在被叫停两年后，扫码支付终于迎来官方认可。近日，多家支付机构收到由央行主管的中国支付清算协会下发的《条码支付业务规范》(征求意见稿)。这意味着，二维码支付获得官方认可，行业发展将更加规范。同时，二维码支付将迎来银行等金融机构的入局，市场争夺战将拉开帷幕。 　　目前，在银行业方面，反应最快的工商银行宣布，在行内推出覆盖线上线下和O2O支付全场景的二维码支付,支付采用嵌入支付标记化技术,通过对卡号的变异处理,保护客户的资金和信息安全。可以预期，以工行开展扫码支付为起点，更多的银行机构将会加入到扫码支付的行列中来。 　　而国内第三方支付“巨头”支付宝称,已经在全国范围内加快了商户接入的速度,同时还启动了大力的抢滩促销,称全国用户只要使用支付宝在线下商家处付款,就可享受随机立减优惠,市场抢夺战可谓是一触即发。 　　其实，早在2011年，支付宝、微信支付等互联网公司已经在线上合线下大量推广二维码支付，并且得到了用户的接受。但是，在2014年3月13日，央行下发紧急文件叫停二维码支付等面对面支付服务，这给当时风生水起的二维码支付一记闷棍。这次，央行肯定了扫码支付的合规性，这将使得更多的银行机构将会加入到扫码支付的行列中来。 　　对于以支付宝和微信为首的第三方支付机构，这将是一次大力发展支付入口的好时机，同时也将面临着更多的挑战。首先，很多互联网公司在市场竞争中唯独缺乏支付入口这一闭环。如果二维码支付一旦被国家认可，各大互联网公司有没有可能另起炉灶，单独发展自身平台的二维码支付，从而摆脱对Bat巨头的依赖？除此之外，之前依赖于支付宝和微信支付的各大银行和金融机构，会不会也借此机会布局自身的二维码支付入口呢？ 　　我们认为有以下几种可能： 　　在支付入口方面，尽管支付宝和微信拥有庞大的用户体量和一定数量级的用户消费习惯，但是对于同样拥有庞大用户的银行和金融机构来说，完全没有必要依赖支付宝和微信的扫码接口，失去这次难得的扫码支付的机会。 　　而对于用户消费习惯的培养，笔者相信对于不差钱的银行和金融机构来说，也会不遗余力的投入巨资来培养自己的用户通过扫码支付的消费习惯。 　　对于互联网行业而言，想必也不会放过这一次机会。除了已经是Bat背景下的公司以外，其它一些有实力的公司也势必会想尽一切办法拿到支付牌照开展自己的二维码支付业务。 　　那么，对于支付宝和微信支付来说，只能通过自身的优势，进一步增强线上和线下支付的场景，增强扫码支付的安全性，通过烧钱或补贴来进一步巩固自己支付市场的地位了。比如8月份，支付宝在互联网支付市场上线了“天天立减”活动，发布新一轮的市场补贴政策，微信也在8月初开展无现金日的活动，并推出了888元的随机立减活动。这些都可以看作是互联网巨头对目前二维码支付市场的争夺，一场最激烈的支付市场争夺战即将拉开帷幕，支付宝微信等互联网巨头们这次可能真的要拼一把了。

        线下实体店现状 　　不知道从什么时候开始，线下卖场的人流开始逐渐减少，3C类卖场，书店，服装店，超市等卖场如今已没有了往日的光彩，曾经在卖场中川流不息的人群也成为了难得一见的景象。也不知道从什么时候开始，人们也更加习惯于通过电商购物，应用网站或APP选择自己需要的产品，你或许并不是很了解所要购买的商品，但是商品的广告以及购买评论或许就能够给出答案。电商冲击成转折！实体店不是消亡是进化电商的冲击对于实体店来说或许试一次转折。 　　相信关注中关村在线的网友都知道ZOL位于中关村的腹地，目前中关村给人们最大的感受就是线下的卖家们纷纷都开了网店，每天店家们都在忙着收快递寄快递，各种物流公司也在路间不停穿梭。而大大小小的卖场楼也开始向写字楼转型，今年的海龙就是一个很好的见证。往日周末中关村的停车位一位难求，如今随着企业在周末放假也让中关村“冷清”了不少。 　　其实不光是像中关村这类的3C卖场，如果你去到任何一家实体零售店，可能都会遇到销售人员比顾客还要多的情况。而且你会发现和销售人员攀谈是一件很尴尬的事情，会感觉对方在向你极力推销一件产品，而不是自己主动想去购买什么。我相信这是大多数人的感受。实际上，在一些商品已经不再是热点的时候，其所谓的技术是否先进，质量是否过硬，已经不是消费者最关注的问题。这时候把产品们摆在一起，让大家检阅也变成了一件可有可无的事情。 　　的确，在互联网的大环境下，电商得到了蓬勃的发展，而实体店受到了沉重的打击。在电商出现之前，实体零售几乎是消费者购买零售产品的唯一渠道。而如今消费者更加倾向于通过电商购物，更为低廉的价格与更为方便的送货上门是实体零售无法比拟的。那么实体零售将会被电商完全取代吗？这也是读者们最为关心的问题。 　　实体店为何会产生衰落 　　不可否认，互联网+时代让我们生活更加便利，足不出户就可以买到想要的东西。近几年来电商的发展势头太好，网店的增长速度成倍上升，销售规模不断扩大，这也导致了实体店的增长放缓，甚至是倒退。我们要知道，市场只有这么大，实体店和网店必将此消彼长。但凡家有网购者，上到老人下到小孩，都已经学会了在实体店看样，回头上网找低价。现在连家电行业的大佬们都备感压力，舆论也纷纷猜测“网购时代即将到来”。 　　基于互联网的电子商务，彻底改变了游戏的规则，他们既抢走了供应商，又抢走了消费者，所有的“离家近”与“促销价”都变得毫无吸引力。一大部分标准化程度较高的日用品市场已经被淘宝，京东，一号店等瓜分。因为这些商品是不需要用户过脑子的产品，单客年消费量也相对稳定，所以正常人都会选择靠谱的物流而不是自己去超市拎回来。实际上，这已经把一大部分实体零售企业的命革了。 　　当然，受到电商冲击的不只是中国，在欧美等发达地区实体店也在逐步衰退。如果实体店面对冲击仍然不求改变，那么迟早要被市场淘汰，最终灭亡不是不可能。但是随着市场的剧烈变化，实体店能够做到同步求新求变，不断重新定义目标客户，那么它的未来仍然是一片生机。但是说起来简单，要想从概念或根本上改变恐怕还需要一定时间。 　　目前国外比较聚焦于“生活中心”的概念，也就是融餐馆、游戏城、电影院和实体商铺为一体，适合家庭逛街一日游，这些消费项目和生活乐趣是电商难以取代的。同时某些生鲜，冷冻的食品，也是网店很难经营的。针对特定目标群体开设的实体店，依然有它的独到之处。尤其一些更看重服务的产品，实体店的价值立即凸显。 　　O2O是必然进化趋势 　　面对事物的时常变化，人们常说要“以不变应万变”。这句话放在如今快节奏的互联网时代恐怕不太适用，如果不能够随机应变，那么终将被这个时代所抛弃，目前实体店所面临的问题正是如此。互联网是一种工具，同时也是一种新的社会形态，实体店如果能够借助互联网思维来做营销，打造全渠道的O2O体系，那么将会更具竞争力，毕竟现在拥有自己的网店或入驻电商平台并不是一件不可实现的事情。 　　我们都知道电商虽然盛行，但是它最大的弊端就是无法体验。对于卖家的产品，我们接触的大部分都是被处理过的图片，很多商家的东西质量存在严重问题。因为无法真实体验商品，至今仍有很多消费者在网上购买后发现东西并不合适自己后，还会选择实体店消费。另外，在售后问题上，物流配送上，实体店的直达效应都是网销无法解决的，而这些是实体店的固有优势，所以更应该将其把握好。 　　实际上，电商巨头们也知道实体店的优势所在，这是他们怎么努力也提升不到的。所以无论是京东的京东帮，阿里巴巴推出的村淘还是乐视的LePar，亦或是微鲸的线下计划，其实更多的都是通过O2O方式来实现渠道的下沉。其实我们从这个趋势中也能够看出，线上与线下同样重要，唯有与之相结合，才能够弥补自己的短板。 　　实体店彻底灭亡恐怕是一件不可能的事情，但是在互联网的环境下应当做出应变。努力打造好自家店铺的体验感，给顾客一个上门的理由，毕竟消费者的感觉和感受是电商无法做到的。同时完善服务体系，突出自身的产品特色，做好消费者定位，用互联网思维打造全渠道的O2O生态，这或许才是实体店的最好出路。

        目前，生鲜电商行业可谓是喜忧参半，一方面万亿的体量、不到3%的市场渗透率依然吸引着投资人和创业者的眼球，另一方面很多生鲜电商正在经受市场的严峻考验，从去年下半年开始众多生鲜电商纷纷倒下，其中不乏曾获亚马逊2000万美元注资的美味七七、半成品净菜电商青年菜君等，很多人对此感到困惑，生鲜电商行业也再次被推到风口浪尖……          盈利之困          95%的从业者在赔钱赚吆喝          “我们可以看得见，从去年下半年到今年上半年，从北京到上海，从上海到广州，每个礼拜倒闭一家生鲜电商。这里面有一些创业者是有资金的，有些创业者是有行业经验的，也有一些创业者背后有很好的大树和靠山。但是你会发现，他仍然没有熬到赚钱的那一天，没有度过这个冬天。”首农电商CEO李志起在近日某生鲜电商论坛上如此说道。         盈利，是国内99%以上生鲜电商企业面临的最直接现实问题。有数据显示，生鲜电商市场规模从2010年的4亿快速增至2015年的540亿，面临万亿级刚性市场需求，当前生鲜电商渗透率尚不到3%，尽管市场前景乐观，但在全国近4000家农产品电商中，仅有1%能够盈利，7%有巨额亏损、88%略亏、4%持平，这意味着95%都在赔钱赚吆喝。         对于生鲜电商而言，为何盈利如此艰难？对此，沱沱工社品牌部负责人表示，“因为生鲜电商存在冷链物流成本高、损耗高、综合运营成本高等客观因素。另外，相较于服装、3C等产品，生鲜产品无论从产品形态还是物流运输都处在一个十分初级的阶段。”         N种死法 冷链物流仓储仍是难题         在李志起看来，在生鲜电商N种死法中有几种是特别典型的：“第一种：非常沉重，自建网点、供应链的运营模式把一些企业搞死了。第二种：资金断裂，青年菜君就是案例之一。第三种：建仓、建店。行业里现在很喜欢建仓、建店，做O2O的模式。我认为O2O是个伪命题，建仓库建得越多，亏损的压力越大。”         其实不难发现，在生鲜电商各种死法的背后，根源还是在于生鲜电商本身的难点：生鲜产品本身的高损耗以及配送、冷链物流环节的成本高企。         沱沱工社品牌部负责人表示，目前中国生鲜电商有几个非常不成熟的地方，包括用户习惯仍不成熟以及生鲜电商存在过度营销、恶性竞争等脱离商业本质的市场扩张方法。但最不成熟的是中国冷链建设的不成熟。如果有一天，中国的冷链物流可以在设备、包材、配送方法上进行革命性的提升，能够实现成本下降、保鲜品质更高、运输更远，这个时候才可谈某个电商通过自身的运营和精准的客户获取实现盈利，那一天，通过洗牌，整个生鲜电商盈利的春天或许大家都能看得到。         巨头入局         行业洗牌进行时         今年被普遍认为是生鲜电商的分水岭与行业洗牌年，而巨头的布局，无疑加剧了洗牌的进程。随着阿里投资易果生鲜、百度投资中粮我买网、腾讯投资每日优鲜等，生鲜电商市场已然成为了BAT角逐的又一领域。不过不少业内人士表示，对于那些逐步回归理性，深入前端即产地端做农产品品牌，不断锻造优化供应链，专注消费者的垂直生鲜电商，同样会赢得行业机会。          “一定要记住，我们面临的这场战争，一定要从突击战变成持久战，我们要准备拼耐力。以我这10多年的经验和了解，在农业这个领域里，每一个细分市场，每一个产业链条，要做好都是一场持久战，没有投机取巧的可能，没有急功近利的可能性，大家在这里太急于求成，有可能让自己猝死。”李志起如此说道。         沱沱工社同样认为，未来生鲜电商本身的发展必然要逐步趋向理性和成熟，各生鲜电商要基于商业本身形成自身的一些竞争优势。生鲜电商有很多种路径可以变革、改进效率、提升品质，如果大家都是在这样一个道路上探索，或许生鲜电商的黄金时期，过个两三年就能到来。

      导语：今年全球零售业的总销售额将达到22.049万亿美元，同比去年同期迎来6%的上涨。 据国外媒体报道称，根据市场调研机构的最新报告内容显示，今年全球零售业的总销售额将达到22.049万亿美元，同比去年同期迎来6%的上涨。而且尽管这一产业的年度增速会在未来几年有所放缓，但eMarketer依旧预计全球零售业总销售额会在2020年达到27万亿美元。 据悉，eMarketer公布的这一数据包含了在线电商、拍卖、加油站销售和C2C交易形式在内的几乎所有零售销售额数据，但并没有将旅游、门票和餐馆的销售额计算在内。 事实上，由于美元对多数主要货币汇率上涨，导致以美元计价的零售额低于预期以及全球汽油市场的持续低迷对汽油占主要零售额国家所产生的负面影响（主要包括美国、英国、加拿大、法国、新加坡等），eMarketer已经在2015年12月时降低了自己的预计数字。 不过，尽管全球零售业的大气候并不理想，但在线电商领域销售表现依旧增长迅速。eMarketer预计2016年电商零售额达到1.915万亿美元（同样没有将旅游、门票和餐馆的销售额计算在内），增长率达23.7%，约占总零售额的8.7%。eMarketer同时表示，到2020年全球在线电商的零售额将达到4.058万亿美元，约占14.6%的总零售额。 而且，亚太地区仍然这一统计区间内全球最大的电商零售市场，该地区2016年的电商零售额预计将超过1万亿美元，增长率为31.5%，到2020年则将达到2.725万亿美元。此外随着中产阶级的崛起、手机和互联网普及率进一步提高、电商企业增多以及物流和基础设施的改进，该地区的电商发展有望在未来迎来进一步腾飞。 需要指出的是，亚太地区电商零售额中有很大一部分都是来自中国区的贡献。数据显示，中国市场今年的电商零售额将达到8990.9亿美元，几乎为全球贡献了近半电商零售额。不过，尽管亚太地区的电商企业拥有充分的发展机遇，但同时也面临很多挑战。比如，目前亚洲东南亚地区的电商零售额仅占该地区总零售额的很小一部分。而且，由于该地区电子支付体系发展滞后、物流基础设施落后，当地电商产业仍然处于非常初级的发展阶段。 在另一方面，北美地区今年电商零售额预计将迎来15.6%的增长，至4233.4亿美元，同时也是全球第二大电商市场。而且，由于受到消费者电商支出预算的提高、日用品电商平台的普及以及移动电商销售额的增长，eMarketer预计该地区的电商销售额到2020年前都将保持两位数的增速。

        导语：在天猫的步步紧逼之下，并入京东一个半月的1号店，时隔两年首次对媒体发声，就将矛头直指天猫超市。 上半年以来，表面上看似风平浪静，实际仍在暗流涌动的电商行业终于在下半年的开端露出了狐狸尾巴，将战场指向了商超。 表面上看，上半年第一季度，京东和阿里巴巴分别在不同领域进行了几次投资和并购，但实际上，从现在的数据来看，上半年甚至从去年开始，二者的每一次并购以及投资似乎都离不开“线上超市”这一此前似乎并不入眼的领域。 今年7月，新上任的阿里巴巴集团副总裁、天猫超市总经理江畔的首次公开亮相，就直接为天猫超市贴上“商超第一”的标签，此举迅速遭到“宿敌”京东的隔空抗议，现在看来，江畔的这次亮相不仅将去年开始就在商超领域暗暗较劲的天猫京东推进镁光灯之下，更是为猫狗大战的正面对决吹响号角。 老套路：任性对撕 10亿起步价砸市场 与以往任何一次“猫狗”大战类似，口水战、价格战、资源站节节升级的老套路，同样体现在此次对线上商超的市场争夺之中。今年7月14日，江畔在其上任之后的首次亮相，强势对外宣布，天猫超市将迅速成长为国内最大线上超市。 一席话讲完，就引来了宿敌京东的隔空声讨。一篇名为《京东超市员工致天猫超市江畔先生的一封信》对江畔提出的“最大商超”一说提出抗议，并从三个维度，包括天猫和京东的销售规模、天猫和京东的配送覆盖以及招商合作向天猫超市掌门人江畔提出商榷。 喊话结束之后，双方进入价格战阶段。与以往不太一样的是，早在去年，双方就纷纷开始暗地里重金砸市场。江畔表示，自去年7月以来，天猫超市已投入超10亿元对消费进行补贴，未来三年，天猫超市将继续重金投入，启动“双20亿计划”：20亿元继续补贴消费者，20亿元用于打造供应链、商品结构和服务升级。 在天猫的步步紧逼之下，并入京东一个半月的1号店，时隔两年首次对媒体发声，就将矛头直指天猫超市。1号店采销部高级副总裁宋春蕾宣布，将在3个月内投入10亿元，开启价格战全面对标天猫超市，并直言今年1号店的目标就是在华东及华东以外的多个市场快速甩开天猫超市，实现销售目标达到天猫超市的2倍。 新玩法：以彼之道 还施彼身 在以往的任何一次“猫狗”大战之中，天猫在配送、物流等领域的服务均成为京东攻击的首要目标。与此同时，京东自营平台，商品品类上的不足也让天猫找到了反击的靶心。但是，在这次线上超市的对决中，围观群众可以清晰地看到，双方的武功造诣有了很大提升。 天猫最近几年在物流方面的布局毫无疑问为这次叫板京东储备了巨大的能量。据江畔透露，目前，天猫超市已基本实现了“当日达、次日达”的配送体系，并放言将在未来一年打造包括次日达、当日达、半日达、预约配送、未准时送达赔付、上门取退、无忧退换、7天无理由退换、帮带垃圾、纸箱回收等内容的服务。 事实上，经新浪科技的实测，在北京地区，天猫超市的配送也确实可以与京东一拼高下，实现次日达、当日达。对于不同品类的商品，由于分属库房不同，京东当前未能实现的合并包裹配送，天猫也基本实现。 依傍着物流大树的京东，与沃尔玛达成合作被视为在商超领域进行的一次大补血，而1号店本身的线上商超业务直接实现“互补”，并直接在华东地区称雄。此外，去年京东曾斥资43亿元入股国内商超巨头永辉超市，同样被看做是对商超业务尤其是生鲜业务的一次发力。 尽管当下，双方豪赌的局面刚刚拉开序幕，胜负难定，但与以往的对决相比，此次双方对于线上商超的争夺可谓势在必得。不仅是双方在垂直业务上的亮剑，对于两大集团更具有重要战略意义。 业内认为，曾在沃尔玛任职17年，在超市业务领域积累了丰富的经验和资源的江畔毫无疑问也将成为阿里为天猫超市注入的一剂强心针。据江畔透露，阿里巴巴集团CEO张勇也确实把天猫超市定位为继淘宝、天猫、聚划算之后第四个消费者平台，直言“对阿里巴巴集团而言，具有重要战略意义”。 而在京东方面，刘强东以及京东早期投资人、今日资本总裁徐新均将线上商超看作是京东未来的重要布局之一，刘强东认为，京东当前在运营方面仍有短板，未能通过商品的排列组合让消费者“逛”起来，而商超品类具有高购买频次的特点，具有很强的消费黏性，此处带来的女性用户将能够改善京东当前的运营状况。

        被央行疯狂下发罚单、网贷存管业务恐遭暂停，第三方支付正遭遇多事之秋。据统计，近一个月以来，央行已经下发了7张罚单，其中有3张罚单超过1000万元，对于行业平均利润才5亿-6亿元的第三方支付机构而言，巨额罚单的震慑力不言而喻。在分析人士看来，对于利润薄弱的第三方支付机构而言，未来不仅需要整顿现有的业务，在业务发展模式上也需要寻找创新点。 　　新一轮“清查风暴”  　　第三方支付机构作为互联网金融领域的一个重要分支，也在今年监管层“清查风暴”范围内。今年以来，监管层不仅频繁下发监管文件，还对部分支付机构采取了巨额罚单的“酷刑”。 　　7月以来，第三方支付行业大事频发。包括央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》自7月1日正式执行；7月末，央行原则上通过成立网联平台整体方案的框架，计划今年底建成。建成后，所有第三方支付都将通过网联平台进行；8月初，央行主管的中国支付清算协会完成二维码支付业务规范的制定，正向会员机构征求意见；8月12日，首批27家支付机构均得到续展，但部分机构的部分业务有所调整。除此之外，央行对第三方支付机构下发了7张罚单，其中通联支付网络服务股份有限公司、银联商务有限公司以及易宝支付有限公司被罚金额超过了千万元。巨额罚单对第三方支付机构产生巨大的影响。据了解，第三方支付行业平均利润也才5亿-6亿元。据不完全统计，自今年1月以来，被央行开过罚单的第三方支付机构已有18家。 　　存管模式恐被暂停 　　此前，第三方支付机构主要靠收单手续费、备份金利息、预付卡和平台建立带来潜在收益，随着网络支付的兴起，不少支付机构开始将精力放在网络支付上，线上支付手续费也成为了第三方支付机构一个重要收入来源，特别是帮助网贷平台提供资金存管业务带给第三方支付机构不少生意。然而，由于监管层要求网贷平台的资金必须由银行存管，第三方支付机构资金存管业务恐遭暂停。 　　特别是日前银监会下发的《网络借贷资金存管业务指引（征求意见稿）》（以下简称“征求意见稿”）第十一条（八）提到：存管银行不应外包或由合作机构承担，不得委托网贷机构和第三方机构代开出借人和借款人交易结算资金账户。现行的“银行+第三方支付公司”联合存管模式也备受质疑。 　　苏宁金融研究院高级研究员薛洪言表示，该意见稿要求存管银行不应外包，意味着所有环节均需要存管银行来完成，变相宣告了联合存管模式此路不通。其实，按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，“支付机构不得为金融机构，以及从事信贷、融资、理财、担保、信托、货币兑换等金融业务的其他机构开立支付账户”的相关要求，联合存管模式此前也是存在合规瑕疵的，处于一种灰色地带。 　　利润薄弱缺突破 　　然而，除了创新业务恐被暂停外，怎么突破利润薄弱难题也是摆在第三方支付机构面前的一道坎。 　　据统计，2016年一季度第三方互联网支付交易规模市场份额中，占比前五的分别是：支付宝占比43.3%，财付通占比20.1%，银联商务占比11.1%，快钱占比7%，中金支付占比5.1%。整个市场份额中，前4支付巨头就占据了近80%的市场份额。剩下约20%的份额由200家中小型支付企业抢食。薛洪言透露，目前第三方支付企业能够盈利的是极少数，行业当务之急是进一步平衡市场利益分配机制，同时加速推动行业的并购整合，使得行业商业模式本身可盈利、可持续。 　　在他看来，从目前大资本频频并购第三方支付企业的趋势来看，支付业务与理财、借贷等其他持牌金融机构联姻或作为基础性功能整体并入大的互联网金融集团是比较可行的选择之一，支付业务本身不盈利，但可通过理财、借贷等业务实现集团的整体盈利。当然，前提是建立有效的风险隔离机制和客户权益保障机制，清晰界定各方的权利义务关系。支付宝、快钱、拉卡拉......争议声不断的第三方支付市场再陷口水战。近一个月以来央行开了多张罚单，对第三方支付监管力度空前。多家第三方支付公司高层坦言盈利堪忧，但是依然不能阻挡一些企业对第三方支付公司的热情。 　　支付市场整顿再升级 　　“支付公司盈利堪忧。” 　　——丰瑞祥&祥付宝副总裁李紫建表示，支付本身其实挣不了钱。 　　“2016年第一季度，中国非金融支付机构综合支付业务的总体交易规模达185240亿元，环比增长5.9%。” 　　——来自易观的数据显示。 　　“央行目前批了几百家第三方支付公司，其中如果能有三四家真的做到盈利，那就是相当不错的成绩，剩下的基本都在亏钱。” 　　——中国银联总裁时文朝 　　“支付企业的盈利主要靠支付佣金，规模效应非常明显，前期由于跑马圈地的市场背景下，价格战屡见不鲜，在银行卡收单执行新的费率后，支付企业单靠支付佣金的利润空间将会进一步下降。” 　　——易观金融研究总监马韬 　　“拉卡拉从最早做支付到2012年涉足收单，2014年又布局信贷、理财、社区金融、基金、征信等业务。由于这种全面布局，让这个综合性的平台在众多亏损的第三方支付企业中成功突围，实现盈利。” 　　——拉卡拉相关人士表示。 　　“目前有85家在各地人行递交了申请并公示的‘准第三方支付’机构。” 　　——中国支付网统计。 　　“尽管第三方支付领域竞争在加剧，但是对于有发展需求的企业来说，支付牌照是一个发展所需的基础类设施，所以还是愿意去申请。而在新牌照停发之后，其他机构可能会选择并购的方式来获得牌照。” 　　——《每日经济新闻》 　　“企业收购支付牌照，一方面是互联网金融时代来临让实体产业做金融的门槛降低；另一方面保险公司、基金公司需要在线销售理财产品，目前都是和支付机构合作，但如果自己有平台，完全可以自己做。” 　　——近日恒大就花了5.7亿元收购集付通，此前万达收购了快钱。华东地区一位支付行业人士表示。 　　“人民银行现在已经不发放新的牌照，但是可以续牌。一个全牌照经营范围为全国的裸牌照目前报价已经达到5亿元，而2015年的售价在2亿-3亿元，一年时间几乎翻倍。” 　　——某第三方支付行业中介 　　“坚持‘总量控制、结构优化、提高质量、有序发展’的原则，一段时期内原则上不再批设新机构。同时，对于长期未实质开展支付业务的支付机构，央行将依法采取取消相关业务种类、注销《支付业务许可证》等监管措施。” 　　——央行相关负责人表示。

        日前，根据蚂蚁金服最新公布的外籍人士在华的支付宝使用状况显示，老外剁起手来和国人其实也是大同小异。         数据显示，在外籍人士最常用的支付宝功能排名中，网络购物的人数使用高居榜首，超过80%的老外爱用支付宝网购。         支付宝的适用范围也早已超出了过去的网购范畴，开始涵盖起老外在华生活的方方面面。入乡随俗，今天在中国，“老外”们吃饭用口碑点餐，逛超市掏出手机买单，打车用支付宝付费，甚至用手机理财都不是新鲜事。         转账则是最受外籍用户青睐的功能，这或许和老外的AA付款习惯有关。数据显示：79.6%的用户使用过这一功能。有近4成的外籍用户通过口碑平台体验了线下各种吃、喝、玩、乐的店家。当然，支付宝特有的手机充值、便民缴费也颇受老外青睐，有33.7%的外籍用户使用手机充值功能，18.5%的老外用支付宝打车，一成的外籍用户经常体验便民缴费功能。         同样，和国人一样，为了提升账户安全，账户安全险作为一项保险产品也深入老外生活，32.3%的老外购买过账户安全险。         蚂蚁金服公布的数据显示：目前，杭州98％的出租车都支持移动支付，超过95％的超市便利店能使用支付宝付款，杭州的餐饮门店有4万多家，有2.2万家可用支付宝买单。此外，杭州的美容美发、KTV、休闲娱乐等行业也都支持支付宝支付。         据北京大学国家发展研究公布的数字普惠金融指数显示：从2011年到2015年，在全国337个城市中，杭州的数字普惠金融排名第一，其中在移动支付、征信领域、理财业务、投资和保险等各个领域，杭州都居于全国首位，由于中国的移动支付水平领先全球，杭州也成为全球最大的移动支付城市。

        根据外媒统计，全球十大电商公司！阿里巴巴以26.6%的市场份额，毫无争议的成为全球第一电商公司。 美国的亚马逊以13%的份额排行第二。 美国的EBAY以4.5%的份额排在第三。 中国的京东商城以3.8%的份额排在第四。 日本的乐天以1.5%的份额排在第五。         阿里巴巴以26.6%的市场份额，毫无争议的成为全球第一电商公司。         美国的亚马逊以13%的份额排行第二。         美国的EBAY以4.5%的份额排在第三。         中国的京东商城以3.8%的份额排在第四。         日本的乐天以1.5%的份额排在第五。         令人感到吃惊的是，美国的苹果手机，靠苹果手机商城，1.4%市场份额第六。         以及中国的小米手机，依靠的小米商城的出货量，1%市场份额排到了第八。         而专业做电商的苏宁，却1.3%的市场份额排在了第七。         美国戴尔以0.9%的市场份额排在第九。         而线下巨人沃尔玛，在电商的份额却只有0.8%，排在第10。        全球十大电商公司在在线零售上占总份额的45.2%，而剩下的54.8%则分给了其他电商。

        下面我们来分析一下中国母婴电商市场发展趋势。         回归本质——供应链服务链建设是根本         母婴电商市场将回归理性，专注零售本质。如何把控商品质量源头、精选商品品类及品牌、如何降低采购成本、流通成本、提升物流效率、合理分配线上线下资源、售后的统一完善等都是母婴电商在提升核心竞争力的前提下为用户提供满意的高性价比商品和服务的关键。         品类扩充——向妈妈人群的购物入口升级         母婴电商服务的妈妈人群是目前中国最主力的数字消费者，也是家庭最主要的商品采购者。母婴电商围绕妈妈人群的需求，通过精选商品和精准推荐，抓住妈妈人群的消费心理和购买特征，通过移动互联网有实现向妈妈人群精准购物入口升级的可能。         生态发展——线上线下互通互补         母婴电商生态发展，线上线下双向同步建设，通过线上线下渠道、资源的整合、数据的打通，为用户提供更多的消费场景和更完善的体验服务；跨医疗、教育、旅游、亲子等产业融合发展，延长用户生命周期，开拓更多消费场景。         内容营销——挖掘红人经济价值         通过内容营销，降低获客成本、提升用户粘性和转化率。通过打造妈妈红人、医生红人等，利用自媒体、直播、社区/社群等传播渠道挖掘红人经济价值，将高性价比的商品、科学的育儿理念等价值内容传播给用户进而将内容变现。         中国母婴电商市场用户研究         2016年5月，母婴电商用户有76.9%为女性，与母婴电商用户关联性较强的领域有：母婴综合社区、儿童教育、导购/返利、食品电商、特卖电商、美食社区、跨境电商、漫画、生理健康、有声阅读等。可以看出母婴电商用户最关注教育和医疗健康问题，对商品价格和品质敏感，热爱美食及漫画。         贝贝用户重视儿童教育和健康、热爱美食、偏好汽车和智能家居         蜜芽用户偏好跨境和二手电商、热爱美食和漫画         乐友用户与医疗健康域强相关，偏好生活服务和城市出行         宝宝树用户注重健康医疗和教育、偏好星座占卜         中国母婴垂直电商市场竞争格局           2016年中国母婴垂直电商市场实力矩阵         2016年母婴电商市场回归理性，寻求差异化竞争。         贝贝将围绕母婴用户需求不断扩充品类的同时，通过提升供应链效率，打造妈妈经济的移动购物入口；         蜜芽正在纵深向母婴相关如教育、医疗、旅游等领域融合发展，向综合型婴童服务商进化；         乐友则进一步进行母婴零售的全渠道建设，打通线上线下各个环节，为用户提供安全便捷母婴商品及服务；         宝宝树利用自身社区用户活跃及内容优势，通过专享电商平台美囤妈妈将流量和内容变现。         贝贝：打造“妈妈经济”的移动购物入口         贝贝由非标品的童装童鞋品类切入，逐渐加入奶粉尿裤等标品自营、拓展跨境电商，坚持平台和自营并重，不断扩充品类打造“妈妈经济”。         贝贝精选货品、精准推荐，利用本身专业的流量运营，以母婴用户的需求为根本，以提升供应链每个环节的效率为目标，逐步打造以妈妈经济为核心的移动购物入口。         蜜芽：从进口母婴商品特卖逐步向综合婴童服务商进化         蜜芽与早教机构红黄蓝合作，战略投资儿童室内游乐品牌悠游堂，进驻美中宜和医疗机构，正在从自营进口母婴商品限时特卖电商逐步向综合婴童服务商进化。         蜜芽除了线上的电商业务，正在寻求更多的线下合作机会，向教育、医疗、旅游等领域跨业纵深融合发展，开拓更多的消费场景，打造成为综合型的婴童服务商。         乐友：深耕安全健康的母婴用品全渠道零售商         乐友利用自身多年对全球母婴商品供应链及服务链的建设把控，迎合新一代消费者行为的升级，正在积极进行线上线下全渠道的整合，直采直销、全渠道售后可追溯，自主品牌开发，为用户提供安全便捷高性价比的母婴专业服务。         乐友全渠道的建设要点主要有：线上线下渠道的双向拓宽、品类资源的全渠道合理分配、物流体系的统一建设、会员数据的打通等。         美囤妈妈：宝宝树母婴生态圈下的专享电商平台         美囤妈妈是宝宝树母婴生态圈下的专享电商平台，以社区“大圈子”的信任为基础，根据母婴社区用户属性、行为，利用大数据分析的精准电商。购买过程持续沟通，购买分享社区化。         基于社区用户的庞大基数，导流0成本。产品服务于家庭孕育的整个生命周期，并延展至家庭主要价值消费及服务，如旅游、摄影、早教、金融等。         发现         数据统计，2016年中国母婴用品网络零售市场交易规模将达到3,020亿元，同比增长37.6%。母婴电商用户最关注教育和医疗健康领域、对商品价格和质量敏感、热爱美食及漫画。         中国母婴电商市场经历价格战、拓展跨境购物和“她经济”、O2O融合发展及开拓社区化电商后，厂商正在努力寻求差异化发展，战略目标越发清晰，市场格局基本确定。         建议         中国母婴电商市场应回归本质，供应链服务链建设是根本，通过挖掘用户真正需求，以品质内容营销等为抓手，通过降低成本提高效率建立核心竞争力，为用户提供满意的高性价比的商品和服务。

        随着85后、90后年轻一代的崛起，本是中国主力数字消费者的他们已到了为人父母的年纪，孕育观念和消费行为的升级，致使互联网母婴市场发展迅速，从信息内容服务到工具服务，再到母婴电商、跨境购物和大母婴产业的O2O服务，用户的诉求正在倒逼母婴产业朝规范化、品质化、标准化发展。         2015年中国母婴电商发展关键词         价格战         价格大战，补贴抢夺用户。母婴电商通过奶粉尿裤辅食等商品的价格大战，补贴获取用户，即便在资本寒冬，母婴电商依然凭借抓住用户消费升级的时代特点获得了资本的青睐。         全球购         全球购成标配，跨境税改拼供应链 。高品质是母婴电商用户消费决策的金标准，国内中高端母婴产品相对缺失、信任危机，由此全球购亦成为母婴电商平台的标准配置，自跨境购物税收政策改革以来，海外供应链的建设以及相应跨境购物零售服务的最终落实成为母婴电商竞争的激烈环节。         她经济         品类不断扩充，发展“妈妈经济“。母婴电商的妈妈用户，不仅仅是母婴商品的主要购买人群，更是家庭经济大权的掌握者，以贝贝网为代表的母婴电商不断扩充品类，已经从母婴用品逐步扩充至涵盖美妆、服饰、箱包、家居等为一体的电商平台。         社区化         社区/社群+电商协同发展。无论是妈妈网的小树熊，宝宝树的美囤妈妈，乐友的乐妈圈，还是贝贝网建设的辣妈社区和圈儿，从基于社区大圈子的信任进行精准购物，到购物后反馈分享形成圈子讨论的闭环，社区+电商（or电商+社区）协同发展已经是保证用户粘性，影响用户消费决策的重要模式。         O2O         线上线下全面布局，大母婴产业生态发展雏形初现。乐友的线上线下全渠道发展，红孩子、京东的母婴线下体验店，并且母婴电商已经不仅仅局限商品零售，早教、摄影、亲子游、孕婴护理等大母婴产业生态发展雏形初现。         用户消费升级倒逼母婴产业升级         随着85后、90后年轻一代的崛起，本是中国主力数字消费者的他们已到了为人父母的年纪，孕育观念和消费行为的升级，致使互联网母婴市场发展迅速，从信息内容服务到工具服务，再到母婴电商、跨境购物和大母婴产业的O2O服务，用户的诉求正在倒逼母婴产业朝规范化、品质化、标准化发展。         中国互联网母婴市场产品服务形态         内容服务：母婴社区/社群中以母婴知识、问答、专家在线咨询医疗健康等形式进行孕育知识的科普及传播，妈妈之间孕育经验的交流分享互动，形成了庞大的母婴信息内容服务。         工具服务：伴随智能手机的普及，孕育工具被越来越多的年轻父母所用，包括产检提醒、宝宝生长曲线测评、疫苗时间表、宝宝喂养记录、宝宝过敏测试等多种工具形态。         电商服务：随着电子商务的发展，85后、90后年轻妈妈育儿理念及消费行为的升级，网购行为的养成和购物成本的降低，加之国内高品质中高端母婴产品的断层和信任危机，越来越多的年轻父母选择跨境购买母婴产品，促使母婴电商迅速发展。         O2O服务：除了母婴商品零售外，互联网母婴市场亦向包括教育、医疗健康、摄影、亲子活动、亲子旅游、孕产护理、产后瘦身等多种细分领域拓展，为用户提供大母婴O2O服务。         中国互联网母婴市场产业地图         2016年中国母婴电商市场进入高速发展期         随着互联网、电子商务的发展，85后、90后年轻父母的孕育观念和消费行为的升级，母婴电商以妈妈群体切入，以母婴商品为主要售卖品类而蓬勃发展。目前母婴电商市场已经进入高速发展期，母婴电商正在模式、渠道、品类等各方面努力寻求差异化发展，市场逐步恢复理性，竞争亦愈加激烈。         资本青睐母婴电商，价格战抢夺用户         2015年母婴电商大打价格战抢夺用户，在资本收紧的情况下母婴电商依然获得了资本的青睐。         用户购买渠道的决策取决于：产品的丰富性、价格的实惠以及体验的良好。价格始终是影响用户购买决策的最关键因素之一，但最终厂商拼的是核心竞争力，如何用最低的成本最高的效率最优的服务给用户最好的产品和体验才是厂商竞争的核心所在。         全球购成标配、跨境税改拼供应链         由于用户购买力和孕育理念的升级、中国中高端母婴商品的信任危机及缺失，全球购已成母婴电商的标配业务，贝贝、乐友等母婴厂商亦相继开通跨境电商业务。         2016年，新的跨境电商税收政策颁布并暂缓实行，跨境母婴电商最终拼的是进口商品的供应链建设和服务的时效及质量，母婴电商如何在供应链和服务链上以低成本高效率服务用户是影响其跨境业务发展的关键点。         不断扩充品类、发展“妈妈经济”         2016年5月中国移动母婴电商用户中女性占比76.9%，从母婴电商市场日均分时段活跃用户数来看，母婴电商用户从早上8点到晚上11点活跃人数基本均处于一天的峰值，只有凌晨12点至早上7点这段时间活跃人数相对较低。         女性的碎片时间相对丰富，购物时间也较分散且分布均匀，掌握家庭主要消费主权，母婴电商从妈妈人群切入，正在不断丰富品类，大力发展“妈妈经济”。         母婴社区和母婴电商协同发展         妈妈群体天然的具有圈子效应，通过分享讨论获得育儿知识及相关的母婴商品推荐。         2015年有多家母婴社区开通了电商业务寻求变现，亦有母婴电商开通母婴社区/社群业务通过圈子效应围拢用户，二者协同发展，精准电商的同时，通过优质内容互动反馈形成闭环。         线上线下全面布局，大母婴产业生态发展雏形初现         2014年开始，乐友便布局O2O全渠道战略，打通线上线下、试图引领母婴零售变革；         2015年3月京东首家母婴产品线下体验店在北京开业；2016年苏宁红孩子计划在全国范围内开设40家集购物、服务、游乐一体的综合店；         蜜芽与早教机构红黄蓝合作，战略投资儿童室内游乐品牌悠游堂，进驻美中宜和医疗机构。         目前，母婴厂商正在积极营造生态圈，将更多线上线下场景植入，大母婴产业生态发展雏形初现。          2016年5月贝贝APP月度活跃用户数排名第一，乐友增长迅速          2016年5月，中国母婴电商APP活跃用户规模，贝贝APP排名第一；乐友由于全渠道模式的战略运营，APP活跃用户规模增长较快，排名上升；蜜芽、孩子王、大V店、麦乐购等移动端用户规模发展良好，排名靠前。         中国母婴电商主要参与者实力比较         2016年中国母婴电商市场规模将达3,020亿元人民币         2015年中国母婴用品网络零售市场交易规模达2,194亿元人民币，相比2014年增长39.9%。         未来随着用户消费行为的进一步升级，以及全面二孩等利好政策的落地，母婴用品网络零售市场会继续保持高速增长的态势，预计2016年中国母婴用品网络零售市场交易规模将达到3,020亿元人民币。

        传统零售行业的颓势持续在医药终端蔓延开来。近日，中康CMH发布《中国六大终端用药市场蓝皮书(2015~2016)》显示，2015年，整个中国药品市场(不含药材)总规模约1.38万亿元(按零售价统计，下同)，比2014年增长7.6%。         广东一家中型连锁药店总经理何先生对《每日经济新闻》记者直言，医药零售行业毛利率曾高达五成的盛景一去不复返。中康资讯总裁吴瀚也谈到，药品市场两位数增长的时代已经结束，预计今年增速将进一步下滑至7.3%。         零售终端增速持续放缓          “零售药店的日子已经远不比从前了。”何先生说，实体经营每年递增的高成本已经让零售药店不堪重负，近几年监管部门也要求现有药店必须按照新版GSP标准进行改造，大部分药店都是在维持生计。         商务部数据显示，去年全国前百强药品零售企业利润同比下降3.6%。药品零售行业普遍存在着流水高、利润低、人工和租金等硬投入成本增高造成经营成本居高不下的问题。         数据显示，去年我国零售药品市场(不含药材)规模达到2260亿元，复合增长率为11.7%。中康CMH在报告中谈到，在新版GSP政策影响下，小规模药店面临经营压力，再加上行业并购重组加速，单体药店数量锐减。截至2015年，我国登记在册的药店总数为44.81万家，其中单体药店24.31万家，比上年减少两万家。这也就意味着，如果这个趋势不得到扭转，今年药品零售市场的增长率下滑到10%以下将成是大概率事件。          “医药电商对实体零售的冲击还是很大，很多单体药店在传统渠道遇到了瓶颈，做不下去就不做了。但对大的连锁药店来说，就是‘大鱼吃小鱼’了。”何先生坦言，以前能占到药店销售收入两至三成的医疗器械，如今已转移到线上了。在收入下降、成本上升的局面下，单体药店要么关门退出，要么被收购。         对此，老百姓连锁大药房董事长谢子龙也表示，行业最好的时代即将结束，下一波可能要经过重新整合洗牌才可能发展，未来甚至会出现一批企业关门、倒闭等前所未闻的情况。         医药电商销售占比仅1%         尽管对实体药店带来了巨大冲击，但医药电商的发展速度较预期还是有差距。中康CMH公布的数据显示，2015年网上药店药品销售规模较2014年增长57.9%，但占整个药品销售收入的比重只有1%左右。按此测算，去年网上药店合计销售收入在200亿元左右。         另一方面，监管部门的相关政策或将进一步压缩网上售药的份额。上月底，国家食品药品监督管理总局分别通知河北省、上海市和广东省等地食品药品监督管理局，要求结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作。吴瀚表示，医药电商的未来发展仍需视政策走向来定。         一位不愿具名的第三方平台总经理曾告诉记者，天猫医药馆、京东商城等电商巨头为医药电商带来了巨大的流量，这恰好是医药电商自营网站最难获得的资源，很多网站都在流量上砸钱却起不到效果。          “如今第三方平台叫停对医药电商影响很大，以前绝大多数收入都来自这些平台，自营网站产生的订单有限。现在政策发生了巨大变化，他们可能又要把重心转移到线下了。”该人士认为，医药电商虽经过6年高速发展，仍需要更长时间的消费者培育。

         引言：全球电商服务商Twenga日前公布了2015年电商活动报告，并对2016年的消费趋势做出了判断。报告指出，虽然欧洲互联网用户占居民比例已达73.5%，电商潜力看似巨大，但由于每个国家都有自己的特性，市场协调性欠佳是个不容小觑的问题。         市场到底有多不协调？         纵观欧洲电商，英国电商渗透率最高。数据显示，81%的消费者更习惯选择线上购物，丹麦、德国、法国的在线购买率也排在前列。而在南欧地区，希腊、葡萄牙、意大利等国，仅有1/3的消费者会选择线上购物。 2015年欧洲各国电商渗透率           线上销售额在零售市场中的地位         尽管面临着地域发展不平衡的问题，欧洲整体电商规模仍在持续扩大。2014年，该区电商销售额同比增长18.4%，2015年同比增长18.6%。数据研究机构Retail Research预计2016年将继续保持增长态势，有可能录得16.7%的增长率。         从分区来看，英国、德国、法国统治着欧洲线上市场，这三个国家的电商规模占欧洲线上零售总额的81.5%，电商在他们各自的零售市场也同样占据重要地位。 2014-2016年英法德三国电商销售额在各自零售市场所占比率           欧洲人最喜欢买什么？         受传统的函购（指通过书信购买）模式影响，鞋服类别在欧洲市场最为流行，电子、书籍类产品紧随其后。 欧洲购物类别Top3           欧洲人想多久收到货？         物流方面，西班牙人对商品送达时效要求最低，有1/4的消费者可以接受6天之内到货，12%的消费者期望1-2天内便收到货；而在荷兰，要求1-2天内收到商品的人数比例达32%。 期望1-2天内收到商品的用户占比           意大利人最看重退货服务         对于售后服务，西班牙人、意大利人认为退货方便十分重要，即使他们的退换货比例要远低于其他欧洲邻国。 2015年欧洲消费者退换货比例           欧洲人最喜欢的支付方式         支付方面，欧洲大多数国家流行使用信用卡或借记卡，PayPal在英国、荷兰、法国、西班牙、意大利、德国较为流行，票据结算是德国人普遍使用的一种结算方式，波兰人则喜欢通过网上银行直接付款。 欧洲线上购物各国流行的支付方式           电商卖家坦言 痛并快乐着         毫无疑问，欧洲是全球电子商务链条中的重要一环，发展前景广阔。从目前的规模和成就上看，法、德、英三国最为突出，西班牙和波兰也开始崭露头角，Retail Research预计2016年，电商在这两个国家很有可能加速发展，增长率有望达18.8%和17.7%。         然而，欧洲线上卖家坦言，在欧洲市场要想分一杯羹，将面临众多挑战。报告显示，最让他们头疼的三大主要问题分别是：新用户的获取、网站盈利及来自其他平台的竞争。  

    网购的兴起拉动了快递行业的发展，收包裹、拆包裹成了不少市民的“心头好”。然而，快递员送货上门时，您若不在家怎么办?是选择二次投递，还是让快递员将包裹放到快递代收点?近来，一些市民就遇到了这样的困扰。     家住河西区某小区的刘先生告诉记者，日前他接到了快递员电话，说马上送到一个包裹。“此前，我家小区三号楼有一个小卖部代收快递，当时我不在家，就随口说让快递员将包裹送到三号楼小卖部，对方犹豫了一下，说可能会收费。”刘先生表示，自己当时正忙于工作，没有详细询问，便应声答应。下班后刘先生来到小卖部刚找到自己的包裹，老板娘看了一眼：“2元钱。”并随即表示，大件的2元，小件1元。     昨天，记者来到该小区小卖部，询问收取2元钱的缘由，老板娘满是无奈：此前小卖部曾免费代收快递，但实在不堪重负，也“无利可图”，只好改变策略。小卖部老板娘称，自己曾试图和快递员沟通，毕竟快件要占据相当的空间，也要付出精力来照看快件，希望快递员每送来一件包裹，可以给自己一些费用。“但是快递员不同意，没办法，我只好找业主收费。业主如果不愿意交钱也没关系，可以让快递员二次投递啊。”老板娘有些委屈地表示，自己的收费标准并不高，实际上，有时若取件的业主是自己熟识的，即便大件包裹也只收1元。     快递代收点收费合规吗?市邮政管理局12305热线工作人员表示，无论是小卖部还是其他代收点，其收费行为都是该商家经营人员的个人行为，而非快递公司所为，因此若有纠纷，还需市民和商家进行沟通。     快递物流咨询网首席顾问徐勇表示，首先快递属于竞争性服务，遵循市场定价，企业有自主权。上述现象有其合理性，但也有不规范性。快递服务本身应该是提供门到门的服务，因此，若将包裹放到代收点，需要提前征求用户的同意，同时要把收费事宜告知用户，而代收点也应该对收费标准作出公示。     两年前，快递行业的飞速发展让“最后一公里”的问题愈发凸显。一些快递公司苦苦求索，纷纷和各大连锁便利店进行合作，按快件量给予代办点一定的费用。两年的时间过去了，本以为“最后一公里”难题已经得到了更有效解决的业主，如今怎么又盼来了“自己买单”的局面?     “便利店提供的是一种代理服务，从快递研究的角度来说，其是否该收费并不好说。”徐勇表示，“但是我认为，便利店为什么要找业主收费呢?归根结底因为快递公司不盈利。眼下快递行业的价格战仍在持续，低成本、低价格、低端服务的特点十分明显，因此，在快递企业‘微利化、无利化、亏损化’的深层原因下，其他就都只是现象和结果了。”     记者梳理发现，《南京市邮政条例》将从下月1日起施行，该条例对于投递费用有了明确的规定，即因收件人或者代收人员原因，两次或者两次以上没有成功收件的，但是投递人仍然需要投递的，经营快递企业可以收取额外费用。     “如果天津也施行这样的规定，那么我肯定会选择将包裹放代收点了吧，哦不对，如果两边都可能收费的话，我或许会对比一下两边的收费金额!”对此，几乎天天网购“买买买”的上班族杨婕说。

    腾讯QQ钱包在6月20日宣布与麦当劳合作，全国两千多家麦当劳门店将全面接入QQ钱包支付，至此麦当劳已接入支付宝、微信支付、QQ钱包三种主要的网络支付手段，向网络支付用户全面敞开了大门。然而，麦当劳的友商肯德基却尚不支持使用QQ钱包支付。     在中国，肯德基门店量为4700多家，麦当劳的门店数为2200多家。双方在一线城市的门店数量相当，门店的差距主要来源于二三线城市——肯德基除了像麦当劳一样深挖一线城市外，还延伸至二三线乃至四五线城市和乡镇。  　　与另外两大移动支付工具微信支付和支付宝不同，QQ钱包的用户覆盖广度从一线城市到四五线城市均有覆盖。相对于微信支付、支付宝在四五线城市的相对缺位，QQ钱包在四五线城市却有一定的优势，用户分布更为均匀。在二三线城市，许多用户习惯于利用QQ钱包进行一些小额的网络支付，例如购买虚拟产品、会员游戏充值等。通过这些已形成的用户习惯，逐步过渡到餐饮支出等小额O2O支付，存在着相当大的机会。 　　过去几年里，肯德基在接入第三方移动支付方面一直都冲在行业最前列，麦当劳始终慢肯德基一步，不管是微信或支付宝，肯德基都比麦当劳接入的更早。然而在接入QQ钱包“这匹移动支付黑马”的问题上，肯德基却出人意料的尚未有大的举措。二者在用户布局与城市分布上存在诸多共通，一旦相互打通，肯德基与麦当劳之间的优势将会进一步扩大。在双方竞争日益激烈的背景下，难免让人怀疑肯德基会在市场竞争中失去先发优势。     在移动互联网上，年轻用户群是手机QQ的主体，这个群体对移动支付的需求多样化，依赖程度高，这使得QQ钱包与微信支付、支付宝相比最明显的差异化特征就是年轻化，尤其深受95后的喜爱。拥有三巨头中最广阔的用户覆盖广度的QQ钱包，与秉承二三线城市和年轻化战略的肯德基可谓不谋而合，假如双方展开合作，必将形成双赢的格局，甚至可以说，这对致力于开拓支付场景的QQ钱包固然是一个利好消息，但肯德基才会是最大的赢家。     不管如何，竞争对手走出的每一步棋都要认真对待，如果肯德基在第三方移动支付上还留有空白，存在QQ钱包这一缺口，面对麦当劳的攻势还是存在一定的风险。更何况，登上快餐冠军宝座的肯德基面临着中国本土快餐业的崛起和中式快餐市场份额不断扩大的危机，在O2O业务上未竟全功，或将出现陷入被动的危机。 　　说到底，关键在于腾讯QQ拥有8亿多用户，分布范围遍及全国，而QQ钱包背靠其海量用户，逐渐完善O2O基础设施，引导用户从网络支付顺滑转向O2O支付，一个庞大的O2O生态正在成型。借助与QQ钱包的合作，对进军O2O如饥似渴的麦当劳仍然有机会再度占领先机。当然，在全球市场一直与麦当劳相爱相杀的肯德基，恐怕也不会坐视麦当劳借机侵蚀市场份额。大胆估计，不久肯德基也将传出接入QQ钱包的消息。  

    亚太地区，坐拥全球60%人口(超40亿)，经济的发展速度全球瞩目。但就支付而言，亚太地区也是全球最具差异化的地区。忽略其表面的复杂性，这个地区给许多企业提供了机会，使得它们能够以相对较低的投资和较快的速度来挖掘巨大的市场潜力。 　　比如澳洲、中国、印尼以及菲律宾等市场，企业要想和本土购物者连接起来，并不一定要建立一个当地的实体。从支付的角度看，这意味着，凭借正确的支付解决方案，与这些市场上的购物者建立联系会更为便捷。 　　在CAMIA过去的文章中，曾提到过一个观点：“东南亚的支付依旧破碎”，阿里入局也许将会改变这一局面。今天将关注亚太区电商主流支付方式的构成比例，其中包括我们最重视的东南亚市场。Adyen(国际支付服务提供者)发布了一份针对《2015年全球电商主流支付方式》的报告。以下主要抽取东南亚地区以及亚太一些其它国家做参考。 　　印尼 　　除了网银以外，印尼本土支付方式同样占主要地位，拥有达28%的市场份额，主要包括ATM转账、线下商店支付、电话卡扣费等等。2015年电子钱包在印尼份额仅5%，预计2016年市场份额将会上升(除了印尼电信运营商推出的各种电子钱包，Go-Jek也开始着力扩大其旗下Go-Pay的影响力)。 　　马来西亚 　　马来主要支付方式为四种，其中网银支付的市场份额达42%，而信用卡达52%，其次是paypal。 　　菲律宾 　　不同于印尼信用卡的低普及，信用卡在菲律宾得到很好的应用，市场份额高达70%。而电子钱包也十分受欢迎。 　　泰国 　　受到旅游业的影响，泰国信用卡支付十分受欢迎，市场份额达81%。其次是新加坡移动支付2C2P公司旗下产品123在泰国地区的表现相当好，市场份额达15%。 　　印度 　　印度的非现金交易市场正在蓬勃发展，网银、借记卡、预付费等支付方式越来越受欢迎。但在数据外，货到付款依旧是主流方式。 　　中国 　　中国是全球最大的电子商务市场，其主要电商支付方式有三种，分别是支付宝、财付通与银联，市场份额超过80%。

　   2016年8月，天窗城市论坛首次问鼎金陵。本次天窗城市论坛覆盖了投融资、零售、汽车、医疗等十大领域，旨在为创业者带来最有价值的行业发展趋势，推送最应景、最契合创业环境的高质量讯息。 　　活动期间，千米网联合创始人戴天作为特邀嘉宾隆重出席本次活动，并与一众重量级嘉宾共同参加圆桌论坛环节，围绕“如何通过新技术驱动传统行业升级”这一问题发表独到见解，以下是戴天的观点摘录： 　　各位好，我是千米网戴天。 　　先和大家聊一聊现在比较火爆的企业级服务市场。在这个领域里，千米网和合作伙伴们分别从不同的维度为传统企业信息化创造价值。有些人针对的是企业外部经营，有的人针对企业内部管理;有的人将重心放到线上，有的人将主力转移到线下。而对千米网而言，我们希望在企业电商系统搭建和服务这个方面创造最大的价值。 　　企业电商转型：定制系统背后衍生出的伪需求 　　为什么千米网会专注于企业电商系统及服务的提供?因为这关联了企业商业变现的信息化模块。前几年，很多企业下意识的会去选择定制一套系统，这种一锤子买卖的好处是能满足企业定制化的需求，缺点是投入大而且后期没有专业人员去进行系统的更新迭代。还有就是在系统的定制和使用过程中，暴露出了很多需要去改善的状态。 　　举个场景化一点的例子!比如某个企业花了几十万定制了一套系统，经过三个月的开发当企业拿到这套系统的源代码时，这个企业的需求在市场影响下发生了崭新的变化。这个时候，原先很多的旧需求就变成了伪需求，且即将落地的系统也无法满足企业新生的需求。这个时候怎么办?焦头烂额的企业只能追加一大笔钱继续做一轮新的开发。 　　再举一个常见的例子!对某些企业而言，电商只是企业信息化的一部分，部署完一套独立的电商系统往往不够，因为企业还希望能够对接CRM、ERP、仓储等不同的系统。然而，系统之间的打通都需要一个设计、规划、部署、测试的过程，原先搭建这套系统时企业需要匹配IT资源维护，可是缩水了以后只能造成资源浪费。 　　SaaS：适合企业低成本试错的电商模式 　　面临以上这些尴尬的状况，我们整个千米网团队竭尽了洪荒之力去思考，怎么从技术角度带来一些改变，怎么让线下实体企业有一个更加轻松、更加低风险的的电商化开始。 　　于是今天大家看到了千米网定位——电商SaaS系统级服务提供商。 　　现在很多企业意识到了企业信息化最大成本是试错成本，甚至很多企业电商化败在了电商系统搭建的第一步，而SaaS在启动费用上面与定制化软件相比非常有优势。SaaS服务商已经把各个行业的解决方案提前做好了设计、规划，实施，部署和测试。使用SaaS系统时只要把浏览器连接到软件厂商托管的平台上就可以了。而自建系统除了软件成本，还需要硬件成本、IT环境成本以及 IT团队做维护的成本。在电商的行业，SaaS成本和自建成本的比例是1：20，SaaS系统只占自建商城的5%左右。 　　另外作为SaaS软件提供商，我们的电商系统已经和每一种软件主流厂商打通。对企业而言，可以直接对接自身的CRM、ERP、仓储、物流等不同的系统。企业使用SaaS系统一般是基于订购的方式，企业可根据自己业务的规模购买软件，当业务规模提高时去增加一些连接，而不要再购买基础的设施和资源;当业务规模降低时，只要关闭掉这个连接就可以，也不会被这些基础设施和资源所累。而自建系统无论我们能不能充分的利用，都要匹配足够的IT资源去维护。 　　今天活动全程大家都在说“互联网+”和电商，很多社会舆论都在说“做电商早死，不做是等死”。面临互联网的时候，几乎每一个实体流通企业家都是处于焦虑之中的。这个时候，我们建议企业在前期千万不要给自己施加超乎自身资金能力、运营能力的压力，前期应该是做运营，做市场的，利用SaaS把自己商业模式落地。而千米网的存在意义，正是在于 　　帮助企业降低时间成本、金钱成本，少走弯路。