场，核心消费人群下沉至三四五线城市及村镇。   如今焦点转入本地生活战场，消费能力较强的一线及新一线城市，成为现阶段抖音向美团发起猛攻的“主战区”。抖音的底气，很大程度上来自它在高线城市的电商用户渗透率和消费心智。对比之下，快手2022年电商GMV达到9012亿元，在快手电商全年消费5000元以上的人群中，新线城市人群（即三四五线城市为主的区域人群）占比70%。   现在问题来了，在这场“争夺战”中，快手是选择发挥所长，在优势地盘发展商家、培养用户心智？还是弥补短板，加入一线城市争夺，抢占最有消费力的人群和最受欢迎的品牌门店呢？   “在几大平台的本地生活混战中，快手更多地是探索差异化的竞争策略。”了解快手本地生活的人士告诉亿邦动力。   这种“差异化”的竞争策略，具体是指什么？在争取用户、商家、达人和城市等本地生活资源的过程中，这些策略又是如何发挥作用的？还有哪些悬而未决的问题有待快手破解？   今年以来，亿邦动力持续关注和研究快手本地生活业务，并与行业保持互动。近期，我们在此基础上，又通过多方调研，试图勾画出快手发展本地生活的底层业务逻辑和市场竞争策略。   01 心智争夺战：快手的优势战场在哪里？  2023年，以抖音、快手、视频号、拼多多、小红书为代表的“新势力”，迅速切入本地生活赛道，搅动原有的市场格局。   在此背景下，快手如何争取自己的优势战场呢？   从理论上来说，快手电商为本地生活积累了一定体量的潜在用户，即在快手有实物消费的用户可能更容易接受快手本地生活，用户教育成本更低。   不过，知情人士告诉亿邦动力，实际业务场景中的用户运营策略更加复杂，优势市场的电商用户不一定会顺利转化为本地生活用户。   2021年数据显示，快手临沂注册用户853万，位居全国地级市第一；商家号注册超15万人次，居全国第一。但目前，快手本地生活在临沂并没有重投入，而主要依靠服务商运营商家和达人。   临沂当地服务商告诉亿邦动力，快手没有将临沂列入首批重点运营城市，有多方面考虑：一、临沂还是三线城市的本地生活消费水平；二、美团和抖音的商家运营比较深，美团广泛覆盖中小商家，抖音正在激烈争夺头部商家；三、当地服务商也在推广有赞等的门店私域工具。   据行业内人士观察，快手决定本地生活开城前，会综合考量“城市本地生活总体消费力”、“快手在该城市的用户渗透率”和“差异化的消费人群”等因素。   Questmobile数据显示，2023年5月，快手主站“24岁及以下”用户规模占比30.8%，“25-30岁”用户占比10.3%，“中坚力量”（即指年龄在31-50岁）用户占比35.2%。   在城市分布上，快手在一线城市用户占比5.4%，新一线城市用户占比14.1%，二线城市用户占比21.7%，“新线城市”（即指三线、四线、五线及以下城市）占比58.8%。从消费能力来看，快手主站近70%用户线上消费能力过千元，其中消费在1000-1999元的用户占比达44.5%。   从快手本地生活的开城情况来看，也基本覆盖了所有一线城市和新一线城市，深度运营的一线城市包括上海、深圳、北京，新一线城市包括青岛、成都，此外也包括哈尔滨、石家庄等二线城市。   快手主要触达的是体量庞大的大众消费人群，即便在一线及新一线城市中，仍然存在日常使用快手APP获取资讯和娱乐的人群中，有相当一部分还未被传统团购平台教育的情况。   据了解，目前美团仍与快手保持着良好合作关系（2021年12月，快手和美团达成合作，快手用户可通过美团小程序购买团购券），一个主要原因是用户重合度较低。QuestMobile的数据显示，2023年4月，美团与抖音的重合用户超3亿，占美团用户比例为81.0%；但美团与快手重合用户约1.39亿，占比例仅为35.3%。   即便是在偏下沉的三四五线城市，快手也有一批正在“消费升级”的用户人群。QuestMobile的数据显示，2023年5月，快手平台拥有1.69亿“中坚力量”用户（即指年龄在31-50岁的用户），他们在三四五线及以下城市的分布占比为57.3%；目前这一人群正向发达城市“靠拢”，具备一定的消费能力和品质生活追求，线上月消费力在1000-1999元的用户占比达45.4%。   亿邦动力了解到，在确定了差异化用户运营策略后，今年以来，快手本地生活在三个业务方向上动作频频，由此拉开“用户心智争夺战”的序幕。   第一，开设多个流量入口，扶持团购达人，丰富短视频和直播内容。   目前，快手已上线发现页、同城页、精选推荐页等内容场入口，以及主站侧边栏“团购优惠”的货架入口；主要的交易转化还是靠“逛”的心智实现，而达人的内容输出是链接和打动用户最有效的渠道。   为了鼓励更多达人参与团购直播，快手在7月推出为期一个月的“种草官扶持计划”，根据当月有效GMV、拉新、发稿数量和直播场次等对达人奖励。比如，7月GMV做到10万元以上，达人奖励为4000元。   在今天举行的快手内容创作者大会上，快手本地生活还推出“飞鸟计划”，提供亿级流量、千万现金、十万好货、百场培训，为本地团购达人发放专属补贴。   在拓展团购达人规模的同时，快手平台上也出现一些本地生活数字人直播间，这些新起号的直播间由“2D超写实数字人”直播，1:1还原真人声音和形象，大多以品牌专场形式销售团购套餐，每天直播时长12-24小时。   快手本地生活直播间主要销售团购券，只需讲清楚卖点和价格，因此更适合具备标准化能力的数字人。“商家做短视频、直播带货，一年的人财物成本投入至少15万，还不包括试错成本，而使用数字人的成本可降低一大半。”即构科技市场负责人说。   即构科技在2019年之前就投入AI研究，最早运用于泛娱乐以及社交领域；今年，即构科技推出“即智”数智人平台，并拓展至电商、本地生活场景中。公司服务的一家新式茶饮客户，由数字人主导专场直播，16小时累计在线人数1749，人均观看时长31秒，商品转化率22%，成交订单数101，总成交金额2168元。这一销售业绩一度好于该商家的真人直播数据。   第二，通过合作和自营方式丰富商品供给。   现阶段，快手一方面借助美团的商家和商品资源，补足供应链能力，另一方面也在通过自主招商，上线“敢比价”栏目，支持全网比价，主打“爆品低价”的平台心智。目前，“敢比价”覆盖城市约50家，覆盖北京、上海、广州、深圳四大一线城市，以及成都、重庆、杭州、武汉、等15个新一线城市。   第三，联合重点运营城市和合作品牌，加强线下拓客能力。比如：今年7月，快手本地生活联合30余家石家庄门店推出“免单大奖”活动；8月1日-8月31日，快手联合肯德基推出“全鸡还吃肯德基”爆品疯抢活动。   02 商家争夺战：从合作美团到自建交易链路双驱动  抢占用户心智是一场没有终点的战役，也是一场“润物细无声”的交锋与对决。某种程度上来说，心智之战直接影响平台招商推度和效果，而平台招商反过来也影响用户心智。   根据前瞻研究院发布的数据，2021年中国本地生活市场规模2.6万亿元，2025年有望到4万亿元。尽管市场整体呈现增长态势，但头部品牌和商家的体量却相对有限，平台对此的争夺也是“八仙过海，各显神通”。   据久谦咨询的数据，20%的美团头部商家会在抖音生活服务进行销售，主要为餐饮商家；美团的头部商家，单个头部商家约30-50%的广告预算投在抖音。正因如此，这里也是抖音和美团争夺的重点。综合考虑客单价和消费频次，平台拓展的顺序依次为餐饮、到店综合和酒旅。   除了头部品牌和商家，中腰部及长尾市场竞争同样激烈。从美团的商户构成来看，中尾部商户占比 90%-95%，GTV（Gross Transaction Value，核销金额）占比 90%左右。“美团在长尾商家上的资源体量庞大，短期很难被撼动。”行业人士称。   在这种情况下，快手争取商家资源的策略是什么呢？亿邦动力调查发现，快手的商家拓展可以概括为三大类。   第一，接入美团小程序的商家，主营团购业务。   2021年12月，快手和美团达成合作，快手用户可通过美团小程序购买团购商品。   “本地生活的商品交易链路和交易周期更长，需要有能力承接用户的到店核销，以及后续的扫码、验票、售后评价等环节。”业内人士指出，美团的核心竞争力是商品丰富度和售后履约能力。   2023年上半年，快手已经打通团购的自有交易链路，但部分商家的团购仍需通过美团小程序来完成。我们预计，这种合作模式可能还会持续相当长一段时间。   第二，建立自营商家平台，拓展自有交易链路。   今年2月，亿邦动力独家获悉，在和美团的合作之外，快手本地生活低调测试自有商品交易链路，并小范围定向邀请餐饮、茶饮等连锁品牌入驻。   亿邦动力了解到，快手本地生活在商家拓展上同样优先全国覆盖区域广、门店数量多的全国连锁品牌，其次是区域连锁品牌，其中餐饮商家的是平台上占比最大的类目。   7月下旬举办的“冰爽节”活动期间，招商方案也明确指出，仅面向全国和区域城市头部知名品牌，招商类目涵盖餐饮、休闲娱乐和酒旅。   亿邦动力了解到，目前，平台用户消费力已得到众多全国连锁品牌认可，肯德基、海底捞、汉堡王、达美乐、蜜雪冰城、瑞幸、茶百道等知名品牌已入驻。第三方数据显示，某家全球知名西式快餐品牌同时在抖音和快手直播，在抖音单场直播交易750万元，在快手单场直播交易700万元。   第三，“敢比价”通过“低价+平台背书”模式，为商家带来更多曝光率和转化率。   7月，亿邦动力独家披露，快手本地生活上线服务品牌“敢比价”，覆盖城市超过45个，品类包括小吃快餐、西式快餐、火锅、自助餐、烤肉、炸鸡炸串和面包甜品等，官方补贴额度大致跨越1-850元的价格区间，其中不乏一些单价500元以上的官方补贴。   亿邦动力独家获悉，今年三季度，快手本地生活还将开拓更多酒旅类的“敢比价”产品。“敢比价”延续了快手电商“好物低价”的平台定位，不仅是一个全网最低价的商品供应渠道，也是一个特殊的商品标识，可为品牌商品带来更多曝光率和转化率。   快手也在加强商家生态的基建，主要运营动作包括四个方面：自建商家管理系统，出台各行业经营规范；制定商家扶持政策，降低平台技术服务费，加大价格补贴和流量激励；发布区域和行业服务商招募政策；建立快手本地生活达人分销体系和选品中心。   例如，快手本地生活7月商家政策指出，除了农资、医美类目，符合条件的结算订单，平台将对收取的技术服务费给与60%的返还比例。对商家来说，这相当于变相的补贴。  快手本地生活达人生态成长飞轮   此外，在今日举办的快手创作者大会上，快手本地生活达人中台负责人施春晓介绍说，快手本地生活已构建涵盖“产、逛、卖、赚”四大模块的达人信任生态，通过好内容、好流量、好商品、好收入四个要素高效完成商家和达人的供需匹配。   03 城市争夺战：两大策略+三支业务团队  “开多少城、关多少城”，很多时候决定着本地生活业务的生死。   城市运营是一个更加系统化和长期性的工作，其中涵盖了城市目标用户、市场竞争、商家体量、达人体量、服务商能力和同城流量等多层次多维度的问题。   面对当前的市场竞争形势，快手本地生活的城市运营，主要采取两个竞争策略。   第一，谨慎选择开城。   业内人士告诉亿邦动力：“快手内部所说的‘开城’，指的是官方团队入驻城市做深度运营的城市，其余的城市主要由本地服务商负责开拓和运营。”   每开一座新城，起初均有官方团队深度运营。据了解，在开城阶段，主要由三支业务团队，   第一组做商家和商品运营，第二组做渠道运营（包括服务商、达人），第三组做中台支持。每开一个城市，大致分为三步：    1  选择行业标品品类作为主推，比如自助餐（自助火锅、自助烤肉、自助海鲜）等；    2  从一些区域知名连锁店入手，他们对新平台内容营销更感兴趣，合作更容易快速启动；    3  挑选和平台契合度较高的品类先行，比如像烘焙、甜品一类，更容易营造视频内容的画面感和感染力，获得更多流量。   具体到“开城”目标，快手会全面覆盖一线城市，但考虑到美团和抖音在一线城市“贴身肉搏”，快手也会考虑投入产出比，综合评估用户规模、客情、商品供给和竞争空间等。   Quest Mobile的数据显示，目前，快手在下沉市场（三线及以下城市和乡镇地区）的用户规模达2.83亿，占平台用户总量的60%。除了全部覆盖一线城市，二三线城市被快手视为可以长期深入开拓的区域，也是未来的增长点。   根据快手本地生活服务商反馈，在区域拓客过程中，也遇到了一些难点。很多传统商家此前没有在短视频直播平台的运营经验，对快手本地生活业务认知不足，还需要靠服务商来熟悉账号经营。   “商家最核心的能力还是商品，我们会尽量通过业务培训、引入达人分销等方式降低他们入驻平台经营的门槛。”某本地服务商表示。   第二，尝试跑通“单城盈利模型”。   今年上半年，快手率先在青岛、哈尔滨、上海、成都、石家庄和深圳6个城市跑通单城盈利模型，积累了实战经验。   比如在青岛，2月10日进驻，经过约50天时间，新引入本地商家超300家，上架全网热销、高质量商品超500个，覆盖优质店铺数超980个；开城一个月做到500 万 GMV，培养出月销 20 万的达人。   业内人士分析认为，一个城市能否跑通，受两大关键因素影响：一是商家对快手的认知程度和入驻意愿度，二是本地达人的规模、粉丝体量、内容创作力和带货意愿。   “在快手平台，用户关注点很大程度上是跟着达人走的，本地达人的内容创作力、品牌宣传力对这个业务影响很大。”上述人士说。   “单城模式”的风险在于是否可持续。快手选择的青岛、哈尔滨等城市，也是抖音深度运营的区域。狭路相逢，平台在同一城市、类目和品牌竞争，各自给商家提供的独特价值是什么？最终会不会导致“二选一”的局面？   接近快手内部的人士告诉亿邦动力，目前，快手给商家带来的核心价值，一是差异化的用户，二是高粘性的私域经营场。尤其是后者，也是未来快手的主要的发力点。 快手本地生活打通公私域的达人案例   “大家（以抖音、快手为代表的内容电商平台）起初做本地生活业务，还是重点投入公域的转化，但公域投放总是水涨船高，快手更希望做的是发挥私域流量的价值。”上述人士指出，对于本地生活商家来说，老客复购的价值高于新客尝鲜的价值。   如何做到这一点？一是培养有明确人设的本地生活带货达人，由达人维护粉丝粘性，促成持续复购；二是为商家提供私域运营工具，包括即将上线的本地生活“粉丝专享券”，为商家经营私域提供营销工具。   从一项业务的长期发展来看，跑通单城模型远远不够，保证所有城市实现整体盈利才是长久之计。快手本地生活的整体盈利，还有赖于上述用户心智、商家、城市的争夺和运营。在此之前，仍有三个问题亟待快手破解：   首先是流量入口设计。相比抖音灰度测试的“团购”一级入口，快手本地生活的流量入口分散在直播、同城、推荐等频道，通过短视频和直播的形式展现，用户行为更偏向“逛”的心智，商业转化相对不稳定。   其次是平台服务能力。目前，快手仅支持“到店”核销，尚未开展外卖服务。而到店核销，受冲动购买、决策周期长等因素影响，实际核销率可能与直播间销量有一定差距。   第三方知情人士称，快手短期内或不会碰外卖业务。“这是一个非常重的系统性工程，除了考虑骑手的人力成本，背后还有智能配送系统的研发投入。”   最后是持续补贴。本地生活大混战，各大平台还处于前期投入阶段。伴随快手本地生活业务的高速发展，接下来也将面临利润与规模之间的平衡。   长远来看，快手能否还能找到更多差异化的竞争策略呢？比如拓展更加长尾的到店综合服务，尤其是在医疗服务、医美、农资、房产等需要中重度决策型交易中，快手是否可以考虑基于平台信任和网络效应做深度运营？   这些问题，还有待快手本地生活打赢眼前三场战役后继续思考和探索。 END ▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？

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​为深入开展南京市2023年促进跨境贸易便利化专项行动，科学谋划世界银行宜商环境新评估体系下“国际贸易”指标迎评准备工作，8月9日下午，市商务局会同海关举办“对标世行宜商环境评价新规则，全力提升跨境贸易便利化水平”专题培训会，市商务局副局长谈勇主持，南京海关统计处副处长张欣到会宣讲。 张欣详细解读了世界银行宜商环境最新评价体系B-Ready的形成过程、总体思路和指标架构，以及新评价体系“国际贸易”指标评价的主要内容、评分方法及关注重点，并详细介绍了专家咨询、企业调研问卷内容及调研开展方式。本次培训主题鲜明，内容丰富，有效帮助了参训人员进一步了解B-Ready体系“国际贸易”指标的基本情况、得失分关键点及重点注意事项等，为我市做好“国际贸易”指标迎评工作提供了有益思路和重要指导。 谈勇副局长在总结发言中强调：此次培训，既是推进南京市2023年促进跨境贸易便利化专项行动深入开展的具体举措，也是迎接世行新一轮营商环境评价的必要准备，更是贯彻落实习近平总书记在江苏考察时强调“继续在改革创新、构建新发展格局上争做示范”等重要讲话精神的实际行动。下一步，市促进跨境贸易便利化专项行动领导小组各成员单位要通力协作，强化政策解读培训，优化企业服务保障，以积极姿态迎接世行宜商环境评价，以切实行动提升我市跨境贸易便利化水平，以扎实举措打造市场化、法制化、国际化的口岸营商环境。​ 江北新区、市商务局、市发改委、市科技局、市交通运输局、市市场监管局、市税务局、省药监局南京检查分局、金陵海关、南京禄口机场海关、新生圩海关、南京海事局、南京出入境边防检查站、南京港出入境边防检查站、南京临空经济示范区管委会、东部机场集团、南京港集团，各区商务部门，口岸经营企业、国际货代物流企业及重点外贸企业共105家单位参会。来源：口岸综合处拟稿：冯祚军审核：戴希兵 发布：顾雯婕南京加油

要么出圈，要么出局。      出品 | 电商之家   作者 | 赵云合区区2亿，救不了每日优鲜 每日优鲜最近活得很煎熬！一方面，爆雷一年后，苦苦期盼中，每日优鲜终于迎来“白衣骑士”：两家投资机构宣布将认购近2亿元每日优鲜的股票。放在几年前，财大气粗的每日优鲜可能根本不把这区区2亿元当回事，毕竟人家的最高市值曾高达200亿，光是融资就拿了100多亿！只是，此一时也，彼一时也。对于如今一只脚已处在退市边缘的每日优鲜而言，这2亿元，已经成为自己的一根救命稻草。要知道，早在2022年年中，每日优鲜就宣布将获得某集团的2亿股权投资，但是最终，上述投资人还是临难而退。投资人不傻，他们也知道，现在谁接手每日优鲜，那就是在自己身边给自己安排上了一颗定时炸弹！图片来源：电商之家另一方面，就在每日优鲜宣布获得2亿投资的第二天，每日优鲜的2022年财报又给自己“捅了一刀”。从数据对比来看，这是一份每况愈下的财报：2020年、2021年、2022年三年，每日优鲜的营收分别为61.3亿元、 69.52亿元、27.61亿元；净亏损分别为16.49亿元、38.5亿元、15.23亿元。更触目惊心的是，公司全职员工总数由2021年12月31日的1925人下滑到2022年12月31日的57人，其中业务人员只有13人，其他的占更高比例的是法务财务、人才资源、公关人员等相关人员。作为曾经的 “生鲜电商第一股”，每日优鲜的市值如今已跌去99.8%，按照纳斯达克的规则，如今市值不足1000万美元的每日优鲜摘牌退市只是时间问题。在日前某机构发布的“2023上半年生鲜电商APP排行”上，排名前10的分别是盒马、多点、叮咚买菜、京东到家、美团买菜、永辉生活、大润发优鲜、朴朴超市、美团优选、本来生活，曾经风光无限的每日优鲜已不见踪影。综合来看，如果没有奇迹发生，这2亿还真的不能救每日优鲜。放在几年前，可能连每日优鲜自己都没有想到会有这样的结局。 从出圈到出局，生鲜电商九死一生 每日优鲜当下的境遇，只是国内生鲜电商平台的缩影。每日优鲜之外，不少曾经的生鲜电商“明星”也早就褪去了光环。比如说，从上海起家的叮咚买菜，市值一度逼近500亿，如今，跌得只剩6亿多美元。曾经为了上市将广告贴满电梯间的朴朴超市，最近也明显放慢了推广速度，最主要的原因是没有钱了：自从2021年11月战略融资后，朴朴超市到现在都没有融到钱了。万亿生意电商，就像一个大套子，有人进来，就无一例外地被套牢了：一项统计数据显示，近年来，生鲜电商4000多家入局者中，4%盈亏平衡，88%亏损，7%巨额亏损，最终只有1%实现了盈利。而在几年前，生鲜电商却被很多人认为是一个弯腰捡大钱的生意。2005年，易果生鲜在上海成立，这也是全国范围内的中国首家生鲜电商品牌。2008年，乐康和坨坨工社成立；同年，百果园首次在线下试水线下。2010年，中粮我买网、 天天果园相继成立，大集团下场了。2012年，本来生活网借着“褚橙进京” 一炮走红；同年，顺丰优选、京东生鲜上线，互联网大佬的入场，标志着生鲜电商进入新的发展阶段。图片来源：电商之家2013年，每日优鲜成立；同年，天猫、1号店等电商平台也发力做生鲜。2015年，京东到家、多点加入生鲜电商；同年，每日优鲜等获得大笔投资。到了2016年，生鲜电商的倒闭潮启动，当然，首先倒下的是一批实力不济的小品牌，而每日优鲜等品牌则获得腾讯等大玩家的投资，这也给很多人制造了生鲜市场大有可为的假象。2017年，生鲜电商在合并整合中进一步洗牌，市场集中的同时，一批中上实力的品牌也开始出局。2019年，呆萝卜、妙生活等平台危机已现，更深层的洗牌已经到来。2020年后，生鲜电商曾出现季节性爆发，但是在疫情过后，不少生鲜电商平台发现，就像华为被关在小黑屋的这几年，友商们什么都没有做一样。主要生鲜电商平台并没有利用2020年后的市场机遇做自己的基建和系统，而是忙着赚快钱；生活重新回归后，生鲜电商市场的痛点还是一个都没有解决！比如说，号称转型数字化业务的每日优鲜，最大的成绩就是以为有一笔2亿的投资要进入后，“提前”成立了一家广告营销公司。指望靠着一家营销公司就可以提供“数字营销方案”，救自己如水火，有这种想法的，不止一个每日优鲜。 生鲜电商的新模式在哪里？ 盒马或者是答案 生鲜电商所以九死一生，主要是太烧钱了。以很多平台都在使用的前置仓模式为例，每一个仓的建仓成本、管理成本、供应链体系，都需要大量的投入。以每日优鲜为例，2018年到2020年，每日优鲜的履约费分别为12.39亿元、18.33亿元以及15.77亿元，履约费用就占了总收入的三分之一，加上其他的费用，还怎么赚钱？作为新零售的标杆，盒马也尝试过前置仓模式，只是，精明的侯毅在算了一笔账之后发现，前置仓模式就是个死胡同，根本赚不了钱，就很坚决地把它给否了。后来，盒马一直执行的是“线上电商+线下门店”的模式。这个模式最大的特点，就是敢想敢试：这些年下来，盒马相继推出了盒马鲜生、盒马MINI、盒马小站、盒马邻里、盒马X会员店等不同的业态，最终，盒马鲜生店、X会员店、盒马奥莱已被认为是盒马未来发展的“三驾马车”。图片来源：电商之家当然，盒马模式的背后，是背靠着一个强大的阿里巴巴商业体系，这处模式注定只有盒马才能成功，因为其他的平台根本没有机会尝试这么多的业态，对他们而言，认谁一种业态后，要么成功，要么失败，中间没有其他的路径。盒马是这样，京东也是如此。京东的 “京东买菜”和盒马的模式很类似，线上电商加线下的百果园、家乐福、永辉超市等第三方平台。如果京东真的如传闻那样，最终全资拿下永辉超市，京东在生鲜电商市场，可能会成为一个超越盒马的超级存在。当然，和盒马一样，京东模式也只是对京东有效，其他平台也很难复制。但这并不意味着其他的品牌或平台没有机会：他们可以选择自己不做平台，毕竟实力不允许，而是做第三方，通过加入盒马或京东联盟，在合作中把生鲜电商的这个蛋糕越做越大。看到都是缘分，咱们加群聊 扫码加入电商社群，认识更多人脉 铁粉推荐美团即时零售高速增长，三季度配送超过50亿单京东美团顺丰，挤进即时零售千亿市场上美团买iPhone，半小时送达，京东遇到了更快的对手京东物流拿下抖音，刘强东物流梦，跨出一大步全国门店直播带货，国美开始自救点关注，跟主编交个朋友 ↓↓↓商务合作请联系微信\QQ：2881339636点右下角在看，下次可以优先收到我的文章 ↓

文丨廖紫琳 在抖音生活服务第三方生态里，米艾科技是一个特别的存在。 它既是服务达人的机构，也是服务商家的服务商；推进业务时，它很少签约成熟达人、仅孵化素人主播，同时也很少投流，基本都是自然流量；它没有大资本、大集团背景，却也闯入了抖音生活服务机构的头部阵营。 米艾科技2022年5月启动机构业务，用6个月时间完成6个Lv.7达人（月GMV100万元以上）孵化，目前已经成功孵化出“小方不是小芳”、“小鹿不乱逛”、“桐桐饿了”、“洋哥闲不住”等短视频和直播账号，初步搭建起生活服务头部达人矩阵。 站稳机构的脚跟后，米艾科技迅速发展了“另一条腿”的事业。2022年9月，申请认证为抖音生活服务服务商，为北京、河南等地的餐饮商家提供代运营服务，代表客户有日料品牌温野菜、牛角日本烧肉等。 截至目前，米艾科技已经成功孵化出Lv.7及以上达人20多名，机构业务单月支付GMV超5000万元，服务商业务单月GMV超5000万元。 01坐拥四大区域冠军账号2022年3月，创始人张笑飞带领团队从广告公司，为电信、海尔、抖音、快手等客户提供全案广告等服务，转型进入抖音生活服务领域。他首先瞄准的就是酒旅赛道，对标当时100多万粉丝的“普陀山小帅”，试图用抖音电商账号IP的逻辑再来做生活服务。 “小鹿不乱逛”是米艾科技孵化的第一个达人账号，主卖郑州方特、清明上河园等景区门票和城市周边旅游景区门票。目前，该账号粉丝数量已达23.2万人，单月稳定产出约1000万元。 “第一场直播时，所有配置都是按照电商直播间来设置的，包括人员。20多个同事坐着小马扎，看着小鹿在直播。”张笑飞回忆这场直播，那天团队带着拍摄、剪辑，在现场拍素材，一天发布了20多条视频，来支撑着一场直播，最终这场直播以单场30万元的成绩落幕。 虽然成绩还算不错，无商业投放的情况下，能够自然积累起1-2万粉丝，但张笑飞认为“这样效率太低，不盈利。而且小鹿不乱逛的货品供给跟不上，小景区难做，大景区难谈，视频内容更新也受到限制”。 基于上述原因，张笑飞迅速转换赛道，选择链路更短、消费频次更高、供给更加充足的餐饮赛道，并于2022年4月底，孵化了第二个账号“小方不是小芳”，这也是米艾科技培育的第一个Lv.7级达人。 目前，“小方不是小芳”账号粉丝达124万，单月GMV约3000至4000万元。张笑飞透露，“小方不是小芳”曾经是抖音生活服务的一名BD，在官方账号做过直播，高光时刻是0投流情况下把同时在线拉升至4万人，“三顾茅庐才把他请来一起合作”。 成功孵化“小鹿不乱逛”、“小方不是小芳”两大账号后，米艾科技迅速将成功经验复制在另两个账号上，即“桐桐饿了”和“洋哥闲不住”。至去年8月，这四个账号分别成为了抖音生活服务在华南、华北、华东、华中地区的销售冠军，单账号单月GMV过千万元。此后，米艾科技迅速加快了主播矩阵孵化。 02素人直播达人孵化法“小鹿不乱逛曾经是南航空姐，小方不是小芳是抖音商务，其他两个都是我们的员工，基本都是素人成功孵化的案例。米艾科技不愿意也没钱签约成熟主播。”张笑飞说。 谈到具体的内容打法、达人账号起号办法，张笑飞认为：“大家对于人货场的拆分是不一样的。生活服务起号，就是站在消费者角度，我会不会买这个东西？可以拆分到场景、产品结构、直播话术、放单逻辑、个人IP等，这考验的是主播和直播团队的综合能力。” 在他看来，新主播要具备三种能力：第一，主播的基本功，比如如何上链接、下链接、上福袋，知道多长时间讲品、多长时间逼单、互动不足/CTR不够/GPM太低怎么应对等等。 第二，感知流量并精准优化流量的能力，“新主播都是从助播开始做，有的刚来三天，直播间2万人在线，主播要去喝水上厕所，助播就需要顶上。这个过程中，新主播就需要通过扎实的基本功来承接流量，提升自己的信心”。 第三，每场直播结束后复盘，主播、助播、运营总结复盘成功经验和失败教训。“什么时候助播能成为主播了？我们的标准是，自己一个人在不投流的情况下，把锅圈食汇（米艾科技代运营业务客户之一）单月GMV做到150万元。” 截至目前，“小方不是小芳”是米艾科技旗下成绩最好的账号，单场直播GMV最高可达1000万元，其他达人单场直播GMV约为500万元左右。 值得注意的是，“生活服务行业，是一个‘货带人’的领域，起号迅速的另一核心原因在于货品竞争力强。”张笑飞表示，生活服务门槛低、优质货品少，行业非常内卷，“全国SKA客户（行业头部客户）只有那么多”。在“小方不是小芳”与快餐品牌华莱士合作的一场直播中，“小方不是小芳”成功卖出17万笔订单，GMV达500万元，但老粉召回率仅5%左右，几乎都是新粉在下单，直播结束后，账号涨粉了12万人。 回顾米艾科技的成功历程，它前期通过SKA货盘，培养出“小方不是小芳”等头部账号后，通过充分展示菜品的平播方式和快节奏的快餐品类直播玩法，批量复制出来多个Lv.7达人，并凭借这一点拿到了更多的NKA（重点客户）货盘和SKA货盘资源。而在经历“货盘哺育达人”的阶段后，米艾科技就进入了“优质达人吸引优质货盘、优质货盘持续孵化达人”的正向循环。 03左手服务商，右手机构“为了让主播发展更稳定，公司就要提供稳定货盘，不能每天开播，都等着别人给货盘供给。” 想清楚这一点，张笑飞迅速带领团队开始战略转型，申请认证成为抖音生活服务官方认证的服务商，做到“左手服务商，右手机构”。 米艾科技从C端发力，从孵化和服务达人开始，积累了丰富的、可复制的账号打造经验，在行业内积累口碑和名气的基础上，拓展B端业务、服务商家打造官方账号就会容易得多。 从去年9月开始转型至今，米艾科技已经服务过数十家全国品牌和区域品牌，比如日料品牌温野菜、牛角日本烧肉、豪享来牛排等。 以豪享来牛排为例，它是一家连锁餐饮品牌，在全国已有200家直营连锁门店。米艾科技通过“官方账号直播+达人直播”两种模式，每月卖出团购券2000-3000万元，“这能让它的小料吧台永远是空的，现在都要大规模招聘服务员了”。 在张笑飞看来，此前本地商家做营销，只有户外广告、社群团购、扫街发传单这类传统的手段，这种渠道是临时性的、不稳定的，但抖音为小商家们提供了一部分的“常态化口碑经验阵地”，而且可以长期耕耘。 抖音给餐饮商家提供的价值，不仅仅是产品销售部分，还有品牌宣传、招商加盟等作用，“现阶段我们真正能够在抖音上做到品、效、销合一，客户反馈也都是正向的”，他说道。 谈到行业的未来，张笑飞认为：对商家来说，生活服务是未来的生意趋势所在。因为电商是把人从店里带到线上，让消费者不用去店里，实际上这是对实体商家的伤害行为；而生活服务则是把消费者从线上带到线下，对实体商家是有帮助的。而这一过程，也是服务商的生意机会所在。 联系作者

近年来，消费者需求的多元化和个性化驱动消费品行业不断发展壮大，其中与衣食住行相关的行业赛道尤为明显。据数据显示，2022年我国食品饮料行业资产总额达9.1万亿元，总产值11.6万亿元。而作为食品饮料商家聚集的安徽省已形成规模较大的产业带，对于行业整体发展起到重要作用。谯城区商务局副局长张平表示，“如何在全域经营的大趋势中抓住历史性机遇、如何将优质产品转化为品牌，这是属于产业带商家沉甸甸的发展责任。全域经营不仅是企业在平台上销售产品或者在一些社交短视频渠道进行营销活动。我们可以利用全域经营的优势，将优质产品推广全国。”谯城区商务局副局长张平对此，腾讯广告食品饮料产业峰会暨超新星计划于8月2日-3日落地合肥、亳州，就产业带发展趋势和生意增长新机遇与安徽省食品饮料产业带伙伴进行分享。安徽省电子商务协会秘书长俞建东表示，“依托腾讯生态数字化优势和全域经营能力，腾讯广告能够帮助企业建立数字化生产营销系统，将优秀产品转化成知名品牌，让更多消费者了解和喜欢我们的产品，从而实现从“制造”到“品牌”的转化。”安徽省电子商务协会秘书长俞建东与此同时，针对想要入局腾讯生态的产业带商家，腾讯广告食品饮料产业带负责人焦潞林提到，“腾讯广告非常重视产业带商家的入局，我们相信产业带优质的产品供应链、深入的行业理解能够给产业带的线上生意增长带来强大的动力。我们也将携手产业带探索更多元化的合作模式，联合供应链和电商玩家打造产销一体的新玩法。”腾讯广告食品饮料产业带负责人焦潞林01 全域联通，腾讯生态助力食品饮料产业带实现生意新增长 1  联通全域高效增长作为与消费者日常生活紧密联接的食品饮料产业，消费量大、竞争激烈的特点更加要求广告投放能高效触达目标群体。腾讯生态以其强大的社交属性，资源产品覆盖消费者全生活场景，能够为商家构建“从流量到交易”的公私域联动模式。腾讯广告食品饮料行业高级运营经理郭钦颖在分享中提到：“腾讯广告公域流量能够帮助商家有效触达用户，通过广告投放吸引用户，最后实现域内或域外交易，帮助商家在腾讯生态构建公私域联动经营模式。”腾讯广告食品饮料行业高级运营经理郭钦颖随着视频号各项功能的迭代更新、商业化能力的完善以及全生态内各个触点的打通，月活用户超过8亿的视频号已经成为商家不容忽视的流量新阵地。消费品行业商家入局数量增长50%以上，直播带货销售额增长800%。郭钦颖表示，随着越来越多商家入局，视频号成为食品饮料商家实现更高转化效率的重要渠道，商家可以借助视频号直播、短视频卖货两大路径实现销售转化，并通过视频号串联公私域将消费者沉淀至商家私域阵地，为生意新增长提供更多机会。 2  三步开启生意转化新通路腾讯广告整合全域生态触点，帮助产业带商家有效沉淀私域用户，在全域经营中实现转化提效。通过“怎么选商品”、“怎么选链路”、“怎么操作推广”三步走，开启商家布局腾讯生态的卖货之旅。满足“尝新”和“特别”是在腾讯生态做生意成功的关键，在选品策略上，产业带商家应重点锁定“地方特产、进口食品、传统老功效、新功效”，以亳州产业带商家擅长的“传统老功效”产品为例，经过数据验证占爆品消耗的80%。在推广阶段，商家可以根据品类季节性（如养生品需要符合时令）+历史数据（如参考历史分季节商品消耗数据）综合决定选品榜单。腾讯生态的丰富触点为产业带商家提供多种商品推广方式，商家可根据目标人群偏好（消费行为、触媒偏好）以及商品交易特性（客单价、毛利率、认知度、决策周期、复购频次等属性）进行多链路测试，并从中择优，寻找最合理的推广方式。直购卖货链路 对于低客单价、快决策类商品，短平快的直购链路能够及时承接用户的消费需求，商家可以通过吸睛的内容素材吸引关注，并通过落地页一键跳转小程序产生购买。与此同时，跳转域外电商平台也成为越来越多商家开始尝试的链路，商家可以借助朋友圈广告引流其他电商平台，领取优惠券刺激消费。直播卖货链路 基于视频号的社交及内容属性，视频号直播推广更适合泛需求、重教育类商品，商家可以通过吸睛短视频素材或者实时直播画面为直播间引流，并借助付费流量持续引入新潜客。对于新入局的商家而言，腾讯广告总结了“IP型起号”“私域起号”“直播爆款起号”“投放起号”“达播起号”五大起号逻辑，帮助其在视频号快速起量。除了选择合适的商品和生意转化链路，如何从一个供应商、工厂转变为一个在腾讯生态卖货的玩家对于产业带商家也尤为重要。腾讯广告携手服务商，从开户准备到广告投放操作提供一体化指导，助力商家快速完成搭建和投放。其中，作为能够引导所有用户第一眼关注的“投放素材”是商家推广过程中极为重要的一环。腾讯广告投放平台不仅为商家提供创意参考与素材制作优化工具，帮助其创造优质素材，还通过“食品行业素材百宝箱”分周提供食品行业最新款、最爆款的跑量素材，总结创意方法，帮助产业带商家挖掘创意灵感。并帮助商家通过多种素材组合使用实现高效投放，吸引目标消费者关注并购买。 3  域见超新星强力扶持2023域见超新星计划将深入百个产业带城市，提供千万级流量金和亿级曝光加持，打造腾讯生态商家标杆TOP100。对于食品饮料行业商家，超新星计划也将为新商家和有视频号直播需求的商家提供不同扶持激励，助力产业带商家探索生意增长新链路。02 协同探索加速商家入局探索生意新模式在产业带高速发展、积极布局腾讯生态的当下，仍然有一部分产业带商家面临有好货，无渠道、运营团队等问题，使其无法获得更多市场认同。对此，腾讯广告携手服务商伙伴，为商家提供D2C解决方案， 直面消费者，帮助产业带好货走进千家万户。微盟营销品商行业&值客推项目商务负责人傅丽臻表示，“作为具备供应链优势的产业带商家而言，腾讯广告和代理商伙伴将为各位提供从选品、素材制作到广告投放全流程支持，帮助大家在腾讯生态快速起量、轻松赚钱。”微盟营销品商行业&值客推项目商务负责人傅丽臻从服务商角度看来，如何善用流量完成最终的交易转化对于产业带商家而言更为重要。上海贝玩腾讯事业部总经理叶瀚琛表示，“以食品行业直购链路为例，选品是非常重要的环节，在选品阶段需要‘看清+算清’，快速锁定适合自己做的‘爆品’。”“看清”部分锁定腾讯侧按周维度更新的大盘爆品清单，圈定爆品范围，通过选品测试，确定这个产品适合直播链路还是短视频链路，是适合视频号版位还是其他版位，挖掘潜力品；“算清”部分使用临界成本计算公式：临界成本=预估签收率*（定价-拿货成本-快递费-手续费）-（1-预估签收率）*往返快递费。圈定选品范围内，明确有优势成本的产品筛选货源，保证充足的利润空间。上海贝玩腾讯事业部总经理叶瀚琛03 多链路实操获取腾讯生态生意新增量对于商家而言，在任何平台进行投放都需要有适配的人群以及适配的产品，并选择生意布局的核心阵地。聚值不停CEO兼创始人蓝彬彬认为，“老板选项目的眼光大于努力，正确的赛道努力才是有效的。”因此，基于其产品的主力消费人群，聚值不停聚焦视频号，围绕选品能力、素材能力、投放能力三大爆量核心进行生意布局。在选品能力方面，商家可以将腾讯爆品库与商家爆品库结合，熟悉全年爆款节点节奏，熟悉产业带优势，打爆应季产品；在内容能力方面，商家需要明确目标用户群体特点，对此，蓝彬彬总结了“引入点、痛点、功能点、利益点”爆款万金油文案公式，和爆款视频黄金公式，通过开头3s吸引用户+片中展示卖点、刺激痛点+片尾引导购买；在投放能力方面，商家则需要“快！狠！准！”，在上新期、测试期、爆款期、跟品期及时跟进、实时调整，形成爆品滚动闭环。聚值不停CEO兼创始人蓝彬彬“风口之下，每个商家都有属于自己的高光时刻”，「域见超新星」计划将充分发挥腾讯平台生态优势，以系列数字化工具及流量政策扶持，助力安徽食品饮料产业带商家搭建全域经营链路，成就属于各位商家的全域经营高光时刻。未来，「域见超新星」计划还将继续深入厦门等产业带源头，为产业带商家伙伴带来更多资源与扶持帮助，助推更多商家在腾讯生态实现全域增长、品效双收。报名也在持续进行中，快来与行业伙伴一同走向千万生意增长新未来！欢迎扫码报名参与超新星成长营助你轻松入局腾讯生态

      我是邦小白，这里是CEO自习室，我整理了一份学习资料，助你回顾最受关注的电商大事。京东公布七夕视频流量扶持公告 点击率成关键指标 今日，京麦商家中心面向商家发布了七夕视频流量扶持公告。公告显示，在8月16日至8月22日的七夕节营销期间，京东App首页推荐场域将对符合要求、高质量的七夕种草视频（即挂有商品的视频）进行自然算法流量扶持。具体来看，视频发布后，经过基础规则筛选后进入“首页推荐候选池”；进入“首页推荐候选池”后，会历经“冷启”、“助推”、“打爆”三个阶段（入池门槛会逐步趋严，扶持力度逐步放大）。 值得注意的是，京东在分发规则中指出，在现有的分发规则中，点击率、停留时长、转化率越高，则视频可获得流量上限越高。其中，在所有指标中，算法权重最高的是“点击率”，点击率高的视频，则在首页曝光中更有竞争力。 菜鸟裹裹为中小商家提供总价值13亿元寄件补贴为帮助商家降低发货成本，菜鸟裹裹和淘宝天猫合作，面向商家提供总价值13亿元的寄件补贴。据悉，这是菜鸟裹裹商家寄件业务诞生以来，面向中小商家群体推出的总价值最高的补贴计划，堪称“历史级的巨大投入”。此次补贴面向淘宝平台、天猫平台新开店商家以及“淘宝商家成长层级”体系中所有用户。达到相关商家认证要求后即可领取相关权益。 微信视频号补录产业带服务商 腾讯日前补录一批微信视频号产业带服务商，一共8个产业带9家服务商，5家女装服务商，分别是中商云搜（邢台女装）、飞鸟电商/网元科技（嘉兴女装）、晨曦传媒（广州女装）、众鑫聚力（深圳女装），其他4家为星年数科日百（金华家居日用）、卓远文化（温州女鞋）、星年数科服饰（金华服饰配件）、汇冠文化传媒（杭州茗茶）。产业带服务商指的是能够在具有产业带聚集属性的区域为相关产业带类目的商家提供视频号入驻、陪伴式指导、供应链把控等服务的服务商。 瑞幸咖啡公布加盟最新进展 据瑞幸咖啡官微消息，截至7月底，瑞幸咖啡联营合作伙伴“带店加盟”模式已审核通过247家门店选址，并将于8月陆续开业。上周，瑞幸高层曾表示，5月推出的“带店加盟”模式“市场反响强烈”。这是一种面向租赁合同期内正在经营的店铺或自有产权商铺的投资者推出的新联营合作方式，被部分同行解读为“挖墙角”。（零售圈） 中百超市开放对外加盟 中百集团首次对外开启旗下“中百超市”加盟，并在武汉召开品牌共创大会。据了解，为打造一刻钟便民生活圈 ，中百集团希望借鉴中百罗森加盟的做法，把中百超市推向市场，面向社会开放品牌招商加盟渠道。据悉，此次加盟有单店、多店、区域、委托四种加盟模式。（中国证券报 中证网） 网易严选宠物品类升级更名“网易天成” 网易严选宣布，网易严选宠物品类升级更名为“网易天成”，在食材、科研、安全、功能四大方面完成全线升级，并将8月8日定为品牌日。（36氪） 亚马逊欧洲站：9月26日起FBA低价费率将取代轻小商品计划 亚马逊欧洲站发布公告称9月26日起FBA低价费率将取代轻小商品计划，该计划的新产品注册将于2023年9月14日后结束，以下是公告内容： 自2023年9月26日起，我们将为所有价格等于或低于（含增值税(VAT)）的商品推出低价FBA费率：英国10英镑、德国11欧元、法国、意大利、西班牙12欧元，荷兰、瑞典140瑞典克朗、波兰55兹罗提。这意味着价格门槛将保持与轻小商品相同，同时提供FBA配送速度，并对所有符合条件的选择应用低价FBA费率卡。所有符合条件的商品将自动获得低价。 每日优鲜发布2022年年报 营收27.61亿元 日前，每日优鲜发布2022年财报。财报显示，2020年、2021年、2022年其营收分别为61.3亿元、 69.52亿元、27.61亿元；净亏损分别为16.49亿元、38.5亿元、15.23亿元。公司全职员工总数由2021年12月31日的1925人骤降至2022年12月31日的57人。其中业务人员13人、法务财务10人、人力资源和公共关系5人、管理人员1人、其他28人。截至2022年12月31日，每日优鲜持有现金及现金等价物、受限制现金仅4896万元，上年同期的现金及现金等价物为10.97亿元。（零售圈） 珀莱雅：上半年净利润约4.9亿元 同比增长约65% 珀莱雅发布半年度主要经营数据，上半年公司实现营业总收入35.45亿元左右，同比增长35%左右；实现归属于上市公司股东的净利润4.9亿元左右，同比增长65%左右。（贝壳财经） 京东健康将于8月16日发布2023年中期业绩 京东健康宣布，公司将于2023年8月16日举行董事会会议，以（其中包括）批准本公司及其子公司截至2023年6月30日止六个月之未经审计中期业绩及其发布，以及考虑建议派付中期股息（如有）。公司管理层将于2023年8月17日上午九时三十分（北京╱香港时间）举行电话会议，以讨论本公司及其子公司截至2023年6月30日止六个月的中期业绩。

在如今的“存量时代”，私域，早已不再是新鲜词汇——几乎人人都明白，打造私域“基本盘”，让更多用户留下来，就能用更少的获客成本，换来更多的复购、转介绍，从而显著提升盈利能力。然而，不少同学跟《电商1小时》课程组抱怨：“学了不少私域课，看了不少私域案例，但自己做起来，总是一堆问题……”拿最常见的几个问题来举例： 用户对“进群”、“加企微”越来越抵触，用哪些方法引流至私域更有效？ 客单价几十块 or 几百块的产品，哪些社群运营方法更有效？ 除了“发券”、“撒钱”，还有哪些促进群用户下单的招数呢？ …… 为了帮同学们解决“疑难问题”，我们计划邀请1批私域实战专家，带来最新、最有用的私域运营方法。本周四晚8点，我们特地邀请了微盟学堂的王露馨老师，为大家带来【美妆、快消行业的私域玩法】，并进行1v1连麦答疑。 王露馨老师曾帮助麦当劳、瑞幸、高丝化妆品等品牌，从0打造私域获客、销售体系，拥有线下、天猫引流，私域内容营销、线下门店导购管理等经验。强烈推荐美妆、快消行业从业者，以及想了解私域拉新、促活、销售最新打法的同学来学习哦！另外，本次分享不设视频回放，限 150 人报名，想报名的小伙伴赶紧扫描文末二维码进群哦😎分享提前剧透关于系列课组织者电商一小时系列课是亿邦动力面向电商行业中高级别用户群体推出的系列直播分享，重在根据当下行业发展特征、痛点、趋势，提供知识分享和实战指导。秉承着“以用户为中心，为用户创造价值”为理念，免费为各行业用户策划开发系列课程，指导、陪伴电商从业者开拓视野、不断提升认知。该系列每周两期，邀请各细分行业专家在线讲座，围绕直播电商、品牌营销种草、私域流量、节点大促备战、中心化平台运营等关键话题深入探讨。 参与方式 扫码入群预约本次线上分享‍

“先享后付”对商家的价值到底是什么？Atome的答案是：GMV提升、新流量引入、复购提升。文丨何洋编辑丨石磊“正式成为苹果一族啦！”生活在马来西亚的JoJo，在社交媒体上晒出自己刚从machines（马来西亚最大的苹果高级经销商）买来的iPhone 14 pro max。她激动地分享着自己如何使用Atome入手了这部心心念念很久的手机：“太贵，一直不敢买，我也没信用卡。用Atome分三期付款，毫无压力！”25岁的JoJo是一家零售公司的职员，热爱生活、喜欢新鲜事物。她收入不算低，但日常开销也不小，想追求更高品质的生活，又没有多余的闲钱。于是，Atome这样提供BNPL服务的数字消费金融平台，成了她的好伙伴。（注：BNPL全称为Buy Now, Pay Later，即“先享后付”，是一种先拥有商品再分期偿还金额的新型支付方式）和JoJo一样的人还有很多。根据大华银行和新加坡金融科技协会发布的《2022年东盟金融科技报告》，东南亚每5位消费者中就有4位了解BNPL服务，每10人中就有7人使用过此类应用程序，泰国、越南、马来西亚、菲律宾和印度尼西亚的BNPL使用量增长最快。“我们用户当中，70%是年龄在25-40岁之间的年轻人，60%为女性，他们往往正处于第一份工作、成家立业、购买第一套房子的阶段，需要做好开支预算。”Atome商业负责人杨逸梵向亿邦动力谈道。Atome隶属于总部位于新加坡的科技独角兽企业领创集团Advance Intelligence Group。作为东南亚领先的数字消费金融平台，Atome目前已拥有超4000万用户，除了BNPL"3期支付"产品以外，也提供其他消费金融产品，如更长期限的分期支付、Atome 卡以及数字信贷服务等。日前，Atome又相继与亚马逊（新加坡）及TikTok Shop（马来西亚）合作，进一步扩大了用户覆盖范围，并在短期内就取得了可喜的成果。如果说东南亚电商是一片极具发展潜力的热土，那么，Atome及BNPL支付方式，就好比一个加速器，为其快速增长再添一把火。01 BNPL补上东南亚电商发展的重要一环东南亚市场是高度移动化的增长区域，电商增速领跑全球。据市场研究公司eMarketer的调查，2022年全球电商增速排名前十的国家中，来自东南亚地区的占据了一半，它们分别是新加坡（36%）、印尼（34%）、菲律宾（25.9%）、马来西亚（18.3%）和泰国（18%）。数据来源：eMarketer从规模来看，Momentum Works发布的一份最新报告显示，2022年东南亚电商GMV增长了1.8倍，达到995亿美元，预计到2028年将达1750亿美元。也就是说，尽管全球多个消费市场受种种不稳定性因素影响，震荡加剧，但东南亚电商保持住了增长趋势。整个东南亚地区有6.6亿左右的人口，60%的人年龄在35岁以下。这些年轻消费群体对于新兴事物——无论是线上购物还是社交媒体，都保持非常大的兴趣。且这6.6亿人口当中的4.4亿都是互联网用户，其中又有80%（也就是3.5亿）有过线上购物经验。这无疑是东南亚电商增长非常重要的因素。然而，以物流、支付为代表的基础设施建设是否完善，往往是电商发展的掣肘。从支付来看，目前，整个东南亚地区的支付方式依然以现金支付为主，占比基本在50%以上，COD（即货到付款）在电商领域广泛应用。其弊端在于，不仅处理过程繁琐、限制多、资金回款周期长，而且还伴随着高风险和高成本，如较高的退货率、物流成本增加、收款安全隐患等。从2019年开始，东南亚现金支付的占比已在逐年减少。同时，东南亚地区的卡支付占比也在逐年减少——从2019年的21%降至2021年的19%。取而代之的是，电子支付的占比正逐年增多，且增长速度越来越快。其中，BNPL（先享后付）支付方式由于低门槛、便捷性等优势，迅速成长（据IDC预计，2022年东南亚使用BNPL进行消费的总额比2021年增长3.5倍），也推动了东南亚电子支付渗透率的扩大。“一方面，东南亚有许多年轻的、对新科技非常精通的消费者，他们乐于采用新的支付方式；另一方面，他们当中许多人获得信贷（如信用卡/传统融资贷款）的机会也非常有限，这与信用卡普及率非常高、信用记录容易获得的欧美非常不同。因此，BNPL服务所提供的灵活性吸引了他们。”杨逸梵解释道。据悉，目前东南亚仍有60%的人没有银行账户或银行账户不足，许多国家的信用卡普及率还不到5%。这显然留给了BNPL极大的发展空间。而从商家层面来看，BNPL支付方式减少了客户一次性支出的压力，间接改变了单次消费的预算，使得消费者更有可能购买额外商品；其便捷性也可减少支付摩擦，使得下单数量随之增加；加上分期付款降低了消费者的还款压力，最终使得粘性和复购率上升。由此，越来越多商家增加了BNPL的使用。更值得一提的是，当下，全球经济下行，消费者购买力整体呈下降趋势，BNPL凭借“无需立即付款”、“0利息无忧分期”的方式解决了消费者短期资金紧缺的问题，可以更好的刺激消费、加速购买决策，成为拉动电商持续增长的重要力量。02 Atome靠什么在东南亚BNPL市场脱颖而出？根据市场咨询公司IDC的预测，到2025年，BNPL支付服务在东南亚电商企业的应用将升至5%，BNPL的消费额将继续增长至79亿美元，相比2020年有望实现8.8倍的增长。2025年，印尼将成为东南亚地区使用BNPL支付服务最大的国家市场。在菲律宾、马来西亚，泰国、越南等国，BNPL支付服务的用户数、应用范围、消费额也将得到显著提升。东南亚作为全球增速最快的BNPL市场，自然吸引着大量企业和资本入局。据亿邦动力不完全统计，从2021至今，包括Akulaku、Kredivo、BillEase、ShopBack、OH Credit、Pine Labs、Fundiin等在内的东南亚BNPL服务商不断曝出融资消息，从种子轮到E轮均有。Atome母公司领创集团则是在2021年9月完成4亿美元的D轮融资后，又于今年5月完成了8000万美元的融资。迄今为止，集团已累计获得超过7亿美元的融资，并筹集了超过10亿美元的资金支持业务开展，还与渣打银行建立了长期的区域战略合作伙伴关系，在东南亚地区展开深度的产品和资金合作。杨逸梵向亿邦动力指出，在行业竞争加剧的背景下，为了实现可持续的盈利性业务增长，成功的BNPL业务应具备以下条件：一是拥有良好的风险/欺诈管理记录；二是与关键生态系统建立战略合作伙伴关系、获得低成本融资；三是建立强大的品牌资产和消费者认知，提供良好的客户体验。Atome显然有足够的底气。比如，风险管理方面，在与东南亚多个银行、金融机构深度合作的基础上，Atome培养了风控能力；同时，其在各国也获得了相应的牌照，可以访问相关监管部门的数据；并通过与电信服务商、电商平台的合作，积累了大量数据。因此保证了可以为C端用户提供一个适合的垫付额度和金融产品。在“先享后付”的模式下，虽然消费者是分期付款，但商家是一次性收到由BNPL服务商垫付的全部款项。这也意味着它是一个“吃资本”的商业模式。与渣打银行和汇丰银行等建立深度贷款渠道合作关系，则成了Atome相比同类公司的重要优势——解决了BNPL公司核心的资金成本问题。从用户体验上来看，便捷、顺畅是Atome的一大标签——仅需72.2秒即可完成注册申请，授信门槛没有信用卡那么复杂，且整个收费结构非常透明。此外，除了0利率的分期付款服务，Atome也会在APP上为用户提供折扣活动、优惠券、积分兑换等，受到年轻人的喜爱。更重要的一点是，Atome的核心用户是相对有信用能力、有消费能力的中高端人群，这也使得其客单价比东南亚其他本土电商平台高了将近十倍左右。 “即便在高利率和高通胀的环境下，我们仍在可持续地增长，而且资金效率更高。”杨逸梵表示。其中一个例子是在新加坡，Atome宣布与渣打银行建立合作伙伴关系，自今年4月以来，已有超过10万笔BNPL交易被记录在Atome与渣打银行的贷款人合作伙伴关系下。经过监管部门批准后，类似的合作关系也将很快推广到马来西亚。03 打开东南亚本土化运营的捷径根据Atome的官方数据，目前平台已与东南亚区域内的几千家线上和线下品牌商达成合作，包括丝芙兰、Agoda、Trip.com、SHEIN、Zara、玛莎百货、Charles&Keith和Pandora等。Atome也是Lazada在东南亚的战略支付合作伙伴，同时与Zalora在新加坡、马来西亚展开合作，而近期与亚马逊（新加坡）及TikTok Shop（马来西亚）建立合作关系后，也意味着实现了对东南亚最大的几家电商平台的覆盖，在整个东南亚电商领域发挥着重要作用。可以看到，其合作的商家类型既包括电商平台、DTC独立站，也包括线下零售商、品牌商。同时，Atome也与SHOPLINE、店匠科技（Shoplazza）等跨境电商SaaS建站平台达成战略合作，这些SaaS平台所服务的广大中国出海商家可在后台快速接入Atome。对于中国出海企业而言，如何实现运营的本土化，是一个重大的挑战。东南亚虽然常常被看作一个整体，但实际上每个国家地区都存在很大的差异，包括宗教信仰、文化习惯、消费偏好等都有所不同。如何用本土化的服务拉近与当地消费者的联系、如何打入当地圈层获得消费者的信任、如何利用本土洞察挖掘新的利润增长点，都是需要解决的问题。Atome作为一家诞生于东南亚当地的数字消费金融平台，可面向出海商家提供本土化流量运营、支付、结算、换汇等全链条的跨境服务。本土化，除了解决产品符合当地市场需求的问题，更重要的就是在语言、支付、货币、营销、服务等环节全面贴近当地消费者。比如，Atome支持东南亚各国的当地货币支付，并可使用美元与跨境商家进行结算。另外，Atome通过线上线下消费场景的覆盖，构建起了多元的流量池，可根据日积月累的数据，洞察东南亚消费者的行为习惯，由各国本土运营团队为商家输出适合的营销方案。也就是说，Atome不仅仅是一个金融支付工具，还是一个流量入口、营销渠道。一方面，Atome的APP自带流量，平台上的几千万用户可以通过点击商家的内容跳转至商家的网站完成交易；另一方面，Atome也通过签约网红、社媒种草、线下营销活动、户外广告等方式进行推广，为商家带来流量增量。 杨逸梵指出，事实证明，添加Atome作为支付方案可使订单量增加30%-70%，还可吸引新一代精通移动技术的年轻消费者——他们喜欢灵活的支付方式和能够预支费用的能力。“自2019年以来，Atome如今已发展成为BNPL 2.0版，可提供更多消费金融解决方案。”杨逸梵向亿邦动力谈道。例如，提供更长的支付期限（如在指定商户可以分6期支付），提供灵活的贷款服务，新推出的Atome Card还可让用户在任何受理VISA/MasterCard的线上、线下甚至海外商户使用Atome的先享后付服务。这将带来更大的用户增量和粘性。Atome作为东南亚数字消费金融市场的领军企业，以其全面的本土化服务和强大的支付解决方案，为中国出海商家提供了全方位的跨境服务。其强大的流量入口和营销渠道不仅为商家带来了订单量的增加和新流量的引入，更提升了商家的GMV和复购率，真正实现了商家收益的倍增。Atome的出现，为东南亚电商市场注入了新的活力，也为全球电商行业树立了新的标杆。 END ▼ 精彩推荐 ▼ 转发，点赞，在看，安排一下？