日前，支付宝与欧洲“天堂小国”摩纳哥签订战略合作协议(MOU)，摩纳哥已有多家商户接入了支付宝，包括高级餐馆、F1纪念品店、Chanel、酒店、直升机售票、游艇俱乐部等，占该国商户的十分之一。据悉，这是蚂蚁金服第一次与主权国家政府签订战略合作协议。 　　“接入支付宝，我们寻求的是带给这些中国游客最好的摩纳哥体验。”摩纳哥旅游部长在签约仪式上表示，摩纳哥首相(国务大臣)塞齐·泰尔表示，“无现金是未来趋势，中国是移动支付的领先者，我们以开放心态把这些新的支付方式接纳进来，希望未来在巨大的中国和小小的摩纳哥之间将有丰硕的合作成果。”摩纳哥成为第12个接入支付宝的欧洲国家。 　　目前，在欧美、日韩、东南亚、港澳台等25个国家和地区，支付宝已经接入了12万多家海外线下商户门店，范围涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园、海外机场、退税等几乎所有吃喝玩乐消费场景。 今年2月，蚂蚁金服提出，计划用5年时间率先推动中国进入无现金社会，并在4月18日联手联合国环境署建了无现金联盟，希望中国经验能引领全球走向无现金社会。 此次战略合作备忘录的签订，对摩纳哥来说意义重大。号称欧洲“旅游心脏”的摩纳哥有望通过这种政府主导推广支付宝的合作方式，将摩纳哥打造成首个无现金国家。

       据福雷斯特公司(Forrester)的最新数据，印度已经成为世界上增速最快的电商市场。到2021年，印度在线零售市场规模将达到6400亿美元，未来5年内复合年平均增长率高达31.2%。如此大的市场规模和高增长率，引发了中美两国电商巨头竞相逐鹿。 　　印度市场魅力何在 　　从中国阿里巴巴、美国亚马逊等跨国电商巨头，到Flipkart和Snapdeal等印度本土企业，印度市场正在成为全球瞩目的下一个重要电商角逐场。尽管外界普遍担心整个行业的估值虚高，但考虑到印度首次使用智能手机的人数还在高速增长，且物流和支付业务尚未成熟，还有很大的开发机会，印度电商市场仍吸引了世界各路巨头的目光，他们都希望能在这里收获硕果。 　　业内人士分析，印度电商市场的吸引力之所以不断增强，是因为中美两国的电商市场已经被少数几家巨头公司牢牢把持，很难再找到分一杯羹的机会，因此企业纷纷把目光投向尚待开发的印度市场。 　　在商务部研究院对外投资研究所助理研究员庞超然看来，可以从两方面看出印度吸引外资的实力。 　　庞超然进一步指出，从自身因素看，印度软件业人才济济，具有良好的产业发展基础。印度人口互联网用户数达到3.55亿，在全球互联网用户数增长缓慢的大背景下保持了28%的增长率，成为仅次于中国的第二大互联网市场，发展潜力巨大。印度通信行业基础设施快速发展，无线上网费用迅速下降，电商交易成本大幅降低。 　　从发展阶段来看，印度的电商市场与中美目前的市场状态还有差距，提供服务的品种和商业模式有限，仍有进一步开发的潜力。相信中美电商巨头涌入印度将产生示范效应，吸引越来越多国家的电商企业进入印度市场。 　　中美电商各有千秋 　　受访专家表示，中美电商企业各有优势和短板，在印度市场的角逐将别开生面。 　　庞超然分析称，美国企业的优势体现在技术、资金、人才和语言四个方面。首先，美国电商公司起步早、技术水平高，在电商前沿领域具有较强的竞争力。其次，美国电商企业大多由世界知名的投资者支持，融资较为便利，资金雄厚，有助于对印度市场的开拓。再次，美国与印度人才交流渠道通畅，很多美国电商企业拥有印度裔技术人员和管理人员，他们熟悉印度情况，对开拓印度电商市场具有天然优势。最后，美国与印度同是英语国家，两国之间文化有一定的相似性，交流较为顺畅。 　　庞超然也指出，中国目前已经拥有了一批技术和商业模式在世界处于领先地位的电商企业，竞争力较强。中国企业的优势体现在所在国与印度都是发展中大国，人口众多、城市密集度高，人均收入水平相近。在这样的情况下，中国电商企业能够较好地了解印度市场的消费倾向，复制移植中国电商的成功模式。另外，中印两国经济互补性强，中国是制造业大国，而印度在服务业上竞争力较强。中国电商企业可以借助本国优势，在开拓印度市场时寻找合适机会，发挥协同效应。

       新零售的硝烟再一次打响！“交战双方”依旧是千年不变的阿里巴巴和京东。 　　5月25日，沃尔玛官方旗舰店刚宣布宣布其大卖场业务登陆京东，且通过B2C方式运营。5月26日晚间，便曝出阿里巴巴集团与易果生鲜签订《股权转让合同》，收购联华超市(香港联合交易所代码：980，“联华超市”)18%的内资股权，成为其第二大股东。 　　同为线下商超与线上平台的结合，阿里巴巴和京东真可谓是你方唱罢，我方登场，好不热闹。 　　熟悉的配方 　　前后脚宣布消息，看得出双方谁都不想让谁占到便宜，在“新零售”的概念被提出半年多时间里，阿里和京东也正在用实际行动去完成自己的“新零售”转型。 　　关于京东与沃尔玛的合作，在“新零售”被提出前就已经有了，但是在之前京东与沃尔玛的合作只停留比较浅显的阶段，而此次沃尔玛大卖场业务上线京东商城，则是继山姆会员店上线京东商城、沃尔玛上线京东到家后，沃尔玛中国业务整体宣告“入驻”京东。从合作方式来看，双方是层层推进、逐步深入。 　　从体量上看，大卖场业务是当下沃尔玛中国的核心业务，营收占比处于绝对多数。京东商城(B2C平台)则是京东集团的核心业务，其体量和市场影响力远大于京东到家业务。因此，当沃尔玛大卖场业务接入京东商城(B2C平台)，意味着双方的核心业务正式“对接”。 　　一边是全球最大的连锁商超，一边是中国最大的自营电商平台，沃尔玛这次与京东的深度合作恐怕让阿里都有些颤抖。 　　在京东宣布这一消息的次日，阿里也宣布了入股联华的事宜，这两个事件背后的相似点都是电商平台联手线下商超，让人不得不产生联想。 　　作为上海百联的二级公司，截至2016年12月31日，联华超市及其附属公司的总门店数目已经达到3618家，遍布全国19个省份及直辖市，并且拥有着大型综合超市、超级市场及便利店三大主要零售业态，旗下品牌包括“世纪联华”、“联华超市”、“华联超市”、“快客便利”等。 　　在今年二月份阿里巴巴集团与百联集团(联华超市股份有限公司为其二级公司)在上海宣布达成战略合作，但彼时双方还未在股权方面展开合作，四个月过去，此次收购联华超市18%的内资股股权，使得阿里巴巴在新零售上又迈出了实质性的一步。 　　同是线下商超与线上平台的结合，这一次阿里和京东走的路数很相似。 　　结合背后将带来什么？ 　　对于京东和沃尔玛，可能我们不需要再过赘述。 　　沃尔玛巨大的SKU将使得京东商城的商品价值大大提高，尽管在初期沃尔玛大卖场业务在京东商城只上架1700只SKU，但沃尔玛方面表示，“1700支SKU是沃尔玛精选出来，足够顾客日常生活所需。沃尔玛会根据顾客需求不断优化商品组合，数量上并不是越多越好。” 　　相对于山姆会员店偏高端化的商品结构，沃尔玛大卖场业态主要经营大众化商品。因此，当沃尔玛大卖场业务精选有价格优势、独有的大众化商品上翻线上运营时，这对于提升京东商城平台的吸引力是有帮助的。 　　而对于阿里巴巴来说，此次入股联华，其背后3618家门店带来的无限遐想或许是其最为看重的。 　　业内人士分析称，“在阿里此次入股后，联华超市遍布全国的3618家门店有望率先开展新零售布局和改造，以满足消费者全时段、全客群、多场景的消费需求。”这对于长期以来一直觊觎线下的阿里巴巴来说，绝对是做梦都想实现的，用马云的话来说，“以互联网、大数据、物流和支付等能力帮助商家和零售业合作伙伴完成商业重构的使命，这是阿里巴巴的新零售的价值所在。”如今这一价值正在慢慢实现。 　　有了此次在3600多家门店的新零售改造的经验，阿里巴巴在接下来的线下布局中或许会走的更加坦荡。 　　新零售的下一步又将在哪？ 　　电商巨头走到线下，当然不可能自己再去开店，在所有零售业态中，便利店或许是一个好结合点。 　　对于京东来说，在入股永辉，与沃尔玛达成深度合作后，与线下商超的结合或许已经不是其眼前最为看重的了。在上个月京东发布了其“百万便利店计划”，京东集团董事长刘强东称，未来5年京东将在全国开设超过100万家京东便利店，其中约50%在农村，这被看作是京东未来“新零售”转型的重要一步。 　　而在此次京东百万便利店计划之前，京东今年2月宣布年内将开设1万家家电专卖店。对于“从线上走到线下”的冲动，京东可以说丝毫不亚于阿里。 　　而阿里巴巴的布局更早。2014年年底，阿里巴巴就推出了“千县万村计划”，计划用3到5年的时间投入100亿元，开设10万家农村淘宝店。 　　在近期于上海举行的“2017中国便利店大会”上，中国连锁经营协会副秘书长王洪涛表示，便利店行业站在消费最前沿，对消费者变化有非常敏锐的洞察力。 　　在其它传统零售持续低迷的背景下，便利店却逆市上扬。《2016年中国便利店发展报告》中显示，2016年中国连锁便利店行业增速达13%，开店数量及同店销售额均实现双位数增长。面对便利店蕴含的诱人商机，电商巨头和各路资本争相涌入便利店领域也就不难理解了。 　　不过对于不差钱的阿里巴巴来说，自“新零售”的概念提出后，映入人们脑海的放佛只有各种买买买，所以如果那一天你看到了身边的哪一家商超又被阿里收购，千万不要惊讶，因为它是阿里巴巴。 　　最后引用阿里巴巴集团CEO张勇在阿里百联战略合作发布会上所说的：世上本没有路，路是靠人走出来的；世上本来也没有新零售，新零售是靠人创造出来的。如今阿里巴巴和京东正走在这条路上。

       据外媒北京时间5月30日报道，中国腾讯控股公司正利用其庞大的社交网络来吸引奢侈时尚品牌入驻微信应用，可能会在网络零售领域开辟一条新战线。        法国奢侈品牌珑骧(Longchamp)和英国博柏利(Burberry)已经开始在微信上销售手提包和服饰。路易威登旗下纪梵希(Givenchy)和迪奥品牌正在微信平台上通过闪购活动测试他们的商品需求。        挑战阿里巴巴        奢侈品牌入驻微信的举措是对阿里巴巴集团的一个挑战，后者是中国电商行业的主导厂商。咨询公司贝恩的数据显示，今年中国在线交易额预计将达到人民币6万亿元(约合8700亿美元)。阿里旗下网站在2017财年处理的电商交易额超过5470亿美元，超过了eBay和亚马逊的交易额总和。        尽管微信上的奢侈品销售还处于起步阶段，但是腾讯吸引高端时尚品牌入驻微信的举措属于中国互联网巨头竞争不断扩大的一部分。阿里、腾讯以及百度正突破各自的传统业务，进军支付、社交媒体以及电商领域。        珑骧CEO让·卡士格兰(Jean Cassegrain)称，客户对于珑骧在微信上的限量版手提包销售反馈积极，该公司正考虑扩大在微信上销售的商品组合。“不管怎样，微信都会对我们的销售作出重大贡献，”他表示。        在奢侈品销售面临艰难环境的情况下，高端品牌正在重新思考他们的数字战略。贝恩称，2016年，全球个人奢侈品销售额为2390亿欧元(约合2670亿美元)，同比持平，但中国消费者在全球奢侈品上的支出首次下滑。即便如此，奢侈品牌在中国内地的销量实现了增长，原因是奢侈品牌降低了商品价格，同时政府鼓励国民在国内消费。        在美国，少量奢侈品牌已经开始在聊天应用等社交媒体上测试商品销售。不过，腾讯在中国是利用围绕着微信建立的庞大在线生态系统优势来吸引奢侈品牌。微信的用户超过9亿人，他们不需要离开微信应用就可以预订电影票、打车、支付水电费。今年，腾讯还简化了在微信上发布多媒体广告和开店的程序，使得该平台对奢侈品牌更具吸引力。        腾讯总裁刘炽平在本月表示，微信在商业领域发挥的作用越来越大。 在线商品销售也加剧了微信支付与市场领头羊支付宝的竞争，后者由蚂蚁金服在2009年推出。用户在微信平台上只能使用微信支付。就在2014年时，支付宝还控制着中国近80%的移动支付市场，但是今年第一季度已降至54%。研究公司易观国际的数据显示，包括微信支付在内的腾讯支付系统在第一季度的份额为40%。        阿里设法吸引奢侈品牌        多年来，阿里一直在设法吸引奢侈品牌在其网站上销售商品。去年，阿里与魅力惠合作，为那些可能没有在阿里网站上开店的品牌提供闪购活动。魅力惠在2015年获得了阿里的1亿美元投资。        阿里还在利用大数据来清理平台上的假货。阿里创始人马云在去年表示，阿里是全球“打假斗士”。        微信支付正蚕食支付宝份额        根据数字咨询公司L2提供的数据，过去一年，阿里已把第三方上架的全球前10大奢侈时尚品牌的商品数量平均降低73%。不过，截至今年4月，淘宝网站上由第三方上架的前10大奢侈品品牌的平均量依旧有4.9万件。        手表制造商豪雅、珠宝商潘多拉(Pandora)等平价品牌以及化妆品公司已在天猫上开店。不过，L2亚太研究主管丹尼尔·贝利(Danielle Bailey)表示，多数奢侈时尚品牌依旧对阿里、京东等开放平台持谨慎态度，因为他们担心失去专营权这一光环。博柏利是个例外，该品牌2014年就在天猫上开店。        微信同样面临假货问题        对于微信等社交媒体网站来说，假货同样是一个越来越严重的问题。        不过，珑骧CEO卡士格兰表示，微信的吸引力在于它不是一个同时销售奢侈品和日常用品的开放平台。用户必须关注珑骧的账号或者扫描二维码才能进入珑骧的网站。        普拉达CEO帕特里奇奥·贝尔泰利(Patrizio Bertelli)在4月份表示：“我们希望通过微信等渠道把我们在社交媒体领域的影响力转化为销量。”        但是贝利表示，在更多奢侈品牌在微信上开店，而不是提供一次性商品销售前，“很难说这些在线试验是否有效，”她表示。        博柏利、手表和珠宝品牌Cie.Financière Richemont SA旗下卡地亚和沙夫豪森IWC万国表是少数已在微信开设完整商店的品牌。卡地亚大中华区CEO李汉龙先生(Renaud Litre)表示，卡地亚之所以在微信信息流中投放广告，并在该平台上销售商品，是因为“中国是当今世界上数字化程度最高的市场之一，卡地亚必须适应这一形势”。       “对于奢侈品行业来说，重要的是不要自己骗自己，”奢侈品研究公司Digital Luxury Group驻中国总经理巴勃罗·莫龙(Pablo Mauron)表示，“人们想要触摸到商品。我依旧怀疑从未购买过某一个品牌商品的消费者会在微信上购买一块价值2万美元的手表。”

       在上海的星巴克，你只能用微信支付而不能用支付宝，然而在近200公里之外的杭州星巴克则已经相当习惯支付宝的支付方式。可以不夸张地说，中国杭州几乎已经被打造成一座无支付宝不能的城市，而如今这种态势正快速蔓延至全球其他国家的诸多城市。        马来西亚7-Eleven便利店在5月22日宣布，从即日起马来西亚境内的2100多家7-Eleven便利店开始提供支付宝移动支付服务。据了解，这项移动支付服务是通过马来西亚本土第三方支付平台MOL完成的，目前主要针对赴马旅游的中国游客。这标志着阿里巴巴旗下的蚂蚁金服正式进入马来西亚市场。        作为马来西亚7-Eleven便利店和MOL的大股东，马来西亚成功集团主席陈志远表示，这次合作不论对蚂蚁金服和7-Eleven，还是对马来西亚和中国，都是双赢。他说，将努力把支付宝引入更多成功集团旗下商业平台，包括星巴克在马来西亚的门店以及成功集团旗下的酒店和零售商等。        蚂蚁金服高级副总裁道格拉斯?费金表示，引入支付宝不仅将给中国游客带来极大便利，也将有利于本地商户更好地抓住市场机会和需求。        其实，早在两个月之前大家就已经预料到支付宝在马来西亚会有进一步动作。3月22日，蚂蚁金服eWTP首个海外“试验区”宣布落地马来西亚。此后，马来西亚总理又亲自造访阿里巴巴。当时马来西亚当地媒体就报道，预计到明年马来西亚的大街小巷都将出现有支付宝的身影。        除了马来西亚之外，支付宝正在快速挺进整个东南亚市场。4月12日，蚂蚁金服集团正式宣布和印度尼西亚的Emtek集团成立合资公司，合作开发适用于当地的移动支付产品，将支付宝的经验带到印尼，给当地提供数字金融服务。        在进军印尼之前，蚂蚁金服已先后在印度、泰国等东南亚国家落子。2015年1月和9月，阿里巴巴联合蚂蚁金服对印度Paytm开展两轮投资，合计9亿多美元，占股40%。随后，蚂蚁金服向对方提供技术团队的支持。两年时间内，Paytm用户数从不到3000万升至2.2亿，跃升为全球第三大电子钱包。目前，Paytm已获得印度央行发放的第一张支付银行牌照，并获准在印度市场开展支付、储蓄、汇款、转账等银行业务，被称为印度“支付宝”。       “我们的目标是‘一带一路’上的发展中国家，通过资本输出和技术输出，把支付宝、把中国人的移动生活方式复制出去。”支付宝创始团队成员、支付宝班委会副班长倪行军曾透露，接下来蚂蚁金服在“一带一路”沿线国家还会有系统性的布局，这也是蚂蚁金服未来几年国际化的重点。        近日，央行副行长范一飞在国家金融与发展实验室的《中国支付清算发展报告(2017)》发布暨学术研讨会上的表示，鼓励支付行业“走出去”开展市场化经营，在所在国家支付监管部门的指导下，利用金融科技成果推动互联网支付、手机银行等业务的本地化发展，为“一带一路”沿线国家民众提供多渠道、广覆盖的支付服务，实现支付行业发展成果全民共享，提升金融普惠水平。

据奥地利《新闻报》5月19日报道，部分领先的欧洲国家央行日前在法兰克福举行的研讨会上警告称，欧洲在电子支付进程中已处于落后地位，将采取更积极措施，尽快扭转这种局面。 欧央行理事会成员梅石表示，推进电子支付有利于创新，欧洲有实现电子支付的技术与能力，应尽力避免在电子化银行进程中处于不利地位。 德国央行行长魏德曼表示，金融机构在经历了初期的犹豫后，正在认真面对金融科技挑战，对电子化等新技术态度更加开放，同时也将努力把网络银行这块失去的蛋糕夺回来。他同时表示，近期的网络攻击也使德国金融业普遍较为谨慎，各大金融机构要像把控传统风险一样，有能力把握网络和数字化的风险。 奥地利央行行长诺沃特尼表示，将大力发展电子银行，同时不限制现金的使用，在欧央行和奥央行的章程中均有保障现金供给的条款，这也是各央行的核心工作内容之一。 报道指出，虽然电子支付可以大幅降低贸易成本，但所占比例增长依然缓慢，现金仍是德国等国最受欢迎的支付方式。丹麦电子支付在欧洲国家中发展最快，约90%智能手机安装了支付软件，可实时移动支付。

       在这从苹果封掉了微信公众号的打赏功能开始，一段时间以来，在某问答平台上总有一些人邀请我回答有关苹果对封掉打赏功能之后将作出何种选择的问题。针对此类问题也多次认为，对于iPhone手机用户而言，还没有到必须在微信和iPhone之间作出二选一的时候。 　　但是，最近这几天，有更多迹象表明，苹果公司在这个问题上，很可能继续采取更加强硬的措施。而除了微信之外，包括支付宝等在内都面临这样的问题。更甚者，整个国有主流的互联网应用都可能受到这种挑战。 　　显然，苹果公司此举是带有多目标的，苹果公司如此迫不及待地采取极端的做法，如果在没有足够的增量利益蛋糕的情况下，显然是为了分得更多。这恰恰反映出了苹果公司在发展中面临着困局，要破除这个困局，靠iPhone、Mac这些硬件的东西已经不行了，进而转向内容分成这些软的方面。 　　但是，由于苹果的体量已经太大，在没有新的创新黑科技的情况下，现有的模式，不论是硬的，还是软的，都没有办法给苹果公司发展提供足够的动力。甚至，在软的方面采取极端强势的做法，很可能会玩火烧到自己。 　　硬的不行，进而求软，这是对中国缺乏基本了解 　　苹果公司的硬件+软件的商业模式一直备受推崇，但是，任何商业模式都是有生命周期的，在硬件方面创新力跟不上的情况下，则整个商业模式就面临着问题。在这种情况下，要么忍受硬件创新突破的阵痛期，要么打软件方面的主意。苹果公司对微信、支付宝动手，走的就是这个路子。但这个路子，个人认为是苹果公司严重欠缺对中国市场基本了解的选择。 　　这至少有两个关键的方面，一是中国用户对于苹果手机的品牌忠诚度并没有想象得那么高，再就是中国用户对于内容付费的态度和欧美地区完全不同。前者决定了，一旦苹果公司的强硬措施逼迫用户必须做出选择的时候，以我个人的观察，减少苹果手机的使用频次或者换机时不再考虑苹果手机是可以预期的，毕竟我们现在与其说是依赖手机，到不如说是更加依赖手机上的APP，对于中国用户来说，最重度的无非就是微信、支付宝和其他常用的生活服务类的APP等。 　　对于内容付费习惯的差异就决定了一旦加重用户的负担，那么市场一定会作出更多的规避行为。实际上苹果公司打算通过内容分成来获得更多也难以实现。苹果公司对中国市场缺乏基本的了解只会让它自己蒙受更多损失。 　　哪怕为了推Apple Pay，这个目标也很难达成 　　记得在去年的2月份，中国银联为了争夺第三方移动支付市场，正式引入了苹果公司的Apple Pay，个人曾经在分析评论中认为，银联与苹果此举更多的是相互取暖，效果不会太好。关键原因在于银联引入Apple Pay这种移动支付解决方案更多是基于硬件方式的。这种解决方案首先非常依赖具有NFC功能的手机，一方面具备NFC功能的手机比例不高，另一方面支持NFC功能的手机标准不一，不同的品牌和机型有差异，有更高的使用门槛，且线下商铺的覆盖面有限。 　　因此，和微信、支付宝这类软件应用的解决方案相比，Apple Pay严重不接地气。现如今，购买早点、快餐、菜场甚至街边小商小贩都可以方便地使用微信或者支付宝，这都是解决方案的根本差异造成的。再加上微信和支付宝无论是线上还是线下，都长期投入了巨额资源进行市场培育和用户习惯的培养，这都是Apple Pay在中国无法做到的。 　　即便通过打压微信、支付宝在iPhone手机上的功能，同时在iPhone手机上推出类似微信、支付宝的新的支付解决方案，要想达到必要的普及，都是很困难的。相反，封堵微信、支付宝，只会引发众怒。更明智的做法就是效仿微信、支付宝的解决方案，与之公平同台竞争，这样或许能够赢得一些用户。 　　国内互联网企业如何应对？ 　　包括微信、支付宝以及其他互联网企业在内的中国互联网企业，将如何应对来自苹果公司的强横手段？这恐怕是我们最为关注的问题。关注的焦点有两个：一个是国内的互联网企业是否能够比较团结起来进行对抗？另一个是如果国内互联网企业如果和苹果公司进行协商妥协，那妥协的结果是他们一起来增加用户的负担，还是互联网企业自己扛可能被苹果公司分走的蛋糕？ 　　对于这个问题，个人暂时做不太乐观的设想，一方面，国内的互联网企业能够集体联合起来抗衡苹果公司，从而给苹果公司一个极大的教训，这需要有影响力的出来挑头。另一方面，如果不能集体联合起来，那么腾讯公司和阿里公司，两个号称市值超过3000亿美元的行业翘楚，是否敢于跟苹果公司叫板，值得期待。 　　如果整个行业都不得不选择跟苹果公司妥协，那在原来的蛋糕要被苹果公司拿走的情况下，企业的业绩要满足各方，尤其是投资人的要求，很可能的做法就是打用户的主意。 　　总之，个人还是比较期待中国的互联网企业能够硬气一回，当然，这毕竟涉及到巨大的利益问题。最好的结果就是用行动给苹果公司好好上一课，中国的市场已经今非昔比了。反正，我个人已经减少了iPhone手机的使用频次，已经开始用新购的Android手机了。

       前白宫发言人、亚马逊全球高级副总裁钱尼(Jay Carney)表示，亚马逊承诺长期投入中国大陆市场。目前，亚马逊在中国建立了由13个中心组成的经营网路，为全中国1,400多个城市区县的消费者，提供当日或次日送达服务。 　　中国电商市场竞争一直是非常残酷的，亚马逊自从进入中国市场以来，一直被阿里、京东压制，即便竞争是如此惨烈，亚马逊还是取得了相当不错的成绩：截至2017年4月，中国消费者购买亚马逊海外站点跨境直邮商品的总量已近1700万件。如果将这些商品的快递盒一字排开，几乎可以从中国最西的帕米尔高原一路排到最东的黑龙江省。 　　2017年第一季度，亚马逊海外购商店销售额是两年前同期的11倍。与此同时，在亚马逊“全球开店”的助力下，越来越多的中国卖家通过跨境出口，直接接触到全球超过3亿消费者以及大量的企业和机构买家。 　　近几年来，中国的跨境电商市场，一直处于井喷时代，根据一些大型跨境电商平台的最新研究报告，中国跨境电商市场发展迅速且潜力巨大，既让中国消费者便捷选购到全球海量优质商品，又扶持了越来越多的中国卖家通过跨境出口，为中国制造打响全球声誉，成为中国与世界地图连接的“网上丝绸之路”。 　　自从去年，亚马逊宣布在会员服务prime登陆中国后，今年上半年，亚马逊通过日本四大运营中心，实现海外购订单直发中国；将日中跨境航班运力扩充一倍；将亚马逊中国运营中心跨境包裹处理能力提升三倍。这些举措的推出，将使得国内82个城市的Prime跨境包裹配送时间从原来的约7-12个工作日缩短到5-9个工作日。 　　一系列重大举措表明，亚马逊对中国市场十分的看重，同时作为全球的电商老大，绝不会甘心被阿里和京东压制。此次亚马逊加快了对中国电商市场的布局，就想和阿里京东血拼一翻，扩大市场份额。

       在中国的“老外”用微信发表情的数量比中国典型用户多45%，每月人均发送微信红包次数高达10次。今日微信发布的在华外国用户微信生活观察报告显示，微信不仅是中国人的生活方式，在华“老外”也不见外，玩起微信来比国人还“溜”。 　　表情包是跨语言的沟通方式，人均每月发10个红包 　　《观察报告》对在华老外生活进行了盘点。报告显示，在华外国用户比中国典型用户月均发消息的数量多6成，使用音频和视频功能的频率也分别比国人多42%和13%。 　　表情包和发红包都是备受欢迎的沟通方式。“老外”比国人月均多发45%的表情包，月均发送微信红包次数高达10次。翻译功能的使用次数更是微信典型用户的3倍。 　　“无现金”影响深，10个老外6个用微信支付 　　同时报告还发现，无现金生活对外国人已产生了深入的影响，10个外国人中有6个在使用微信支付。 　　报告显示，在华外国用户使用微信支付比例高达64.4%，10个在华老外中有6个都已在享受无现金生活的便利。“无现金”支付的场景也十分丰富，交通出行、团购外卖、餐饮、便利店、线下超市和线上商超成为老外使用最多的6个场景。 　　在中国拥有广泛用户的国货小米、oppo和VIVO也深受老外的青睐。紧随iPhone和三星之后，成为最受在华外国人欢迎的手机品牌。 　　文化共融：从“老外都惊呆了”到“比你玩得还溜” 　　在北京大学读书的高佑思是以色列人，1994年出生，目前正在北京大学国际关系学院就读大三，也是“歪果仁研究协会”会长。他汉语溜到飞起，各种中国网络用语信手拈来，然而他学中文也只不过四年半…… 　　高佑思用“老外2.0”来概括这种现象。“这已经是新的时代了，他们很多人都在玩中国人的APP、中国人的游戏、在中国读大学、会说中国话。很多人真的想在中国发展，有自己的中国梦。”在中国移动互联网的影响下，“老外”们，也从羡慕、“惊呆”，到主动适应。他们过上了和中国人一样的“无现金”生活，也越来越“接地气”，并产生了新的融合的文化。 　　微信团队表示，微信是一个生活方式，连接每一个群体。希望为不同的群体，提供随时随地的便利。 　　据悉，不仅微信为在华老外提供“无现金”的便利，微信支付也随着中国游客的脚步扬帆出海，登陆超过13个境外国家和地区，为当地商户更好地服务中国游客提供支持。

       银联国际近日宣布，自去年7月推出跨境营销平台“优计划”以来，已快速接入境外1600多家商户门店，覆盖港澳地区、泰国、新加坡、澳大利亚、新西兰、美国、日本等9个国家和地区，还有15家合作银行、旅行社、航空公司等也已加入“优计划”，共同为游客提供更加灵活、优惠的支付体验。 　　根据线上旅行预订机构报告，日本、泰国、菲律宾、印尼、美国、越南、新加坡、马来西亚、马尔代夫、希腊位列今年“五一”热门出境游目的地榜单前十。同程旅游数据显示，超过八成用户喜欢“移动咨询和预订”，且越来越多玩乐、门票等产品消费也发生在手机端。顺应手机在旅客出行中的作用日益明显，银联国际跨境营销平台“优计划”即时通过移动互联技术，首次实现对跨境消费的定位服务、精准推送和立减优惠。 　　消费者使用“优计划”的优势显现：一是参与商户更多元，不仅有免税店、百货、品牌店、珠宝店，还新增港澳地区百脑汇、日本药妆店松本清、新西兰保健品店Travel Pharm等特色店铺；二是优惠券获取渠道更丰富，覆盖旅客行前、行中环节，消费者既可通过银联国际等机构的手机APP领取，也能在携程、中青旅等预定机票酒店，或在境外使用大众点评、环球漫游等服务时，收到手机直接推送的商户优惠券。三是到店出示优惠券并用银联卡支付，便可以立减方式享受店内同期最优折扣。 　　“优计划”推出以来，得到境内外商家和持卡人的认可。今年内有一批欧美市场知名商户加入“优计划”，在原有的“立减优惠”基础上，提供精美礼品、VIP消费手册等增值权益。目前，中国工商银行还在泰国King Power免税店专门为“优计划”用户提供刷银联卡购物叠加优惠。

“一带一路”建设不仅推动了各国之间在政策上的协调沟通，同样提高了民间商贸往来的活跃度。5月15日，京东数据研究院发布报告显示，截至目前，通过电商平台，中国商品已销往俄罗斯、乌克兰、波兰等54个“一带一路”沿线国家，同时超过50个“一带一路”沿线国家的商品已经通过电商渠道走进了中国。京东数据研究院表示，民间商贸往来在世界地图上构成的连接线日益繁密，形成了进一步扩大文化、商品流通,实现共同繁荣的交流支点。今年1-4月，“一带一路”沿线7国在电商平台的消费额同比平均增速超过10倍。 瞄准品质化、品牌化的“中国制造”越来越受到海外消费者欢迎。根据京东数据研究院的数据显示，在向海外市场出口的中国商品中，手机、电脑和网络产品、电子配件、家居用品等商品较受海外市场欢迎，智能产品、汽车配件、运动户外、美容健康等商品销售占比增速较快。在今年1-4月期间，有7个“一带一路”沿线国家在电商平台上的消费额同比平均增速超过10倍。来自阿里巴巴的数据也显示，以在速卖通平台上购买中国商品最多的俄罗斯消费者为例，中国的手机、服饰和电子消费品最受欢迎。此外，从天猫国际平台的成交情况来看，2015-2016年，两国之间的交易规模扩大了34倍。 在通过电商平台扩大出口规模的同时，中国消费者通过跨境电商平台的进口选择也越来越多。京东数据显示，在进口商品中，食品、酒类、水果等是国内消费者从“一带一路”相关国家进口较多的商品。如在西安、兰州、西宁等与“一带一路”有关的节点城市，当地消费者在2015年的全品类消费额同比上年度增长75%；在2016年同比增长50%。此外，阿里的数据显示，以泰国商品为例，2014年天猫国际上的泰国品牌数量只有57个，到2015年达到93个，到2016年增长到124个，品牌数量和交易规模都在逐年扩张。

5月14日，阿里巴巴集团董事局主席马云在“一带一路”国际合作高峰论坛的“加强政策沟通和战略对接”平行主题会议上说，“一带一路”把推动全球化的使命交给中国。 值得关注的是，在这场会议上，作为中国企业代表的，除了马云之外，还有来自央企的中国交通建设股份有限公司董事长刘起涛。有分析认为，这意味着民营企业和国有企业一样，在“一带一路”建设中是重要力量。 世界尊重你不是看GDP而是看担多大责任 马云称，对高峰论坛开幕式上习近平主席的主旨发言很有感触，“我觉得世界尊重你并不是因为你是世界上的第几大经济体，不是看你GDP排名，而是你担当了这个世界多大责任。” 马云认为，“一带一路”是中国作为世界第二大经济体推动全球化的责任。中国第一次推动全球化是丝绸之路，“一带一路”是当今中国对未来的承诺。 马云表示，“一带一路”已经远远超出一个国家地区经济战略，它的使命，是如何让这个世界更具创新，更具活力，更加平等，更加普惠。“相信接下来三十年有两大不可逆转的潮流-全球化和第三次技术革命。今天的全球化是服务世界的能力。全球化的核心价值是为当地居民提供工作机会和创造价值。” 　“全球化需要加快而不是放慢” 马云在发言中坚决捍卫全球化并强调，今天的问题不是全球化造成的，是全球化不完善造成的。全球化需要推进，而不是停止；需要加快，而不是放慢；需要行动，而不是争论。 他说，两周前在日内瓦，自己提出一个观点，不应该只是讨论B 20(二十国集团工商峰会)，而是应该讨论B200。应该更多考虑这20个国家以外的众多国家。应该更多关注发展中国家、中小企业、年轻人。 马云过去一年曾飞遍了近40个国家，他发现一个很有意思的现象：发达国家在害怕全球化；发展中国家在拥抱全球化。发达国家在担心失去就业机会，发展中国家在创造就业。 “我们在未来应该做的是充分利用技术，拥抱全球化。让我们确信全球化为所有人提供了平等的机会。”马云呼吁。 而在平行会议开场前，马来西亚贸工部第二部长黄家泉称，马来西亚将与阿里巴巴集团共同建设中国海外首个数字自由贸易区。届时，中国商品72小时之内可以抵达每一位马来西亚网购者手中。中国游客亦可以利用这个平台，将在马来西亚购买的商品直接寄回国内。

       从拓展ATM和商家受理银联卡，到携手本地银行发卡，再到选择有条件的市场落地银联技术标准，银联国际在“一带一路”沿线国家的业务拓展脉络不断清晰。记者日前从银联国际了解到，目前，“一带一路”沿线已有50多个国家开展银联卡业务。 　　“我们的策略是在不同市场因地制宜，采取不同的市场策略。”银联国际首席执行官蔡剑波对记者表示，充分发挥银联作为卡组织的优势，通过受理和发卡业务双向支持中国与这些区域的人员往来；同时积极参与沿线市场的金融基础设施建设，促成部分市场的支付产业使用以银联为代表的中国金融技术标准。 　　双向支持中国与“一带一路”人员往来 　　顺应“一带一路”倡议实施，沿线市场的银联卡受理和发卡业务取得突破性进展，双向支持了中国与这些地区的经贸合作和人员往来。 　　作为中亚区域中心国家，哈萨克斯坦是沿线市场银联卡业务进展的一个“缩影”：短短两年时间，当地ATM和POS终端的银联卡受理覆盖率从50%和20%，快速提升到目前的80%；预计年内将进一步提升到95%，基本实现银联卡在哈使用“无障碍”。同时，当地已累计发行超过130万张银联卡。 　　同样在巴基斯坦，不仅几乎所有POS终端和逾七成ATM能用银联卡，当地还累计发行了超过340万张银联卡，“银联”已成为巴基斯坦发卡市场份额第二的国际卡品牌。俄罗斯则有约34万台POS终端和4.1万台ATM受理银联卡，年内受理覆盖率均将大幅提升到80%。 　　这意味着银联卡不仅服务于到访当地的中国企业和中国人，也成为越来越多“一带一路”沿线市场居民喜爱的支付工具。记者获悉，2016年，巴基斯坦、尼泊尔等国发行的银联卡在中国境内的交易量增长近2倍，俄罗斯、吉尔吉斯斯坦、印尼、毛里求斯等国发行的银联卡在境内的交易量增速也在50%左右。 　　中国金融技术标准“出海” 　　近年来，银联不仅实现自有网络、品牌、产品“走出去”，也通过参与境外支付产业基础设施建设、芯片卡标准授权等方式，推动中国金融技术标准成功“出海”，服务中国金融机构、中国企业、中国人“走出去”。 　　一方面是通过援建和商业合作等方式，参与建成了老挝的国家银行卡支付系统，还与泰国主要银行合作建立本地转接网络TPN(Thai Payment Network)。以TPN为基础，银联还帮助泰国创建自有借记卡品牌TPN。 　　另一方面是推动银联芯片卡标准“走出去”。目前，银联芯片卡标准不仅是泰国、缅甸银行业的推荐标准，还成为亚洲支付联盟(Asian Payment Network，APN)的跨境芯片卡标准。新加坡、韩国、马来西亚、印尼、菲律宾等国的7家主流转接网络已获得授权，把银联芯片卡标准作为受理、发卡业务的技术标准。共同今年2月，银联国际还与菲律宾转接网络BancNet宣布推动其会员银行大规模发行银联芯片卡，这意味着首个基于APN芯片卡标准授权的发卡项目落地。 　　“经过10多年发展，银联已经建立了一整套银行卡技术、标准、系统和规则，这些银行卡业务技术标准和转接网络运营经验，正是一些市场希望借鉴的。我们借助‘一带一路’倡议实施的中外合作的东风，寻找一些具有可复制性和可拓展性的项目，助力境外市场支付产业升级。”蔡剑波说，“下一步，我们也将继续推广支付清算基础设施、技术标准等，实现中国与‘一带一路’沿线市场金融基础设施的互联互通，提升中国支付产业的国际竞争力。” 　　记者获悉，东南亚、南亚乃至非洲部分市场，都在关注银联技术标准“走出去”动向，未来都有可能实现类似的合作。

       去年8月，沃尔玛宣布33亿美元收购电商jet.com。这对成立仅15个月，且还没盈利的公司来说是一笔非常划算的买卖。更让人惊讶的是，公司创始人马克·劳尔带领其整个管理团队加盟沃尔玛，并全面负责该公司美国国内电子商务业务。他们被赋予了最紧急的任务：重塑沃尔玛未完成的互联网业务，摆脱其在电商业务方面一直被亚马逊碾压的阴影。 　　作为一家体系健全的零售巨头，沃尔玛最近几年在电子商务方面的发展相当窘迫，这一板块的收入不仅远低于亚马逊，甚至其业绩涨幅也低于行业平均水平。因此，沃尔玛对劳尔抱有很大期望，去年，劳尔从沃尔玛拿到了2.44亿美元的收入，是沃尔玛总裁兼首席执行官董明伦的10倍。但是，沃尔玛面临的最大挑战是其竞争对手并没有停止进步。最新报告显示，一半的美国家庭注册了亚马逊金牌会员服务(Amazon Prime)，且目前线上消费的每10美元，有超过5美元进入了亚马逊的口袋。此外，沃尔玛能否将其美国国内的电商进一步扩展到海外，特别是迅速发展的中国、印度等国家，劳尔能否发现长期利润增长点满足投资人，等等，也是摆在沃尔玛面前的挑战。

       2016年，中国线上消费额达到7500亿美元，超过美国和英国的总和。 　　波士顿咨询公司(BCG)近日撰文指出，活跃的中国电商让全球所有国家望尘莫及。2010-2015的五年间，中国电商在零售业中的份额急速扩张逾10%，而且未来5年有望每年实现20%的增长，两倍之于英美。 　　而大洋彼岸的美国，还在为不断关门的传统零售实体店忧心忡忡。 　　BCG指出，相比“去商场买买买”这一想法根深蒂固的美国人，中国的实体零售业此前并没有那么发达。这一轮电商的兴起，恰好碰上了中国人均收入的增长，庞大的中产阶级更是提供了消费基础，电商因此得以迅速流行开来。 　　而BAT主导的中国数字生态系统，则进一步方便了电商接近顾客、了解需求：以阿里巴巴为例，它可以从支付宝获得消费者近期的支付记录，从微博判断消费者最近的社交兴趣，再结合此人最近的购买记录，向其推荐”可能感兴趣“的产品。BCG称，如此的数据分析和人工智能判断，在欧美市场是少之又少，几乎没有。 　　规模和增速让英美相形见绌 　　除去线上消费额超过英美总和，中国电商的崛起速度和未来潜力，都遥遥领先一众西方国家。 　　BCG整理的5年间中国电商与互联网渗透程度的图表显示，五年间，中国电商行业在零售业中的急速上升，而且，与发达国家相比，中国互联网的普及程度依然有很大提升空间。 　　移动端蓬勃发展则是中国电商遥遥领先西方国家的另一驱动力。BCG指出，不少消费者完全跳过PC时代，直接进入智能手机时代，这或许还解释了为什么率先推出大屏手机的三星当初能够先在中国，而非先在西方市场扎稳阵脚。 　　而且，中国电商还在继续急速扩张：BCG称，未来五年，该行业有望每年增长20%，是英美的两倍。如前文所述，中国互联网的普及程度依然有很大提升空间，数以亿计的新网购者加上个人收入的增长，足以撑起这一增速。 　　业界预计，2020年中国移动端的成交量在整个电商行业中的占比将达74%，而美国只有46%。 　　中国电商的优势在哪里？ 　　除去自身需求这一来自消费者的内因(而且，需求是可以被激发的)，还有两个西方电商缺乏的关键因素给予了中国电商独有的竞争力：激烈的品牌竞争带来技术和产品的不断革新、BAT主导的数字生态系统更方便消费者。 　　这可以从阿里巴巴和亚马逊的对比中略知一二。首先来看竞争催发的技术和产品的变革。亚马逊是典型的在线零售商：有自己的存货，焦点几乎全放在服务消费者上。而阿里巴巴并不买卖商品，所以阿里巴巴更像是没有自营产品的虚拟大卖场。 　　在阿里巴巴的模式下，品牌商需要用产品留住顾客。因此对于商家来说，尤其是化妆品、乳制品和甜品等竞争高度激烈的品类，商家会不断推出新产品来保证生存。而亚马逊重点开拓的，是对服务质量的提升。 　　而另一方面，BAT主导的数字生态系统更方便消费者。商家在挤破脑袋分一杯羹的同时，阿里巴巴要提供工具和服务来扶持入驻店家，并设法对接消费者。而从电商、移动支付到社交网络、流媒体视频，BAT庞大的份额保证了其在大数据搜集方面的优势。 　　因此，阿里巴巴也得以提供更完善的个性化购物体验——从购物习惯、支付历史、搜索偏好等判断顾客的需求，精准地投放广告、推荐产品。BCG指出，这种推荐往往都很准，所以点击量和购买率很高。而在美国或者欧洲市场，鲜有公司在数据分析和人工智能判断上能够做到这种程度。

       根据联合国周三发布的一份报告，2016年中国的移动支付市场规模已经达到了近3万亿美元，在过去4年中增长了20倍。 　　外媒tearsheet报道称，中国在移动支付上领先全球，而欧美这方面进展缓慢。预计到2025年，电子商务消费、电子支付等将会为中国GDP增加2360亿美元。联合国甚至发出号召，一些发展中国家可以借鉴中国的电子支付模式，为个人和小微企业带来方便和新机遇。 　　联合国经济研究人员认为，中国是一个很特别的研究对象，它率先让我们深入了解了一个消费群体的行为变化，特别是电子支付。在这个仍不断发展壮大的电子支付系统，中国人已经在利用这些平台来促进经济社会的发展。 　　在互联网时代早期，中国就出现了很多创新机构。在往后发展中，一些体量巨大的机构利用自身体系优势，融入了金融服务。最典型了例子就是建立在电子商务平台上的阿里巴巴以及社交网络上的腾讯。它们为一些创新业务提供无缝整合，从而实现用户和企业的普遍服务。 　　以下有5张图显示了微信支付、支付宝以及中国支付市场的成功。 　　支付宝和微信支付在中国移动支付市场中占绝对主导地位。微信支付规模从2012年不到116亿美元发展到了2016年的1.2万亿美元，四年时间这一数字增长了85倍。综合微信支付宝，两者2012年总计规模只有不到810亿美元，而2016年上涨到了约2.9万亿美元。 　　微信支付增长速度非常迅速，很大程度得益于微信的通讯业务增长。腾讯在2011年推出微信，月活跃量很快从2012年的1.95亿增长到2016年的8.06亿。中国移动支付的增长和智能手机普及是分不开的。 　　2015年，支付宝月活跃用户为4.5亿，人均花费2921美元，而同年微信有6.97月活跃用户量，人均花费为568美元。但是2016年，微信支付人均花费增长168%达到了1526美元，微信支付无论在使用人数还是花费金额上都在迅速提升。 　　尽管移动支付在短期内出现了惊人的增长，但是未来几年内卡支付和现金仍然会是最重要的两个支付方式。中国银联是中国国内最主要的银行卡清算组织，拥有超过2670万POS设备，并且现在新增的POS基本都配备近场通信技术以支持NFC移动支付。报告还称，中国借记卡渗透率为每人3.1张，而且还正增加。