“夜淘宝”是发力内容化的坚实一步，也是淘宝变革的一次尝新，背后指向了淘宝的生态繁荣。文丨石磊 夏天已经接近尾声，然而淘宝的夏日季活动却正进行得如火如荼。 今年7月，淘宝正式启动了夏日季活动，现在阶段性的成绩单已经出炉。数据显示，自淘宝夏日季启动以来，每晚都有吸引高达1.2亿的用户来淘宝进行娱乐。 这个高人气不仅为淘宝带来了巨大的流量，也为商家带来了显著的生意增长。据统计，有60多万小微商家在夜间成交额超过了去年同期的水平，整体成交规模更是达到了去年的5倍。这一成绩单无疑展现了淘宝夏日季活动的强大吸引力和商业价值。 在淘宝夏日季期间，各种主题活动、促销活动和互动游戏层出不穷，为用户提供了丰富多样的购物体验。此外，淘宝还积极引入了新的技术和玩法，如直播带货、AR互动游戏等，以满足年轻用户对于新鲜感和互动性的需求。 夏日季活动的成功，是淘宝对于消费者需求变化的敏锐洞察，也是对于电商行业发展趋势的精准把握。通过这样的尝试，淘宝为其用户创造了更加丰富、有趣的购物体验，同时也为其自身的持续发展和生态繁荣奠定了坚实的基础。 01聚焦“夜经济” 满足用户夜间生活需求今年的淘宝夏日季，淘宝选择将目标聚焦于“夜经济”。为了更好地满足用户的夜间购物及娱乐需求，淘宝于7月17日推出了全新版本的“夜淘宝”，每晚8点至第二天早上6点限时开放。事实上，这也是继2020年首页全面信息流化之后，淘宝近三年来最大力度的一次改版。 亿邦动力获悉，“夜淘宝”以全新的方式呈现了全国各地的特色夜生活，为用户创造24小时的生活娱乐场景。无论是美食、游玩、购物还是休闲娱乐，用户都可以在“夜淘宝”中找到自己想要的夜生活体验。 同时，淘宝直播也推出了“暑期档”活动，主播们带领粉丝们逛吃网红夜市，街边摊也纷纷入淘开播。线上线下的“夜经济”流动更加频繁，为用户带来了更加丰富多元的购物体验。 事实上，中国“夜经济”的发展已经有了很长一段时间的历史。在政策指引下，近年来“夜经济”更是在各大城市掀起一股热潮。据商务部《城市居民消费习惯调查报告》显示，中国60%的消费发生在夜间，而90后、00后更是其中的消费主力。 “夜经济”的特点在于重视体验、互动和娱乐。淘宝将夜市搬到线上，更是将这些特点发挥得淋漓尽致。用户可以在线购买各种夜市特色商品，还可以通过直播互动，与主播进行交流和娱乐。 淘宝的“夜经济”策略不仅满足了用户的夜间吃喝玩乐需求，也为商家提供了更多的销售机会。同时，这也进一步推动了淘宝的数字化转型和创新，提高了淘宝在电商市场的竞争力。 不难看出，淘宝的“夜淘宝”不仅是一次简单的模式创新，更是一次深层次的生态变革。   亿邦动力了解到，今年3月底，阿里巴巴启动“1+6+N”组织变革，独立运营的淘天集团明确了“变革生新”的三个方向，生态繁荣是其中之一。   有行业人士分析，生态繁荣的淘宝，越来越像一个车水马龙的热闹街道，有专业大卖铺、有小路边摊，也需要玩龙舞狮和杂技表演。热闹气氛会吸引更多人驻足停留，一条车水马龙的大街显然也为开店摆摊的带去更多生意。 淘宝通过推出全新的“夜淘宝”版本，进一步突显了内容化战略的重要性。希望通过丰富的娱乐内容和互动体验，吸引用户在平台上度过更多的时间，并推动消费闭环的建立。随着更多创新和探索的进行，淘宝有望在内容化领域取得更大的突破与进展。 实际上，淘宝夏日季的“夜经济”策略，不仅为用户提供了更加便捷、多样化的购物体验，也为商家带来了更多的商机和销售增长。 02商家、创作者、用户三方共赢数据更是直接佐证了这个逻辑。 这个夏天，清凉经济在淘宝成为了一门大生意。冰凉圈、沙冰机、宠物冰垫等降暑神器频频登上淘宝热搜。有义乌的小卖家一个夏天在淘宝卖出了2万个挂脖冰凉圈；有广东的商家在淘宝光充气浮排就斩获近4000万元成交，是去年的两；还有一个成都商家创业卖冰粉料，开店短短3个月累计成交额已经破百万，实现了从一名电子厂流水线工人到百万淘宝店主的人生逆袭。 淘宝还出台了专门支持中小商家的“百万新商造星计划”，在夏日季期间先后落地重庆、广东、江西、四川成都等地，吸引更多新商加速入淘。“夜淘宝”则联动了北上广川渝等城市的230多家便利店、50多个候车亭，为市民、游客增添夜间特色消费打卡地。 淘宝就像是一个充满活力的街区，吸引了各种丰富的业态，其中最具有特色的就是那些充满活力的路边摊。 在重庆某个农贸市场，半个月内就有近20位摊主来淘宝开播。这些摊主通过淘宝直播，将农贸市场的特色商品介绍给全国的消费者，不仅拓宽了销售渠道，也提升了商品的知名度和口碑。这种线上与线下的互动，让淘宝夏日季的活动更加丰富多彩，也更充满烟火气，吸引更多人来淘宝开店、直播、创业。 卖烧烤的藤哥在淘宝开播两个月，累计观看人次超过300万，生意增长了10倍；卖凉面的小冉在淘宝开播半个月，观看人次也已经突破50万，他的凉面成为重庆五里店的网红凉面。数字显示，7月下旬，淘宝直播间街边美食的直播间独立访客同比上涨近20％。 不仅直播，淘宝夏日季的短视频内容也吸引了大量用户的关注和观看。数据显示，自淘宝夏日季启动以来，用户观看短视频的总时长同比去年增长了261%。丰富的内容和互动形式，进一步吸引了更多的人气和流量。 同时，淘宝夏日季还通过举办各种活动和比赛，吸引了更多创作者和服务提供商的参与。这些创作者和服务提供商为淘宝提供了更加多样化和优质的内容和服务，进一步丰富了淘宝的生态，也为淘宝带来了更多的商业机会和发展空间。 淘天集团CEO戴珊在618商家大会上明确表示，淘宝将加大投入推动全面内容化。这也是淘宝天猫变革的一次尝新。淘宝定位为一个充满趣味和活力的街区，未来五年将聚集数千万商家、亿万创作者和各类服务提供商，推动淘宝“生态繁荣”。 目前，该平台的用户时长和日活跃用户数尚未达到瓶颈期，仍存在增长空间。 03正向循环，共同促进生态繁荣如今，淘宝已经形成了一个正向循环，即“用户增长→商家增长→生意增长→收入增长”。这个循环不断推动着淘宝的发展，使得它在电商行业中始终保持领先地位。 阿里巴巴集团最新财报的亮眼表现，正是这个正向循环的直接体现，也是淘宝自我变革和持续创新的结果。 8月10日晚，阿里巴巴集团公布了2024财年第一季度业绩。作为阿里巴巴增长引擎的淘天集团，在本季度实现了收入、利润等核心指标的全面超预期增长。其中，淘宝App的日活跃用户数同比增长了6.5%，在超大用户体量基础上，实现了连续5个月的高速增长。这一成绩得益于淘宝对用户体验的不断提升和商业模式的持续创新。 淘宝的业绩引发了华尔街的广泛关注。摩根大通在研报中表示，“在中国消费疲软、竞争加剧以及中国电子商务投资回报率不确定的背景下，阿里巴巴的业绩却给投资者带来极大惊喜”。这一评价充分展现了淘宝在电商行业中的竞争优势和未来的发展潜力。 然而，淘宝的成功并非偶然。今年以来，消费大环境面临挑战，各行各业都承受着巨大的压力。而淘宝的强劲增长向行业释放了积极的信号，证明了其在逆境中的韧性和生命力。正是由于淘宝始终坚持自我变革和创新，才能在不断变化的市场环境中保持领先地位。 实际上，淘宝已然形成了一个正向循环的生态系统，不断推动着自身的发展。相信在未来的竞争中，淘宝将继续坚定地走自我变革和创新之路，为行业的繁荣和发展做出更大的贡献。 END ▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？

王卫：赴港上市要选择最佳时机。出品 | 电商之家   作者 | 赵云合顺丰冲刺港股 今年，物流企业在资本市场分外活跃，顺丰赴港上市也迎来新动态。8月21日，根据港交所公开文件，顺丰控股正式向港交所提交IPO申请，联席保荐人为高盛、华泰国际、摩根大通。（顺丰IPO申请 图源：顺丰招股书）值得注意的是，2017年2月，顺丰已经在深交所借壳上市，这次顺丰在港交所是谋求二次上市。如果此次成功登陆港股，那么，顺丰将成为快递行业首家“A+H”股同时上市的公司。今天（8月22日），顺丰控股A股股价下跌，截至收盘，跌幅0.78%，报44.30港元/股，最新市值2168亿人民币。（顺丰A股 图源：百度股市通）经过30年发展，截至今年3月末，顺丰控股拥有覆盖208个国家和地区的全球配送网络，运营95架飞机和超过17.6万辆车辆，已覆盖中国99.7%的城市及97.3%的县城。2023年第一季度，顺丰航空运输货量占中国航空货运量的36.1%。数据显示，2020-2022年，顺丰营收分别为1539.9亿元、2071.9亿元、2674.9亿元，收入逐年增加。根据弗若斯特沙利文报告，按2022年收入计算，顺丰是中国及亚洲最大的综合物流服务提供商，也是全球第四大综合物流服务提供商。2023年上半年，顺丰继续保持稳定增长，盈利能力逐步增强。顺丰控股预计上半年归母净利润达到40.2亿元至42.2亿元，同比增长60%-68%；扣非后净利润35.4亿元-37.4亿元，同比增长65%-74%。数据显示，这是顺丰控股上市以来最好的半年度业绩。（顺丰2023年半年度业绩预告 图源：顺丰控股公告）根据招股书，顺丰目前拟将净额用于加强公司的国际及跨境物流能力，加强及优化在中国的物流网络及服务，并进行先进技术及数字化解决方案的研发，升级公司的供应链及物流服务并开展与ESG相关的举措。 顺丰二次上市的原因 此次顺丰赴港上市其实有迹可循，线索还很多。今年8月1日，顺丰公告拟18个月内择机在H股主板挂牌发行上市，旨在进一步推进公司国际化战略，提升国际品牌形象，打造国际资本运作平台，提高综合竞争力。8月17日，顺丰控股董事长王卫在股东大会上表态，赴港上市要选择最好时机，拿到主动权。（顺丰控股董事长王卫 图源：有禾先森视频截图）时隔不到一个星期，顺丰正式开启了冲刺港股的征程。那么，顺丰在港交所谋求二次上市的原因是什么？业内普遍认为，顺丰此次资本运作最主要的目的还是为了融资。正如王卫说的，“顺丰最主要的目的是引入全球化资本，我们希望在未来能够用资本方式快速扩张。因为我们看到很多巨头都是快速扩张形成规模，顺丰要走的路也一样，需要一个国际化的资本平台。”而香港，作为国际金融中心之一，拥有成熟的资本市场和良好的融资环境。赴港上市能为顺丰接触国际资本、海外投资者提供便利，有利于打开企业国际知名度，扩大资金来源。这样一来，充足的资金能够帮助顺丰快速扩张，在未来的经营上大展拳脚，拥有更多的灵活应对性。除此之外，顺丰正在加码布局全球业务，向国际化迈进，顺丰也需要大量资金予以补充。国际业务俨然成为顺丰最突出的增长亮点，数据显示，并表嘉里物流后，顺丰供应链及国际业务营收规模从2020年的130亿元增至2022年的879亿元，占总营收比重超3成。王卫曾在今年的股东大会上表示：“顺丰在国际化上要抓住机遇，不能比友商走得慢。”国际市场拥有着广阔的发展潜力，不过，顺丰要想打进国际市场，仍然需要大量的资金支撑国际化战略。全球物流开支一直在持续增长，而顺丰加码航空运输亦需要较大的资本开支，因此融资成为一个必选项。显而易见，此次赴港上市是顺丰打开国际化的关键一步，更重要的是，顺丰也能以此打开国际资本市场，为后续的行业竞争“积攒弹药”。经过数年的角逐，如今的快递行业已经从增量市场转向了存量市场，竞争更加激烈。尽管顺丰如今是当之无愧的“快递一哥”，但其他竞争对手也在不断崛起。为了进一步扩大公司的市场份额，筑牢行业领先优势，顺丰需要更多的资本支持。所以，赴港上市也成为顺丰应对行业竞争，提高公司竞争力的一个选择。快递行业竞争加剧 行业竞争加剧，事实上，除了顺丰控股，其他快递公司的资金需求也非常大，上市融资谋求更大的发展成为一种趋势。快递公司正在接连谋求上市。今年5月，阿里董事会正式批准菜鸟集团上市计划，预计在12至18个月内完成上市。6月，极兔速递在港交所提交上市申请，计划募集5亿-10亿美元。不过冲击资本市场并非易事，就在7月，中国证监会就要求极兔补充说明控制架构、信托持股、股权激励、信息安全等情况。这样看来，顺丰递交申请书只是第一步，最后成功与否还有待市场和时间的检验。业内人士分析，众多快递公司谋求上市反映了物流行业的快速发展和竞争内卷，行业面临着巨大的市场机遇和挑战。在发展的过程中，顺丰也面临着诸多挑战。具体来看，顺丰的营业成本不断上涨，负债压力不小。招股书显示，顺丰过去三年营业成本分别为1294.6亿元、1814.1亿元和2344.8亿元，分别占总收入的84.1%、87.6%和87.7%，占比不断提高。建设机场、扩大产业、购买资产等等一系列动作布局，顺丰的负债规模也不断攀升。财报显示，2018-2022年，顺丰的负债规模从347亿元攀升至1186亿元，资产负债率从48%上升到55%。而且，目前快递行业正在面临低价竞争，顺丰迎来了更高的挑战。年初市场全面放开，消费迅速回暖，快递行业需求韧性凸显，为了争夺市场，快递企业开启了一轮业绩竞争。今年3月以来，快递巨头的单票收入持续下滑。从四大快递公司的7月业绩来看，头部企业的“价格战”有愈演愈烈之势。数据显示，申通7月快递服务单票收入为2.15元，同比下滑11.16%。圆通快递产品单票收入为2.33元，同比下滑9.02%。韵达快递服务单票收入2.2元，同比下滑12.35%。顺丰单票收入为16.73元，不含丰网的情况下同比下滑5.32%。公司的单票收入均呈现较大幅度的下滑，行业内卷加剧。不过，顺丰已经在谋求进一步发展。除了赴港上市，顺丰还盯上了直播电商。近段时间，顺丰推出了直播电商业务，在其小程序上架了“好物直播间”板块。据官方介绍，目前顺丰直播带货以助农产品为主，主要售卖当季生鲜产品，该直播间所有商品均通过顺丰速运寄递。（顺丰直播带货 图源：顺丰速运小程序）顺丰下场做电商直播，可谓“近水楼台先得月”。电商直播，营销和流量不是顺丰的强项，供应链和物流服务是其核心竞争力，在农产地直采直发的模式有着天然的优势。王卫曾公开表示，“顺丰的未来是会走到很多行业里面去，做深很多行业，而不是‘最后一公里’的仓库配送，也不会单纯只是一家快递公司。”如今，顺丰直播带货还在进一步尝试，以顺丰的实力，相信电商业务能为其带来进一步的增量空间和想象空间。看到都是缘分，咱们加群聊 扫码加入电商社群，认识更多人脉 铁粉推荐美团即时零售高速增长，三季度配送超过50亿单京东美团顺丰，挤进即时零售千亿市场上美团买iPhone，半小时送达，京东遇到了更快的对手京东物流拿下抖音，刘强东物流梦，跨出一大步全国门店直播带货，国美开始自救点关注，跟主编交个朋友 ↓↓↓商务合作请联系微信\QQ：2881339636点右下角在看，下次可以优先收到我的文章 ↓

做难而正确的事。出品 | 电商头条   作者 | 李松月   编辑 | 赵云合 直播电商下半场，敢问路在何方？ “做直播卖货快3年了，现在终于感觉和之前不一样。” 2020年，李洁和朋友合伙开了一家服装厂，用李洁的话说：“弄这个厂子也就勉强能混个吃喝”。“我的客户大部分是带货主播，一开始还行，销售还算过得去，后来同类直播间越来越多，厂子也越来越多”。 不仅如此，李洁还表示，很多人搞服装带货，最大的痛点就是不知道该生产多少货。做多了，很容易造成大量的库存积压，搞不好应季服装变成过季服装。 如果做少了，就会出现消费者最厌恶的“预售”，短则3到7天，长则个把月。“推同款、压价格，搞得大家都没钱赚，质量越做越差，品质服务也跟着下降，这就是恶性循环”李洁说。 而李洁遇到的问题，绝非个案。 稍微关注直播电商的人都有一种感觉：从去年开始，行业的风向已然发生改变。 曾经的头部主播愈发低调；商品质量以及售后问题逐渐显露；货物同质化现象严重；某些商品的预售期越来越夸张，有的甚至长达一个月以上…… 站在通往未来的十字路口，一个新的问题也被抛出——直播电商下半场，敢问路在何方？ 行业野蛮生长的阶段，比拼的是谁投入更大、反应更快，谁就能抢占更多的市场份额。 但是进入“有序生长”阶段后，能够实现“长期价值”的直播电商，才能真正立于不败之地。 在这一点上，传统电商过去几十年的发展，其实已经为直播电商指明了方向——供应链。 很多人会认为：供应链都是对大型电商企业才是有用有益的，而对于中小商家来说，供应链“远在天边”。 但实际上，对于像李洁这样的中小商家来说，供应链“近在眼前”，它可以将产业带工厂、产品、品牌、商家进行多元化渠道整合，帮助中小商家实现生产授权、开发产品、优化服务流程等。 “今年年初，经人推荐，我们和遥望科技合作，利用遥望的供应链体系，后来就陆续收到了一些品牌厂家的合作需求，表示愿意授权给我的团队做代工，几次合作之后，我们很快就复制了经验，合作了更多品牌，预计今年效益能不错！”李洁开心地说。 想去彼岸，翻山还是造桥？ 最快到达河对岸的方法，是过桥，而连接供应商和客户的桥，就是供应链。 不过，和造桥一样，建造供应链，也需要短期内时间和金钱的投入。 而从长期来看，自建供应链的电商企业，往往能用更好的服务、更低的价格，换取更多的市场份额。 比如我们熟知的京东，曾经顶着巨大的运营成本压力，下定决心建设自有供应链。 （图源：京东物流） 在当时，这一举动并不被外界看好，甚至还遭到了质疑和嘲笑。 而后的很长一段时间里，对于供应链的持续投入，几乎成为了京东物流长期亏损的主要原因。 但当我们今天再回顾京东的选择，曾经的质疑都早已烟消云散。 强大的供应链能力，已然成为了京东对外的金字招牌，给予消费者更加极致的服务体验。 与此同时，京东最新财报显示，京东物流已经连续四个季度盈利，甚至开始反哺主营业务的利润，可以说是真正“熬出了头”。 此外，从全球范围来看，自建供应链都成为了头部电商平台稳固市场地位的重要手段。 像是亚马逊，作为世界上规模最大的电商平台之一，同样选择了自建供应链。 客户驱动、高效、弹性和可视化等特点，让亚马逊实现了供应链的高效运转，保证了全球用户的体验，也为自己赢得了市场认可。 目光回到直播电商行业，我们也看到有一些企业正在探索供应链乃至供应带领域。 （图源：遥望科技） 很多直播电商从业者认为，在“直播带货”的商业模式下，供应链由四个“端”构成，即供应端、销售端、平台端、消费端。 供应端主要以厂家、品牌商、经销商为主体，负责整个供应链上游的生产与发货。直播间与供应端以较低的议价达成合作意向之后由主播在直播间对产品进行呈现。 在这种模式之下，供应商因为无需考虑产品宣传、寻找经销商或代理商、承担店铺租金等问题，获得了极大的成本优势。同时，由于缩短了供应商与消费者的距离，供应商能更快地捕捉消费者心理需求，对产品进行优化。 “直播”这一形式，决定了市场需求会在极短的时间内集中爆发。这就非常考验供应商的承接能力，以及直播机构的统筹能力。 一旦供应链的某个环节跟不上，造成发货延误甚至暂时缺货等，都会影响消费者体验，进而损害到直播间和品牌方的形象。 所谓“深耕供应链”，就是多建几个库房？ 纵观整个直播电商行业，很多直播平台开始自建供应链体系，在自营仓、生产基地等方面深耕发力。不过，想要玩转供应链，可不是多建几个库房那么简单。 去年6月，快手在四川成立成都快送供应链管理有限公司，经营范围包括供应链管理服务、国际货物运输代理、5G通信技术服务等； （图源：天眼查） 今年1月，抖音4倍增幅增资旗下成立于2021年8月的供应链管理公司； 今年2月，小红书APP推出了“全品类集合式供应链”，据了解，该供应链不仅可以为各领域的头部供应商提供流量支持，还能够通过大数据分析，为各个细分行业的商家提供定制化的营销解决方案，助力中小微卖家成长。 平台尚且如此努力，在平台上活跃的各家MCN机构，更是在供应链方面“卷出新花样，卷出新高度”。 有的开始考虑自建供应链；有的已经开始买地开始自建仓库；有的已经成立了直播供应链SaaS公司；有的则开始玩起了“大动作”，造了座商业综合体——是的，你没有听错，就是扎扎实实的自建了一个商场。 很多人知道，遥望科技是“直播电商第一股”，却鲜有人了解遥望科技在杭州临平打造的遥望X27主题公园即将开业，引发直播电商和百货零售两个行业的广泛关注。在了解过这座即将投入运营的遥望X27主题公园，我们悟了：它就是遥望几年来深耕供应链的“结晶”。 据媒体报道，去年3月，遥望与杭州市临平新城开发建设管理委员会进行了“数字化服装采销产业基地”项目的签约，选址于乔司商城。也就是我们刚刚提到的“遥望X27主题公园”。 遥望科技方面称，这将是国内首个24小时不间断营业的“线上+线下”新型商业综合体，而这家综合体和传统商业综合体最明显的区别之一就是：每家店铺都会有主播在直播带货。” （图源：遥望科技） “我是去年被招进遥望当主播的，就是在遥望X27主题公园做店播”，来自福建的周惠告诉我们，她本来在温州的一家鞋厂做主播，后来听说遥望要打造一个“店店都直播”的商场，于是她就过来应聘主播了。 “商场快开业了， 我们的准备工作也早就进入冲刺阶段，现在我每天的工作之一就是到仓库盘货，因为和我们合作的品牌商家有很多，通过我们的后台系统，我能看到时下消费者最喜欢什么款式、什么颜色、什么价位，市场一点点微小的变化我都能get到，这样我就可以根据这些变化来调整带货策略！”周惠说。 周惠提到的“后台系统”，笔者也早有耳闻，最早是在今年5月，遥望科技董事长谢如栋在遥望年度商家大会上提到的“遥望云AIOS”，据谢如栋介绍，这套系统可以将直播流程在线化、分析规模化、选品智能化，简化商家入驻流程，通过智能选品，让商家报品变得简单便捷。 而在进一步挖掘遥望科技的供应链建设后，我们又发现，就在今年6月和8月，遥望科技先后参与打造了浙江温州的“中国鞋都（温州）数字化生态产业链基地”、湖北天门的“遥望天门直播运营基地”。 像这样两个产业基地，一个背靠“中国鞋都”，一个背靠天门服装产业带，具备强大的产业优势。不得不说，这波操作值得给个“双击666”。 难做但正确的事，你做不做？ 可以说，当下很多行业、很多企业都还处在自建供应链的初期阶段，短期会出现成本的剧增，这就很考验一家企业面对阵痛的韧性。 就像当初的京东一样，不可避免地受到了资本市场的质疑。 毋庸置疑的是，供应链从“投入”到“回报”，本就是一个长期且缓慢的过程。 京东用了几十年时间才真正释放出供应链的经济效能，而后来者们也还需要更多的时间来证明“长期主义”的价值。 暂时的业绩波动只是企业发展的阵痛，对这样的企业，我们应该予以更多的耐心。 而且从整个直播电商行业的角度来看，我们也期待有越来越多的企业加入到自建供应链的行列当中。 一方面是为行业“有序生长”的未来做好打算，另一方面也能给供应链上下游带来更多的想象空间。 就像遥望正在探索的遥望X27主题公园，背靠强大的供应链优势，尝试将线上和线下场景完全打通。 借助这一业态，未来我们能看到大量线上品牌首次走进线下，也能看到一些线下品牌在这里焕发出新的生命力。 与这些可能性相比，短期的阵痛并不算什么。 正如世界著名企业家稻盛和夫曾多次强调，经营者要有足够的魄力，去做“难而正确的事”。 既然已经走在了正确的道路上，便只顾风雨兼程。 点关注，跟主编交个朋友 ↓↓↓商务合作请联系微信\QQ：2881339636点右下角在看，下次可以优先收到我的文章 ↓

      我是邦小白，这里是CEO自习室，我整理了一份学习资料，助你回顾最受关注的电商大事。淘天集团成立物流部据悉，淘天集团成立了物流部，主要职能是平台物流管理，协调社会化物流公司等物流资源。负责人为陈明（花名：红方），直接向CEO戴珊汇报。目前淘天物流部的组织设计中，包含物流规划、资源管理、仓网规划、物流体验、物流运营、物流产品等多个部门。（晚点LatePost） 美团旗下KeeTa较计划提早扩大香港服务范围 美团旗下外卖平台KeeTa继本月初扩大九龙区服务范围后，8月21日再宣布提早于周四（24日）将服务覆盖至黄大仙区。黄大仙区居民可通过KeeTa App使用外卖服务，并领取迎新优惠。KeeTa表示，正积极筹备沙田和大埔区的服务，将会于年内尽快开通。（中国新闻网） 消息称东方甄选决定入驻淘宝直播 最快本月底开播 从知情人士获悉，东方甄选已决定入驻淘宝直播，目前公司正在组建淘宝直播相关团队，且已经初步找好商品供应商，最快将在本月底开播。在部分招聘网站上，东方甄选已经挂出淘宝直播相关招聘信息，组建包括对接淘宝直播的商务经理、视觉设计师、选品经理等运营团队。此外，东方甄选也在整合淘宝平台商家资源，一些品牌商家已经收到合作邀约。对此消息，东方甄选表示不予置评。（36氪） 快手电商4个涉本地生活属性一级类目将调整至快手本地生活 快手电商发布公告称，为更好地推进平台业务生态发展，快手电商对4个涉及本地生活属性的一级类目进行调整，包括“酒旅”、“到店/到家生活服务”、“医疗健康服务”和“汽车/摩托车服务”。自2023年8月28日起，快手拟将以上类目由快手电商调整至快手本地生活，快手电商同时对相应类目进行关闭，停止新增商家入驻，并下架类目存量商品。（电商报） 蜜雪冰城全球门店超3.2万家 茶饮连锁头部品牌蜜雪冰城目前在全球门店总数超过3.2万家。根据此前蜜雪冰城披露的招股书，截至2022年3月末，其门店数尚且为2.2万家店。这意味着在过去16个月里，蜜雪冰城新增了约1万家店。目前，蜜雪集团已在印度尼西亚、新加坡、泰国、韩国、日本、澳大利亚等11个国家开设门店，海外店铺总数超过3100家，2022年海外市场全年营业额超10亿元。（新华网郑州） TikTok将加大对东南亚地区投资 TikTok首席执行官周受资日前在雅加达的一个论坛上表示，TikTok将在未来三年内投入1220万美元，来支持印度尼西亚和东南亚其他地区超过12万家小企业和企业家。（电商报） 顺丰控股向港交所递交上市申请 8月21日，顺丰控股股份有限公司向港交所提交上市申请书。联席保荐人为高盛、华泰国际、摩根大通。该公司2021~2022年收入分别为人民币2072亿元、2675亿元，息税折旧与摊销前利润分别为218亿元、290亿元。（澎湃新闻） 名创优品第四财季净利同比增长156.3%，全球门店数达5791家 名创优品发布2023财年第四财季及全年财报。财报显示，第四财季公司营收32.5亿元，同比增长40.3%；经调整净利润5.7亿元，同比增长156.3%。2023财年营收114.7亿元，同比增长13.8%；经调整净利润18.4亿元，同比增长155.3%。本季末，公司全球门店数达5791家，其中，国内门店数3604家，净增221家，刷新名创优品历史单季开店纪录；海外门店数为2187家，本季度净增56家。（36氪） 中国汉堡品牌“吮芝味”获得3000万人民币战略投资 吮芝味获得3000万人民币战略投资，投资方为玄元投资。吮芝味是一个中国汉堡品牌，致力于为广大消费者呈现新鲜、优质、创意的中国风味汉堡。该品牌主推中国汉堡，再搭配各类小吃炸鸡，并配以饮品套餐。（IT桔子）

文丨翟更章 世界上是否存在一个这样的电商模式？他的用户能够容忍产品瑕疵和无限长的备货发货流程，还能积极帮助商家改进商品，直到商家赚钱为止……还真的存在！它就是风靡全球的众筹。在海外市场，Kickstarter和Indiegogo两大众筹平台声名远播，诸多国内卖家通过他们快速成长为国际知名品牌。只是，国内是否也有类似的玩家？2014年的创业潮中，国内曾出现一大批类似的众筹平台。经历十多年发展，当下市场上几乎只有一家存活并壮大起来，那就是在设计师市场如雷贯耳的摩点。除了认知度较高的文娱衍生品众筹之外，摩点近年来还积累了轻周边、毛绒、硬体塑料、潮玩、印刷、电子等优势品类。对于商家和企业来说，这里没有任何门槛和费用，只要能做出有独特设计和思路的产品，都可以尝试进行众筹。作为一个众筹平台，什么样的品类和产品更容易打爆？怎样找到商业利益的最佳点？背后的长期经营秘诀又是什么？亿邦动力与摩点创始人黄胜利进行了深入沟通，试图挖掘众筹这一商业模式在中国市场所呈现出来的优势和长期机遇。01 “一个idea”就能换取创业第一桶金“摩点上比较成熟的项目背后，很多是夫妻档，女的做设计，男的做商务、生产、服务、发货等。”黄胜利告诉亿邦动力网，作为一个综合性众筹平台，目前平台上项目的发起者以中小团队乃至个人为主，适应性较强。虽然门槛很低，但摩点一直在探索用新的模式帮助商家快速成长，特别是没有任何规模和经验的个人设计师。摩点全包服务正是在这一基础上诞生的。“你有一个设计，我帮你建模，建模之后的生产、交付、包装、销售，包括最后进入到线下销售，都可以全包服务。”黄胜利这样介绍摩点的服务。被摩点看中的项目，摩点还会实打实的投入资金和人力进行全网宣传，甚至是备货，尽全力将项目打爆。黄胜利表示：“做众筹，最强调的就是‘全网曝光一点成交’。我们会帮项目做全域宣传，例如：原来它在摩点的众筹金额可能只有50万，通过摩点做全域宣传把项目发起者的粉丝引进来，就可能变成100万，再站内增加曝光度可能又带来50万。筹的越多，就有越多人支持这个项目。”据介绍，目前能够被官方选中项目数量极少，还未形成标准化机制。黄胜利表示，平台正在尝试将这种全包扶持模式批量落地，制作筛选机制，帮助更多项目提高众筹额度。当然，没有获得官方扶持的个人或商家或企业项目，也已经有着成熟的发展模式。在摩点，众筹成功门槛不高，达到10万就已经属于众筹成功，百万体量项目在众筹里属于极为成功。在这样的资金基础下，摩点的服务可以帮助项目发起者实现产品落地。这些只是第一步，更重要的是，众筹成功之后，怎样让商品持续生存下去？摩点给出了一条成熟的商业化路径。黄胜利举了一个常规案例：“2020年的环境下，某创业动画公司转型盲盒业务，进入摩点众筹，只众筹了8万多块钱，按一般设想很难有商业成功。但是这个项目完成后，直接吸引了大量分销渠道，最大的渠道一个月出货达到了500万。”正是这次成功让这个团队和业务稳定了下来，这对于许多小商家小团队来说意义重大。摩点新的全包服务满足了大量“我有一个idea”却迟迟无法落地的需求，已有的供应链服务正在帮助项目发起者创造奇迹。而这样的机会，摩点会对所有团队乃至所有个人开放。摩点前台陈列的众筹成功的IP产品黄胜利告诉亿邦动力，摩点平台的项目发起者包含四种：个人设计师、工作室，两者间是一个人和几个人的区别；有50人以下小公司，以及一些大公司的创新部门；想转型互联网的传统公司。“有很多IP或者品牌虽然已经成熟，但是新品首发全在众筹上。”不过他也坦言，众筹只适合产品0到1的阶段，产品一旦跑起来，就会去其他渠道。从0到1是众筹平台提供的服务，但事实上，众筹相关的热点事件、轰动效应，在媒体上具有不俗的宣传效应，可以帮助众筹发起者快速打透目标人群。完成众筹的项目，往往会获得各销售渠道的积极支持，在短时间内实现多渠道覆盖，获得不错的动销。海外市场，常常涌现出因为众筹成功而快速成长为国际化品牌的项目。当下，众筹已经成为打造国际化品牌的重要路径。在国内市场，除了消费分销渠道之外，文娱行业影视内容IP的众筹也集中在摩点平台，整个平台汇聚了各方行业资源。任意一个项目发起者，都有可能因为创意而获得各方资源支持。这样的支持并不会因为众筹的结束而结束，落地产品会迎来快速商业化，为项目进一步的品牌化落地打下基础。有了结合各方外部资源的生态，摩点才能让众筹成功不止步于一次性交易，为项目发起者业务步入正轨，提供真正意义的“第一桶金”。02 交付周期长达六个月摩点如何满足各方幻想？在黄胜利看来，用户对最终产品的宽容程度是摩点与其他电商平台最大的区别，这也给了个人创业者和商家企业更多信心。“摩点的品都有一定情怀属性，可能源自兴趣爱好，可能一帮人觉得能做成这事很牛。一个产品，我觉得应该有，但是市场上没有。那就通过众筹来推进，最终生产出来，从想法到落地、从设计到落地。”正是这种特别的社区氛围，让个人和团队有了低成本走向正轨有了可能。“毕竟这是从一个想法，到一个图片，再到一个设计，到最后的商品，中间有一个工业化的过程，商品和设计中间肯定是有差异的。实际上，很多人没做过工业化流程，所以在设计的时候考虑的还不周全。商品和图片中间会有一些差距，用户要有一个接受度。”他如是说。不止如此，摩点里的众筹参与者大部分热爱表达。黄胜利表示，这对于一些刚刚创业的人来说有极为重要，因为这给了他们直接面向客户的机会。很多创业者会突然发现，有人真的喜欢自己的想法，就可以顺利把它落地。更加关键的是，用户对商品落地周期的宽容度。黄胜利介绍摩点发货周期极长：“从知道这个创意到参与众筹，到收到货，到给到正向或者负向评价。整个流程要六个月。”对比传统电商平台，如此宽容的用户，完全是不可想象的，而这也为商家和企业大幅降低了投入成本。当然，众筹用户不是对所有产品所有层面都这样宽容，用户也有自己的品质坚持。特别是情感需求较高的IP项目，仍需要面对极大的压力。“有大量情感IP消费者对于商品预期是非常高的，他们没想过工艺实现问题，认为产品就应该跟他看的电影电视剧图片里的东西一样，而且要一模一样，但实际做不到。”黄胜利坦言。为此，摩点建立了自己的供应链体系，专门适应项目发起者的小批量众筹生产需求，为了控制最终的用户体验，还专门建立了自己的质检团队。“检测比较严格的要数出口，但是出口订单是抽检，摩点几乎都是全检。”花钱消费的用户的另一面，是发起创意的个人或者组织。但创意的发起者往往没有任何项目经验。“很多设计师是没有商业化意识的。比如，他没有时间进度、资产成本、商业合作意识。”黄胜利表示，在这样的基础之上，如何帮助这些团队提供更好的产品和服务？难度很大。“有些最基本的，控制毛利的意识都没有。”黄胜利向亿邦动力拆解，最终产品中间会一层一层的经销商、技术服务商、物流配送损耗、库存等成本，这些是无法避免的。如果不能覆盖成本，项目根本无法维持。而大部分项目发起者全靠一腔热血支撑，认为销售价就应该是物料成本价。这是产品开发过程中会碰到的坑，需要一一解决。事实上，众筹平台的核心流量逻辑，就是满足用户一切幻想，并将其落地成真，前半部分是这些零经验的项目发起者的核心价值。当一群人在一起幻想自己需要什么新奇特产物时，平台只有发挥最大的能力扫除一切障碍，才能留住用户。而对于梦想成真的运作者——项目发起人，一方面要不断丰富关注者的幻想，一方面要管理好最终落地预期，这些也是项目众筹结束后能否形成长期业务的关键所在。面对各种主体、起点不同的项目发起者，众筹平台有着不一样的机会。黄胜利这样总结摩点生态：“在摩点上，不同用户的商业目的不一样。还有一些产品公司也想试水创新，但这需要一个平台去试，需要一个平台去引爆他。摩点提供了这样的弹性空间，我们看到有投消费的投资人在这里看项目，有分销渠道也在这里选新品，无论何种体量的项目都可以在这里找到落地打爆的机会。”03 出钱又出力摩点要扶持出来更多新人“摩点其实是挺超前的，说白了，这不是一个挣钱的平台。”黄胜利坦言，摩点做了九年，一直在用融资支撑。融来的钱主要用在产品和流量上。针对模式创新和未来盈利问题，黄胜利给出了自己的解决方案。首先，当下众筹模式的优势，分为“流量”和“门槛”两方面。“众筹本来就有公益属性，如果没有公益属性，也不会有这么多弹性。特别是流量，众筹很多流量需要口碑和用户自来水主动支持。”这种自发的稳定的流量，为众筹平台的长期存活提供了空间，使得业务具有持续性。门槛上，黄胜利自嘲，巨头看不上这样的小业务，而且大公司也做不好众筹业务，“如果你不能端到端的打通从设计到生产环节，把整个项目跑通，尤其是长项类目和爆款类目，你能够沉淀什么价值？这些都是众筹平台很重要的能力。”而现在，摩点已经在国内跑通众筹模式的所有环节，开始着手改造相关商业模式，希望获得更多价值空间。据介绍，摩点正在尝试以项目投资和供应链全包服务的模式来改造众筹市场。“摩点更像一个发行服务商。我们不仅仅是一个平台，一般平台抽佣5%，多的大概在10%。摩点这边给项目做服务的话，会抽30%。但是摩点是CPS按销售付费，所有投放风险、项目推进的风险，我们全包了。”黄胜利透露，自己此前一直在从事投融资业务，摩点新的业务模式便是参照投融资演化而来的。更为独特的是，专业投资机构和投资人也极为关注摩点平台的项目：“好多机构的投资人，都趴在我这看项目。在摩点这里，走上正轨后拿到融资的已经有十几家。未来就是，用户把想法、项目放在平台上，摩点协助其众筹、打爆后，它再拿下更多渠道，项目正式进入正轨。”基于此，摩点的另一个业务重点便是，发现更多潜在项目，毕竟只有项目足够多，才能优中选优筛选出更多好项目。黄胜利告诉亿邦动力，摩点今年新推出的想法服务，正在进一步降低用户发起众筹的门槛，目标是从更早期入手，培养和发现更多优质项目。“要知道，一个原创设计师越往后走越难。回归到做创意，这个会最轻。设计师也可以在摩点跟用户进行互动，去检验创意的可行性。就是在发起众筹之前先发创意，想法可以往前跑，行不行先往平台扔一下。如果说大家都反应都不错，我们就再把这个流量聚集、势能聚集，转化到众筹里。”如此一来，摩点就可以切实帮助“我有一个idea”的用户美梦成真，再通过全包服务实现自己的商业闭环。当下，00后已经正式进入职场，作为互联网环境下生长出的新一代用户，正在将自己的兴趣爱好投射进网络世界，他们不再区别虚拟和现实世界，通过互联网参与信息和产品的制造传播，零门槛的众筹平台正在成为他们的兴趣发生、酝酿和结果的地方。摩点正在创建的，就是当初所有人对互联网的第一印象——奇迹发生的地方。联系作者

国产香水，“未大先卷”？文丨潘晴晴编辑丨董金鹏 香水是化妆品里的贵族。诗人保罗·瓦雷里 (Paul Valéry）曾说，不擦香水的女人没有未来，而演员玛丽莲·梦露（Marilyn Monroe）更为直接，称只有香奈儿5号才能陪伴入眠。   全球香水市场近4000亿元规模，长期由香奈儿、爱马仕、古驰、祖玛珑、宝格丽、范思哲等大牌轮流坐庄。中国自然也不例外，多年来一直是这些品牌激烈争夺的市场。   不过，最近情况似乎正在起变化。 曹东智是河北唐山人，二十年前南下广州，做起香水研发，当过雪蕾集团的首席战略官。2020年，他创办香水品牌大内密探，想打造一家世界级的国货香水品牌，希望人们“用过世面上所有的香水后，依然认可这个（由他创办的）品牌”。   曹东智和他创办的大内密探，并不是一个例外。近年来，大内密探、春风十里、ttouch me等国货香水品牌迅速崛起，成为中国消费者追逐的对象。2023年上半年，他们多次登上抖音香水品牌榜TOP10，甚至把范思哲等国际大牌甩在身后。   香水在中国市场的渗透率只有5%，主力市场又被这些大牌瓜分，国货为什么还能做出这样的业绩？新锐品牌突围的逻辑与路径是什么？从表面上看，这符合“网红品牌”诞生的逻辑：   新锐品牌利用成熟供应链做出“足够好的产品”，再以“横向差异化”与大牌错位竞争，以价格优势吸引一部分消费者，最终通过直播等低门槛线上渠道分销，加速“爆红”几率。   但事实真的如此吗？香水创业能否遵循这套模式？即便按此逻辑，它们是否又能从网红到长红？日前，亿邦动力对话香水产业链上下游企业，试图理清并解答这些疑问。   01 “大牌平替”更像“低价低质”香水创业难在抢占用户心智 国货香水迅速崛起，背后的大盘是低渗透、高增长以及高溢价空间的市场。中国的香水渗透率只有5%，过去五年复合年均增长率超过20%，为全球市场增速十倍。   截至2022年12月，香水相关企业注册数量累计接近3000家，其中近五年成立的就有近600家。事实上，这并不是中国人第一次发誓要做出自己的香水品牌。   多年来，不少创业品牌的做法是大牌平替。曹东智做了18年研发，他认为通过一味的仿造国外品牌，给消费者提供“低价低质”的产品，并不会收获用户的长期信任，更没有机会成为一个世界级的国货香水品牌。   亿邦动力调研发现，新一波香水创业主要针对两大圈层人群，一是大众人群的消费升级，二是用香人群的审美升级。两个群体，演化出两种不同的发展模式。   大内密探是前者的代表，以大众市场上25-40岁的女性用户为主，借助已有的供应链，提升产品性价比和用户复购率，做到“平价高质”。这部分人群对香水有基本认知，关注性价比，不排斥国货，也乐于探索自己喜欢的香型。   “我们希望让香水回归大众日常生活，用产品价值为大众市场提供更多选择，不追求特别夸张的品牌溢价。”曹东智说。   大内密探的抖音官方旗舰店在售SKU约50个，绝大多数为香水，另有少量车载香薰、香膏和香氛沐浴产品；店铺累计销量达99.2万件，回头客人数超10万，好评超10万。   大牌按用户性别和年龄推荐产品，年轻女性推荐花香、果香，成熟男性推荐木质香和海洋香等。但大内密探的产品没有明确的“女香”和“男香”划分，不仅开发适合女士或者男士的香型，还有大量中性香，让消费者选择。   比如销量排名TOP1的女士香水礼盒，包括十种10ml的经典香型，涵盖花香果香调、辛辣东方调、东方花香调、东方美食调、木质花香调等香型。产品定价199.9元，销售19.9万单，超过3千人回购，长期位列抖音女士香水、男士香水、香水礼盒等香水单品TOP榜。这种组合装以大众化的亲民定价，满足了人们对多种香味的探索欲。   大内密探“探意”香水礼盒另一类主要满足用香人群审美升级的需求，特别是为偏年轻用户提供情绪价值。在中国香水市场，一部分人群的需求正在从大牌经典的“商业香”向独树一帜的“小众香”转变。如果说“商业香”代表着外在的社会身份和品味，“小众香”则指向内在的情感、情绪和记忆。   五朵里创立于2016年，最早因为创作出独特的“桂”香水在圈子里出名，此后推出梅、兰、风、纸墨等创意香味。他们希望还原浸润在日常生活中、保存在国人记忆中的香味。“大家记忆中的桂香，是农历八九月份街面上桂花飘香的场景，我们开发的桂香水，恰好让用户产生情感共鸣。”五朵里总经理李乐告诉亿邦动力。   节气盒子成立于2017年，同样瞄准了用香人群的审美变化。起初，该品牌只向酒旅等B端客户开发精油纯露产品，但越来越多个性化需求的反馈，让创始人孙雪婷和团队意识到要打造面向普通消费者的产品。   “节气盒子”由两部分构成，即时间（节气）和空间（盒子），产品也从基础功能上升到视觉、听觉和嗅觉，让用户感受到四季变化，并且与自己的情绪、情感相呼应。“这对我们的产品开发提出更高的要求。”孙雪婷说。   比如，“日照梅里雪”是第一个被节气盒子命名的气味，表现的是在雪山滋养的藏族村落和森林深处，藏民在温暖的屋子里升起火塘，煮茶观雪的意境；“龙井问茶”还原的是春分时节的龙井山，一场细雨过后，空气中弥漫着薄雾、泥土和新茶的气息。   不管针对大众人群，还是小众审美需求，这轮创业试图摆脱“大牌平替”的老套路。不过，想在顶级品牌轮流坐庄的俱乐部撼动现有秩序，并抢占用户心智，似乎并非易事。   香水是奢侈品的“入门级”产品，既搭载着奢侈品集团上百年的历史故事，也凸显社会阶层和文化品味的光环。风靡全球的香水及其文化，使没有买过香水的人，也对香奈儿5号、可可小姐、迪奥真我、YSL黑鸦片等有所耳闻。   不少行业人士告诉亿邦动力，在国内想要做一个纯粹的香水品牌，或者以香水起家的品牌，都是非常难的事情。快速崛起的国货香水品牌，短期以亲民价格打造出高端消费体验，但长期来讲对品牌故事的诠释能力还比较弱，而这通常是奢侈品品牌的核心竞争力。   02 网红品牌没有想象中美好供应链两大关键被巨头垄断  香水是消费品，也是艺术品，需要持续购买，慢慢品鉴。香水也是最复杂的消费品，即便如网红品牌，似乎都不像想象中那么美好。   香水最主要的成分是香精和酒精，香精决定香型和浓度，而酒精用来溶解香精、辅助气味挥发以及延长香水储存时间。香精是几种到几十种香料的混合物，由调香师按特定比例和工艺调配而成，也是区分不同等级香水的关键。   一款香水的品质，主要取决于香精香料和调香师。全球有7000多种香料，人工合成香料6000多种，天然香料500多种，由香料混合而成的香精多达数万种。市场上人工合成香料的占比超过七成，而每一种香料的发现和运营，既是艺术创作，也有赖于化学工业。   “香精产业有50%取决于技术，50%取决于调香师的创作，二者的门槛都挺高的。”五朵里总经理李乐说。    五朵里“酒酿金桂”主题香水不久前，亿邦动力在上海访问帝斯曼-芬美意（DSM-Firmenich，2023年5月帝斯曼和芬美意正式合并）亚太基础研发中心，3000平方米的“问香园”种了220多种植物，70%为芳香植物，如大马士革玫瑰、月季、茉莉和蔷薇等。   “目前全球已知的植物品种高达20多万种，但被人类开发出来作为原料的只有数千种。自然植物的提取成本很高，比如3.5吨玫瑰才能提炼一公斤精油，一棵檀香木要经过数十年甚至上百年生长，才能提炼出有限的檀香油。”原芬美意香原料销售总监孙灵说，但人工育种和合成生物技术大大降低了原料成本。   一些对品质有追求的品牌，仍会选择天然香料。许多国货品牌的高价产品，也都号称原料来自国际香精香料公司（IFF）旗下LMR实验室（Laboratoire Monique Rémy） ，该机构用先进技术萃取天然植物原料，产量少纯度高，是高质量的代表。   “国外的香料香精巨头垄断了部分核心原料，导致国内香精工厂短期内很难达到这些巨头的研发和生产水平。”曹东智说。2022年，全球四大香精香料巨头奇华顿（Givaudan）、帝斯曼-芬美意、国际香精香料公司和德之馨（Symrise）占据了70%的市场份额。   它们不仅在上游香料和香精端占据领先优势，还坐拥全球顶尖调香师资源。调香师比宇航员还要稀缺和金贵，全世界也仅有400多人，绝大多数供职于全球性的香料香精公司，极少数服务于特定的奢侈品集团，或者自立门户，创办调香工作室或品牌。   调香师堪称香水的灵魂工程师，需要嗅觉天赋，至少要有一个可以分辨1500种气味的鼻子，还得有想象力、激情和审美，他们从旅行、历史、书籍、食物、记忆等场景挖掘“香气”，并将其产品化。“一位优秀的调香师，通常具备两种职业特质，一半是艺术家，一半是化学家。”孙雪婷说，和头部香精公司调香师的合作，总能收获意外惊喜。   节气盒子“莲系列”产品中国开设此类专业的大学极少，调香师也是凤毛麟角。一位观察家在社交媒体上说，调香需要天赋，一届学生不超过5个。即便从相关专业毕业，也要从调香学徒做起，经过至少三年训练才能调制像样的香水，十年以上才能调到出众。   中国香精产业发展不足三十年，多数企业从日化起家，供应链资源相对匮乏；目前国内具备香精采购、配方研发和生产能力的香水工厂也不超过10家，多以外贸为主，少量承接国内代工订单。至于调香师，虽具备化工生产知识，但缺乏审美和创作能力。   新锐品牌不想做大牌平替，就要找香料香精巨头合作。全球香精巨头近年来加大在华投入，降低了香水创业的供应链门槛。比如帝斯曼-芬美意，在中国拥有约5000名员工、41家企业和分支机构，包括4个研发中心和十余家生产工厂。   除了找巨头，曹东智还专程到意大利、法国和德国等地，找小型香精公司，开发小众特色产品。“部分香精原料不是有钱就可以买到的，由于原料稀有导致产能有限，对方也会考察品牌的行业背景和价值观。”他说。   通常，香精公司会根据品牌方的需求文档开发香水，但调香师受生活经验和香料数据库约束，提交的方案往往缺乏中国元素。因此，挖掘中国本土植物的气味分子成了新锐品牌寻求创新突破的路径之一。   “中国地大物博，其实也有很多国外没有的植物资源可以深度开发利用。”孙雪婷说，节气盒子的目标是开发2000个有本土特色的香味ID，目前已经积累了800多种；新品“墨脱寻橼”，核心原料“橼”产自西藏墨脱，气味属柑橘调，前调以香柠檬、绿茶、西柚为主，中调是橙花油、橙花和竹子，后调是雪松和龙涎香。   对于新近出现的“AI调香师”，业内人士普遍认为，它只能完成60%-70%的基础工作，还不能驾驭更具创造性和想象力的工作。不过，IFF利用核磁共振成像技术，观察和记录人们嗅到气味时的情绪变化，可以很好解决小众香水新品的测试问题。   03 国货香水未大先卷投流ROI大降直播电商是“解药”还是“毒药”？  香水产业两头在外，且都巨头环伺，留给国货品牌突围的缺口只剩渠道。   早年，中国的核心香水用户集中在一二线城市，渠道则在租赁门槛较高的优质商圈和品牌专柜。国货香水，尤其是做大牌平替的商家，普遍被拒之门外。   最近几年，直播带货等电商渠道似乎带来了新机会，一时间涌现许多主打高性价比的线上国货香水品牌。比如前文提到的五朵里，七成营收来自电商，主要是天猫；大内密探主攻抖音电商，月均销售额超千万元。   现在，就连电商这条路也前途凶险。未与国际大牌正面交锋，初创期的国货香水就已显露出“内卷”态势，尤其是新兴渠道。“感觉整个行业已经开始‘卷’了，去年小红书上只有三四个品牌在做，今年已经有十几个品牌在做，而且品牌调性也比较相似。”孙雪婷说。   社交媒体上有关“香水”的探店视频 颖通中国的调研数据显示，2023年第一季度，淘系的香水GMV约20亿元同比下降19%，京东的香水GMV约5亿元同比下降16%，不过抖音的香水GMV同比增长78%达到4.6亿元。   即使如高速增长的抖音，现在也正沦为“冒险者”的游戏。今年以来，直播带货竞争激烈，投流成本高到甚至让商家不敢做了。一位创业者告诉亿邦动力，身边不少做新锐品牌的朋友，年初把短视频团队砍掉了，因为带货的ROI只有0.1-0.5。   但过去并不是这样。在过去，传统电商平台新客增长有限，主要做存量，可保持一定毛利率，而新兴直播平台主要做增量，可带来更多新用户，毛利率低一点也能接受。   “今年，整个香水的电商大盘数据增长相对有限，变成一个平台增长，另一个平台下跌的局面。”五朵里总经理李乐说，“我们在A平台少赚的钱看似转移到了B平台，但B平台的实际利润率却低于A平台。”   大内密探all in抖音电商两年，也明显感觉到竞争越发激烈。去年，他们在抖音的投放费用占总营收的比例为30%，今年618之后，他们发现如果想维持高增长，就要继续加大投放，而投放费用占比保守也要60%以上。   “如果说去年我们在抖音的状态还比较潇洒，今年毫不夸地说，得往死里干，在流量投入上可以说是巨额，利润率预计缩减60%-80%。”曹东智说。   抖音美妆类目崛起后，很多新品牌带着良莠不齐的产品“杀”进来。“我们一款高定产品，算上顶级原料成本、水性玻璃瓶、礼盒包装，生产成本已经超过100元了，”曹东智说，“但那些做低价产品的企业，用着最低等级的化学合成原料和普通玻璃瓶，算上包装、快递和平台扣点，总成本可以压缩到10元以内，甚至低至3-4元。”   按照目前直播电商的流量逻辑，价格越高，平台给商家的投流成本越高。这也就意味着，即使大内密探一瓶卖390、490和590元，也没有同行卖99元三瓶赚得多。这种“3分做营销、2分做渠道、1分做产品”的打法让刚刚破土而出的国产香水再次“蒙尘”。   为了逃避内卷，不少品牌加大线下渠道投入，认为开店是夯实品牌根基。比如，五朵里长期合作书店、展览馆等文艺青年聚集的地方，节气盒子密集考察了各类新零售门店，包括屈臣氏、调色师、三福百货、海澜优选等集合店，还尝试下沉到CS渠道，探索品牌独立门店。   “说实话，我们原本也想做一个小而美的品牌，但中国市场给小品牌的生存空间太小了。”孙雪婷无奈地说，“小品牌就意味着，没有资格拿下最优质的供应链资源，留不住优秀的员工，无法在电商平台获得优质资源位。”   放眼全球，很少有独立香水品牌可以“长大”。不少创业的香水品牌，做到一定规模之后，一般有两条发展路径：   授权或者卖给大型美妆或奢侈品集团，成为后者的“入门级”产品，“借道”全球化； 逐步从香水拓展至无火香氛、蜡烛香氛、身体护理和家居用品等品类。   对于未来，曹东智要乐观得多。他希望十年二十年之后，即便许多国货创业者离场了，消费者依然认可国货香水，而品牌也能形成自驱力，朝着梦想继续进化。   上下游被巨头垄断，国货品牌很难在上游做创新，在下游挖掘溢价空间，优先选项可能是在笼络了一批新用户之后，选择“香氛”等领域拓展新品。   香氛属于家居，又有礼品属性，不论用户心智还是供应链，国货都更有优势，也更有可能短期突围。香水创业更像一场长跑，市场教育、资源积累、品牌塑造和技术创新等都需经年积累，方能摆脱“低价走量”发展模式。 END ▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？

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白热化时代，电商竞争的本质已经转变为效率&效能的竞争。如何在有限的成本下完成生产力最大化，变成电商人绕不开的灵魂拷问。本节直播分享，我们将详细介绍电商领域目前最火的提效工具—— RPA。强烈建议你先花1分钟看一下这个视频，会帮助你对本节课分享的内容有一个大体了解：是的，RPA是一种自动化流程机器人工具，可以协助企业员工去处理大量机械的、重复的工作流程任务。比如我们的业务当中，一定会涉及到的批量活动报名、批量上下架、批量数据抓取和整理等运营动作，批量发消息、批量插旗备注等客服动作，批量账单处理等财务动作...... 在电商场景下，自动化还意味着： 自动批量发消息邀评、邀购、催付分仓物流提醒 退货退款申请自动进行审核 全平台数据抓取，监控店铺、商品销售情况 全平台抓取达人直播、推广数据 下载银行财务记录并自动录入ERP 在我们的经营场景中，往往每个板块都交由专人负责。遇上大促等高并发时期，我们不得不把大量人力投入到一线的机械化操作中去。而很多头部电商企业已经在应用RPA来实现人效的大规模提升。举个例子：双十一尾款之夜，某家电巨头通过50+RPA机器人，0人力投入成功拦截2万+笔订单。比往期提高了92%的时效，同时降低了近50%的人员投入，减少了300万+货损。50+台RPA机器人无人运行实拍本周四晚8点（8月17日）是“亿邦电商一小时”第290期直播课，我们邀请RPA头部企业影刀的负责人，来为大家进行《生产力革命：RPA机器人如何助力电商企业提效600%》的主题分享。希望通过这节内容，帮助大家全面整体了解RPA。通过标杆企业案例，识别企业经营中可以实现人力释放的电商场景，同时详细拆解如何利用RPA部署7*24小时工作的数字化劳动力，实现多场景效率提升，全面降低企业的运营成本。扫码预约本节直播课关于嘉宾本期嘉宾安风是影刀长三角区域客户成功负责人，影刀企业数智化培训讲师，资深影刀RPA方案架构师。服务过方太、科沃斯、添可、奥克斯等多家行业头部企业， 通过RPA帮助企业累计节省100w+小时人力。关于系列课组织者电商一小时系列课是亿邦动力面向电商行业中高级别用户群体推出的系列直播分享，重在根据当下行业发展特征、痛点、趋势，提供知识分享和实战指导。秉承着“以用户为中心，为用户创造价值”为理念，免费为各行业用户策划开发系列课程，指导、陪伴电商从业者开拓视野、不断提升认知。该系列每周两期，邀请各细分行业专家在线讲座，围绕直播电商、品牌营销种草、私域流量、节点大促备战、中心化平台运营等关键话题深入探讨。关于本节课内容详情主题：生产力革命：RPA机器人如何助力电商企业提效600%时间：2023年8月17日 20:00-21:00关键点：1、影刀RPA×电商，全场景提效揭秘2、如何部署7*24小时打工的数字劳动力3、GPT加持，如何让RPA正确且有脑子的做事？4、标杆品牌应用影刀RPA的数字化转型实践点击“阅读原文”报名本节课程

“南京新一怪，菜场当景区逛”“三七八巷太好逛了”“均价10元吃科巷”……眼下正值暑期旅游高峰，继“特种兵式旅游”后，到菜市场去“城市漫步”成为年轻人旅游和消费新潮流。各大社交平台上，近一个月“菜市场”搜索量环比增幅超120%，南京三七八巷、科巷、能仁里等菜市场火爆出圈，成为网红景点。“菜场打卡”成旅游新风尚早上七八点，三七八巷已是人声鼎沸。从牌坊进入，窄窄的巷子两边全是特色小吃店，叫卖声、吆喝声、收银声随处可闻，蒸笼里喷溢而出的蒸汽，琳琅满目的蔬菜瓜果和特色美食，来来往往的食客老饕，构成了一个烟火气十足的美食江湖。 “吃了小笼包、熏鱼、蒸糕、鸭血粉丝，味道都很不错，菜场很有烟火气。”山西游客唐小姐和同学趁着暑期四处旅游，在南京的三五天里，天天都到三七八巷“打卡”。小唐表示，来之前就在网上看好了攻略，专门把酒店订在附近，“科巷也去了，总体感觉是南京菜场的这些小巷子美食非常多，价格也都便宜亲民，人气非常旺，很多店都要排队。” 三七八巷的熏鱼、包子、蒸糕、藕圆，科巷的鸡蛋糯米蛋糕、藕饼、乌饭麻团、糕团、扒鸡……今年以来，随着南京旅游的火爆，曾经不起眼的菜市场火爆全网，成为市民和游客的“美食天堂”。多家店主表示，以往都是附近居民来购买，现在排队的人群中年轻人越来越多。“他们在网上做攻略，到店里来打卡，店里客流增长很多。”从环境到功能的悄然“蝶变”沿着三七八巷往里走，从一个半地下的入口沿着台阶而下便是农贸市场。菜场建在地下，面积也不算大，里面却干净亮堂。“南京的菜场特别干净整洁。”小唐表示，她过去不爱去菜场，但三七八巷菜场的干净整洁出乎她的意料。 菜市场成为新兴旅游打卡点的背后，是其从环境到功能的悄然“蝶变”。 曾经混乱昏暗的菜场变得亮堂整洁，地面干干净净，摊位被整齐划分为蔬菜、肉类、水产等功能区，菜场还设置了食品快检室，为食品安全保驾护航。 除了环境上的改变，越来越年轻化的场景，让菜场成为旅游“新景点”。 走进南京科巷新市集，宽敞整洁的内部环境、走在潮流前线的直播间、周边的小吃一条街，颠覆了大众以往对菜市场“脏乱差”的印象，手绘老街墙面、“水八仙”水墨纱幔、记录科巷历史的浮雕墙，展现市井烟火的同时更蕴藏着南京的城市记忆与文化。 “菜场里还有理发的、配钥匙的、修鞋的，很有生活气息，是一个了解南京生活方式的窗口。”游客周先生表示，他到一个城市就想探寻城市的市井民情，科巷菜场就是他了解南京的一个新窗口。让“旧烟火”中长出更多“新业态”农贸市场一头连着市井生活，一头连着生产消费。过去几年间，电商、团购、外卖等新模式的兴起，让菜场与年轻人的生活有渐行渐远之势。今年，随着“特种兵旅游”“城市漫步”等年轻人新生活方式的兴起，菜市场重新拉近了与年轻人的距离，迎来新的发展机遇。 如今年轻人提及南京的菜场，大多是“种草”美食与环境。也有人为此担忧，单靠美食拉动的旅游消费能让菜场火多久？ 今年上半年，七家湾菜场启动焕新成长计划，针对菜场吸引力不足的问题，新增了七家湾优选、社交公共客厅、超级种植学院三个功能空间，地名课堂、营养课堂、种植课堂、非遗手工课等趣味课堂也陆续开讲，吸引了周边居民和大量年轻消费者打卡。 随着一刻钟便民生活圈的建设，越来越多的南京菜场旧貌换新颜，环境、功能不断提升，不仅产品与服务供应升级，还增加了对城市文化的传承。业内相关人士指出，如今菜场中加入的社交功能和文化属性，是让年轻人探寻和体验城市的最大吸引力，农贸市场可以抓住行业风口，积极推动业态转型、增强互动和文化表达，在旧烟火中打造更多新业态，实现经营长红。来源：南京日报 审核：戴希兵  发布：顾雯婕    南京加油

文丨郑雅 在巨头和区域龙头品牌林立的传统乳品行业，新品牌如何取得一席之地？2016年成立的乳品品牌认养一头牛选择把“养牛”前置，以及在线上渠道寻找机会。 品牌成立之前的2014年，认养一头牛已经在河北落成了其第一座现代化大型牧场。也就是说，为做出好牛奶，认养一头牛迈出的第一步是从养牛开始，从产业链上游开始。 另一边，认养一头牛在品牌成立初期也抓住了线上渠道的红利，突破了线下渠道的限制以及乳品行业传统竞争格局。数据显示，认养一头牛2021年的线上渠道销售额可以占到总营收的七成以上。从品牌增长上看，认养一头牛在2020年度和2021年度的销售收入同比上年分别增长了九成左右和五成以上。 还是乳品新手的认养一头牛为何可以做到快速成长？事实上，全产业链的数字化建设是品牌规模得以快速增长的原动力之一。 01 共创数字化中台提升服务质量和效率 “认养一头牛的数字化布局是为了解决用户和业务两方面的痛点。例如怎样提高履约时效和服务质量；如何提高库存管理、订单管理、财务管理的效率等。”认养一头牛CIO黄俊如是说。 亿邦动力了解到，2022年，认养一头牛开始对技术架构进行中台化升级。由于订单数量逐渐增多，处于快速增长期的认养一头牛需要增强系统的开发能力以迅速响应和解决不同端口的业务诉求。 在这一过程中，认养一头牛选择与伯俊科技展开共创，完成从零到一的过程。CIO黄俊介绍，认养一头牛会从自身业务出发，提供方案设计思路，伯俊科技则是通过成熟的技术和丰富的经验，帮助中台体系快速落地。 共创过程中，认养一头牛和伯俊科技重点对订单管理、库存管理和财务管理三方面进行了优化提效。 订单管理方面，双方将优化的重点放在了订单履约效率上，如利用自动化策略满足多场景业务，提升订单履约过程中客户满意度。同时，认养一头牛全渠道订单系统技术架构也进行了升级。升级后平均发货时效提高了数倍，同时降低了快递物流成本，缩短了报表导出时长和平均录单时效，平均审单时效也有所提升。 库存管理上，中台升级后，原本人工进行渠道分货、货品销售计划的状态得到改变，新的库存模型可以实现线上自动分货、每日凌晨秒级处理，虚拟商品自动完成出库，无需人工干预，自动审单完成率85%以上，线上线下各渠道订单全链路数据化，库存一盘货及自动分货可视化，自动化促销策略也大幅度提升了货品周转率，通过策略优化对等换货、赠品退货、无头件等售后流程精细化管理，可视透明的渠道库存系统也解决了超卖难题。 财务管理的提效更集中于审单对账环节，让大量繁复的手工作业得以自动化，极大地减少了人工操作，并且实现平台对账差异分析更精准，完善费用自动化对账，发票系统自动化对接，提升财务效率。 通过上述举措，原本审单员工每天最大审单量约5万单，而升级后的中台支持自动化审单，人工只需要处理异常单子即可，每月平均对账时间可以缩短至两天内。此外，以前认养一头牛每月会投入约三名员工进行物流费用的对账，当实现物流费用自动对账后，则进一步节省了人力成本。 不仅如此，这些升级也蕴含着零售企业数字化的发展趋势。 伯俊科技表示，从行业来看，品牌企业接下来需要继续强化数字化客户体验，向用户提供个性化、定制化和互动性强的产品和服务。同时品牌企业将进一步加强数字化供应链管理，以实现更高的透明度、敏捷性和效率。如企业可能会采用物联网、供应链智能化等方式，以提升供应链端到端的可追溯性、实时监控和自动化协调。 02 大促验证中台系统的可靠性和稳定性实现业务增长认养一头牛在去年联合伯俊科技启动中台升级后，很快迎来“考验”——2023年的618大促。 CIO黄俊介绍，在今年5月筹备大促时，技术部门针对整体核心系统进行了全面梳理，同时制定相应应急预案，还在整体系统数据的核验上做了充分准备。在整体大促中，认养一头牛则根据大促周期以及对峰值变化节奏的预估，动态调整系统负荷。 “中台系统上线后经历的第一个大促，表现上是达到预期的。”CIO黄俊表示，在复盘阶段，内部会重点关注中台系统是否对整体业务起到支撑作用，尤其是能否快速有效满足业务侧的创新思路和玩法；还会梳理在运维方面所做的应急预案，是否完整覆盖了大促中整体场景。 “通过这次大促证明了中台系统的建设、在业务端的设计以及系统的抗风险能力，能够支持整体业务的开展。”他总结道。 最终，在中台系统的保障下，认养一头牛在2023年抖音618大促中，登顶“咖啡/麦片/冲饮”类目销售额排行榜。据第三方数据服务商久谦中台数据显示，在电商全平台618的相关表现中，认养一头牛跻身饮料冲调品牌Top7，市占率达到1.6%。值得注意的是，认养一头牛是整体大类Top10品牌当中唯一的一家新锐品牌。 据悉，认养一头牛接下来数字化的布局重点，将侧重于提升供应链端到端的效率，包括在工厂、仓库建成后与新业务的快速拉通，以及用大数据辅助决策环节等。 CIO黄俊强调道，零售企业的数字化还是要聚焦到业务端和用户端的效率上，能否更好地完成履约、更快地响应用户是企业普遍关注的重点。 03 数智化全产业链认养一头牛的成功经验从行业的特殊性来看，乳制品行业的产业链横跨了一二三产业，涉及到最上游的牧草种植收贮、奶牛育种、奶牛饲养、奶源建设、质检保障，再到现代化工厂加工生产、产品打造、线上线下全渠道运营、消费者链接等。在这样复杂的产业链中，上下游数字化软硬件则是保障奶源品质、提升牧场效益、服务更多消费者的利器。 目前，认养一头牛在牧场、工厂和用户端的经营与管理中已经投入了大量的数字化能力。 亿邦动力了解到，认养一头牛在全国落成了七座牧场和两个智造基地。在这些牧场和基地，奶牛存栏数已经超过六万头，自有奶源供给已经达到88.17%。面对如此庞大的养牛版图，认养一头牛如何做到高效且灵活地管理？ 据介绍，认养一头牛在牧场端会应用各类软硬件来打造智慧牧场。其中在青贮管理上，品牌事先丈量了青贮饲料地，还搭建了线上“青贮收购系统”，这一系统可以帮助牧场端提前有效规划收割、运输、储藏、检验、付款等流程，同时减少每天60分钟以上的填表时间，进而提升青贮效率。在奶牛的管理上，牧场端给奶牛佩戴了SCR智能项圈，再结合牛群管理软件收集奶牛大数据并上传分析，实现群牛智能化管理。 此外，牛舍中配备了自动喷淋、自动清粪系统、利拉伐挤奶转盘等设施，形成高度自动化工作场景的同时有效提升奶牛舒适度。 认养一头牛在牧场端的数字化投入也再次体现了其养牛理念——奶牛养得好，牛奶才会好。 而在工厂端，以2020年建成投产的认养一头牛山东智造基地为例，该工厂引进了全球先进的无菌灌装设备及工艺，之后在2021年通过了IFS、SQF、BRCGS三大世界食品安全管理体系认证，这代表着其安全品质管理水平已经与国际接轨。数字化管理方面，山东智造基地打通了全环节数智化中控管理，工厂管理人员可以通过系统实时掌握奶罐车的运行情况，出发地、奶品批次和重量、路线选择、目的地、运输时长等信息。加工过程中所涉及到的原奶过滤、分离、杀菌、均质和产品包装、分拣、码放等流程也都实现了自动化操作。在“工厂的大脑”数字化中央控制室中，操作人员可以密切监控整个生产流程，并对部分生产环节进行直接操作。 在消费者端，认养一头牛注重用数字化营销手段与用户进行有效链接，以便及时了解消费者需求，开发出更贴近用户的产品。 可见，从青贮收割、奶罐车运行，再到牧场分群管理、消费者服务等，数智化已经贯穿在牧场、工厂、用户端的全产业链之中。 事实上，数智化已经贯穿在牧场、工厂、用户端的全产业链之中，认养一头牛的成功经验为其他乳制品企业提供了重要的借鉴和启示。 凯度消费指数显示，认养一头牛跻身2022年乳类制品增长最快的前五品牌榜，消费者触及数增长率达到34.4%，渗透率为10.5%。 在市场和渠道迅速变革的当下，怎样通过数字化全域经营，牢牢链接用户，是消费品牌必须面对的命题。认养一头牛不断打磨数字化运营能力，灵活地运用各类新渠道、新平台、新工具，链接消费者，拉近用户与产业链上游的距离，并通过数字化中台升级，提高了业务效率和可靠性，为未来的业务增长打下了基础。而这中间也离不开伯俊科技的支持，与认养一头牛一起发现行业发展的大趋势，挖掘出对企业更有帮助的价值点。 联系作者

      我是邦小白，这里是CEO自习室，我整理了一份学习资料，助你回顾最受关注的电商大事。抖音新成立一个文娱部门 整合直播节目、音乐等多个业务从多个信源处获悉，抖音成立了一个新的文娱部门，负责人为原巨量引擎营销副总裁陈都烨，汇报对象为抖音负责人韩尚佑。巨量引擎闭环变现产品负责人焦颖颖接任陈都烨原有岗位。知情人士透露，在陈都烨的OKR中，直播节目位列首项，比如世界杯直播这类S级项目，其他则为影视剧综艺、音乐、明星等。（36氪） 钉钉独立发展 阿里战略孵化创新业务加速 随着阿里巴巴“1+6+N”组织变革的持续推进，阿里集团已明确钉钉继续作为阿里巴巴集团内独立业务，独立发展，加速孵化。阿里内部人士称，钉钉一直是阿里旗下的一个独立业务，在“1+6+N”组织变革前，钉钉由阿里云智能事业群分管。不久前，阿里云宣布将从阿里集团分拆上市，而钉钉则明确将独立发展。该内部人士强调，阿里云和钉钉会继续保持紧密的业务合作，这一点没有变化。多个可靠信源表示，目前已有投资机构希望投资钉钉。（新浪科技） 淘宝天猫将面向三大赛道商家提供“造星扶持 淘宝天猫美护发行业招商会日前在广州召开，根据商家提供的现场资料，平台今年将面向三大赛道商家提供“造星扶持”，包括：趋势商品、价格竞争力、内容生产力。分别指向拥有特色、好玩和流行商品的商家；线下实力、源头工厂和龙头企业等商家；拥有图文、直播和短视频生产能力的商家。 辛选集团2022年成交总额达500亿元 纯购物用户超8000万 辛选集团官方公布数据显示，2022年，该公司成交总额达500亿元，合作品牌超11000个，合作工厂超3000个。辛选纯购物用户超8000万，用户复购率达65%，人均付款订单数超20，人均消费金额达1997元。辛选细化品类达到1700个，细分品类同比增长49.2%，商品数同比增长109%，商品拦截率49.2%，处罚商家218个。 吴宗宪淘宝直播间将于9月9日再开播 向6大类目招商 吴宗宪淘宝直播间预计将于9月9日“99大促”期间再度开播。本场直播将会是吴宗宪在淘宝直播的第二场直播。据直播间运营服务商搜道透露，本次直播将面向美妆护肤、个护家清、滋补保健、时尚箱包、家具家电和食品饮料6个类目招商，并仅支持现货商品。其中，食品类目将优先面向台湾特色产品和品牌招商。 此前，吴宗宪入驻淘宝直播间，并于7月22日首次开播，首场直播间累计场观达668万人次，共上架143件商品。最终，该场直播共40款链接售罄。 赵一鸣零食全国门店数量突破2000家 日前，赵一鸣零食宣布，截至2023年8月中旬，其全国门店数量已超过2000家，20个月的时间里增长率高达2200%。据悉，赵一鸣零食自2020年年底开放加盟，目前品牌的加盟商二店率达65%，新开店成功率达95%。（零售商业财经） 消息称TikTok正与Lemon8进行功能整合 据悉TikTok正在与另一款名为Lemon8的社交应用程序集成。这项新的合作伙伴关系将允许用户将他们的Lemon8帖子同步到TikTok，并使用TikTok的编辑器添加声音和音乐。产品情报公司Watchful.ai通过其分析公开数据的方法发现了这种集成。虽然没有提供屏幕截图，但Watchful.ai拥有在正式推出之前准确识别功能的记录。此前，它曾披露过TikTok上的人工智能聊天机器人、商店推送、视频贴纸等开发成果。TikTok尚未回应有关这一潜在合作的询问。（鸟哥笔记） 阿里巴巴入股跨境出口电商WOOK公司 企查查APP显示，跨境出口电商WOOK关联公司深圳市沃客非凡科技有限公司发生工商变更，新增阿里巴巴旗下杭州灏星企业管理合伙企业（有限合伙）等为股东。企查查信息显示，该公司成立于2014年，经营范围包含：电子商务平台的技术开发、计算机软硬件的技术开发和销售、自营和代理各类商品及技术的进出口等。（界面新闻) 沫可酸奶完成3000万元融资 沫可酸奶宣布获得来自风险投资公司Kenetic Capital的3000万元融资，本轮融资将用于进一步扩大市场份额，提升核心竞争力和加速创新研发。据了解，沫可酸奶成立于2022年，定位于高品质食材和健康酸奶文化，其客户群体集中在18~40岁之间。 饮料品牌NOD完成数百万美元融资 据FBIF食品饮料创新消息，饮料品牌NOD宣布完成新一轮的数百万美元融资，具体融资金额暂未披露。据悉，本轮融资后，NOD将持续升级产品、扩展海外市场、并推进品牌建设和推广。预计其产品将于今年下半年进入越南市场，明年则计划逐步进入新加坡、印度尼西亚、柬埔寨和泰国等国家。

随着整体市场数字化进程的不断加深，新材料、高精技术等新兴产业成为经济市场发展的重要增长引擎。而作为拥有具备先进制造业基地、一流电商等产业园区的杭州产业带，一直以来都是国家关注的焦点，平台也不断为其发展提供助力，因此，杭州产业带得以充分发挥线上资源优势，带动各地产业带蓬勃发展。 但在新商业环境下，众多产业带商家依然面临着同质化竞争严重、品牌IP薄弱等发展问题，商家亟需从“优秀商家”向“优秀品牌”转型。 正如杭州市电子商务促进会执行秘书长赵菲所说，“以长期视角来看，秉持‘留量至上’思维，全域经营已经是大势所趋，现阶段产业带商家可以借助腾讯生态数字化优势，推动商家自身和产业带数字化转型，共促产业高质量发展”。 杭州市电子商务促进会执行秘书长赵菲 基于此，2023腾讯广告产业峰会暨超新星计划于8月10日落地杭州，与杭州及其周边辐射区域产业带商家分享、探讨新商业环境下产业带发展趋势以及产业高质量发展新机遇。 01 生态聚力以全域经营助推产业带商家转型升级 杭州产业带聚集了以电商、服饰、高精尖技术等为核心的众多知名商品类目和产业集群，背靠强大的电商产业基础，借助数字化能力进行生意拓展与布局对杭州及其辐射地区的产业带商家而言至关重要。而背靠腾讯生态的天然流量优势，腾讯广告近年来不断夯实生态内功，希望以更加全面的生态触点、更加紧密的触点联动、更加深入的商品化迭代，帮助更多类型商家完善全域经营布局及生意长效增长。 腾讯广告行业销售运营副总经理疏璇表示，“过去一年中，随着越来越多产业带商家入局腾讯生态并实现迅速发展，腾讯广告为商家提供更多流量触点和解决方案的同时，大力推动商品化进程，帮助商家寻求生意新增量。” 腾讯广告行业销售运营副总经理疏璇 在新触点激活方面，以视频号和搜一搜为核心的生态触点为商家提供了更多连接消费者的触达场景。随着视频号能力的持续更新及商业化程度的不断加深，视频号交易场价值持续释放。对比过往仅通过图片/文字形式触达用户，产业带商家可以借助短视频、直播、达人种草等方式，将消费者引流至视频号阵地，有效提升转化效率的同时，还可以将用户沉淀至自有私域，实现长效经营。 对此，疏璇还提到，对于想要入局视频号的新商家，可以从达人种草带货做起，做到一定体量后再基于擅长的内容产出方向，建立更加成熟的视频号带货模式，从而发挥视频号优势提效品牌生意经营。 在新通路开拓方面，微信生态加上视频号未来依然为商家提供持续开放的生态环境，产业带商家可以在腾讯生态中选择最适配、最擅长的通路进行生意布局。不论是直接购买、跳转小程序，还是引流到其他电商平台进行购买，腾讯广告都能为商家提供适配的生意转化链路，满足不同商家的经营需求。对此，疏璇表示，不同商品在不同链路、不同平台都有不同的消费者心智，腾讯生态可以帮助商家“一鱼多吃”，以更加多元的生意链路布局和经营模式实现更高的生意增长。 而在新商品突围方面，腾讯生态丰富的产品能力能够从商品基建到商品运营提效提供多元助力。在选品阶段，腾讯生态的选品和下发工具会帮助品牌选择在腾讯生态中卖得好的商品类目；在起量阶段，腾讯广告针对不同类型的商家品牌提供不同的扶持政策，帮助商家快速起量爆单；在投放转化阶段，持续进化的广告形态和智能投放工具都能帮助商家保证生意目标的达成。 随着腾讯生态全域经营模式的不断夯实进化，产业带商家想要在腾讯生态拥有自己的生意阵地，就要把握好新触点、新通路和新商品机遇。因此，「域见超新星」计划再度起航，希望通过专业团队的1v1指导、流量和政策等扶持，为好货打开销路，为商家打开通路，帮助更多商家在腾讯生态中成长为行业标杆。 02 乘势生态红利助力商家入局解锁生意新增量 对于杭州产业带及其辐射区域的商家而言，已经有一定数字化营销或者直播电商布局和运营经验基础，但不同平台因其自身生态能力基建不同，商家货品策略和布局策略也有所差异，因此，商家需要不断适应平台特性进行不同商品选品策略和布局调整。 随着腾讯生态全类目商品的蓬勃生长，2023年腾讯生态爆品商品数量同比提升50%，由此可见，商家在腾讯生态开拓生意新增量的路径将变得更加“多快好省”。腾讯广告消电科技中心总监张思婧在分享中指出，“适合在腾讯生态做生意的商品大多具备三个特征：一是腾讯生态内的用户消费能力较强，二是人群相对偏成熟，三是交易黏性强。”基于此，腾讯广告从选品到投放再到实现销售转化，将为商家提供一站式帮助与扶持。 在选品阶段，商家应该与行业运营、销售进行深入沟通交流，深入了解商家所处赛道发展现状。同时，腾讯广告也为商家提供选品工具，并结合腾讯生态热卖商品特征、行业专家经验等为商家输出选品看板，根据不同商家货盘和生意链路为商家提供更加适配的选品建议。在投放模式方面，产业带商家需要先告诉系统投放的是什么商品，平台就会基于商品核心卖点为商家找到对的人，让投放更加实在有效。当商家找到正确的商品后，腾讯广告针对不同商品的营销诉求，“封装化”提供产品+政策扶持，借助“上新易”“爆品通”等产品工具，让新品更快度过冷启动期，让潜在爆品更快打爆、实现更多销售转化目标。 腾讯广告消电科技中心总监张思婧 产业带商家在找到品类红利、提高选品效率之后，还需要及时把握腾讯生态丰富的流量机会，选择更加适配的交易链路，从而完成最终的生意转化。 对此，腾讯广告高级运营经理谢文静表示，“产业带商家在选择交易链路的时候，需要重点关注腾讯生态中目标人群的喜好和货品交易特征之间的匹配，进而选择不同的交易链路。”基于此，腾讯广告总结出直购、导购、直播、分销四大主要交易链路，帮助商家应对不同的生意转化需求。针对咖啡、山核桃仁等品牌ROI转化率高、需要“短平快”承接用户即时消费冲动的商品，适合选择直购链路，通过不同场景下外层素材种草引导消费者进行购买转化。在直购交易转化后，商家还应该通过私域引导、派券留资等行为，对不同阶段消费者进行再次触达，进行售后加粉提高商品复购率。 此外，针对需要扩容引流的商家，还可以选择适配度更高的电商平台做承接提升生意转化率。导购链路则非常适用于羊奶粉、蜂蜜、海参等非标品，商家可以通过个微、企微等私域阵地与消费者深度沟通，挖掘消费者需求、建立信任，实现高客单转化。针对直播引流链路，商家可以通过站内短视频、实时画面引流、站外朋友圈广告等方式进行直播推广，将用户引流至直播间中，进行新客拉新和老客激活。而CPS链路则更适合一些以新奇特、需要教育为特点的供应链商家，商家只需要提供商品类目信息，腾讯广告就可以帮助商家在前端进行原创内容定制，联动内外部社群、购买平台做CPS分发，帮助商家保量、保ROI达成销售目标。 腾讯广告高级运营经理谢文静 过去一年，视频号不断更新自身能力并持续加深商业化进程，凭借全域触点联通能力，使其成为商家入局腾讯生态的首要选择。正如腾讯广告美妆行业负责人王艺所说，“视频号不是一个独立的APP，视频号是生长于微信中，是强社交关系下的产品，商家经营到一定体量后，还可以反哺小程序、社群等其他私域中。”因此，在视频号拥有成功经营的商家，大多都抓住了视频号独特的社交和人群特点，才能把直播间和消费者进行有效融合和连接。 针对想要入局视频号的新商家，腾讯广告也为其总结了“IP型起号”“私域起号”“直播爆款起号”“投放起号”和“达播起号”5大视频号起号逻辑，商家可以通过自身需求选择或组合适配的起号策略快速入局。与此同时王艺还提到，短视频带货和达人生态也是腾讯广告今年非常重视的带货方式，为商家提供专属激励政策，帮助不同类目商家在视频号找到自己的生意增长方式。 腾讯广告美妆行业负责人王艺 03 实操经验分享寻求腾讯生态流量销量双丰收从去年下半年开始，大批商家在以视频号为核心的腾讯生态实现了流量和销量双丰收，对于商家而言，如何能够行之有效的在腾讯生态实现销量增长成为其关注的重点问题。 亿级GMV直播间操盘手、交个朋友电商学苑视频号课程独家合作伙伴柒哥在分享中提出，“在借助ADQ做新销量的实操过程中，商家需要从如何借助爆品清单逆向建模、如何借助私域运营做拿量的增量、如何建立sop并快速复制三方面进行深入思考。”针对很多新手而言，在没有第三方数据参考的情况下，借助爆品清单逆向建模就可以建立很好的新手起步模型。对于想要在视频号拿到更好增量的商家，可以借助私域运营助力拿量、保证拿量、保底拿量，更好的获取利润，提高前端拿量可能性。 当新手具备了快速起步以及更好的拿量能力之后，就需要进一步思考如何建立SOP快速做复制，挖掘更多红利机会。因此，无论是基于视频号本身还是基于ADQ来说才刚刚开始，商家只要能快速理解这套拿量的底层逻辑并实现快速拿量，就能帮助商家实现销量快速增长。 亿级GMV直播间操盘手、交个朋友电商学苑视频号课程独家合作伙伴柒哥 腾讯广告正处于以视频号为核心、大量产品能力不断蓬勃发展的关键时期，因此，「域见超新星」计划将充分发挥腾讯平台生态优势，以新触点、新通路、新商品助力产业带商家把握生意增长关键机遇，为产业带商家伙伴提供更多资源与扶持，鼓励、助推更多商家入局腾讯生态，并在腾讯生态中茁壮成长，成为从腾讯生态中成长起来的标杆商家范例。「域见超新星」计划报名还在持续进行中，快来与行业伙伴一同拥抱生意增长新未来！ 欢迎扫码报名参与超新星成长营，轻松入局腾讯生态

文丨杨丽 过去几年，由精致化、懒人化双重需求催生的“懒宅经济”热度一路走高。   据克劳锐《2022年预制菜市场及品牌营销洞察报告》显示，2013年至2022年，十年间预制菜赛道共发生超80起融资事件，披露融资总金额超10亿元。市场玩家除了传统品牌如雄丰食品等，还涌现出锋味派、肉敢当、大希地等新兴品牌。   “在参与者众的赛道，新品牌入场首先拼的是产品竞争力。”一位行业资深观察者曾表示。   比如锋味派，自2020年9月开始项目筹备，2021年3月正式面世，而后围绕从“厨房到餐桌”做产品研发，如今已推出方便意面、黑猪午餐肉、爆汁烤肠、中式空心汤面、淮扬风味小笼汤包等30余个SKU。   锋味派借助店铺自播、达人直播和创始人影响力叠加的方式迅速破圈。创立初期，仅用三个月时间，单月销售额就已突破千万元，九个月GMV破亿，一年时间覆盖超200万用户，2022年销售额增长率达到253%。在2023年618年度大促活动中，锋味派全渠道GMV超亿元，同比增长162%。   “爆品思维和单品逻辑是高效完成从0到1转化，建立企业突围的通用策略。”日前，亿邦动力访谈了锋味派总经理陈誉文，围绕迅速破圈后，锋味派如何持续向消费者传递品牌理念，2023年会突出哪些核心能力，及当下新潮速食品牌之间角力的关键点是什么等问题做了一次探讨。   陈誉文在互联网食品行业深耕十余年，曾作为操盘手参与过多个电商品牌孵化和运营，对项目孵化拥有丰富的实战经验。他提到，相较于线上，线下给到客户的体验、单人传播价值、品牌曝光度更高，因此，未来1—2年锋味派将向线下持续拓展，目标是实现线上线下营收平衡。   01产品开发“从厨房到餐桌”“很多消费者想吃点好的，但又碍于时间不够或食材繁杂而无从下手，预制菜和方便速食恰好能解决这一难题。”陈誉文言简意赅地介绍了锋味派的缘起。当年，《十二道锋味》这档节目让创始人谢霆锋的美食家身份被大众熟知，他本身也在不断追求和探索传统美食多样性，希望通过口味创新、中西融合，推动美食和传统文化的传播。   亿邦动力了解到，锋味派的产品价值定位是好吃、有爱、高品质的餐桌美食，主要围绕三类人群：精致宝妈、新锐白领和资深中产，研发“从厨房到餐桌”的相关产品。   目前，锋味派的产品归为三类，一类是速食主食，如意大利面、牛肉面、浓汤米线等；另一类是预制食品，如烤肠、午餐肉、面点冲饮、预制菜肴等；还有一类是节日礼品，如每年端午和中秋的粽子、月饼礼盒等。   陈誉文介绍，锋味派的产品研发落实的具体流程是，研发团队搭建整个方案框架，由工厂评估可行度，再持续研发跟打样。   在锋味派内部，对产品研发部门的考核，不是在SKU的上新数量上，更多是产品在市场上的创新性与突破度。为此，公司形成了几个关键研发准则：   第一，产品的市场价值要满足三个条件：好吃、有爱和高品质。所有产品在立项之前，都要衡量它的基因是否能够与这些条件高度匹配，答案肯定，再反复推敲和打磨，方可上市。   第二，产品要有“大厨”（锋味派内部对谢霆锋的称呼）的意见和参与，在创新和简单配方上起到关键作用，带有“派”的特色配方。 据透露，谢霆锋会深度参与每款产品的研发，从食材选用到味道调试把关非常严苛。   以锋味派推出的第一个爆款“原味黑猪肉爆汁烤肠”为例，这款产品在研发过程中，团队已测试多次，但仍未达到理想效果。谢霆锋要求在不添加化学香精的情况下，利用传统自然香料调配，去除猪肉膻味，同时还要保证肉质口感和爆汁效果。为此，他会实时跟进打样情况、反复做口味和口感调试，精研1.5：8.5黄金肥瘦比和高标准技术锁住肉汁，历经半年到一年的时间，产品才得以上市。   类似的情况也发生在黑猪午餐肉这款产品上，为满足“所见即所得”的产品体验，在不利用卡拉胶等化学添加剂的情况下，午餐肉须保证肉粒、肉丝口感及形态。为此，研发团队驻扎工厂半个月，深研解决办法。   亿邦动力了解到，锋味派热卖的爆汁烤肠系列产品含肉量为80%以上，一经上市便受到消费者青睐，两年时间，全渠道累计热销超1亿根，每根均价5到8元。 据介绍，谢霆锋本身热衷美食烹饪，会不断产生创新和研发灵感，就在今年上半年，锋味派也推出了新品爆汁虾肉肠，7月会有2款新品陆续上市，包括爆汁牛肉丸等。   “锋味派将年销售额过亿的单品成为爆款，当然希望每个产品出来都能打爆市场。”陈誉文坦言，不得不承认，每个产品都有自己的生命周期。且在这个生命周期里，产品的生命力也有高低起伏。公司能做的是，每个产品在立项时，产品团队、销售团队都需要对它进行一轮预估，筛选出有爆款潜力的产品，后期再对它不断打磨、调整，做到极致。 02借势直播红利期建立品牌 “锋味派是追随直播趋势而建立的一个品牌。”陈誉文介绍，从0到1，公司采用的爆品+头部达人模式，逐步扩大人群触达规模再反哺至店播。   “线上生意是化学反应。”陈誉文进一步解释道，不管是传统货架电商还是创新型电商，对于品牌方而言，都是销售经营渠道之一。   比如天猫和京东为货架电商，它们的特点是消费者带着明确需求而来，要买米、买油，只需要直接从平台搜索，完成购买动作。而小红书、抖音等平台之所以叫兴趣电商或内容电商，特点是通过推送让消费者感兴趣的内容，激发他们的潜在需求。也就是说，一个用户不用带着明确的购物需求浏览平台内容，而是在某一个场景或节点，刚好被品牌广告吸引和影响，就下单了。   因此，品牌方更多是根据平台的特性、规则去匹配更有利的运营方案。“针对线上渠道，锋味派需要在SKU组合及运营方式上做出区分。”陈誉文举例道，比如线上趋向于囤货式购物，锋味派更多会以三盒烤肠或五盒意面组合装的形式售卖。   在他看来，线上购物通常更多依赖于产品本身的实物视觉与内容传播，且不涉及货架陈列方式，包装视觉的影响力也就相对弱化，品牌通过抓住平台流量红利期释放出来的资源，就可以获得一个不错的爆发。   亿邦梳理发现，锋味派目前旗下有4个抖音矩阵账号，其中主账号“锋味派旗舰店”粉丝数超过140万人。锋味派主要根据产品定价和卖点，提前规划圈选目标人群，不断测试、验证和优化，加大热卖产品的曝光力度。再结合平台营销工具，配合达人原创内容和店播节奏进行投放。 据锋味派品牌战报显示，2023年618大促期间，锋味派围绕“锋狂618亿起吃过瘾”开展全网营销活动，全域话题曝光超2亿，全渠道GMV超亿元，同比增长162%。   “锋味派创办第一年，营收主要来自直播渠道。未来想要调整到比例较为健康的营收结构。”陈誉文坦言，和很多从互联网走出的新锐品牌一样，锋味派同样面临从线上发展到线下渠道的挑战。   03寻找线上线下发展均衡点“如果将一个公司按照生存、成长、成熟、成功四个阶段划分，锋味派上线经营的第一年就已走过第一阶段。”陈誉文表示，目前公司已经进入成长阶段，更多是将重心放在渠道力跟产品力这两件事上。   在渠道力上，锋味派是一个从直播间走出来的品牌，在十分巧妙找到自己的位置和发展空隙的基础上，获得了良好增长。但对任何品牌而言，如果过度依赖某个单一渠道，便很难成为真正的品牌，或者说顶多就是一个渠道品牌。   在陈誉文看来，线下给到客户的体验、单人传播价值和曝光效果是优于线上的，同时成本更可控、性价比更高。如果说线上平台的经营更多是“化学反应”，线下则更多是“物理叠加”。靠的是一个个门店和一个个系统持续铺设跟沉淀，让销售额一天天往前滚动。   因此今年下半年，锋味派会加大对线下渠道的投入，未来几年的目标是拉高线下营收占比，让线上线下营收结构更加平衡。一方面，提升品牌的市场抗风险能力和大众认知力；另一方面，线上线下动态平衡发展，有利于品牌长效发展。   亿邦梳理发现，早在2021年，锋味派就制定了全域战略，要完成对所有渠道的立体搭建。去年8月，锋味派已大力对线下渠道做基础搭建，开展销售活动。   目前，锋味派部分产品已入驻OLE精品超市、盒马鲜生、大润发、天虹、北京华联、乐购、永旺、全家便利店、罗森便利店等线下门店。据统计，截至发稿时，锋味派线下销售渠道覆盖全国40个省市，连锁系统47个，线下入驻网点数量超过1万家。   “面向线下渠道，锋味派在不断优化定制产品货盘、丰富SKU、创新营销玩法。” 陈誉文如是说。就在7月2日，锋味派联合Ole在上海港汇门店举办了“亿”起当大厨亲子厨房活动，8组亲子会员参与美食制作和食用，希望通过深度的渠道、用户渗透，挖掘消费者好感度和曝光价值。   对于线下渠道的深度经营，陈誉文提出，相较于线上，线下的销售与包装的视觉展现力、陈列位置及门店销售人员情况等都有一定关系。为此，锋味派需要在各个链条上下功夫，比如结合更多用餐场景，不断研发新品填充线下货架，以及根据具体的渠道属性、同一连锁系统不同门店的差异性，做前端研究和洞察。   他表示，锋味派的使命是“打造高端厨房美食第一品牌”，当外界谈到厨房美食甚至烤肠、意面时，第一时间能想到锋味派。为了达成这一目标，锋味派接下来要做的是：持续在渠道上渗透，扩大市场铺设面，完成渠道立体化建设。同时，锋味派在制定出海计划。   而对于未来几年的增长预期，陈誉文认为，向外看，在行业及市场大盘不断增长的情况下，品牌才会有一个增长空间；向内看，相比于增长数据，每一个生意操盘手要更关注团队有没有足够创新力和市场运营能力，因为品牌的目标不是某一维度上数字的实现，而是从供应链、产品研发到销售等全生态链路的运营。   “锋味派不会给自己制定短暂的高增长目标，更多是要在符合市场增长轨迹前提下，能够为消费者提供更多好吃、有爱、高品质的餐桌美食。”陈誉文说道。   联系作者

在《社交媒体简史：从莎草纸到互联网》一书中，作者Tom Standage写道，社交媒体发展的基础源于人类爱分享的天性，信息依托社会关系网络得以传播。如今，除了原有的社交属性外，社交媒体也被赋予了电商、搜索引擎等更加多元化的新属性。 截至2022年12月，我国社交媒体用户人数突破10.15亿，同比增长7.54%。与此同时，社媒内容电商持续火热，飞瓜数据显示，抖音“618”大促GMV同比增长73%，近3年618大促呈高增长态势；小红书及视频号同步呈现高景气涨势。伴随着对用户时间及心智渗透加深，社交媒体势能已起，以社媒为经营土壤的内容营销价值凸显。 如今，内容为王已经成为时代主旋律，越来越多的品牌将内容营销加入到商业战略之中。 那么，面对复杂分散的渠道和多元多变的消费需求，如何制定商品策略及内容体系以实现对消费者的精准触达；从流量到留量，如何打造科学稳定的直播经营体系，实现广泛吸引、长效经营；面对不同平台、不同行业、不同类型的达人，如何搭建成交与热度双高的达人体系？ 基于此，亿邦智库联合飞瓜数据发布《2023品牌内容营销发展洞察报告》，报告从内容营销行业演变、解密内容营销能力模型、标杆品牌案例解读、趋势研判4个角度输出行业洞察，希望给行业、品牌企业带来启发、思考。 以下为报告内容： 01 内容营销价值演变人货场迎来新变局2022年，社媒用户数及社媒电商规模同步呈高景气增长态势，内容营销价值凸显。与此同时，平台间“人找货”和“货找人”的链路被双向打通，内容与电商之间正逐步打破藩篱，融合加深。直播电商用户渗透率持续上升，直播带货逐步成为品牌新的增长点。  左右滑动查看更多 在数字营销时代的浪潮下，消费者、达人、品牌与渠道正共同参与并重塑营销格局。当消费狂欢逐渐退去，消费者逐渐趋于理性，主张科学消费观。达人以个人魅力、专业知识吸引着粉丝，成为品牌建设的有力助推者。  左右滑动查看更多 随着流量红利消退，获客成本提升，品牌更趋向以效果导向思维进行广告投放，关注营销带来的增长质量与转化效率。自播同时成为品牌打造稳定经营及品牌力建设主要阵地，其市场份额逐步提升且具备巨大增长空间。  左右滑动查看更多 场域的多元性和流动性，为品牌提供了更多的机会和挑战。在这个变革的背景下，全域协同经营的重要性显著提升。据飞瓜数据显示，目前有近23%的品牌选择跨平台运营，其中抖音是品牌内容营销布局首选平台，品牌全域经营已成为大势所趋。  左右滑动查看更多 02 解密内容营销能力模型 随着消费者需求的多元多变叠加营销渠道的分散、复杂化，市场对品牌在人、货、场、内容侧营销能力提出了新的挑战，品牌亟待系统化、科学化、精细化方法加以应对，以期实现营销降本增效，业绩增长。基于此，飞瓜数据作为数字化营销领域的头部企业，深度结合品牌数字化营销前后链路和痛点难点，针对性提出品牌“社媒营销能力模型”，为品牌构建智能分析与决策大脑，打造品牌营销长红模型。  左右滑动查看更多 ▎达人营销 高增长的达人营销市场趋势下，达人营销正在成为品牌营销的必选项，甚至是首选项。达人营销能力底层逻辑需以终为始，通过对品牌特定受众圈层的精准圈定，科学规划并评估搭建达人合作体系，实现对目标受众的广泛触达及达人资产构建。 左右滑动查看更多 ▎商品运营 品牌营销手段决定了流量覆盖面，而商品运营则决定了流量的生命周期。品牌商品运营核心策略包含两大要素：  1  根据不同营销场景、渠道特色及消费者偏好科学选品；  2  围绕商品打造有吸引力的内容，使商品具备“以货找人”的特性。 ▎直播经营 专业化、系统化、精细化运营正在成为电商直播的新特征。作为内容营销重要载体，直播运营核心策略主要围绕人货场维度及直播前中后链路进行。其核心逻辑主要为通过持续的直播活动和经营策略，打造稳定的流量承接体系，实现对消费者的广泛、精准覆盖。  左右滑动查看更多 ▎内容创作 内容不仅是品牌吸引用户眼球的营销利器，更是与用户建立关系与获得受众信任的重要桥梁。内容创作能力核心逻辑在于串联“人、货、场”要素，覆盖用户流量路径，与目标受众建立联系，最终实现品牌认知、产品种草、促销转化、圈层触达目的，构建品牌营销精准、长效差异化竞争力。  左右滑动查看更多  品牌建设科学、长效营销体系须扎根于数据洞察这一核心竞争力，通过对行业、用户、广告数据科学有效评估，为内容营销提供决策依据，最终达成营销降本增效、生意可持续增长。 以助推品牌可持续增长为立足点，数字化营销领军企业飞瓜数据以通过社媒投放全链路服务搭建科学营销增长模型，品效合一助推品牌成长。  左右滑动查看更多 03 优秀品牌案例拆解 基于飞瓜数据全渠道社媒数据的自由定制化系统洞察能力，品牌通过选择、提供、宣传、验证四大价值体系，以数据洞察驱动爆款内容打造，以数据监测对内容不断调优，形成品效合一 、降本增效的数字化正向增长营销闭环。  左右滑动查看更多 04 发展趋势洞察 从行业趋势看，伴随平台多元分化的趋势及数字化技术升级，全域整合营销以及数字化营销已成为品牌长效经营必备能力。未来内容营销能力核心竞争在于数据洞察能力。通过对行业、用户、广告数据科学有效评估，为不同营销阶段提供精准分析及决策依据，指导策略并不断形成正向反馈循环，是品牌在数字化时代构建差异化竞争力及确定性增长的必由之路。  左右滑动查看多 扫码联系分析师  点击【阅读原文】，下载完整报告

7月12日，《2023数字化采购发展报告》在京发布。《报告》显示，我国数字化采购市场发展动力充足，2022年全国企业采购规模超过173万亿元，电子商务采购总额为14.32万亿元，数字化采购率升至8.26%。 尤其是MRO产品采购市场规模持续扩大。经亿邦智库测算，2022年MRO采购额上涨至9.08万亿元，同比上涨7.46%。通过调研发现，近三成央国企表示超过50%的MRO工业品数字化采购渗透率超过50%，央国企成为MRO工业品数字化采购的主要推动方，为整个数字化采购市场带来更多机遇，并带动其他企业推动MRO工业品数字化采购。 今年工业品市场有哪些看点？有哪些创新解决方案？《报告》特别指出，鑫方盛作为国内知名的一站式工业品服务平台，成为产业链上下游供应协同的数字化标杆。 《报告》提到，履约能力是供应商的核心竞争力。为了提高履约交付效率，供应商加大AI等技术投入应用，建设智能仓储、智慧物流等数智供应链体系，通过智能立体仓库，大幅提升仓库储存量；通过智能识别和调度系统，使物流和仓储资源效率最大化，全面提高用户履约服务满意度。鑫方盛作为高效履约服务供应商的典型代表脱颖而出，其提供的一站式工业品解决方案已为全球30万家企业提供高效的供应支撑，是当前工业品生态数字化布局的重要一环。 ▎发挥平台数字化供应链优势，提供高效履约服务 鑫方盛将自身定位在以供应链为基础的一站式工业品服务平台，致力于通过提供数字化采购解决方案来助力企业数字化能力升级，实现降本增效。作为整个采购产业链的中链平台型企业，鑫方盛将已打造的覆盖全国的服务履约网络、多场景平台对接模式及海量商品选择作为企业基本盘，通过数字化能力不断升级自身供应链运营效率作为提升履约服务能力的核心方向。 其充分发挥平台数字化供应链优势，围绕人、货、场、工具、数据五个主要场景进行核心能力的体系建设，将数字化能力贯穿全流程交付环节，提高履约效率。 ▎方盛智仓打造行业数字化工业品仓储建设样板，提高运营效率 为实现供应链商品的高效、灵活管理，通过模块化的方式建设智能仓库，部署立体存储、仓内自动运输、自动分拨拣选模块，完成了从商品入库到出库布局数字化仓库基建。同时建设数字管理中心集成各环节信息，实现仓库数据的集中化、智能化管理，全方位提升履约效率。 方盛智仓是鑫方盛打造工业品行业数字化供应链体系的重要举措。通过自动化和智能化作业，鑫方盛已实现对供应链的全面优化和管理，提高了供应链的透明度和效率，降低了运营成本。这不仅可以提高客户的履约时效和服务质量，还可以进一步提高客户体验。 ▎链接海量上游，打通各环节供应流程，提升供应链协同效率 “工品云链”是鑫方盛供应链前端管理的重要平台，将采购流程的执行集于一体，帮助企业实现供应商管理、信息管理、订单管理、结算管理等重要事项，从实现各环节信息互通、订单可视化、精简操作、采供需求快速匹配方面切实提升企业供应链协同效率。平台还可整合有关采购的消息和信息，帮助企业捕捉市场机遇 “工品云链”不仅打通了与供应商的沟通路径，保证信息精准传递，又顺利吸引更多优秀生产型、经销型、综合型供应商入驻，形成供应商汰换的良性循环。作为鑫方盛数万家供应商的标准平台，“工品云链”能够不断地遴选出优质供应商，清洗优质商品，简单的系统操作能够适用不同规模，不同年龄层次的供应商员工操作，带给供应商更流畅的管理体验。丰富的商品类目和智能匹配客户批量询价的功能还能够快速响应客户询价需求，提升客户购物体验。 通过数字供应链建设，鑫方盛已链接海量上游，打通各环节供应流程，切实提升供应链协同效率。《报告》也提到，可预测的数智供应链、全环节绿色低碳供应链、多方共建共享的生态化供应链，逐渐成为新趋势。鑫方盛也在基于大模型的人工智能以及数字孪生等数字技术，快速投入更多的采购供应链数字化应用场景。

文丨贾昆 编辑丨史婉嘉 前言：营销大师科特勒在面向数字化时代所提出的“5A模型”（认知(Aware)、吸引(Appeal)、询问(Ask)、行动(Act)和拥护(Advocate)），大多数企业非常重视Ask，也就是从对产品感兴趣转入采取行动的关键时间点，但“Advocate”才是今天的致胜关键。 最近听说不少商家又开始做淘宝了。准确说不只淘宝，天猫新增品牌数量也比去年同期多出了75%。 听着挺新鲜吧？都2023年了，还有商家做淘宝天猫？不应该都去做抖音快手拼多多了吗？ 没错，淘宝天猫还在扩大招商。 我问这些商家说，为什么？ 他们说，在淘宝天猫做生意最近能感受几个明显变化：  1  给到商家的资源更多了。  2  入驻门槛降低了，商家运营起来也没以前那么复杂了。  3  如果不贪大，小商家每年做百十来万，还是有稳定收益的。 我不太确信，不是说淘宝天猫已经流量见顶了吗？不是说头部商家把流量都瓜分完了没有小商家的戏份了吗？不是说今年618生意不太好吗？ 我去找淘宝的朋友问了问，特别是负责中小商家业务的人，他们手舞足蹈给我讲了很多特色商家成长的故事。有个北京拆二代，靠做虚拟文字赚得盆满钵满；有个技术工程师开了间淘宝店，用AI让临盆新生儿做视频、开口说话；还有店铺，专门做几百块苹果手机壳，果粉蜂拥而至…… 我又问了问天猫的朋友，马老师不是说“回归淘宝”了吗？天猫怎么还有这么多商家入驻？ 他们说，天猫还有很多新锐商家有待被挖潜。像一些做个人内容IP的，接下来想做自有品牌，还是得在天猫开店；有些是来自产业带的厂商，想摆脱同质化的内卷，必须借助电商实现品牌化逆袭；有的是仍然致力于在细分市场垂直场景找机会的新消费品牌……这些品牌都有可能构筑淘宝天猫粗壮的腰部。 等等，新消费品牌？新消费品牌不都沉底了吗？我记得2021年双11之前，亿邦还写过一篇狠文《暴跌！失速！幻灭！“屠杀”新消费》 这些“全命以赴”的新锐品牌还在不断寻觅增长空间，到底是谁给了他们勇气？ 思索了一番之后，我得出了结论：肯定不是梁静茹。 是生意增长的公式变了！ 无论平台，还是商家，面对今天的环境，他们都在“拥抱变化”。 而变化的开端，要从投资说起—— 01投资转变我曾经问过一位专门做消费的投资人，什么品牌你不会投？答案是：“没有复购，坚决不投。” 投资人不会再浪费弹药，核心原因是过去几年新消费品牌惯用的拿投资人的钱去平台买广告，以获得短期高增长的神话破灭了。 没错，短视频、直播“种草”平台或者电商平台的“种草业务”，可以实现对品牌甚至单品的冷启动，但这种收益模式欠稳定。脉冲式的走高，脉冲式的俯冲，用户只认主播，不认品牌，致使新消费品牌多数随波逐流。反观投资人，前期投入悉数流入平台营收，回报遥遥无期。如此一次还行，多了也就不会“上当”了。 所以，有一个阶段大家喊“全域种草，私域收割”，大概讲的就是这个道理。品牌企业都在把平台的流量往自己的私域转化，为的是有一个可以长期复购的场域。 但这种做法与平台的商业模式天然存在重大冲突，也就是我要讲的第二个转变——获客。 02获客转变我们都知道，电商平台的收益由两部分组成：一部分是交易抽佣，一部分是广告费。所谓“广告费”，就是商家要在平台采购的流量费用，比如购买APP开屏广告、关键词搜索排名、短视频投流、双11海景房…… 商家与平台的博弈点在于，商家希望一次性营销投入，从平台找到所有用户，并终生圈养在自己的私域之中反复触达；而平台则希望商家反复采购公域流量，从而获得稳定的广告收益。 市场上极少有像东方甄选这样警觉，在被平台封禁之后，仍能在独立APP上获得不错的直播收益。多数商家与平台仍处于斗智斗勇中。 这种博弈本没有对错。每个企业都有成本最小化、有利益最大化的追求。只是在过去，无论是平台还是品牌，都是资本驱动的，当环境优渥、资金源源不断涌入，大家顺水行舟。而今天资本收紧后，大家都被迫转向自身甚至对方要利润，这个矛盾则被无限激化。 对于商家而言，寻求更新的流量大盘和更低的成本洼地，是他们的可选项。但留给平台选择的余地并不多。 没有任何一个平台希望商家找到比自己更合适的市场。他们必须全力以赴留住商家，甚至唤回那些已经奔赴其他平台的商家。 这就是今天淘宝天猫的希冀。而接下来第三个转变就要出场了。 03平台转变我们过去认为，平台竞争的核心是看商业模式。 但今天，所有平台的模式越长越像——你说淘宝有电商吧？抖音快手也干了。你说抖音有短视频吧？微信视频号也有。你说美团有外卖、有到店业务吧？抖音也有。你说京东送货快吧？美团闪购1小时达了。你说拼多多价格便宜吧？今天所有大厂都百亿补贴了…… 所以，商业模式的竞争已经走到了尾声，平台竞争的本质开始走向商家心智的战争。 今天的商家不会只在一个平台做生意，行业把这件事包装成了一个新词：叫“全域”。但不论哪个“域”，商家最迫切需要的是什么？流量？订单？资金？ 我认为是，也不是。 商家今天最迫切的是要找到哪个平台拥有浓度更高的用户价值。 什么是用户价值的浓度？过去商家在线下选址要看“金角银边”，主要看客流。今天既要看客流，可能还要看是什么类型的客人。他们是偏好柴米油盐的普通人？还是左手LV右手爱马仕的有钱人？但这些可能都不是最重要的，用户价值的核心是在于他是否对你产生依赖，有足够的复购。就像投资人公式讲的，复购是投资标尺——只要客人能留得住，商家就有十足的把握再追加投入。 如此，商家和平台之间的反向博弈则变成了正向循环。 而解开这个扣的关键，就是从原来衡量平台价值的公式“GMV*佣金率+广告”，转为“DAU（日活）*Retention（留存）*LTV（用户生命周期）”的新公式。 这个新公式的背后，实质上是从资本变现向客户增长的一次大切换，更是从价值消耗向价值创造的转换。 04回归生态什么是价值消耗？什么是价值创造？ 举个简单的例子，你天天在朋友圈发小广告，久而久之，你的人设就会发生崩塌，你的熟人关系就消弭，大家可能会默默拉黑你，而你却不自知。所有的广告也就变成了失效的自嗨。这就是消耗，消耗你的人脉，消耗你的资源。 而价值创造是什么？你的朋友可能正在抑郁，你及时的宽慰安抚帮他提供情绪价值；你的老板可能欠了一屁股债，你“啪”甩了一张支票在他面前；你发现线上流量成本越来越高，突然有个平台跟你说，我这有全网价格最低的获客方式…… 又比如，我过去几天在杭州，不只一位阿里巴巴的朋友跟我解释，马老师前阵子抛出的“回归淘宝”到底是什么。其实，马云所讲的并非字面意义上的具象“淘宝”，其本意更准确的说法是“生态繁荣”。 我听完之后深以为然。首先，没有任何一个理性的平台经营决策者会偏激到非此即彼，比如只做淘宝或者只做天猫；其次，马老师的确一语道破了平台更为本质的问题，既生态。 什么是好的生态，有山有水，有牛有羊，山水滋润着牛羊，牛羊耕耘着山水，物种多样，生生不息。 尽管我们都知道不能竭泽而渔，但显然，在某个阶段，平台，特别是上市之后的平台，难免被各种财务指标捆绑，被二级市场投资人用传统眼光来衡量。这也迫使平台必须在广告和佣金这两项收益上做出更大的努力。而这个攫取的过程就是对生态的价值消耗。山水肥沃，而牛羊瘦弱。 但如果转换思维，当把消费者和商家的利益放在首位，把平台收益放在其次，这个商业生态则有可能被再度激活。 这也是为什么淘宝的DAU/MAU近期已实现连续4个月的增长（出自高盛报告）。如果商家细心，你还会看到淘宝天猫一系列扶持政策：例如，向所有商家开放“会员运营”功能权限；面向中小商家推出“造星计划”；面向腰部潜力商家成立 KA 服务部，并推出“千星计划”；面向新商开启“蓝星计划”。好似一切都回来了。 图注：《Navigating China Internet: Top 400 app tracker: Continued engagementre-acceleration; Games returned to positive growth》 图源高盛 阿里巴巴最新财报数据 看上去是一些轻描淡写的扶持方案，但背后可能是平台壮士断腕的决心。 要知道，淘宝天猫作为阿里巴巴集团的主体业务，想要从过去的运行逻辑强行转弯，所要对抗的不只是营收结构的变化，还有思维惯性、内部复杂利益等多重束缚与阻力。 比如，松绑商家私域会员价格与大促价格的绑定这一动作，就能明显感受到淘宝是在违背原有的商业模式。这意味着淘宝要面对的是放弃习以为常的从大促集中获益，转向帮助商家做好日常会员经营。 试想，如果商家顾及双11价格，就不敢在平时轻易给会员打折。在双11大流量大订单和日常小打小闹之间取舍，他们只能被迫放弃前者。但现在的情况变了。大促对于部分商家而言，也未必能分到多少流量，还不如平时对会员好点。松绑之后，商家可以在私域更好的发福利，更好的培育用户在私域成交的习惯。 表面看上去，这很大程度上影响了平台的收入（公域投放收益）。不过试想一下，当消费者从商家处得到了实惠，就会与商家的联系更紧密；当他成为了会员，就会不断来商家店铺消费；商家活得好了，发现能从平台挖掘更多有潜力的会员，就会开始注意在平台的经营与投入。那么，新平台公式的正向循环就开始建立了。 更何况，消费者要去商家店里，还是会通过淘宝APP去搜索，去收藏，这样APP的DAU也就拉高了。而当这个用户在逛的过程中，又发现了很多其他好的产品，则增加了平台的整体GMV。 因此，平台想要恢复活力，首先要让消费者爽，其次要让商家爽，大家好就是真的好。 而用户价值做到顶层就是做会员。就像我有一位同事是山姆的会员，每个月逛两次，每次至少带着四位数的消费单据，堂而皇之走出山姆会员店。 你说消费疲软了，可总有人买买买。 而在这个过程中，我们还看到了平台自治过程中的调节能力和分润精神。 传统经济学鼻祖亚当·斯密在其传世经典《国富论》中这样描述：“当个人在追求私利时，市场看不见的手会致使最佳经济结果出现。” 当我们都在担忧平台与商家之间的利益冲突会不断深化的同时，我们也正在见证一场平台依靠外部竞争、依靠内生力量，自我修复的历程。 我们过去都在戏谑，称双11是极具“平台计划经济”式的增长模型。而今天，我们则看到，平台转向了降低商家运营成本，提高平台经营质量，做大商家用户资产。 而逐渐的放开公域和私域之间这道闸门，也颇有“退耕还林”的意味。 我在去年一篇《世界仍需618 但Web2.0价值在消解》里提到过，靠资本和运营驱动的电商正在被新技术、新产品、新设计、供应链效率、品牌塑造等更多元的价值链条、更完整的商业要素所融合。 因此，无论是否Web3.0能够实现去中心化的商业夺权，互联网价值链条中的每一个参与者都应该有合理的回报。特别是在平台流量红利消失殆尽、商家运营能力差异被逐步抹平之后，就尤其需要认清在不稳固的关系链中，如何通过重新分配利润空间，让商家对平台保持忠诚。 在这个价值链重新分配的过程中，商家创造商品，满足消费者需求；平台提供人、财、物流通的便捷性，延展了价值。他们在价值链上扮演的角色均不可或缺，理应都有光明的未来。 就像我们都知道一瓶可乐只买2块5，但很少有人知道，可乐的加价率在6倍；更鲜有人知，可乐总部把赚到的六成利润分给瓶装厂，也就是分布在全球各地的本地化合作伙伴，让他们更能赚到钱。这是可乐为什么能在全球化浪潮中做成一家市值千亿美金、并把产业链上下游牢牢团结在一起的根本原因。 一家企业的伟大自然有他的道理。更何况是一家想穿越多个周期、活102年的公司。 05商业范本前两天见了快手的朋友，她说快手的蓝领招聘业务现在做得非常棒。我问她棒在哪里？ 她说，相比于传统招聘网站和中介机构，快手上的蓝领用户对用人单位来说，全是增量。也就是说，过去企业把招聘网站上适配的求职者都薅干净了。而当一家拥有新人群资产的平台出现的时候，所有企业都会眼前一亮，蜂拥而至。 回到电商，抖音、快手、拼多多，对淘宝天猫最大的威胁或许就在于此。 因此有人会说，放在今天的环境下，看似作为存量的淘宝天猫还值不值得研究？ 我认为值，而且超值。 首先，淘宝天猫依然是电商的基本盘。商家要意识到，它面临的挑战不是触底，而是触顶。 这也意味着市场情绪不要过度悲观，且对其他平台预期也不宜过度乐观。因为任何增长都是有极限的，各大平台触顶是迟早的事。也因此，在增量市场向存量市场转换的过程中，我们通常总爱高估在一到两年内能快速做到的，而低估未来五到十年持续做到的。 作为最早摸到市场天花板的淘宝天猫，就好像率先抵达折返点的游泳选手，接下来的奋身一跃，决定了在下一个500米中能否继续保持领先。与此同时，对于那些其他泳道奋力追赶的选手而言，领先者永远是最好的激励和范本。 因此，我在观察，一个拥有危机意识的大厂、一个曾经抵达浪潮之巅的银河战舰，在这次变革中，能让人学到些什么—— 我在想，作为一个万亿级体量的电商平台，如何在环境变化中，实现自我进化、重焕活性？例如，如何重拾远离淘宝的商家信任和增长预期？又该如何引起那些非淘宝天猫原住商家和消费者注意和兴趣？ 从高速狂奔到平稳发展，20年后，如何确保组织中每个业务单元在理性驱使下利益最大化的同时，也会产生集体收益的最大化？例如，淘宝是否会结束多年来为天猫输送流量的角色？在告别了流量货币化的变现方式之后，淘宝自身依靠怎样的方式让价值逐渐攀升？而天猫作为品牌聚合载体，如何反向为中小商家实现品牌化，提供稳定持续的上升通道？ 以用户价值为竞争核心的阶段，超级APP是否要重新审视自身战略定位，还是继续你中有我，我中有你？例如，淘宝重在交易，微信重在社交，抖音重在内容，能否在市场饱和以及模式趋同的环境下，逐渐模糊消费者的感知，并建立全新的心智。毕竟，在进入社交、内容、泛娱乐为主移动互联网之后，淘宝从来就不是第一入口。既然做不到用户的起点，那是否要把用户的终点（宇宙的终点是交易）做到壁垒足够深？又或者吃喝玩乐既要又要还要？ 然而，这些问题并非只需淘宝天猫独自思考与承担。用刀郎的话说：这是人类共同的问题。 今年，我们不约而同的看到各大平台不断向商家示好，无论是门槛放低，还是发放福利。显然，当市场环境变得更加严峻的时候，大平台在海浪上有更加强烈的颠簸感。他们看似很能承重，但也许正如马云所说，即便是诺基亚和柯达，一个企业从行业标杆到死亡，半年到一年就足够了。 而在互联网行业，这个速度可能会更快。 END ▼ 精彩推荐 ▼ 转发，点赞，在看，安排一下？