12月21日晚间消息，国外媒体报道，腾讯已全盘收购泰国门户网站Sanook.com，后者现已更名为“腾讯(泰国)公司”。        Sanook创建于2000年1月，涉及多类互联网相关业务，包括门户网站、网 络广告、即时通信、移动增值服务、电子商务、分类广告和休闲游戏等。2010年8月，腾讯收购Sanook 49.9%的股份，而如今已是100%控股。        当前，更名后的“腾讯(泰国)公司”主要有两大旗舰产品，分别为拥有3000万用户的Sanook.com和拥有2200万用户的泰国最大音乐流媒体平台JOOX。        腾讯(泰国)公司董事经理集提·麦诺里哈古(Krittee Manoleehagul)称，新公司将专注于三项业务：以Sanook Online和iPick为代表的新闻门户业务、以JOOX和腾讯游戏为主的娱乐和多媒体业务，以及以Top Space(广告机构)为主的服务。        明年，这三大平台将推出新服务，并在多个平台上实现服务协同。麦诺里哈古称：“公司明年的任务是针对每一位网民的生活方式打造内容和服务。”麦诺里哈古还称，当前公司的大部分营收来自品牌内容和广告。JOOX通过付费服务获取营收，而Top Space和微信将帮助公司各平台实现货币化。        麦诺里哈古最后表示：“我们的首要任务是服务泰国消费者，致力于成为满足所有泰国消费者需求的领先的内容创作商、开发商和提供商。同时，我们也将帮助发展和推广一些小型企业和初创公司，以便与我们的平台形成互补。”

据外媒报道，美国贸易代表办公室周三重新将阿里巴巴列入年度“恶名市场”黑名单。4年前，阿里巴巴也曾被列入这一名单。 阿里巴巴集团总裁迈克尔·埃文斯（Michael Evans）表示：“我们对于美国贸易代表办公室的决定感到非常失望，这无视了阿里巴巴在打击假货方面所做的切实工作。” 阿里巴巴表示，再次被列入“恶名市场”名单是受到了政治因的影响。美国侯任总统特朗普对于中美贸易大加批评，并威胁将对中国进口商品征收更高的关税。 阿里巴巴在声明中表示：“我们取得的成绩说明了一切。不幸的是，美国贸易代表办公室的决定让我们怀疑，该机构的行为是基于事实，还是受到了当前政治气氛的影响。” 资料显示，“恶名市场”名单由美国贸易代表办公室（USTR）发布，目的是为了协助有关机构加大力度打击侵犯知识产权的行为。从2011年2月首份恶名市场名单发布至今，百度、搜狗等都曾被列入。 2012年1月，针对美国贸易代表办公室再次发布恶名市场并将淘宝网再次列入恶名市场名单，商务部新闻发言人曾公开表示，对此高度关注和严重不满；美方在恶名市场名单中对中国相关企业的描述使用“据称”或者“行业指出”等模棱两可的措辞，既没有确凿的证据，也没有详细的分析，是非常不负责任和不客观的。当年12月，美国贸易代表办公室宣布将淘宝网从“恶名市场”名单中移除。 报告显示，此次共有10家中国市场“上榜”，包括淘宝网等4家线上市场，和广州白云市场等6家线下市场。 阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳表示，这对于一个任何时间都有超过10亿件商品、年度活跃买家4.34亿的平台而言，是全球范围内没有任何先例可循的挑战。为此，阿里巴巴投入了大量资源、人力物力，2015年年底还专门组建了平台治理部，在财年整体不再新增员工的背景之下，又再次额外新增200名员工专职打假。同时，作为一家高度尊重知识产权的公司，阿里巴巴从未放弃在该领域的努力，并试图用大数据、用新技术寻求破局，彻底解决这一困扰线上线下的难题。 截至目前，阿里巴巴已和包括苹果、Burberry、LV、Cartier、Nike等在内的逾1.8万个国际品牌开展打假合作。到2016年8月，阿里巴巴主动拦截和下架商品和接到权利人投诉而下架商品的比例是16:1，这一数字2014年的时候是8:1。事实上，现在品牌权利人每次投诉要求下架一件商品的背后，是阿里巴巴的大数据打假系统发现并主动下架了16件。

       日前，中国羊绒奢侈品牌Sandriver宣布将进军美国市场；法国奢侈品牌扩张加拿大市场；意大利时尚品牌No.21将推出首个官网；美国设计师品牌Tom Ford或将涉足内衣和钟表行业；联合利华收购护发品牌Living Proof。        1.中国羊绒奢侈品牌Sandriver进军美国市场        据外媒Fashionnetwork报道，日前，上海羊绒奢侈品牌Sandriver宣布将进军美国市场。据了解，该品牌于2002年创立于上海，专做羊绒的男女装成衣以及配饰等产品，其原料来自内蒙古阿拉善。据了解，其服装是由工嵌套针织工艺制作而成。目前，该品牌已经在亚洲开设了11家店铺，且已设置了一个全球电商网站。        2.法国奢侈品牌扩张加拿大线下市场        法国奢侈品牌Christofle近日在加拿大的蒙特利尔市开设了一家店铺，此前该品牌曾在加拿大的安大略有一家店铺。店内产品囊括了该品牌的珠宝、器皿、餐具、家居装饰等。该店还提供一些特别服务，譬如在线预约、定制产品等。此前，Christofle曾扩张市场至北美，近期又在纽约以及芝加哥开设店铺，目前已美国开设了10家专卖店。        3.意大利时尚品牌No.21将推出首个官网        意大利时尚品牌No.21计划于今日正式推出品牌官网，网站将提供意大利语和英语两个版本，同时面向全球共91个国家的消费者。据了解，提前在网上进行注册的消费者可体验测试版，并有机会获得限量版鞋子。        4.美国设计师品牌Tom Ford或将涉足内衣和钟表行业        据外媒报道，美国设计师同名品牌Tom Ford计划推出新品类，目前正与一家男士内衣制造商谈判，或将涉足内衣和钟表行业。目前Tom Ford主要销售奢侈配饰、小众香水、眼镜和化妆品等品类。据悉Tom Ford新品类定价将在1500美元至2500美元之间。        除高档时装外，Tom Ford还先后推出了精品香水及眼镜业务，后来又进军彩妆，都得到较好的反响。        5.联合利华收购护发品牌Living Proof        联合利华发言人证实已收购了Living Proof的全部股权，业内人士估计Living Proof目前的年销售额在6000万到7500万美元之间。联合利华个人护理业务总裁Alan Jope说：“Living Proof将加入联合利华旗下的Prestige精品品牌系列，精品品牌在护发零售市场非常有吸引力，存在巨大的增长潜力。”        据了解，Living Proof由曾从事过风险投资的企业家Jon Flint联合麻省理工学院的教授Robert Langer共同创立，主要开发针对毛躁、脱发等常见头发问题的创新产品。Living Proof产品通过美发沙龙、高端和大众化的零售渠道进行销售。

       继印度版支付宝以后，泰国版支付宝也要来了？近日，泰国政商代表团与阿里巴巴达成合作协议，想让马云助推泰国电商发展，打造“泰国4.0”，以及未来的“无现金社区”。也许以后去泰国看人妖，做SPA，购物，享受泰式美食，不再需要携带各种银行卡，泰国版支付宝让你畅行无阻，你期待吗？ 　　1“泰国4.0”仰赖阿里巴巴推进？ 　　12月8日，泰国副总理颂吉率领近百人政商代表团造访阿里巴巴杭州总部，与阿里巴巴集团董事局主席马云共同见证双方全面合作的开启。泰国商务部与阿里巴巴签署一系列协议，宣布在电商发展、电商人才培训、物流和供应链系统等众多领域展开合作，以支持“泰国4.0”及泰国数字经济战略的推进。 　　这是继G20期间泰国总理巴育在杭州对话马云后，该国政府首脑第三次会晤马云，仅用了三个月时间，双方的多项合作共识计划就已落地。 　　根据协议，阿里巴巴将与泰国在四个关键领域展开合作。 　　2泰国副总理对农村淘宝颇有兴趣？ 　　目前泰国跟中国一样，面临着农村人口大量外流的问题，现在中国通过发展农村淘宝，将年轻人留在当地发展经济。泰国副总理颂吉认为他们可以借鉴阿里的村淘模式发展泰国农村。 　　签约仪式后，颂吉一行参观了阿里巴巴业务大屏，并在农村淘宝大屏前停留了近20分钟 　　农村淘宝的初心是让更多村民，进入电商行业，让农村生活变得更美好。那么农村淘宝价值在哪，以至于阿里巴巴推出“千县万村”计划，计划在三至五年内投资100亿元？ 　　2014年10月29日，全国农村淘宝第一单在富春江镇金家村村淘服务点产生，是淘宝进入农村的一个历史性标志。 　　借阿里巴巴平台，“村淘”模式，促进了该镇的经济发展。截止今年10月，全镇村淘服务点累计成交单量4.5万笔，成交金额595.26万元，村淘的便利、实惠且温馨服务得到了村民的普遍好评和纷纷点赞。 　　中国拥有6亿的农村消费人群，据统计每年的双11、双12，家电类商品的最大消费人群地域来自农村。这是发展村淘的一大利好基础。此外，以电子商务平台为基础，通过搭建县村两级服务网络，突破物流、信息流的瓶颈，解决农村买难卖难问题，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能，吸引更多的电商人才、有志青年回乡创业。 　　3阿里巴巴有望助力泰国打造“无现金社区”？ 　　此前，阿里巴巴已经服务泰国中小企业，帮助他们接触到来自世界各地的买家和卖家。天猫国际于2015天8月推出泰国国家馆，吸引泰国最大免税店KingPower等众多知名商家和品牌入驻。阿里投资控股的东南亚电商平台Lazada也已成为泰国第一大电商平台。 　　今年11月2日，阿里巴巴关联公司蚂蚁金服宣布战略投资泰国领先的支付企业AscendMoney，将通过输出技术和经验把蚂蚁金服的普惠金融模式复制到泰国，预计未来5年有望服务泰国一半以上的网民，帮助泰国发展“无现金社区”。 　　4印度版支付宝Paytm，为印度带来了些什么？ 　　在中国，每三个人里面就有一个是支付宝用户。在印度，已经有一个电子钱包Paytm做到了每九个人里面就有一个是它的用户。 　　蚂蚁金服在出资的同时，也为Paytm带去了技术和人力。于是在短短一年多的时间里开拓了各种紧密结合印度人日常生活需要的场景。穿行印度大街小巷的突突车、遍布街头的咖啡馆和奶茶小摊、加油站等都纷纷能够使用Paytm付款，甚至还能购买汽车票和电影票。而今年11月16日，印度公交集团Travelyaari宣布其所有客户可以在城际离线柜台使用Paytm支付公交车费用，这一举措对公交方面的好处也显而易见，售票柜台的员工将不再有处理零钱的麻烦。 　　印度长期以来一直坚持使用现金。去年，78%的消费者交易是用现金完成的，这一比例是发达经济体的三四倍。而废钞消息公布以来，Paytm公布的数据显示，已有400万人开始使用Paytm钱包，其支付平台每天的交易数量已经达到了创纪录的500万笔、需处理35亿美元的付款和转账额，存在该平台账户中的资金已经增长了10倍、该公司网站的流量增长了700%、其应用下载次数增加了三倍、平均交易额翻了一番，平均每个用户的周交易数量达到18笔，而前一周这个数字是3笔。 　　印度的金融数字化改革一直“在路上”，“废钞”如此大动作推行“普惠式”金融方案，正好给了第三方支付平台Paytm一个绝佳的机会，也把实现支付方式电子化推向了另一个高度。印度和泰国都想打造“无现金社会”，可能路漫漫，倘若上下求索也不是没有可能。 　　5支付宝“志存高远”，布局全球海外市场 　　除了看中印度和泰国等亟待开发的潜在市场，支付宝在其它经济相对发达的国家也加紧了布局的步伐。 　　在韩国，支付宝目前接入的门店已超过3万个，覆盖了机场、免税店、便利店、餐馆等场所，甚至连购买公交卡、Uber打车、退税等服务都可用支付宝进行。 　　支付宝在韩国“走红”只是其海外布局的一个缩影。今年7月，支付宝启动“Alipay+”计划，将在全球范围内寻找合作伙伴，以海外机场、百货、餐饮店为中心，打造移动服务生态圈。目前加入计划的海外企业已覆盖亚洲、欧洲、北美等地区。根据支付宝公布的数据，截至今年三季度，支付宝在韩国、新加坡、日本、德国等70个国家和地区，已接入线下门店超过8万家。 　　另外，支付宝与Uber、Agoda、Booking.com、Airbnb等国际“连锁”企业积极合作，目前可用支付宝在全球多个国家和地区Uber打车，可通过支付宝预订全球超过40家主流航空公司的机票。 　　数据显示，2015年，中国出境游高达1.2亿人次，出境人次和消费金额均排在世界第一。而截止2016年9月，中国内地出境人次已超1亿人次，这是首次在一年的前个三季度内地出境游人次就突破1亿。业内人士预计，到2020年，中国出境旅游人数将超过2亿。出境游越火爆，支付宝在海外的布局也会越细致全面，对于我们来说也是好事儿。以后出境游，无需再携带各种卡儿，也无需带着现金，“支付宝”在手，畅游无阻，想去哪儿，想买啥，想吃啥，扫一扫，就ok了。

       消费升级的背景下，越来越多的人认知到电子商务更偏零售，并与零售业态发展息息相关。  　　第一，目前电商领域的大企业，创始人出身大都是有零售经验或者传统商业背景的人。京东刘强东如此，唯品会沈亚如此，马云其实也是。  　　第二，中国电子商务的发展和零售息息相关。美国最大的十个网络零售企业只有亚马逊是纯互联网企业，其他九家均为零售背景，而中国的前十大，只有苏宁有传统零售背景，而淘宝、天猫、京东、唯品会、一号店等迄今都是纯电子商务，这些成功的电子商务业态其实与中国零售环境与发展息息相关。 　　第三，这两年有一些电子商务的新模式，尤其在移动互联网领域，从它们身上都能看到零售业态的影子。比如爱鲜蜂，惠民网等，对照的是7-11社区便利店，而微商的模式本质就是以人为节点的直销，对应安利直销，小红书、洋码头这类跨境电商，其实就是跨境免税模式的互联网翻版。我自己目前创业的两个项目：内购网、YES想要，分别对应Costco的会员制零售和买手制时尚消费领域。 　　新零售符合当下时代特征 　　▌一二线城市用户需求的发展 　　消费升级背景下，越来越多的年轻人需求，特别在一二线城市，已经升级到社交层面，而不仅仅是“怕麻烦”的安全需求，更非温饱阶段的生理需求，年轻人更关注自己用的商品是否符合自己的个性化需求、是否在自己的圈层里获得认可，他们不盲目随大流，对大众品牌提不起兴趣，他们更在乎小众品牌，他们不再相信中央电视台的广告，不相信脑白金、七匹狼的宣传方式，而是看和他一类的潮人用什么品牌，纹什么身、背什么包，他们是一群讲究生活品质与个性调调的人。 　　▌互联网技术的发展 　　正在影响购物方式改变的互联网新交互方式有三个重要因素：手机、视频直播、网红。 　　◆手机 　　双十一购物行为已经有80%多在手机产生。手机购物影响商品展现方式，不再那么容易让用户浏览或搜索商品，甚至不那么容易让用户浏览一个非常长的详情,同时有图文、视频、直播等多种展示方式，手机本身更让用户具备会员属性，让商品与用户连接有可能更紧密，更个性，更随时随地，手机购物的一个要素是，如何方便用户在有限的时间内快速发现所需要的商品。 　　◆视频直播 　　有一些商品通过视频直播方式可以更容易传达商品的信息，更容易刺激商品购买。可能大家并不了解电视购物频道的交易额其实相当巨大；但与美国电视购物主要针对中产阶级和家庭主妇不同，中国中老年人电视购物多，年轻人则在手机上捕捉视频和直播，直播同时带来技术的变化。直播也一定会对年轻人的购物行为产生深刻影响。 　　◆“网红” 　　网红表面看和技术无关，但之所以我把网红作为互联网新交互方式，很重要的一个原因是，网红可以帮助商品更碎片化地发现，更内容化地展示、更场景化地推荐与分享，网红正在让本来并不在网络世界里的各式各样的商品与服务数据化。只有被数据化，技术才能发挥作用，效率才会提升。中国的用户与商业数据化程度还远低于美国和西方市场，在美国和西方市场，网红是一群拥有专业能力、专业知识的一帮人，但是在中国，各种网红都有，他们正在把帮助用户和商品连接，并取得信任。 　　新零售带来的7个机会 　　PC时代的购物兴于淘宝天猫，通过文字搜索，用户表达需要，通过关健词连接人与商品，物以类聚，在移动时代的消费才刚刚开始，更多用户通过图片视频发现自己想要什么，人和社群本身就是连接器，人以群分。而商品的表达方式正在从文字图片，演变到声音视频直播的时代，未来也许会融入到VR虚拟现实的场景中。我和大家分享一下，在这种新零售驱使下存在的几个机会： 　　▌第一类机会：社群和新微商 　　首先，都存在从“物以类聚”到“人以群分”的特点。之前PC时代的所有电商的主要用户行为就是搜索或者导航，除了唯品会之外都是信息搜索为基础的模型。只要是信息搜索模型，那么有且只有三种商品可以卖得好：大众基本款，知名大品牌，以及运营能力强敢于花钱买流量的商品或卖家。 　　而移动时代，社群特征明显，以社群会员制为导向的电商模型则可以有效降低用户获取成本，甚至为零，还可以做到尽可能从用户需求点出发组织货品，所谓C2B，消除库存压力，也很可能不需要渠道，直接对接品牌，大幅降低渠道成本，甚至完全直销。 　　其次，移动互联网场景下的易流转商品的品类更加符合直销特征，更加适合社群或微信等应用场景与消费决策的特征。我发现在消费升级大背景下，企业的消费也在升级，所以我创办了内购网，它把企业结成一个会员联盟体，以员工福利为切入点，一站式满足企业场景消费的商品需求与更高效、更满意的服务。 　　微商也是一个会员制商业模式，以面膜为代名词的类传销式早已成为代名词，新一代健康的直销式微商崭露头角，如龙米打通大米产业链，重品质，重品牌，重口碑，消费者也是传播者，不到十个人团队一年收入达到4000万；小黑裙，如今已经从一个只卖一条小黑裙的社群，开始横向扩展品类，提供其社群用户感兴趣的第二个品类。这两个创业团队从创业一开始就盈利很好，有持久性的发展动力。 　　▌第二类机会：买买买的社区、全球化消费(跨境电商) 　　在由传统的PC时代到移动时代的过渡，购物按照从需要到想要的趋势的发展，“需要”时代，用户通过关键词搜索来表达，能提供答案的平台成为用户入口；而在“想要”时代，主逻辑是你有没有能力在用户表达“需要”之前，或者用户还没有意识到“需要”的时候，就发现并推荐他的“想要”，基于KOL或大数据的推荐机制成为主流，而用户行为也从搜索迅速转移到去中心、内容、社群化的碎片化场景，数据替代信息成为新的驱动力。 　　▌第三类机会：个性化购物、共享、线上线下一体化 　　个性化购物已然成为年轻新生代的主流行为，如何解决个性非标品的数据化，成为促成用户线上交易的关键。我们发现，在数据化能力不够的当下，网红可以有效地帮助连接用户和商品，共享模型在购物消费领域同样适用。随着商品从标准品往非标品过渡，搜索变得不那么重要，推荐，则变得非常关键，一个是信任人的推荐，还有平台基于深度学习或者精准业态的猜你喜欢。 　　零售会发生非常大的变化 　　传统零售该怎么做？ 　　在传统零售模型中，品牌是核心，品牌驱动上游设计以及相关的制造与原材料供给，它对下游透过渠道分销，通过门店零售把货品销售给客户，并借助媒体广告让消费者认知并感兴趣，把品牌与商品信息传递给消费者。 　　不过，随着互联网与技术的广泛与深度影响，品牌和消费者的距离越来越缩短，接触点越来越多元，用户接受品牌及相关信息越来越偏平，越来越碎片，越来越“不在计划内”。我们看到品牌与传统零售商可以通过以下三个方面适应变化： 　　第一，通过柔性供应和共享消费场景优化产业链。消费端，正在形成“共享”。门店由零售终端角色演变为体验店已越来越成为共识，除此之外，其实我们也发现很多门店已经逐渐承担了会员会所和落地分仓的角色，越来越多的会买东西的消费者对他的朋友或粉丝产生影响。 　　他们熟悉品牌，熟悉门店，熟悉用户，越来越多用户的购物决策依赖于他们的推荐，“人人买手”的时代正在到来，他们正在成为连接器，连接门店和消费者，连接消费者和品牌，甚至连接消费者和设计师；另一端是供应端，按需柔性生产(C2B)是必然的发展趋势，对于所有的制造型企业特别是个性化品类的制造型企业尤其重要。 　　第二，抓住直播机会。Yes想要，是我和伙伴一起创始的一家公司，致力于通过技术解决个性化购物的问题，构建零售端的线上线下一体化交易场景，优化产业链效率，也让年轻人购物更简单，更有趣。 　　我们发现。基于直播技术与共享机制，可以帮助买手商业化，同时帮助零售门店互联网化，促进交易。新零售本质，我认为是大数据驱动的线上线下一体化。无论你在网上还是在街上还是在购物中心里都可以用一套简单的系统，更加便捷放心进行决策，购物，交易，消费场景无处不在，想要，就有，所谓“电子商务”真的已经是过去时。 　　第三，尝试线上线下全渠道。由于目前品牌多年销售路径的复杂性多样性，又涉及线上线下等多种渠道，做到这点不容易，据我所了解，诸如银泰，苏宁，拉夏贝尔等，都在尝试线上线下一体化的路径，并取得一些进展，而一些垂直领域，例如酒厂，快消品牌等，也在通过线下烟酒小店，夫妻商超，小饭馆等，通过互联网化系统，也逐渐涌现出越来越多有意义的尝试。

       每年年底，网上都会疯传一张快递停运表，吓得网友们纷纷表示要清空购物车来压压惊。但事实上，该消息是误传。        对于网上流传的快递放假消息，多家快递表示并不属实，并表示春节期间，快递公司照常营业。        顺丰速运称，春节期间，顺丰采取快递员“轮休”的制度，简单说就是假若快递员于去年回家过年，今年就需要留守在工作岗位，让去年没有回家的同事回家过年。若是家属在北京的快递员，春节期间也不放假，以此制度来保证顺丰每个点部都有工作人员值班，正常收件。        申通快递称，春节期间将会有很多网店会暂停营业，但是只要有待发快件，公司工作人员会在第一时间同收件人联系沟通，正常递送。同时，春节期间收件服务，也会有值班人员负责值班。实行以上制度，不可避免的会对公司收发量造成一定影响，而且因节日期间有可能个别线路物流运输会出现微调，导致部分快件可能会有延迟。        中通客服称，中通快递的截止揽件时间一般是在年前的一到两天，但停止揽件后，快递公司仍然会安排春节值班人员做一些售后服务工作。        圆通速递、韵达速递负责人皆称，春节期间会正常收件派件，但是春节临近，快递员确实显现出“回乡潮”态势。有些快递员可能买到的火车票时间要比放假时间早一些，会提前回老家。        虽然，多家快定表示快递全年无休。但是春节期间，由于快递员们的“返家过年”、春节期间运输资源的限制，以及相关部门放假等等原因，不可避免的会造成快递公司的运转维持在较低水平，取件、中转、派件的各环节会比平时有所减缓。

       批发零售集团Musgrave称，在和阿里巴巴签订合作协议之后，它将开始出口旗下自有品牌SuperValu的产品到中国市场中。Musgrave起初将供应超过40种自有品牌产品，包括SuperValu的早餐谷物、咖啡、果酱、饼干及健康零食。 　　该公司已经和阿里巴巴达成合作，将通过天猫国际直接销售产品给中国消费者。Musgrave将在天猫国际上开SuperValu旗舰店，成为该平台上第一个爱尔兰零售商。SuperValu旗舰店将成为想出口产品到中国市场的爱尔兰食品生产商的门户。 　　阿里巴巴旗下附属物流公司菜鸟将负责产品的配送。 　　作为天猫国际上的一家旗舰店，Musgrave将能参与中国主要的购物促销活动，包括88全球狂欢节和“双11”全球购物狂欢节。 　　Musgarve首席执行官Chris Martin表示，该公司在寻找扩大业务的新方式。他说：“我们的核心业务在爱尔兰表现很好，公司食杂零售和批发品牌在市场中分别占据了主导地位。” 　　我们正在探索扩大业务的新方式，包括出口，我们对与阿里巴巴合作感到非常兴奋。 　　他说：“过去五年来，中国消费者不断进行海淘，我们预计SuperValu的产品及产品的原产地将吸引中国消费者购买。中国消费者会从可信任的渠道购买产品，我们将和Bord Bia(爱尔兰食品局)和正宗、产品质量高的爱尔兰供应商密切合作。我们希望有机会继续扩大在中国的市场，阿里巴巴对初次踏入中国的我们来说，是个理想平台。”

       在经受相当长时间的猜测之后，英国快时尚品牌Topshop近日宣布正式在内地开店。 　　据报道，Topshop将会在大陆开设至少80间店。最晚在2018年之前，你会在北京或者上海看到第一家Topshop的正式门店。2012年Topshop在深圳金光华广场开了一个不是快闪店的快闪店。之所以这么说，是因为它并非是一般意义上的授权门店。 　　Topshop金光华店是该品牌母公司英国Arcadia集团授权英国造型师Ray Lee开设的，本意是“在正式进入中国市场之前，以预热店的形式进行试水，以后在华开设其他的旗舰店将以这家门店作为参考”。更早之前，Topshop和北京买手店“非空间”也有合作。 　　不过这些都算不得正式的进驻举措(2013年Topshop还与连卡佛合作在香港开设了第一家门店)，规模之小相对于整个市场来说也几乎可以忽略不计。 　　此次正式开店，Topshop的合作伙伴是奢侈品电商尚品网。2年前，Topshop与这家公司合作，在其网站上同步销售每季新品，并由尚品网运营其天猫旗舰店。 　　近些年，这个谨慎的英国品牌在全球的扩张速度相较其竞争对手一直显得迟缓，根据泰晤士报，Topshop在全球40多个国家拥有超过620个店铺。而Zara在全球有超过2100家店(母公司Inditex旗下品牌店铺超过7000家)，H&M则有超过4300家。 　　海外扩张道路的模式上，Topshop选择了与代理公司合作，而不是像Zara、H&M一样开设直营店。根据早年接近Arcadia董事长Philip Green的人士透露，后者一直没有找到满意的合作伙伴，所以迟迟不愿意进入中国。 　　Topshop在2009年在美国开了第一家门店，2012年Philip Green将Topshop和Topman 25%的股份以20亿英镑卖给美国私募股权融资公司Leonard Green&Partners，于此同时开始了中国的扩张计划。 　　Topshop在中国年轻人中的知名度并不低，至少它养活了不少淘宝代购。我们对比了英国官网和天猫旗舰店的新品，虽然在上新产品的更新上有所滞后，但产品差价不大。 　　通过线上初尝大陆市场之后，Topshop现在扩张中国市场还是来得有点晚，快时尚巨头，像Zara、H&M、优衣库、C&A已经占领了中国市场。同时，快时尚产业在全球起起伏伏，整体增长速度也开始放缓。一些品牌，像A&F和Forever 21日子也并不好过，消费者对追逐快时尚的势头有所削减，人们越来越看重质量和服务。

       外媒发表分析文章称，支付宝现在正快速向亚洲、欧洲扩张，并且进入了苹果等公司的本土市场美国。而苹果Apple Pay、PayPal等服务似乎无力抵抗支付宝，并没有采取相应的制衡措施，敞开大门让支付宝进入美国。虽然支付宝在海外市场现在只针对中国出境游客，但是一旦它被美国人普遍接受，它就会挑战Apple Pay、PayPal的地位。 　　10年前，eBay在征服中国电商市场的过程中输给了后起之秀阿里巴巴。10年后的今天，中国电商市场的规模已经达到了那时的10倍以上，阿里已经成为了一家全球性综合企业，子公司业务横跨多个领域，例如支付、大数据、电影等等。品质好的ICEM培训 　　同时，电商行业的游戏规则也已经发生了改变。随着智能机的快速普及，电商不断向移动平台靠拢。欧睿信息咨询预计，到今年年底时，移动电商的规模将达到9720亿美元。到2021年时，移动支付规模预计将达到3万亿美元。 　　支付宝迅速扩张 　　这是一片美国公司处于落后位置的领域。美国移动支付行业没有一个明显的市场领导者，Apple Pay可能是最接近领导者的服务。PayPal正在移动支付交易上奋起直追。不过，他们的市场地位可能很快就会受到支付宝的挑战，后者是中国最大移动服务提供商，拥有4.5亿用户。 　　支付宝原本由阿里推出，目前属于蚂蚁金服的一部分，正在快速向亚洲、欧洲扩张，现在开始进入美国。10月24日，支付宝宣布与支付处理平台First Data、Verifone达成合作，正式进入美国市场。 　　支付宝的全球扩张速度惊人。单是上个月，70个国家的逾8万零售商签约接入支付宝服务，包括慕尼黑、东京以及奥克兰在内的10个国际机场开始支持支付宝。上周五，DFS集团与蚂蚁金服达成合作，在旧金山国际机场推出支付宝服务。 　　支付宝的战略是锁定那些已经习惯在国内使用其服务的海外中国游客。去年，超过1.2亿中国人出国旅游，消费金额接近2000亿美元。 　　为了吸引中国消费者，全球各地的零售商也渴望接入支付宝服务。支付宝现在已经被英国奢侈品百货商店哈罗兹、塞尔福里奇百货公司所接受，不久后就将登陆梅西百货或诺德斯特姆百货公司。 　　美国公司似乎无力反抗 　　令人担心的是，支付宝似乎没有竞争对手。Apple Pay、PayPal以及其他美国支付服务提供商眼睁睁地看着支付宝席卷全球，并进入美国市场，而没有尝试与之抗衡。美国公司的“不作为”与支付宝的快速扩张形成了鲜明对比。 　　支付宝真的是只针对中国游客吗?未必。一旦支付宝在美国成为普遍接受的支付方式，它就将挑战Apple Pay和PayPal。目前，支付宝已经在韩国、泰国、香港、日本以及德国成为了一种常用支付方式。 　　10年前，阿里巧斗eBay，将其赶出了中国市场。即便失败了，但至少eBay与阿里展开过激烈地竞争。而现在，Apple Pay和PayPal似乎敞开大门让阿里进入其本土市场，甚至连一点反抗都没有。 　　移动支付将主导未来。欧睿预计，到2020年时，46%的美国人将通过手机购物，这一比重在2015年时只有15%。如果Apple Pay、PayPal或者其他任何美国支付公司不想在规模为3万亿美元的全球移动支付市场沦为配角，他们必须努力并且快速地改善表现。

       你或许听说过亚马逊旗下的美国鞋类时尚电商Zappos，那么你是否知道在德国有一个“欧洲版Zappos”？这家名为Zalando的时尚类电商平台正面临亚马逊的挑战。《纽约时报》的报道显示，Zalando的创始人罗伯特·根茨（RobertGentz）为了和亚马逊竞争，开始向中国时尚在线零售商取经。 Zalando的创始人罗伯特·根茨（图片来源：Morgenpost）        几年前，根茨初到北京，他的目标是征服中国的在线时尚业。而当登上返程航班时，他有了新的计划：把中国的这个行业复制回欧洲。        2013年秋季，根茨与中国和国际时尚品牌、在线零售商，以及本地电商业的其他参与者举行了会议。他希望将自己的公司发展成为全球最大的数字市场平台。        在这次会议后，根茨发现，中国在线时尚行业的发展方式要远远领先于全球其他地区。他注意到，中国消费者可以在微信平台上与品牌和时尚设计师展开交流并直接购物。在线零售商、独立快递公司，以及时尚品牌都在积极参与这一行业。        根茨表示：“我们希望将这样的经验带回欧洲。”        欧洲电商“向东看”        过去几十年，科技公司正纷纷向硅谷取经。然而，Zalando对中国同行的借鉴代表了新的“向东看”策略。        全美最大的在线时尚零售商亚马逊正在继续积极开拓欧洲碎片化的在线时尚市场，巩固作为全球领先电商公司的地位。在亚马逊开辟新市场的过程中，很少有人能阻挡它，目前为止，最引人注目的例外就是在中国。作为全球市值排名第二的在线零售商，阿里巴巴成功捍卫了在中国市场的地位。        这个假日购物季，作为欧洲最大的数字时尚公司，Zalando要利用来自中国的经验去挑战亚马逊。        Zalando试图将成功的欧洲在线时尚网店转型成数字平台，对抗亚马逊及其强大的物流和技术实力。在这一过程中，Zalando采取了与众不同的方式。        Zalando此前致力于自主处理所有的销售和库存。但目前，除了面向用户的直接销售以外，该公司还希望转型成为一家数字购物中心，帮助时尚品牌和零售商开展销售。换言之，Zalando希望扮演更多的第三方平台角色。        Zalando这样做已有约1年时间，这很可能有助于这家欧洲科技公司对抗硅谷巨头。目前，欧洲仍是全球规模最大、盈利能力最强的市场之一。        复制中国模式也面临挑战        不过，Zalando复制中国模式也面临着挑战。        尽管在中国国内处于领先地位，阿里巴巴等中国公司的商业模式尚未在国外得到成功复制。在欧洲，消费者的在线购物习惯与中国有所不同。亚马逊及其欧洲竞争对手，例如ASOS和YooxNet-a-Porter，有可能凭借传统电商模式击败Zalando。        对大部分美国人，以及非德语地区的许多欧洲人来说，Zalando并不是个家喻户晓的品牌。        Zalando于2008年在柏林创立，创始人包括根茨和大卫·施奈德（DavidSchneider）。2014年，Zalando完成了自2000年以来欧洲规模最大的科技行业IPO。        为了满足欧洲不同国家市场的需求，Zalando根据市场对服务进行了订制。在德国，很少有人使用信用卡，因此消费者在收到货品之后可以使用关联银行账号的在线服务去支付。在意大利，Zalando与一家本土快递公司合作，担心快递丢失的用户可以选择货到现金付款。        尽管Zalando在欧洲的一些竞争对手也吸引了自己的忠实用户，但根据Euromonitor的数据，从市值和总销量来看，Zalando仍是欧洲规模最大的时尚电商。根据分析师的平均预期，今年，该公司的年税前利润将翻番，至2.2亿美元，而营收将增长超过20%，至40亿美元。        摩根士丹利驻伦敦分析师安德里·菲拉兹（AndreaFerraz）表示：“在成为欧洲领先时尚平台的过程中，Zalando处于非常有利的地位。”        不过，该公司的规模仍相对较小。Zalando的市值为95亿美元，只有亚马逊的1/40。另一方面，欧洲在线时尚市场正快速增长，规模预计将达到750亿美元，这也引起了电商巨头的关注。        Zalando如何与国际巨头竞争？        阿里巴巴正在招聘本地经理，将支付服务带到欧洲。目前，阿里巴巴该服务主要瞄准中国旅客。亚马逊则在伦敦开设了时尚工作室，并加入了英国时装协会，提高在本地的认可度。        为了与亚马逊等公司竞争，Zalando投入巨资去发展物流中心网络。这些物流中心分布在欧洲各地。        在德国小镇埃尔福特（Erfurt）的郊外，装有设计师礼服和鞋子的橙色包装盒安放在传送带上，工人们正在忙碌。这里是Zalando的首个订制化物流仓库，面积达到18个足球场。从意大利到德国，还有4座这样的仓库已经建立并投入运营。Zalando正在巴黎和伦敦附近筹备这样的仓库。        作为重组的一部分，在2014年IPO的不久之后，根茨就召集整个管理团队，规划了发展成为数字时尚中心的必要举措。        一方面，Zalando将把自身的物流专业性与全欧洲的大品牌和家庭小店结合在一起。该公司高管表示，最终目标是将Zalando的网站和智能手机应用变为平台，不仅从自主仓库发货，也从欧洲各地的时尚门店发货，给用户带来更丰富的选择和灵活性。        例如，阿迪达斯就支持消费者通过Zalando平台去购物，即使最终销售的商品可能直接来自阿迪达斯的库存（Zalando将从中收取一定佣金）。这一合作中也包括当日达快递服务。在柏林，最快送货速度只需24分钟，而发货地点是阿迪达斯在德国的某些门店。        阿迪达斯全球销售总监罗兰·奥谢尔（RolandAuschel）表示：“没有其他公司提供这种程度的合作。”        Zalando也向合作伙伴开放其内部广告团队。这其中包括测试一个在线市场，将时尚品牌和“互联网意见领袖”连接在一起。这一人群在社交媒体上拥有庞大的粉丝。        尼可拉斯·伯格（NicolasBorg）是Zalando的战略高管，此前曾供职于eBay。他认为，下一阶段发展很可能在于聊天机器人，即基于人工智能、类似真人的互动界面。聊天机器人可以通过FacebookMessenger等平台向消费者提供时尚建议。        伯格表示：“未来，重要的不再是消费者在哪里购物，而是你可以在这一过程中发挥什么样的影响力。这是我们面临的最大挑战。我们要如何改变在线体验？”

       国家邮政局宣布，截至12月20日，2016年我国快递业务量已突破300亿件，继续稳居世界第一。这也标志着“十三五”时期快递业发展取得“开门红”。        国家邮政局监测数据显示，2016年第300亿件快件产生于贵州省遵义市湄潭县，是当地一位茶农通过中通快递遵义湄潭网点寄出的茶叶。近年来，得益于快递“向西”、“向下”工程的实施，我国乡镇快递网点覆盖率已提升至80%，每年带动农副产品进城和工业品下乡数千亿元，仅2016年前10个月支撑全国农产品网销额就超过1000亿元，行业在助力广大农民利用网络打开市场、盘活渠道、增加收入等方面发挥了积极作用。        今年以来，我国快递业延续“十二五”时期高速发展的势头，并呈现稳中有进、进中向好的趋势。数据显示，今年1-11月，全国快递服务企业业务量累计完成278.9亿件，同比增长52.8%；业务收入完成3544.1亿元，同比增长44.3%。其中，11月份快递业务量完成37.6亿件，同比增长44.5%，成为史上“最忙快递月”，日均快递业务量超过1.25亿件，是去年同期的1.4倍。在刚刚过去的“双12”，全天邮政企业、快递企业共揽收快递包裹1.76亿件，比去年同期增长55.75%。        在前三季度GDP增速仅为6.7%的背景下，我国快递业保持持续高速发展，年业务量突破300亿件大关——        首先得益于供给侧结构性改革为快递业转型升级提供了新的动能。随着电子商务、制造业、农业等关联产业升级，快递业上游产业环境逐步优化，快递自身提高服务供给质量和效率的需求迫切，多元、规范、精细化的供给模式正在加快形成。        其次也得益于“互联网+”为快递业创新发展提供了新引擎。快递业对接供需两端，企业积极提高服务匹配能力，服务于各行各业、服务于新经济的生态体系建设开始起步。        第三是得益于开放型经济新体制为快递业国际化发展提供了新机遇。“一带一路”战略步入务实合作阶段，中国制造“走出去”步伐加快，快递企业订单处理、跨境运输、海外仓储、境外投递等能力逐步提升。        此外，还有一个重要因素是“放管服”改革为快递业健康发展提供了新助力。快递业务经营许可程序不断优化，商事制度改革进一步推进，有力地推动了社会资源有效聚合，持续释放了快递市场活力。国家邮政局加强事中事后监管，坚持放管结合，对于规范市场秩序，促进快递市场主体公平竞争起到了积极作用。        当前，我国快递业紧抓“互联网+”兴起的机遇，依靠综合交通运输体系的建设，加快形成了较为全面的基础网络，对经济社会发展的保障能力全面提升。“十二五”期间，快递业务量和业务收入分别增长了7.8倍和3.8倍；快递服务公众满意度从68.7分提高到74分，时限准时率水平总体保持平稳。在各级地方政府和邮政管理部门的积极支持下，邮政、快递企业实施大投入，基本实现了“两大建设”成果——        一是大网络，18.3万处快递服务网点遍布城乡，全国新建、在建快递物流园区超过200个，干线车辆超过20万辆，已有3家自主航空公司，运营全货机81架；        二是大品牌，已有6家年营业额突破300亿元的品牌企业，同时，电子运单、自动化分拣、智能化终端技术广泛应用，智能快件箱、快递公共服务站、连锁商业合作、第三方服务平台等创新模式不断涌现。

       一根数据线要经过多少次弯折才算经得起考验？一台电动平衡车的最高时速应该是多少？这些问题过去没人能回答，新兴商品如雨后春笋一般冒出来，既没有国家标准，也没有行业标准，一直处于“裸奔”的野蛮生长状态。        12月20日，在国家质检总局监督司、国家标准化管理委员会（简称“国标委”）和国家认证认可监督管理委员会（简称“认监委”）的支持下，阿里巴巴联合苏宁易购、品牌方以及中国电器科学研究院等国内权威第三方认证机构成立“新兴商品产业标准联盟”，率先推出“联盟级标准”，加强行业自律。        “联盟级标准”填补标准空白 陆续覆盖新兴商品        “新兴商品的出现和迭代往往快于国家和行业标准的更新。”阿里巴巴集团副总裁周升和表示，近些年来，市场上涌现了很多新兴商品，譬如数据线、电动平衡车、行车记录仪、儿童智能手表、护眼灯等，在满足广大消费者需求的同时也暗藏一些隐患，数据线自燃、平衡车酿车祸的问题时有发生，因此阿里巴巴想要制定一个“联盟级标准”，给一路狂奔的新兴商品加上安全阀。        有了这个初衷，阿里巴巴首先通过平台大数据，筛选了一批消费者广泛关注但目前没有质量管理依据的产品，然后联合权威认证中心、代表性品牌方和第三方质检单位共同制定了一份标准初稿，并适用这一新标准对平台商品进行了“摸底考试”，从而根据检测结果、行业现状定下了一条基准线，即“联盟级标准”。        未来，阿里巴巴“神秘抽检”在涉及没有国家标准、行业标准的商品时，就会委托国家认定的第三方质检机构适用“联盟级标准”进行抽检。一旦确认不符合该质量标准，阿里巴巴在收到结果后，将第一时间对商品做出处理。        国标委点赞“联盟级标准” 倒逼制造业转型升级        除了在阿里巴巴平台落地，苏宁作为重要参与方，也将适用该标准，并通过辐射广泛的企业范围来推行“联盟级标准”。据介绍，首批“联盟级标准”主要覆盖数据线、电动平衡车和行车记录仪三款深受线上线下市场欢迎的商品，接下来还会陆续覆盖儿童智能手表、护眼灯等“待垦区”。        周升和表示，虽然“联盟级标准”要通过立项上升为国家标准或行业标准，可能还需要3-5年甚至更长的时间，但阿里巴巴希望进一步运用互联网方式推动“联盟级标准”的落地、用大数据为推进行业自律贡献一份力量。        在联盟成立仪式上，国家质检总局监督司、国标委和认监委纷纷为“联盟级标准”的推出点赞。质检总局产品质量监督司处长吴向前认为，面对互联网+消费升级带来的各种质量问题和挑战，质监部门也在逐步探索质监网上方式的新思路。而在此时推出“联盟级标准”， 认监委认证监管部副处长郝欣认为，将不仅提升了平台的产品质量，也倒逼行业企业转型升级。

       近日，伴随着“中国—东盟跨境电商平台”正式上线，作为平台独家运营承办方的苏宁云商也对外透露了＂地球村计划＂。据苏宁控股集团董事长张近东表示，“中国-东盟跨境电商平台项目的上线，既是互联网时代连接两地的信息之桥，也是苏宁发展东南亚市场的第一站，是苏宁互联网零售能力向国际社会的一次重要开放与共享。”苏宁将充分发挥在物流、供应链、支付工具、服务网络、市场推广、运营团队等方面的优势，将“中国-东盟跨境电商平台”打造为中国与东盟市场创新发展的强劲动力。        “中国—东盟跨境电商平台”又名东盟易购，由中国贸促会、东盟国家工商会主办，苏宁云商集团作为独家运营承办方，提供技术支持并负责平台的运营管理等工作。        中国贸促会会长姜增伟表示，“中国与东盟地缘相接、人缘相亲、商缘相融，中国—东盟跨境电商平台可谓应时而生、应势而生。”中国贸促会将携手苏宁、东盟各国工商会和中外企业，把“中国—东盟跨境电子商务平台”打造成创新的平台、合作的平台和共享的平台，促进中国与包括东盟在内“一带一路”沿线国家外贸的优进优出，使其成为经贸发展的新引擎。        据悉，该平台以苏宁海外购东盟馆和苏宁海外售东南亚站为依托，分进口和出口两个平台，先期以进口为主，旨在通过开展跨境电商合作，促进中国与东盟各国的交流与贸易发展，共建更为紧密的中国—东盟命运共同体。本次首期正式上线的即为“中国—东盟跨境电商平台”的进口平台。该平台分自营、代销、商家入驻三种模式，自8月底开展试运营以来，已经引进了包含柬埔寨香米、泰国乳胶枕头、马来西亚咖啡在内的近千款东盟各国特色产品，覆盖泰国、新加坡、印度尼西亚、柬埔寨等东盟七国，短短三个月的时间，已经累计成交了近10万件商品，积累了一大批忠实粉丝。2017年，苏宁还将引入10000个SKU，包括百货、水果、美妆、食品保健等各品类，通过东盟开放日、各类大促等方式，推动销售订单超1000万单。        关于地球村计划，张近东也在平台上线当天公布了苏宁为实现这一目标而量身定制的“三部曲”战略：首先，苏宁易购东盟馆将和东盟易购一起对东盟产品进行叠加推广和销售，实现东南亚商品向中国市场的覆盖，让更多的中国用户便捷地感受东南亚的文化和产品；其次，以苏宁海外售东南亚站为依托，将“中国-东盟跨境电商平台”打造成为中国商品海外售的主阵地；未来，苏宁还将通过引导消费市场，加速中国资本、资源等能力和技术在东南亚市场的落地，将东南亚打造成为中国企业海外发展、全面推进一带一路战略的桥头堡。        据了解，在跨境电商发展方面，目前苏宁已经上线了香港馆、日本馆、美国馆、韩国馆、欧洲馆和东盟馆，实现了在中国香港、日本、美国、韩国、德国、澳大利亚、荷兰等多个国家和地区的覆盖。

       人才被新兴行业挖走，钱被互联网金融赚走、生意被支付宝们抢走……传统银行正面临一场生死考验。互联网金融借助先进的技术，在消费贷款、第三方支付、个人理财等领域异军突起，特别是在服务的便捷性、综合化等方面，传统银行似乎越来越处于下风。客户不断流失、业务不断收缩、高管跳槽频繁。原本号称“金饭碗”的传统银行到底怎么了?在金融业大变革和互联网新挑战面前，传统银行存在哪些痛点?如何谋转型、补短板、求发展?今天我们就和各位就银行的现状、差距、出路进行思考和探讨。 　　支付扫一扫、红包摇一摇、理财网上挑……如今，以支付、理财为主的互联网金融业务快速渗透到大众生活中，传统银行正面临着客户流失、存款转移等诸多挑战。那么，互联网金融会不会彻底打败传统银行?传统银行能不能顺利转型、迎头赶上? 　　新支付手段抢了银行的地盘 　　“跟银行打交道越来越少”，人们在支付时，半数以上会选择支付宝或微信，选择刷卡的仅有两成多 　　李珊是上海某外贸公司的金领，谈起这些年个人金融生活的变化，她最大的感受是：“跟银行打交道越来越少，银行离我的生活越来越远。” 　　与大多数年轻人一样，李女士最初接触互联网金融产品也是从支付宝开始的，“当时主要为淘宝购物和信用卡还款，我的钱其实都还在银行卡里，支付宝只是一个便捷通道。” 　　这种情况在2013年秋天有了改变，李珊发现支付宝推出余额宝理财服务，“利率跟银行定存差不多，钱却可以随时取用，最让人心动的是，每天都能看到收益到账，很有获得感。”她当即把自己30万元的定期存款从银行取出来，全部转到余额宝里。 　　慢慢地，李珊的几张银行卡都“退休”了，现在她出门很少带钱包。“有一次在小超市买东西，没带钱包，她发现现在几乎每条街道的商家都可以扫码支付，只带手机便可轻松扫码付款。” 　　不仅如此，李珊还逐渐尝试挑选适合自己的互联网理财产品，在她的手机里，很多理财工具一应俱全，每当工资、奖金、福利下发后，她都会第一时间把钱转入余额宝或其他理财产品。 　　“如果不能发力追赶，未来银行可能只承担业务通道功能，互联网金融机构则会做出大量有市场、有客户的产品。”中央财经大学教授黄震认为，互联网金融企业重点打造的支付、理财，本来是传统银行的一大优势，却被银行忽略了，没有认真挖掘。这块业务虽然看似零星、小额，但因为量大面广，对发展个人客户至关重要。 　　“互联网金融平台能很好地为客户提供便捷化、一站式、综合式服务，这对银行是很大挑战。”交通银行首席经济学家连平认为，目前互联网金融主要冲击了银行业的支付、信用中介、金融服务三方面功能。传统金融中，银行之所以始终占据重要地位，就在于其它机构缺乏支付功能，而信用中介是银行业标志性的核心功能，互联网金融通过低交易成本和大数据正改变着银行作为信用中介的优势地位。 　　传统银行办业务太慢太烦 　　其实，近年来传统银行也在积极创新产品类型、提升服务水平，但从用户体验看，与互联网金融机构还有不小差距。 　　——支付转账步骤多、验证烦。 　　出于安全的考虑，不少人以前交房租、给家人汇款时，还是习惯用银行转账，但用过支付宝、微信这些新支付方式后，就会发现银行的转账程序确实太复杂，验证太麻烦，根本不想再用了。 　　在网上银行或手机银行，完成一笔转账至少要五个步骤：第一步，登录网银或手机客户端，一般需要输入密码，有的银行甚至要求必须插入U盾;第二步，选择汇款种类，一般分为本行转账、跨行转账、同城转账、异地转账、跨境转账等几类;第三步，输入对方姓名、账号、开户行等详细信息;第四步，转账验证，大部分银行要求插入U盾验证，也有银行要求短信验证;第五步，确认转账信息并转账。 　　而在支付宝手机客户端上，只需像微信聊天一样选定转账对象，输入金额后刷指纹或者输入密码，就能完成转账的所有流程。 　　更有吸引力的是，支付宝可以集合每个客户的所有银行卡，而银行是使用哪家银行账户就必须用哪家的U盾验证。“有些银行哪怕1块钱也要U盾验证，谁也不能天天揣着一堆银行U盾吧!”李珊如是说。 　　——理财业务门槛高、手续繁。 　　提起当下风生水起的互联网理财业务，很多人认为最大优势在于高收益率，但记者调查发现，让一些客户放弃传统银行产品的重要原因，并非利率的差距。 　　北京市朝阳区退休居民孙女士起初对互联网理财并不信任，总觉得安全性是第一位。去多家银行比较后，孙女士选中一家股份制银行的定期理财产品，年化收益率在4.1%，想先买3万元体验一下。 　　第二天该理财产品开售，孙女士早早等在电脑前，却屡次被提示购买不了，打电话给客服才知道，这款产品购买起点是5万元。无奈，只好网上银行转账，凑足了5万元，却仍买不了，系统提示，这款产品需要个人风险等级为“稳健型”的投资者才能购买。孙女士又一次咨询客服，客服说她开卡时没有做过风险评估，必须本人到银行柜面进行评估后才能购买。看着产品额度快要卖完，她不得不打车赶往附近的银行网点，在柜台人员帮助下，总算完成了评估流程。可当孙女士再去购买时，被告知该产品当日已售罄。 　　于是，在女儿推荐下，孙女士也开始关注互联网理财产品，最终，孙女士选择了一款收益率并不高但相对有保障的活期理财产品，她觉得很满意，“比银行省心多了。” 　　——手机银行操作难、故障多。 　　顺应移动互联网发展的大趋势，各家银行都推出了自己的手机银行软件，然而，频频出现的操作故障、流程设计缺乏人性化，让用户纷纷吐槽。 　　新浪网今年对19家手机银行进行了全面测评，发现各手机银行的服务与功能虽较以往有所提升，但仍普遍存在不足，其中“用户体验细节待完善、转账步骤太繁琐、频繁登录、闪退时有发生”等问题突出。 　　记者登录苹果手机软件下载商店，随机查看了几家手机银行软件的用户评价，发现登录困难、闪退、手机号无法绑定、收不到短信验证码等成为用户吐槽的焦点。有用户对农业银行的“农行掌上银行”软件评价：“开卡要买K令，25元，掌上银行必须签约短信通知，每月2元，太不人性化，到处要钱收费。”还有用户对北京银行(601169,股吧)的“京彩生活”软件评价：“更新之后就打不开了，卸载重装也不管用，想看看账户里有多少钱都不行，想转账也不行，要不是工资卡在北京银行，早就注销了。” 　　客户习惯变了，银行也得变 　　互联网金融难以替代传统银行，未来两者更多是“竞”与“合”的关系。基础账户仍是传统银行的一张王牌。 　　如果银行不改变，我们就改变银行。——马云 　　“如果银行不改变，我们就改变银行。”阿里巴巴董事局主席马云几年前喊出的豪言壮语犹在耳边。面对互联网金融的来势汹汹，传统银行是坐以待毙还是积极寻求出路? 　　“互联网金融为服务小微企业和个人客户提供了全新的金融模式，但对传统银行来讲，新模式涉及IT系统、运营流程和风控体系改造，成本投入巨大，转型发展需要一个过程。”连平说。 　　“互联网金融难以替代传统银行。”连平表示，支付宝们的优势在于平台、零售客户资源和数据，传统银行的优势在于资本、批发客户资源、信用和风控能力，单纯的互联网解决不了所有的金融需求，特别是高端客户的面对面个性化服务仍不可替代。 　　传统银行也一直求变。直销银行被视为传统银行向互联网金融生态延伸的最佳代表。据不完全统计，目前已有53家银行的直销银行上线运营。以浦发直销银行为例，客户无需到营业网点，下载并安装浦发银行(600000,股吧)手机客户端，即可在线完成账户开立、风险评估、资金归集、视频认证等操作，一站式办理直销银行金融产品申购。 　　黄震表示，传统银行最“牛”的是掌握了基础账户，任何支付、理财机构业务都要依托基础账户。如果传统银行能真正提高自身数字化竞争能力，实实在在加大科技投入、改进用户体验，就能凭借账户管理优势在未来竞争中赢得主动。

支付宝 今年，对第三方支付行业来讲，是风云突变的一年。监管文件密集下发、牌照发放收紧，使得卖牌照成为小型支付机构最后的退路。与此同时，一些企业借收购牌照进行布局，此外，银联、银行、手机厂商等也开始发力移动支付。支付宝、微信支付的“双寡头”格局生变，第三方支付行业正在步入新的江湖。 银联的反击：小支付机构做战友 伴随着移动支付市场蛋糕的不断增大，传统金融机构再也无法坐视不理，从去年开始，中国银联以及多家银行纷纷入局，欲在第三方支付行业分一杯羹。 去年下半年开始，“国家队”银联携银行联手苹果支付、三星支付推“云闪付”，展开反攻。对此，分析人士表示，由于支付宝、微信支付等第三方支付机构的“扫码派”占绝对优势，银联即使联合苹果支付以及三星支付，要想撼动支付宝、微信支付的移动支付份额，可能也有较大难度。 事实上，“云闪付”并没有帮助银联打开局面。今年，银联又发起第二轮反击。今年12月12日，银联发布“二维码支付标准”，该标准特色在于采取“四方模式”，并且银联还打算联手中小第三方支付机构挺进二维码支付市场。银联视其为“联合成员机构推广与应用二维码支付的第一步”。 对于中国银联的布局，易观分析师王蓬博认为，银联推出二维码支付标准，为下一步银联及银行设计和开发二维码产品提供了安全相关的标准依据，从而为实现跨机构之间银行卡条码支付互联互通奠定了基础。 中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼表示，银联的二维码支付标准不是行业标准、监管标准，是一种企业行为。第三方支付机构会不会买单，由市场决定，是企业行为、市场行为。在董希淼看来，中小第三方支付机构在支付宝、微信支付的强大攻势下，生存不易，因此会采用中国银联的二维码支付标准。 在苏宁金融研究院高级研究员薛洪言看来，从未来发展看，统一的标准对于中小支付机构是利好，而交易信息的互联互通实现了交易信息在发卡行的沉淀，也更容易得到银行的支持。所以，不难预测，银联的二维码支付标准将在短期内迅速俘获一批中小支付机构，在各方的推动下，应该能够快速打开局面。 寡头：支付宝与微信地位恐生变 随着银联加入移动支付的战局，支付宝、微信支付的“双寡头”局面恐将生变。 薛洪言透露，目前第三方支付企业能够盈利的是极少数，行业当务之急是进一步平衡市场利益分配机制，同时加速推动行业的并购整合，使得行业商业模式本身可盈利、可持续。 上述支付行业人士表示，许多持有第三方支付牌照的公司卖掉自己手中的牌照变现其实是非常明智的。伴随着监管力度的不断增强，第三方支付牌照的业务范围也将不断收紧，今后主动申请终止支付业务的第三方牌照拥有者也许会越来越多，未来的第三方支付市场，也注定将是巨头的天下。 薛洪言也表示，银行和银联加入扫码付的布局后，可以快速弥补其在线下小额支付场景中的缺失，提升客户黏性，同时也有助于巩固其在大额支付场景中的优势。可以预期，第三方支付在线下支付场景中步步紧逼的态势有望放缓，甚至不排除银行或银联依靠扫码付在局部市场中暂时扳回一局的可能性。 对于一些有意转型的第三方支付机构，薛洪言建议，从目前大资本频频并购第三方支付企业的趋势来看，支付业务与理财、借贷等其他持牌金融机构联姻或作为基础性功能整体并入大的互联网金融集团是比较可行的选择之一，支付业务本身不盈利，但可通过理财、借贷等业务实现集团的整体盈利。当然，前提是建立有效的风险隔离机制和客户权益保障机制，清晰界定各方的权利义务关系。 小机构：高价卖牌为生 高价卖牌照求变现成为今年第三方支付行业的普遍现象。而这种现象背后，折射出小型支付机构艰难的生存境地以及行业加速分化的态势。 事实上，今年第三方支付企业频频被上市公司、互联网企业收购，且收购价格也屡创新高。例如，唯品会4亿元收购浙江贝付、美的集团出资3亿元收购神州通、恒大集团5.7亿元收购集付通、美团10亿元全资收购钱袋宝。 日前，北京润京主动申请终止支付业务，已获央行批复，这也成为首家主动申请终止支付业务的企业，自从2015年初注销第一家支付牌照以来，这已经是央行注销的第四家支付牌照。 对此，网贷之家首席分析师马骏认为，随着监管的加强，未来小规模的无牌公司，或是有牌滥用的公司将逐渐被治理。同时，第三方支付领域的垄断在加强，已经成为寡头的公司会越来越强，想创新的小公司能博弈的空间会被挤压得越来越少，这也意味着第三方支付行业会越来越规范，普通用户的权益更加能得到保障。他表示，2016年移动支付市场规模扩大，近场支付逐步完善并走热。各支付机构将注重消费场景细分领域的挖掘，同时随着合规性要求的提高，监管层对违规第三方机构查处力度加强，第三方支付平台逐步回归支付本身。 被处罚成“主打” 今年4月，监管层连续发了5个文件来整治支付行业乱象。为了防控风险，中国支付清算协会连续下发了两个文件，除此之外，央行在4月也给第三方支付机构下发了两个文件，包括《非银行支付机构分类评级管理办法》和《支付结算违法违规行为举报奖励办法》，其中分类评级办法将对第三方支付机构进行分类评级。 更为重要的是，在此次全国掀起的非法集资整治活动中，第三方支付机构也在整治范围内。4月14日，14部委联合印发《非银行支付机构风险专项整治工作实施方案》。 7月以来，第三方支付行业大事频发。包括央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》自7月1日正式执行；7月末，央行原则上通过成立网联平台整体方案的框架，计划今年底建成。建成后，所有第三方支付都将通过网联平台进行；8月初，央行主管的中国支付清算协会完成二维码支付业务规范的制定，正向会员机构征求意见；8月12日，首批27家支付机构均得到续展，但部分机构的部分业务有所调整。 今年以来，监管层不仅频繁下发监管文件，还对部分支付机构采取了巨额罚单的“酷刑”。自今年1-10月以来，被央行开过罚单的第三方支付机构已有25家。 一位支付行业资深分析人士指出，监管层连续发文整治，有利于行业的规范和发展，并不是为了打压这个行业，对于一些比较规范的机构，并不会认为是难关。虽然第一批支付牌照很快就将到期，但是对于一些排名靠前的机构，他们争取牌照很容易，很多业务都是跟着监管层的步伐走，不规范的小平台确实需要好好注意。

B2B市场或将成为京东加码商超业务的又一切入点。京东12月16日发布消息称，集团B2B业务京东新通路事业部已经完成供应链和地勤服务的团队搭建，并面向全国的中小门店推出一站式B2B订货平台“京东掌柜宝”。目前，京东已与可口可乐、联合利华、洽洽等零售品牌建立战略合作关系，预计2017年，京东新通路将覆盖全国超过50万家中小门店。 据了解，京东新通路是依托京东的商品和供应链资源，定位为将中小门店纳入品牌商的销售终端体系。在京东新通路与品牌商合作过程中，采取自营为主的模式，京东负责采进销出。这意味着京东砍掉农村市场代理层级过多的问题，降底运营成本。目前在掌柜宝上推出的商品分为食品、饮料冲调、酒水等。 京东商城新通路事业部经营战略部总经理吴双喜表示，在传统B2B领域，品牌商与终端零售商的连接往往采用分级代理模式。但由于中国地域辽阔，市场复杂，几乎每个品牌商都需要大量代理商。 同时，传统代理模式过去可以使品牌商以较低的代价把货铺到全国各类市场，但在当前的市场环境下，渠道的不透明、不扁平、不可监控、不能互动等问题越发凸显。从B2C到B2B，京东的角色不再是单纯的零售商，同时也开始扮演起批发商的角色，批量的采购规模一方面将提升京东物流资源的使用效率，同时也将让营收能力得到改善。