2017年10月11日上午9点，为期4天的“2017杭州 •云栖大会”在杭州云栖小镇隆重开幕，大会从11日持续到14日。 宏图三胞旗下品牌宏图Brookstone受云栖小镇政府之邀以合作加盟方式入驻云栖小镇 •智能硬件体验馆，为参加大会的“技术宅”送上“新奇乐”体验。本次云栖大会，以“飞天 •智能”为主题，包括3场主论坛、19场主题峰会和110余场行业分论坛，覆盖最热门的前沿科技领域，预计吸引超过4万人参会!毫无疑问，这将是一场科技界的饕餮盛宴。 进入智能硬件体验馆宏图Brookstone展位，体验者需下载一款“新奇乐超市”APP。店内每款商品都有一个“身份证”即专属二维码，顾客选定商品后，通过APP扫码，就可以在手机界面查看该产品的视频、图文介绍和用户评论，全面了解产品功能。同时，也可通过APP下单、付款，完成线上购买。门店销售从来不是止步不前，宏图Brookstone正以积极的姿态应对整个零售产业的变化。 一直以来，宏图三胞致力于构建以服务为核心，以PC为基因，以新奇乐APP为手段，由工程师打造的新奇乐零售平台和服务平台，成为中国最有价值的新奇乐产品和服务供应商。   早在今年5月27日，宏图Brookstone杭州首店就在国大城市广场盛大开业。五个月内，宏图Brookstone在杭州新开5家门店，新奇乐旋风席卷杭州。宏图三胞在火速扩张的同时，也开始打造全新的智慧门店。智慧门店基于宏图三胞 CEO 杨帆提出的零售5.0模式：平台化的APP生态、标准化的陈列布局，专业化的内容运营、工程师化的服务体验、全球化的买手供应链、智能化的组货标准。此次宏图Brookstone入驻云栖小镇•智能硬件体验馆，正是宏图三胞5.0模式的线下实践。 创新改变生活，未来值得期待。宏图三胞5.0时代已经开启，智慧门店将是大势所趋。

       在10月12日召开的商务部例行新闻发布会上，商务部新闻发言人高峰表示，今年十一黄金周期间我国传统消费提质升级，新兴消费可以说是亮点纷呈，并表示下一步，将着力从四个方面继续促进消费的转型升级，提升消费对经济增长的拉动作用。        高峰表示，今年的十一黄金周全国节日市场销售保持着平稳较快地增长，传统消费提质升级，新兴消费可以说是亮点纷呈。根据商务部的监测，10月1日-8日，全国零售和餐饮企业实现销售额大约是1.5万亿元人民币，日均销售额比去年“十一”黄金周增长了10.3%。通过深入推进供给侧结构性改革，加快内贸流通体制创新，我国消费供需结构正在不断升级，城乡居民的消费需求不断地增强，人民生活的获得感也在日益提升。        下一步，商务部将着力从四个方面继续促进消费的转型升级，进一步提升消费对经济增长的拉动作用。        一是加大优质商品的供给，将深入推进中华老字号的保护发展工程，建设特色商业街，鼓励电商平台、零售企业建立品质的专区、专柜，推动名品名店名区的联动，拓展品质商品的销售渠道。        二是提升生活服务的水平，推动互联网与服务业的融合，总结推广“互联网+生活服务”建设的创新做法，打造智慧生活；实施“家政无忧”工程，推进绿色餐饮，建立餐饮节约的长效机制。        三是增强消费信息的服务，将编发符合国情、接轨国际的相关统计指数和指标，打造市场的晴雨表和消费的风向标。以商务预报平台为依托，加大消费信息的发布，更好地服务企业的经营，引导居民的消费。        四是持续优化消费的环境，将加快商务领域信用体系和联合奖惩机制的建设，扩大重要产品追溯体系的覆盖，加强商务综合行政执法，集中整治消费环境突出的问题，打造安全、放心、公平、便利的市场消费环境。

       苏宁方面表示，2017年收入与利润的持续增长，受益于O2O融合模式下的规模效应进一步显现，经营效益持续改善。公司继续实施积极的市场竞争策略，加大广告促销投入，优化服务体验，用户规模增长加快。在收入端则继续巩固家电、3C产品的优势，新品类发展提速，实现整体销售规模的较快增长；同时，物流、金融方面的增值服务收入增加。费用方面，租金、人员等固定费用规模效应显现；合理仓储部署，物流运营效率提升；加强绩效考核，注重投入产出，人效提高，运营费用率下降。 　　零售行业的变革仍在进行中，曾引领了O2O潮流的苏宁再次提出“智慧零售”。苏宁方面表示，不管未来零售行业如何变化，都要坚守零售本质，聚焦商品、物流和服务；坚持与时俱进，不断创新，用新理念、新思维、新技术推动企业的创新发展。 　　智慧零售是一个新概念，苏宁给出了这一新概念的定义，即运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。智慧零售就是要推行“五智”，智慧采购、智慧销售、智慧服务、智慧渠道和智慧业态。 　　自智慧零售这一概念提出以来，苏宁不断将其落地。今年8月份，苏宁在全国的首家无人店在南京开业，实现“刷脸”消费；今年“双十一”前后计划再开设20家无人店。无人店运用人脸识别技术，用户购买商品无需排队付款，通过人脸识别系统识别用户的身份后直接通过苏宁易付宝实现付款交易。此外，苏宁计划通过AR、VR等智能交互方式，实现虚实结合的购物方式，用户不用前往门店也能通过电视或者手机实现虚拟逛店，同步了解店内的商品陈列、打折促销等信息，苏宁物流可以通过无人机将商品送上门。这些技术将联合打造苏宁智慧零售的新生态。        苏宁方面表示，智慧零售作为行业发展趋势已被普遍认可，而在这一领域苏宁已经形成先发优势。苏宁物流、苏宁金融在经过多年的储备后，资源优势、资源价值逐步凸显，业务进入快速成长期。从规模角度看，苏宁已经基本实现了线上线下的并驾齐驱，实现了“再造一个苏宁”的目标。

                  2017年7月，由知名咨询服务机构企源科技和广证恒生联合举办的“2017产业互联网最佳实践论坛”在广州国际金融中心成功举行，同时开启了2017产业互联网最佳实践案例的评选。福中集团旗下致力颠覆传统水产交易模式的水产B2B电商平台小6水产网入选最佳实践案例之一。       历经过去20年的发展，互联网几乎已经覆盖了每个人的消费生活，而对实体资源有充分把控能力的企业仍有很大探索空间，他们正开始尝试将产业与金融、产业与互联网融合，运用电子商务的商业模式，整合、创新、放大传统价值链和产业链，从而实现传统产业的创新和升级，创造全新的价值经济。       互联网正深入产业价值链，充分发挥在生产要素配置中的优化和集成作用，逐渐改变传统产业的运作管理方式与服务模式，提升内部效率和对外服务能力。一言以蔽之，产业互联网正成为新经济的未来“风口”。          此次企源科技与广证恒生开展产业互联网最佳实践评选活动，正是为了聚集产业互联网实践企业，寻找那些通过互联网新技术推动整个产业转型升级的最佳实践企业，并形成产业互联网发展的方法论、实践集，为传统产业转型升级提供参考。         入选本次产业互联网最佳实践案例的小6水产网是由中国民企百强福中集团打造的水产B2B电商平台，以线上水产交易平台为依托，致力于打造“互联网+水产+小镇”的水产产业互联网新模式，实现传统水产业的转型升级。在传统水产产业链中，水产品从养殖端到消费端，中间要经过多级商贩、水产批发市场、超市菜场等中间环节，从而衍生出养殖盲目、多级转手、损耗过高、养殖户收入无保障、水产市场脏乱差等问题。小6水产网打破原有产业链，建立“农民养殖—水产电商小镇—小6水产交易平台—各类消费群体”的新的水产生态产业链，对于水产行业乃至农业互联网的发展都具有划时代的意义。          依托大数据、云计算、物联网等新一代信息技术，小6水产网除了具备信息服务、交易、支付结算、物流等基础功能，以及品控、质量认证、生产计划、水产保险、政府监管、产品追溯等增值功能，还将为水产养殖原产地提供“互联网+水产+小镇”的整体解决方案输出，以“小镇+农户”、“小镇+合作经济组织+农户”、“小镇+生产基地+农户”等方式把分散的农户组织起来，实现水产业的大生产、大流通，提高水产业的生产效率和养殖户的收入水平。          目前，小6水产网已经在全国200多个城市设立子公司或办事处，帮助江苏、安徽、浙江、湖北、湖南、山东、广东、福建、东北等多个省市的农民、渔民将优质水产品销往全国。

10月9日，中国银联发布“十一”长假银联网络交易数据。今年“十一”恰逢国庆、中秋假期叠加，假日期间，银联网络交易总金额创下黄金周新高达到1.37万亿元，交易总笔数7.28亿笔，日均较去年“十一”黄金周分别增长36.2%和11.7%。 日常类消费笔数日均同比增长15%部分地区超过50% 今年“十一”黄金周，国庆、中秋共8天“超级”假期，假日消费增长与消费升级均在银联交易中有明显体现。 “从总量看，银联网络交易仅前7天交易金额合计已首次突破万亿元，8天交易累计达到1.37万亿元，”中国银联数据分析师陈汉分析道，“从增速看，今年‘十一’期间，商务部公布的全国零售和餐饮企业消费额日均同比增幅为10.7%，银联日常类消费笔数日均同比增幅则达到15%；厦门、青岛、安徽等地，是今年“十一”黄金周日常消费笔数增长最快的地区，较去年同期日均增幅超过了50%。” 具体来看，超长黄金周进一步释放了居民的出行热情。出行领域，航空、铁路和公路等公共交通的客运消费笔数，日均同比增长52%，其中公路售票笔数同比增长69%。随着银联“智慧交通”建设在全国各地快速推进，用银联手机闪付直接坐公交、进地铁以及进出机场无感支付，极大地提升了居民假日出行的便利体验。 国庆、中秋两大节日拉动，宾馆、餐饮和百货购物等行业的消费增速显著高于其他领域。中秋佳节，“团圆、聚餐”成为假日主题之一，较大程度拉动了宾馆、餐饮等相关行业的消费增长。数据显示，“十一”期间宾馆类消费笔数日均增长37%，餐饮类消费笔数日均同比增长22%，餐饮、住宿均成为居民旅游及假日消费体验的重要组成。 银联手机闪付及二维码交易高速增长 银联卡及银联手机闪付新兴支付方式的迅速普及，让居民假日消费获得更加优质的升级体验。以Apple Pay、Sumsung Pay、HuaWei Pay、MiPay和HCE为代表的银联手机闪付业务增长也较为明显，日均交易笔数和金额同比分别增长了19%和214%。银联二维码今年上半年推出以来，一直保持高速增长，“十一”期间日均交易笔数和交易金额较五一小长假均增长了50倍以上。 银联创新支付产品境外发展迅速 境外用卡方面，银联卡是中国人出境旅行习惯使用的支付工具，黄金周银联卡境外交易呈现新的特征：一是游客出行目的地更分散，且越来越多出境游游客选择自由行，“一带一路”沿线的新兴旅游目的地热度大增，阿联酋、斯里兰卡、摩洛哥、以色列等地成中国人出境的“新宠”；二是以“云闪付”为代表的银联创新支付产品受游客青睐，新加坡、澳大利亚商户的“云闪付”交易笔数同比增长约5倍；三是自由行游客境外消费更加多元化与本地化，开通银联卡受理成为越来越多境外商家吸引中国游客的重要方式，餐饮、超市、景点门票等领域的商户交易金额增长明显。 同时，许多中国游客在境外享受银联卡专属优惠。以跨境营销平台“优计划”为例，“优计划”优惠券的使用数量和交易金额都比去年同期增长数倍，其中，港澳地区以及泰国的“优计划”合作商户最受持卡人青睐。

       据国家邮政局网站消息，国家邮政局邮政业安全监管信息系统监测数据显示，今年国庆、中秋假日(10月1日至10月8日)快递业共完成快递业务量7亿件，与2016年同期相比增长15.5%。网络运行总体畅通，安全生产总体平稳。        从全国情况观察，揽收量居前列的城市主要为：广州、金华、深圳、上海、杭州、苏州、北京、温州、揭阳、泉州；派送量居前列的城市主要为：上海、北京、广州、深圳、杭州、重庆、苏州、成都、东莞、武汉。        从揽收情况观察，“双节”(10月1日和10月4日)当日发件量明显减少，日均发件量为节前一半左右；假期后半程(10月5日始)，发件量逐渐增加，日均值超过1亿件，基本恢复至节前运行水平。        国家邮政局表示，节日期间，各级邮政管理部门根据《国家邮政局关于进一步做好邮政业安全生产工作的紧急通知》要求，深入开展安全生产大检查，督促企业严格执行收寄验视、实名收寄、过机安检等安全管理措施，坚持24小时值班和领导带班制度，及时妥善处置突发情况，杜绝了重特大安全生产事故，保障了寄递渠道安全畅通和行业平稳运行。  

       10月9日，张近东召集高管团队开启了“闭关模式“，在苏宁总部召开连续封闭会议谋划2018年战略。一系列涉及线下互联网、生鲜超市等重点项目纷纷明确，预计将全面冲击市场。据了解，此次会议张近东称要在2018年新开5000家互联网门店。        为达成张近东的5000家的快速开店目标，除了旗下苏宁置业拟在全国大规模推进之外，内部会议还透露拟与全国性大型地产商和地方龙头地产商进行战略合作，联合定制，苏宁广场、生活广场、苏宁超市、红孩子母婴、苏宁影城、苏宁小店入驻国内主流的商业广场、各类住宅小区等，在这之前已经吸引了一些嗅觉灵敏的地产商的积极响应，此次封闭会进一步释放的明确合作信号，在地产行业进入新的调整周期之际，张近东伸出的这一橄榄枝，或将成为国内地产商的寒冬腊梅，引发地产商的系列联动！        张近东称，“818发烧节、国庆大促，我们的智慧零售已经超出了预期。经过几年的转型探索，我们用互联网技术驱动线下门店升级，已经在行业中率先趟出了线上线下融合的O2O模式，今年苏宁易购生活广场、小店、直营店、母婴店等各类业态模型已经建立起来了，2018年我们必须要全面高速推进！”        自从8月苏宁首家无人店开设以来，一系列数据显示运营效果超出预期，大幅提升了苏宁加速发展无人店的信心。据悉苏宁内部已经成立了集技术、连锁、互联网等跨体系团队，拟在双十一前后在全国开设20家无人店，到时候全国一线核心城市都将能够感受到苏宁无人店的魅力。另外，2018年苏宁拟在全国开设350家苏宁易购生活广场。        据了解，苏宁易购直营店至今已经开设近2200家，半年报披露其坪效增长33.51%。苏宁首家零售云项目苏宁易购来安精选店在开业一个月时间内，营业额就突破了1000万，成为进军四六级市场的新生力量。而苏宁红孩子凭借线上丰富的供应链和用户，成为母婴O2O领域的领军者，其线下门店已经开设达到39家，成为门店流量来源、吸引女性会员的重要平台。

10月9日是第48届世界邮政日。国家邮政局局长马军胜在世界邮政日的致辞中表示，党的十八大以来，我国邮政业业务总量、业务收入规模分别增长3.6倍和2.7倍，快递业务量已连续三年稳居世界第一，对全球快递业增长的贡献率达到40%。 马军胜说，顺丰、中通等6家企业成功改制上市，中国邮政集团公司业务规模已进入世界邮政前三强，创造了中国服务业和世界邮政业发展的奇迹，为全球邮政发展开辟了可复制的“中国模式”，提供了可推广的“中国方案”。 马军胜表示，邮政业是国家重要的社会公用事业，是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。要一心一意坚持普惠为民，促进共享发展绿色发展。 为此，要构建特色农副产品的垂直服务渠道和区域服务网络，更好发挥“工业品下乡、农产品进城”双向渠道作用。打造便民高效的末端服务网络，提高农村和西部地区的网络覆盖率，促进城乡普惠和消费公平，助力国家精准扶贫。要抓好质量管理，维护消费者合法权益，打造放心消费的样板示范。要扩大服务领域，创新服务模式和内容，使更多关联产业从邮政业发展中受益，使亿万商家和广大民众在邮政业创新中受惠。

党的十八大以来，党中央国务院高度重视电子商务发展。习近平总书记指出，信息技术成为率先渗透到经济社会生活各领域的先导技术，将促进以物质生产、物质服务为主的经济发展模式向以信息生产、信息服务为主的经济发展模式转变，世界正在进入以信息产业为主导的新经济发展时期。李克强总理多次作出重要批示指示，要求促进电子商务加速发展，培育经济新动力，打造经济新的“发动机”。 据统计，2012年到2016年，我国网络购物用户人数从2.42亿人增长至4.67亿人，增长近一倍。电子商务交易额从8.1万亿元增长至26.1万亿元，年均增长34%。其中，网络零售交易额从1.31万亿元增长至5.16万亿元，年均增长40%，对社会消费品零售总额增加值的贡献率从17%增长至30%。电子商务发展直接和间接带动的就业人数从1500万人增长至3700万人。 我国电子商务“爆发式”增长首先源自各市场主体竞争力的不断提升。今天，我国电子商务竞争的关键词已从拼货品、拼价格、拼快递速度转变为拼融合、拼生态、拼创新和拼数据。 融合是方向。我国电子商务不再只有线上这一个“香饽饽”，线上主体开始积极走到线下。据报道，阿里巴巴集团累计投资传统产业超过1000亿元，京东也计划在线下开设1万家专卖店。与此同时，线下传统产业加速拥抱互联网。江苏孩子王儿童用品公司利用信息技术，将商品体系、会员体系、服务体系与供应链管理线上线下全面打通，实现精准营销，精准服务，单客平均销售额从200元增长至1224元，坪效达到沃尔玛的三倍。 生态是基石。经过多年发展，目前规模较大电子商务平台企业纷纷开始构建生态系统，平台为商家和消费者提供交易、支付、物流等各方面全周期支持与服务，各大平台与平台商家之间依存越来越紧密，阿里系、腾讯系、百度系、京东系等主体均取得了显著规模效益。各小企业也能借此站在巨人肩膀上，专注自身核心价值创造，实现小而美的发展，相继涌现出韩都衣舍、三只松鼠等众多知名互联网品牌。 创新是灵魂。无论是技术创新还是模式创新，都是我国电子商务发展的核心动力。共享单车能够成为外国人眼中的中国新“四大发明”之一，并迈出国门，与世界共享，其成功既来自于商业模式创新，来自于独有的设计创新，也来自于物联网、移动支付等技术应用创新。此外，虚拟现实、增强现实、直播电子商务、社交电子商务等新技术与新模式也已被消费者接受和欢迎。创新能力成为我国电子商务企业自身最无法被模仿的独门绝技。 数据是宝藏。今天，无论整个世界还是每个人的一举一动，都可以被数据化然后记录下来，数据资源日益成为关键生产要素和宝贵社会财富，其无限增长、可反复使用的属性为相关企业永续发展提供了条件。几大生鲜电子商务运营商跟踪用户的消费购买行为，为用户画像，借助大数据给出千人千面的个性化建议，实现精准营销。在大数据驱动下对市场变化作出科学预判、快速反应、调控生产，随时进行人、货、场的优化重构。 电子商务快速发展得益于技术快速进步，得益于市场主体大胆创新，也得益于政府服务的不断优化。 优化制度环境。商务部积极参与《电子商务法》立法工作，研究起草并推动国务院办公厅出台《国务院办公厅关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》、《国务院办公厅关于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》，组织编制并发布《电子商务“十三五”发展规划》，出台《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定（试行）》，制订《基于网络零售开放平台的电子商务服务商服务规范》等十五项行业标准。 强化示范引领。我部指导各地商务主管部门创建100家电子商务示范基地，创新管理，优化服务，出台优惠和奖励措施，培育并发展壮大中小微电子商务企业；在全国创建三批、近500家电子商务示范企业，在创新发展、诚信守法经营、抵制侵权假冒、提高服务水平等方面起到了良好的示范带动作用。商务部会同财政部、邮政总局在11个城市开展电子商务与物流快递协同发展试点，探索制约电子商务发展的物流短板解决方案，形成一批可复制推广的经验。 拓展国际空间。商务部积极推动亚太经合组织、上海合作组织、金砖国家、二十国集团等都将电子商务作为重要内容并建立工作机制。积极与“一带一路”沿线重点国家开展电子商务合作，已经分别与法国、新西兰、越南等6国签订了双边电子商务合作文件；充分利用中国国际进出口博览会、中国互联网大会等平台，开展电子商务国际规则等议题深入研讨，吸引更多国家参与“丝路电商”规则构建。 加强公共服务。我部启动商务大数据试点工作，编制并试运行“网络零售发展指数”，编写《中国电子商务报告》、每半年发布《中国网络零售市场报告》，加快与各大电商平台数据共享，不断扩大动态监测平台数量，完善商品分类体系，提高监测分析时效，加强行业引导。 互联让生产更高效，电商使生活更便捷。回顾过去，五年的艰苦奋斗、砥砺前行，我国电子商务由成长走向成熟，走上了品质发展的正确轨道。面向未来，我们信心百倍，我国电子商务发展前景必将更加美好！  

       9月29日，孩子王第六代G6智慧门店(以下简称G6智慧门店)于苏州龙湖时代天街店正式开业，开启孩子王智慧新零售时代。据悉，G6智慧门店基于科技力量和人性服务，重新构建门店与消费者的关系，真正做到了商品和服务的无界及精准，打造中国新家庭购物、情感、社交、体验的全新智慧场景。 　　孩子王CEO徐伟宏先生表示，商业零售正从价格型消费向价值类消费、体验式消费、个性化消费转变，孩子王着重于提供具有差异化的深度服务，同时用数字化手段重塑零售价值，为中国新家庭提供更好的生活方式和亲子体验，并提出新零售的四要素：1、场景(特有的全渠道全场景)2、内容(以育儿顾问为核心的生态内容)3、关系(以情感连接为依托经营顾客关系)4、数字化(有温度的大数据为导向的智能化系统)。 　　据了解，与传统的零售行业相比，孩子王有三大创新：第一是从规模经济到单客经济。第二是提供满足到创造满足。第三是从仅仅提供商品，到提供一种生活方式的解决方案。8月5日，场景实验室和《哈佛商业评论》共同评出年度新零售TOP10榜，孩子王位居榜单TOP3，孩子王给中国零售业带来的，不仅仅是智慧门店，而是彻底颠覆了传统零售业的商业逻辑，重构了“人、货、场”这三大关键要素。 　　自2015年开始，孩子王便以1.5家门店/周的扩张速度迅速将版图扩张至全国1/2省份近百城。孩子王利用大数据驱动精准营销，去经营顾客而不是商品，为顾客提供定制化的商品和服务解决方案。 　　孩子王全新第六代G6智慧门店便基于成熟的大数据体系及全渠道运营，重构消费场景体验。孩子王利用大数据为每一位会员精准画像，用科技力量驱动硬件革新，还用特有的专业成熟的人性服务为“智慧”赋能，为顾客从进店到离店创造了一种更加流畅的消费体验。 　　孩子王APP“扫码购”功能目前已被成熟运用到孩子王全国195家门店里，而在孩子王全新第六代G6智慧门店里，这一功能被更加流畅而人性化地实现——当消费者进入该门店，只需扫描门店二维码，他的会员身份将被迅速识别，孩子王育儿顾问也将收到该名会员的身份及到店信息，方便为其提供更为精准、定制化的服务。随后，会员可以在门店的各个角落通过孩子王APP或店内触摸终端一键查询商品详情，使用“扫码购”功能自助下单，为其省去繁琐购物排队时间。此外，在会员离店后，孩子王的扫码购功能无缝渗透进会员每时每刻的生活，会员在家便可以进行扫码下单，并根据个人消费习惯选择店内自提，或者享受孩子王“店配速达”24h内送货上门服务。 　　孩子王为用户提供了打破时间空间，却无时无刻不在的定制化的商品、服务、社交解决方案。至此，用户关于新零售的购物场景已被重新定义。孩子王会员在新的消费场景中，成为独立的、定制化的、自我主导的消费中心。 　　据了解，在孩子王，可以实现所见即所得，所想即所购。一如张小龙的小程序，来之即用，用完即走。例如，家里的奶粉没有了，直接拿起罐子上的商品条码扫描，奶粉就可以由门店配送到家；或是在孩子在门店游乐时，随手拿起一个玩具扫码，便可以带回家，也可以选择门店配送。无论消费者在家，或是在店，在任何一个地方，有任何育儿方面的困惑，拿起手机就可以咨询孩子王的育儿顾问。

       苏宁28日披露了其全国首个商用无人店首月运营的各项数据。在这一个月里，近五成到店消费者为90后，而一般情况下，用户刷脸付款的时间不会超过15秒。苏宁方面表示，预计在双十一前后，完成全国一线城市20家无人店的布局。        作为苏宁首个无人店“苏宁体育Biu”面积近50平米。“无人店”采用人脸识别、射频识别(RFID)、大数据技术，所有首次进店的用户在进店前只需通过APP把自己的人脸和银行卡绑定在一起，就可以刷脸进店。        在过去一个月“绑脸”的用户中，90后占比高达48.8%，24-30岁人群构成主要用户的局面，与无人店“年轻、快速、活力”的理念较好的匹配。        从用户性别来看，到无人店购物的消费者中42.7%为男性，57.3%为女性。在男性用户中，最快的购物时间为23秒，而女性用户中，最快的购物时间达到41秒。        从购物情况看，球衣是“苏宁体育Biu”最为爆款的产品之一，由于苏宁是国米的大东家，因此国米球衣销量最佳。从消费金额来看，在过去一个月中，最低的一笔消费是一双19元的袜子，最高成交价则是一套价值为1399元的邮册。        从购物效率来看，由于传统购物中排队、现金(移动)支付、找零等现象早已不复存在，“无人店”大大提升了结账的速度。        数据显示，购物者将购买商品装入购物袋后，以正常步行的速度通过付款通道，即能够识别出用户和其所购买的全部商品，整体耗时不会超过15秒。        除了智能结算，该无人店还可以通过人脸识别技术来捕捉用户信息，并通过大数据精准推荐合适或者喜爱的商品。据统计，运营首月中，该无人店总计向用户推荐约568款商品，推荐最多的为帽子。

商务部近日发布《走进零售新时代——深度解读新零售》报告，系统诠释新零售的内涵，阐述其特点，解析其重要意义，并提出促进新零售健康发展的对策建议。这也是国家部委首次对新零售进行调研和专题报告发布。需要强调的是，一方面，新零售对于中国经济社会发展意义重大，借此机遇期，通过全力构建以大数据为引领的现代工业体系，中国有望实现“换道超车”；另一方面，新零售关乎百姓福祉，更好地满足老百姓消费需求，满足人民对美好生活的向往。 新零售，“新”在哪里？ 为什么新零售会在当下出现？商务部报告指出，新零售产生是“双升驱动”的结果，技术升级为新零售提供发动机，消费升级为新零售增强牵引力。技术升级是一个决定性的因素，但是需要指出的是，任何时候谈零售都一定要回归到其本质和内涵，即：消费者需求是核心。我们过去谈零售，也说以消费者为核心、以消费者为中心，但是在方法上，在很大程度上靠的是经验主义的判断，甚至是“猜”。而技术发展到今天，如报告所提到的云(云计算、大数据)、网(互联网、物联网)、端(PC终端、移动终端、智能穿戴、传感器等)构建起“互联网+”下的新商业基础设施，为真正的新零售准备了必要的条件。在这样的情境下，我们不但能真正全方位地了解消费者需求，我们还能够把这些信息转化为能反馈到生产端的数据，让这些基于海量数据的预测更加准确，让整个价值链能更有效率地满足消费者的需求。 所以，新零售之“新”，要看它是否以消费者为出发点，以数据能力为核心来更有效率地整合所有生产要素。值得注意的是，零售本身是满足消费者需求的整个链条上的一个点，但正因为它是连接供和需的关键点，新零售才能从这个点切入，以消费者洞察为基础来整体上优化供给侧。 从某种意义上说，新零售平台是一个数据的入口，从整体上重新组织生产的切入点，以组织者的身份让整个链条上的从零售商到生产商都能更有效率地运作，使其升级为更有效率更精准的生产商，这也带来了“新制造”。所以，脱离了“新制造”谈新零售，也是片面的。在整个关系当中，以前我们所熟悉的链状关系将被打破，生产企业和零售企业将会是一体化的社群关系。更进一步说，未来新零售要革新的不仅仅只是单链条式的“产业链”，而是更加丰富和有效的“产业网”。 新零售对农村精准扶贫、就业问题、大城市病问题的战略意义 从国家战略层面上来说，新零售，不仅为工业化体系提供新的基础，同时对于我国农村经济发展、缩小城乡差距同样具有重要意义。商务部报告认为，依托线上企业的货源信息、专业人才优势，新零售平台可以帮助生鲜农产品的传统线下企业加快实现“触网”转型，利用本地化、近距离货源，为消费者提供高效便捷的配送服务，推动农产品流通商业模式创新。 从本质上来说，这种变化正是反应了新零售对整个国家经济体的正面影响，而其中一个方面就是降低了对物理空间的依赖。我们过去常常提及“前店后厂”，其实这个方式的核心就是依赖物理空间的相近来解决信息和物流的问题。而在以数据以及数据基础之上的物流体系为基础的现代社会当中，物理空间的相近的重要性逐渐减弱，因为信息所产生的隔阂已经不存在了。探讨中国的农村生产问题，一个根本的问题是很多农民不知道种什么，种多少，种完之后不知道怎么卖出去。而基于海量数据的新零售平台，通过从需求端入手，让农民知道应该种什么，种多少，用什么方式卖给谁，从而降低整个中间流通环节成本和浪费，提高农村居民收入。通过数字化的新零售平台，农村生产能更容易地被纳入到中国整个社会经济体系当中来，这也是精准扶贫，缩小城乡差别的重要途径之一。 此外，新零售还会提升就业容纳能力，创造更多工作机会。报告中提到的天猫“云客服”等众多新工种就是新零售产生的新工作岗位。从宏观角度上说，这其实是产业升级的一部分。有一些行业会担心所谓新零售在很大程度上会催生自动化，会减少相应地就业机会。其实，对于零售发展所带来的就业机会的改变，不能仅仅从现有的零售角度去考量，而更多的是从整个社会的价值网当中去思考。从经济的核心来说，产业的升级会促成工种的转移，在一部分工作消亡的同时，它会创造出更多的新工种，而通过政府和市场的引导，这些工种很可能比原有工作更加符合现代社会的价值创造规律，从而实现产业升级。 用新零售的核心——数据——来举一个简单的例子: 数据本身是没有生命的，让数据产生价值，依赖于人如何从数据当中去获得洞察，这个过程人是有很强的主观能动性的。如何让我们从多个端口获取的海量数据产生价值，这就需要大量的熟悉从数据产生洞察的新工种和新岗位。在这个过程中，人们通过不断学习，整个社会技能都会随之提高，整个社会的效率也相应提高，得以更好的发展。 值得一提的是，在这个升级过程中产生的新的工作岗位可以是分散式的，通过相应的引导，可以实现人力资源在更大范围的匹配。比如，一位数据分析师可以在贵阳，在成都，在长沙等不同地方工作，但依然通过新零售的网络创造价值，从而实现高收入和舒适的生活兼备。通过互联网和云计算，很多基于新零售的工作不在过分依赖物理位置，这样的变化更能够促进资源，尤其是人力资源，在经济体当中均衡地分配，也有利于解决大城市病和区域经济协同发展。 新零售，中国经济换道超车的新机会 新零售时代对于中国是一个重要的历史机遇。中国零售业的发展，在很长的时间里一直落后于许多发达国家，这种落后体现在我们的生产效率和流通效率低下，方式传统，而且这个过程当中产生了很多浪费。但正是因为没有完全建立起一个适应于传统工业化社会的零售体系，没有历史包袱反而给了我们“换道超车”的机会。  在发达国家中，欧美的工业化体系完成得早，他们已有一套相对成型的工业化和与之相匹配的零售体系，所以在前期的竞争中有一定的优势。但正因为这些完整体系的存在，在面临以数据为第一生产力的变化过程中，他们所需要的是一个数据化改造的过程，而中国从很大程度上需要经历的是一个从无到有新建的过程。而新建一定是比改造要来得快，更彻底，更能适应未来的发展。从新零售在中国发生和发展已经可以看出这种后发优势。比如以商务部报告里提到的盒马鲜生和银泰的区别，银泰就类似于已经相对成熟的零售体系，现在按数字化进行改造，这难度可能就要远远大于从无到有的盒马鲜生。 真正的新零售一定要做到以数据为基础、依靠数据驱动，把反应消费者需求数据放到优化价值创造网络的核心位置。这个定位对中国接下来的的产业升级具有重要的意义。我们要实现“换道超车”一定不能走发达国家走过的路。必须要认识到的的，早期发达国家的发展路径是与当时的历史和经济条件息息相关的，而现时代，技术和需求都变了，我们需要提前布局，通过新零售构建以数据为核心引领的现代工业体系，将引领中国经济社会开启新的航程。 总之，新零售的实现，有望成为推动消费转型升级的核心、吸纳就业的新容器、促进社会均衡发展的新动力。最后我想强调的是，我们在谈新零售的意义时，最根本的依然要回到其本质——是不是更好地满足了老百姓需求。中国应当积极拥抱这一历史机遇，政府加大对新零售发展的鼓励，企业抓住数据能力这一核心，从自身的能力和经营目标出发，全面提升老百姓消费体验，多方合力实现中国经济社会“换道超车”。

       《天下财经》报道，物流快递行业正在涌现一些新模式，智能、刷脸等技术已经来到我们的身边。 　　昨天，商务部相关负责人表示，商务部等多部门开展的电子商务与物流快递协同发展试点，已经取得一些成效。未来，提升消费者的体验依然有很大的空间。 　　快递送到了，而你却在上班；等你回家了，快递小哥也下班了。这个问题困扰着我们很多人。前不久，在全国一些城市，智能快件箱走进小区，输入手机上发来的取件码就能自助开箱取件。 　　商务部新闻发言人高峰昨天介绍，商务部会同财政部、国家邮政局选择部分城市开展了电子商务与物流快递协同发展的试点，建设智能快件箱等服务设施就是其中的重要组成部分。 　　高峰说：“试点城市完成23个物流快递园区，25个快件处理中心，2600余个末端服务网点和近7000组智能快件箱等物流快递服务设施的建设。” 　　除了智能快件箱，刷脸取快递也来了。想象一下刷脸5秒取快递的场景。9月14日，蚂蚁金服宣布向物流行业开放人脸识别技术，首批支持刷脸取件的自提柜已经在上海试点。条件成熟后，会逐步推广到全国其他城市。 　　另外，京东的调研发现，超过九成的用户表示非常需要“更精准的送达时间”。因此，他们去年推出了“京准达”服务，消费者可以预约未来一周内任意一天在9:00到22:00之间精准收货，每2小时一个波次。近日，这一服务再次升级，将预约送达时间由2小时缩短到了30分钟。 　　快递签收的方便和快捷，只是提升用户体验的一个方面。未来，依然有很大的空间。近日，全国消协系统收到的消费者意见显示，除了签收服务，消费者集中关注的问题还包括快件延误、丢失、损毁赔偿；贵重物品、保价和保险问题等。 　　另外，随着消费升级，定制服务也出现了。一些消费者不仅要求专人、专车、专线的配送服务，还要求配送小哥的年龄和身高，且经过专业严格的商务礼仪培训等。这些都对快递行业转型升级、提升服务品质提出了新的、更高的要求。

       中国电子商务研究中心日前对外发布《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》（以下简称《报告》），报告核心数据显示，2017年上半年，中国生鲜电商交易规模为851.4亿元，预计2017年底，中国生鲜电商市场规模将达到1650亿元，相比与2016年的913.9亿元，将增长80.5%。        生鲜是电商中门槛最高、要求最高的品类，需要包括物流、金融、用户运营在内的生态力量。同时，生鲜也是复购率最高、市场想象空间最大的品类。生鲜电商难做，但其3%的行业渗透率、高达数千亿的市场规模、高消费频次、刚需的特性，仍然吸引大量公司投身其中。       专家认为，生鲜电商未来的发展还是值得期待的。同时，2017年上半年，生鲜电商领域共发生四起融资事件，虽然融资事件数量颇少，但是融资金额普遍较大，并且引进的资本力量比较雄厚，可以看出，各大资本对生鲜电商市场的看重。        不过，数据显示，生鲜电商也正在经历着一轮新的革新改变。由于成本居高不下、配套冷链物流体系不健全，4000多家生鲜电商仅1%盈利，88%亏损。与传统电商相比，生鲜电商的获客成本和流量成本更高，需要大量资本补贴烧钱，而一些规模较小的公司由于缺乏经验与资金，很容易半途而废。        此外，生鲜电商去年发展迅猛，大多数都在渗透线下门店，想要形成全渠道销售模式。《报告》指出，生鲜电商想要更好的发展需从以下三个角度入手：        1、从产品入手，实现价值杠杆化。        在生鲜电商出现之前，消费者只有一个生鲜购物的场景，就是线下。现在要想把目标客户的消费场景和习惯从线下转移到线上来，按照一般的理论，这个新的模式必须要在服务与质量上实现30%以上的价值提升，甚至更高，否则目标客户不会轻易转变。        2、从商业模式入手，实现产业一体化。       生鲜电商作为一个新的商业模式，需要自己推动供货商转型，专门为电商生产生鲜产品，最主要的就是要做好通路，一头连产地，一头连顾客，通过自己的力量在产地和顾客之间把这个桥梁搭建起来，形成端到端的供应流通体系，然后形成一整套的供应链体系。以往看供应链，多侧重理解为流通，而在生鲜电商时代的供应链，更多体现的是产品是否能满足变化的需求，带来持续购买，增加利润，形成品牌，走向良性循环。        3、从冷链入手，实现物流产品化。       生鲜电商的发展，离不开冷链物流的强有力支撑。对于当前生鲜电商的冷链物流配送，主要分为两类：一类是以易果生鲜、顺丰优选、两鲜、每日优鲜、沱沱工社为等代表的自建物流模式;另一类是以本来生活、一米鲜、喵鲜生、拼好货等为代表的第三方物流模式。

       9月19日，苏宁控股集团、苏宁金融服务有限公司与江苏银行在南京签署战略合作协议。苏宁控股董事长张近东、江苏银行董事长夏平等合作方高管出席签约仪式。 　　根据合作协议，苏宁与江苏银行积极贯彻落实全国金融工作会议和全省金融工作会议精神，双方将成为重要战略合作伙伴，基于自身的资源禀赋特点和优势，共同推进在金融科技、普惠金融等领多个领域展开全面深入合作，运用新模式、新技术、新产品践行新金融服务实体经济的本源使命。 在签约前的会谈中，张近东介绍，近两年，苏宁积极拥抱互联网，已经率先完成了智慧零售的成功转型，成长为国内最大的线上线下融合发展的企业，盈利能力持续提升。不仅如此，苏宁的零售云、物流云、数据云、金融云等科技化的智慧零售能力也已全面向社会开放，服务企业上万家，并逐渐成为企业新的重要盈利点。 　　张近东表示，苏宁和江苏银行的战略合作，目标就是围绕智慧零售发展，开创互联网、大数据时代下银企战略合作的范本，通过创新金融科技，发展普惠金融，打造金融业务服务实体经济发展、服务智慧零售发展的标杆。 　　夏平指出，江苏银行与苏宁实现战略合作，既是落实中央和省委省政府决策部署的具体体现，也是双方强强联合、优势互补的必然需要，对于双方加快在全省乃至全国探索打造“新零售+新金融”跨界创新O2O合作新模式，互相借力共同开创金融科技转型发展的新局面，具有重要意义。 　　据了解，金融科技和普惠金融成为苏宁金融与江苏银行战略合作的核心。双方将共同探索在金融科技方面的研究应用，推进在大数据风控、互联网反欺诈、生物识别技术、智能营销、智能投顾、金融云、区块链等领域的交流和合作，加速金融科技与金融业务的全面深度融合。         与此同时，双方将创新性利用金融科技手段，充分发挥网络及大数据技术优势，实现优势互补、互利互赢，共同探讨新的业务合作模式，联合为个人及小微客户提供更便捷、更多元、更安全的普惠金融服务，推进普惠金融在江苏的真正落地和发展。

       近日，艾瑞咨询对外发布《2017上半年中国在线旅游度假行业研究报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，2017年上半年在线度假市场交易规模达548.7亿元，同比增长35.8%，占整体在线旅游市场比重的16.5%。其中，途牛市场份额稳居第一，并持续领跑跟团游和出境游市场，保持行业领先优势。        2017年上半年，在中国在线旅游度假市场增长趋于稳健的情况下，途牛的市场份额稳居行业内第一，服务出游人次增速较快，持续保持行业领先优势。艾瑞分析师认为，这主要得益于途牛细分产品线的扩充，同时途牛在广告营销及品牌打造上的投入也促进了其在线度假市场的扩张。整体而言，在线度假市场前景广阔，预计未来几年增长率将保持在25%以上。        艾瑞数据显示，2017年上半年中国在线旅游度假跟团游市场中，途牛市场份额居于首位，为29.8%。2012年至今，途牛已连续多年位居中国在线跟团游市场第一，持续保持市场领先地位。        在我国护照“含金量”持续上升和出境直飞航班日益增多等多重利好因素影响下，选择出境旅游的人数规模逐年上涨。国家旅游局数据显示，2017年上半年，中国公民出境旅游人数达6203万人次，比上年同期增长5%。目前，全国有效的因私普通护照持有量超过1.2亿本，未来出境旅游市场潜力巨大。        艾瑞数据显示，在2017年上半年在线度假市场中，出境游交易额占比高达52.9%。其中，途牛市场份额为26.3%，遥遥领先于其他企业。