北京时间3月13日凌晨消息，非洲电商平台Jumia Technologies(以下简称“Jumia”)周二向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO(首次公开招股)申请书，寻求在纽约证券交易所挂牌上市，股票代码为“JMIA”。 Jumia在招股书中称，该公司是领先的泛非洲电商平台，由市场平台、物流服务和支付服务组成。Jumia活跃于非洲6个地区的14个国家，这些国家的GDP之和在2万亿欧元的非洲GDP总额中所占比例为72%。在2018年1.4万亿欧元的非洲消费者支出总额中所占比例为74%，这两项数据分别来自于国家贸易组织(IMF)和欧睿(Euromonitor)。 招股书还披露了Jumia的一些业绩指标和财务数据。截至 2018 年12月31日，Jumia平台的活跃卖家人数为8.1万，活跃消费者人数为400万。在2018年中，Jumia市场平台上售出的物品约有90%都是由第三方卖家提供的，剩余10%物品则是由Jumia直接售出的，目的是增强主要产品类别和地区的消费者体验。 Jumia在招股书中称，该公司的业务已经实现了重大的增长。截至 2018 年 12 月 31 日，Jumia平台的活跃消费者人数达 400 万，相比之下截至 2017年12月31日为 270 万。 2018 年Jumia的商品总额(GMV)为8. 282 亿欧元，相比之下 2017 年为5. 071 亿欧元。商品总额的主要驱动力是公司营收。 2018 年公司营收为1. 306 亿欧元，相比之下 2017 年为 9400 万欧元。 2018 年Jumia的总运营亏损为1. 697 亿欧元，相比之下 2017 年的总运营亏损为1. 547 亿欧元; 2018 年的总亏损为1. 704 亿欧元，相比之下 2017 年的总亏损为1. 654 亿欧元。 2018 年公司总亏损在商品总额中所占比例为-20.6%，相比之下 2017 年所占比例为-32.6%。 招股书还披露了Jumia的股东持股信息等。

      2018年，零售应用程序的使用时长创下历史新高。展望2019年，移动应用程序对推动零售业的增长和提升实体店的客户体验至关重要。 3月4日，北美最重要的零售会议之一——第四届Shoptalk在拉斯维加斯正式拉开帷幕，会议吸引了成千上万名零售商、投资者、营销人员参加。作为全球最大的零售及电子商务创新大会，Shoptalk各场活动的交流话题包括《通过下一代移动体验吸引客户》、《全方位、无缝隙的实体和数字零售组织》、《对中国零售和电子商务的概述》等。显然，移动设备是2019年零售商最关心的问题。 这种情况不难理解。App Annie最新发布的《2019年度移动状态报告》（2019 State of Mobile Report）显示，2018年，全球购物应用的使用时长增长至180亿小时，比2016年增长了45%。其中，美国市场增长了70%。与2016年相比，全球移动交互数量增加了65%。未来，这一趋势还将继续。到2021年，超过75% 的电子商务交易将通过移动设备完成。数据还表明，使用应用程序的消费者越多，他们在应用程序上花费的时间就越多(见下图)。结论很简单：移动应用程序可以带来实实在在的营收增长。 2014年第一季度至2018年第四季度移动交易额及使用购物软件时间 科技企业正以多种方式推动移动端业务的增长，如提高导购效率，简化结账时间，开展专门的限时抢购或特价促销日活动，或者像汉堡王（Burger King）那样，甚至利用地理位置标签与麦当劳附近的顾客进行互动。为了吸引和留住顾客，零售商正在绞尽脑汁搞创新。 过去两年全球主要市场购物软件使用次数增长 以最有成效的创新举措之一——限时抢购为例，从历史上看，为了增加其贺卡的销售额，贺曼公司（Hallmark）曾积极推动母亲节（Mother’s Day）和情人节（Valentines Day）等节日的增长。发展到现在，这些节日里又衍生出网络巨头阿里巴巴的光棍节（Singles’Day），亚马逊的超级会员日Prime Day等，这些限时抢购活动都非常重视移动端，这也让这些电子商务巨头获利颇丰:光棍节为阿里巴巴带来了308亿美元的营收，而亚马逊Prime Day则售出了1亿件商品。其他公司也注意到了这一点，并积极采取行动: 为了提振感恩节后的市场人气，航空公司和酒店联手推出了“旅行日”（Travel Day Tuesday）折扣优惠活动。2018年，该活动吸引了大量游客参与。 对于零售商来说，另一个亟待解决的问题是如何打通实体和数字零售世界的屏障。在美国，亚马逊和阿里巴巴等数字零售商仍然比实体店或那些同时拥有实体店和电子商务产品的商店具有决定性优势。在全球范围内，数字零售商的每位用户的平均会话次数比实体店的应用程序多1.5至3倍。不过，这种差距正在缩小。 许多公司正在利用移动设备来吸引客户，并增强他们在实体店的体验。2018年，美国两大实体零售商巨头沃尔玛（Walmart）和塔吉特（Target）相继将导购地图添加到其应用程序内部，从而改善了顾客体验，并优化了结账效率。美国第二大室内装饰材料零售商劳氏公司（Lowe’s）顺应了增强现实技术的发展潮流，推出了名为Lowe’s Vision的视觉应用app，用户登录该应用后就可以虚拟家中摆放劳氏产品后的效果图，甚至可以在虚拟现实中操作电锯。耐克（Nike）对其应用程序进行了改进，使客户能够通过其应用程序预订产品并到实体店提货，同时可以不用排队，立即结账。尽管数字零售商仍然通过移动设备获得更多的互动，但实体店的优势在于个性化：POS系统提供商Revel发现，顾客通过亲身购物体验培养对品牌忠诚度的几率，比通过在线购物体验高出5倍。这也许是亚马逊开设几家实体书店并收购全食超市（Whole Foods）的主要原因。移动设备对提升实体店的人气并改善顾客的购物体验至关重要。 展望2019年，那些能够在网络和实体店不断推陈出新并实现双丰收的公司将最终脱颖而出，而移动设备则是取得成功的必由之路。过去，数字和实体店这两个世界天壤之别，但现在移动设备正在缩小这一差距。

尼泊尔正面临着一个严肃的争论话题。在有关社交媒体监管的争论中，尼泊尔政府提出了另一项有关数字平台的政策声明。为监控快速增长的在线市场空间，尼泊尔政府表示正在制定新的电商法规。 尼泊尔工商与供应部联合秘书Toya Narayan Gyawali表示，该法规草案将在一个月内敲定。据悉，鉴于消费者投诉量越来越多，电商新规的出台将以保障消费者作为主要议程。 Gyawali补充道，根据电商新规，在线零售商和平台现在将对任何欺诈、不合格以及缺陷产品的销售负有责任。除了监控网络欺诈，电商新规还将密切关注电子交易、监管涉及外币的交易并将尼泊尔产品推向全球市场。 据政府估计，尼泊尔有大量未注册的电商公司在运作业务。 Gyawali表示：“我们的邻国印度和中国在发展电商方面已经取得了巨大的进步，尼泊尔也需要通过改善服务来向前迈进。电商行业有着巨大的增长潜力，因此适当的监管对该行业的发展是必要的。由于信息和技术基础设施的落后，尼泊尔在电商行业发展方面一直滞后。就IT普及率而言，尼泊尔属于最不发达国家的平均类别。” 在与私营电商企业进行了一系列讨论之后，尼泊尔政府正在针对这些差距起草监管草案。该法规还将着重于支持尼泊尔电商企业更容易在该国开展业务。 尼泊尔信息和通信技术部发言人表示，电商新规还将包括对电子交易和以外币进行国际交易的管理。

据欧盟官网近日消息，欧盟投资6350万欧元，构建欧洲网络安全专业分析网络。该网络将有助于加强欧盟网络安全研究和协调。 该计划有四大主要支柱，主要包括：一是整合欧盟内部网络资源，增强网络管理能力；二是形成利益相关方评估框架，进行网络预警、案例分析等；三是推广最佳网络治理实践，主要领域包括医疗、能源、经济和政府治理；四是研究欧盟网络共同治理框架，捍卫欧盟传统价值观，如个人隐私保护、中小企业平等参与网络竞争等。这些项目的合作伙伴汇集了欧盟26个成员国的160余家大企业、创新型中小企业、大学以及网络安全研究机构。欧盟数字委员加布里尔表示，这些项目将帮助欧盟建立后2020时代的网络研发路线图，形成工业领域的网络安全战略。

法国经济与财政部发布新闻公告说，经济与财政部长布鲁诺·勒梅尔3月6日向政府内阁提交一份征收数字税的法律草案。 根据该草案，法国政府自2019年1月1日起向谷歌、亚马逊、脸书等30余家全球互联网巨头征收数字税，以确保大型跨国企业和本地企业一样公平纳税。全球数字业务营业收入不低于7.5亿欧元和在法营业收入超过2500万欧元的企业将被征收3%的数字税。 公告说，这些互联网巨头将为发送定向广告等业务交税，征税仅针对在法国开展相关业务的营收。公告还指出，线上销售、通信服务和支付服务等并不受新税种影响。 勒梅尔表示，2019年数字税的税收收入预计达5亿欧元，这一法案将于4月提交议会讨论。 欧盟委员会2018年3月公布立法提案，拟调整对大型互联网公司的征税规则。根据立法提案，任何一个欧盟成员国均可对发生在其境内的互联网业务所产生的利润征税。而在现行规定下，互联网公司只需在其总部所在地一次性交税。 法国一直推动欧盟委员会同意引入对大型跨国互联网企业征税，但遭到丹麦、芬兰、爱尔兰和瑞典等企业税率较低国家的坚决反对。欧洲税制改革需要所有成员国支持才能成为法律。

西班牙政府4日在该国南部城市格拉纳达发布一份人工智能发展战略。西班牙首相桑切斯和西班牙科学、创新和大学事务部大臣佩德罗·杜克出席发布活动。 西班牙政府在该活动的公报中说，西班牙需要与欧洲各国一起努力，共同推进开发人工智能这一对经济社会发展意义重大的技术。另一方面，如果人工智能被不正当地利用，可能会产生一些道德困境。政府的责任之一就是关注人工智能应用的道德问题，避免其在各应用领域产生负面后果。 桑切斯在发布仪式上说，人工智能是“未来国家经济主要增长点之一”，西班牙政府接下来将建立一个部门专门负责人工智能发展，也将通过法律更好地促进科学机构和科技人才发挥潜力。 这份《西班牙人工智能研究、发展与创新战略》认为，最优先事项是建立一个有效的机制，以保障人工智能的研究、发展、创新，并评估人工智能对人类社会的影响。 “人工智能将为我们带来社会和经济的巨变，这一现实愈发清晰。中国和美国在此领域已经走在前列，欧盟也在努力让其成员国加大对人工智能发展的投入。”杜克在为《西班牙人工智能研究、发展与创新战略》所作序言中说。 近几年，各个大国均把加快发展人工智能上升至国家战略高度布局深耕，以抢占新一轮科技革命和产业变革的制高点。迄今，美国、法国、德国等国均已出台人工智能领域的国家战略。俄罗斯也将于今年6月制定人工智能国家战略。

  亚马逊虽然是全世界规模最大的网络零售商，但是在移动支付领域，亚马逊并未获得主导优势。不过亚马逊移动支付迎来了一个重要推动，据外媒最新消息，墨西哥央行正与亚马逊公司进行谈判，以推出一种新的政府支持的移动支付系统，该系统将允许消费者使用二维码支付在线购物费用。 据报道，这将是这家全球最大的在线零售商首次在墨西哥提供这样的扫码技术，并最终可能在这个半数以上人口没有银行账户的国家获得新的购物客户群。 这一名为“CoDi”的支付系统是由墨西哥央行(Banxico)建设的。该系统将允许客户使用二维码免费通过智能手机在线和面对面付款。它的目标是让更多的民众获得正规的互联网金融服务。 墨西哥央行表示，CoDi系统的试点预计将于本月推出。 墨西哥央行的运营和支付主管卡迪那（Jaime Cortina）告诉媒体称，亚马逊和阿根廷电子商务竞争对手MercadoLibre已就采用该支付系统一事与该行进行了接洽。 “他们还说，他们可以相对迅速地部署这种支付工具，”卡迪那说，，CoDi系统是专门为便于在线支付和商店支付而设计的。 亚马逊拒绝置评。MercadoLibre证实，其支付部门MercadoPago正在就数字支付解决方案与央行联系，但拒绝进一步置评。 基于智能手机的金融服务在中国、印度和肯尼亚等其他新兴市场很受欢迎，这一服务获得了私营公司提供的用户友好、价格低廉的应用程序的推动。 卡迪那说，由于现有的商业银行和银行间系统整合了CoDi系统，因此网络零售商使用这一扫码支付产品并没有技术问题。 根据市场研究公司EuroMonitor International的数据，去年墨西哥仅有3.9%的零售额是通过网络实现的，亚马逊和MercadoLibre是其中最大的两家电子商务公司。 两家零售商都积极鼓励无银行账户的顾客在网上购物，并允许在便利店进行现金支付。亚马逊去年也推出了第一款借记卡，目标客户是没有信用卡的消费者。 在总统安德烈斯·曼努埃尔·洛佩兹·奥夫拉多尔(Andres Manuel Lopez Obrador)领导下的墨西哥政府正高度关注金融技术，以帮助墨西哥民众摆脱贫困。CoDi系统的广泛接受将标志着其金融普惠战略的重要一步。

北京时间4日日经中文网报道，日立制作所和东芝将推出“刷手指”支付服务。该服务利用了日立的手指静脉生物体认证技术和东芝的POS终端。将于5月启动实证试验，力争2020年达到实用水平。可降低伪造卡片等假冒风险，生物体认证技术已开始在金融及支付领域推广。 在收银台的读取器上按压手指，可根据手指的静脉图案进行个人认证，几秒钟之内即可完成电子支付。如果用户已在店内的专用终端上预存现金，就不再需要信用卡或手机支付了。支付系统及个人信息由零售店方进行管理。 该服务将在广岛县的连锁超市EVERY中进行试验。将以该公司的约100名员工为对象，从5月开始进行为期约两个半月的试验，以验证认证精度等。 日立擅长手指静脉认证技术，东芝子公司东芝科技在零售店的POS终端领域占有约50%的国内市场份额。零售店将支付信息与POS数据结合在一起，可以按照每位顾客进行销售数据分析。 日本政府计划在2025年之前将目前20%的无现金支付比例提高至40%，各IT公司已陆续涉足使用手机的无现金支付业务。但这种支付方式存在手机丢失被盗用的风险，因此生物体认证的安全性备受关注。

        据新华社莫斯科3月1日电据当地媒体1日报道，金砖国家正在打造名为“金砖支付”的统一支付体系，今后消费者有望借助专门的手机应用在金砖国家内实现跨国跨币种支付。 据俄罗斯《消息报》报道，金砖国家工商理事会俄方成员近日讨论了建立金砖国家新国际支付体系的相关问题，如何实现金砖国家间的支付体系对接已成为金砖合作的工作重点之一。整合金砖国家支付体系的第一步是建立金砖国家内部统一的零售支付及汇款平台。相关试点项目将于今年4月初在南非启动。 “金砖支付”的实施方案之一是建立囊括所有金砖国家支付体系的在线钱包。为此，需建立与金砖五国支付体系相连的独立云平台，非金砖国家支付体系也可接入平台。通过在智能手机上安装相关应用，消费者可在接入云平台的国家内用手机进行不受交易币种限制的跨国支付。

根据欧盟监管咨询机构ORDO数据显示，乌克兰以同比增长31%的速度成为去年欧洲电商行业增速第二快的国家，远超全球25%的平均水平，仅排在罗马尼亚之后。 虽然俄罗斯仍然是新欧洲大陆最大的电商市场，但乌克兰的增速最快，已经缩小了与俄罗斯的差距。 乌克兰素来以其工程师的高超技术闻名，目前乌克兰大约有18.5万名技术专家，每年还有1.6万名相关的毕业生。去年，乌克兰的IT服务出口也大幅增长，全球多家巨型科技公司都在乌克兰设有办事处，以利用当地低成本的人才资源。 根据最新乌克兰IT公司50强名单，EPAM位居榜首。该公司最初成立于白俄罗斯，现总部位于纽约，依靠乌克兰工程师破解代码，成为乌克兰最大的IT公司。榜单排名第四的Luxoft同样依赖乌克兰为其输送人才。 去年乌克兰科技行业已经从科技服务出口赚取了大约45亿美元，使得科技成为该国第四大出口创收行业，仅次于农业、出口劳务和金属。相比之下，根据1月29日发布的《乌克兰技术生态系统指南》（Tech Ecosystem Guide to Ukraine），2018乌克兰粮食出口收入为188亿美元，农业增速5%，远低于科技出口的20%。APP Annie数据研究公司预计，到2025年，乌克兰科技产品出口额将翻一番达到85亿美元。 不过，政府需要设法稳定经济并带来一定的增长，否则乌克兰将面临人才流失的困境。乌克兰公司Seetarget最近一项调查发现，80%的乌克兰人认为这个国家走错了方向，大约1/5的工作人口已经离开了乌克兰去了临近的国家寻找更好的发展机会。而调查也发现，这些离开乌克兰的人中有绝大多数3个月后回来，有60%表示他们想回国。同样的，这部分人群如果是从事IT行业，只有13%愿意回国，也就是说一旦他们离开乌克兰，就差不多注定这个国家失去这个人才资源。 或将改写东欧电商史，乌克兰“步步紧逼”俄罗斯 和俄罗斯一样，乌克兰电商正迅速渗透有组织的零售市场，在发展早期，网上商店就已经开始影响仓储市场了。在俄罗斯，尽管房地产行业在2014-2015年卢布危机后步履蹒跚，但由于网上商店的强劲需求，仓储行业正在蓬勃发展。 乌克兰当地最大的电商网站Rozetka.ua在开了第五家商店后就难觅仓库了。据《乌克兰商业杂志》报道，Rozetka的联合创始人Vladislav Chechetkin表示，乌克兰的发展速度已经足够快了，这是好事，但问题是基建问题跟不上电商增长。目前的仓库空置率为零，也就意味着你想在右岸（指第聂伯河以西的乌克兰地区）建个仓库，你就必须找到土地，获得土地审批许可，这明显在时效上滞后了。 两年前，Rozetka在乌克兰首都基辅购买了一个仓库，尽管已经没有场地，但这家零售企业还是计划在今年的基辅左岸开始第六家门店。 乌克兰财政部长近日表示，乌克兰在2018年吸引了25亿美元的外国直接投资（FDI），不过原计划需要100亿美元。但乌克兰投资银行Dragon Capital重振其发地产基金购买了一个冷藏仓库，将其公司的仓库投资面积提升至30万平方米。 随着对Arktika仓库的收购，物流仓储空间将占到他们全部商业地产投资组合的48%。Dragon Capital银行相关负责人表示，在线上和线下零售商扩张的推动下，仓库的需求量持续增长，使得这一特定的房地产领域具有投资吸引力。房地产投资的出现是一个好迹象，因为它通常是投资活动增加的先兆。 反观俄罗斯，虽然电商正在冲击着俄罗斯传统的有组织的零售，商场的客流在过去4年一直下降，根据Watcom Shopping index数据显示，俄罗斯有个很大的优势是已经有7年的线上购物史，这意味着俄罗斯的线上市场已经达到成熟。乌克兰在这场比赛进程中发展缓慢，但它似乎正以更快的速度迎头赶上。 2017年，乌克兰网上购物占零售总额的3.2%，俄罗斯为6%，欧盟为8.8%，美国为10.2%，英国为17.8%。尽管根据欧洲电子商务的数据，乌克兰是欧洲互联网渗透率最低的国家之一，只有49%。目前，乌克兰人口的58%使用互联网，370万人进行在线购物。可以说，乌克兰的电子商务还处于起步阶段。 电商发展的另一个良好指标是在线广告。2018年，俄罗斯的在线广告首次超过电视广告，并在广告市场保持一个高速的增长，去年9月同比增长22%。值得注意的是，乌克兰的增长速度是俄罗斯的2倍，2018年在线广告支出达到1.25亿美元。就数量而言，俄罗斯仍然是更大的市场，仅去年前9个月，俄罗斯在线广告支出高达48亿美元，但以这种速度，乌克兰正在迅速缩小差距。 据悉，流媒体视频占乌克兰广告支出的42%，横幅广告占37%，内页视频占9%，“非标准解决方案”占7%，赞助占5%。社交媒体和即时通讯平台占广告支出的34.5%，高于2017年的26%。 事实上，根据weCAN广告公司称，俄罗斯和乌克兰的广告市场持续繁荣，并引领了整个欧洲新兴地区。根据其年度调查，2017年，俄罗斯和乌克兰的广告市场达到了过去3年的最高增长率。 继2015年下降10%和2016年增长11%，去年网络广告支出在俄罗斯增长了14%达到4170亿俄罗斯卢布。与此同时，乌克兰的广告市场继续以惊人的速度增长，经过在2015年的停滞，2016年增长了27%，去年创纪录增长了29%。根据调查，在线广告是两国广告业务增长最快的部分。 随着消费者对网上购物习惯的逐渐适应，乌克兰企业正在跨越整个发展阶段，以促进当地消费者的购物，并直接采用最先进的解决方案。  

       近日，浙江卫视《智造将来》播放了一期带有科技温度的节目：阿里云一位物联网（IoT）工程师为武汉一位患上阿尔兹海默症的81岁爷爷和照顾他的77岁奶奶量身定制了一整套远程看护方案，让子女实现了远程24小时看护，获得很多人的点赞。原来，AI、边缘计算、IoT、数据智能，这些科技大词其实离我们的生活并不遥远，这对武汉独居老人都已用上。 不过，奶奶也已77岁了。她也常常会忘记该给老伴服药。有一次，老伴仅穿着拖鞋，走失了8个小时，急坏了家人。孙女贝贝希望帮爷爷奶奶找一位能24小时陪伴的保姆，但被奶奶拒绝了。贝贝费尽周折找到了阿里云IoT的工程师，希望通过AI、边缘计算、IoT、数据智能等看不见摸不着的科技围绕在他们身边，实现24小时看护。

       法国电子商务和远程销售联合会近日发布报告，2018年法国电子商务交易额达926亿欧元，同比增幅达到13.4%。根据预测，到2019年底，法国电商产业交易额将突破1000亿欧元大关。该机构表示，在经济增长面临压力的情况下，这一数据体现了法国电商行业的增长潜力和内生活力。 　　法国电商迅速发展，得益于其业态模式。法国电商形态多样，除综合性商城外，分类电商、官方网站、二手商城等蓬勃发展，几乎覆盖了所有零售门类。此外，还有网站专门提供旅游、酒店、餐饮等服务产品的销售。由于电商行业分类明确，消费者购物也更有目标性。 　　法国电子商务和远程销售联合会总代表马克·洛利维耶介绍，2017年以来，法国电商基本形成了跨国电商巨头与本土电商双主导的格局。尽管亚马逊凭借30%的市场份额占据法国电商头把交椅，但依托实体店建立的法国本土电商后劲十足，使得传统零售加线上销售成为法国电商的主要模式。 　　法国大多数零售业巨头都拥有线上平台，在排名前15的电商中，有7家是实力雄厚的实体零售企业，如电器商城Darty、图书与数码商城Fnac、家居商城乐华梅兰以及超市集团家乐福等。为方便采购，传统零售商还为消费者提供线上支付，线下取货服务。出于对实体店的信任，法国消费者对这类购物网站格外青睐。 　　法国电商产业的发展离不开制度的规范。法国《消费法》等法律对电商卖家有严格规定。用户网购全过程所享受的权益都有章可循。对个人隐私保护十分严格，收集客户信息必须获得同意，未经客户同意不得发送推广邮件等。由于信息保护严格，记者虽然注册了10多个电商账户，但从未收到过恶意广告短信或垃圾邮件。 　　《消费法》也对商品配送及退换做出了详细规定。例如，订单必须在一个月内完成配送，付款前商家须告知最晚配送期限。买家在收到商品后的14天内可以选择退换货，不需要额外的证明或费用，任何打折商品、二手商品、特价商品都可以退换等。此外，在支付安全上，如果买家远程支付时遭遇欺诈等问题，商家应负全责。 　　法国国家统计与经济研究所的数据显示，目前电商销售额仅占法国零售业销售总额的9%，未来仍有很大开拓空间。洛利维耶认为，未来电商必须不断创造差异化优势，比如更精准的配送服务、采用新科技优化网购体验等，才能收获更多订单。记者在网购时注意到，为吸引买家，很多电商平台都推出了快速配送、当日达、季卡免邮等服务。还有一些网站以智能虚拟换装、试妆等科技手段提升网购体验。 　　去年，法国新成立了2.18万家电商网站，电商总数超过20万家。尽管电商网站数量庞大，但87%的电商交易额都来自5%的大型电商。据统计，法国10人以上的小企业只有15%涉足电商，10人以下的小微企业则不到10%。洛利维耶表示，如果法国中小微企业能够加大电商方面的投资，电商产业将迎来更大发展。 　　（本报巴黎电）  　　《 人民日报 》（ 2019年02月26日 18 版）

2月25日消息，据路透社消息，印度上周六大致起草了为蓬勃发展的电子商务行业制定的新政策草案，重点是数据本地化、改进隐私保护和打击假冒产品销售等措施。 拟议中的改革可能会增加该行业的运营成本，此前两个月，该国曾修改了有关外商直接投资电子商务的法规，迫使零售巨头亚马逊公司和沃尔玛旗下的Flipkart重组印度业务，而最新改革预示着该行业动荡加剧。 “在未来，经济活动可能会遵循数据，”这一普遍预期的政策文件草案指出。“因此，我们保持对数据的控制，以确保它在印度创造就业机会，这是至关重要的。” 这项新规定要求跨国巨头在本地建立更多的数据中心和服务器场，此举表明，作为世界上增长最快的在线市场之一，该南亚国家将更广泛地推动数据本地化。 在2018年，印度央行曾迫使万事达卡（MasterCard）和维萨卡（Visa）等支付服务提供商将印度用户的数据存储在本地。 “印度将采取措施发展数据存储能力，”电子商务规则草案指出。“将在三年时间内，使该行业能够根据数据存储需求进行调整。” Flipkart和亚马逊均表示正在研究规则草案，并将与政府分享他们的意见。

展望2019年，我们可以说，印度的农村市场将主要朝着完善物流服务的方向发展。如果物流服务跟不上移动互联网在农村普及的速度，农村电商就得不到改进。 一观印度的零售业，我们可以看到购买力正在明显从城市转向农村。农村地区引进的技术以及其带来的日益增强的连通性，让农村人在购物方面开始寻找更好的选择。如今，由于电商的普及，印度二三线城市的消费者可以从大量产品中进行选择。互联网的引入也为电商初创企业进入农村经济带来了更好的途径。定制化和配送中心的发展，帮助简化了配送过程。这些发展，再加上货到付款等选择，可以帮助我们预测，在最近的将来，印度电商的主要发展潜力在农村地区。 移动互联网普及率 紧跟印度城市普及率高达59%之后，下一波激增的移动互联网用户将来自农村地区。目前，印度农村地区的移动互联网普及率仅为18%。然而，去年移动用户数量增长了15%，其中多数用户的年龄在25岁或以下，这让人看到了希望。随着农村地区移动手机使用量的增长，我们可以肯定，2019年将会有更多农村人进行网购。事实上，展望未来，这个市场有潜力在短短四年时间内达到100亿到120亿美元。至于互联网用户的数量，研究人员预测，到2021年，该市场将有大约5.36亿使用当地语言的用户，普及率为45%。互联网用户数量的上升趋势对该行业产生了直接影响，很明显，零售商如果想在不久的将来获得成功，就需要把业务转移到线上。 印度农村人口收入更加多元化 近年来，农村电商产业迅猛发展。虽然主要原因之一是通过互联网获得的信息越来越多，但还有几个其他因素也需要考虑。农村居民的多种收入来源，是其中的主要因素之一。除了从传统农业获得收入，农村人非农业收入来源渐渐增加了，零售业带来了更多的收入。随着核心家庭（指由一对夫妇及未婚子女组成的家庭）数量的增加，消费能力也在增加。安永印度公司最近的一份报告显示，印度农村人口贡献了3590亿美元，这相当于整个零售市场的57%。 关键词：本地化和产品组合 需求的增加显然表明需要增加能够帮助满足这些需求的供应。虽然农村市场在很大程度上仍是一个未开发的市场，但电商公司若想留住客户，就需要成功地发展农村电商的物流。例如，本地化也是在农村地区经营电商的重要组成部分。除此之外，零售商还面临为消费者提供正确的产品组合的挑战。大量的高端产品会降低购买者的兴趣，因为这些产品可能会比较贵，而完全缺乏品牌产品也不理想。在线零售商需要正确搭配品牌和非品牌产品，才能吸引顾客的注意力。 展望2019年，我们可以说，印度市场将主要朝着建完善物流服务的方向发展。那些懂得创新的公司将不易被踢出局，而那些坚持传统零售形式的公司很可能会被市场抛弃。不得不说，农村市场正在发生明显的转变，电商企业需要与时俱进。

       俄罗斯电商市场增长迅猛，根据Morgan Stanley国际金融服务公司的数据显示，其规模目前已经达到180亿美元（1225亿人民币）。 日前，Yandex支付和数据洞察机构对通过社交渠道进行商业活动的公司与用户做了一场调研，并对俄罗斯社交商务规模进行了评估。 据了解，受中国模式影响，俄罗斯社交商务活动正呈现日益强大的趋势，成为一种驱动销售变革的电商交易行业。 俄罗斯社交商务概况 2018年俄罗斯社交商务市场，包括通过社交网络完成的商品及服务销售、即时短信、分类广告平台以及其他P2P平台的总规模，预计大致到了605亿人民币（5910亿卢布），共计3.94亿笔交易。 根据Yandex支付 和数据洞察分析数据显示，俄罗斯社交商务交易者包括3900万家俄罗斯消费用户和2200万家由公司（B2C）和个体（C2C）组成的卖家。 俄罗斯社交商务销售主要由以下部分构成： 1）33% 来自分类广告平台（比如，Avito.ru,Youla,Auto.ru） 2）26% 来自社交媒体（(Vkontakte,Odnoklassniki,Facebook,Instagram, 等等)。 3）21% 来自共享经济网站 (Airbnb,BlaBlaCar,YouDo, 等等)。 4）16% 来自即时短信 (WhatsApp,Facebook Messenger,Skype, 等等 )。 5）4% 来自团购 40%的在线收入来自社交渠道 有76%的网络贸易公司利用社交渠道进行销售，其中94%的卖方选择通过社交网络进行交易，其中29%是通过短信渠道。利用社交渠道的公司的平均40%的营收都是通过社交渠道完成的（通过它们自己的网站和APP的营业收入占53.4%）。 对B2C卖家来说，社交媒体是其主要的销售渠道。最受销售公司青睐的网络媒体为VKontakte, 那里有15%的受访者向外推销自己的服务和产品。Instagram占 居第二位（5.9%），其次是Odnoklassniki(3.8%)。 用即时短信销售的卖家营收增长最快：他们中的74% 都表示有消费者采购量的增长。即时短信是卖家与买家（89%的公司）间用于交往的最常见的方式，其次则用于维护销售渠道（41%）以及给客户群发商品报价（39%），33%的公司通过聊天机器人来使用社交渠道。 总体来讲，社交渠道十分有利于商业发展。在过去的12个月里，55%的受访者通过上述社交渠道给自己的销售带来了增长。另外，还有五分之一的受访者表示还没有尝试过这样的社交平台，但已经计划在未来的12个月内开始使用。 社交渠道中的采购与消费者习惯 在社交渠道中最普及的采购种类是服装和鞋类，其销售总量每年超过102亿人民币（1000亿卢布），其次是电子产品和家电，不动产租赁服务则占第三。 社交平台采购平均发票额大致为153.6人民币（1500卢布），通过上述社交平台所做的73%的订单平均价值约307人民币（3000卢布）。最大的平均发票额是“不动产租赁”种类的（665.5人民币，或6500卢布），其次是“电子产品和家电”（396人民币，或3600卢布），还有是“动植物”（307人民币，或3000卢布）。俄罗斯用户在最受青睐的商品种类“服装鞋类”，平均消费额200人民币（1950卢布）。 付款方式 去年，俄罗斯用户在社交渠道购物和服务消费中花掉605亿人民币（5910亿卢布）。40%的订单都是网上支付的，33%的社交渠道采购时通过银行卡支付，11%通过电子钱包，8%通过银行账户。 银行卡与现金在大多数社交渠道中同样普及。总体来看，在上述社交渠道中34%的采购是用现金支付的，33%用的是银行卡。然而，51%的联合采购网站上的订单是银行卡支付的，47%的广告网站上的交易是用现金支付的。电子钱包的付款大多用在即时短信里：16%的订单用电子钱包支付，其中11%是这种付款方式的平均值。 只有36%的通过社交平台进行贸易的公司收现金（通过为快递员付款或自取），50%的公司通过银行卡收钱，40%通过网银，38%通过电子钱包。三分之一（31%）的公司不在社交平台完成交易，只在它们自己的网站上进行，那里付款方式一般来说要多些。尽管如此，7%的公司仍计划直接通过社交渠道进行网上收款。 社交网络渠道上至少四分之一的订单是针对特定商品和服务有目的性搜索的结果：请求社交网络搜索表单（17%的采购单），直接访问卖家的书签页面（5%），搜索可以提供销售的商家（5%），社交网络最流行的购买方式是团购（25%的订单）。 营销的新机遇 俄罗斯惯用的社交媒体不同于像微信这样的中国一体化的社交渠道。但是，社交渠道如果能将销售功能和通信功能集为一身，则可以成为俄罗斯客户选择采购渠道的决定性因素。 57%的B2C商家使用植入社交网络的销售选项：在公司的公共页面上销售商品/商家的私人页面（46％）、在社交网络中集成的实时聊天（32％）、在新闻源中发布的商品（18％）、放在其他页面上进行销售的商品（32％）和本地付款（9％）。 在俄罗斯，社交商务是一种新蓝海市场，尽管它的一些销售机制还远不及在中国通过短信和社交媒体平台所做的产品销售和采购的体验。然而，每个商家都应该考虑社交渠道对营销活动的作用并借鉴在俄罗斯市场获得成功的销售渠道。

2月20日消息，据美国科技媒体TechCrunch报道，沃尔玛本周二早上公布了去年假日季度强劲的业绩增长，美国销售额比上年同期增长了4.2%，其中电子商务销售额增长了43%。该零售商本季度营收为1388亿美元，略高于分析师预期的1387.6亿美元；每股收益为1.41美元，高于分析师预期的1.33美元。 最值得注意的是，沃尔玛将强劲的电子商务增长归因于自助取件服务和送货业务的扩张，以及沃尔玛网站上货物品种齐全。 该公司自始至终在与亚马逊、Instacart、Target旗下的Shipt等卖场抗衡。多年来，他们一直在进行各种尝试，直到最终想出一个有意义且不赔钱的模式。通过自助取件服务，沃尔玛可为用户提供一种替代高成本货物配送服务的途径，同时兼顾便利性，用户可以避开购物通道而留在车内，货物则被装进后备箱。 最近，该公司开始建立一个合作伙伴网络，为客户提供货物配送上门服务。他们结束了与Uber、Lyft和Deliv的关系，同时增加了新的合作伙伴，如Point Picking、SkipCart、Axlehire和Roadie，并将业务转移给Postmates、Doordash等合作伙伴。 今天，沃尔玛的自助取件服务已覆盖2100多个沃尔玛门店，近800个门店的用户可享受配送服务。该公司预计，到2020财年末，将在3100个地点提供自助取件服务，在1600个地点提供送货服务。 与此同时，沃尔玛一直在努力扩大在线商品种类，并提供更多类型的购物体验。例如在2018财年，该零售商在网站上推出了高端Lord&Taylor商店；在家居用品类别中添加了3D虚拟购物；推出了一家以体育迷为目标客户的Fanatics商店；在沃尔玛网站上引入了一个新的Nursery功能；开始将其收购品牌的商品添加到主网站；并与Kobo合作推出了沃尔玛电子书，等等。 沃尔玛还让送货到家的价格更实惠。2017年，沃尔玛推出了一种方案，可替代亚马逊更昂贵的会员资格，也就是说，只要顾客的订单金额为35美元或更高，就能享受两天免费送货服务。在过去的一年中，该公司通过与数百家顶级卖家和第三方履行供应商（如交付者）合作，扩大了免费、两天送货到市场的商品覆盖范围。 沃尔玛公司去年还推出了一个新的、更个性化的网站，其中包括改进过的主页部分，以及更干净、更现代的设计，可展示顾客所在地区的流行商品。重新设计的网站也使得订购食品和重新订购最爱商品变得更加容易。 去年11月市场研究机构eMarketer指出，沃尔玛已经超越苹果成为美国第三大在线零售商，截止到2018年底前，沃尔玛（连同旗下的Jet和山姆俱乐部品牌）在全美在线零售市场的份额可达4%。当然，亚马逊仍然是第一，紧随其后的是eBay。 沃尔玛首席执行官董明伦（Doug McMillon）在一份声明中说：“加快增长的举措及良好的经济环境帮助我们实现了强劲的公司销售，并获得了市场份额。我们对以更数字化的方式与客户联系而感到兴奋。我们对客户的承诺是明确的——我们将在他们想购物的时间、地点和方式，为他们提供独特的沃尔玛新便捷体验。”